互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(共9篇)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(共9篇)崗位職責：1、在公司運營戰(zhàn)略指導下，整體研究、策劃、設計和完善公司的各個產(chǎn)品、產(chǎn)品線或者解決方案。2、綜合各方面產(chǎn)品需求和技術平臺，撰寫產(chǎn)品的原型設計、產(chǎn)品需求書，詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程，保證產(chǎn)品功能的實現(xiàn)以及按時推向市場；3、與技術、運營等部門對接，驅(qū)動項目的開發(fā)進度，把控項目進度節(jié)點；4、負責對競爭產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關信息的收集整理和深度分析，定期向上級提供公司產(chǎn)品相關的工作報告。崗位要求：1、3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗，至少獨立負責過1個產(chǎn)品的完整生命周期，有互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關經(jīng)驗優(yōu)先；2、熟練使用產(chǎn)品設計工具，撰寫產(chǎn)品設計文檔，設計頁面原型4、性格開朗外向、能吃苦耐勞、善于團隊合作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？IPM(InternetProductManager)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負責互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負責的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。不但要了解消費者，了解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發(fā)團隊及銷售團隊進行默契的配合。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。可以說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理決定了一個互聯(lián)網(wǎng)公司的成敗。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理由于行業(yè)的不同，可能工作職責也不盡相同。但是核心工作內(nèi)容基本包含以下幾個方面：1）負責網(wǎng)站的需求方案的提出及運營策略的可行性建議；2）負責網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運營管理；3）統(tǒng)計網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網(wǎng)站運營中產(chǎn)生的產(chǎn)品購買及網(wǎng)站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；4）和技術部、編輯部等部門緊密結合，確保產(chǎn)品實現(xiàn)進度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關部門進行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護；5）配合市場部、客服部進行相關的商務合作，跟蹤競爭對手；6把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（marketforces），其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會?？梢酝ㄟ^下面的方式進行市場調(diào)研：與用戶和潛在用戶交流、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流、研究市場分析報告及文章、試用競爭產(chǎn)品、仔細觀察用戶行為等、市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-產(chǎn)品定義及設計a）產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常米用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：產(chǎn)品的愿景、目標市場、競爭分析、產(chǎn)品功能的詳細描述、產(chǎn)品功能的優(yōu)先級、產(chǎn)品用例（UseCase）、系統(tǒng)需求、性能需求、銷售及支持需求等b）產(chǎn)品設計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設計（UI,Userinterface）和用戶交互設計（Userinteraction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產(chǎn)品設計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-項目管理項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-其中可能包括如下工作內(nèi)容：確保資源投入、制定項目計劃、根據(jù)計劃跟蹤項目進展、辨別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、向主管領導報告項目進展狀況等；在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-產(chǎn)品宣介主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關系（PR）團隊幫忙進行對外的產(chǎn)品宣介。這是除了產(chǎn)品定義和設計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責-產(chǎn)品市場主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場團隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。產(chǎn)品生命周期管理指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化-＞發(fā)布-＞成熟-＞退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。主要包括的工作有：產(chǎn)品定位產(chǎn)品定價及促銷產(chǎn)品線管理競爭策略建立或收購合作伙伴識別并建立合作關系等產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的技能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司情況及業(yè)務的不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理從事的工作也不盡相同，偏產(chǎn)品設計，偏工程技術或者偏市場運營。無論處于以上哪一種情況，對目前國內(nèi)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)要求比較高，基本屬于復合型人才，那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要什么技能？NO.1溝通能力優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的最共同特征就是在工作中具有優(yōu)秀的口頭及書面溝通技巧。在許多公司，產(chǎn)品經(jīng)理扮演著溝通樞紐的角色，跨部門、跨團隊的溝通非常多，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具有在不同角色間的有效溝通能力，具體說，就是與不同的個性類型溝通的能力，在與不同角色溝通的時候講不同的“語言”，對于有效溝通來說，重要的是你使用目標聽眾的“語言”。NO.2統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力鑒于在工作中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要跟市場、銷售、產(chǎn)品、技術等等多團隊協(xié)作，爭取各方資源進行配合，統(tǒng)籌管理能力是PM整合各方資源，順利展開工作必不可少的技能。N0.3無授權領導能力在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理被期望在各個領域扮演“領導角色”，包括領導項目團隊，產(chǎn)品策劃和路線圖，跨部門溝通等。然而產(chǎn)品經(jīng)理在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權力，在這種情況下如何領導別人？答案是使用聯(lián)合影響，談判，關系網(wǎng)和其他類似技巧。NO.4動手能力在互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然產(chǎn)品經(jīng)理不再充當具體的技術實現(xiàn)角色了，但是至少應該可以良好的和技術人員溝通，表達自己的想法、目的，評估他們的工作量，基本技術能力是要有的，編程要懂，美工要懂，SEO更要懂，并且能在關鍵時刻親自操刀。NO.5學習能力互聯(lián)網(wǎng)市場變化很快，新技術總是拔地而起，“差異化產(chǎn)品”產(chǎn)生速率越來越快，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理必須擅長做自己不擅長的事，具備快速學習的能力。NO.6商業(yè)敏感度產(chǎn)品經(jīng)理需要對基本的商業(yè)原則有很好的理解，了解如何辨認市場機會，競爭分化的重要性，創(chuàng)造成功產(chǎn)品的策略，定價，促進，合作，分析，聲明等，對商業(yè)策略的領域有很好的詮釋，并且需要在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來。NO.7細節(jié)關注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對細節(jié)的關注不僅限于產(chǎn)品性能方面，在競爭力分析，項目計劃以及幾乎每個主要負責的活動都要有所體現(xiàn)。這種細節(jié)體現(xiàn)在PM所作的報告中、計劃中、任務策劃書中。內(nèi)容上，要盡可能的表述到實施細節(jié)，表現(xiàn)上，盡可能的體現(xiàn)UI設計細節(jié)，試想，一個連報告都無法讓人愉快閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理，如何能做出有優(yōu)秀用戶體驗的產(chǎn)品？NO.8日常產(chǎn)品管理能力包括撰寫市場分析報告和需求分析報告，執(zhí)行競品分析，創(chuàng)造產(chǎn)品路線，陳述產(chǎn)品性能和利益，定義用戶界面等，這是具備以上七項技能以后，產(chǎn)品經(jīng)理較易掌握的一項基本能力，用來完成日常任務。以上的內(nèi)容基本上涵蓋了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責和技能，也符合現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理文化的現(xiàn)狀，產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展趨勢，越來越明顯的表現(xiàn)為“項目經(jīng)理+運營經(jīng)理”的職能轉變，你可以想一下是不是這么回事兒呢？圍繞公司運行情況擬訂市場策劃及宣傳計劃方案。調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的競爭情況，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告。負責現(xiàn)有市場分析和未來市場預測。編制與互聯(lián)網(wǎng)營銷相關的廣告宣傳計劃。制定營銷、產(chǎn)品、形象等企劃案，并與公司其他部門共同實施?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷策劃崗位職責圍繞公司運行情況擬訂市場策劃及宣傳計劃方案。調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的競爭情況，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告。負責現(xiàn)有市場分析和未來市場預測。4.編制與互聯(lián)網(wǎng)營銷相關的廣告宣傳計劃。制定營銷、產(chǎn)品、形象等企劃案，并與公司其他部門共同實施?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)部門經(jīng)理崗位職責1）部門經(jīng)理謂部門領導者、管理者。領導則領人，領人則領心管理則管人，管人則管事。2）嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權利。3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結，并上交總經(jīng)理審批。4）針對部門的發(fā)展計劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務流程、各項考核標準，引導部門人員確立個人目標及達成計劃（由月目標分解細化周計劃、日計劃）。5）CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。6）積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的相關任務。7）組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展，如需擴充人員，應向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關說明。8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復試，之后安排崗前培訓，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權，做好部門招人——留人——育人等系列工作。10）負責本部門項目總結分析報告工作，定期進行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。11）每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9：00，主題以激勵為原則；晚會時間5：50開始，主題則以分享、總結分析為原則（會議室輪流使用）。12）13）定期適時組織部門員工培訓學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值。權責分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則，樹立威信；帶領團隊團結協(xié)作，提升團隊向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。14）15）獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否，團隊業(yè)績（目標的完成與否，部門員工的能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關于責任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負有連帶責任；自身工作問題，雙倍處罰。16）17）了解部門每位員工的思想動向，關心員工生活，從細節(jié)做起。對于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵。提示：1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門人員到崗情況；2）員工生病或生日等個人特殊情況時，第一時間致電或信息問候，以示關心；3）員工工作或打電話時靜坐旁邊10分鐘，給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問題——解決問題——能力提升；4）員工思想有波動時，及時溝通談心，了解其最真實想法，爭取把問題盡快解決，內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決，不要擴大化；5）積極幫員工分解目標，協(xié)助完成實施計劃等；6）不是員工需要考慮的問題，應及時制止，讓其專職做好本職工作；7）管理講究“恩威并施”，工作時該嚴厲時須嚴厲，休息時該放松即放松；8）欲先取之，必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對待別人；要想讓別人尊重你，你首先要學會尊重別人；9）言必行，行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲，說到做到，有始有終，對員工如是，對公司亦是，方可有較強的執(zhí)行力，從而建立威信。10）營銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、項目發(fā)展計劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。11）技術部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、工作進展流程、技術開發(fā)計劃、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。2、項目跟蹤:跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;3.3、產(chǎn)品測試:配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;BUG管理；四、產(chǎn)品運營4.1、流程制定:組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關的工作流程、分工、響應時間要求;4.2、協(xié)調(diào)溝通:與公司領導相關部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;4.3、對外合作:與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;4.4、問題處理:跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題;4.5、數(shù)據(jù)分析:組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù);對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;4.6、文檔編寫:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理（中國最大最活躍的產(chǎn)品經(jīng)理學習、交流、分享平臺市場部及各崗位職責.txt33學會寬容，意味著成長，秀木出木可吸納更多的日月風華，舒展茁壯而更具成熟的力量。耐力，是一種不顯山石露水的執(zhí)著；是一種不懼風不畏雨的堅忍；是一種不圖名不圖利的忠誠。第一部分市場部及各崗位職責一、市場部的職責市場部的主要職責有十五大方面。01、制定年度營銷目標計劃。02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。06、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。07、制定產(chǎn)品企劃策略。08、制定產(chǎn)品價格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路計劃及個階段實施目標。0011、促銷活動的策劃及組織。12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。市場部在產(chǎn)品不同階段側重點各有不同。1．在產(chǎn)品導入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標計劃；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃。二、市場部經(jīng)理的職責市場部經(jīng)理全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理，其具體職責是01、全面計劃、安排、管理市場部工作。02、制定年度營銷策略和營銷計劃。03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系。04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。6、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。10、對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算。13、制定各項費用的申報及審核程序。三、市場調(diào)研主管的職責01、負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。02、建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。05、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。06、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。07、組織對消費者及用戶調(diào)研。08、對配銷渠道的調(diào)研。09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。四、市場部營業(yè)企劃主管的職責01、制定各種不同的通路配置計劃。02、負責競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。03、制定產(chǎn)品的分銷計劃。04、制定通路現(xiàn)在與培訓、激勵和控制政策。05、定期分析、評估通路。06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。08、控制物流并適時同胞促銷計劃。五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。02、負責產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。03、負責產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃延伸企劃。04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。六、市場部廣告企劃主管的職責001、制定年、季、月度廣告費用計劃。02、負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關活動的策劃與執(zhí)行。03、正確地選擇廣告公司。04、督導廣告及制作代理公司的工作。05、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。06、進行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務溝通。07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。七、市場部促銷企劃主管的職責01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。02、負責擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估。03、指導、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。04、促銷品的設計、制作及發(fā)放管理。05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。6、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。八、市場部推廣制作主管的職責01、制定年度推廣計劃。02、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及pop的設計與制作。03、負責各種推廣方案的制定。04、推廣制作費用預算與控制。05、負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進行銷售的評估。九、市場部理貨員職責01、安排固定的走街拜訪線路。02、直接拜訪零售店客戶。03、完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識。06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。07、建立良好的客戶關系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。08、積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率09、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。10、在市場代表的指導下，管理促銷人員。十、市場部與銷售部的配合市場部應將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓及研討：01、銷售促進計劃。02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。03、pop投放計劃。促銷/公關禮品發(fā)放計劃。04、年、季度、月銷售目標制定。05、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。銷售部應將以下工作向市場部提供：01、終端產(chǎn)品陳列情況。02、產(chǎn)品理貨情況。03、pop發(fā)放情況。4、網(wǎng)點開發(fā)、覆蓋率情況。05、終端銷售情況。06、終端促銷信息反饋。07、區(qū)域銷售狀況。08、競爭品牌市場信息反饋。09、客戶反饋。銷售部不僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃。銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達銷售終端的同時，要配合市場部達成有效推廣，使消費者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動配合、pop的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。產(chǎn)品理貨是業(yè)務代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時也會影響產(chǎn)品在消費者心中的信譽，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關，也是涉及市場部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通?？傊N售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素，銷售部要與市場人員進行正常的溝通。第二部分市場活動管理及策劃一、市場生動化管理市場生動化，是指通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨，刺激消費者的購買欲望，最終促成消費者購買，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。1、市場生動化管理原則1）創(chuàng)造購買環(huán)境。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。2）改善賣場形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。3）增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。2、市場生動化管理流程3、市場生動化管理的一般技巧陳列商品的循環(huán)：要切合整體運營工作的目標和要求，保持陳列的新鮮感和時令性。陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點依次擺放，每個品種的陳列面不低于6個，陳列產(chǎn)品禁止缺貨，所有陳列產(chǎn)品商標一致面向消費者。正確使用現(xiàn)場展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應充分配合，新展示工具應用于樣品上。明顯的價格標識：價格標識應準確、統(tǒng)一；所有陳列品種均應有價格標識，標識上應標明產(chǎn)品名、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等（產(chǎn)品名XX,價格X元，企業(yè)名稱XX有限公司出品，規(guī)格）。產(chǎn)品及場地的清潔：任何時候都應該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔防止灰塵及污漬。避免影響銷售。存貨管理：恰當?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N、維持分銷并直接影響現(xiàn)場的消費心理。正確使用pop廣告：pop廣告應置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報與貼紙應接近水平視線；不可過高或過低；產(chǎn)品應保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時更換受損和過時廣告產(chǎn)品。店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。市場生動化管理的檢查要點產(chǎn)品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置；主推產(chǎn)品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、pop;所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價格標識；及時補充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補充要遵守先進先出的原則；撤換淘汰舊樣品；保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；產(chǎn)品必須集中陳列；產(chǎn)品標識、產(chǎn)品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍pop及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品4、市場生動化在產(chǎn)品不同階段的特點1）導入期特點：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見度目的：吸引消費者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣2）成長期特點：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環(huán)，商品及場地的清潔，正確適當?shù)卦囉脧V告，必要時可增派理貨員駐店。目的：以市場生動化演示帶動銷售，加強產(chǎn)品的視覺沖擊力3）成熟期特點：更注重市場生動化的豐富性與新穎性，注重使用現(xiàn)場展示工具，注重占有更重要的陳列位置目的：展示品牌豐富形象，促進銷售持續(xù)增長二、市場推廣管理市場推廣管理的主要內(nèi)容各分公司/辦事處經(jīng)理直接領導區(qū)域性促銷活動。辦事處開展區(qū)域性廣告等促銷活動應預約提出方案，呈報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部批準后方可組織實施。為節(jié)約成本，各分公司/辦事處促銷活動需要的傳單、招貼畫、pop廣告，綬帶、橫幅等可由市場部統(tǒng)一制作。廣告平面設計、文案、腳本（電視片）由營銷總部統(tǒng)一制作。全國性展銷、展覽會，由公司統(tǒng)一組織有關部門、辦事處參加，費用納入全年公司促銷預算中。對于邀請零售商或批發(fā)商參加的展銷、展覽會，其費用屆時由公司、辦事處及零售商（或經(jīng)銷商）具體協(xié)商解決。公司舉辦的展銷會、新聞發(fā)布會等納入全年促銷計劃，由市場部提交方案，營銷總監(jiān)審核，市場部具體實施。區(qū)域性展銷、展覽會，原則上由辦事處自行組織。市場部應協(xié)助營銷往總監(jiān)審查其方案，并對結果進行分析。對零售商的統(tǒng)一標識及賣場布置，由市場部提出設計方案，市場部組織有關人員審定，銷售部、辦事處負責執(zhí)行。為鼓勵零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應的獎勵制度，并在協(xié)議中具體體現(xiàn)。激勵機制應在營銷總監(jiān)的主持下，由市場部擬定，銷售部會同公司審核。市場推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點。導入期：早期就應嚴格管理，規(guī)范管理，以避免不必要的資源浪費成長期：應注重標識的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應保持一致努力保持對外統(tǒng)一形象，注意推廣與銷售之間的關系。成熟期：保持并開拓器樂的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動零售商及批發(fā)商的積極性，注意推廣與銷售之間的關系。銷售部門在市場推廣工作中承擔著市場第一線的執(zhí)行和市場反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計分析和建議上報工作，是一個極其關鍵的環(huán)節(jié)。三、新產(chǎn)品上市廣告策劃產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場上誕生、成長、發(fā)展、衰亡的動態(tài)過程。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營戰(zhàn)略及策略，廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化，因為產(chǎn)品時刻經(jīng)歷著經(jīng)濟環(huán)境的變化、競爭對手的變化、消費者消費需求與興趣點的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長產(chǎn)品生命，擴大利潤，所以，只有根據(jù)此類產(chǎn)品不同生命周期的市場特點制定相應的廣告策略，才能在變化中取得優(yōu)勢，獲得利潤。一些國內(nèi)消費品企業(yè)對產(chǎn)品生命周期概念模糊，甚至將一種產(chǎn)品的市場生命周期與自身品牌產(chǎn)品生命周期相混淆；在產(chǎn)品的市場運作方面更是分不清哪個階段該用什么策略，以適應此種產(chǎn)品市場不同生命周期的變化。新品上市期是指某單一品牌產(chǎn)品的入市期，是該品牌產(chǎn)品生命周期的第一階段。但在此時，此類產(chǎn)品的整體市場上，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個階段。廣告策劃應配合企業(yè)銷售策略，盡快打開市場局面，形成規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長，盡量縮短導入市場的時間，協(xié)助企業(yè)順利進入成長期。2015年10月12日01版一、目的為了明確本部門各崗位的工作范圍及職責，提高本部門員工的工作效率，同時也為了員工專攻本崗位技術專題，使之成為本崗位的專家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項目開發(fā)所需人員進行合理分配規(guī)范，特制定本辦法。二、分組規(guī)劃技術部目前分為產(chǎn)品研發(fā)組、軟件開發(fā)組、UI界面設計組、綜合服務組、安維中心、三、成員規(guī)劃（為現(xiàn)階段的組成架構，可根據(jù)項目發(fā)展做調(diào)整）技術部主管——1人設1人（兼系統(tǒng)架構師）。2.產(chǎn)品研發(fā)組——5人設產(chǎn)品組5人，產(chǎn)品主管1人，產(chǎn)品經(jīng)理2人，測試工程師2人（有制作技術說明書及系統(tǒng)功能講解的能力）3.軟件開發(fā)組——23人設開發(fā)人員23人，設小組組長3名（兼系統(tǒng)需求分析之責，和相應的軟件開發(fā)之責），下設PHP程序員5人,JAVA開發(fā)人員9人,APP開發(fā)人員4人，數(shù)據(jù)庫設計師1人，系統(tǒng)架構師1人°4.UI界面設計組——4人設4人，設小組組長1人（兼主設計師之責），UI界面輔助設計師1人，前端設計師2人（指切圖員，有js撰寫能力）。5.綜合服務組——3人設3人，組長由技術部主管兼，下設信息（含各類賬號）及開戶審核管理員1名，產(chǎn)品維護員1名（含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護），數(shù)據(jù)分析師2人安維中心——2人設2人，設小組組長1人（有環(huán)境部署、系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)備份的能力），1人系統(tǒng)維護員（定期平臺數(shù)據(jù)檢測數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護等）。四、各崗位職責（一）、技術部主管1、技術部主管——兼系統(tǒng)架構師1）直接上級：公司總裁2）直接下級：技術部全體員工2、工作概述負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督本部門內(nèi)所有員工全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務；關注本行業(yè)技術發(fā)展方向；落實公司重大政策的實施。3、職責及任務1）負責本部門的日常管理工作，對本部門內(nèi)出現(xiàn)的管理問題承擔主要責任，并對本部門員工違犯公司規(guī)定承擔連帶責任；2）負責接受公司領導安排的工作任務，并對任務完成最終結果負主要責任；3）負責協(xié)助公司領導做好本部門的管理工作；4）負責本部門的團隊建設工作，關注本部門員工的思想動態(tài)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力和凝聚力；5）負責本部門內(nèi)人員的思想教育及技能培訓工作；6）負責本部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)及管理工作，使各部門之間的關系建康發(fā)展；7）負責完善本部門內(nèi)日常管理，促進本部門工作流程規(guī)范化、標準化、程序化；8）負責安排本部門員工的工作任務及完成要求情況并對其進行監(jiān)督考核；負責每月1號前上報本部門員工的工作任務分工及業(yè)績考核評定表（節(jié)假日提前上報）；10）負責本部門所有技術資料的收集及歸檔工作；11）負責本部門內(nèi)項目開發(fā)的進度控制及管理工作；12）負責公司網(wǎng)站的維護工作、資料信息上傳、網(wǎng)站版本的升級工作；13）負責定期召開本部門員工會議，并做好記錄；14）負責本部門員工衛(wèi)生打掃的分配及監(jiān)督檢查工作；15）負責公司的技術保密工作；16）負責公司公共財產(chǎn)的安全檢查工作；17）負責公司上級安排的其它任務及無形的工作；18）負責完成其它交給本部門的臨時性工作；（二）各項目組長（兼項目經(jīng)理）1、各項目組長——兼項目經(jīng)理1）直接上級：技術部主管2）直接下級：各組成員2、工作概述負責主持本項目門的工作，主要由一下幾個方面：1）項目范圍、項目質(zhì)量、項目時間、項目成本的確認。2）項目過程/活動的標準化規(guī)范化。3）根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規(guī)劃與階段計劃。4）各項計劃得到上級領導及項目組成員認可。5）設置項目組中的各種角色，并分配好各角色的責任與權限。6）定制項目組內(nèi)外的溝通計劃。（必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》）7）安排組內(nèi)需求分析師、聯(lián)系人等角色與其他部門的溝通與交流8）處理項目組與其它項目干系人之間的關系。9）處理項目組內(nèi)各角色之間的關系、處理項目組內(nèi)各成員之間的關系。保證項目組目標明確且理解一致。11）創(chuàng)建項目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項目范圍內(nèi)保證項目組成員不受項目其它方面的影響。12）提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。13）合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。14）制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。15）定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業(yè)培訓等。16）及時發(fā)現(xiàn)項目組中出現(xiàn)的問題。17）及時處理項目組中出現(xiàn)的問題。18）保證項目在預算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進度達到項目目標。19）在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢查項目組成員的工作質(zhì)量。20）定期向領導匯報項目工作進度以及項目開發(fā)過程中的難題21）對項目進行配置管理與規(guī)劃。22）控制項目組各成員的工作進度，即時了解項目組成員的工作情況，并能快速的解決項目組成員所碰到的難題。23）不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動，以培養(yǎng)團隊精神。24）協(xié)助需求分析師進行需求調(diào)研。25）分析、解析《系統(tǒng)需求說明書》，將系統(tǒng)需求整理成《軟件需求規(guī)格說明書》。26）負責解決《軟件需求規(guī)格說明書》被評審后發(fā)現(xiàn)的問題。27）在分析系統(tǒng)前，負責向架構設計師解釋《軟件需求規(guī)格說明書》的內(nèi)容。28）協(xié)助架構設計師進行架構設計，并協(xié)助其完成《系統(tǒng)架構說明書》。29）根據(jù)《系統(tǒng)架構說明書》對系統(tǒng)進行建模。30）系統(tǒng)分析及建模完成后，負責將建模成果轉化為《系統(tǒng)概要設計》。31）協(xié)助數(shù)據(jù)庫設計師按《系統(tǒng)概要設計說明書》進行數(shù)據(jù)庫邏輯設計和物理設計，完成數(shù)據(jù)庫CDM及PDM圖，并協(xié)助其完成《數(shù)據(jù)庫設計說明書》。32）協(xié)助軟件設計師按《系統(tǒng)概要設計說明書》進行《系統(tǒng)詳細設計說明書》。33）指導軟件工程師按《系統(tǒng)詳細設計說明書》進行代碼實現(xiàn)。34）負責重點代碼檢查。35）協(xié)助項目經(jīng)理進行配置管理，并提供優(yōu)化改進建議。36）定期對項目組成員進行技術方面的培訓。（三）系統(tǒng)架構師1、系統(tǒng)架構師是軟件項目的總體設計師，是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新技術體系的構建者。2、系統(tǒng)架構師是在技術上對所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構師在整個軟件開發(fā)過程中都起著重要作用，并隨著開發(fā)進程的推進而其職責或關注點不斷地變化。）3、需求階段，軟件架構師負責理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護性、性能、復用性、可靠性、有效性和可測試性等。審查客戶和市場人員所提出的需求，確認開發(fā)團隊所提出的設計；組織開發(fā)團隊成員和開發(fā)過程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶需求說明書》、《需求變更說明書》。4、設計階段，架構師負責對整個軟件架構、關鍵構件、接口的設計。協(xié)助系統(tǒng)分析師完成《系統(tǒng)概要設計說明書》4、編碼階段，架構師則成為程序員的顧問，并且經(jīng)常性地要舉行一些技術研討會、技術培訓班等；5、測試及實施階段，隨著軟件開始測試、集成和交付，集成和測試支持將成為軟件架構師的工作重點。（四）數(shù)據(jù)庫設計師1、根據(jù)《系統(tǒng)架構說明書》與系統(tǒng)架構師、系統(tǒng)分析師一同進行數(shù)據(jù)庫建模。2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫建模結果，繪制數(shù)據(jù)庫CDM與PDM圖。3、根據(jù)數(shù)據(jù)庫PDM圖進行數(shù)據(jù)庫建庫。4、對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份、恢復、同步。5、負責客戶數(shù)據(jù)的導入導出。6、對數(shù)據(jù)庫進行初始化操作。7、協(xié)助軟件設計師完成《系統(tǒng)詳細設計說明書》中與數(shù)據(jù)庫相關的部分。8、根據(jù)《系統(tǒng)詳細設計說明書》編寫對應的視圖、存儲過程、函數(shù)、觸發(fā)器等。9、對項目組其它成員進行SQL方面的指導。10、定期對項目組其它成員進行數(shù)據(jù)庫方面知識的培訓。11、為測試經(jīng)理及測試工程師建立測試數(shù)據(jù)。結語：數(shù)據(jù)庫設計師又稱DBA,是項目組中唯一能對數(shù)據(jù)庫進行直接的操作的人。對項目中與數(shù)據(jù)庫相關的所有重要的事做最終決定的人（五）軟件開發(fā)組根據(jù)《系統(tǒng)詳細設計說明書》進行代碼實現(xiàn)；2.對自己代碼進行復查，并進行簡單的測試；3.負責開發(fā)項目的系統(tǒng)分析、研發(fā)與組織實施；4.負責開發(fā)符合系統(tǒng)要求的軟件內(nèi)容；修改以有的系統(tǒng)方案，以維持優(yōu)良的操作性能及正常的信息溝通；6.軟件平臺程序的設計與開發(fā)；提高生產(chǎn)的效率，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性；8.適應性維護工作；掌握生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)控制；提供技術指導，促進系統(tǒng)操作技術和譯碼編程的有效使用；跟蹤IT技術進展，做好技術儲備；推廣完善公司系統(tǒng)，完成項目接口、開發(fā)工作；13.協(xié)助相關應用軟件的安裝調(diào)試工作；Php程序員負責平臺或軟件整體的開發(fā),后期開發(fā)只限前臺頁面開發(fā)；15.Java負責網(wǎng)站或軟件后臺開發(fā)，涉及金錢等安全因素時用java開發(fā)；16.APP開發(fā)，主要涉及IOS和安卓語言的移動端的開發(fā)。（六）產(chǎn)品研發(fā)組產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)立項項目要求,收集軟件開發(fā)需求,分析需求；2.獨立編項目開發(fā)計劃書；根據(jù)項目主管的安排具體負責項目的軟件研發(fā)和市場調(diào)研。4.負責產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃、設計和產(chǎn)品生命周期管理；5.管理團隊、協(xié)調(diào)產(chǎn)品線內(nèi)部關系，合理分配內(nèi)部資源；基于用戶體驗設計理念，結合用戶需求和產(chǎn)品技術架構，完成產(chǎn)品/功能的概念設計和原型展示；在軟件開發(fā)前，完成交付給開發(fā)和測試團隊產(chǎn)品需求文檔，功能定義，協(xié)同用戶體驗設計師完成視覺設計，用戶界面（UI）,交互設計等詳細設計文檔；協(xié)調(diào)技術開發(fā)人員，跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度，完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試、版本管理，評審發(fā)布，產(chǎn)品上線等相關工作；協(xié)同研發(fā)團隊監(jiān)督確保產(chǎn)品開發(fā)的合理架構、優(yōu)化方案、資源落實和項目進度；10.跟蹤上線產(chǎn)品的市場效果、用戶反饋，收集和主動挖掘改進需求，根據(jù)業(yè)務需要持續(xù)改進產(chǎn)品，提升用戶體驗；技能工具：Office辦公軟件、思維導圖、Visio、Axure、PPT。能力模型：全局觀、需求分析、需求文檔撰寫、產(chǎn)品策劃、執(zhí)行力和推動力。13.溝通協(xié)調(diào)組織能力：要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術測試、UI、高層、組織評審、討論、把握產(chǎn)品從開始到上線這個過程的控制，思想上有一個宏觀的認識，執(zhí)行把握時要具體到事物來。說1000件好的想法和流程控制沒有做一件事來的痛快和實用。14.敏銳觀察力、用戶行為分析、用戶體驗的衡量的維度和標準、視覺設計的基本知識是需要有的。快速解決問題、辨別功能優(yōu)先級排序、執(zhí)行力與推動力。測試工程師獨立編寫測試計劃；2.獨立編寫測試用例；協(xié)調(diào)