某公司經(jīng)營管理方案

主講人中國人民大學工商管理學院

教授

楊杜華為為什么？

問題的提起:1為什么中國還沒有發(fā)育出世界級企業(yè)？2為什么有些知名企業(yè)沒幾年就銷聲匿跡了?3為什么“59現(xiàn)象”在中國成為普遍現(xiàn)象？4華為為什么？5企業(yè)經(jīng)營是否有“道”？

知識成長環(huán)實踐經(jīng)驗思考理論悟主要內(nèi)容一反思三個基本概念二《華為公司基本法》三成功的管理者

一反思三個基本概念

1

什么叫企業(yè)?

2

什么叫競爭?

3什么叫管理?

1什么叫企業(yè)？1）企業(yè)的四種形象：企業(yè)是個家。企業(yè)是棵樹。企業(yè)是艘船。企業(yè)是個法人。

2）企業(yè)本質(zhì)：功利組織企業(yè)≠事業(yè)企業(yè)的使命是賺錢；事業(yè)的使命是花錢。功利性功—做事須有成效；利—投入須有回報。

3）

超一流企業(yè)賣什么？二流企業(yè)賣產(chǎn)品。一流企業(yè)賣服務。超一流企業(yè)賣什么？

做事—造勢—造局4）“機會窗”利潤價值時間成本價格曲線機會窗利潤2什么叫競爭？

1）市場經(jīng)濟即競爭經(jīng)濟競爭機制即優(yōu)勝劣汰機制。有序與無情惡性競爭人為干擾競爭2）贏得競競爭優(yōu)勢認清競爭的的整體形勢勢（危機點））“煮青蛙””的故事“分橘子””中的雙贏贏3什么叫管理理？1）概念決策觀：管管理就是決決策。過程觀：管管理是計劃劃、組織、、控制等活動動的過程。。用人觀：管管理就是通通過其他人來完成工工作。2）管理的的感覺說到不如做做到??？管理失效超一流管理理者做什么么？無為而治：：管理者追追求的最高高境界。高層干部不不能行為英英雄化。超一流管理理者管誰？？管理者的定定位：“四四不原則””不與員工爭爭不與下屬爭爭不與同級爭爭不與上級爭爭利權功名3）PDCA循環(huán)：華為為干部的成成長D實施改進A

檢查

C計劃P4）團隊管理：：齒輪理論互補余缺的的相互嚙合合才能形成成團隊的連連動木桶理論木桶能裝多多少水取決決于最短的的那一塊木木板管理信條的的演變工業(yè)經(jīng)濟時時代的管理理信條計劃組織控制工業(yè)經(jīng)濟時時代的管理理信條愿景價值觀心智模式5）文文化管理一個企業(yè)能能否長治久久安的關鍵鍵，是它的的核心價值值觀被接班班人確認。。接班人又又具有自我我批判的能能力。華為公司的的兩個基本本假設：決不讓雷鋒鋒吃虧（對員工奉奉獻與投資資的假設））知識資本化化（奉獻者如如何得到合合理的回報報）生生不息的的華為文化化培養(yǎng)雷鋒不不讓讓雷鋒吃虧虧，不讓雷雷鋒穿破襪襪子。（華為為重要假設設）集體奮斗勝勝則則舉杯相慶慶，敗則拼拼死相救。。艱苦奮斗思思想想上的艱苦苦奮斗精神神。能上能下燒燒不不死的鳥就就是鳳凰（（集體辭職職）敬業(yè)做實小小改改進大獎勵勵，大建議議只鼓勵。。6）選選人機制：：相馬與賽賽馬伯樂相馬田忌賽馬國企領導到到底合格不不合格？選拔任用機機制分配激勵機機制7）管管理需求理理論馬斯洛的需需求學說阿凡提的故故事失敗的將軍軍自我實現(xiàn)需需求尊重需求社交需求安全需求生理需求二《華為為公司基本本法》一反思三三個基本概概念二《華為公公司基本法法》三成功的的管理者1基本本法的緣起起公司的可持持續(xù)成長需需要一個指指導性管理理大綱基本法要回回答的基本本問題：（1）華華為為什什么如此成成功？（2）促促使華為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)成功的的因素能不不能使華為繼續(xù)成功功？（3）華華為要獲得得更大的成成功還需要要什么？2基基本法三大大目的目的1將企業(yè)家的的意志、直直覺、創(chuàng)新新精神和敏敏銳的思想想轉(zhuǎn)化為成成文的公司司宗旨和政政策，使之之能夠明確確地系統(tǒng)地地傳遞到職職業(yè)管理層層，由職業(yè)業(yè)管理層規(guī)規(guī)范化地運運作。目的2闡述公司處處理管理的的基本矛盾盾和企業(yè)內(nèi)內(nèi)外重大關關系的原則則和優(yōu)先次次序，建立立調(diào)整公司司內(nèi)部關系系和矛盾的的心理契約約。目的3指導公司的的組織建設設、業(yè)務流流程建設和和管理的制制度化建設設，推動管管理達到國國際標準，，并使公司司管理體系系具有可移移植性。3華為為之道從“成功””到“成道道”企業(yè)的核心心價值觀和和機制的綜綜合體現(xiàn)第一章公公司的宗旨旨★★第二章基基本經(jīng)營政政策第三章基基本組織政政策第四章基基本人力資資源政策第五章基基本控制政政策第六章接接班人與基基本法的修修改★1）有所不為才才有所為追求在電子信息息領域?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)顧客的夢夢想，并依依靠點點滴滴滴、鍥而而不舍的艱艱苦追求，，使我們成成為世界級級領先企業(yè)業(yè)。為了使華為為成為世界一一流的設備備供應商，我們將將永不進入信信息服務業(yè)業(yè)。2）有功績無功功臣員工認真負責和和管理有效效的員工是是華為的最最大財富。。尊重知識、、尊重個性性、集體奮奮斗和不遷就有功功的員工，是我們事事業(yè)可持續(xù)續(xù)成長的內(nèi)內(nèi)在要求。。3）站在在巨人的肩肩膀上技術廣泛吸收世世界電子信信息領域的的最新研究究成果，虛虛心向國內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀企企業(yè)學習，，在獨立自自主的基礎礎上，開放放合作地發(fā)發(fā)展領先的的核心技術術體系。不搞自給自自足，不做做農(nóng)民。4）不不讓雷鋒吃吃虧利益華為主張在在顧客、員員工與合作作者之間結(jié)結(jié)成利益共同體體.我們決不讓讓雷鋒吃虧虧,奉獻者者定當?shù)玫降胶侠淼幕鼗貓?雷鋒不是誰誰？5）對對成長的管管理（1）對成長方向向的管理進入新領域域的三個有有利于：有利于提升升公司的核核心技術水水平；有利于發(fā)揮揮公司資源源的整體優(yōu)優(yōu)勢；有利于帶動動公司的整整體擴張。。（2）對成長力的的管理機會,人人才,技技術和產(chǎn)品品是企業(yè)成成長的主要要牽引力.機會機會牽引人人才.人才才牽牽引引技技術術.產(chǎn)品品人才才技術術牽牽引引產(chǎn)產(chǎn)品品.產(chǎn)品品牽牽引引機會會技術術（3））對對成成長長速速度度的的管管理理我們們追追求求在在一一定定利利潤潤率率水水平平上上的的成成長長的的最最大大化化。。我們們必必須須達達到到必必須須達達到到和和保保持持高高于于行行業(yè)業(yè)平平均均的的增增長長速速度度和和行行業(yè)業(yè)中中主主要要競競爭爭對對手手的的增增長長速速度度。。標準準:有有競競爭爭力力的的成成長長速速度度。。（4））對對成成長長可可持持續(xù)續(xù)性性的的管管理理我們們不不單單純純追追求求規(guī)規(guī)模模上上的的擴擴張張，，而而是是要要是是自自己己變變得得更更優(yōu)優(yōu)秀秀。。高層層領領導導必必須須警警惕惕長長期期高高速速增增長長有有可可能能給給公公司司組組織織造造成成的的脆脆弱弱和和隱隱藏藏的的缺缺點點，，必必須須對對成成長長的的可可持持續(xù)續(xù)性性進進行行有有效效的的管管理理。。在促促使使公公司司迅迅速速成成為為一一個個大大規(guī)規(guī)模模企企業(yè)業(yè)的的同同時時，，必必須須以以更更大大的的管管理理努努力力，，促促使使公公司司更更加加靈靈活活和和更更為為有有效效。。6價價值值的的分分配配1））價價值值創(chuàng)創(chuàng)造造與與價價值值實實現(xiàn)現(xiàn)價值值的的創(chuàng)創(chuàng)造造要要素素勞動動,知知識識,企企業(yè)業(yè)家家和和資資本本創(chuàng)創(chuàng)造造了了企企業(yè)業(yè)的的全部部價價值值.十五五大大：：按按勞勞分分配配與與按按生生產(chǎn)產(chǎn)要要素素分分配配相相結(jié)合合。。2））知知識識資資本本化化（華華為為公公司司的的最最重重要要假假設設））知識識價價值值的的““四四化化””知識識商商品品化化知知識識資資本本化化知識識職職權權化化知知識識資資產(chǎn)產(chǎn)化化3））企業(yè)業(yè)可分分配配的的兩兩大大類類價價值值（1））組組織織權權力力（（2））經(jīng)經(jīng)濟濟利利益益機會會工工資資職權權獎獎金金股權權退退休休金金醫(yī)療療保保障障紅紅利利其他他其其他他4））兩類類價價值值按按要要素素進進行行的的分分配配價值值使使用用權權個人人公公司司價個個工工資資,獎獎金金股股權權值人人紅紅利利,福福利利產(chǎn)產(chǎn)權權所有公公職職權權商商標標權司司機機會會專專利利權權等等5））知本本主主義義的的企企業(yè)業(yè)機機制制封建建主主義義莊莊園園核核土土地地資本本主主義義企企業(yè)業(yè)心心金錢錢人本本主主義義企企業(yè)業(yè)資資人力力知本本主主義義企企業(yè)業(yè)源源知識識知本本主主義義的的企企業(yè)業(yè)機機制制重視視知知識識資資源源,評評價價知知識識價價值值,實現(xiàn)現(xiàn)知知識識轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化,促促進進知知識識創(chuàng)創(chuàng)造造.6））按““知知””分分配配原原則則1按按勞勞分分配配----分分利利工工資資,獎獎金金等等.2按按資資分分配配----分分利利、、分分權權紅紅利利,經(jīng)經(jīng)營營權權等等.3按按知知分分配配----分分利利、、分分權權機機會會,職職權權等等.按知知分分配配的的動動態(tài)態(tài)性性:股權權動動態(tài)態(tài)分分配配制制度度職權權動動態(tài)態(tài)分分配配制制度度按知知分分配配的的模模糊糊性性,權權威威性性操操作作.7））按按勞勞分分配配與與按按知知分分配配的的依依據(jù)據(jù)按勞勞分分配配：：能力力、、責責任任、、貢貢獻獻和和工工作作態(tài)態(tài)度度。。按知知分分配配：：可持持續(xù)續(xù)性性貢貢獻獻、、突突出出才才能能、、品品德德和和風風險險承承擔擔。。原則則：：按勞勞分分配配與與按按知知分分配配的的比比例例，，數(shù)數(shù)量量要要以以公公司司的的可可持持續(xù)續(xù)成成長長為為原原則則。。8））何何謂謂知知識識貢貢獻獻知識識貢貢獻獻==可可持持續(xù)續(xù)性性貢貢獻獻從股股東東選選擇擇企企業(yè)業(yè)到到企企業(yè)業(yè)管管理理股股東東資本本雇雇傭傭勞勞動動到到知知識識雇雇傭傭資資本本三成成功功的的管管理理者者一反反思思三三個個基基本本概概念念二《《華華為為公公司司基基本本法法》》三成成功功的的管管理理者者1成成功功管管理理者者三三大大條條件件☆學學習習心心☆誠誠實實正正直直☆建建設設性性思思維維2企業(yè)業(yè)成成長長與與管管理理者者成成長長定定理理★一個個企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)不不存存在在比比總總經(jīng)經(jīng)理理實力力更更強強的的員員工工。?！镆粋€個企企業(yè)業(yè)不不可可能能實實現(xiàn)現(xiàn)超超越越總總經(jīng)理理實實力力的的成成長長。。3職業(yè)業(yè)管管理理