網(wǎng)上交易物流處理課件

網(wǎng)上交易物流處理

網(wǎng)上交易物流處理網(wǎng)上交易物流處理工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流全面掌握電子商務(wù)物流基本知識(shí)上網(wǎng)調(diào)查并分析典型物流公司不同與各自的特色網(wǎng)上交易物流處理工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流全情境1：UPS的信息化物流UPS(UnitedParcelService,聯(lián)合包裹服務(wù)公司)成立于1907年8月28日，美國(guó)世界上最大的航空和陸地包裹和文件服務(wù)公司，2008年?duì)I業(yè)收入515億美元，2008年遞送量39億件包裹與文件，每日遞送量1550萬(wàn)件包裹與文件，服務(wù)區(qū)域200多個(gè)國(guó)家和地UPS.COM日平均1850萬(wàn)在線追蹤請(qǐng)求情境情境1：UPS的信息化物流情境情境分析：

“物流是為了滿足各種要求對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的正向和反向的流動(dòng)和儲(chǔ)存所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制”原材料供應(yīng)商RawMaterialSupplier分銷商Distributor制造商Manufacturer零售商Retailer最終用戶EndUser物流Logistics運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝及流通加工、配送、信息處理等Transport、Warehousing、Distribution…物流流程示意圖情境分析：“物流是為了滿足各種要求對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從學(xué)習(xí)任務(wù)——選擇電子商務(wù)物流模式當(dāng)我們點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品后，方便的等待送貨員的到來(lái)時(shí)，你是否想過(guò)，我們訂購(gòu)的東西是怎么才能到我們手中的嗎？當(dāng)有人通過(guò)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，將物流運(yùn)作各方連接在一起，做電子物流的時(shí)候，我們將慢慢看到，沒有一個(gè)高效的電子化物流管理電子商務(wù)不過(guò)是一句空話。近年，電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購(gòu)物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為可能，這也促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的興起，物流信息化也成了電子商務(wù)的必然要求。學(xué)習(xí)任務(wù)——選擇電子商務(wù)物流模式當(dāng)我們點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流一二物流的概念物流的分類三電子商務(wù)與物流的關(guān)系四電子商務(wù)物流模式知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流一二物流的概念物流課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX一、物流的概念物流的產(chǎn)生物流的含義物流的功能物流的要素物流的分類知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流學(xué)習(xí)情境6-1課程名:電子商務(wù)概論一、物流的概念物流的產(chǎn)生知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX1、物流的產(chǎn)生物流（PhysicalDistribution）一詞的起源1915年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問題》一書中提到“物流”一詞。原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”物流概念從20世紀(jì)70年代末傳入我國(guó),此時(shí)的物流已被稱為L(zhǎng)ogistics。物流業(yè)與儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的差別現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來(lái)考慮的一種戰(zhàn)略措施.知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流學(xué)習(xí)情境6-1課程名:電子商務(wù)概論1、物流的產(chǎn)生物流（PhysicalD課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX2、物流的含義物流最原始、最根本的含義是物的實(shí)體流動(dòng)。美、歐、日關(guān)于物流的解釋:物流是對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費(fèi)地的有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足客戶需求的過(guò)程。（美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)）物流是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)人員和商品的運(yùn)輸、安排及與此相關(guān)的支持活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以達(dá)到特定的目的。（歐洲物流協(xié)會(huì)）物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間性、場(chǎng)所性價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（日本日通綜合研究所）。我國(guó)對(duì)物流的解釋物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

—2001年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論2、物流的含義物流最原始、最根本的含義是課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX物流7R：

物流是“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(righttime)、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(rightlocation)和適當(dāng)?shù)臈l件(rightcondition)下，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(rightgoods)以適當(dāng)?shù)姆绞?rightmethod)和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格(rightprice)，提供給適當(dāng)?shù)南M(fèi)者(rightcustomer)”。物流綜合定義：

物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)，它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和地點(diǎn)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括運(yùn)輸、裝卸、保管、包裝、流通加工、配送及物流信息處理以及為實(shí)現(xiàn)這一流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制等多項(xiàng)基本活動(dòng)，是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論物流7R：學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX時(shí)間價(jià)值：“物”從供給者到需要者之間有一段時(shí)間差，由于改變這一時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值，簡(jiǎn)稱“時(shí)間價(jià)值”。時(shí)間價(jià)值通過(guò)物流獲得的形式有以下幾種：縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值，如減少物流損失，降低物流消耗，增加物的周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金等。擬補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值，如糧食生產(chǎn)的季節(jié)性（集中性）和糧食消費(fèi)的連續(xù)性（天天需求），水泥生產(chǎn)的連續(xù)性（一旦點(diǎn)火生產(chǎn)就連續(xù)）和水泥消費(fèi)的很強(qiáng)季節(jié)性（集中性）。延長(zhǎng)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值，如有意識(shí)增加時(shí)間差來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論時(shí)間價(jià)值：“物”從供給者到需要者之間有一課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX場(chǎng)所價(jià)值：“物”從供給者到需求者之間有一定的空間差異。商品在不同地理位置有不同的價(jià)值，通過(guò)物流將商品由低價(jià)值區(qū)轉(zhuǎn)到高價(jià)值區(qū)，便可獲得價(jià)值差，即“場(chǎng)所價(jià)值”。有以下幾種具體形式：從集中生產(chǎn)場(chǎng)所流入分散需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值，如鋼鐵、水泥等集中生產(chǎn)和分散需求地區(qū)不在同一地點(diǎn)。從分散生產(chǎn)場(chǎng)所流入幾種需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值，如糧食分散生產(chǎn)和城市集中需求不在同一地點(diǎn)。甲地生產(chǎn)流入乙地需求創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值，如南方生產(chǎn)的荔枝與各地各地消費(fèi)不在同一地點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論場(chǎng)所價(jià)值：“物”從供給者到需求者之間有一課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX加工附加價(jià)值：現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)從事一定的補(bǔ)充性加工活動(dòng)，從而形成勞動(dòng)對(duì)象的附加價(jià)值。這種加工活動(dòng)不是創(chuàng)造商品的主要實(shí)體，形成商品的主要功能和使用價(jià)值，而是帶有完善、補(bǔ)充和增加性質(zhì)的加工活動(dòng)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論加工附加價(jià)值：現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)從事課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、物流的功能物流的功能涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、物流的功能物流的功能涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、物流的功能（續(xù)）①運(yùn)輸功能：指供應(yīng)和銷售過(guò)程中的車、船、飛機(jī)等方式的運(yùn)輸，以及生產(chǎn)過(guò)程中的管道、傳送帶等方式的運(yùn)輸。選擇何種運(yùn)輸手段對(duì)物流效率具有十分重要的意義，在決定運(yùn)輸手段時(shí)，必須權(quán)衡：運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸時(shí)間、頻度、運(yùn)輸能力、貨物的安全性、時(shí)間的準(zhǔn)確性、適用性、伸縮性、網(wǎng)絡(luò)性和信息等。②倉(cāng)儲(chǔ)功能：包括堆存、管理、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等一系列活動(dòng)?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)同時(shí)具有收貨配送以及附加標(biāo)簽，重新包裝等流通加工功能。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、物流的功能（續(xù)）①運(yùn)輸功能：指供應(yīng)和課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX③包裝功能：涉及產(chǎn)品出廠包裝、生產(chǎn)過(guò)程中的制成品、半成品包裝以及在物流過(guò)程中換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)。包裝的目的是便于最后銷售，包裝功能體現(xiàn)了再保護(hù)商品、單位化、便利化（物流功能）和商品廣告（營(yíng)銷功能）等方面。④裝卸搬運(yùn)功能：裝卸搬運(yùn)是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動(dòng)，是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動(dòng)中為進(jìn)行檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動(dòng)。它是產(chǎn)品損壞的重要原因之一，因此裝卸搬運(yùn)管理，主要是對(duì)裝卸搬運(yùn)方式及裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備的選擇和合理配置與使用，并盡量減少搬運(yùn)次數(shù)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論③包裝功能：涉及產(chǎn)品出廠包裝、生產(chǎn)過(guò)程中課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX⑤流通加工功能：為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程度的不足，而進(jìn)行的輔助性加工活動(dòng)，是一種增值活動(dòng)。如裝袋、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、挑選、混裝、刷標(biāo)記等。流通加工功能的主要作用表現(xiàn)在：進(jìn)行初級(jí)加工，方便用戶；提高原材料利用率；提高加工效率及設(shè)備利用率；充分發(fā)揮各種運(yùn)輸手段的最高效率；改變品質(zhì)，提高收益。⑥配送功能：以配貨、發(fā)送形式最終完成將貨物送達(dá)的目的。配送功能的設(shè)置，可以采取物流中心集中庫(kù)存、共同配貨的形式，使用戶實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，減少物流成本的投入。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論⑤流通加工功能：為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX⑦信息服務(wù)功能：對(duì)大量反映物流過(guò)程的輸入、輸出、流量、庫(kù)存等信息，利用計(jì)算機(jī)對(duì)這些信息加工處理，以便了解和掌握物流動(dòng)態(tài)，有效地組織物流活動(dòng)。信息服務(wù)功能主要作用表現(xiàn)在：縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時(shí)間，庫(kù)存適量化，提高搬運(yùn)作業(yè)效率，提高運(yùn)輸效率，使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力，提高訂單處理的精度，防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)差錯(cuò)，調(diào)整需求和供給，提供信息咨詢等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論⑦信息服務(wù)功能：對(duì)大量反映物流過(guò)程的輸入課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX4、物流的要素現(xiàn)代物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指評(píng)價(jià)物流體系的五個(gè)主要要素，它們是：品質(zhì)、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)和價(jià)格。品質(zhì)是指物流過(guò)程中，物料的品質(zhì)保持不變；數(shù)量是指符合經(jīng)濟(jì)性的數(shù)量要求和運(yùn)輸活動(dòng)中往返運(yùn)輸載重盡可能滿載等；時(shí)間是指以合理費(fèi)用及時(shí)送達(dá)為原則做到的快速；地點(diǎn)是指選擇合理的集運(yùn)地及倉(cāng)庫(kù)，避免兩次無(wú)效運(yùn)輸及多次轉(zhuǎn)運(yùn)；價(jià)格是指在保證質(zhì)量及滿足時(shí)間要求的前提下盡可能降低物流費(fèi)用。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論4、物流的要素現(xiàn)代物流五要素(Five課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX5、物流的分類根據(jù)物流的需求和物流在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用等，可以將物流劃分為不同類型。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類按照物流活動(dòng)地域范圍分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論5、物流的分類根據(jù)物流的需求和物流在社會(huì)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX社會(huì)物流：行業(yè)物流：企業(yè)物流：是指以全社會(huì)為范疇，涉及在商品流通領(lǐng)域所發(fā)生的所有物流活動(dòng)。通過(guò)商品的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，這是社會(huì)物流的標(biāo)志。一個(gè)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)。在一般情況下，同一個(gè)行業(yè)的各個(gè)企業(yè)往往在經(jīng)營(yíng)上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但為了共同的利益，在物流領(lǐng)域中卻又相互協(xié)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流活動(dòng)。不同類型的企業(yè)其物流的內(nèi)容是不同的，如一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和一個(gè)商業(yè)企業(yè)。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論社會(huì)物流：行業(yè)物流：企業(yè)物流：是指以全社課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類供應(yīng)物流：企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)。生產(chǎn)物流：企業(yè)在生產(chǎn)加工過(guò)程（一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)）中的物流活動(dòng)。銷售物流：企業(yè)伴隨著銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品交付用戶的物流活動(dòng)（包裝、配貨、送貨等）?；厥瘴锪鳎浩髽I(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的各種仍有利用價(jià)值的邊角料進(jìn)行回收的一系列作業(yè)活動(dòng)。廢棄物流：企業(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的廢物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的一系列作業(yè)活動(dòng)。（以上均為消費(fèi)者、生產(chǎn)者所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)）學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類供應(yīng)物流：課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX自營(yíng)物流：企業(yè)自身提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式（需方物流即第一方物流，供方物流即第二方物流）第三方物流：由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。第四方物流：它是指一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。提供物流方面的咨詢。按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類實(shí)際上就是物流方式或模式（后面將進(jìn)一步展開）按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論自營(yíng)物流：企業(yè)自身提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)對(duì)物流的影響是全方位的，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)功能都產(chǎn)生了積極的影響，從而促進(jìn)了物流本身的變革。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)的課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX1、電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化物流業(yè)整體地位的提升在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)更加強(qiáng)化，它既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前的發(fā)展機(jī)遇。供應(yīng)鏈管理模式的變化供應(yīng)鏈短路化（不需要設(shè)置多層的分銷網(wǎng)絡(luò)，流通成本降低，流通時(shí)間縮短）供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論1、電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化物流業(yè)整課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化（續(xù)）第三方物流成為物流業(yè)主流一般的網(wǎng)上商店不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國(guó)配送網(wǎng)絡(luò)都無(wú)法建成，所以迫切需要第三方物流。第三方物流將隨著電子商務(wù)的深入應(yīng)用成為整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化（續(xù)）第三課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響采購(gòu)：通過(guò)使用EDI等手段，大大降低采購(gòu)過(guò)程中的勞務(wù)、印刷和郵寄等費(fèi)用，通常至少節(jié)約5%-10%的采購(gòu)成本。配送：沒有配送，電子商務(wù)的物流體系就無(wú)法流轉(zhuǎn)；電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，實(shí)際上是把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給了配送中心。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響采購(gòu)：通過(guò)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響（續(xù)）實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)：倉(cāng)庫(kù)數(shù)目的減少，庫(kù)存集中化；物流結(jié)點(diǎn)的主要形式將是配送中心；綜合物流中心將與大型配送中心合二為一。運(yùn)輸：一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸（一次運(yùn)輸是指綜合物流中心之間的運(yùn)輸，二次運(yùn)輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸）；多式聯(lián)運(yùn)（指運(yùn)輸企業(yè)之間聯(lián)盟，擴(kuò)大多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)）。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響（續(xù)）實(shí)體課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3.電子商務(wù)物流的概念與特征電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易涉及四個(gè)方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，相關(guān)信息的獲取與利用，商品本身的轉(zhuǎn)交等。即商流、資金流、信息流、物流。其中，既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3.電子商務(wù)物流的概念與特征課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）所謂電子商務(wù)物流：是建立在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上，通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境，建立起來(lái)的現(xiàn)代物流模式。所以說(shuō)，現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要組成部分，或者說(shuō)電子商務(wù)是現(xiàn)代物流的重要支撐部分。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）所謂電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）

完整的電子商務(wù)應(yīng)該完成商流、資金流、信息流和物流4個(gè)方面的工作。

商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)，也可以說(shuō)是后“三流”的前提，沒有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流。反過(guò)來(lái)，沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐，商流也不可能達(dá)到目的。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，信息流是手段，物流是終結(jié)和歸宿。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX因此可以說(shuō)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中，物流實(shí)際上是商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，無(wú)論多么輕松的商務(wù)活動(dòng)都仍會(huì)退化為一紙空文。物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證。缺少現(xiàn)代化物流，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷則等于零（試想，如果所購(gòu)商品遲遲不能送到，或所送商品并非自己所購(gòu)，結(jié)果會(huì)怎樣？）學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論因此可以說(shuō)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的特征

信息化：信息化也是現(xiàn)代物流的必由之路。它包括物流信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)和處理的數(shù)字化。Barcode,RFID,GPS，GIS等技術(shù)（這些后面做介紹）得到廣泛應(yīng)用，使物流信息實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)處理。

自動(dòng)化：自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化。物流自動(dòng)化的系統(tǒng)和設(shè)施主要有：條碼/語(yǔ)音/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)；自動(dòng)分揀系統(tǒng)；自動(dòng)存取系統(tǒng)；自動(dòng)導(dǎo)向車；貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的特征課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的特征（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)化：物流配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化和物流組織網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。智能化：智能化是在信息化、自動(dòng)化基礎(chǔ)上，物流作業(yè)過(guò)程中的調(diào)度、運(yùn)籌和決策等高層次應(yīng)用的需要，它要借助人工智能等來(lái)解決。主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)配置、庫(kù)存水平控制、運(yùn)輸路線優(yōu)化、作業(yè)控制、經(jīng)營(yíng)管理決策支持等的應(yīng)用。柔性化：“以顧客為中心”，能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)靈活地調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝、組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的特征（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)化：物流配送課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX三、電子商務(wù)物流模式隨著全球一體化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化和加劇，企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，已由節(jié)約原材料的“第一利潤(rùn)源泉”，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的“第二利潤(rùn)源泉”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤(rùn)源泉”。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論三、電子商務(wù)物流模式隨著全球一體化步伐加課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX企業(yè)自營(yíng)物流模式物流聯(lián)盟模式第三方物流模式新型物流-第四方物流模式電子商務(wù)物流模式可以有多種形式學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論企業(yè)自營(yíng)物流模式物流聯(lián)盟模式第三方物流模課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流第一方物流（FirstPartyLogistics,FPL）是由賣方、生產(chǎn)方或者供應(yīng)方組織的物流。第二方物流（SecondPartyLogistics,SPL）是由買方、銷售方或者流通企業(yè)組織的物流。第二方物流……學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、第三方物流第一方物流（FirstP課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流（續(xù)）第三方物流（ThirdPartyLogistics,TPL/3PL）第三方物流理論20世紀(jì)80年代末起源于英國(guó)，90年代初進(jìn)入美國(guó)。第三方物流的興起首先是源于企業(yè)對(duì)于物流外包的需求，為的是降低運(yùn)作成本，增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三方物流是指商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)，第三方不參與商品的供、需方的直接買賣交易，而只是提供物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)活動(dòng)和由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、第三方物流（續(xù)）第三方物流（Thir課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流（續(xù)）

從事第三方物流的企業(yè)如：美國(guó)的聯(lián)邦快遞公司（FedEx）、美國(guó)聯(lián)合包裹公司(UPS)、中國(guó)速遞服務(wù)公司(EMS)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、中海物流，以及日本的左川急便等。

括商品的包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)活動(dòng)和由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、第三方物流（續(xù)）學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX課程名:電子商務(wù)概論課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX美國(guó)的聯(lián)邦快遞公司FedEx創(chuàng)立時(shí)間：1971年服務(wù)范圍：220個(gè)國(guó)家及地區(qū)運(yùn)輸能力：每個(gè)工作日約330萬(wàn)件包裹年收入高達(dá)320億美元依靠信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確物流管理,可向220個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供包裹服務(wù)，每天330萬(wàn)個(gè)快遞包裹，能夠在24-48小時(shí)內(nèi)提供門到門的國(guó)際快遞服務(wù)。FedEx2005年7月宣布將其亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心遷址廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，總投資1.5億美元，2008年12月投入運(yùn)營(yíng)。該中心將承擔(dān)FedEx在亞太30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的貨物處理，每小時(shí)處理2萬(wàn)4000個(gè)包裹，每周有228班貨機(jī)往返廣州。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論美國(guó)的聯(lián)邦快遞公司FedEx創(chuàng)立時(shí)間：課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3PLs的基本特點(diǎn)

3PLs是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)（3PLs根據(jù)合同條款規(guī)定的要求，而不是臨時(shí)需求，提供多功能，甚至全方位的物流服務(wù)）3PLs是個(gè)性化物流服務(wù)（3PLs服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來(lái)定制）3PLs是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的3PLs企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系

學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3PLs的基本特點(diǎn)學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3PLs的優(yōu)點(diǎn)可以使企業(yè)專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù)，將資源配置在核心事業(yè)上。靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫(kù)存，降低成本。減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)。提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3PLs的優(yōu)點(diǎn)可以使企業(yè)專心致志地從事課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3PLs的弊端企業(yè)不能直接控制物流職能，不能保證供貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，不能保證顧客服務(wù)的質(zhì)量。3PLs設(shè)計(jì)的方案通常都是針對(duì)不同的客戶量身定制的，因此，不具有廣泛適用性。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3PLs的弊端企業(yè)不能直接控制物流職能課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX課程名:電子商務(wù)概論課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX我國(guó)第三方物流企業(yè)類型及優(yōu)（續(xù)）第三種是過(guò)去國(guó)家直接管理的壟斷性的集團(tuán)公司，如中國(guó)郵政、中鐵物流等。它們的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)范圍廣、網(wǎng)點(diǎn)多，而且由于多年的經(jīng)營(yíng)，有深厚的客戶基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論我國(guó)第三方物流企業(yè)類型及優(yōu)（續(xù)）第三種是課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX課程名:電子商務(wù)概論課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX我國(guó)第三方物流企業(yè)類型及優(yōu)（續(xù)）第四種是民營(yíng)物流企業(yè)，如寶供、大通國(guó)際等。它們的主要優(yōu)勢(shì)是機(jī)制靈活、管理成本低、為特定的行業(yè)提供可行的物流解決方案等，所以發(fā)展迅速，是我國(guó)物流行業(yè)中最具朝氣的第三方物流企業(yè)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論我國(guó)第三方物流企業(yè)類型及優(yōu)（續(xù)）第四種是課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX課程名:電子商務(wù)概論課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX我國(guó)第三方物流企業(yè)劣勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目單一。大多數(shù)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工和配貨等增值服務(wù)不多，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。信息技術(shù)水平落后。缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)施、設(shè)備，機(jī)械化程度不高，GPS、EDI、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)和車輛配載等現(xiàn)代科技手段沒有得到充分的應(yīng)用。信息技術(shù)水平落后導(dǎo)致所提供的物流服務(wù)在及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和多樣性等方面都很難滿足客戶的需求。缺乏現(xiàn)代物流知識(shí)和專業(yè)物流管理人才。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論我國(guó)第三方物流企業(yè)劣勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目單一。大多課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX本節(jié)小結(jié)物流的概念和內(nèi)涵物流活動(dòng)要素物流的分類電子商務(wù)物流的內(nèi)涵電子商務(wù)與物流的關(guān)系電子商務(wù)物流模式及分類第三方電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論本節(jié)小結(jié)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX技能訓(xùn)練:

上網(wǎng)考查我國(guó)有哪些物流公司并比較各物流經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，他們各有什么特色課程名:電子商務(wù)概論技能訓(xùn)練:謝謝觀看thanks謝謝觀看thanks西安航空學(xué)院2014年月西安航空學(xué)院

網(wǎng)上交易物流處理

網(wǎng)上交易物流處理網(wǎng)上交易物流處理工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流全面掌握電子商務(wù)物流基本知識(shí)上網(wǎng)調(diào)查并分析典型物流公司不同與各自的特色網(wǎng)上交易物流處理工作任務(wù)任務(wù)要求完成結(jié)果認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流全情境1：UPS的信息化物流UPS(UnitedParcelService,聯(lián)合包裹服務(wù)公司)成立于1907年8月28日，美國(guó)世界上最大的航空和陸地包裹和文件服務(wù)公司，2008年?duì)I業(yè)收入515億美元，2008年遞送量39億件包裹與文件，每日遞送量1550萬(wàn)件包裹與文件，服務(wù)區(qū)域200多個(gè)國(guó)家和地UPS.COM日平均1850萬(wàn)在線追蹤請(qǐng)求情境情境1：UPS的信息化物流情境情境分析：

“物流是為了滿足各種要求對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的正向和反向的流動(dòng)和儲(chǔ)存所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制”原材料供應(yīng)商RawMaterialSupplier分銷商Distributor制造商Manufacturer零售商Retailer最終用戶EndUser物流Logistics運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝及流通加工、配送、信息處理等Transport、Warehousing、Distribution…物流流程示意圖情境分析：“物流是為了滿足各種要求對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從學(xué)習(xí)任務(wù)——選擇電子商務(wù)物流模式當(dāng)我們點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品后，方便的等待送貨員的到來(lái)時(shí)，你是否想過(guò)，我們訂購(gòu)的東西是怎么才能到我們手中的嗎？當(dāng)有人通過(guò)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，將物流運(yùn)作各方連接在一起，做電子物流的時(shí)候，我們將慢慢看到，沒有一個(gè)高效的電子化物流管理電子商務(wù)不過(guò)是一句空話。近年，電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購(gòu)物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為可能，這也促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的興起，物流信息化也成了電子商務(wù)的必然要求。學(xué)習(xí)任務(wù)——選擇電子商務(wù)物流模式當(dāng)我們點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流一二物流的概念物流的分類三電子商務(wù)與物流的關(guān)系四電子商務(wù)物流模式知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流一二物流的概念物流課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX一、物流的概念物流的產(chǎn)生物流的含義物流的功能物流的要素物流的分類知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流學(xué)習(xí)情境6-1課程名:電子商務(wù)概論一、物流的概念物流的產(chǎn)生知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX1、物流的產(chǎn)生物流（PhysicalDistribution）一詞的起源1915年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問題》一書中提到“物流”一詞。原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”物流概念從20世紀(jì)70年代末傳入我國(guó),此時(shí)的物流已被稱為L(zhǎng)ogistics。物流業(yè)與儲(chǔ)運(yùn)業(yè)的差別現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來(lái)考慮的一種戰(zhàn)略措施.知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流學(xué)習(xí)情境6-1課程名:電子商務(wù)概論1、物流的產(chǎn)生物流（PhysicalD課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX2、物流的含義物流最原始、最根本的含義是物的實(shí)體流動(dòng)。美、歐、日關(guān)于物流的解釋:物流是對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費(fèi)地的有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足客戶需求的過(guò)程。（美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)）物流是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)人員和商品的運(yùn)輸、安排及與此相關(guān)的支持活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以達(dá)到特定的目的。（歐洲物流協(xié)會(huì)）物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間性、場(chǎng)所性價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（日本日通綜合研究所）。我國(guó)對(duì)物流的解釋物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

—2001年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論2、物流的含義物流最原始、最根本的含義是課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX物流7R：

物流是“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(righttime)、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(rightlocation)和適當(dāng)?shù)臈l件(rightcondition)下，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(rightgoods)以適當(dāng)?shù)姆绞?rightmethod)和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格(rightprice)，提供給適當(dāng)?shù)南M(fèi)者(rightcustomer)”。物流綜合定義：

物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)，它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和地點(diǎn)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括運(yùn)輸、裝卸、保管、包裝、流通加工、配送及物流信息處理以及為實(shí)現(xiàn)這一流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制等多項(xiàng)基本活動(dòng)，是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論物流7R：學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX時(shí)間價(jià)值：“物”從供給者到需要者之間有一段時(shí)間差，由于改變這一時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值，簡(jiǎn)稱“時(shí)間價(jià)值”。時(shí)間價(jià)值通過(guò)物流獲得的形式有以下幾種：縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值，如減少物流損失，降低物流消耗，增加物的周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金等。擬補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值，如糧食生產(chǎn)的季節(jié)性（集中性）和糧食消費(fèi)的連續(xù)性（天天需求），水泥生產(chǎn)的連續(xù)性（一旦點(diǎn)火生產(chǎn)就連續(xù)）和水泥消費(fèi)的很強(qiáng)季節(jié)性（集中性）。延長(zhǎng)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值，如有意識(shí)增加時(shí)間差來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論時(shí)間價(jià)值：“物”從供給者到需要者之間有一課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX場(chǎng)所價(jià)值：“物”從供給者到需求者之間有一定的空間差異。商品在不同地理位置有不同的價(jià)值，通過(guò)物流將商品由低價(jià)值區(qū)轉(zhuǎn)到高價(jià)值區(qū)，便可獲得價(jià)值差，即“場(chǎng)所價(jià)值”。有以下幾種具體形式：從集中生產(chǎn)場(chǎng)所流入分散需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值，如鋼鐵、水泥等集中生產(chǎn)和分散需求地區(qū)不在同一地點(diǎn)。從分散生產(chǎn)場(chǎng)所流入幾種需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值，如糧食分散生產(chǎn)和城市集中需求不在同一地點(diǎn)。甲地生產(chǎn)流入乙地需求創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值，如南方生產(chǎn)的荔枝與各地各地消費(fèi)不在同一地點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論場(chǎng)所價(jià)值：“物”從供給者到需求者之間有一課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX加工附加價(jià)值：現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)從事一定的補(bǔ)充性加工活動(dòng)，從而形成勞動(dòng)對(duì)象的附加價(jià)值。這種加工活動(dòng)不是創(chuàng)造商品的主要實(shí)體，形成商品的主要功能和使用價(jià)值，而是帶有完善、補(bǔ)充和增加性質(zhì)的加工活動(dòng)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論加工附加價(jià)值：現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)從事課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、物流的功能物流的功能涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息服務(wù)等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、物流的功能物流的功能涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、物流的功能（續(xù)）①運(yùn)輸功能：指供應(yīng)和銷售過(guò)程中的車、船、飛機(jī)等方式的運(yùn)輸，以及生產(chǎn)過(guò)程中的管道、傳送帶等方式的運(yùn)輸。選擇何種運(yùn)輸手段對(duì)物流效率具有十分重要的意義，在決定運(yùn)輸手段時(shí)，必須權(quán)衡：運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸時(shí)間、頻度、運(yùn)輸能力、貨物的安全性、時(shí)間的準(zhǔn)確性、適用性、伸縮性、網(wǎng)絡(luò)性和信息等。②倉(cāng)儲(chǔ)功能：包括堆存、管理、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等一系列活動(dòng)。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)同時(shí)具有收貨配送以及附加標(biāo)簽，重新包裝等流通加工功能。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、物流的功能（續(xù)）①運(yùn)輸功能：指供應(yīng)和課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX③包裝功能：涉及產(chǎn)品出廠包裝、生產(chǎn)過(guò)程中的制成品、半成品包裝以及在物流過(guò)程中換裝、分裝、再包裝等活動(dòng)。包裝的目的是便于最后銷售，包裝功能體現(xiàn)了再保護(hù)商品、單位化、便利化（物流功能）和商品廣告（營(yíng)銷功能）等方面。④裝卸搬運(yùn)功能：裝卸搬運(yùn)是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動(dòng)，是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動(dòng)中為進(jìn)行檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動(dòng)。它是產(chǎn)品損壞的重要原因之一，因此裝卸搬運(yùn)管理，主要是對(duì)裝卸搬運(yùn)方式及裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備的選擇和合理配置與使用，并盡量減少搬運(yùn)次數(shù)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論③包裝功能：涉及產(chǎn)品出廠包裝、生產(chǎn)過(guò)程中課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX⑤流通加工功能：為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程度的不足，而進(jìn)行的輔助性加工活動(dòng)，是一種增值活動(dòng)。如裝袋、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、挑選、混裝、刷標(biāo)記等。流通加工功能的主要作用表現(xiàn)在：進(jìn)行初級(jí)加工，方便用戶；提高原材料利用率；提高加工效率及設(shè)備利用率；充分發(fā)揮各種運(yùn)輸手段的最高效率；改變品質(zhì)，提高收益。⑥配送功能：以配貨、發(fā)送形式最終完成將貨物送達(dá)的目的。配送功能的設(shè)置，可以采取物流中心集中庫(kù)存、共同配貨的形式，使用戶實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，減少物流成本的投入。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論⑤流通加工功能：為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX⑦信息服務(wù)功能：對(duì)大量反映物流過(guò)程的輸入、輸出、流量、庫(kù)存等信息，利用計(jì)算機(jī)對(duì)這些信息加工處理，以便了解和掌握物流動(dòng)態(tài)，有效地組織物流活動(dòng)。信息服務(wù)功能主要作用表現(xiàn)在：縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時(shí)間，庫(kù)存適量化，提高搬運(yùn)作業(yè)效率，提高運(yùn)輸效率，使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力，提高訂單處理的精度，防止發(fā)貨、配送出現(xiàn)差錯(cuò)，調(diào)整需求和供給，提供信息咨詢等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流3、物流的功能（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論⑦信息服務(wù)功能：對(duì)大量反映物流過(guò)程的輸入課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX4、物流的要素現(xiàn)代物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指評(píng)價(jià)物流體系的五個(gè)主要要素，它們是：品質(zhì)、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)和價(jià)格。品質(zhì)是指物流過(guò)程中，物料的品質(zhì)保持不變；數(shù)量是指符合經(jīng)濟(jì)性的數(shù)量要求和運(yùn)輸活動(dòng)中往返運(yùn)輸載重盡可能滿載等；時(shí)間是指以合理費(fèi)用及時(shí)送達(dá)為原則做到的快速；地點(diǎn)是指選擇合理的集運(yùn)地及倉(cāng)庫(kù)，避免兩次無(wú)效運(yùn)輸及多次轉(zhuǎn)運(yùn)；價(jià)格是指在保證質(zhì)量及滿足時(shí)間要求的前提下盡可能降低物流費(fèi)用。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論4、物流的要素現(xiàn)代物流五要素(Five課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX5、物流的分類根據(jù)物流的需求和物流在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用等，可以將物流劃分為不同類型。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類按照物流活動(dòng)地域范圍分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論5、物流的分類根據(jù)物流的需求和物流在社會(huì)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX社會(huì)物流：行業(yè)物流：企業(yè)物流：是指以全社會(huì)為范疇，涉及在商品流通領(lǐng)域所發(fā)生的所有物流活動(dòng)。通過(guò)商品的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，這是社會(huì)物流的標(biāo)志。一個(gè)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)。在一般情況下，同一個(gè)行業(yè)的各個(gè)企業(yè)往往在經(jīng)營(yíng)上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但為了共同的利益，在物流領(lǐng)域中卻又相互協(xié)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流活動(dòng)。不同類型的企業(yè)其物流的內(nèi)容是不同的，如一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和一個(gè)商業(yè)企業(yè)。按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論社會(huì)物流：行業(yè)物流：企業(yè)物流：是指以全社課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類供應(yīng)物流：企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)。生產(chǎn)物流：企業(yè)在生產(chǎn)加工過(guò)程（一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)）中的物流活動(dòng)。銷售物流：企業(yè)伴隨著銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品交付用戶的物流活動(dòng)（包裝、配貨、送貨等）?；厥瘴锪鳎浩髽I(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的各種仍有利用價(jià)值的邊角料進(jìn)行回收的一系列作業(yè)活動(dòng)。廢棄物流：企業(yè)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的廢物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的一系列作業(yè)活動(dòng)。（以上均為消費(fèi)者、生產(chǎn)者所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)）學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論按照物流活動(dòng)在企業(yè)中的作用分類供應(yīng)物流：課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX自營(yíng)物流：企業(yè)自身提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式（需方物流即第一方物流，供方物流即第二方物流）第三方物流：由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。第四方物流：它是指一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。提供物流方面的咨詢。按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類實(shí)際上就是物流方式或模式（后面將進(jìn)一步展開）按照物流作業(yè)執(zhí)行者分類學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論自營(yíng)物流：企業(yè)自身提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)對(duì)物流的影響是全方位的，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)功能都產(chǎn)生了積極的影響，從而促進(jìn)了物流本身的變革。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流是電子商務(wù)的課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX1、電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化物流業(yè)整體地位的提升在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)更加強(qiáng)化，它既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前的發(fā)展機(jī)遇。供應(yīng)鏈管理模式的變化供應(yīng)鏈短路化（不需要設(shè)置多層的分銷網(wǎng)絡(luò)，流通成本降低，流通時(shí)間縮短）供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論1、電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化物流業(yè)整課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化（續(xù)）第三方物流成為物流業(yè)主流一般的網(wǎng)上商店不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國(guó)配送網(wǎng)絡(luò)都無(wú)法建成，所以迫切需要第三方物流。第三方物流將隨著電子商務(wù)的深入應(yīng)用成為整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的“第三方”。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中物流的變化（續(xù)）第三課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響采購(gòu)：通過(guò)使用EDI等手段，大大降低采購(gòu)過(guò)程中的勞務(wù)、印刷和郵寄等費(fèi)用，通常至少節(jié)約5%-10%的采購(gòu)成本。配送：沒有配送，電子商務(wù)的物流體系就無(wú)法流轉(zhuǎn)；電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，實(shí)際上是把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給了配送中心。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響采購(gòu)：通過(guò)課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響（續(xù)）實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)：倉(cāng)庫(kù)數(shù)目的減少，庫(kù)存集中化；物流結(jié)點(diǎn)的主要形式將是配送中心；綜合物流中心將與大型配送中心合二為一。運(yùn)輸：一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸（一次運(yùn)輸是指綜合物流中心之間的運(yùn)輸，二次運(yùn)輸是指物流中心輻射范圍內(nèi)的運(yùn)輸）；多式聯(lián)運(yùn)（指運(yùn)輸企業(yè)之間聯(lián)盟，擴(kuò)大多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)）。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響（續(xù)）實(shí)體課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3.電子商務(wù)物流的概念與特征電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易涉及四個(gè)方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，相關(guān)信息的獲取與利用，商品本身的轉(zhuǎn)交等。即商流、資金流、信息流、物流。其中，既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3.電子商務(wù)物流的概念與特征課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）所謂電子商務(wù)物流：是建立在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上，通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境，建立起來(lái)的現(xiàn)代物流模式。所以說(shuō)，現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要組成部分，或者說(shuō)電子商務(wù)是現(xiàn)代物流的重要支撐部分。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）所謂電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）

完整的電子商務(wù)應(yīng)該完成商流、資金流、信息流和物流4個(gè)方面的工作。

商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)，也可以說(shuō)是后“三流”的前提，沒有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流。反過(guò)來(lái)，沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐，商流也不可能達(dá)到目的。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，信息流是手段，物流是終結(jié)和歸宿。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的概念（續(xù)）課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX因此可以說(shuō)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中，物流實(shí)際上是商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，無(wú)論多么輕松的商務(wù)活動(dòng)都仍會(huì)退化為一紙空文。物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證。缺少現(xiàn)代化物流，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷則等于零（試想，如果所購(gòu)商品遲遲不能送到，或所送商品并非自己所購(gòu)，結(jié)果會(huì)怎樣？）學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論因此可以說(shuō)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的特征

信息化：信息化也是現(xiàn)代物流的必由之路。它包括物流信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)和處理的數(shù)字化。Barcode,RFID,GPS，GIS等技術(shù)（這些后面做介紹）得到廣泛應(yīng)用，使物流信息實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)處理。

自動(dòng)化：自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化。物流自動(dòng)化的系統(tǒng)和設(shè)施主要有：條碼/語(yǔ)音/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)；自動(dòng)分揀系統(tǒng)；自動(dòng)存取系統(tǒng)；自動(dòng)導(dǎo)向車；貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的特征課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX電子商務(wù)物流的特征（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)化：物流配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化和物流組織網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。智能化：智能化是在信息化、自動(dòng)化基礎(chǔ)上，物流作業(yè)過(guò)程中的調(diào)度、運(yùn)籌和決策等高層次應(yīng)用的需要，它要借助人工智能等來(lái)解決。主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)配置、庫(kù)存水平控制、運(yùn)輸路線優(yōu)化、作業(yè)控制、經(jīng)營(yíng)管理決策支持等的應(yīng)用。柔性化：“以顧客為中心”，能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)靈活地調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝、組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論電子商務(wù)物流的特征（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)化：物流配送課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX三、電子商務(wù)物流模式隨著全球一體化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化和加劇，企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，已由節(jié)約原材料的“第一利潤(rùn)源泉”，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的“第二利潤(rùn)源泉”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤(rùn)源泉”。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論三、電子商務(wù)物流模式隨著全球一體化步伐加課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX企業(yè)自營(yíng)物流模式物流聯(lián)盟模式第三方物流模式新型物流-第四方物流模式電子商務(wù)物流模式可以有多種形式學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論企業(yè)自營(yíng)物流模式物流聯(lián)盟模式第三方物流模課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流第一方物流（FirstPartyLogistics,FPL）是由賣方、生產(chǎn)方或者供應(yīng)方組織的物流。第二方物流（SecondPartyLogistics,SPL）是由買方、銷售方或者流通企業(yè)組織的物流。第二方物流……學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、第三方物流第一方物流（FirstP課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流（續(xù)）第三方物流（ThirdPartyLogistics,TPL/3PL）第三方物流理論20世紀(jì)80年代末起源于英國(guó)，90年代初進(jìn)入美國(guó)。第三方物流的興起首先是源于企業(yè)對(duì)于物流外包的需求，為的是降低運(yùn)作成本，增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三方物流是指商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)，第三方不參與商品的供、需方的直接買賣交易，而只是提供物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一系列服務(wù)活動(dòng)和由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。學(xué)習(xí)情境6-1知識(shí)學(xué)習(xí)—認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流課程名:電子商務(wù)概論3、第三方物流（續(xù)）第三方物流（Thir課程名:電子商務(wù)概論第1講準(zhǔn)備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主講XXX3、第三方物流（續(xù)）

從事第三方物流的企業(yè)