某某醫(yī)院-陪護(hù)方案

（7）、進(jìn)入和離開(kāi)病房前，飯前和休息后。（8）、與任何病人長(zhǎng)時(shí)間接觸后。（9）、如果手部沒(méi)有可見(jiàn)污穢，在下列臨床活動(dòng)中，可以常規(guī)使用酒精類(lèi)快速手消毒液，或者采用殺菌皂液和水洗手。在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后，即便雙手沒(méi)有可見(jiàn)污穢，也要洗手。護(hù)理病人時(shí)，手從人體污穢移動(dòng)到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品（包括醫(yī)療器械）后。脫去手套后。在護(hù)理特殊易感病人前后。3、手套的使用戴手套可阻止細(xì)菌的傳播和防止手部嚴(yán)重污染。（1）、接觸病人的手可能被污染時(shí)或接觸病人的粘膜、血液、體液時(shí)，應(yīng)戴清潔手套。（2）、在護(hù)理免疫力低下的病人。注意事項(xiàng)：（1）、脫手套或更換手套后應(yīng)洗手或手消毒。（2）、手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施，不能代替洗手。（3）、當(dāng)護(hù)理活動(dòng)結(jié)束后，或懷疑手套破損時(shí)，以及不同病人之間應(yīng)更換手套并洗手或手消毒。（4）、當(dāng)護(hù)理同一個(gè)病人，從接觸污染部位再接觸清潔部位，需要換手套（5）、一次性手套只能使用一次，不能清洗重復(fù)使用。（6）、對(duì)于橡膠這樣一些普通手套材質(zhì)過(guò)敏者，應(yīng)備有其他材質(zhì)的手套以供使用。

234567\!洗于學(xué)濫水彩浜雙笫涂粽洗背側(cè)巡書(shū)心對(duì)于背汨洗牡妙旨純攀心豐目對(duì)忌于洗常背鸞曲咎子指去戲半洗爭(zhēng)誥（我覚皂X童心粕將純羽互捧崖』探于交撫逬交嗟汨崔繩招互孌醒握李把折音殽埜另一子嶙對(duì)，手預(yù)樣捉+S234567\!洗于學(xué)濫水彩浜雙笫涂粽洗背側(cè)巡書(shū)心對(duì)于背汨洗牡妙旨純攀心豐目對(duì)忌于洗常背鸞曲咎子指去戲半洗爭(zhēng)誥（我覚皂X童心粕將純羽互捧崖』探于交撫逬交嗟汨崔繩招互孌醒握李把折音殽埜另一子嶙對(duì)，手預(yù)樣捉+S互燥搓行心能轉(zhuǎn)揉甌驅(qū)爭(zhēng)立按進(jìn)廳詵關(guān)拆一予煙另一予夬拇指謹(jǐn)轉(zhuǎn)挨機(jī)，取于交按逍行洗揚(yáng)貯彎拄1容予捋關(guān)節(jié)再円指光自攤在另一手學(xué)吩捷磚燥道，趙子女?dāng)M逋行洗于腕、予須揉噬于脫、于鶴?寂于交堀進(jìn)行m2S■-'m八‘心諾itiBaniMMi常用表格陪護(hù)派工單年月日生活護(hù)理內(nèi)容：提供日常生活護(hù)理；包括協(xié)助病人用餐、排泄、個(gè)人衛(wèi)生、床單位清潔的陪護(hù)工作；陪護(hù)須知：1、陪護(hù)工服務(wù)過(guò)程中因各種原因會(huì)短時(shí)間離開(kāi)被照顧的病人，此時(shí)若病人有需要可請(qǐng)同病室病員呼叫陪護(hù)工或打鈴呼叫護(hù)士，切不可擅自行動(dòng)；若加防護(hù)欄者請(qǐng)勿擅自取下；未呼叫陪護(hù)工自行行動(dòng)造成的意外傷害，責(zé)任病人自負(fù)。友情提醒：夜間為意外事件多發(fā)時(shí)段，請(qǐng)病人嚴(yán)格遵守上述要求切勿擅自行動(dòng)！2、原則上患有老年癡呆病史/精神病史及由疾病引起的精神行為異常不提供陪護(hù)服務(wù)；若家屬特殊需求陪護(hù)，則家屬須派人監(jiān)護(hù)病員行為；家屬未派人監(jiān)護(hù)造成的意外事故（自傷、自殘、自殺、走失等），責(zé)任病家自負(fù)。3、如需康復(fù)鍛煉者須經(jīng)過(guò)醫(yī)師許可，在專(zhuān)人監(jiān)護(hù)指導(dǎo)下進(jìn)行陪護(hù)，陪護(hù)工不陪同病人戶(hù)外活動(dòng)和病室外功能鍛煉。4、老年病人常伴有吞咽障礙，若由此造成意外傷害事故的責(zé)任由病家自負(fù)。5、老年人常伴有骨質(zhì)疏松癥輕易發(fā)生骨折，若在陪護(hù)過(guò)程發(fā)生骨折現(xiàn)象，敬請(qǐng)家屬諒解。

6、探望者不得將傷害性物品（如利器、火種、繩帶等）帶入病房，以免發(fā)生病員傷害自身、他人或損害公共財(cái)務(wù)等事件；由此引起的意外傷害責(zé)任由病家自負(fù)。7、現(xiàn)金及貴重物品請(qǐng)勿帶入病區(qū)，陪護(hù)工無(wú)保管財(cái)物的義務(wù)。護(hù)工紀(jì)律：1、用工期間陪護(hù)工伙食自理；2、陪護(hù)工不得收取病員小費(fèi)；3、陪護(hù)工服從護(hù)工管理人員統(tǒng)一調(diào)配。我已閱讀并自愿接受以上派工單所有內(nèi)容；若違反上述須知，后果自負(fù)。病人/家屬簽字：聯(lián)系電話：病人姓名病區(qū)床號(hào)陪護(hù)工姓名服務(wù)日期年月日至年月日病員和病員家屬須知親愛(ài)的病員及病員家屬：您們好！我們某某公司陪護(hù)能為您或您的家屬提供陪護(hù)服務(wù)而感到榮幸。我們對(duì)醫(yī)院進(jìn)行陪護(hù)的護(hù)工有嚴(yán)格的管理制度，有統(tǒng)一的操作流程。在對(duì)您或您的家屬提供陪護(hù)期間，我們的管理員將定期檢查他們的在崗情況，并對(duì)他們的陪護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；對(duì)陪護(hù)期間發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，隨時(shí)聽(tīng)取您或您的家屬的意見(jiàn)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部的指示，護(hù)工工作范圍主要是提供日常生活護(hù)理，包括協(xié)助病人用餐，排泄、沐浴、床單位清潔陪護(hù)服務(wù)。為了提高護(hù)工的服務(wù)質(zhì)量，更好的陪護(hù)和照顧病員，避免糾紛的發(fā)生，敬請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下條款，并給予支持和配合，謝謝！1、為保證您應(yīng)亨有的權(quán)利，確保陪護(hù)質(zhì)量，敬請(qǐng)您在發(fā)現(xiàn)護(hù)工違反一人最多陪護(hù)五名病人的原則及時(shí)與駐院管理員聯(lián)系。2、為防止意外發(fā)生，請(qǐng)?jiān)谟信阕o(hù)工情況下下床活動(dòng)。若因病人擅自行動(dòng)造成意外，我公司陪護(hù)不承擔(dān)責(zé)任。3、家屬陪護(hù)工時(shí)須將病人情況向駐院管理員說(shuō)明，老年癡呆癥患者，精神病史患者原則上不提供陪護(hù)服務(wù)，若家屬有陪護(hù)困難，需我公司協(xié)助提供陪護(hù)人員，請(qǐng)另簽署補(bǔ)充協(xié)議，病員由病情引發(fā)的事故，我公司陪護(hù)不承擔(dān)責(zé)任。4、陪護(hù)工在對(duì)病員整理基本生活護(hù)理中，因需要為病員搓洗毛巾、倒大小便或陪護(hù)工個(gè)人吃飯上廁所等原因，會(huì)短暫離開(kāi)被照顧的病員，此時(shí)，若病員有照顧需要，須自己或請(qǐng)同病室其他人員呼叫陪護(hù)或打警鈴，千萬(wàn)不要個(gè)人行為，以免發(fā)生意外。若因病員擅自個(gè)人行為造成意外，我公司陪護(hù)不承擔(dān)責(zé)任。5、夜間陪護(hù)過(guò)程中，病員應(yīng)叫醒陪護(hù)工，在陪護(hù)工的陪同下下床外出，若因病員擅自個(gè)人行為造成意外，我公司陪護(hù)不承擔(dān)責(zé)任。6、有特殊陪護(hù)要求如飲食起居的特殊性請(qǐng)予以重點(diǎn)說(shuō)明。7、病員的錢(qián)和物品請(qǐng)帶離醫(yī)院。8、護(hù)工陪護(hù)對(duì)象有駐院管理員根據(jù)病情合理派工。我已閱讀和了解某某公司陪護(hù)提供的病員和家屬須知，并愿意予以配合和支持護(hù)工聯(lián)系方式：現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人電話：床位：姓名：家屬簽字：聯(lián)系電話：護(hù)工滿(mǎn)意度調(diào)查表床位姓名時(shí)間病員同志及家屬：您們好！為了進(jìn)一步做好護(hù)工管理工作，更好地為您服務(wù)，特請(qǐng)您在百忙之中，配合完成以下滿(mǎn)意度問(wèn)卷。謝謝！1、您請(qǐng)護(hù)工時(shí)，是否收到《病員和病員家屬須知》□是□否5、入院時(shí)，護(hù)工是否給您/5、入院時(shí)，護(hù)工是否給您/家人修剪指趾甲□滿(mǎn)意□較滿(mǎn)意□一□一次□二次□三次□一次□二次□是□否□有□錢(qián)□物□否□有□否2、您對(duì)護(hù)工的服務(wù)態(tài)度般□不滿(mǎn)意3、護(hù)工每天給您/家人洗臉4、護(hù)工每天給您/家人擦身6、護(hù)工有否索要食物及錢(qián)物現(xiàn)象7、護(hù)工是否脫崗或離崗現(xiàn)象8、您對(duì)我們的工作還有什么要求和建議護(hù)工看護(hù)日志表病區(qū)病床病人姓名病人年齡病人性別.護(hù)工姓名日期：月日至月日工作內(nèi)容12345678910?…?…31漱口刷牙，洗臉

擦身梳頭整理床頭柜整理床單，整理尿墊，整理被套護(hù)工洗手協(xié)助病人進(jìn)餐協(xié)助病人服藥固定洗臉盆位置，固定牙刷及毛巾位置側(cè)面開(kāi)窗通風(fēng)15-30分鐘固定水瓶位置，固定桌椅位置安撫病人躺在床上，等待治療定時(shí)巡回補(bǔ)液病人用熱水燙好病人餐具協(xié)助病人進(jìn)餐搬走病人餐具，清洗病人餐具備用協(xié)助病人漱口服藥安撫病人午休拉好床檔，注意病人女全觀察病人，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)協(xié)助病人，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)協(xié)助病人搞好治療擦身，洗足，更衣（注意保護(hù)病人隱私）整理床單位擦干地面水跡，保持地面干燥側(cè)面開(kāi)窗通風(fēng)15-30分鐘用熱水燙好病人餐具協(xié)助病人進(jìn)餐，必須按時(shí)喂餐清洗病人餐具備用協(xié)助病人漱口服藥協(xié)助病人休息

安置好床防護(hù)欄，注意安全協(xié)助病人大小便根據(jù)醫(yī)囑每2-4小時(shí)監(jiān)督及協(xié)助病人保身病房的皮境情生,預(yù)防褥瘡發(fā)生加強(qiáng)與病人的溝通，減少鈴聲（30-60/剃巡據(jù)需要）剪手指甲（每周一次）剪腳指甲（每周一次）洗頭（每周次）備注：1、此表陪護(hù)工為每天照顧病人按實(shí)際操作完成情況，據(jù)實(shí)填寫(xiě)打勾；2、管理人員每天巡視檢查工作中，將檢查服務(wù)質(zhì)量與其服務(wù)后打勾聯(lián)合起考核其服務(wù)質(zhì)量；3、若發(fā)現(xiàn)其打勾項(xiàng)目于實(shí)際工作不符時(shí)，將對(duì)其扣分；陪護(hù)工月陪護(hù)質(zhì)量檢查表醫(yī)院陪護(hù)工姓名-檢查內(nèi)容12345檢查檢查檢查人處理

（晚間）時(shí)間日期意見(jiàn)晨間護(hù)理1.漱口刷牙2.洗臉3.擦身4.梳頭（是否梳理整齊，沒(méi)有異味）5.整理床6.整理床單7.整理尿墊8.整理被套9.其他（請(qǐng)注明）晚間護(hù)理1.安置好床防護(hù)欄2.擦身、洗足3?更衣（注意保護(hù)病人隱私）4.整理床單位5?地面無(wú)水跡、保持干燥6.其他（請(qǐng)注明）其他內(nèi)容1.協(xié)助病人進(jìn)食是否安全2?護(hù)工個(gè)人為衛(wèi)生是否做好3.護(hù)工是否開(kāi)窗通風(fēng)4.水瓶、桌椅是否固定5.護(hù)工護(hù)理的病人無(wú)褥瘡6?協(xié)助病人搞好治療7.其他（請(qǐng)注明）護(hù)工1.按要求著裝2.不在病區(qū)聚眾聊天喧嘩行為3.不違反醫(yī)院規(guī)定（洗澡/烹飪）4.無(wú)出租/轉(zhuǎn)賣(mài)躺椅/床單/尿壺等5.不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵6.不擅自離開(kāi)病人、串崗7.不向病人索要食品、小費(fèi)8.其他（請(qǐng)注明）備注：1、晚間19：30-21：00點(diǎn)；2、合格打，不合格打“X”、并記錄處理意見(jiàn)；3、其他（請(qǐng)注明）：未指羅列而護(hù)工發(fā)生差錯(cuò)之行為須書(shū)面記錄4、此表管理人員檢查用；七、服務(wù)費(fèi)用1、所有員工的工資（含駐院管理人員）。2、所有員工的工作服（每人一年4套：夏裝2套，冬裝2套）。3、所