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文檔簡介

發(fā)廊內(nèi)部管理及流程制作人:陽陽出色稱職的店長基本能力(1)對內(nèi)能力:穩(wěn)定人事的能力。(2)對外能力:要有開發(fā)客源的本事。當(dāng)主任的不一定是內(nèi)行人,如果店長能幫設(shè)計師拉進(jìn)顧客,那才是身為管理者能領(lǐng)導(dǎo)一群內(nèi)行人的籌碼。出色稱職的店長能力要求(1)敏感(協(xié)調(diào))力:平時在現(xiàn)場是有眼觀四面、耳聽八方的能力;現(xiàn)場的運(yùn)作,必須掌握并維持流暢,讓顧客舒適滿意。(2)調(diào)度(領(lǐng)導(dǎo))力:處理事情時必須明快果決、公平公正、進(jìn)退有度,同時以身作則,最好是身先士卒。(3)親和(熱情)力:常保笑臉,和氣生財,是生意場上永遠(yuǎn)不變的道理。(4)報告(集合)力:對公司的要求或命令,有起承轉(zhuǎn)合的布置能力。(5)激勵(帶動)力:當(dāng)工作人員的情緒、業(yè)績甚至感情有波折時,當(dāng)主管的人必須要有安撫、激勵并協(xié)助找出對策的能力。美發(fā)店面的構(gòu)成接待區(qū)洗發(fā)區(qū)沖水區(qū)調(diào)理區(qū)吧臺區(qū)店內(nèi)作業(yè)流程及重點(diǎn)開店?duì)I業(yè)前早會營業(yè)中營業(yè)空檔時(店內(nèi)客人未達(dá)3成時,由店長決定)打烊前打烊后晚會閉店開店早上開門前,先解除保安系統(tǒng)。進(jìn)店后,打開總電源。由專人負(fù)責(zé)打開空調(diào)開關(guān),溫度視天氣調(diào)整。進(jìn)行清潔工作,包括:地板、桌椅、玻璃門窗、洗手間、報紙歸位。營業(yè)前掃地(店內(nèi)、門口四周、樓梯)。全體助理手服務(wù)流程演練。準(zhǔn)備營業(yè)所需之用品、茶水、紙杯等。檢查柜臺,準(zhǔn)備零錢,電腦開機(jī)。早會服裝檢查。工作報告:由領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo),促銷活動可機(jī)動性排進(jìn)早會,討論營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成率與方法。清潔檢查。精神激勵。營業(yè)中播放音樂,音量要適中,以節(jié)奏輕快的音樂為主,或收聽音樂網(wǎng)的廣播;過節(jié)慶時,可穿插應(yīng)景音樂或歌曲,以帶動消費(fèi)。中午及晚間特定時段可播放即時新聞。隨時注意環(huán)境清潔及客人需求。保持服務(wù)流程之順暢。保持愉快心情,經(jīng)常宣揚(yáng)公司的優(yōu)點(diǎn)、公司近況或政策。適時主動介紹店販商品,并提供最新流行訊息。隨時保持良好的服務(wù)態(tài)度及精神,語氣態(tài)度要溫和親切。撿到客人遺失的財物,應(yīng)即刻交予店長或柜臺,并說明撿到的時間、地點(diǎn),以利顧客事后招領(lǐng)。每日營業(yè)中柜臺最好分批收款、存入指定戶頭。營業(yè)空檔時進(jìn)行店內(nèi)員工之造型設(shè)計。助理人員進(jìn)行技術(shù)演練。交換服務(wù)心得及待客之應(yīng)對技巧。交換流行訊息,要求員工表現(xiàn)出來。教育新進(jìn)員工,業(yè)績較差設(shè)計師之溝通輔導(dǎo)。進(jìn)行環(huán)境清潔及設(shè)備保養(yǎng)。與客人進(jìn)行交誼、聯(lián)絡(luò)感情(現(xiàn)場及電話)??照{(diào)每月清一次,或大玻璃清潔維護(hù)。店內(nèi)美發(fā)材料之安全庫存檢查。打烊前現(xiàn)場逐區(qū)整理理。完成未服務(wù)完完之顧客。播放打烊音樂樂。全體集合送客客。打烊后準(zhǔn)備召開晚會會。結(jié)算當(dāng)日營業(yè)業(yè)額。電腦列印報表表,核對當(dāng)日日現(xiàn)金收入與與支出。每日結(jié)賬后,,會計人員應(yīng)應(yīng)填寫[現(xiàn)金金日報表],,并確認(rèn)無誤誤。將隔日所需需之零用金金、周轉(zhuǎn)金金分別放置置妥當(dāng)。清點(diǎn)展示用用品及各項(xiàng)項(xiàng)設(shè)備。收拾清理現(xiàn)現(xiàn)場。晚會當(dāng)日工作檢檢討。明日工作提提示。閉店熄燈,關(guān)閉電電源及各項(xiàng)設(shè)設(shè)備。鎖門。開啟保安系統(tǒng)統(tǒng)。服務(wù)流程的設(shè)設(shè)計與要求站班客人招呼按摩洗發(fā)沖水燙發(fā)(染發(fā)))護(hù)發(fā)吹風(fēng)發(fā)型設(shè)計結(jié)賬送客站班面帶微笑,站站立于距離門門口內(nèi)1公尺尺處。雙手交叉成心心狀,自然垂垂放在腹腰間間。站班時間以10-15分分鐘為準(zhǔn)。客人招呼客人進(jìn)門時,,必須大聲說說:“歡迎光光臨”,并彎彎腰45度行行禮,而后說說:“請跟我我來”,指引引客人入座。??腿巳粲型馓滋祝瑧?yīng)幫客人人將外套掛好好,并給號碼碼牌。引導(dǎo)客人入座座后,即將毛毛巾圍在客人人頸背部,請請客人銷候時時,要說:““對不起,請請稍等一下””,然后奉上上茶水、報紙紙、雜志,茶茶杯需放在客客人右前方桌桌上??腿顺鲩T時,,大聲說:““謝謝光臨。?!卑茨δΠ茨δr時間間原原則則上上約約3分分鐘鐘,,視視客客人人需需要要酌酌量量增增減減。。按摩摩時時要要詢詢問問客客人人::““這這樣樣的的力力量量會會不不會會太太大大或或太太小????””詢問問客客人人有有無無指指定定設(shè)設(shè)計計師師,,若若無無指指定定時時,,便便告告訴訴客客人人幫幫她她介介紹紹設(shè)設(shè)計計師師。。按摩摩完完畢畢,,須須請請客客人人稍稍候候,,再再前前去去拿拿取取洗洗發(fā)發(fā)精精及及清清水水。。洗發(fā)發(fā)先將將客客人人頭頭發(fā)發(fā)輕輕輕輕梳梳開開,,再再將將洗洗發(fā)發(fā)精精適適量量倒倒在在自自己己手手心心,,再再涂涂抹抹客客人人頭頭發(fā)發(fā)上上清清洗洗,,加加入入溫溫水水搓搓揉揉起起泡泡。。洗發(fā)發(fā)時時間間原原則則上上約約10分分鐘鐘,,洗洗發(fā)發(fā)要要問問客客人人::““會會不不會會太太重重或或太太輕輕??””洗發(fā)發(fā)之之客客人人,,可可利利用用蒸蒸發(fā)發(fā)時時或或等等待待設(shè)設(shè)計計師師時時再再加加以以按按摩摩。。沖水水洗完完發(fā)發(fā)要要沖沖水水時時,,須須走走在在客客人人之之右右前前方方帶帶路路,,并并注注意意客客人人是是否否跟跟上上來來。。先將將水水溫溫調(diào)調(diào)至至適適中中,,并并于于沖沖水水時時詢詢問問客客人人::““水水溫溫這這樣樣可可以以嗎嗎??””詢問問客客人人是是否否要要潤潤絲絲,,并并告告知知是是否否需需要要加加價價。。沖水水完完畢畢,,取取熱熱毛毛巾巾為為客客人人熱熱敷敷頸頸部部。。幫客人擦擦干,換換上干凈凈的毛巾巾,再引引導(dǎo)客人人回座。。抹上護(hù)發(fā)發(fā)油,并并請客人人稍等一一下。寫好賬單單,放在在客人桌桌上,并并說:““謝謝??!”燙發(fā)(染染發(fā))先用棉條條沿客人人發(fā)際圍圍一圈,,棉條若若濕掉,,必須立立即更換換。注意燙發(fā)發(fā)藥水不不能流下下來,沾沾染到客客人的衣衣服或臉臉部。染發(fā)時不不可染到到頭發(fā),,客人如如有皮膚膚病或過過敏癥狀狀者,應(yīng)應(yīng)勸其不不可染發(fā)發(fā)。蒸頭發(fā)時時要問客客人:““會不會會太熱??”注意意蒸發(fā)機(jī)機(jī)溫度,,并注意意蒸氣的的水是否否會流到到客人臉臉上,同同時先送送上面紙紙以備不不時之需需。護(hù)發(fā)介紹給客客人的產(chǎn)產(chǎn)品倒至至調(diào)杯,,攪拌后后,均勻勻梳至客客人頭發(fā)發(fā)。用毛巾順順著發(fā)際際線邊緣緣圍好。。將蒸氣機(jī)機(jī)調(diào)整至至適當(dāng)時時間與位位置。吹風(fēng)助理吹風(fēng)風(fēng)前要視視客人的的發(fā)型及及長短,,詢問客客人要吹吹干、烘烘干、還還是上發(fā)發(fā)卷,或或請示設(shè)設(shè)計師要要如何處處理。吹風(fēng)機(jī)不不可太接接近頭發(fā)發(fā),也不不可固定定于一個個部位吹吹太久,,以免頭頭發(fā)受損損。助理將頭頭發(fā)吹至至7成干干后,并并整理至至不再滴滴水,即即通知設(shè)設(shè)計師來來服務(wù)。。要離開去去通知設(shè)設(shè)計師時時,必須須說:““請稍等等一下。?!卑l(fā)型設(shè)計計設(shè)計師來來為客人人服務(wù)時時,如屬屬第一次次服務(wù),,需向客客人自我我介紹::“你好好,我是是X號設(shè)設(shè)計師,,很高興興為您服服務(wù)?!薄比艨腿藶闉槔峡腿巳?,則可可由設(shè)計計師親自自為客人人洗發(fā)、、按摩,,順便輕輕松寒喧喧。服務(wù)完畢畢要詢問問客人是是否滿意意,并問問客人是是否有外外套,若若有,親親自將外外套交給給客人,,或?yàn)槠淦渑?。。結(jié)賬服務(wù)結(jié)束束后對客客人表示示謝意,,并引導(dǎo)導(dǎo)客人至至柜臺結(jié)結(jié)賬,此此時如有有其他客客人在等等待服務(wù)務(wù),且已已等候多多時,要要先向?qū)Ψ街虑盖?。會計結(jié)算算時,要要看清賬賬單,并并告訴客客人服務(wù)務(wù)的項(xiàng)目目,總共共多少錢錢。收錢后,,應(yīng)說::“收您您XXX元,找找您XXX元,,謝謝您您,歡迎迎再度光光臨。””送客結(jié)完賬,,如設(shè)計計師有空空,要將將客人送送到門口口;若店店在二樓樓,要送送客人到到樓梯口口,并目目送客人人離去。。在客客人人離離開開要要走走出出大大門門時時,,再再次次向向客客人人道道謝謝,,使使其其再再次次回回頭頭,,以以強(qiáng)強(qiáng)化化客客人人對對店店的的好好印印象象?!,F(xiàn)場場管管理理應(yīng)應(yīng)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)員工工不不得得在在營營業(yè)業(yè)場場所所吃吃零零食食。。員工不得在營營業(yè)場所打瞌瞌睡。全體員工應(yīng)于于每天早上營營業(yè)前15分分鐘打扮完畢畢。員工于營業(yè)場場所不可化妝妝,用餐及洗洗臉后要記得得補(bǔ)妝。不可在營業(yè)場場所大聲嬉戲戲、群聚聊天天或顯得精神神不振。嚴(yán)禁在營業(yè)場場所抽煙,主主管等客時除除外,但也應(yīng)應(yīng)在吸煙區(qū)。。工作時間內(nèi)不不得隨意離開開工作崗位。。工作時間內(nèi)除除非必要,不不可打私人電電話。避免在工作時時間內(nèi)接待親親友,來店消消費(fèi)者例外。。員工看報紙、、雜志必須在在主管指定區(qū)區(qū)域及指定時時間。員工不得于營營業(yè)特定時間間內(nèi)洗發(fā)。不可在店內(nèi)對對客人品頭論論足。員工不得拒絕絕對客人之服服務(wù)或挑客人人服務(wù)。客戶抱怨事件件處理原則聽取抱怨分析原因找出解決的方方法傳達(dá)解決方法法讓顧客知道道處理檢討結(jié)果以誠懇的態(tài)度度聆聽顧客的的抱怨準(zhǔn)備紙和筆記記錄下來。不要和顧客爭爭辯,反駁或或指出對方的的錯誤。不要把責(zé)任推推給公司。聽取抱怨是否為說明不不清或人員態(tài)態(tài)度不好所引引起。是否為顧客本本身疏忽或誤誤解所引起。。是否為商品品品質(zhì)不好所引引起。分析原因說明要依公司司規(guī)定進(jìn)行,,以免發(fā)生不不必要的誤會會。如果是抱抱怨傷害,應(yīng)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任任;若是抱怨怨服務(wù),則應(yīng)應(yīng)立即改善。。本身職權(quán)以外外的事,最好好請主管出面面處理。如有需要,可可協(xié)調(diào)其他部部門處理。找出解決的方方法解決的方法要要馬上讓顧客客知道。必須詳細(xì)解說說,以免再起起爭端。不要讓顧客認(rèn)認(rèn)為我們是敷敷衍了事或不不負(fù)責(zé)任。傳達(dá)解決方法法讓顧客知道道顧客同意所提提的解決方案案后,必須立立刻進(jìn)行處理理,不可拖延延時間。處理將抱怨事件做做成專案,于于早、晚會時時報告檢討。。做成客戶抱怨怨處理報表,,由公司存查查。將該案例發(fā)送送至各分店,,以供參考、、預(yù)防。檢討結(jié)果店堂清潔工作作清潔工作的時時間分為定時時(開店前、、打烊后)與與不定時(營營業(yè)中)。清潔工作由店店長負(fù)責(zé)分派派、督導(dǎo)與檢檢查。除分派的工作作外,工作人人員應(yīng)隨時隨隨地注意并主主動做好清潔潔工作。員工的服裝儀儀容要求頭發(fā)是否干凈凈?衣服是否干凈凈?雙手是否干凈凈?工作牌是否佩佩掛?鞋子是否干凈凈?襪子是否干凈凈?身體有無異味味?指甲有無污垢垢?是否容光煥發(fā)發(fā)、精神愉快快?化妝是否具美美感?絲襪是否干凈凈美觀?如何與顧客互互動、開啟話話題。針對新顧客針對舊顧客針對熟顧客禁忌話題針對新顧客,,可從較表面面化的話題開開始。從穿著談起,,例如:您這件衣服是是今年最流行行的款式。從化妝、保養(yǎng)養(yǎng)談起,例如如:你真會化妝,,這個色系的的眼影效果很很棒耶!你用什么牌子子的口紅(香香水、保養(yǎng)品品),顏色真真漂亮!從發(fā)型談起,,例如:你的臉型配這這種短發(fā),顯顯得有精神又又俏麗。您的發(fā)質(zhì)不錯錯,平常很注注重保養(yǎng)吧!!你想不想改變變一下發(fā)型,,現(xiàn)在流行………與舊顧客聊天天時,可以進(jìn)進(jìn)階到較生活活化的話題。??膳浜闲骂櫩涂偷脑掝},再再做延伸。從職業(yè)談起,,例如:您從事哪一行行?公司在哪哪里?你們公司的產(chǎn)產(chǎn)品有沒有目目錄,可以給給我一份,如如果有合適的的客人,也可可以介紹給你你。從生活談起,,例如:您住在附近嗎嗎?這附近有家餐餐廳很不錯,,你去過了沒沒?您平常都做些些什么消遣??可以進(jìn)展到以以個人為核心心的話題,就就像與好朋友友談心般熟稔稔??膳浜闲?、舊舊顧客之話題題,再做延伸伸。從家庭談起,,例如:你認(rèn)為事業(yè)重重要還是家庭庭重要?假日你都跟家家人去哪兒玩玩?你覺得女生幾幾歲結(jié)婚比較較恰當(dāng)?你多久出國旅旅游一次,到到過哪些地方方?不要碰碰觸客客人不不愿意意談的的事,,或者者容易易引起起爭執(zhí)執(zhí)的話話題,,例如如:避免與與政治治有關(guān)關(guān)的話話題。。避免與與宗教教有關(guān)關(guān)的話話題。。避免在在客人人不想想開口口時,,一直直對他他說話話。避免談?wù)動嘘P(guān)關(guān)客人人家的的喪事事(一一般身身上都都配掛掛有可可識別別的東東西))遇到舊舊顧客客及熟熟顧客客,避避免談?wù)劻顚Ψ綗┰昊蚧虿话舶驳脑捲掝}。。遇到新新顧客客,盡盡量談?wù)勢^表表面化化的話話題,,切勿勿自作作聰明明,誤誤觸禁禁忌。。遇到舊舊顧客客,避避免因因過分分熱情情而失失了談?wù)勗挿址执?。。與新新客客人人避避免免談?wù)劵榛橐鲆?、、小小孩孩。。避免免向向客客人人批批評評公公司司、、主主管管、、同同事事、、或或親親友友。。電話話禮禮儀儀及及應(yīng)應(yīng)對對技技巧巧接聽聽電電話話時時去電電對對方方時時注意意事事項(xiàng)項(xiàng)接聽聽電電話話時時以愉愉快快的的語語氣氣接接聽聽電電話話::““XX店店,,您您好好。。””請對對方方等等候候時時::““好好的的,,請請稍稍候候。?!薄睂Ψ椒揭艺业牡娜巳瞬徊辉谠诨蚧虿徊荒苣芙咏勇犅犽婋娫捲挘海骸啊昂芎鼙П盖?,,他他正正好好在在忙忙,,有有什什么么事事我我能能為為您您服服務(wù)務(wù)嗎嗎??””請對方留言時時:“您有什什么事可以交交代我,同時時麻煩您留下下大名、電話話,我會替您您轉(zhuǎn)達(dá)的?!薄睂Ψ饺缬辛粞匝裕仨殢?fù)誦誦一次,以免免傳話失誤。。結(jié)束談話時::“不客氣,,再見!”去電對方時不論接聽者是是誰,都先自自我介紹:““您好,我是是XX店的XXX,請X小姐(先生生)在嗎?””找到要找的人人時,復(fù)誦一一次介紹詞才才繼續(xù)談話::“X小姐((先生)您好好,我是XX店的XXX……”不論去電目的的是否達(dá)到,,結(jié)束都要說說:“謝謝您您,再見!””等對方先放放下電話之后后,現(xiàn)行掛斷斷。注意事項(xiàng)語氣溫和,態(tài)態(tài)度親切,保保持微笑。注意禮貌,若若有來電錯誤誤或去電打錯錯時,不可將將電話突然掛掛斷,或者未未表達(dá)歉意,,否則都將影影響公司形象象。透過電話,發(fā)發(fā)音必須清晰晰,說話速度度不要太快或或太慢,請對對方留話時,,別忘了要道道謝。交談完畢,要要讓對方覺得得你很高興與與他談話,并并表示:“抱抱歉,打擾了了!”在電話旁等候候時,不要因因忙碌而有不不愉快或不耐耐煩的聲音。。電話談話,應(yīng)應(yīng)先確認(rèn)對方方是否方便說說話,同時盡盡量長話短說說,不要占線線太久。店販產(chǎn)品的規(guī)規(guī)劃服務(wù)人員與顧顧客互動的時時間長,有絕絕佳的機(jī)會進(jìn)進(jìn)行介紹。與老顧客感情情深厚,通常常他們的銷售售成功率高達(dá)達(dá)80%。提供試用品,,刺激購買欲欲,試用滿意意立即購買。??赏馐郏好腊l(fā)發(fā)、美容、家家庭用品(去去污液、枕頭頭)、流行飾飾品(香水、、發(fā)飾、珠寶寶首飾、絲巾巾)。賬單公關(guān)活動的設(shè)設(shè)計與應(yīng)用對媒體界的公公關(guān)(平時就應(yīng)建建立良好的管管道)對供應(yīng)商的公公關(guān)(由采購部門門執(zhí)行)對顧客的公關(guān)關(guān)(確定顧客至至上的理念))對主管機(jī)關(guān)的的公關(guān)敦親睦鄰的公公關(guān)對員工和家屬屬的公關(guān)對同業(yè)的公關(guān)關(guān)對政府學(xué)術(shù)機(jī)機(jī)關(guān)的公關(guān)對社會大眾的的公關(guān)公關(guān)的最終目目的,是希望望能塑造良好好的企業(yè)形象象,建立商譽(yù)譽(yù),維持正向向的知名度,,發(fā)揮積極正正面的影響力力。對媒體界的公公關(guān)說明會—創(chuàng)立立說明會、加加盟說明會、、活動說明會會等。慶典邀請—閉閉幕、年終聚聚會、周年慶慶等。主動發(fā)布新聞聞稿。設(shè)定主題,安安排專訪。年節(jié)贈品—1年1-2次次。安排大型國際際性美發(fā)技術(shù)術(shù)發(fā)表會或比比賽之采訪。。非正式的聚會會。贈送貴賓卡。。定期或不定期期安排記者參參加。為記者做形象象設(shè)計服務(wù)。。對供應(yīng)商的公公關(guān)舉辦說明會——開幕前。謝恩頒獎活動動—每年年終終一次,表揚(yáng)揚(yáng)績優(yōu)供應(yīng)商商,邀請參加加周年慶。感謝函(狀))舉辦每月一物物特惠活動。。合辦促銷活動動。對顧客的公關(guān)關(guān)開幕活動—邀邀請知名人士士,舉行雞尾尾酒會。慈善訪問—組組隊(duì)慰問孤兒兒院、養(yǎng)老院院或需要幫助助的人,尤其其是逢年過節(jié)節(jié)時。選拔賽—由顧顧客來參與票票選。舉辦公益活動動—如母親節(jié)節(jié)舉辦全家福福攝影、繪畫畫活動等。歡迎參觀—建建立參加模式式,邀請學(xué)校校、機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)等來店參觀觀。生日卡—加入入貴賓會員者者,生日需寄寄送生日卡。。演講、演唱會會—不定期舉舉辦。0800免費(fèi)費(fèi)顧客服務(wù)熱熱線。顧客意見反應(yīng)應(yīng)調(diào)查。流行發(fā)型發(fā)表表??锇l(fā)行。對主管機(jī)關(guān)的的公關(guān)貴賓卡贈送——各店當(dāng)?shù)氐牡木瘎?wù)、消防防、稅捐主管管機(jī)關(guān)。邀請參與開幕幕、周年慶酒酒會等。年節(jié)贈送紀(jì)念念品。敦親睦鄰的公公關(guān)掃街活動。姊妹店之結(jié)合合。商圈內(nèi)舉辦講講座。對員工和家屬屬的公關(guān)感謝函—年終終發(fā)謝函給優(yōu)優(yōu)秀員工的家家長。生日卡—家屬屬、本人生日日由公司寄送送卡片及禮品品。財年績優(yōu)表揚(yáng)揚(yáng)。參加社團(tuán)—由由店主管參加加該社區(qū)之社社團(tuán),如商會會等。員工創(chuàng)業(yè)加盟盟。出國考察研修修。懇親會。企業(yè)員工運(yùn)動動會。公司內(nèi)部溝通通刊物發(fā)行。。設(shè)置溝通布告告欄。設(shè)置意見箱。。成立員工輔導(dǎo)導(dǎo)中心。舉辦員工教育育訓(xùn)練。員工士氣或意意見調(diào)查。制作公司簡介介、簡報內(nèi)容容。舉辦休閑競賽賽活動。對同業(yè)的公關(guān)關(guān)經(jīng)營管理Know-how發(fā)表。流行資訊與技技術(shù)分享。合辦相關(guān)活動動,如美發(fā)技技術(shù)競賽、出出國考察等。。邀請參加開幕幕酒會、周年年慶等。舉辦展店說明明會。同業(yè)定期聯(lián)誼誼。對政府學(xué)術(shù)機(jī)機(jī)關(guān)的公關(guān)邀請政要參觀觀剪彩,并發(fā)發(fā)布新聞。委托學(xué)術(shù)單位位進(jìn)行相關(guān)研研究。配合政府活動動。成立獎助學(xué)金金。設(shè)立論文獎。。與學(xué)校建教合合作,并建立立公關(guān)。對社會大眾的的公關(guān)員工組隊(duì)上電電視節(jié)目。輔助體育競賽賽。參加比賽活動動。積極參與政府府主辦的活動動。固定時段制作作電視節(jié)目。。參與愛心義賣賣活動。贊助公益廣告告。成立基金會。。在媒體開辟專專欄,介紹美美發(fā)資訊。電視節(jié)目、連連續(xù)劇、新聞聞主播、或雜雜志模特兒等等之造型服務(wù)務(wù)。9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。21:19:0221:19:0221:1912/21/20229:19:02PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2221:19:0221:19Dec-2221-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。21:19:0221:19:0221:19Wednesday,December21,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2221:19:0221:19:02December21,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。21十十二二月月20229:19:02下下午午21:19:0212月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月229:19下午午12月-2221:19December21,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2121:19:0221:19:0221December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:19:02下午午9:19下午午21:19:0212月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:19:0221:19:0221:1912/21/20229:19:02PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2221:19:0221:19Dec-2221-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。21:19:0221:19:0221:19Wednesday,December21,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2221:19:0221:19:02December21,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界

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