QA工作開(kāi)展培訓(xùn)教材課件

1QA工作開(kāi)展培訓(xùn)教材trainingdataforPQC&QAtask12第一篇：崗前說(shuō)明第二篇：QA職責(zé)＆工作開(kāi)展2第一篇：崗前說(shuō)明3第一篇：崗前說(shuō)明１．崗位基本要求：－積極主動(dòng)(工作熱情度＼工作態(tài)度）－執(zhí)行（工作承諾＼效率）＼責(zé)任(對(duì)所制造產(chǎn)品負(fù)責(zé)＼如不是我的責(zé)任．跟我沒(méi)有關(guān)系）－悟性高(反應(yīng)、能感覺(jué)到這是機(jī)會(huì)而不是增加工作量、ＦＭＥＡ）

－心態(tài)(積極、消極）－素質(zhì)(員工形象、客戶(hù)的形象）－習(xí)慣誤區(qū)(過(guò)去的）3第一篇：崗前說(shuō)明１．崗位基本要求：4２．公司內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)：－配合部門(mén)職責(zé)．責(zé)任－相關(guān)二級(jí)程序文件－《產(chǎn)品識(shí)別與追溯程序》－《不合格品管理程序》－《監(jiān)視測(cè)量與過(guò)程控制程序》－《糾正預(yù)防措施管理程序》4２．公司內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)：5３、觀念改變QC來(lái)料不良工程設(shè)計(jì)問(wèn)題生產(chǎn)部問(wèn)題客戶(hù)要求太嚴(yán)人員不夠以前都是這樣不可能、做不到加工問(wèn)題----------借口\推卸欺騙自己客戶(hù)以前接受人員不聽(tīng)話(huà)5３、觀念改變QC來(lái)料不良工程設(shè)計(jì)問(wèn)題生產(chǎn)部問(wèn)題客戶(hù)要求太嚴(yán)6要發(fā)展：

路在何方？路在腳下！機(jī)會(huì)是公平、公正的，如何爭(zhēng)取、把握靠自己，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的同事6要發(fā)展：

路在何方？路在腳下！機(jī)會(huì)是公平、公正的，7提醒：注意自己的角色:是質(zhì)量監(jiān)督者,不讓不合格品生產(chǎn)、不讓不合格品出貨7提醒：注意自己的角色:8第二篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)

一、QA職責(zé)？

8第二篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)9第三篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)

一、QA職責(zé):

確保產(chǎn)品合格出貨、客戶(hù)不投訴及國(guó)外不退貨。質(zhì)量理念：消費(fèi)者在正常使用中，即使是由于不小心或誤操作也會(huì)對(duì)人體生命及財(cái)產(chǎn)造成傷害??！

9第三篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)10第三篇：QA職責(zé)&工作開(kāi)展

二、QA工作開(kāi)展:1、訂單資料收集2、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)3、檢測(cè)設(shè)備資源4、首件確認(rèn)5、產(chǎn)品抽樣6、產(chǎn)品檢驗(yàn)（正常檢驗(yàn)）7、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:8、流程圖10第三篇：QA職責(zé)&工作開(kāi)展111、訂單資料收集-生產(chǎn)通知書(shū)-樣板-客戶(hù)特殊要求(用料固定\性能\檢查手段)-認(rèn)證資料CDF等證書(shū)-資料是否有相關(guān)更改-產(chǎn)品規(guī)格書(shū)&成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)111、訂單資料收集122、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)-客戶(hù)投訴-客戶(hù)驗(yàn)貨-客戶(hù)退貨-生產(chǎn)記錄122、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)133、檢測(cè)設(shè)備資源：相關(guān)儀器（耐壓＼功率）儀器核準(zhǔn)（判定產(chǎn)品最終結(jié)果的檢測(cè)設(shè)備必須經(jīng)校準(zhǔn)）儀器的點(diǎn)檢133、檢測(cè)設(shè)備資源：相關(guān)儀器（耐壓＼功率）144、首件確認(rèn)-核對(duì)資料、樣板-跌落試驗(yàn)-產(chǎn)品性能試驗(yàn)-產(chǎn)品外觀檢查-品質(zhì)改善驗(yàn)證（更改前與更改后的區(qū)別，如果驗(yàn)證相關(guān)更改的可靠性）144、首件確認(rèn)15品質(zhì)改善計(jì)劃驗(yàn)證注意事項(xiàng)：

1、涉及關(guān)鍵零部件規(guī)格或供應(yīng)商更改重新報(bào)備及壽命可靠性評(píng)審。開(kāi)發(fā)或工程部門(mén)提供ECN、EER，其中EER評(píng)估內(nèi)容包括食品衛(wèi)生、ROHS、阻燃材料、壽命等項(xiàng)目。2、所涉及的更改是否已知悉客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)事前溝通不要先斬后奏！3、相關(guān)文件更改4、再次短期驗(yàn)證！5、驗(yàn)證記錄、效果說(shuō)明15品質(zhì)改善計(jì)劃驗(yàn)證注意事項(xiàng)：

1、涉及關(guān)鍵零部件規(guī)格或供應(yīng)16首件確認(rèn)注意-時(shí)間觀念（1小時(shí)內(nèi)簽完報(bào)告出結(jié)果-方法：建議以檢查表形式（檢查項(xiàng)目、檢查方法、要求、結(jié)果判定）16首件確認(rèn)注意175、抽樣檢驗(yàn)：抽樣檢驗(yàn)：按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)地從一批產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中抽取少量個(gè)體進(jìn)行檢驗(yàn)。－－抽樣標(biāo)準(zhǔn):GB/T2828.1-2003－－隨機(jī)抽樣（注重尾數(shù)）成品擺放--高度、防倒--區(qū)域（待檢區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、ROHS&非ROHS)--標(biāo)識(shí)必具：型號(hào)＼訂單號(hào)＼數(shù)量＼質(zhì)量狀態(tài)175、抽樣檢驗(yàn)：18隨機(jī)抽樣：18隨機(jī)抽樣：19６、產(chǎn)品檢驗(yàn)1.定義：就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行諸如測(cè)定、檢查、試驗(yàn)或度量，并將結(jié)果同規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格與否所進(jìn)行的活動(dòng)。2.檢驗(yàn)?zāi)康模涸谟谂卸ㄒ慌a(chǎn)品或一個(gè)過(guò)程是否可以接受。19６、產(chǎn)品檢驗(yàn)20檢驗(yàn)方式:

正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)、暫停檢驗(yàn)從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)

5批中就在2批不接受，則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。從加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù)5批初次檢驗(yàn)接收，則從下批起恢復(fù)正常檢驗(yàn)。從正常檢驗(yàn)到放寬檢驗(yàn)生產(chǎn)穩(wěn)定，負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，若生產(chǎn)穩(wěn)定且負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取，下一批可使用一次放寬抽樣檢驗(yàn)方案驗(yàn)證。20檢驗(yàn)方式:

正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)、暫停檢驗(yàn)21從放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。有1批檢驗(yàn)不接收，生產(chǎn)不穩(wěn)定或延遲，負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為有必要恢復(fù)正常檢驗(yàn)。暫停檢驗(yàn)：從加嚴(yán)檢驗(yàn)開(kāi)始，累計(jì)5批加嚴(yán)檢驗(yàn)不接受時(shí)，原則上應(yīng)停止檢驗(yàn)，只有在采取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施之后，并經(jīng)負(fù)責(zé)部門(mén)同意才能恢復(fù)檢驗(yàn)。公司使用正常抽樣檢驗(yàn)方式21從放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。22抽樣檢驗(yàn)用表：樣本量字碼22抽樣檢驗(yàn)用表：樣本量字碼23正常檢驗(yàn)接受用表23正常檢驗(yàn)接受用表24可接受依據(jù)：

--符合成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--符合產(chǎn)品規(guī)格書(shū)--其它標(biāo)準(zhǔn)（其它標(biāo)準(zhǔn)包括那些？）如:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）24可接受依據(jù)：

25常較多標(biāo)準(zhǔn)包括（了解）:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn):ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）、美國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn)（MIL）英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（BS）、日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JIS）、德國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（DIN）等國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要有：美國(guó)食品與藥物管理局（FDA）美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室安全標(biāo)準(zhǔn)（UL）美國(guó)電氣制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（NEMA）25常較多標(biāo)準(zhǔn)包括（了解）:26檢驗(yàn)注重細(xì)節(jié)--原始記錄--方法影響--環(huán)境影響--設(shè)備條件影響－以數(shù)據(jù)為事實(shí)26檢驗(yàn)注重細(xì)節(jié)27例：以數(shù)據(jù)為事實(shí)：27例：以數(shù)據(jù)為事實(shí)：28***巡邏用望眼鏡看見(jiàn)有一條龍?jiān)谒?，然后向上?jí)匯報(bào)，***現(xiàn)在正有一條長(zhǎng)龍?jiān)陂L(zhǎng)江游泳．事件緊急***加派人手再次復(fù)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：28***巡邏用望眼鏡看見(jiàn)有一條龍?jiān)谒?，然后向上?jí)匯報(bào)29結(jié)果發(fā)現(xiàn)：29結(jié)果發(fā)現(xiàn)：30方法影響：例:產(chǎn)品檢驗(yàn)：

如附圖咖啡壺客戶(hù)要求漏斗籃開(kāi)關(guān)要順暢，力度要求0.5-2.5kg.f,這個(gè)咖啡壺多個(gè)車(chē)間生產(chǎn),以下是不同檢驗(yàn)員的檢查方法:張三（1.0)李四(2.6)王五(3.0)產(chǎn)生怎樣的的結(jié)果？？30方法影響：例:產(chǎn)品檢驗(yàn)：

如附圖咖啡壺客戶(hù)要求漏斗籃開(kāi)關(guān)31方法影響：檢查方法直接影響結(jié)果檢查方法直接影響領(lǐng)導(dǎo)的判斷力31方法影響：32產(chǎn)品檢驗(yàn)：附圖有問(wèn)題嗎？32產(chǎn)品檢驗(yàn)：附圖有問(wèn)題嗎？33失效模式分析可能會(huì)導(dǎo)致?。?3失效模式分析可能會(huì)導(dǎo)致?。?4務(wù)必有可靠固定：34務(wù)必有可靠固定：35結(jié)果判定&報(bào)表審核--合格&組長(zhǎng)審核--不合格&經(jīng)理審批--產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合格入倉(cāng)待客戶(hù)或OQC驗(yàn)貨不合格放不合格品區(qū)待返工處理報(bào)表及時(shí)性！嚴(yán)謹(jǐn)性！準(zhǔn)確度！35結(jié)果判定&報(bào)表審核367、QA工作展開(kāi)流程圖:PASS訂單資料收集質(zhì)量信息查詢(xún)/收集首件確認(rèn)批量生產(chǎn)抽樣檢驗(yàn)出具合格報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\入倉(cāng)交客戶(hù)驗(yàn)貨出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\隔離生產(chǎn)部返工出具返工跟蹤報(bào)告NG367、QA工作展開(kāi)流程圖:PASS訂單資料收集質(zhì)量信息查詢(xún)378、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批QA檢驗(yàn)出具合格報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\隔離生產(chǎn)部返工出具返工跟蹤報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\入倉(cāng)NG交客戶(hù)驗(yàn)貨復(fù)檢PASS378、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批389、驗(yàn)貨不合格簡(jiǎn)程：PASS出貨NGQA復(fù)檢IE出具返工方案生產(chǎn)返工PQC過(guò)程監(jiān)督出具返工通知/CAP保留樣板客戶(hù)驗(yàn)貨退貨返工跟蹤報(bào)告交OQC或客戶(hù)驗(yàn)PASSNG389、驗(yàn)貨不合格簡(jiǎn)程：PASS出貨NGQA復(fù)檢IE出具返工39重驗(yàn)費(fèi)招待費(fèi)人工費(fèi)人力資源檢驗(yàn)費(fèi)返工費(fèi)退貨常見(jiàn)劣質(zhì)成本(COPQ)COPQ

:CostofPoorQuality39重驗(yàn)費(fèi)招待費(fèi)人工費(fèi)人力資源檢驗(yàn)費(fèi)返工費(fèi)退貨常見(jiàn)劣質(zhì)成本40真正的劣質(zhì)成本：

取消訂單空運(yùn)快運(yùn)企業(yè)形象員工積極性客戶(hù)滿(mǎn)意度打亂計(jì)劃庫(kù)存成本能力過(guò)剩成本資金周轉(zhuǎn)5-8%20-25%40真正的劣質(zhì)成本：取消訂單空運(yùn)快運(yùn)企業(yè)形象員工積極性客戶(hù)41質(zhì)量那里最安全？企業(yè)、品管人員41質(zhì)量那里最安全？企業(yè)、品管人員42

你將選擇乘坐那架飛機(jī)？XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXＡ機(jī)場(chǎng)Ｂ機(jī)場(chǎng)現(xiàn)在化的質(zhì)量需求X=飛機(jī)降落地點(diǎn)42你將選擇乘坐那架飛機(jī)？XXXXXXXXXXX43建議：各位同事今后要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)要為成功找方法，不要為失敗找借口敢于承擔(dān)責(zé)任，不要選擇逃避最后祝各位身體健康.家庭幸福.工作順利43建議：44END謝謝！44END生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-22Monday,December26,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:01:4812:01:4812:0112/26/202212:01:48PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2212:01:4812:01Dec-2226-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。12:01:4812:01:4812:01Monday,December26,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2212:01:4812:01:48December26,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月26日12:01下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?6十二月202212:01:48下午12:01:4812月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專(zhuān)業(yè)，這才能讓自己更好。十二月2212:01下午12月-2212:01December26,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/2612:01:4812:01:4826December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。12:01:48下午12:01下午12:01:4812月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2212:0112:01:4812:01:48Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/12/2612:01:48Monday,December26,2022愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。12月-222022/12/2612:01:4812月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-2246QA工作開(kāi)展培訓(xùn)教材trainingdataforPQC&QAtask147第一篇：崗前說(shuō)明第二篇：QA職責(zé)＆工作開(kāi)展2第一篇：崗前說(shuō)明48第一篇：崗前說(shuō)明１．崗位基本要求：－積極主動(dòng)(工作熱情度＼工作態(tài)度）－執(zhí)行（工作承諾＼效率）＼責(zé)任(對(duì)所制造產(chǎn)品負(fù)責(zé)＼如不是我的責(zé)任．跟我沒(méi)有關(guān)系）－悟性高(反應(yīng)、能感覺(jué)到這是機(jī)會(huì)而不是增加工作量、ＦＭＥＡ）

－心態(tài)(積極、消極）－素質(zhì)(員工形象、客戶(hù)的形象）－習(xí)慣誤區(qū)(過(guò)去的）3第一篇：崗前說(shuō)明１．崗位基本要求：49２．公司內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)：－配合部門(mén)職責(zé)．責(zé)任－相關(guān)二級(jí)程序文件－《產(chǎn)品識(shí)別與追溯程序》－《不合格品管理程序》－《監(jiān)視測(cè)量與過(guò)程控制程序》－《糾正預(yù)防措施管理程序》4２．公司內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)：50３、觀念改變QC來(lái)料不良工程設(shè)計(jì)問(wèn)題生產(chǎn)部問(wèn)題客戶(hù)要求太嚴(yán)人員不夠以前都是這樣不可能、做不到加工問(wèn)題----------借口\推卸欺騙自己客戶(hù)以前接受人員不聽(tīng)話(huà)5３、觀念改變QC來(lái)料不良工程設(shè)計(jì)問(wèn)題生產(chǎn)部問(wèn)題客戶(hù)要求太嚴(yán)51要發(fā)展：

路在何方？路在腳下！機(jī)會(huì)是公平、公正的，如何爭(zhēng)取、把握靠自己，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的同事6要發(fā)展：

路在何方？路在腳下！機(jī)會(huì)是公平、公正的，52提醒：注意自己的角色:是質(zhì)量監(jiān)督者,不讓不合格品生產(chǎn)、不讓不合格品出貨7提醒：注意自己的角色:53第二篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)

一、QA職責(zé)？

8第二篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)54第三篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)

一、QA職責(zé):

確保產(chǎn)品合格出貨、客戶(hù)不投訴及國(guó)外不退貨。質(zhì)量理念：消費(fèi)者在正常使用中，即使是由于不小心或誤操作也會(huì)對(duì)人體生命及財(cái)產(chǎn)造成傷害??！

9第三篇：QA職責(zé)&工作展開(kāi)55第三篇：QA職責(zé)&工作開(kāi)展

二、QA工作開(kāi)展:1、訂單資料收集2、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)3、檢測(cè)設(shè)備資源4、首件確認(rèn)5、產(chǎn)品抽樣6、產(chǎn)品檢驗(yàn)（正常檢驗(yàn)）7、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:8、流程圖10第三篇：QA職責(zé)&工作開(kāi)展561、訂單資料收集-生產(chǎn)通知書(shū)-樣板-客戶(hù)特殊要求(用料固定\性能\檢查手段)-認(rèn)證資料CDF等證書(shū)-資料是否有相關(guān)更改-產(chǎn)品規(guī)格書(shū)&成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)111、訂單資料收集572、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)-客戶(hù)投訴-客戶(hù)驗(yàn)貨-客戶(hù)退貨-生產(chǎn)記錄122、訂單質(zhì)量記錄查詢(xún)583、檢測(cè)設(shè)備資源：相關(guān)儀器（耐壓＼功率）儀器核準(zhǔn)（判定產(chǎn)品最終結(jié)果的檢測(cè)設(shè)備必須經(jīng)校準(zhǔn)）儀器的點(diǎn)檢133、檢測(cè)設(shè)備資源：相關(guān)儀器（耐壓＼功率）594、首件確認(rèn)-核對(duì)資料、樣板-跌落試驗(yàn)-產(chǎn)品性能試驗(yàn)-產(chǎn)品外觀檢查-品質(zhì)改善驗(yàn)證（更改前與更改后的區(qū)別，如果驗(yàn)證相關(guān)更改的可靠性）144、首件確認(rèn)60品質(zhì)改善計(jì)劃驗(yàn)證注意事項(xiàng)：

1、涉及關(guān)鍵零部件規(guī)格或供應(yīng)商更改重新報(bào)備及壽命可靠性評(píng)審。開(kāi)發(fā)或工程部門(mén)提供ECN、EER，其中EER評(píng)估內(nèi)容包括食品衛(wèi)生、ROHS、阻燃材料、壽命等項(xiàng)目。2、所涉及的更改是否已知悉客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)事前溝通不要先斬后奏！3、相關(guān)文件更改4、再次短期驗(yàn)證！5、驗(yàn)證記錄、效果說(shuō)明15品質(zhì)改善計(jì)劃驗(yàn)證注意事項(xiàng)：

1、涉及關(guān)鍵零部件規(guī)格或供應(yīng)61首件確認(rèn)注意-時(shí)間觀念（1小時(shí)內(nèi)簽完報(bào)告出結(jié)果-方法：建議以檢查表形式（檢查項(xiàng)目、檢查方法、要求、結(jié)果判定）16首件確認(rèn)注意625、抽樣檢驗(yàn)：抽樣檢驗(yàn)：按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)地從一批產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中抽取少量個(gè)體進(jìn)行檢驗(yàn)。－－抽樣標(biāo)準(zhǔn):GB/T2828.1-2003－－隨機(jī)抽樣（注重尾數(shù)）成品擺放--高度、防倒--區(qū)域（待檢區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、ROHS&非ROHS)--標(biāo)識(shí)必具：型號(hào)＼訂單號(hào)＼數(shù)量＼質(zhì)量狀態(tài)175、抽樣檢驗(yàn)：63隨機(jī)抽樣：18隨機(jī)抽樣：64６、產(chǎn)品檢驗(yàn)1.定義：就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行諸如測(cè)定、檢查、試驗(yàn)或度量，并將結(jié)果同規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格與否所進(jìn)行的活動(dòng)。2.檢驗(yàn)?zāi)康模涸谟谂卸ㄒ慌a(chǎn)品或一個(gè)過(guò)程是否可以接受。19６、產(chǎn)品檢驗(yàn)65檢驗(yàn)方式:

正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)、暫停檢驗(yàn)從正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)

5批中就在2批不接受，則應(yīng)從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)。從加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù)5批初次檢驗(yàn)接收，則從下批起恢復(fù)正常檢驗(yàn)。從正常檢驗(yàn)到放寬檢驗(yàn)生產(chǎn)穩(wěn)定，負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，若生產(chǎn)穩(wěn)定且負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為放寬檢驗(yàn)可取，下一批可使用一次放寬抽樣檢驗(yàn)方案驗(yàn)證。20檢驗(yàn)方式:

正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)、暫停檢驗(yàn)66從放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。有1批檢驗(yàn)不接收，生產(chǎn)不穩(wěn)定或延遲，負(fù)責(zé)部門(mén)認(rèn)為有必要恢復(fù)正常檢驗(yàn)。暫停檢驗(yàn)：從加嚴(yán)檢驗(yàn)開(kāi)始，累計(jì)5批加嚴(yán)檢驗(yàn)不接受時(shí)，原則上應(yīng)停止檢驗(yàn)，只有在采取了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的措施之后，并經(jīng)負(fù)責(zé)部門(mén)同意才能恢復(fù)檢驗(yàn)。公司使用正常抽樣檢驗(yàn)方式21從放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到正常檢驗(yàn)。67抽樣檢驗(yàn)用表：樣本量字碼22抽樣檢驗(yàn)用表：樣本量字碼68正常檢驗(yàn)接受用表23正常檢驗(yàn)接受用表69可接受依據(jù)：

--符合成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--符合產(chǎn)品規(guī)格書(shū)--其它標(biāo)準(zhǔn)（其它標(biāo)準(zhǔn)包括那些？）如:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）24可接受依據(jù)：

70常較多標(biāo)準(zhǔn)包括（了解）:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn):ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）、美國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn)（MIL）英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（BS）、日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JIS）、德國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（DIN）等國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要有：美國(guó)食品與藥物管理局（FDA）美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室安全標(biāo)準(zhǔn)（UL）美國(guó)電氣制造商協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（NEMA）25常較多標(biāo)準(zhǔn)包括（了解）:71檢驗(yàn)注重細(xì)節(jié)--原始記錄--方法影響--環(huán)境影響--設(shè)備條件影響－以數(shù)據(jù)為事實(shí)26檢驗(yàn)注重細(xì)節(jié)72例：以數(shù)據(jù)為事實(shí)：27例：以數(shù)據(jù)為事實(shí)：73***巡邏用望眼鏡看見(jiàn)有一條龍?jiān)谒?，然后向上?jí)匯報(bào)，***現(xiàn)在正有一條長(zhǎng)龍?jiān)陂L(zhǎng)江游泳．事件緊急***加派人手再次復(fù)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：28***巡邏用望眼鏡看見(jiàn)有一條龍?jiān)谒?，然后向上?jí)匯報(bào)74結(jié)果發(fā)現(xiàn)：29結(jié)果發(fā)現(xiàn)：75方法影響：例:產(chǎn)品檢驗(yàn)：

如附圖咖啡壺客戶(hù)要求漏斗籃開(kāi)關(guān)要順暢，力度要求0.5-2.5kg.f,這個(gè)咖啡壺多個(gè)車(chē)間生產(chǎn),以下是不同檢驗(yàn)員的檢查方法:張三（1.0)李四(2.6)王五(3.0)產(chǎn)生怎樣的的結(jié)果？？30方法影響：例:產(chǎn)品檢驗(yàn)：

如附圖咖啡壺客戶(hù)要求漏斗籃開(kāi)關(guān)76方法影響：檢查方法直接影響結(jié)果檢查方法直接影響領(lǐng)導(dǎo)的判斷力31方法影響：77產(chǎn)品檢驗(yàn)：附圖有問(wèn)題嗎？32產(chǎn)品檢驗(yàn)：附圖有問(wèn)題嗎？78失效模式分析可能會(huì)導(dǎo)致?。?3失效模式分析可能會(huì)導(dǎo)致?。?9務(wù)必有可靠固定：34務(wù)必有可靠固定：80結(jié)果判定&報(bào)表審核--合格&組長(zhǎng)審核--不合格&經(jīng)理審批--產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合格入倉(cāng)待客戶(hù)或OQC驗(yàn)貨不合格放不合格品區(qū)待返工處理報(bào)表及時(shí)性！嚴(yán)謹(jǐn)性！準(zhǔn)確度！35結(jié)果判定&報(bào)表審核817、QA工作展開(kāi)流程圖:PASS訂單資料收集質(zhì)量信息查詢(xún)/收集首件確認(rèn)批量生產(chǎn)抽樣檢驗(yàn)出具合格報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\入倉(cāng)交客戶(hù)驗(yàn)貨出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\隔離生產(chǎn)部返工出具返工跟蹤報(bào)告NG367、QA工作展開(kāi)流程圖:PASS訂單資料收集質(zhì)量信息查詢(xún)828、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批QA檢驗(yàn)出具合格報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\隔離生產(chǎn)部返工出具返工跟蹤報(bào)告產(chǎn)品標(biāo)識(shí)\入倉(cāng)NG交客戶(hù)驗(yàn)貨復(fù)檢PASS378、產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格處理流程:出具不合檢驗(yàn)報(bào)告/審核/審批839、驗(yàn)貨不合格簡(jiǎn)程：PASS出貨NGQA復(fù)檢IE出具返工方案生產(chǎn)返工PQC過(guò)程監(jiān)督出具返工通知/CAP保留樣板客戶(hù)驗(yàn)貨退貨返工跟蹤報(bào)告交OQC或客戶(hù)驗(yàn)PASSNG389、驗(yàn)貨不合格簡(jiǎn)程：PASS出貨NGQA復(fù)檢IE出具返工84重驗(yàn)費(fèi)招待費(fèi)人工費(fèi)人力資源檢驗(yàn)費(fèi)返工費(fèi)退貨常見(jiàn)劣質(zhì)成本(COPQ)COPQ

:CostofPoorQuality39重驗(yàn)費(fèi)招待費(fèi)人工費(fèi)人力資源檢驗(yàn)費(fèi)返工費(fèi)退貨常見(jiàn)劣質(zhì)成本85真正的劣質(zhì)成本：

取消訂單空運(yùn)快運(yùn)企業(yè)形象員工積極性客戶(hù)滿(mǎn)意度打亂計(jì)劃庫(kù)存成本能力過(guò)剩成本資金周轉(zhuǎn)5-8%20-25%40真正的劣質(zhì)成本：取消訂單空運(yùn)快運(yùn)企業(yè)形象員工積極性客戶(hù)86質(zhì)量那里最安全？企業(yè)、品管人員41質(zhì)量那里最安全？企業(yè)、品管人員87

你將選擇乘坐那架飛機(jī)？XXXXXXXXXX