金和協(xié)同管理平臺c6用戶手冊v1.4-圖文

版權(quán)說明本手冊的版權(quán)歸金和軟件所有,任何侵犯版權(quán)的行為將被追究法律責(zé)任。未經(jīng)權(quán)利人書面準(zhǔn)許,任何人不得將本手冊的任何部分,以任何形式,采取任何手段(電子或機(jī)械的,包括照相、復(fù)制或錄制或任何目的,進(jìn)行復(fù)制、透露、許可、修改、翻譯、仿制、轉(zhuǎn)讓等。版權(quán)所有侵權(quán)必究免責(zé)聲明金和軟件對本手冊已做詳盡校對,力求準(zhǔn)確。如仍有疏漏,敬請諒解,恕不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。使用本手冊時(shí),請注意對應(yīng)的軟件版本是否一致。隨著軟件的升級,本手冊將做相應(yīng)修訂,恕不另行通知。聯(lián)系方式北京金和軟件股份有限公司電話:010-********傳真:010-********地址:北京市海淀區(qū)上地東路1號盈創(chuàng)動力大廈A座401郵編:100085網(wǎng)址:目錄前言(1修訂說明(3第I部分用戶初體驗(yàn)(4第1章如何登錄平臺(4第2章平臺介紹(82.1上班簽到(82.2主頁門戶(92.3我的工作臺(112.4我的助手(14第3章如何與他人聯(lián)系(233.1如何發(fā)送網(wǎng)絡(luò)尋呼(233.2如何查看收到的尋呼(323.3如何管理已發(fā)出的尋呼(353.4如何進(jìn)行多人對話(363.5電子郵件(383.6通訊錄(41第4章如何記錄每日工作(494.1我的便簽(494.2工作日記(52第II部分常用應(yīng)用(59第5章流程應(yīng)用(595.1流程設(shè)置(595.2發(fā)起流程(595.3流程審批(605.4流程查詢(615.5內(nèi)部協(xié)同(62第6章表單應(yīng)用(686.2.1表單查詢(686.2.2表單統(tǒng)計(jì)(68第7章怎樣和領(lǐng)導(dǎo)交流(707.1即時(shí)交流(707.2工作交流(707.3間接交流(72第8章我的個人事務(wù)(748.1如何布置任務(wù)(748.2如何制定工作計(jì)劃(848.3如何安排工作日程(888.4工作日記(978.5我的網(wǎng)絡(luò)硬盤(97第9章我的行政管理(1049.1用品領(lǐng)用(1049.4資產(chǎn)領(lǐng)用(1119.5會議申請(116第10章我的人事管理(12310.1如何進(jìn)行考勤(12310.2如何參加考評(13010.3如何查詢工資(13210.4如何管理個人檔案(13310.5如何申請轉(zhuǎn)正(13310.6如何申請調(diào)動(13410.7如何申請離職(135第11章報(bào)銷申請(13711.1如何申請報(bào)銷(13711.2如何查詢報(bào)銷(138第12章參加企業(yè)培訓(xùn)(14012.1如何參加在線培訓(xùn)(14012.2如何參加在線考試(14012.3如何進(jìn)行成績查詢(141第13章知識傳播(14313.1如何查看知識排行(14313.2怎樣訂閱知識(14513.3我的知識(14613.4知識地圖(15113.5全文檢索(158第14章論壇、博客、調(diào)查問卷(15914.1內(nèi)部論壇(15914.2調(diào)查問卷(16514.3內(nèi)部博客(171第III部分管理者應(yīng)用(175第15章如何管理員工工作(17515.1查看員工工作進(jìn)度(17515.2管理員工日常行為(17815.3我的關(guān)注(182第16章流程的審批和管理(18916.1如何進(jìn)行流程審批(18916.2流程監(jiān)控和管理(19116.3流程統(tǒng)計(jì)分析(193第17章如何管理知識(19617.1如何管理知識類型(19617.2如何管理知識(198第IV部分專職管理(201第18章收文管理(20118.1如何進(jìn)行收文登記(20118.2如何進(jìn)行收文審批(20318.5如何管理已收公文(20818.6常見收文流程(209第19章發(fā)文管理(21019.1如何進(jìn)行發(fā)文擬稿(21019.2如何進(jìn)行發(fā)文審批(21119.3如何查詢發(fā)文(21219.4如何管理已發(fā)公文(21319.5常見發(fā)文流程(213第20章內(nèi)部請示(21520.1內(nèi)部請示的組成(21520.2怎樣向上級請示(21620.3如何審批收到的請示(21720.4如何查詢請示(21820.5請示管理(219第21章檔案管理(22021.1檔案分類設(shè)置和管理(22021.2如何進(jìn)行公文歸檔(22721.3如何管理檔案(23221.4如何檢索和借閱檔案(234第22章信息發(fā)布(23622.1信息發(fā)布設(shè)置(23622.2信息模塊的實(shí)際應(yīng)用(24822.3公告欄設(shè)置(251第23章會議管理(25323.1會議資源管理(25323.2會議管理(258第24章車輛管理(26124.1車輛檔案管理(26124.2車輛使用情況管理(26424.3車輛統(tǒng)計(jì)管理(268第25章資產(chǎn)管理(27125.1倉庫管理(27125.2資產(chǎn)管理(27225.3資產(chǎn)使用情況管理(27525.4資產(chǎn)變更(28025.5資產(chǎn)處置(283第26章用品管理(28726.1倉庫管理(28726.2用品使用管理(290第27章圖書管理(29327.1倉庫管理(29327.2圖書管理(29427.3圖書借閱管理(29628.1如何制定招聘計(jì)劃(29828.2如何管理簡歷和預(yù)約面試(30028.3如何提交錄用申請(30328.4招聘管理(304第29章人事檔案(30729.1如何設(shè)置檔案內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)(30729.2如何為員工建立檔案(31029.3在職員工管理(31429.4離職員工檔案管理(31629.5人員異動管理(31729.6如何授權(quán)員工維護(hù)自己的檔案(32029.7檔案統(tǒng)計(jì)(321第30章合同管理(32730.1如何設(shè)置合同模板(32730.2如何簽訂一份新合同(32930.3如何設(shè)置合同到期報(bào)警(33130.4如何對合同進(jìn)行操作(33230.5合同管理(334第31章考勤管理(33831.1如何進(jìn)行考勤設(shè)置(33831.2如何審批各類申請(34531.3如何進(jìn)行申訴處理(34531.4如何進(jìn)行考勤更正(34531.5如何進(jìn)行考勤管理(346第32章績效考核(35332.1如何進(jìn)行考評設(shè)置(35332.2員工表現(xiàn)(35832.3如何進(jìn)行考評管理(359第33章工資管理(36133.1帳套管理(36133.2如何核算員工工資(37233.3如何調(diào)整員工工資(37833.4如何管理員工工資(382第34章報(bào)銷管理(38734.1如何進(jìn)行報(bào)銷設(shè)置(38734.2如何審批報(bào)銷(39534.3如何管理報(bào)銷(39634.4如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理(39634.5如何刪除單據(jù)(397第35章培訓(xùn)管理(39935.1如何進(jìn)行培訓(xùn)管理(39935.2如何進(jìn)行題庫管理(40235.3如何進(jìn)行試卷管理(40335.4如何進(jìn)行評分和成績管理(406附錄一常見問題解答(410前言協(xié)同管理平臺是繼協(xié)同辦公之后又一全新的概念,意思是指可以將組織內(nèi)部、外部的人員以及平臺聯(lián)合起來,在一個統(tǒng)一的平臺上協(xié)同工作、實(shí)時(shí)交流與溝通。協(xié)同管理平臺最突出的特征是跨組織、跨平臺。金和軟件作為協(xié)同管理軟件行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,已經(jīng)幫助全國10,000多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了他們的協(xié)同管理目標(biāo)。在實(shí)際中,我們發(fā)現(xiàn)70%以上的金和客戶都是中小型企業(yè),為此金和軟件專門推出了金和協(xié)同管理平臺標(biāo)準(zhǔn)版(C6/S。C6/S是一款專門用于滿足中小型企業(yè)需求的協(xié)同管理平臺產(chǎn)品,它繼承了金和C6產(chǎn)品的優(yōu)良特性,它不僅應(yīng)用范圍全面,而且價(jià)格十分合理。它是一款高度封裝、簡單易用、方便推廣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。C6/S產(chǎn)品可以對關(guān)鍵業(yè)務(wù)(例如,OA、KM和HRM實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同運(yùn)作的單一系統(tǒng),還可以通過系統(tǒng)強(qiáng)大的表單、流程工具快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)應(yīng)用。C6/S安裝、部署快速方便,而且使用簡單,它還能夠幫助您享受精確管理思想。為了幫助用戶了解和學(xué)習(xí)如何使用平臺,我們專門編寫了《金和協(xié)同管理平臺標(biāo)準(zhǔn)版用戶手冊》,詳細(xì)講解平臺功能,指導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)如何應(yīng)用平臺進(jìn)行辦公,處理實(shí)際工作中的問題。本書針對企業(yè)不同員工工作性質(zhì)不同、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差異較大的特點(diǎn),對平臺的功能進(jìn)行了由淺入深地詳細(xì)講解。用戶通過學(xué)習(xí)本書,能夠達(dá)到熟練使用平臺,提高工作效率和工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)快樂工作的目的。本書為用戶提供了平臺功能簡介、平臺使用說明、平臺名詞術(shù)語注釋等內(nèi)容。將目標(biāo)用戶分為不同角色,按角色將內(nèi)容分為四大部分。第一部分用戶初體驗(yàn),介紹平臺登錄、企業(yè)主頁和我的工作臺、如何使用平臺與他人聯(lián)系、如何使用平臺記錄工作等基礎(chǔ)應(yīng)用,幫助用戶在第一時(shí)間熟悉平臺功能和基本操作。第二部分常用應(yīng)用,涵蓋了企業(yè)日常辦公中的各類事務(wù),如制定工作計(jì)劃、工作匯報(bào)、報(bào)銷申請、用品領(lǐng)用、工作調(diào)動等內(nèi)容,以問題的形式提出,然后詳細(xì)講解,幫助用戶學(xué)習(xí)如何使用平臺進(jìn)行日常辦公。第三部分管理者應(yīng)用,包括如何查看員工工作進(jìn)度,如何監(jiān)督員工日常工作,如何隨時(shí)關(guān)注員工工作情況,如何進(jìn)行流程審批,如何對員工行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,作出決策等功能的應(yīng)用,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目主管等管理者解決工作中的管理難題。第四部分專職管理,根據(jù)企業(yè)中不同職能崗位工作性質(zhì)的不同,分為公文管理、信息發(fā)布、行政管理、人力資源管理四大塊,分別講解不同職能人員如何使用平臺進(jìn)行辦公。這種將用戶分角色定位,從不同角度進(jìn)行講解的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,可以確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、普通員工、人力資源管理者、行政辦公人員、財(cái)務(wù)人員、市場營銷人員等企業(yè)不同工作崗位和職務(wù)的員工均能順利使用本書進(jìn)行查找和學(xué)習(xí)。本書以問題的形式,列出企業(yè)辦公的各項(xiàng)工作在平臺中如何實(shí)現(xiàn)的方法,用戶只需根據(jù)目錄查找自己要解決的問題即可。本書適用于企業(yè)員工學(xué)習(xí)如何使用平臺進(jìn)行日常辦公,管理人員學(xué)習(xí)如何使用平臺管理企業(yè)事務(wù)和員工行為,利用統(tǒng)計(jì)分析功能進(jìn)行決策。普通員工在使用本書時(shí),可以不看第三部分和第四部分,專職辦公人員可以不看第三部分。管理人員在前三部分的基礎(chǔ)上,如需全面了解平臺功能,可以選讀第四部分。為便于查閱和理解,我們對書中常見標(biāo)識作了統(tǒng)一約定:“”用來標(biāo)識平臺的頁面、窗口、顯示區(qū)域的名稱,如“日記錄入”頁面、“查詢區(qū)”、“顯示區(qū)”、“日期列表”等?！尽坑脕順?biāo)識平臺頁面上可操作(鼠標(biāo)或鍵盤操作的控件名稱,如菜單、按鈕、鏈接的名稱等。當(dāng)可操作控件被作為名稱引用,用來表示一個顯示區(qū)或某種功能時(shí),則用“”表示。修訂說明本版本是針對C6/S產(chǎn)品V2.3.2安裝包產(chǎn)生的修訂版,包括對上一版本內(nèi)容進(jìn)行重新校對,修正排版及部分文字錯誤。第I部分用戶初體驗(yàn)初體驗(yàn)面向企業(yè)所有員工,特別是初次使用C6/S的員工或新員工,介紹登錄、平臺組成及常用功能的初次體驗(yàn),使用戶能夠快速了解平臺,并能進(jìn)行基本操作。第1章如何登錄平臺C6/S平臺是網(wǎng)頁形式的,必須先登錄,才能使用。在瀏覽器中輸入平臺的訪問地址,打開登錄界面,如下圖:,我們以標(biāo)準(zhǔn)模式為例,登錄C6/S平臺只需兩步簡單操作:1、在用戶名輸入框中輸入登錄的用戶名,在密碼框處鍵入對應(yīng)的密碼。2、點(diǎn)擊【登錄】按鈕,進(jìn)入主頁面。為了保證正常訪問使用平臺,您的電腦使用的InternetExplorer環(huán)境必須配備有必要的插件。在登錄前點(diǎn)擊【環(huán)境設(shè)置】調(diào)整InternetExplorer環(huán)境。如下圖:第一步:調(diào)整IE的設(shè)置點(diǎn)擊“客戶端助手”,下載運(yùn)行“客戶端助手”,如下圖:第二步:安裝正常訪問C6/S平臺的各種插件點(diǎn)擊上面圖中“第二步”的【這里】,可以自動安裝正常訪問C6/S平臺所需的插件,并檢測IE瀏覽器的設(shè)置情況,省去您在使用過程中可能會遇到的問題和不便。如下圖:第一次下載會比較慢,但以后再用就會比較快。第2章平臺介紹內(nèi)容提示:?什么是門戶?我的工作臺?我的助手2.1上班簽到通常,我們每天上班的第一件事就是考勤簽到。如果購買了C6/S平臺的人力資源模塊中的考勤管理模塊,并進(jìn)行了相應(yīng)設(shè)置,那我們就可以在登錄后的第一時(shí)間進(jìn)行簽到了。管理員設(shè)置了“允許彈出上班簽到框”后,我們每天上班登錄C6/S平臺后,就會自動彈出“上班簽到”的窗口,點(diǎn)擊【簽到】按鈕,即可完成簽到。如下圖:如果簽到時(shí)間晚于上班時(shí)間屬于遲到,則會要求輸入遲到原因。如下圖:簽完到后,下面我們就一起來領(lǐng)略C6/S平臺上的內(nèi)容和功能。2.2主頁門戶在當(dāng)今這個信息不斷發(fā)展變化的社會,企業(yè)經(jīng)常需要各種信息,使內(nèi)部保持信息實(shí)時(shí)流通,不至于出現(xiàn)信息斷層,影響企業(yè)的發(fā)展。C6/S的主頁面實(shí)現(xiàn)可定制式的企業(yè)門戶,不僅可以設(shè)置企業(yè)自己的信息發(fā)布欄目,還可以集成各大門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)資源或外部數(shù)據(jù)資源,用戶可以直接在門戶上查看,了解最新動態(tài),并且能夠減少信息反復(fù)加載次數(shù),方便使用。登錄平臺后,展現(xiàn)在您面前的就是平臺的主頁,如下圖:主頁面可劃分為五個區(qū)域:標(biāo)志區(qū)、功能按鈕與快捷菜單區(qū)、導(dǎo)航菜單區(qū)、信息顯示區(qū)和其它。2.2.1企業(yè)標(biāo)志區(qū)平臺主頁面最上方靠左的是“標(biāo)志區(qū)”,顯示企業(yè)的LOGO。其右側(cè)顯示的是當(dāng)前登錄人的姓名、職務(wù),同時(shí)提供問候語“您好!”。頁面的右上角有【主頁】和【退出】兩個鏈接。點(diǎn)擊【主頁】可將當(dāng)前頁面切換到平臺主頁面;點(diǎn)擊【退出】會彈出提示詢問用戶是否要退出C6/S平臺,點(diǎn)擊【確定】按鈕即可退出。2.2.2功能按鈕與快捷菜單區(qū)“標(biāo)志區(qū)”下方區(qū)域?yàn)椤肮δ馨粹o區(qū)”,從左至右分別為【主頁】、【后退】、【前進(jìn)】、【刷新】和【工作臺】功能按鈕?！肮δ馨粹o區(qū)”的右邊為“快捷菜單”。我們可以將日常工作中常用功能設(shè)置為快捷菜單,如工作日記、網(wǎng)絡(luò)尋呼等,C6/S平臺默認(rèn)設(shè)置了門戶和我的助手?？旖莶藛蔚脑O(shè)置方法詳見2.4.1。門戶即登錄平臺后顯示的主界面,由系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)設(shè)置中預(yù)先設(shè)置?？梢栽O(shè)置多個門戶,如企業(yè)門戶、部門門戶等,通過下拉菜單選擇顯示不同的門戶。我的助手可以對個人信息、工作臺顯示等進(jìn)行設(shè)置,具體內(nèi)容將在2.4中詳細(xì)介紹。2.2.3導(dǎo)航菜單區(qū)平臺主頁面的左側(cè)區(qū)域?yàn)閷?dǎo)航菜單區(qū),每個功能您都可以在這里找到,包括公文管理、我的流程、個人事務(wù)、信息發(fā)布、信息交流、知識管理、行政管理、人力資源、客戶關(guān)系、綜合分析、集成系統(tǒng)和系統(tǒng)設(shè)置。在導(dǎo)航菜單下,有【未閱信息】和【保留信息】,可以點(diǎn)擊它們查閱尋呼內(nèi)容?！拔撮喰畔ⅰ北４嫠猩形撮喿x的系統(tǒng)消息和尋呼;“保留信息”中存放您選擇保留的信息,方便快速查看。其中未閱信息包括同事發(fā)來的尋呼和系統(tǒng)消息,系統(tǒng)消息主要有新布置的任務(wù)、分發(fā)的文件、借閱的檔案、領(lǐng)導(dǎo)的批示等工作提示。2.2.4信息顯示區(qū)信息顯示區(qū)包括門戶、公告欄、日程三部分內(nèi)容?！伴T戶”用來展示企業(yè)或部門的信息及公共信息,不僅可以定制企業(yè)或部門自身的信息發(fā)布欄目,還可以集成RSS等外部信息,如集成新浪、搜狐新聞到門戶里。通過定制門戶的信息內(nèi)容、顯示方式、版面排列來展現(xiàn)企業(yè)/部門特色,可以減少信息反復(fù)加載,提高了對協(xié)同辦公平臺的利用。門戶由管理員在“系統(tǒng)管理”中進(jìn)行設(shè)置,可針對不同用戶設(shè)置多個門戶,并為每個用戶設(shè)置默認(rèn)門戶。用戶登錄后打開的是默認(rèn)門戶,在快捷菜單區(qū)的下拉菜單中可選擇打開其他門戶查看?！肮鏅凇敝幸詽L動信息的形式顯示企業(yè)發(fā)布的公告、快訊等。還有同事的生日提示,我們可以適時(shí)送出祝福,創(chuàng)造溫馨的工作氛圍?！敖袢杖粘獭憋@示我們當(dāng)天的日程安排,點(diǎn)擊日期可以打開“日程查詢”頁面查看詳細(xì)日程。一點(diǎn)一滴都滲透著“以人為本”的理念。2.2.5其它平臺主頁面的最右下角顯示【便箋】與【在線人數(shù)】圖標(biāo),點(diǎn)擊它們可以分別進(jìn)行相應(yīng)操作。便箋是打開“我的便簽”的快捷方式;點(diǎn)擊【在線人數(shù)】,可以打開尋呼列表,但只顯示當(dāng)前在線的人員名單。很顯然,日常工作中光有這些欄目是不夠的。想要明確了解自己工作方面的內(nèi)容,還需要更詳細(xì)的東西。怎么辦呢?別忘了【工作臺】按鈕。2.3我的工作臺工作臺是將我們?nèi)粘＾k公中經(jīng)常用到的功能以窗口的形式顯示出來,如待辦工作、待閱信息、考勤信息、日程等,就好像有個秘書在身邊幫您安排工作?？鞓饭ぷ鲝倪@里開始。那么這些窗口能幫您做什么工作呢?點(diǎn)擊功能按鈕區(qū)的按鈕,打開“工作臺”頁面,如下圖:同主頁一樣,工作臺也可以分為標(biāo)志區(qū)、功能按鈕與快捷菜單區(qū)、導(dǎo)航菜單區(qū)、信息顯示區(qū)和其它五個區(qū)域。除信息顯示區(qū)外,其他區(qū)域與主頁相同,這里只介紹顯示區(qū)的內(nèi)容。2.3.1待辦工作在“待辦工作”窗口,可以獲得轉(zhuǎn)給您的流程、布置給您的任務(wù)、會議紀(jì)要、草稿、自我考評與上級考評信息等;通知您修改個人檔案;提示您回到公司后進(jìn)行外出、出差、請假注銷等需要自己辦理的工作;我們發(fā)起或處理的流程暫存后,也會保存在“待辦工作”中。點(diǎn)擊具體的工作名稱,可打開相應(yīng)頁面,查看詳細(xì)工作內(nèi)容,或進(jìn)行辦理。點(diǎn)擊緊急程度【緊急】、【不急】、【較急】或【草稿】可進(jìn)入相應(yīng)頁面,查看更多的待辦信息。在“待辦工作”窗口上有【已辦工作】、【我的關(guān)注】、【設(shè)置】三個鏈接。點(diǎn)擊【已辦工作】,打開“已辦工作”頁面,可以查看所有已辦流程以及已經(jīng)完成的任務(wù)?？稍凇皸l件區(qū)”中輸入相關(guān)查詢條件精確查詢。點(diǎn)擊【設(shè)置】,彈出“待辦顯示設(shè)置”窗口,可以設(shè)置緊急、較急、不急工作以及草稿在頁面上顯示的記錄數(shù),默認(rèn)顯示5條記錄。點(diǎn)擊【我的關(guān)注】,可以查看所有自己選擇關(guān)注的員工的工作情況和工作表現(xiàn)。2.3.2待閱信息在“待閱信息”中,可獲得分發(fā)給您的信息,如審批結(jié)束后分發(fā)的公文、信息發(fā)布中分發(fā)的重要信息,以及您借閱的檔案。點(diǎn)擊具體的信息標(biāo)題,可以查看其詳細(xì)內(nèi)容,并做出相應(yīng)操作,如辦結(jié)。點(diǎn)擊【更多】可查看全部信息記錄。點(diǎn)擊【已閱信息】,打開“已閱信息”頁面,顯示所有您已經(jīng)辦結(jié)的待閱信息,在頁面的“查詢區(qū)”輸入相關(guān)查詢條件,可快速查找到信息。2.3.3考勤信息在“考勤信息”中,可以看到當(dāng)天有哪些人外出、請假、或出差,這樣今天有多少人請假,有多少人出差,有多少人外出,輕松獲得同事的行蹤,避免遇事找不到人的情況。如下圖:2.3.4論壇論壇中發(fā)布的帖子的標(biāo)題顯示在這里,點(diǎn)擊標(biāo)題可直接進(jìn)入相關(guān)頁面查看并發(fā)表評論。2.3.5日程顯示我們當(dāng)天的日程安排,點(diǎn)擊日期可以打開“日程查詢”頁面查看詳細(xì)日程。C6/S可將工作日程進(jìn)行統(tǒng)一安排,對重要的事宜進(jìn)行尋呼和短信提醒,使您對自己的工作了如指掌,輕松掌控。2.3.6常用鏈接常用鏈接設(shè)置好比瀏覽器中的收藏夾,我們可以通過點(diǎn)擊“常用鏈接”欄目中的鏈接名稱,直接打開相應(yīng)網(wǎng)頁。2.3.7集成系統(tǒng)業(yè)務(wù)C6/S提供了多種擴(kuò)展方式與其他系統(tǒng)整合,這種擴(kuò)展可以是跨數(shù)據(jù)庫的、跨系統(tǒng)的、跨平臺的、跨組織的,能將各個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在一個統(tǒng)一的平臺上,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,提高企業(yè)的整體績效。在工作臺的“集成系統(tǒng)業(yè)務(wù)”欄目中,可以看到這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的入口,點(diǎn)擊業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱,即可進(jìn)入相應(yīng)的系統(tǒng)。2.4我的助手我的助手是您在使用C6/S平臺時(shí)一個簡單易用的小幫手。它可以幫您快速地設(shè)置個人信息和系統(tǒng)信息,為您的日常工作提供方便。2.4.1我的設(shè)置點(diǎn)擊【我的助手】-【我的設(shè)置】,彈出“我的設(shè)置”對話框,有個人設(shè)置、皮膚設(shè)置、工作臺設(shè)置、快捷菜單設(shè)置四個頁簽。我們可以設(shè)置工作臺上顯示的內(nèi)容,將常用功能放置到快捷菜單中,編輯、修改自己的個人信息,選擇自己喜歡的頁面色彩,設(shè)置一個溫馨舒適、快捷簡單、體現(xiàn)效率與重點(diǎn)的工作平臺。一、工作臺設(shè)置工作臺設(shè)置可以設(shè)置工作臺上顯示的模塊內(nèi)容,對于不同職位的人來說,其關(guān)注重心是不一樣的。比如員工比較關(guān)注任務(wù)、待辦等信息;而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的則是待批事項(xiàng)。工作臺的內(nèi)容不需要設(shè)置太多,將您關(guān)注的內(nèi)容放在此處即可。工作臺顯示系統(tǒng)固有的模塊和企業(yè)通過信息發(fā)布設(shè)置的所有模塊,默認(rèn)全部顯示,我們可根據(jù)自己的需要選擇顯示哪些模塊。如下圖:勾選您需要顯示的模塊,如圖中我們選擇了常用鏈接、考勤信息、待閱信息、待辦工作、知識、日程,選擇完畢后,點(diǎn)擊【確定】按鈕完成工作臺的設(shè)置工作。設(shè)置成功后,在工作臺上就可以看到我們選擇的模塊的信息。這樣在日常工作中,只要點(diǎn)擊工作臺圖標(biāo),就可以看到自己最關(guān)心的模塊的信息。二、個人設(shè)置在“個人設(shè)置”中,可以錄入或修改自己的手機(jī)、電話號,可以修改密碼,還可以修改自己的頭像。如下圖:在個人信息下方,有“尋呼是否彈出”選項(xiàng),可以選擇“是”或“否”,新收到的網(wǎng)絡(luò)尋呼的提示方式。默認(rèn)為“是”,即我們每收到一條新尋呼,都會在屏幕右下角彈出提示信息。如果選擇“否”則不彈出提示信息,直接在“未閱信息”中查看即可。三、皮膚設(shè)置皮膚設(shè)置可以設(shè)置C6/S平臺的顯示風(fēng)格,即“皮膚”,默認(rèn)的是穩(wěn)重的“藍(lán)調(diào)經(jīng)典”。您可根據(jù)個人喜好從頁面風(fēng)格中選擇自己喜愛的皮膚模板,同時(shí)還可以在此設(shè)置頁面字體的大小。如下圖:四、快捷菜單設(shè)置日常工作中,我們可以將常用功能設(shè)置為快捷菜單,這樣就無需再通過左側(cè)導(dǎo)航菜單層層點(diǎn)擊打開功能頁面,使用更加方便。如下圖:勾選需要設(shè)置在快捷菜單上的項(xiàng),然后點(diǎn)擊【確定】按鈕即可。設(shè)置好后,就可以在快捷菜單區(qū)直接點(diǎn)擊這些菜單,打開相應(yīng)的功能。2.4.2我的博客點(diǎn)擊【我的助手】-【我的博客】,可以直接進(jìn)入“我的博客”頁面,設(shè)置個人信息、發(fā)布文章以及查看評論。關(guān)于博客的說明請查看第14章。2.4.3我的收藏我的收藏可對已收尋呼、已發(fā)尋呼、未閱尋呼、尋呼管理、知識查看、知識評論、知識推薦、日記管理頁面中的信息內(nèi)容進(jìn)行收藏。收藏后的內(nèi)容存放在“我的收藏”中,可以隨時(shí)查看或刪除。例如,我們可以將自己感興趣的知識進(jìn)行收藏。在知識查看頁面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的右鍵菜單中點(diǎn)擊【收藏此頁】,即可將該頁添加到“我的收藏”中。如下圖:點(diǎn)擊【我的助手】-【我的收藏】,可以查看所有我們收藏的信息。點(diǎn)擊收藏內(nèi)容的名稱,即可打開相應(yīng)鏈接,查看內(nèi)容的具體頁面。勾選收藏內(nèi)容前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【刪除】按鈕,可將該信息自“我的收藏”中刪除。如下圖:在我的權(quán)限中可以很方便地查看自己都有哪些功能模塊的使用權(quán)限。如下圖:點(diǎn)擊模塊的名稱,可以查看該功能的使用范圍,如點(diǎn)擊【日記管理】,可以看到自己能夠管理哪些部門的人員的工作日記。2.4.5我的委托點(diǎn)擊【我的助手】-【我的委托】可以直接進(jìn)入“我的委托”頁面。在這里,可以將自己請假或者不在崗期間的工作委托給他人,委托的工作會顯示在列表中。如下圖:點(diǎn)擊【添加】按鈕,在彈出的“設(shè)置我的委托”對話框中,選擇受托人的部門、受托人姓名、委托時(shí)間,選擇要委托的業(yè)務(wù)流程,然后點(diǎn)擊【確定】按鈕提交委托。如下圖:設(shè)置成功后,受托人就會收到網(wǎng)絡(luò)尋呼的提示消息。結(jié)束時(shí)間到達(dá)后,該委托自動失效,在“我的委托”頁面不再顯示。2.4.6系統(tǒng)鎖定當(dāng)我們需要暫時(shí)離開電腦時(shí),可以鎖定平臺,防止自己的信息泄露。點(diǎn)擊【我的助手】-【系統(tǒng)鎖定】,即可鎖定平臺。登錄時(shí)在對話框中輸入密碼后,點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕,就可以重新進(jìn)入平臺主頁面。如下圖:2.4.7我的短語日常辦公中,會用到諸如“同意”、“不同意”、“請某某閱”、“請某某部門辦”等常用語。為了減少用戶的文字輸入量,提高方便性,C6/S平臺專門設(shè)計(jì)了一個常用短語庫,可以設(shè)置常用的短語,需要用到的時(shí)候就能快速調(diào)用,提高工作效率。點(diǎn)擊【我的助手】-【我的短語】,進(jìn)入“我的短語”頁面,如下圖:在頁面中,點(diǎn)擊【添加】,彈出“短語添加”對話框,輸入短語的內(nèi)容,然后點(diǎn)擊【確定】,短語就添加成功了。在“我的短語”頁面列表中,選中要刪除的短語,然后點(diǎn)擊【刪除】,可以刪除該短語。系統(tǒng)管理員可以把常用的短語都添加進(jìn)去。每個用戶可以點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕,從系統(tǒng)管理員建立的總庫中挑選自己常用的導(dǎo)入自己的短語庫。在寫尋呼或者做流程批示的時(shí)候,如果需要調(diào)用“我的短語”里設(shè)置好的短語,可以在輸入尋呼對話框里或者輸入流程審批意見的對話框里,雙擊鼠標(biāo)左鍵,調(diào)出短語,然后選擇一條短語插入即可在尋呼里面直接發(fā)送了。2.4.8我的軟件我的軟件方便用戶快速啟動本機(jī)的各種常用軟件,比如QQ、MSN、Outlook等。點(diǎn)擊【我的助手】-【我的軟件】,進(jìn)入“我的軟件”。在頁面中點(diǎn)擊【添加】,在彈出的“客戶端軟件添加”對話框中輸入軟件名稱以及軟件路徑,然后點(diǎn)擊【確定】,該客戶端軟件即可添加成功。如下圖:點(diǎn)擊軟件名稱,可在彈出的對話框中修改軟件名稱及其路徑;勾選某個軟件前的復(fù)選框,然后點(diǎn)擊【刪除】按鈕,即可將其刪除。要啟動該軟件,可點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航菜單-【集成系統(tǒng)】-【我的軟件】,打開“我的軟件”頁面,在頁面中點(diǎn)擊軟件名稱,即可啟動該軟件。如下圖:思考題1、如何設(shè)置工作臺和快捷菜單2、如何查看我的權(quán)限3、如何設(shè)置我的短語第3章如何與他人聯(lián)系內(nèi)容提示:?如何發(fā)送網(wǎng)絡(luò)尋呼?如何回復(fù)網(wǎng)絡(luò)尋呼?如何查看尋呼記錄?如何進(jìn)行多人對話?如何收發(fā)電子郵件?如何查看內(nèi)部通訊錄工作中,我們需要不斷與周圍的人發(fā)生聯(lián)系,無論是公司同伴還是客戶。傳統(tǒng)的交流方式主要依靠電話、傳真和電子郵件等工具,難以保證信息及時(shí)傳達(dá),聯(lián)系記錄也無法保留,容易導(dǎo)致推諉扯皮、延誤工作的現(xiàn)象。C6/S平臺提供的信息交流工具,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合即時(shí)通信工具(如QQ、MSN、電子郵件、手機(jī)短信的功能,有效地規(guī)避了信息不統(tǒng)一和無法記錄帶來的問題,同時(shí)又可避免因無法上網(wǎng)而產(chǎn)生的交流障礙,具有其他通訊工具所無法比擬的優(yōu)越性。3.1如何發(fā)送網(wǎng)絡(luò)尋呼既然說C6/S平臺具有其他通訊工具所無法比擬的優(yōu)越性,那她的這些優(yōu)越性體現(xiàn)在哪里呢?答案是其特有的網(wǎng)絡(luò)尋呼功能。網(wǎng)絡(luò)尋呼具有即時(shí)性、郵件離線支持、直發(fā)手機(jī)短信等特點(diǎn),同時(shí)克服了電話不可重現(xiàn)、即時(shí)通訊工具不可管理及短信輸寫不便的缺點(diǎn),不僅節(jié)省辦公成本,還使員工間溝通更加方便快捷。3.1.1尋呼列表點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航菜單-【信息交流】-【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【尋呼發(fā)布】,打開“尋呼發(fā)布”頁面,可以看到公司內(nèi)部的人員列表。系統(tǒng)默認(rèn)全部展開的是您所在部門的人員列表,而其他部門處于未展開狀態(tài),點(diǎn)擊該部門名稱前的按鈕可將其展開。點(diǎn)擊【全部展開】按鈕,可將所有部門的尋呼列表全部展開。如下圖:尋呼列表中顯示了所有您有權(quán)查看的用戶信息,也可以通過篩選條件設(shè)置自己的列表顯示。篩選條件包括常用查詢、在線和自定義查詢?nèi)N。默認(rèn)為“常用查詢”,可查看所有可見范圍內(nèi)的部門及員工?！霸诰€”條件只顯示當(dāng)前登錄系統(tǒng)的用戶,既姓名顯示為紅色的?！白远x查詢”是指用戶可以在此定義自己的查詢條件,查找自己所需的結(jié)果,這些條件僅該用戶可以使用。我們來詳細(xì)說一下自定義查詢。在篩選條件中選擇“自定義查詢”后,彈出“自定義查詢”對話框,如下圖:一、設(shè)置查詢條件要創(chuàng)建一個查詢條件,可進(jìn)行如下操作:1、在頁面中點(diǎn)擊【創(chuàng)建查詢】按鈕,彈出“添加查詢”對話框。2、在左側(cè)的條件選擇區(qū)中選擇符合條件的選項(xiàng),然后點(diǎn)擊按鈕,該選項(xiàng)即出現(xiàn)在右側(cè)上方的條件顯示區(qū)域中,然后在條件顯示區(qū)的關(guān)系、查詢值中輸入需要用到的條件和值。例如:需要查找性別為女的職員。即可以在左側(cè)的條件選擇區(qū)中選擇“性別”,然后點(diǎn)擊按鈕,在上方的查詢值中輸入“女”,即完成此條件。如下圖:如果要添加多個查詢條件,可重復(fù)上述操作。3、填寫表達(dá)式。如果是單項(xiàng)條件,用戶按照以上的步驟定義好一個條件后,在表達(dá)式輸入?yún)^(qū)中點(diǎn)擊與條件“序號”一致的數(shù)字按鈕,并點(diǎn)擊【檢測表達(dá)式】按鈕,當(dāng)出現(xiàn)“表達(dá)式正確”對話框時(shí),即說明我們以上設(shè)置的條件正確。如下圖:如果用戶按照第2步添加了多個條件,可在表達(dá)式輸入?yún)^(qū)輸入各條件及條件之間的關(guān)系(并且/或者,再點(diǎn)擊【檢測表達(dá)式】按鈕,當(dāng)出現(xiàn)“表達(dá)式正確”對話框時(shí),即說明我們以上設(shè)置的條件正確。例如,我們要查找“性別是女性且民族不是漢族”的用戶,就可以按照選擇條件1為“性別是女性”,條件2為“民族不是漢族”,點(diǎn)擊表達(dá)式輸入?yún)^(qū)上方的“1”,然后點(diǎn)擊條件按鈕“并且”,再點(diǎn)擊“2”,即可看到表達(dá)式輸入?yún)^(qū)顯示為“1*2”。點(diǎn)擊【檢測表達(dá)式】按鈕,當(dāng)出現(xiàn)“表達(dá)式正確”對話框時(shí),即說明我們以上設(shè)置的條件正確。如下圖:4、上述操作完成后,點(diǎn)擊【確定】按鈕,會彈出“條件標(biāo)題”對話框,如下圖:5、輸入條件名稱,點(diǎn)擊【確定】按鈕,彈出“保存成功”提示框,即查詢條件設(shè)置成功。設(shè)置完畢后,用戶可以在“尋呼發(fā)布”頁面的“篩選條件”下拉列表中使用這些通用查詢條件。如下圖:二、修改、刪除查詢條件在“自定義查詢”頁面,點(diǎn)擊具體查詢條件的標(biāo)題,會彈出的“修改查詢”對話框,可以修改查詢條件,其操作方法與添加相同。在“自定義查詢”頁面中,勾選查詢條件標(biāo)題前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【刪除查詢】按鈕,可以刪除所選查詢條件。三、創(chuàng)建組在自定義查詢中也可以創(chuàng)建不同的用戶分組,如一個跨多個部門的項(xiàng)目組。在“自定義查詢條件”頁面中點(diǎn)擊【創(chuàng)建組】按鈕,在彈出的窗口中輸入組名稱,點(diǎn)擊【選擇】按鈕打開人員列表選擇組成員,點(diǎn)擊【確定】按鈕保存該組即可。如下圖:創(chuàng)建的分組會作為一個篩選條件,選擇該分組后,尋呼列表中將只顯示該組成員。3.1.2如何發(fā)送尋呼一、如何發(fā)送尋呼發(fā)送尋呼分為三步:1、在“人員列表”中選擇要發(fā)送的對象,在其名字前的復(fù)選框中劃“√”。如下圖:可以在人員列表上方的查詢區(qū)快速查找用戶,如使用篩選條件;或在輸入框中輸入用戶姓名,點(diǎn)擊【查詢】按鈕,進(jìn)行模糊查詢。在人員選擇時(shí),可以選擇是否關(guān)聯(lián)下級?！斑x擇時(shí)關(guān)聯(lián)下級”指選中部門前的復(fù)選框后,系統(tǒng)會在選擇該部門內(nèi)員工的同時(shí),將其下級部門的員工全部選中?！斑x擇時(shí)不關(guān)聯(lián)下級”指選中該部門后,只將部門內(nèi)員工全部選中,不選擇下級部門人員。2、在下方“尋呼內(nèi)容區(qū)”中輸入要發(fā)送的信息內(nèi)容。3、點(diǎn)擊【呼叫】按鈕,即可發(fā)送尋呼,會彈出“發(fā)送成功”對話框,點(diǎn)擊【確定】按鈕結(jié)束操作。二、如何給尋呼添加附件如果您要給對方發(fā)送一些已有的文件,可以在發(fā)送的尋呼中添加附件。通常,系統(tǒng)管理員已在“系統(tǒng)設(shè)置”中對允許上傳的附件的大小進(jìn)行了限制,我們只能上傳符合該限制的附件,如果超過最大值會提示上傳失敗。1、點(diǎn)擊【添加】,彈出文件上傳對話框,如下圖:2、點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕在彈出的頁面上選擇要發(fā)給對方的文件,如下圖:3、選擇計(jì)算機(jī)中的文件,點(diǎn)【打開】后,即回到文件上傳界面,點(diǎn)【上傳】按鈕,將出現(xiàn)文件上傳提示,如下圖:想要同時(shí)發(fā)送多個文件,可點(diǎn)擊對話框中的【創(chuàng)建】按鈕,繼續(xù)上傳文件。完成文件上傳后,回到發(fā)送消息界面,再進(jìn)行尋呼發(fā)送操作即可。若我們要刪除某一個添加完的附件,點(diǎn)擊該附件名稱后,點(diǎn)擊【刪除】按鈕彈出提示對話框,點(diǎn)擊【確定】便可將其刪除。點(diǎn)擊【查看】,可以查看附件的內(nèi)容;點(diǎn)擊【編輯】,可以對附件內(nèi)容進(jìn)行編輯。三、如何給手機(jī)發(fā)尋呼如果信息的接收人當(dāng)前沒有登錄平臺,則可以使用手機(jī)短消息的功能,將信息直接發(fā)送到對方的手機(jī)上,前提是您必須購買了短信模塊。短消息發(fā)送可以分為向內(nèi)部人員發(fā)送和外部人員發(fā)送兩種情況。給內(nèi)部人員發(fā)送比較簡單,在發(fā)送尋呼前勾選“發(fā)短信”前的方框,點(diǎn)擊【呼叫】按鈕,即可將尋呼內(nèi)容同時(shí)發(fā)送至對方手機(jī)。給外部人員發(fā)消息,首先要勾選“發(fā)短信”前的方框,然后填寫手機(jī)號碼,再發(fā)送。手機(jī)號碼的填充有兩種方式,第一種是在“手機(jī)”后邊的輸入框內(nèi)直接輸入手機(jī)號碼,多個手機(jī)號碼之間用“逗號”;另一種是調(diào)用通訊錄中保存的號碼,方法是雙擊輸入框,彈出“選擇通訊錄”的對話框,如下圖:在接收人員的前面打勾,點(diǎn)【確定】即選擇了消息接收人,平臺會自動返回到消息發(fā)送頁面,并且把選中的聯(lián)系人的手機(jī)號碼自動在輸入框中顯示,點(diǎn)【呼叫】即可將信息發(fā)送到對方的手機(jī)中。3.2如何查看收到的尋呼網(wǎng)絡(luò)尋呼比傳統(tǒng)通訊工具更優(yōu)越,表現(xiàn)在它不僅具有即時(shí)性,還能將所有消息都記錄下來,確保有據(jù)可查。我們來看一下如何查找信息。3.2.1未閱尋呼在導(dǎo)航菜單下方,有【未閱信息】和【保留信息】,可以點(diǎn)擊它們查閱尋呼內(nèi)容。如下圖:“未閱信息”指新收到的尚未閱讀的尋呼和系統(tǒng)消息,括號中的數(shù)字為未閱信息條數(shù)。點(diǎn)擊【未閱信息】打開“未閱信息”窗口,查看未閱信息的內(nèi)容。如下圖:對于非系統(tǒng)消息的尋呼,可以點(diǎn)擊【回復(fù)】、【轉(zhuǎn)發(fā)】、【相關(guān)尋呼】、【發(fā)送對話】,進(jìn)行回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、查看相關(guān)尋呼、與發(fā)送人對話等操作,具體方法會在下面介紹。將鼠標(biāo)移動至發(fā)送人姓名上,會顯示該尋呼都發(fā)送給哪些人,誰已經(jīng)看過該尋呼,紅色表示已閱,黑色表示未閱。點(diǎn)擊發(fā)送人的姓名,也可查看該尋呼相關(guān)尋呼,回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)其他人。系統(tǒng)消息主要是平臺上各種任務(wù)、流程的信息提示,我們可以直接點(diǎn)擊消息的內(nèi)容,進(jìn)入該消息的來源處,如點(diǎn)擊流程的名稱,直接進(jìn)入流程審批頁面?！氨Ａ粜畔ⅰ敝写娣拍x擇保留的信息,方便快速查看。在查看未閱消息時(shí),點(diǎn)擊保留按鈕,就可以將這條消息保留在“保留信息”中。3.2.2已收尋呼查詢已收尋呼查詢是對自己收到的尋呼進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【已收尋呼】,進(jìn)入“已收尋呼查詢”頁面,如下圖:我們可以通過查詢條件查找來快速進(jìn)行查找,已收尋呼查詢條件有發(fā)尋呼人、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、尋呼內(nèi)容、尋呼附件。默認(rèn)方式下,尋呼查詢只會調(diào)出一個月以內(nèi)的消息記錄,點(diǎn)擊【歷史記錄】按鈕,系統(tǒng)默認(rèn)可以查看當(dāng)前所在月的上個月的尋呼記錄。勾選尋呼前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【保留】按鈕,可將所選尋呼添加到“保留信息”中。如果您認(rèn)為某條信息對您沒有價(jià)值了,可以勾選該信息前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【刪除】按鈕將其刪除。3.2.3尋呼回復(fù)及轉(zhuǎn)發(fā)在接到其他人發(fā)來的消息后,平臺會彈出系統(tǒng)消息提示您。這樣您就可以即時(shí)在“未閱信息”中查找自己收到的消息,如下圖:點(diǎn)擊保留按鈕,點(diǎn)擊發(fā)送人姓名,進(jìn)入“尋呼回復(fù)”頁面即可進(jìn)行尋呼回復(fù),如下圖:尋呼回復(fù)的操作與發(fā)布操作基本相同,不同之處是回復(fù)時(shí)可以同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。點(diǎn)擊【選擇】按鈕打開“人員列表”,勾選相關(guān)人的姓名后點(diǎn)擊【確定】按鈕,即可將回復(fù)信息同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給這些人。3.3如何管理已發(fā)出的尋呼3.3.1查看已發(fā)尋呼已發(fā)尋呼查詢是對自己發(fā)送的尋呼進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【已發(fā)尋呼】,進(jìn)入“已發(fā)尋呼查詢”頁面,查詢自己發(fā)出的信息記錄,如下圖:已發(fā)尋呼的查詢、刪除操作與已收尋呼的操作相同,詳見已收尋呼。3.3.2查看未達(dá)尋呼未達(dá)尋呼是您發(fā)出的尋呼信息中,接受人中還有人沒有查閱的信息。點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【未達(dá)尋呼】,進(jìn)入未達(dá)尋呼查詢頁面,其查詢方法與已收尋呼相似,如下圖:3.4如何進(jìn)行多人對話3.4.1怎樣使用對話模式對話模式是在進(jìn)行一件需要反復(fù)交流的工作時(shí)使用的模塊,它就好像是一個網(wǎng)上的文字會議室,可以讓您和一個或者多個人一起來討論一件事情。它可以簡化在反復(fù)交流時(shí)收發(fā)尋呼的頻繁操作,在一個頁面進(jìn)行信息交流即可。點(diǎn)擊【信息交流】-【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【對話模式】,彈出“對話模式”頁面,如下圖:點(diǎn)擊【更改對話人】,在彈出的人員列表中勾選需要進(jìn)行對話的人員名稱前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【確定】按鈕返回到原界面,就可以向選中人員發(fā)送消息了。在消息區(qū)錄入需要發(fā)送的消息,點(diǎn)擊【呼叫】按鈕即可。點(diǎn)擊【保存此對話】按鈕可以將本次的對話記錄保存下來,如果在對話中需要發(fā)送附件或者手機(jī)短消息,可以使用相應(yīng)按鈕進(jìn)行操作。3.4.2如何查詢對話記錄如果在用對話模式進(jìn)行交流完后點(diǎn)擊了【保存此對話】按鈕,在對話查詢中就可以查到本次對話的內(nèi)容。點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【對話查詢】,進(jìn)入“對話查詢”頁面,可以看到對話的時(shí)間和內(nèi)容的詳細(xì)記錄,如下圖:對話查詢具有將某一次對話信息導(dǎo)出的功能。點(diǎn)擊【導(dǎo)出對話內(nèi)容】按鈕,可以將對話記錄文件保存在本地電腦上。3.4.3如何管理對話點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)尋呼】-【對話管理】,進(jìn)入“對話管理”頁面,如下圖:“對話管理”同“對話查詢”不同的是查看的范圍。“對話管理”可以查看自己管轄范圍內(nèi)所有人員的對話記錄;而“對話查詢”則只能查看自己參與的對話記錄。對話管理中還提供對話信息的刪除操作。點(diǎn)擊需要刪除的對話前的復(fù)選框,點(diǎn)擊【刪除】按鈕,即可刪除該對話記錄。3.5電子郵件電子郵件是日常工作中與外界交流的主要工具。但是當(dāng)我們每天登錄不同的網(wǎng)站為收發(fā)郵件而不得不頻繁地輸入用戶名和密碼時(shí),又或者收到比較好的郵件想快捷方便地轉(zhuǎn)發(fā)給同事、領(lǐng)導(dǎo),卻發(fā)現(xiàn)沒有他的郵件帳號時(shí),是不是感覺非常不便?C6/S平臺的郵件模塊將支持POP3/SMTIP的郵件集成到平臺,系統(tǒng)管理員設(shè)置可訪問的郵件服務(wù)器后,我們可以直接設(shè)置自己訪問預(yù)設(shè)服務(wù)器的郵件帳號,進(jìn)行郵件收發(fā)工作,而無需再登錄網(wǎng)站。同時(shí),C6/S平臺將郵件與網(wǎng)絡(luò)尋呼整合,可以將有價(jià)值的郵件直接轉(zhuǎn)發(fā)為網(wǎng)絡(luò)尋呼,,既提高了工作效率,又能促進(jìn)內(nèi)外信息交流