工程交驗(yàn)后服務(wù)保修措施

工程交驗(yàn)后服務(wù)保修措施竣工后，竣工圖紙繪制交接方案在施工過程中及時(shí)做好隱蔽工程檢查記錄，整理好設(shè)計(jì)變更文件。具體方案為：若按圖竣工沒有變動(dòng)，在原施工圖上加蓋“竣工圖”標(biāo)志后，作為竣工圖。若有一般性設(shè)計(jì)變更，但能將原施工圖加以修改補(bǔ)充作為竣工圖的，在原施工圖（必須是新藍(lán)圖）上注明修改部分，并附以設(shè)計(jì)變更通知單和施工說明，加蓋“竣工圖”標(biāo)志后，作為竣工圖。若變更不宜在原施工圖上修改、補(bǔ)充時(shí)，重新繪制改變后的竣工圖。并附以設(shè)計(jì)變更通知單和施工說明，加蓋“竣工圖”標(biāo)志后，作為竣工圖。為了滿足竣工驗(yàn)收和竣工決算需要，還應(yīng)繪制反映竣工工程全部?jī)?nèi)容的工程設(shè)計(jì)平面示意圖。整理后的圖紙按歸檔要求折疊，裝盒并編制圈內(nèi)目錄。工程回訪回修公司對(duì)所承建工程均實(shí)行工程回訪?；卦L采取座談會(huì)、信件等方式按年度進(jìn)行。對(duì)顧客所反映質(zhì)量問題立即委派回修小組，視問題大小分別由分公司質(zhì)量科、公司質(zhì)量科、公司總工組織人員進(jìn)行鑒定，制定措施進(jìn)行處理，顧客滿意后簽署意見。工程服務(wù)及保修3.1 保修承諾我們所承建的工程均實(shí)行保修，執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》向用戶交工后的工程，按合同條款履行保修承諾。保修期限和范圍按《工程質(zhì)量保修書》規(guī)定執(zhí)行。3.2 維修服務(wù)程序公司工程部編制年度回訪計(jì)劃，由分公司項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行回訪，并填寫回訪臺(tái)帳。對(duì)于顧客投訴質(zhì)量問題都集中反饋到公司辦公室，由辦公室登記臺(tái)帳，并及時(shí)將《用戶來(lái)訪信息通知單》傳遞給工程部，由工程部組織回訪回修，并將回訪回修結(jié)果《顧客滿意度調(diào)查表》傳遞回公司。附表臨時(shí)用地表用途面積（平方米）位置或范圍占用時(shí)間項(xiàng)目部辦公室180北側(cè)入口處開工～竣工生活區(qū)食堂300車間1東側(cè)開工～竣工生活區(qū)宿舍600車間1東側(cè)開工～竣工盥洗衛(wèi)生間300車間1東側(cè)開工～竣工加工區(qū)180車間1西側(cè)開工～竣工第一章施工現(xiàn)場(chǎng)、周圍建筑維護(hù)措施為保證施工期間施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，工程質(zhì)量達(dá)到建設(shè)單位要求，安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率100%，杜絕重大安全事故，杜絕治安、消防、火災(zāi)事故的發(fā)生，保持施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊生態(tài)環(huán)境和生活環(huán)境，交通狀況不受大的影響，各種地下及地面設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，制定施工現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)措施。一、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志牌的維護(hù)管理：在現(xiàn)場(chǎng)大門口處設(shè)置體現(xiàn)本工程特點(diǎn)的標(biāo)志牌，內(nèi)容包括工程概況、現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、安全生產(chǎn)、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容，在主體結(jié)構(gòu)施工期間，施工外腳手架搭設(shè)完畢后，在臨街一側(cè)張掛企業(yè)承建該工程的橫幅，以及安全生產(chǎn)宣傳橫幅。在現(xiàn)場(chǎng)醒目部位及易出現(xiàn)安全隱患部位張掛安全警示牌。日常項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保標(biāo)志牌和警示牌完好無(wú)損。二、現(xiàn)場(chǎng)交通管理：施工道路保證暢通，裝卸貨物要卸在道路的兩側(cè)，不得隨意占用施工道路，進(jìn)出車輛不得隨意停在施工道路上，以免影響施工運(yùn)輸?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人對(duì)施工道路進(jìn)行清掃維護(hù)。三、現(xiàn)場(chǎng)圍擋1、在整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)用圍墻封閉維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)入口設(shè)警衛(wèi)室，配備執(zhí)勤人員，設(shè)一部電話，建立門衛(wèi)制度。有物品出入管理制度，嚴(yán)禁與工程無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。2、圍墻外面和出入口設(shè)置警示性標(biāo)牌。3、周邊在施建筑架體外均搭設(shè)密眼防塵網(wǎng)，掛設(shè)的廣告牌要固定牢固，防止大風(fēng)吹落。4、距在施建筑10m以內(nèi)不能封閉的道路要搭設(shè)防砸棚，上鋪防塵材料和密眼網(wǎng)。四、封閉管理1、現(xiàn)場(chǎng)2個(gè)出入口均設(shè)立門衛(wèi)室。保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)檢查出入現(xiàn)場(chǎng)的人員及車輛。2、門衛(wèi)24小時(shí)值班不間斷，外來(lái)人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)須經(jīng)保衛(wèi)人員允許并登記方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。3、本單位人員出入現(xiàn)場(chǎng)，一律佩戴出入證。五、施工場(chǎng)地布置1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,將該建筑物的空地作為加工區(qū)域。加以封閉并標(biāo)識(shí)。2、沿建筑物四周修建場(chǎng)內(nèi)循環(huán)道路，（素砼硬地坪），采用C20砼，厚度10cm，道路寬度為4-5米，循環(huán)道路外側(cè)安排鋼筋加工區(qū)、堆放區(qū)、砂、石料堆放區(qū)和大型工具堆放區(qū)以及模板堆放區(qū)。3、施工區(qū)域內(nèi)搭設(shè)電鋸棚。4、現(xiàn)場(chǎng)施工區(qū)，搭設(shè)水泥庫(kù)，方便進(jìn)貨及現(xiàn)場(chǎng)使用。5、現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)采用鋼結(jié)構(gòu)板房搭設(shè)，設(shè)有項(xiàng)目經(jīng)理辦公室、監(jiān)理辦公室、聯(lián)合辦公室、項(xiàng)目工程師室、資料室、會(huì)議室、值班室、器材辦公室、項(xiàng)目食堂、淋浴室、廁所等。并進(jìn)行綠化和美化。辦公區(qū)院內(nèi)用彩磚鋪設(shè)甬道。6、民工生活區(qū)內(nèi)設(shè)置鋼結(jié)構(gòu)彩板房宿舍。民工生活區(qū)內(nèi)設(shè)有淋浴室、廁所、水房等。院內(nèi)設(shè)有盥洗池。采用粘土磚鋪設(shè)甬道，甬道兩側(cè)用石屑鋪地，并計(jì)劃構(gòu)建綠地。生活區(qū)實(shí)行封閉管理。7、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)設(shè)吸煙室，室外不得吸煙。8、出入口設(shè)立車輛沖洗點(diǎn)，配備沖洗設(shè)施。保證進(jìn)退場(chǎng)車輛干凈、不污染路面。9、現(xiàn)場(chǎng)靠近器材倉(cāng)庫(kù)一處，設(shè)立專門存放危險(xiǎn)品、易燃易爆物品的地方，以保證安全。10、現(xiàn)場(chǎng)要做到防治揚(yáng)塵污染，工程主體施工期間采用密目網(wǎng)封閉，對(duì)易造成揚(yáng)塵污染的土堆、砂堆等要及時(shí)采取措施，如噴水、苫蓋等。六、材料堆放1、材料進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格按照總平面圖劃分的區(qū)域整齊堆放，并及時(shí)加以標(biāo)識(shí)。原材料標(biāo)識(shí)要符合質(zhì)量體系文件規(guī)定。2、器材倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放的物品，做到整齊有序，分類碼放，并加以標(biāo)識(shí)。3、建筑垃圾、下角料做到及時(shí)清理，現(xiàn)場(chǎng)建立固廢存放點(diǎn)，標(biāo)識(shí)醒目。并及時(shí)清除出場(chǎng)。4、施工期間，各工序、各項(xiàng)作業(yè)要做到工完場(chǎng)地清。保證操作面、施工現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，無(wú)污染。同時(shí)設(shè)置保衛(wèi)人員進(jìn)行巡視，防止料具丟失。5、易燃易爆危險(xiǎn)品按指定地點(diǎn)存放。器材人員對(duì)其要加強(qiáng)管理。6、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立消防栓，不得在消防栓上堆放物品，擠壓占用。各區(qū)域場(chǎng)所配備消防器材以及消防箱。七、消防管理措施：(1)施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防管理體系和制度，制定消防應(yīng)急救援預(yù)案并進(jìn)行演練，進(jìn)行消防知識(shí)教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)和日常治安消防巡查。防止火災(zāi)事故的發(fā)生。(2)施工用水管網(wǎng)由現(xiàn)場(chǎng)維修組設(shè)專人總負(fù)責(zé)，并派工人值班巡查，要求值班人員有責(zé)任心及安全防火意識(shí)，并熟悉整個(gè)管網(wǎng)的控制。(3)現(xiàn)場(chǎng)水電工巡查管網(wǎng)時(shí)要隨身攜帶常用維修工具，發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水時(shí)，必須立即維修，保證施工用水。(4)定期檢測(cè)水泵運(yùn)轉(zhuǎn)并做好記錄，做好水泵的保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(5)消防設(shè)施管理，安裝好的消火栓及消防箱器材禁止任何人隨意開啟及搬運(yùn)。(6)每處消防設(shè)施懸掛醒目標(biāo)志牌，消火栓水龍帶應(yīng)卷好放整齊，與水槍放置在消防箱內(nèi)備用。(7)平時(shí)做好消防設(shè)施的維護(hù)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、整改、更換，以保證消防器材的良好使用功能。八、保衛(wèi)管理措施：(1)施工現(xiàn)場(chǎng)建立保衛(wèi)管理體系和制度，制定保衛(wèi)預(yù)控方案并進(jìn)行演練，進(jìn)行治安教育和日常治安巡查。防止盜竊、打架斗毆等治安案件發(fā)生。(2)所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工的單位必須在進(jìn)場(chǎng)后十日內(nèi)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等到現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)部進(jìn)行注冊(cè)登記，然后簽訂治安保衛(wèi)等協(xié)議。(3)所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須持有效證件在現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)部進(jìn)行注冊(cè)登記，然后到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理暫住證等相關(guān)證件，進(jìn)行登記備案。注冊(cè)登記后，由現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)部頒發(fā)出入證，胸卡等相關(guān)證件。(4)所有進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的材料、機(jī)械、設(shè)備等都要進(jìn)行登記，執(zhí)行“出門證”制度。(5)特別是易燃易爆危險(xiǎn)品、貴重物品、儀器等更要進(jìn)行登記備案，執(zhí)行有關(guān)易燃易爆危險(xiǎn)物品、貴重物品、儀器的存放、使用、保護(hù)等管理制度。(6)所有施工人員不得在現(xiàn)場(chǎng)酗酒、賭博、打架斗毆，不得觀看、傳播、復(fù)制黃色音像制品，不得聚眾鬧事。(7)經(jīng)常對(duì)作業(yè)范圍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。(8)項(xiàng)目保衛(wèi)部要制定相關(guān)檢查管理制度，明確職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)措施。(9)施工現(xiàn)場(chǎng)組建保衛(wèi)巡視大隊(duì)，由項(xiàng)目保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，處理相關(guān)工作，杜絕治安保衛(wèi)漏洞。(10)本工程生活區(qū)未經(jīng)批準(zhǔn)不得容留本宿舍以外人員過夜，不得存放現(xiàn)金、證券和貴重物品、危險(xiǎn)物品。第二章施工進(jìn)度施工工期保證措施為保證該項(xiàng)工程能夠按時(shí)竣工，以滿足各界的需要，我們?cè)诰C合各項(xiàng)綜合能力后，針對(duì)施工工期做出如下措施：1．為保證計(jì)劃完成我們將選派曾完成過類似工程的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理。2．為了充分利用施工空間和時(shí)間，用組織工序搭接均衡流水施工工藝，合理安排工序，在絕對(duì)保證質(zhì)量、安全的前提下，充分利用施工空間，科學(xué)組織結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備安裝以及室外工程的立體交叉作業(yè)。3．嚴(yán)格工序施工質(zhì)量，確保一次驗(yàn)收合格，杜絕返工，以一次成優(yōu)的良好施工獲取工期的縮短。4．建筑施工綜合性強(qiáng)，牽涉面廣、社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系復(fù)雜，可能有難以預(yù)見的因素而拖延工期，尤其在裝修安裝階段，為保證工期在結(jié)構(gòu)施工階段就要對(duì)裝修做法認(rèn)定，材料選頂、樣板確定進(jìn)行落實(shí)，當(dāng)然這些工作也需要業(yè)主的密切配合和支持。5．本工程執(zhí)行專款專用制度以防施工中因?yàn)橘Y金問題而影響工程的進(jìn)度，充分保證勞動(dòng)力、機(jī)械的充足配備，材料的及時(shí)進(jìn)場(chǎng)。6．為確保工期完成，我們將選擇優(yōu)秀的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工隊(duì)伍，選擇的隊(duì)伍素質(zhì)高，具有一級(jí)施工資質(zhì)和良好的合作基礎(chǔ)，不會(huì)因節(jié)假日或季節(jié)而導(dǎo)致勞動(dòng)力缺乏，勞動(dòng)力保證有力及時(shí)。7．施工進(jìn)度計(jì)劃能否按時(shí)完成