倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理第3章倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作課件

第三章倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)§3.3商品存儲(chǔ)保管§3.4商品出庫(kù)第三章倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程，是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接收商品入庫(kù)開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程主要由入庫(kù)、保管、出庫(kù)三個(gè)階段組成。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程由一系列相互聯(lián)系、又相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)活動(dòng)構(gòu)成。整個(gè)過程中各個(gè)部分的因果關(guān)系，以存儲(chǔ)的商品這一對(duì)象為紐帶統(tǒng)一起來，并由此形成一種既定的關(guān)系。如果把這個(gè)過程看作是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)的輸入是需要存儲(chǔ)的商品，輸出是經(jīng)過存儲(chǔ)的商品。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中，商品在各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)上運(yùn)行，并被一系列作業(yè)活動(dòng)所處理。3.1.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程實(shí)際上包含了實(shí)物流過程和信息流過程兩個(gè)方面?！?.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程，是指以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接收商

1.實(shí)物流實(shí)物流是指庫(kù)存物實(shí)體在空間移動(dòng)的過程。在倉(cāng)庫(kù)里它是從庫(kù)外流向庫(kù)內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫(kù)外的過程。從倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)順序來看，主要包括接運(yùn)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、保養(yǎng)、出庫(kù)以及發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。實(shí)物流是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的最基本的運(yùn)動(dòng)過程。倉(cāng)庫(kù)各部、各作業(yè)階段與環(huán)節(jié)的工作，都要保證和促進(jìn)庫(kù)存物的合理流動(dòng)，在保證庫(kù)存物質(zhì)量完好和數(shù)量準(zhǔn)確的前提下，加速運(yùn)轉(zhuǎn)，盡一切可能消除庫(kù)存物的無意義的停滯，縮短作業(yè)時(shí)間，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成本，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.信息流§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁(yè)上一頁(yè)1.實(shí)物流§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述下一頁(yè)上一§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述信息流是指?jìng)}庫(kù)庫(kù)存物信息的流動(dòng)。實(shí)物流組織是借助于一定的信息來實(shí)現(xiàn)的。這些信息包括與實(shí)物流有關(guān)的單據(jù)、憑證、臺(tái)賬、報(bào)表和技術(shù)資料等，它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)各作業(yè)階段、環(huán)節(jié)的填制、核對(duì)、傳遞、保存形成信息流。信息是實(shí)物流的前提，控制著物流的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo)。3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程的特點(diǎn)由于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)本身所具有的特殊性，所以，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程與物質(zhì)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)工作過程相比較，也具有自己的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程的非連續(xù)性下一頁(yè)上一頁(yè)§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述信息流是指?jìng)}庫(kù)庫(kù)存物§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)在整個(gè)作業(yè)過程，從物資入庫(kù)到物資出庫(kù)不是連續(xù)進(jìn)行的，而是間斷進(jìn)行的。這是因?yàn)楦鱾€(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)往往是不能密切銜接的，各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)有著間歇。例如，整車接運(yùn)的商品，卸車后往往不能馬上驗(yàn)收，而是要有一段待驗(yàn)時(shí)間;入庫(kù)保管的商品有一段保管時(shí)間;商品分揀包裝完畢，需要一段待運(yùn)時(shí)間等。這顯然與一般工業(yè)企業(yè)的流水線作業(yè)不同。

2.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量的不均衡性倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)每大發(fā)生的作業(yè)量是有很大差別的，各月之間的作業(yè)量也有很大的不同。這種日、月作業(yè)量的不均衡，主要是由于倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨和發(fā)貨時(shí)間上的不均衡和批量大小不等所造成的。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)在整個(gè)作業(yè)過程，從有時(shí)，整車裝車和卸車數(shù)量很大，裝卸車的任務(wù)很重，作業(yè)量大:而有時(shí)無整車裝卸，任務(wù)就較輕。因此，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)時(shí)緊時(shí)松，忙閑不均。

3.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)對(duì)象的復(fù)雜性一般生產(chǎn)企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象較為單一，例如生產(chǎn)制造機(jī)床的主要?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象是各種鋼材。而倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的對(duì)象，是功能、性質(zhì)和使用價(jià)值等各不相同的千萬種商品。不同的商品要求不同的作業(yè)手段、方法和技術(shù)，情況比較復(fù)雜。

4.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)范圍的廣泛性倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，大部分是在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行的，但也有一部分作業(yè)是在倉(cāng)庫(kù)外進(jìn)行的，例如商品的裝卸、運(yùn)輸?shù)?，其作業(yè)范圍相當(dāng)廣泛。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述有時(shí)，整車裝車和卸車數(shù)量很大，裝卸車的任務(wù)很重，作業(yè)量大:而倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的上述特點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、配備與運(yùn)用，對(duì)作業(yè)人員的定編、勞動(dòng)組織與考核，對(duì)作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)方式的選擇與方法等，均產(chǎn)生重要影響，對(duì)合理組織倉(cāng)庫(kù)作業(yè)帶來很大的困難與不便。因此，在具體進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、配備與運(yùn)用時(shí)，應(yīng)綜合各方面的相關(guān)因素慎重考慮。返回上一頁(yè)§3.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作過程概述倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的上述特點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、配備與運(yùn)用，對(duì)商品入庫(kù)，是指接到商品入庫(kù)通知單后，經(jīng)過接運(yùn)提貨、裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、辦理入庫(kù)手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。3.2.1商品入庫(kù)前的準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)合同、入庫(kù)單或入庫(kù)計(jì)劃，及時(shí)地進(jìn)行庫(kù)場(chǎng)準(zhǔn)備和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備準(zhǔn)備，以便商品能按時(shí)順利入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)準(zhǔn)備需要由倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)、管理和設(shè)備作業(yè)等部門分工合作，共同做好以下工作。

(1)熟悉入庫(kù)商品。倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)、管理人員應(yīng)認(rèn)真查閱入庫(kù)商品資料，掌握入庫(kù)商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀態(tài)、單位體積、到庫(kù)時(shí)間、存期、理化特性以及保管要求等。

(2)掌握倉(cāng)庫(kù)情況。下一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)商品入庫(kù)，是指接到商品入庫(kù)通知單后，經(jīng)過接運(yùn)提貨、裝下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)了解商品入庫(kù)期間和保管期間倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容、設(shè)備、人員的變動(dòng)情況，以便安排入庫(kù)工作。必要時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清查，清理貨位，以便騰出倉(cāng)容。對(duì)于必須使用重型設(shè)備操作的商品，一定要確?？墒褂迷O(shè)備的貨位和裝卸搬運(yùn)空間。

(3)制訂倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃。倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)部門根據(jù)商品情況、倉(cāng)庫(kù)情況、設(shè)備情況制訂倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，并將任務(wù)下達(dá)到各相應(yīng)的作業(yè)單位、管理部門。

(4)妥善安排貨位。倉(cāng)庫(kù)部門根據(jù)入庫(kù)商品的性能、數(shù)量、類別，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類保管的要求，核算貨位大小，根據(jù)貨位使用原則，妥善安排貨位，確定堆垛方法、苦墊方案等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)了解商品入庫(kù)期間對(duì)于自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，貨位的分配一般由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自動(dòng)完成。

(5)做好貨位準(zhǔn)備。倉(cāng)庫(kù)人員要及時(shí)進(jìn)行貨位準(zhǔn)備，如發(fā)現(xiàn)貨位的貨架損壞應(yīng)及時(shí)通知修理或重新安排貨位。徹底清潔貨位，清除殘留物;清理排水管道(溝);必要時(shí)要消毒、除蟲、鋪地;詳細(xì)檢查照明、通風(fēng)等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知修理。

(6)準(zhǔn)備苦墊材料、作業(yè)用具。在商品入庫(kù)前，根據(jù)所確定的苦墊方案，準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，并組織襯墊鋪設(shè)作業(yè)。準(zhǔn)備妥當(dāng)作業(yè)所需的用具，以便能及時(shí)使用。

(7)驗(yàn)收準(zhǔn)備?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)對(duì)于自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，貨位的分配一般由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自動(dòng)完成。較長(zhǎng)，生產(chǎn)廠商往往不能得到足夠的資金而難于維持正常生產(chǎn)。借助分銷渠道，由營(yíng)銷機(jī)構(gòu)預(yù)付資金以購(gòu)入產(chǎn)品，然后再分銷，可以使生產(chǎn)廠商及時(shí)獲得資金，使生產(chǎn)過程得以正常進(jìn)行。

(4)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的功能。流通部門由于對(duì)生產(chǎn)者產(chǎn)品的收購(gòu)，而承擔(dān)了由于商品缺失、損耗及其他原因而造成的損失，從而為消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)保證。

(5)信息渠道功能。分銷渠道能幫助企業(yè)搜集、傳遞顧客對(duì)產(chǎn)品性能、樣式、質(zhì)量等方面的意見和要求;也可以搜集和傳遞潛在的顧客的需求，以便企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品;同時(shí)也可以幫助企業(yè)收集竟?fàn)帉?duì)手的信息，使企業(yè)做到知己知彼，在竟?fàn)幹蝎@勝?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)較長(zhǎng)，生產(chǎn)廠商往往不能得到足夠的資金而難于維持正常生產(chǎn)。借助倉(cāng)庫(kù)理貨人員根據(jù)商品的情況和倉(cāng)庫(kù)管理制度，確定驗(yàn)收方法。準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的點(diǎn)數(shù)、稱量、測(cè)試、開箱、裝箱、丈量及移動(dòng)照明等工具和用具。

(8)裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定。根據(jù)商品、貨位、設(shè)備條件和人員等情況，合理科學(xué)地制訂商品裝卸搬運(yùn)工藝，保證作業(yè)效率。

(9)文件單證準(zhǔn)備。對(duì)商品入庫(kù)所需的各種報(bào)表、單證、記錄簿等，如入庫(kù)記錄、理貨檢驗(yàn)單、料卡、殘損單等預(yù)填妥善，以備使用。實(shí)際操作中，由于倉(cāng)庫(kù)種類、貨位種類和業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，入庫(kù)下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)理貨人員根據(jù)商品的情況和倉(cāng)庫(kù)管理制度，確定驗(yàn)收方準(zhǔn)備工作有所差別，需要根據(jù)具體實(shí)際和倉(cāng)庫(kù)制度靈活調(diào)整，做好充分準(zhǔn)備。3.2.2入庫(kù)商品接運(yùn)的方式及管理

1.入庫(kù)商品接運(yùn)的方式做好入庫(kù)商品接運(yùn)作業(yè)管理的主要意義在于防止把在運(yùn)輸過程中或運(yùn)輸之前已經(jīng)發(fā)生的商品損害和各種差錯(cuò)帶入倉(cāng)庫(kù)，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失，為驗(yàn)收和保管保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。接運(yùn)方式主要有四種。

(1)車站、碼頭接貨。提貨人員對(duì)所提取的商品應(yīng)了解其品名、型號(hào)、特性和一般保管知識(shí)、裝卸搬運(yùn)注意事項(xiàng)等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作有所差別，需要根據(jù)具體實(shí)際和倉(cāng)庫(kù)制度靈活調(diào)整，做好充在提貨前應(yīng)做好接運(yùn)商品的準(zhǔn)備工作，例如準(zhǔn)備好裝卸運(yùn)輸工具，騰出存放商品的場(chǎng)地等。提貨人員在到貨前，應(yīng)主動(dòng)了解到貨時(shí)間和交貨情況，根據(jù)到貨多少，組織裝卸人員、機(jī)具和車輛，按時(shí)前往提貨。提貨時(shí)應(yīng)根據(jù)運(yùn)單以及有關(guān)資料詳細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量，并要注意商品的外觀，查看包裝、封印是否完好，有無沾污、受潮、水漬、油漬等。若有疑點(diǎn)或商品與貨單不符，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)要求運(yùn)輸部門檢查。對(duì)短缺損壞情況，凡屬運(yùn)輸部門方面責(zé)任的，應(yīng)做出商務(wù)記錄，屬于其他方面責(zé)任，需要運(yùn)輸部門證明的應(yīng)做出普通記錄，由運(yùn)輸員簽字，注意記錄內(nèi)容與實(shí)際情況要相符合。

(2)專用線接車。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)在提貨前應(yīng)做好接運(yùn)商品的準(zhǔn)備工作，例如準(zhǔn)備好裝卸運(yùn)輸工具，騰接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，力求縮短場(chǎng)內(nèi)搬運(yùn)距離;組織好卸車所需要的機(jī)械、人員以及有關(guān)資料，做好卸車準(zhǔn)備。車皮到達(dá)后，引導(dǎo)對(duì)位，進(jìn)行檢查?？窜嚻し忾]情況是否良好(車門、車窗、鉛封、苫布等有無異狀);根據(jù)運(yùn)單和有關(guān)資料核對(duì)到達(dá)商品的品名、規(guī)格、標(biāo)志并清點(diǎn)件數(shù);檢查包裝是否有損壞或有無散包;檢查是否有進(jìn)水、受潮或其他損壞現(xiàn)象。在檢查中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)請(qǐng)運(yùn)輸部門派員復(fù)查，做出普通或商務(wù)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際情況相符，以便交涉。卸車時(shí)要注意為商品驗(yàn)收和入庫(kù)保管提供便利條件，分清車號(hào)、品名、規(guī)格，不混不亂。保證包裝完好，沒有碰壞和壓傷，更不得自行打開包裝。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，力求縮短場(chǎng)內(nèi)搬運(yùn)應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)合理堆放，以免混淆。卸車后在商品上應(yīng)標(biāo)明車號(hào)和卸車日期，編制卸車記錄，記明卸車貨位規(guī)格、數(shù)量，連同有關(guān)證件和資料，盡快向保管員交代清楚，辦好內(nèi)部交接手續(xù)。

(3)倉(cāng)庫(kù)自行接貨。倉(cāng)庫(kù)受客戶委托直接到供貨單位提貨時(shí)，應(yīng)將這種接貨與出驗(yàn)工作結(jié)合起來同時(shí)進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)提貨通知，了解所提商品的性能、規(guī)格、數(shù)量，準(zhǔn)備好提貨所需的機(jī)械、工具、人員，在供方當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)質(zhì)量、清點(diǎn)數(shù)量，并做好驗(yàn)收記錄，將接貨與驗(yàn)收合并一次完成。

(4)庫(kù)內(nèi)接貨。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)合理堆放，以免混淆。卸車后在商品上應(yīng)標(biāo)明車號(hào)存貨單位或供貨單位將商品直接運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)由保管員或驗(yàn)收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗(yàn)收并做好記錄。若有差錯(cuò)應(yīng)填寫記錄，由進(jìn)貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門提出索賠。

2.商品接運(yùn)業(yè)務(wù)中貨損貨差處理

(1)責(zé)任劃分。運(yùn)輸是由發(fā)貨單位、收貨單位(或中轉(zhuǎn)單位)和承運(yùn)單位共同協(xié)作來完成商品從發(fā)貨單位到收貨單位的運(yùn)輸，而三方面都有各自的職責(zé)范圍和責(zé)任范圍，都存在各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。只有劃清三方面的責(zé)任界限，才能確保各方分工的工作質(zhì)量。當(dāng)發(fā)生運(yùn)輸事故時(shí)，由責(zé)任方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。

(2)責(zé)任劃分的一般原則?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)存貨單位或供貨單位將商品直接運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)由保①商品在交給運(yùn)輸部門前和承運(yùn)前發(fā)生的損失和由于發(fā)貨單位工作差錯(cuò)、處理不當(dāng)發(fā)生的損失，由發(fā)貨單位負(fù)責(zé)。②從接收中轉(zhuǎn)商品起，到交通運(yùn)輸部門轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)止，所發(fā)生的損失和由于中轉(zhuǎn)單位工作問題發(fā)生的損失，由中轉(zhuǎn)單位負(fù)責(zé)。③商品運(yùn)到收貨地，收貨單位與交通運(yùn)輸部門辦好交接手續(xù)后，發(fā)生的損失或由于收貨單位工作問題發(fā)生的損失，由收貨單位負(fù)責(zé)。④自承運(yùn)商品時(shí)起(承運(yùn)前保管的商品，車站(港口)從接收商品時(shí)起)，至商品交付給收貨單位或依照規(guī)定移交其他單位時(shí)止，發(fā)生的損失由承運(yùn)單位負(fù)責(zé)。但由于自然災(zāi)害，商品本身性質(zhì)和發(fā)、收、中轉(zhuǎn)單位的責(zé)任造成的損失，承運(yùn)單位不予負(fù)責(zé)。

(3)貨損貨差的處理?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)①商品在交給運(yùn)輸部門前和承運(yùn)前發(fā)生的損失和由于發(fā)貨單商品在運(yùn)輸中，由于各種原因造成商品的短缺、破損、受潮以及其他差錯(cuò)事故。不管責(zé)任屬于哪一方，都應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好事故記錄，劃清責(zé)任界限，并以此作為事故處理和索賠的依據(jù)。處理運(yùn)輸事故，有關(guān)各方應(yīng)本著實(shí)事求是，客觀反映真實(shí)情況、互相協(xié)作的精神，認(rèn)真、妥善地處理好各類運(yùn)輸事故。運(yùn)輸事故記錄是正確分析事故產(chǎn)生的原因和處理事故的依據(jù)。因此，在運(yùn)輸事故發(fā)生時(shí)，必須按照規(guī)定要求鐵路、交通運(yùn)輸部門做好事故記錄，把運(yùn)輸事故的詳細(xì)情況記載下來。貨物運(yùn)輸事故的記錄有兩種:一種是貨運(yùn)記錄，另一種是普通記錄。公路運(yùn)輸事故一般可在公路運(yùn)輸交接單(或三聯(lián)單)上記錄貨損貨差情況?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)商品在運(yùn)輸中，由于各種原因造成商品的短缺、破損、受潮①貨運(yùn)記錄(舊稱商務(wù)記錄)，指鐵路、交通運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或差錯(cuò)事故，并確定其責(zé)任屬于承運(yùn)單位時(shí)，所編寫的書面憑證，是收(發(fā))貨方向承運(yùn)單位提出索賠的依據(jù)。②普通記錄，是指在鐵路交通運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或差錯(cuò)事故，并確定其責(zé)任屬于發(fā)貨單位時(shí)，所編寫的書面憑證，是收貨方向發(fā)貨單位提出索賠的依據(jù)。③公路運(yùn)輸交接單(或三聯(lián)單)，是指在公路運(yùn)輸中發(fā)生損失或差錯(cuò)事故，并確定其責(zé)任屬于承運(yùn)單位時(shí)，所編寫的書面憑證，是收(發(fā))貨方向承運(yùn)單位提出索賠的依據(jù)。3.2.3商品入庫(kù)驗(yàn)收下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)①貨運(yùn)記錄(舊稱商務(wù)記錄)，指鐵路、交通運(yùn)輸過程中發(fā)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)

1.商品驗(yàn)收的意義倉(cāng)庫(kù)中的商品來自生產(chǎn)廠商或中間商，由于進(jìn)貨渠道、運(yùn)輸方式、出廠日期以及商品的性質(zhì)及供貨商的信譽(yù)等因素，都可能給商品的數(shù)量和質(zhì)量帶來影響。嚴(yán)格把好入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，對(duì)于確保入庫(kù)貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，及時(shí)為企業(yè)處理貨損貨差事宜提供依據(jù)有著十分重要的意義。

2.商品驗(yàn)收的基本要求

(1)準(zhǔn)確。①嚴(yán)格按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行驗(yàn)收。②認(rèn)真校正和合理使用驗(yàn)收工具。

(2)及時(shí)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)1.商品驗(yàn)收的意義下一頁(yè)上一§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)及時(shí)驗(yàn)收有利于加快商品的周轉(zhuǎn)，不誤索賠期。為加快驗(yàn)收，可采取以下措施:先小批，后大批;先易后難;先本地到貨，后外地到貨。驗(yàn)收結(jié)束及時(shí)簽收。

(3)嚴(yán)格。驗(yàn)收人員應(yīng)明確每批商品驗(yàn)收的要求和方法，并認(rèn)真嚴(yán)格地按倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)的業(yè)務(wù)操作程序辦事。

(4)經(jīng)濟(jì)。商品在驗(yàn)收時(shí)，多數(shù)情況下，不但需要檢驗(yàn)設(shè)備和驗(yàn)收人員，而且需要裝卸搬運(yùn)機(jī)械和設(shè)備以及相應(yīng)工種工人的配合。這就要求各工種密切合作，合理組織調(diào)配人員與設(shè)備，以節(jié)省作業(yè)費(fèi)用。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)及時(shí)驗(yàn)收有利于加快商品的周轉(zhuǎn)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)

3.商品驗(yàn)收程序

(1)驗(yàn)收準(zhǔn)備。驗(yàn)收準(zhǔn)備是商品入庫(kù)驗(yàn)收的第一道程序，包括貨位、驗(yàn)收設(shè)備、工具及人員的準(zhǔn)備。具體要做好下面五個(gè)方面的準(zhǔn)備工作。①收集、整理并熟悉各項(xiàng)驗(yàn)收憑證、資料和有關(guān)驗(yàn)收要求。②準(zhǔn)備所需的計(jì)量器具、卡量工具和檢測(cè)儀器儀表等，要準(zhǔn)確可靠。③落實(shí)入庫(kù)商品的存放地點(diǎn)，選擇合理的堆碼垛型和保管方法。④準(zhǔn)備所需的苦墊堆碼物料、裝卸機(jī)械、操作器具和擔(dān)任驗(yàn)收作業(yè)的人力。如特殊性貨物，還須配備相應(yīng)的防護(hù)用品，采取必要的應(yīng)急防范措施，以防萬一。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)3.商品驗(yàn)收程序下一頁(yè)上一§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)⑤進(jìn)口商品或存貨單位要求對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，要預(yù)先通知商檢部門或檢驗(yàn)部門到庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)或質(zhì)量檢測(cè)。

(2)核對(duì)驗(yàn)收單證。核對(duì)驗(yàn)收單證應(yīng)按下列三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行:①核對(duì)驗(yàn)收依據(jù)，包括業(yè)務(wù)主管部門或貨主提供的入庫(kù)通知單、訂貨合同、訂單等。②核對(duì)供貨單位提供的驗(yàn)收憑證，包括質(zhì)量保證書、裝箱單、碼單、說明書和保修卡及合格證等。③核對(duì)承運(yùn)單位提供的運(yùn)輸單證，對(duì)于存在入庫(kù)前運(yùn)輸途中貨損貨差問題時(shí)，送貨或提貨人員必須提供有關(guān)事故記錄，包括商品殘損情況的貨運(yùn)記錄、普通記錄和公路運(yùn)輸交接單等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)⑤進(jìn)口商品或存貨單位要求對(duì)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)在整理、核實(shí)、查對(duì)以上憑證中，如果發(fā)現(xiàn)單證不齊或不符等情況，要與貨主、供貨單位、承運(yùn)單位和有關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)聯(lián)系解決。

(3)確定驗(yàn)收比例。①驗(yàn)收的原則。倉(cāng)儲(chǔ)商品往往整批、連續(xù)到庫(kù)，且品種規(guī)格復(fù)雜，如果要在較短時(shí)期內(nèi)件件驗(yàn)收會(huì)有一定困難，從實(shí)際工作來看也不是完全有必要。為了力求及時(shí)、準(zhǔn)確地驗(yàn)收、檢查每次(批)商品，重點(diǎn)應(yīng)放在全面檢查大件數(shù)量及包裝標(biāo)識(shí)與入庫(kù)憑證所列是否相符，包裝外部有無異狀等方面。對(duì)于商品包裝內(nèi)部的細(xì)數(shù)和質(zhì)量的驗(yàn)收，通常是根據(jù)商品的不同特點(diǎn)、客戶或業(yè)務(wù)部門的要求，以及倉(cāng)庫(kù)設(shè)備條件和人力的可能而定。這是因?yàn)?第一，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收人員、保管人員的配備，以及倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、技術(shù)條件總是有限的。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)在整理、核實(shí)、查對(duì)以上憑證中，如果§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)入庫(kù)商品數(shù)量很大，要求整批、每件都開箱、拆包驗(yàn)收，實(shí)際上難以做到。第二，有些商品包裝技術(shù)性較強(qiáng)，如專用性機(jī)械打包的，或是真空壓縮包裝的商品，開拆驗(yàn)收之后，其包裝就不易復(fù)原，這樣可能影響銷售。所以，只能按實(shí)際需要抽驗(yàn)一定數(shù)量的商品。第三，許多工業(yè)品都是連續(xù)按批量生產(chǎn)的，每批商品，或每一階段的商品，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般是比較統(tǒng)一的，抽驗(yàn)一定數(shù)量，就具有代表性了，無須全驗(yàn)。第四，有些商品開拆包裝進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，接觸外界自然因素(如空氣、水分、陽(yáng)光)，對(duì)其質(zhì)量有影響，驗(yàn)收數(shù)不宜多，甚至不開箱更利于安全儲(chǔ)存。②驗(yàn)收的比例。由于入庫(kù)商品存在難以全部開箱、拆包驗(yàn)收的現(xiàn)實(shí)，因此，需要研究確定合理的驗(yàn)收比例。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)入庫(kù)商品數(shù)量很大，要求整批、每件都開驗(yàn)收比例的確定，一般主要依據(jù)和考慮下列條件。

a.商品性質(zhì)。各種商品都有一定的特點(diǎn)，如玻璃器皿、保溫瓶膽、瓷器等容易破碎;皮革制品、副食品、海產(chǎn)品、水產(chǎn)品易霉?fàn)€變質(zhì);香精、香水易揮發(fā)減量;化工品易失效等。這些商品入庫(kù)時(shí)，驗(yàn)收比例應(yīng)大些。反之外包裝完好，內(nèi)容物不易損壞的商品，驗(yàn)收比例可以定得小些。

b.商品價(jià)值。貴重商品，如精密儀器，貴重金屬及其制品、工藝品等，入庫(kù)時(shí)驗(yàn)收比例要大些，或全驗(yàn)。一般價(jià)值較低，數(shù)量又大的商品，可少驗(yàn)。

c.生產(chǎn)技術(shù)條件。同一種商品，由于生產(chǎn)廠的技術(shù)條件、工藝水平§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)驗(yàn)收比例的確定，一般主要依據(jù)和考慮下列條件?！?.2商§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)高低不一，商品質(zhì)量常不一樣。對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)條件好，工藝水平較高，商品質(zhì)量好并穩(wěn)定的可以少驗(yàn);而生產(chǎn)技術(shù)水平低，或手工操作，商品質(zhì)量較差又不穩(wěn)定的，需多驗(yàn)。

d.廠商信譽(yù)。信譽(yù)好的供應(yīng)商，一旦商品質(zhì)量或數(shù)量出現(xiàn)問題，都能積極承擔(dān)賠償或補(bǔ)換貨，可少驗(yàn)，尤其對(duì)商品質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商可少驗(yàn)甚至免檢。

e.包裝情況。包裝材料差或使用不當(dāng)，包裝技術(shù)低，包裝不牢固，都會(huì)直接影響商品的質(zhì)量安全和運(yùn)輸安全，因而易造成商品散失、揮發(fā)或損壞。因此，收貨時(shí)，對(duì)包裝外在質(zhì)量完好，內(nèi)部墊襯密實(shí)的商品可以適當(dāng)少驗(yàn)，反之則需多驗(yàn)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)高低不一，商品質(zhì)量常不一樣。對(duì)于生產(chǎn)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)

f.運(yùn)輸條件。商品在運(yùn)輸過程中，其運(yùn)輸路線的長(zhǎng)短、時(shí)間的長(zhǎng)短、使用何種運(yùn)輸工具，以及中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多少等，對(duì)商品質(zhì)量都有不同程度的影響。因此，在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)分別根據(jù)不同情況確定驗(yàn)收比例。如汽車運(yùn)輸，路途長(zhǎng)、振動(dòng)大、損耗多的商品應(yīng)適當(dāng)多驗(yàn);水路航運(yùn)，安全好、損耗小的商品就少驗(yàn);怕潮商品(如家用電器、金屬制品、食品、洗衣粉等)經(jīng)水路運(yùn)輸?shù)纳唐窇?yīng)多驗(yàn)，而由陸路運(yùn)輸?shù)纳唐房缮衮?yàn);對(duì)于直線直達(dá)而來的商品可少驗(yàn)，中轉(zhuǎn)、分運(yùn)環(huán)節(jié)多的商品，應(yīng)適當(dāng)多驗(yàn)。

g.氣候變化。我國(guó)幅員遼闊，各省、市氣候存在較大差異，長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)的商品質(zhì)量可能由于氣候變化而受影響，即使就一地而言，一年四季氣候變化對(duì)商品質(zhì)量也是有影響的。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)f.運(yùn)輸條件。商品在運(yùn)輸過程§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)所以，對(duì)怕熱、易熔化的商品，夏大應(yīng)多驗(yàn);對(duì)怕潮、易溶解的商品，在雨季、霉大和南方潮濕地區(qū)應(yīng)該多驗(yàn);怕干裂、怕凍的商品，冬大應(yīng)多驗(yàn)。上述各種條件因素，有的互相牽連，或互為因果，條件變化多端，判斷并不容易，所以確定驗(yàn)收比例應(yīng)全面進(jìn)行考慮，不能孤立地以某項(xiàng)條件而加以判定。

4.檢驗(yàn)實(shí)物

(1)數(shù)量驗(yàn)收。這里所講的數(shù)量驗(yàn)收，主要是指兩種情況。一種是計(jì)件商品的件數(shù)，如家用電器、生產(chǎn)零部件以及標(biāo)準(zhǔn)件等，其計(jì)量單位一般為臺(tái)、只等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)所以，對(duì)怕熱、易熔化的商品，夏大應(yīng)多另一種是計(jì)重商品的重量，如工業(yè)原材料、食品等，其計(jì)量單位一般為千克(kg)、噸(t)等。計(jì)件商品的數(shù)量驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)不同包裝方式采用不同的驗(yàn)收方法。對(duì)散裝或非定量包裝商品的驗(yàn)收應(yīng)采用點(diǎn)件驗(yàn)收法，要清點(diǎn)全部件數(shù)。對(duì)于批量大、定量包裝的商品驗(yàn)收應(yīng)采用抽驗(yàn)法，按一定的比例抽取樣本，進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量差異，應(yīng)擴(kuò)大驗(yàn)收比例，直至徹底查明數(shù)量情況。對(duì)于包裝標(biāo)準(zhǔn)、商品標(biāo)準(zhǔn)且重量一致的情況，驗(yàn)收可采用檢斤換算法，通過稱取商品的總重量和單件的重量，換算出總數(shù)量。計(jì)重商品的重量驗(yàn)收也應(yīng)根據(jù)不同包裝方式采用不同的驗(yàn)收方法?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)另一種是計(jì)重商品的重量，如工業(yè)原材料、食品等，其計(jì)量單位一般§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)對(duì)散裝或無細(xì)碼單的計(jì)重商品的驗(yàn)收應(yīng)采用檢斤驗(yàn)收法。為確保驗(yàn)收的準(zhǔn)確性和減少出庫(kù)作業(yè)量，應(yīng)進(jìn)行打捆包裝、編號(hào)、過磅和填制碼單的操作。對(duì)定量包裝的、附有碼單的商品，應(yīng)采用抄碼復(fù)衡抽驗(yàn)法，即按合同規(guī)定的比例抽取一定數(shù)量商品過磅的驗(yàn)收方法。對(duì)于不宜打開包裝的商品的驗(yàn)收應(yīng)采用平均扣除皮重法和除皮核實(shí)法。對(duì)于某些不能在驗(yàn)收時(shí)確定重量的商品驗(yàn)收，應(yīng)采用約定重量法，指存貨方與保管方在簽訂《倉(cāng)儲(chǔ)保管合同》時(shí)，雙方對(duì)商品的皮重已按習(xí)慣數(shù)值有所約定，則可遵從其約定凈重;對(duì)于定尺長(zhǎng)度的金屬材料、塑料管材等驗(yàn)收可采用理論換算法。對(duì)于大宗無包裝的商品，如煤炭、生鐵、礦石等驗(yàn)收應(yīng)采用整車復(fù)衡法，但為了確保商品凈重的準(zhǔn)確性，應(yīng)注意車輛進(jìn)出庫(kù)隨車人員和工具的數(shù)量要保持一致。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)對(duì)散裝或無細(xì)碼單的計(jì)重商品的驗(yàn)收應(yīng)采§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)在重量驗(yàn)收過程中，要根據(jù)合同規(guī)定的方法進(jìn)行。為防止人為造成磅差，一旦驗(yàn)收方法確定后，出庫(kù)時(shí)必須用同樣的方法檢驗(yàn)商品，這就是進(jìn)出庫(kù)商品檢驗(yàn)方法一致性原則。

(2)質(zhì)量驗(yàn)收。質(zhì)量驗(yàn)收是檢查生產(chǎn)廠和供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量是否符合交貨要求，通常應(yīng)與數(shù)量驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行。商品質(zhì)量驗(yàn)收包括內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)于內(nèi)在質(zhì)量一般由生產(chǎn)廠家保證或由倉(cāng)庫(kù)抽樣外送質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。倉(cāng)庫(kù)主要對(duì)商品的外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，常采用感官檢驗(yàn)手段。感官檢驗(yàn)法，則是用感覺器官—如視覺、聽覺、觸覺和嗅覺來檢驗(yàn)商品質(zhì)量。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)在重量驗(yàn)收過程中，要根據(jù)合同規(guī)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)這是現(xiàn)在較常用的檢驗(yàn)法，其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，不需要專門設(shè)備，缺點(diǎn)是帶有一定的主觀性，容易受檢驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn)、操作方法和環(huán)境等因素的影響，有一定的局限性。為彌補(bǔ)感官檢驗(yàn)的不足，并提高驗(yàn)收效率，檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)商品的性能和特點(diǎn)，采用不同的驗(yàn)收方法。在驗(yàn)收時(shí)還要從倉(cāng)庫(kù)保管、養(yǎng)護(hù)的要求出發(fā)，一般應(yīng)著重注意:金屬材料或制品有無銹蝕，非金屬材料或制品有無霉變、氧化、老化、脫漆、受潮、水濕、蟲蛀、溶化、揮發(fā)、滲漏、干枯、風(fēng)化、變色、砂眼、變形、油污、沉淀、混濁、發(fā)脆、破損等外觀缺陷異狀的狀況。若有以上狀況應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，進(jìn)行商品內(nèi)在質(zhì)量的必要檢驗(yàn)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)這是現(xiàn)在較常用的檢驗(yàn)法，其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)視覺檢驗(yàn)，主要是觀察商品的外觀質(zhì)量，看外表有無異狀，如針織品的變色、油污;竹、木制品、毛織品的生蟲;金屬制品的氧化、生銹;化學(xué)試劑的混濁、沉淀、滲漏、破損等?？梢揽恳曈X檢查確定，操作時(shí)還可根據(jù)商品的不同特點(diǎn)采用不同的方法，以提高工效。聽覺檢驗(yàn)。通過輕輕敲擊某些商品，細(xì)聽發(fā)聲，鑒別其質(zhì)量有無缺陷。如對(duì)原箱的玻璃器皿，可晃動(dòng)包裝，細(xì)聽有無玻璃碎片聲，從而辨別有無破損。觸覺檢驗(yàn)。一般直接用手探測(cè)包裝內(nèi)商品有無受潮、變質(zhì)等異狀。例如，針、棉織品是否受潮，有無發(fā)脆;膠質(zhì)品有無熔化、發(fā)勁。嗅覺檢驗(yàn)。重點(diǎn)檢驗(yàn)商品有無串味、異味等現(xiàn)象。

5.商品驗(yàn)收中發(fā)生問題的處理下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)視覺檢驗(yàn)，主要是觀察商品的外§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)①凡屬承運(yùn)部門造成的商品數(shù)量短缺、外觀破損等，應(yīng)憑接運(yùn)時(shí)索取的“貨運(yùn)記錄”，向承運(yùn)部門索賠。②如發(fā)生無進(jìn)貨合同、無任何進(jìn)貨依據(jù)，但運(yùn)輸單據(jù)上卻標(biāo)明本庫(kù)為收貨人的商品，倉(cāng)庫(kù)收貨后應(yīng)及時(shí)查找該貨物的產(chǎn)權(quán)部門，并主動(dòng)與發(fā)貨人聯(lián)系，了解該商品的來龍去脈，并作為待處理商品，不得動(dòng)用，依其現(xiàn)狀做好記載，待查清后做出處理。③凡必要的單證不齊全時(shí)，到庫(kù)商品應(yīng)作為待驗(yàn)商品處理，堆放在待驗(yàn)區(qū)，待單證到齊后進(jìn)行驗(yàn)收。④凡有關(guān)單證已到庫(kù)，但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)商品尚未到庫(kù)，應(yīng)及時(shí)向存貨單位反映，以便查詢處理。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)①凡屬承運(yùn)部門造成的商品數(shù)量⑤供貨單位提供的質(zhì)量保證書與存貨單位的進(jìn)庫(kù)單、合同不符時(shí)，則商品作為待處理商品，不得動(dòng)用，并通知存貨單位，按存貨單位提出的辦法處理。⑥凡數(shù)量差異在允許的磅差以內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)可按應(yīng)收數(shù)入賬，若超過磅差范圍，應(yīng)查對(duì)核實(shí)，做好驗(yàn)收記錄，并提出意見，送存貨單位再行處理，該批商品在做出結(jié)案前，不準(zhǔn)動(dòng)用，待結(jié)案后，才能辦理入庫(kù)手續(xù)。⑦當(dāng)規(guī)格、質(zhì)量不符合要求或錯(cuò)發(fā)時(shí)，先將合格商品驗(yàn)收，不合格商品或錯(cuò)發(fā)部分分開并進(jìn)行查對(duì)，核實(shí)后將不合格情況和錯(cuò)發(fā)程度做好記錄，單獨(dú)存放保管，由存貨單位與供貨單位交涉處理?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)⑤供貨單位提供的質(zhì)量保證書與存貨單位的進(jìn)庫(kù)單、合同不⑧對(duì)于包裝不符合要求，特別是不能保證商品安全的包裝，倉(cāng)庫(kù)要及時(shí)通知送貨單位到庫(kù)負(fù)責(zé)對(duì)包裝的整理加固或換裝工作;如包裝污損程度輕微，數(shù)量又較少，不影響商品質(zhì)量的，收貨人員可以先行做好驗(yàn)收記錄和按實(shí)際數(shù)量批注入庫(kù)單，予以簽發(fā)單證，在代為整理后，再行堆垛，在收貨檢驗(yàn)中，還要注意那些雖是包裝完整，但其毛重有顯著差異的，對(duì)此收貨人員也應(yīng)會(huì)同送貨人開箱檢點(diǎn)，細(xì)數(shù)有無短缺，以明責(zé)任;對(duì)于包裝標(biāo)識(shí)不符合制作要求的入庫(kù)商品，倉(cāng)庫(kù)一般都在不加阻攔運(yùn)輸車輛卸貨的情況下，通知送貨單位到庫(kù)處理，在未處理前，暫緩簽發(fā)單證。⑨凡價(jià)格不符，應(yīng)按合同規(guī)定價(jià)格承付，對(duì)多收部分應(yīng)予拒付。如果是總額計(jì)算錯(cuò)誤，應(yīng)通知供貨單位更正?！?.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)下一頁(yè)上一頁(yè)⑧對(duì)于包裝不符合要求，特別是不能保證商品安全的包裝，§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)⑩進(jìn)口商品在訂貨合同上均規(guī)定索賠期限。有問題必須在索賠期內(nèi)申報(bào)商檢局檢驗(yàn)出證，并提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及對(duì)外貿(mào)易合同和國(guó)外發(fā)貨單、運(yùn)輸單據(jù)或提單、裝箱單、磅碼單以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等單證資料，以供商檢局審核復(fù)驗(yàn)。若缺少必要的單證技術(shù)資料，應(yīng)分別向有關(guān)外貿(mào)公司和外運(yùn)公司索取，以便商檢局復(fù)驗(yàn)出證和向外辦理索賠手續(xù)。

11)對(duì)于需要對(duì)外索賠的商品，未經(jīng)商檢局檢驗(yàn)出證的，或經(jīng)檢驗(yàn)提出退貨或換貨尚未出證，應(yīng)妥善保管，并保留好商品原包裝，供商檢局復(fù)驗(yàn)。返回上一頁(yè)§3.2商品入庫(kù)業(yè)務(wù)⑩進(jìn)口商品在訂貨合同上均規(guī)定倉(cāng)庫(kù)在接收商品入庫(kù)之后，就應(yīng)將商品存入適當(dāng)?shù)奈恢?，并進(jìn)行合理的保管、養(yǎng)護(hù)，以確保商品的質(zhì)量完好和數(shù)量無誤，這就需要進(jìn)行一系列的工作。首先，必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)分類的儲(chǔ)存規(guī)劃;其次，對(duì)貨位及入庫(kù)商品進(jìn)行編碼;再次，是確定倉(cāng)儲(chǔ)的儲(chǔ)存定額及倉(cāng)庫(kù)利用率指標(biāo)等。3.3.1商品存儲(chǔ)規(guī)劃

1.分區(qū)分類存儲(chǔ)的規(guī)劃

(1)分區(qū)分類與專倉(cāng)專儲(chǔ)的概念和區(qū)別。分區(qū)分類儲(chǔ)存商品，這是進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)科學(xué)管理的方法之一。所謂分區(qū)分類，就是根據(jù)商品的性質(zhì)、保管要求、消防方法和設(shè)備條件，§3.3商品存儲(chǔ)保管下一頁(yè)倉(cāng)庫(kù)在接收商品入庫(kù)之后，就應(yīng)將商品存入適當(dāng)?shù)奈恢?，并進(jìn)行合§3.3商品存儲(chǔ)保管把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干個(gè)保管區(qū)，進(jìn)行分類儲(chǔ)存、保管的方法。即在一定的區(qū)域內(nèi)存儲(chǔ)性質(zhì)相似的商品，以便集中保管和養(yǎng)護(hù)。專倉(cāng)專儲(chǔ)，就是對(duì)于某些性質(zhì)特殊、不宜與其他物品共儲(chǔ)的貨物，在倉(cāng)庫(kù)中劃出專門的倉(cāng)間，進(jìn)行專門存儲(chǔ)、保管的方法。例如糧倉(cāng)，就是專門用于存儲(chǔ)糧食的倉(cāng)庫(kù);又如卷煙倉(cāng)庫(kù)，就是專門存儲(chǔ)各種卷煙的倉(cāng)庫(kù);還如彈藥庫(kù)，就是專門存儲(chǔ)槍彈、炸藥等軍用危險(xiǎn)品的專用倉(cāng)庫(kù)。由于這些商品本身的特殊性質(zhì)，不宜與其他商品混存，必須專倉(cāng)專儲(chǔ)。此外，貴重商品，如照相機(jī)、計(jì)算機(jī)以及金銀飾品等，不僅要專倉(cāng)專儲(chǔ)，還要指定專人保管。倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)分類與專倉(cāng)專儲(chǔ)的主要區(qū)別在于:下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干個(gè)保管區(qū)，進(jìn)行分類儲(chǔ)§3.3商品存儲(chǔ)保管①倉(cāng)庫(kù)的性質(zhì)不同。采用分區(qū)分類存儲(chǔ)商品的倉(cāng)庫(kù)常為通用性倉(cāng)庫(kù)，其設(shè)施及裝備適用于一般商品的存儲(chǔ)、保養(yǎng);而專倉(cāng)專儲(chǔ)的倉(cāng)庫(kù)常為專用性倉(cāng)庫(kù)，其設(shè)施和裝備往往只適用于某類商品的存儲(chǔ)、保養(yǎng)，其專用性較強(qiáng)。②存儲(chǔ)商品的種類多少不同。采用分區(qū)分類存儲(chǔ)商品方法的倉(cāng)庫(kù)，一般一個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)同時(shí)儲(chǔ)存著若干類商品，其中大多數(shù)倉(cāng)庫(kù)是采用分類同區(qū)存儲(chǔ)，即將倉(cāng)庫(kù)分成若干個(gè)儲(chǔ)貨區(qū)，而在同一儲(chǔ)貨區(qū)內(nèi)，同時(shí)集中存儲(chǔ)多種同類商品或性能互不影響、互不抵觸的商品。如將紡織品分類中的服裝、床單和臺(tái)布等，家電分類中的電視機(jī)、收錄機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)和微波爐等，同時(shí)存儲(chǔ)在一個(gè)貨區(qū)內(nèi)，便于分類集中保管和養(yǎng)護(hù)。而專倉(cāng)專儲(chǔ)則是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)只儲(chǔ)存一類商品。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管①倉(cāng)庫(kù)的性質(zhì)不同。采用分區(qū)分類存儲(chǔ)§3.3商品存儲(chǔ)保管③存儲(chǔ)商品的數(shù)量多少不同。一般而言，分區(qū)分類方法適宜于多品種、小批量的商品存儲(chǔ)，而專倉(cāng)專儲(chǔ)的方法適宜于少品種、大批量的商品存儲(chǔ)，就同類同種商品的數(shù)量而言，分區(qū)分類存儲(chǔ)商品的數(shù)量比用專倉(cāng)專儲(chǔ)方法儲(chǔ)存的數(shù)量相對(duì)要少得多，因?yàn)閷}(cāng)專儲(chǔ)的某種商品往往都是大批量的。④存儲(chǔ)商品的性質(zhì)不同。分區(qū)分類存儲(chǔ)的商品，特別是分類同區(qū)存儲(chǔ)的商品，往往具有互容性，即同儲(chǔ)在一個(gè)貨區(qū)內(nèi)，這些商品不會(huì)互相影響、互不兼容;而專倉(cāng)專儲(chǔ)商品的性質(zhì)往往較為特殊，不宜與其他商品混存，否則將會(huì)產(chǎn)生不良影響，如串味、變質(zhì)、失量等，例如卷煙、茶葉、酒、食糖以及香料等，一般不宜同存一庫(kù)。

(2)分區(qū)分類儲(chǔ)存的原則。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管③存儲(chǔ)商品的數(shù)量多少不同。一§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類儲(chǔ)存商品應(yīng)遵循以下原則。①商品的自然屬性、性能應(yīng)一致。所謂商品的性能一致，是指不同商品之間具有互容性，即同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)，不會(huì)互相影響、互相作用，以確保商品的存儲(chǔ)環(huán)境的安全。凡同類商品，性質(zhì)相近，又有連帶消費(fèi)性的，可盡量安排在同一庫(kù)區(qū)、庫(kù)位進(jìn)行存儲(chǔ)，如床上用品和睡衣、拖鞋可存放在同一庫(kù)區(qū)。按照商品的自然屬性，可把怕熱、怕光、怕潮、怕凍、怕風(fēng)等具有不同自然屬性的商品分區(qū)分類存儲(chǔ)，若性質(zhì)完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品則必須嚴(yán)格分庫(kù)存儲(chǔ)，如化學(xué)危險(xiǎn)品和一般商品、毒品和食品、互相串味的商品(茶葉和肥皂、酒和香煙)等，決不能混雜存儲(chǔ)在同一庫(kù)房或同一庫(kù)區(qū)內(nèi)，必須采用分區(qū)分類的方法，將它們分開存儲(chǔ)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類儲(chǔ)存商品應(yīng)遵循以下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管又如固體精蔡會(huì)升華成氣體，能防蟲、殺蟲，但會(huì)污染食品，不宜與餅干、糕點(diǎn)等食品同儲(chǔ)一庫(kù)，而可與毛皮、毛料服裝同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)，一舉兩得。還如，羊毛等蛋白質(zhì)纖維怕堿不怕酸，而棉纖維則怕酸不怕堿，在分區(qū)分類儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)注意將堿性商品與羊毛制品分開儲(chǔ)存，將酸性商品同棉制品分開儲(chǔ)存。再如，碳化鈣、磷化鋅和碳化金屬等遇水燃燒的商品，不能與酸、氧化劑同儲(chǔ)一庫(kù)，因?yàn)橐坏┫嘤?，即?huì)發(fā)生燃燒或爆炸，后果不堪設(shè)想。②商品的養(yǎng)護(hù)措施應(yīng)一致。為了防止商品在存儲(chǔ)期間發(fā)生物理機(jī)械變化、化學(xué)變化、生理生化變化及某些生物引起的變化，倉(cāng)庫(kù)保管人員必須采取一定的養(yǎng)護(hù)措施，如低溫儲(chǔ)藏養(yǎng)護(hù)、加熱滅菌儲(chǔ)藏養(yǎng)護(hù)、氣調(diào)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管又如固體精蔡會(huì)升華成氣體§3.3商品存儲(chǔ)保管然而，不同的商品常因其性質(zhì)各不相同，而采用的養(yǎng)護(hù)方法也各不相同。如凍豬肉、凍雞、凍鴨等冷凍食品，需要在低溫冷藏(-15℃~18℃)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)藏養(yǎng)護(hù)，而蘋果、生梨、蔬菜等時(shí)令食品，則需在高溫冷藏(-2℃~5℃)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)藏養(yǎng)護(hù)，這兩類商品的養(yǎng)護(hù)措施各不相同，所以不能同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)，必須分區(qū)分類儲(chǔ)存。而對(duì)于養(yǎng)護(hù)措施相同的商品，則可以同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)，如棉布與棉衣、被單、被套等)料、橡膠制品燃燒時(shí)，需要用泡沫滅火器滅火;而精密儀器失火時(shí)，則需要用二氧化碳滅火器滅火，這兩類商品就不宜混存在同一庫(kù)區(qū)。又如爆炸品引起的火災(zāi)，主要用水撲救;而遇水分解的多鹵化合物、氯黃酸、發(fā)煙硫酸等，絕不能用水滅火，只能用二氧化碳滅火器、干粉滅火器滅火。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管然而，不同的商品常因其性質(zhì)各不相同，§3.3商品存儲(chǔ)保管因而滅火方式不同的商品，不能同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)，必須分開存儲(chǔ)。而對(duì)于消防方法相同的商品，則可以存儲(chǔ)在同一庫(kù)區(qū)，如小麥和玉米，滅火時(shí)主要用水，因此可以同儲(chǔ)一個(gè)庫(kù)區(qū)。倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)分類必須同時(shí)考慮以上的“三一致”原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干保管區(qū)域，把儲(chǔ)存商品劃分為若干類別，以便安全地、保質(zhì)保量地分區(qū)分類存儲(chǔ)和保管庫(kù)存商品。

(3)分區(qū)分類儲(chǔ)存的方法。由于倉(cāng)庫(kù)的類型、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、用途各不相同，各種存儲(chǔ)商品的性質(zhì)、養(yǎng)護(hù)方法也迥然不同，因而分區(qū)分類存儲(chǔ)的方法也有多種，需統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)劃。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管因而滅火方式不同的商品，不能同儲(chǔ)一個(gè)§3.3商品存儲(chǔ)保管①按商品的種類和性質(zhì)分區(qū)分類存儲(chǔ)。按照商品的自然屬性，把怕熱、怕光、怕潮、怕凍、怕風(fēng)等具有不同自然屬性的商品分區(qū)分類存儲(chǔ)。凡同類商品，性質(zhì)相近，又有連帶消費(fèi)性的，可盡量安排在同一庫(kù)區(qū)、庫(kù)位進(jìn)行儲(chǔ)存，如床上用品和睡衣、拖鞋可存放在同一庫(kù)區(qū)。但若性質(zhì)完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品則必須嚴(yán)格分庫(kù)存放。②按商品的危險(xiǎn)性質(zhì)分區(qū)分類存儲(chǔ)。商品的危險(xiǎn)性質(zhì)，主要是指易燃、易爆、易氧化、腐蝕性、毒害性、放射性等。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)商品的危險(xiǎn)特性進(jìn)行分區(qū)分類存儲(chǔ)，以免發(fā)生相互接觸，產(chǎn)生燃燒、爆炸、腐蝕、毒害等嚴(yán)重惡性事故。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管①按商品的種類和性質(zhì)分區(qū)分類存儲(chǔ)?！?.3商品存儲(chǔ)保管如化學(xué)危險(xiǎn)品和一般商品、毒品和食品，決不能混雜存儲(chǔ)在同一庫(kù)房或同一庫(kù)區(qū)，必須嚴(yán)格分區(qū)分類存儲(chǔ)。這種方法主要適用于特種倉(cāng)庫(kù)。③按商品的發(fā)運(yùn)地分區(qū)分類存儲(chǔ)。對(duì)于儲(chǔ)存期較短的商品，在吞吐量較大的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)或待運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，可按商品的發(fā)運(yùn)地區(qū)、運(yùn)輸方式、貨主，進(jìn)行分區(qū)分類儲(chǔ)存。通?？上劝催\(yùn)輸方式，如按公路、鐵路、水路、航空劃分，再按到達(dá)站、點(diǎn)、港的線路劃分，最后按貨主劃分。這種分區(qū)分類方法雖不劃分商品的種類，但性能不兼容的、運(yùn)價(jià)不同的商品，仍應(yīng)分開存放。④按倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的特點(diǎn)分區(qū)分類存儲(chǔ)。超長(zhǎng)的、較大的、笨重的商品，應(yīng)與易碎的、易變形的商品分區(qū)存儲(chǔ);進(jìn)出庫(kù)頻繁的商品，應(yīng)存儲(chǔ)在車輛進(jìn)出方便、裝卸搬運(yùn)容易、靠近庫(kù)門的庫(kù)區(qū)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管如化學(xué)危險(xiǎn)品和一般商品、毒品和食品，§3.3商品存儲(chǔ)保管而儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的商品，則應(yīng)存儲(chǔ)在庫(kù)房深處，或多層倉(cāng)庫(kù)的樓上。⑤按倉(cāng)庫(kù)的條件及商品的特性分區(qū)分類存儲(chǔ)。一般情況下，怕熱的商品應(yīng)存儲(chǔ)在地下室、低溫倉(cāng)庫(kù)或陰涼通風(fēng)的貨棚內(nèi);負(fù)荷量較小的、輕泡商品，可存放在樓上庫(kù)房?jī)?nèi)，而負(fù)荷量較大的、笨重的商品，應(yīng)存放在底樓庫(kù)房?jī)?nèi);價(jià)值較高的貴金屬，如金銀飾品等，須存放在頂樓庫(kù)房?jī)?nèi)，而價(jià)值較低的普通金屬制品，可存放在下層庫(kù)房?jī)?nèi)。

2.商品編碼為了提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的質(zhì)量和效率，許多倉(cāng)庫(kù)已使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。要正確使用計(jì)算機(jī)及資料軟件來管理好庫(kù)存商品，并進(jìn)行有關(guān)資料的處理，必須對(duì)分區(qū)分類的倉(cāng)庫(kù)及存儲(chǔ)商品實(shí)行商品編碼和貨位編號(hào)?？茖W(xué)合理的編碼，能夠使計(jì)算機(jī)管理達(dá)到最佳效果。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管而儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的商品，則應(yīng)存儲(chǔ)在庫(kù)房深§3.3商品存儲(chǔ)保管

(1)商品編碼的概念。商品編碼，又稱商品貨號(hào)或商品代碼，它賦予商品以一定規(guī)律的代表性符號(hào)。符號(hào)可以由字母、數(shù)字元或特殊標(biāo)記等構(gòu)成。商品編碼與商品分類關(guān)系密切，一般商品分類在前，商品編碼在后，所以實(shí)踐中稱之為商品分類編碼。1987年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，發(fā)布了全國(guó)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(商品及物資)分類代碼標(biāo)準(zhǔn)GB7635-1987，統(tǒng)一了全國(guó)商品的分類和代碼。

(2)商品編碼的原則。①唯一性原則。每一種商品所編的代碼是唯一的，每一個(gè)代碼所代表的商品也是唯一的。②簡(jiǎn)明性原則。商品的代碼應(yīng)簡(jiǎn)單、明了、易記、易校驗(yàn)，不宜太下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管(1)商品編碼的概念。下一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管冗長(zhǎng)，既要將商品種類化繁為簡(jiǎn)，便于管理，又要便于計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存與處理。③標(biāo)準(zhǔn)性原則。商品分類編碼要與國(guó)家商品分類標(biāo)準(zhǔn)相一致，與國(guó)際通用商品分類編碼制度協(xié)調(diào)、一致，才能有利于信息交流、信息共享。④可擴(kuò)性原則。商品編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)留有充分?jǐn)U充的余地，以備增加或減少商品類目時(shí)，無須破壞商品編碼系統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定。⑤穩(wěn)定性原則。商品代碼確定之后，在一定時(shí)期內(nèi)要保持相對(duì)的穩(wěn)定，不宜經(jīng)常變更。

(3)商品編碼的方法。商品編碼以所用的符號(hào)類型分為:①數(shù)字元代碼;②字母f碼;③字母一下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管冗長(zhǎng)，既要將商品種類化繁為簡(jiǎn)，便于管數(shù)字元代碼;④條碼。其中，最常用的是數(shù)字元代碼和條碼。商品編碼的方法常用的有三種:①層次編碼法。這種方法是按照商品類目在分類體系中的層次順序，依次進(jìn)行編碼的，主要采用線分類體系。例如，大類，用1位數(shù)表示(1~9);中類，用1位數(shù)表示(1~9);小類，用2位數(shù)表示(O1~99)。②平行編碼法。這是以商品分類面編碼的一種方法，即每個(gè)分類面確定一定數(shù)量的碼位，各代碼之間是并列平行的關(guān)系，適用于面分類法。如服裝的分類，可先按服裝的面料、式樣、款式分為三個(gè)互相沒有隸屬關(guān)系的“面”，給每個(gè)面編號(hào)(1,2,3,…);每個(gè)面又可分成若干類目，再賦予每個(gè)類目一定的編號(hào)(A,B,C,D,…)，使用時(shí)將有關(guān)類目搭配起來，便成了一個(gè)復(fù)合類目的平行碼。§3.3商品存儲(chǔ)保管下一頁(yè)上一頁(yè)數(shù)字元代碼;④條碼。其中，最常用的是數(shù)字元代碼和條碼。商品編§3.3商品存儲(chǔ)保管③混合編碼法。這種方法是層次編碼法與平行編碼法的結(jié)合運(yùn)用。如把分類商品的自然屬性或特征列出來后，其某些屬性、特征用層次編碼法，而另一些屬性或特征則用平行編碼法來表示，這樣揚(yáng)長(zhǎng)避短，效果往往較理想。

3.貨位編號(hào)

(1)貨位編號(hào)的方法。為了使商品存取工作順利，必須對(duì)貨位進(jìn)行編號(hào)，貨位編號(hào)好比存儲(chǔ)商品的地址。貨位編號(hào)是將庫(kù)房、貨場(chǎng)、貨棚、貨架按地址、位置順序統(tǒng)一編列號(hào)碼，并做出明顯標(biāo)識(shí)。貨位編號(hào)工作應(yīng)該從倉(cāng)儲(chǔ)條件、不同商品類別和批量零整的情況出發(fā)，做好貨位畫線及編號(hào)秩序，以符合“標(biāo)識(shí)明顯易找，編排規(guī)律有序”的要求。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管③混合編碼法。這種方法是層次常見的貨位編號(hào)方法有以下幾種。①地址法。利用保管區(qū)中的現(xiàn)成參考單位如建筑物第幾棟、區(qū)段、排、行、層、格等，按相關(guān)順序編號(hào)。如同地址的市、區(qū)、路、號(hào)一樣。較常用編號(hào)方法一般采用“四號(hào)定位”法。“四號(hào)定位”是采用四個(gè)數(shù)字號(hào)碼對(duì)應(yīng)庫(kù)房(貨場(chǎng))、貨架(貨區(qū))、層次(排次)、貨位(垛位)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。例如5-3-2-11編號(hào)就是指5號(hào)庫(kù)房(5號(hào)貨場(chǎng))、3號(hào)貨架(3號(hào)貨區(qū))、第2層(第2排)、11號(hào)貨位(11號(hào)垛位)。②區(qū)段法。這是把保管區(qū)分成幾個(gè)區(qū)段，再對(duì)每個(gè)區(qū)段進(jìn)行編碼。這種方法是以區(qū)段為單位，每個(gè)號(hào)碼代表的儲(chǔ)區(qū)較大。區(qū)域大小根據(jù)物流量大小而定?！?.3商品存儲(chǔ)保管下一頁(yè)上一頁(yè)常見的貨位編號(hào)方法有以下幾種?！?.3商品存儲(chǔ)保管下一頁(yè)下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管③品類群法。把一些相關(guān)性商品經(jīng)過集合后，區(qū)分成幾個(gè)品項(xiàng)群，再對(duì)每個(gè)品項(xiàng)群進(jìn)行編碼。這種方式適用于容易按商品群保管的場(chǎng)合和品牌差距大的商品。如服飾群、五金群、食品群。

(2)貨位編號(hào)的應(yīng)用。①當(dāng)商品入庫(kù)后，應(yīng)將商品所在貨位的編號(hào)及時(shí)登記在賬冊(cè)上或輸入電腦。貨位輸入的準(zhǔn)確與否，直接決定了出口區(qū)貨物的準(zhǔn)確性，應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)操作，避免差錯(cuò)。②當(dāng)商品所在的貨位變動(dòng)時(shí)，該商品賬冊(cè)上的貨位編號(hào)也要做相應(yīng)的調(diào)整。③為提高貨位利用率，一般同一貨位可以存放不同規(guī)格的商品，但必須配備區(qū)別明顯的標(biāo)識(shí)，以免造成差錯(cuò)。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管③品類群法。把一些相關(guān)§3.3商品存儲(chǔ)保管3.3.2倉(cāng)容定額倉(cāng)容是倉(cāng)庫(kù)容量的簡(jiǎn)稱。它是由倉(cāng)庫(kù)的面積與高度或載重量所構(gòu)成。倉(cāng)庫(kù)在具體確定每一貨區(qū)的商品存儲(chǔ)量時(shí)，必須要有倉(cāng)容定額作為計(jì)算依據(jù)。

1.倉(cāng)容定額的概念

(1)倉(cāng)容定額的含義。倉(cāng)容定額是指在一定條件下，單位面積允許合理存放商品的最高數(shù)量。所謂一定條件，是指?jìng)}庫(kù)的經(jīng)濟(jì)條件(如倉(cāng)庫(kù)的管理水平、生產(chǎn)組織狀況等)、生產(chǎn)技術(shù)條件(如倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化程度、商品保管水平等)、倉(cāng)庫(kù)的自然條件、儲(chǔ)存商品本身的性質(zhì)特點(diǎn)等。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管3.3.2倉(cāng)容定額下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管

(2)倉(cāng)容定額一般包括以下幾種。①倉(cāng)庫(kù)面積利用率定額。這是倉(cāng)庫(kù)有效面積與使用面積的合理比率。也就是說在倉(cāng)庫(kù)中確定有多大的面積來存儲(chǔ)商品的標(biāo)準(zhǔn)。它是反映碼垛、貨架科學(xué)擺放程度的指標(biāo)。不同的倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)、不同的存儲(chǔ)方式和作業(yè)方式，存放不同的商品，其數(shù)值也不同，此值越大，存儲(chǔ)商品的能力就越高。因此要通過合理布局、科學(xué)堆碼等措施來提高這一系數(shù)。②單位面積儲(chǔ)存量定額。是指在單位有效面積里存儲(chǔ)商品的數(shù)量。③倉(cāng)容定額。是倉(cāng)庫(kù)有效面積和單位面積存儲(chǔ)量的乘積，也就是倉(cāng)庫(kù)的容量，或稱該庫(kù)房的存儲(chǔ)能力，作為定額確定下來。

2.倉(cāng)庫(kù)有效面積的測(cè)定與合理利用

(1)倉(cāng)庫(kù)面積的構(gòu)成。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管(2)倉(cāng)容定額一般包括以下幾§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)的種類與規(guī)模不同，其面積的構(gòu)成也不盡相同。一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，除了可供存儲(chǔ)商品的庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)所占用的面積外，尚有其他建筑物、構(gòu)筑物、固定設(shè)備等所占用的面積，這些面積顯然是不能用來存放商品的，它們是為商品儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)正常開展而設(shè)置的。為了正確測(cè)定倉(cāng)容，首先得明確倉(cāng)庫(kù)面積的構(gòu)成情況。①倉(cāng)庫(kù)建筑面積。指?jìng)}庫(kù)內(nèi)所有建筑物所占平面面積之和。若有多層建筑，則還應(yīng)加各層面積累計(jì)數(shù)。倉(cāng)庫(kù)建筑面積包括:生產(chǎn)性建筑面積(包括庫(kù)房、貨場(chǎng)、貨棚所占面積之和)、輔助生產(chǎn)性建筑面積(包括機(jī)修車間、車庫(kù)、變電所等所占的面積之和)和行政生活建筑面積(包括辦公室、食堂、宿舍等面積之和)。而對(duì)倉(cāng)容來講，僅指生產(chǎn)性建筑面積。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)的種類與規(guī)模不同，其面積§3.3商品存儲(chǔ)保管②倉(cāng)庫(kù)總占地面積。指從倉(cāng)庫(kù)外墻線算起，整個(gè)圍墻內(nèi)所占的全都面積。若在墻外，還有倉(cāng)庫(kù)的生活區(qū)、行政區(qū)或庫(kù)外專用線，則應(yīng)包括在總占地面積之內(nèi)。③倉(cāng)庫(kù)使用面積。指?jìng)}庫(kù)可以用來存放商品所實(shí)有的面積之和。即包括庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)的使用面積之和。其中庫(kù)房的使用面積為庫(kù)房建筑面積減去外墻、內(nèi)柱、間隔墻及固定設(shè)施等所占的面積。④倉(cāng)庫(kù)有效面積。指在庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)內(nèi)計(jì)劃用來存儲(chǔ)商品的面積之和。即庫(kù)房使用面積減去必須的通道、垛距、墻距及進(jìn)行驗(yàn)收、備料的區(qū)域等面積后所剩余的面積。為保證商品進(jìn)出暢通，并符合消防、檢查等的要求，在庫(kù)房、貨棚等下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管②倉(cāng)庫(kù)總占地面積。指從倉(cāng)庫(kù)外墻線算§3.3商品存儲(chǔ)保管存儲(chǔ)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)結(jié)合存儲(chǔ)商品的保管要求及設(shè)備情況，留有適當(dāng)?shù)耐ǖ?包括消防通道)、墻距(碼垛或貨架離建筑物墻壁的距離)以及進(jìn)行驗(yàn)收、備料的區(qū)域。有效面積不是一成不變的，它將隨著作業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的改變而變化。⑤倉(cāng)庫(kù)面積利用率(面積有效率)。是指?jìng)}庫(kù)有效面積與倉(cāng)庫(kù)使用面積的百分比，計(jì)算公式如下:

倉(cāng)庫(kù)面積利用率=倉(cāng)庫(kù)有效面積/倉(cāng)庫(kù)使用面積x100%

由此可見，走、支道的設(shè)置是否合理，會(huì)直接影響倉(cāng)庫(kù)面積利用率的高低。

(2)有效面積的測(cè)定。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管存儲(chǔ)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)結(jié)合存儲(chǔ)商品的保管要求及§3.3商品存儲(chǔ)保管測(cè)定有效面積就是核定庫(kù)房?jī)?nèi)有多少面積可用來堆放商品。測(cè)定有效面積，要對(duì)庫(kù)房進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，將測(cè)量的數(shù)據(jù)標(biāo)在繪制的平面圖上，并進(jìn)行計(jì)算和分析。

[例3-1]某一平面?zhèn)}庫(kù)墻內(nèi)長(zhǎng)35m，寬18m，走道寬度為3.5m，兩條支道寬度各1.5m，外墻距0.5m(靠窗戶的墻距)，內(nèi)墻距0.3m。假設(shè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無柱子、間壁墻、扶梯、固定設(shè)備等。則倉(cāng)庫(kù)使用面積=35x18=630m2

走道面積=3.5x18=63m2

支道面積=2x[1.5x(35-3.5-2x0.3)]=92.7m2

內(nèi)墻距面積=2x18x0.3=10.8m2下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管測(cè)定有效面積就是核定庫(kù)房?jī)?nèi)有多少面§3.3商品存儲(chǔ)保管

外墻距面積=2x(35-3.5-2x0.3)x0.5=30.9m2

庫(kù)房的有效面積=庫(kù)房使用面積一(走道面積+支道面積+內(nèi)墻距面積+外墻距面積)=630-(63+92.7+10.8+30.9)=432.6m2

采用簡(jiǎn)便計(jì)算法即庫(kù)房的有效面積=[18-(2x1.5+2x0.5)]x[35-(3.5+2x0.3)]=432.6m2

庫(kù)房面積利用率=庫(kù)房有效面積/庫(kù)房使用面積x100%=432.6:630x100%=68.7%下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管外墻距面積=2x(35-3.5-下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管【例3-2】某藥品企業(yè)的高架倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)55m，寬46m，高約15m，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)共有貨架24行，每行貨架7層。實(shí)際有效貨位是2560盤，每一貨位的面積是1.21m2

則庫(kù)房有效貨位面積是1.21x2560=3097.6m2

而庫(kù)房使用面積是55x46=2530m2

若企業(yè)用平面?zhèn)}庫(kù)安排存儲(chǔ)2560盤貨位的商品，則需3097.6m3的有效面積，同時(shí)至少要留出約3000m2的非存儲(chǔ)面積(如通道等)，即倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)2560盤商品需要的面積至少是6097.6m2

由此可見，科學(xué)的立體化高架倉(cāng)庫(kù)能大大節(jié)省寶貴的空間。

3.單位面積儲(chǔ)存量的測(cè)定與合理利用下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管【例3-2】某藥§3.3商品存儲(chǔ)保管單位面積儲(chǔ)存量在客觀上受商品的性能、包裝、裝卸機(jī)械、倉(cāng)庫(kù)高度和地坪載重量等條件的影響。在主觀上受到儲(chǔ)位管理、調(diào)度安排和堆垛技術(shù)條件的影響。因此，一般要對(duì)歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，充分考慮主、客觀因素，根據(jù)安全、方便、節(jié)約的原則，對(duì)單位面積儲(chǔ)存量進(jìn)行合理的測(cè)定。倉(cāng)庫(kù)商品存儲(chǔ)量一般以噸作為計(jì)量單位。倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的商品錯(cuò)綜復(fù)雜，有的是體積大、重量輕的輕泡商品;有的是體積小、重量大的實(shí)重商品。所以常分為重量噸和體積噸兩種。

(1)存儲(chǔ)量的含義。①重量噸。又稱重噸，是指商品毛重大于1000kg，而體積(包括下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管單位面積儲(chǔ)存量在客觀上受商品的性能§3.3商品存儲(chǔ)保管外包裝)不足或等于2m3，以商品實(shí)際重量計(jì)算的“t”。

倉(cāng)庫(kù)里存儲(chǔ)以重量噸計(jì)算的商品，測(cè)定單位面積存儲(chǔ)量時(shí)只要核定載重量利用程度即可。②體積噸。又稱尺碼噸，或尺噸、泡噸，是指商品體積達(dá)2m3或2m3以上，而毛重不足1000kg時(shí)，以商品的體積2m3折算為1t的“t”。其計(jì)算公式為體積噸=商品體積(m3)/2

倉(cāng)庫(kù)里儲(chǔ)存以體積噸計(jì)算的輕泡商品，測(cè)定單位面積的儲(chǔ)存量時(shí)只要核定倉(cāng)庫(kù)高度利用程度即可。

(2)倉(cāng)庫(kù)載重量及其利用。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管外包裝)不足或等于2m3，以商品實(shí)§3.3商品存儲(chǔ)保管①倉(cāng)庫(kù)載重量。即倉(cāng)庫(kù)地面的安全載重量。它表示倉(cāng)庫(kù)每平方米地面所能承載商品在靜止?fàn)顟B(tài)下的重量(t/m2)。倉(cāng)庫(kù)載重量取決于建筑結(jié)構(gòu)、使用年限和折舊程度，由技術(shù)部門核定倉(cāng)庫(kù)每平方米的載重量，在商品堆垛時(shí)，如果不考慮倉(cāng)庫(kù)載重量而超載，會(huì)導(dǎo)致建筑物損壞，影響倉(cāng)庫(kù)建筑的使用年限。②倉(cāng)庫(kù)載重量的利用。倉(cāng)庫(kù)載重量的利用程度是用倉(cāng)庫(kù)載重量的利用率來表示的。所謂倉(cāng)庫(kù)載重量的利用率是指?jìng)}庫(kù)單位面積平均實(shí)際載重量與單位面積核定載重量之百分比。其計(jì)算公式為倉(cāng)庫(kù)載重量的利用率=單位面積平均實(shí)際載重量/單位面積核定載重量x100%下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管①倉(cāng)庫(kù)載重量。即倉(cāng)庫(kù)地面的安§3.3商品存儲(chǔ)保管

倉(cāng)庫(kù)載重量受主、客觀條件的影響不可能百分之百地利用。倉(cāng)庫(kù)載重量利用程度高，單位面積儲(chǔ)存量也高。反之，倉(cāng)庫(kù)載重量利用程度低，單位面積儲(chǔ)存量也低。

(3)倉(cāng)庫(kù)可用高度及其利用。①倉(cāng)庫(kù)可用高度。倉(cāng)庫(kù)的可用高度是構(gòu)成倉(cāng)容的因素之一?？捎酶叨仁侵?jìng)}庫(kù)橫梁高度減去頂距或燈高度減去燈距后剩下的高度。根據(jù)消防部門的有關(guān)規(guī)定，頂距和燈距的距離一般不低于0.5m。②倉(cāng)庫(kù)可用高度的利用。倉(cāng)庫(kù)高度利用程度是用高度利用率來表示的。所謂高度利用率是碼垛平均高度與倉(cāng)庫(kù)有效高度的比率。它的計(jì)算公式為下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)載重量受主、客觀條件的影§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)可用高度利用率=碼垛或貨架平均高度/倉(cāng)庫(kù)可用高度x100%

按體積噸計(jì)算的商品，其單位面積儲(chǔ)存量受到倉(cāng)庫(kù)高度的制約，而倉(cāng)庫(kù)高度又受墊垛高度、頂距大小、商品包裝、批量、吞吐特點(diǎn)、堆垛技術(shù)等主客觀條件的影響，所以不能百分之百地加以利用。高度利用程度高，單位面積儲(chǔ)存量也高。反之，高度利用率低，單位面積儲(chǔ)存量也低。在同一倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，碼垛、貨架的高度不等，各種不同高度的貨架、碼垛所占比重也不同，若用簡(jiǎn)單的算術(shù)平均法計(jì)算其平均高度，往往不能真實(shí)地反映實(shí)際情況，所以采用加權(quán)平均的方法計(jì)算更為合理?？傊?，提高倉(cāng)庫(kù)可用高度利用率應(yīng)與提高倉(cāng)庫(kù)面積利用率相結(jié)合，只有兩者都得到提高，倉(cāng)庫(kù)的有效空間才能被充分利用。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管倉(cāng)庫(kù)可用高度利用率=碼垛或貨架平均§3.3商品存儲(chǔ)保管提高倉(cāng)庫(kù)高度利用率有一定的限度，單位儲(chǔ)存面積的載重量不能超過核定的載重量，所以堆垛高度會(huì)受到一定的限制。同時(shí)還要考慮到碼垛高度增加以后，必須保證碼垛底層的商品及其包裝不受損壞。

4.倉(cāng)容定額的制訂

(1)倉(cāng)容定額的核定。對(duì)倉(cāng)容定額的核定是科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù)和合理使用倉(cāng)容一項(xiàng)必不可少的倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)工作。它是衡量倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)容使用是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，也是倉(cāng)庫(kù)擬定儲(chǔ)存指標(biāo)的基礎(chǔ)。核定倉(cāng)容定額需要對(duì)倉(cāng)容使用的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，采用統(tǒng)計(jì)分析方法加以核定。核定的倉(cāng)容定額既要足額，也要留有余地，不宜以滿載的噸數(shù)核定。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管提高倉(cāng)庫(kù)高度利用率有一定的限度，單位§3.3商品存儲(chǔ)保管通過倉(cāng)容定額的制訂和執(zhí)行，可以合理地、充分地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)的使用效能。①核定倉(cāng)容定額的計(jì)算公式。儲(chǔ)存按體積噸計(jì)數(shù)的商品的儲(chǔ)存量(t)為

(使用面積x面積利用率)x(倉(cāng)庫(kù)可堆貨高度x高度利用率)/2

儲(chǔ)存按重量噸計(jì)算的商品儲(chǔ)存量(t)為

(使用面積x面積利用率)x(地坪載重量x載重量利用率)②影響倉(cāng)容定額的因素。影響倉(cāng)容定額的因素很多，商品本身的性質(zhì)特點(diǎn)、形狀、重量、倉(cāng)庫(kù)地坪的載重量，商品的堆碼方法、保管方法，倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的高低以及機(jī)械化程度等都影響倉(cāng)容定額。其中商品本身的性質(zhì)和地坪載重量是主要影響因素。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管通過倉(cāng)容定額的制訂和執(zhí)行，可以合理地§3.3商品存儲(chǔ)保管③倉(cāng)容定額的修訂。倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的商品不是固定不變的，裝卸工具、堆垛技術(shù)和管理水平在不斷改進(jìn)和提高，作為考核倉(cāng)容使用是否合理的定額標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然不能一成不變，而是要定期做出調(diào)整和修訂。否則就會(huì)脫離實(shí)際，失去定額的效用。

(2)倉(cāng)容定額的應(yīng)用。倉(cāng)容定額的核定，往往是定額工作的開始，更重要的是定額的應(yīng)用，是在安全、方便、節(jié)約的前提下最大限度地發(fā)揮倉(cāng)容的使用效能。提高倉(cāng)容使用效能的主要途徑有以下幾點(diǎn)。①合理規(guī)劃布局，擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)的有效面積。首先，可通過改進(jìn)碼垛垛形和排列方法，使貨位布局緊湊，盡量擴(kuò)大碼垛實(shí)占面積。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管③倉(cāng)容定額的修訂。倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的商品不§3.3商品存儲(chǔ)保管第二，盡量將非儲(chǔ)存空間設(shè)置在角落，就是將樓梯、辦公室、清掃工具室等設(shè)施盡量設(shè)置在保管區(qū)域的角落或邊緣，以免影響存儲(chǔ)空間的整體性，便可增加存儲(chǔ)商品的空間。第三，減少通道面積以增加存儲(chǔ)面積，但可能會(huì)因通道變窄變少而影響作業(yè)車輛通行及回轉(zhuǎn)，因此要在空間利用率與作業(yè)影響之間尋取平衡點(diǎn)，不要因?yàn)橐粫r(shí)的擴(kuò)展存儲(chǔ)空間而影響了整個(gè)作業(yè)的便利。②向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合。在存儲(chǔ)空間中，不管商品是在地面直接堆垛或是以貨架存儲(chǔ)，均得占用存儲(chǔ)面積。有效利用存儲(chǔ)空間，除了要合理規(guī)劃布置貨位、通道、非存儲(chǔ)空間，以增加空間利用率外，更重要的是向上發(fā)展，向上發(fā)展應(yīng)結(jié)合商品的性能和包裝，根據(jù)可供利用的倉(cāng)庫(kù)高度和地坪載重量情況，做到重容結(jié)合。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管第二，盡量將非儲(chǔ)存空間設(shè)置在角落，就§3.3商品存儲(chǔ)保管向上發(fā)展的方法多為利用貨架，例如駛出/駛?cè)胧截浖鼙憧啥迅?0m以上，窄道式貨架可堆高15m左右。③調(diào)整存儲(chǔ)條件，提高倉(cāng)容使用效能。調(diào)整存儲(chǔ)條件就是按照商品分區(qū)管理、分類存放的原則，合理調(diào)整存放地點(diǎn)，該入庫(kù)的商品從露天移入倉(cāng)庫(kù)，該露大存放的商品從倉(cāng)庫(kù)搬遷出來，將存儲(chǔ)條件要求較高的商品，調(diào)整到較好的倉(cāng)庫(kù)。

(3)倉(cāng)容定額的綜合考核。①考核目的。倉(cāng)容定額的綜合考核就是核算存儲(chǔ)空間的綜合利用程度。用以衡量商品的儲(chǔ)存安排是否得當(dāng)，從而采取恰當(dāng)措施，加速商品流轉(zhuǎn)，提高倉(cāng)容利用程度。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管向上發(fā)展的方法多為利用貨架，例如駛出§3.3商品存儲(chǔ)保管②考核內(nèi)容。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面積的利用容易引起重視，利用程度也比較充分。而高度和載重量的利用因受到商品的包裝和高度的影響，不像面積利用那樣直觀，所以往往被忽視，其利用程度也遠(yuǎn)不及面積，所以倉(cāng)容的潛力在于挖掘倉(cāng)庫(kù)高度和載重量的綜合利用程度，并加快周轉(zhuǎn)，提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的吞吐能力。倉(cāng)庫(kù)里存儲(chǔ)泡噸折算的商品，一般以高度利用率作為考核標(biāo)準(zhǔn);存儲(chǔ)重噸計(jì)算的商品，一般以載重量利用率作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。商品倉(cāng)庫(kù)，往往具有不同建筑結(jié)構(gòu)的若干間倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的高度和載重量按建筑結(jié)構(gòu)不同而有所差異，倘若調(diào)度不當(dāng)，把泡噸商品安排在載重量高而空間不高的倉(cāng)庫(kù)，把重量噸商品安排在載重量低而空間高的倉(cāng)庫(kù)，就會(huì)下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管②考核內(nèi)容。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面§3.3商品存儲(chǔ)保管形成重輕和高低不相稱的配置，這種現(xiàn)象稱為“輕重倒置”，這是倉(cāng)容使用上的一種嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。為了防止發(fā)生這種偏向，有必要對(duì)倉(cāng)庫(kù)高度和載重量進(jìn)行全面考核。綜合考核的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)。①容載利用系數(shù)。即商品容重與倉(cāng)庫(kù)容載的比，其值為0~1，越接近1，高度和載重量的綜合利用程度越高。商品容重是指每一立方米體積的商品，它所具有的重量稱為容重，即商品毛重與體積的比。倉(cāng)庫(kù)容載是指每一立方米的倉(cāng)容，它可以容納商品的重量，稱為容載。即倉(cāng)庫(kù)載重量與高度的比。計(jì)算公式為容載利用系數(shù)=商品容重/倉(cāng)庫(kù)容載商品容重=商品毛重/商品體積倉(cāng)庫(kù)容載=倉(cāng)庫(kù)載重量/倉(cāng)庫(kù)高度下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管形成重輕和高低不相稱的配置，這種現(xiàn)象§3.3商品存儲(chǔ)保管②流量。以每月入庫(kù)量、出庫(kù)量和庫(kù)存量三項(xiàng)因素來計(jì)算，其值為0~1，越接近1其流通性越好。流量=(入庫(kù)量出庫(kù)量)/(入庫(kù)量+出庫(kù)量+存貨量)③感性指標(biāo)。就是對(duì)作業(yè)空間的直接感覺，如整齊度、雜亂度、寬窄度、明暗度等進(jìn)行調(diào)查考核。3.3.3堆碼與苫墊技術(shù)商品驗(yàn)收入庫(kù)后，應(yīng)將商品按一定的要求集中堆放在指定的貨位，并進(jìn)行苦墊或密封。商品的堆碼與苦墊工作，是商品入庫(kù)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，將會(huì)直接影響到商品的儲(chǔ)存質(zhì)量。

1.堆碼技術(shù)下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管②流量。以每月入庫(kù)量、出庫(kù)量和庫(kù)存§3.3商品存儲(chǔ)保管堆碼就是根據(jù)商品的特性、形狀、規(guī)格、質(zhì)量及包裝質(zhì)量等情況，同時(shí)綜合考慮地面的負(fù)荷、儲(chǔ)存的要求，將商品分別疊堆成各種碼垛。精湛的商品堆碼技術(shù)，合理的碼垛，對(duì)提高入庫(kù)商品的儲(chǔ)存保管質(zhì)量，提高倉(cāng)容利用率，提高收發(fā)作業(yè)及養(yǎng)護(hù)工作的效率，都有著不可低估的重要作用。

(1)堆碼的要求。①堆碼場(chǎng)地的要求。堆碼場(chǎng)地可分為三種:倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆碼場(chǎng)地、貨棚內(nèi)堆碼場(chǎng)地、露大堆碼場(chǎng)地。不同類型的堆碼場(chǎng)地，進(jìn)行堆碼作業(yè)時(shí)，會(huì)有不同的要求。

a.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆碼場(chǎng)地。用于承受商品堆碼的倉(cāng)庫(kù)地坪，要求平坦、下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管堆碼就是根據(jù)商品的特性、形狀、規(guī)格§3.3商品存儲(chǔ)保管堅(jiān)固、耐摩擦，一般要求每平方米的地面承載能力為5~10t。堆碼時(shí)碼垛應(yīng)在墻基線和柱基線以外，垛底須適當(dāng)墊高。

b.貨棚內(nèi)堆碼場(chǎng)地。貨棚是一種半封閉式的建筑，為防止雨雪滲漏、積聚，貨棚堆碼場(chǎng)地四周必須有良好的排水系統(tǒng)，如排水溝、排水管道等。貨棚內(nèi)堆碼的地坪應(yīng)高于棚外地面，并做到平整、堅(jiān)實(shí)。堆碼時(shí)，碼垛一般應(yīng)墊高20~40cm。

c.露大堆碼場(chǎng)地。露大貨場(chǎng)的地坪材料可根據(jù)堆存貨物對(duì)地面的承載要求，采用夯實(shí)泥地，鋪砂石、塊石地或鋼筋水泥地等，總之應(yīng)使地坪堅(jiān)實(shí)、平坦、干燥、無積水、無雜草，四周同樣應(yīng)有良好的排水設(shè)施，堆碼場(chǎng)地必須高于四周地面，碼垛須墊高40cm。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管堅(jiān)固、耐摩擦，一般要求每平方米的地面§3.3商品存儲(chǔ)保管②堆碼商品的要求。商品在正式堆碼前，須達(dá)到以下要求:a.商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量已全部查清;b.商品已根據(jù)物流的需要進(jìn)行編碼;c.商品外包裝完好、清潔，標(biāo)識(shí)清楚;d.部分受潮、銹蝕以及發(fā)生質(zhì)量變化的不合格商品，已加工恢復(fù)或已剔除;e.為便于機(jī)械化作業(yè)，準(zhǔn)備堆碼的商品已進(jìn)行集裝單元化處理。③堆碼操作的要求。

a.牢固。堆碼的操作工人必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;使用各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備，嚴(yán)禁超載，同時(shí)還須防止建筑物超過安全負(fù)荷量。碼垛必須不偏不斜，牢固堅(jiān)實(shí)，以免倒塌傷人、摔壞商品。下一頁(yè)上一頁(yè)§3.3商品存儲(chǔ)保管②堆碼商品的要求。商品在正式§3.3商品存儲(chǔ)保管

b.合理。不同商品的性能、規(guī)格、尺寸不相同，應(yīng)采用各種不同的垛形。不同品種、產(chǎn)地、等級(jí)、單價(jià)的商品，應(yīng)分開堆碼，以便收發(fā)、保管。碼垛的高度要適度，以不壓壞底層商品和地坪，并與屋頂、照明燈保持一定距離為宜;碼垛的間距、走道的寬度、碼垛與墻面、梁柱的距離等，都要合理、適度。垛距一般為0.5~0.8m，主要通道為2.5~3m。

c.方便。碼垛的行數(shù)、層數(shù)，力求成整數(shù)，便于清點(diǎn)、收發(fā)作業(yè)。若過秤商品不成整數(shù)時(shí)，應(yīng)分層標(biāo)明。

d.整齊。碼垛應(yīng)按一定的規(guī)格、尺寸疊放，排列整齊、規(guī)范。商品包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)一律