領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格課件

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

破冰游戲：

破冰游戲：

學(xué)習(xí)的宗旨:學(xué)以致用學(xué)習(xí)的宗旨:學(xué)以致用學(xué)習(xí)的目的:成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的目的:成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者口號帶人帶心、將心比心、人性管理、增進(jìn)溝通、不要斤斤計較、嘴的聲音比不過行動。口號帶人帶心、將心比心、1.帶人帶心測試：寫出屬下5個員工的姓名、

生日、省籍(哪里人)、愛好、性格.1.帶人帶心測試：傳說凱澤大帝能叫得出他軍隊里面成千上萬人的名字.他不過是喊一下他們的名字,而他們奉獻(xiàn)的卻是自己的生命.凱澤大帝終以成就羅馬帝國.有一個好的主管是員工的福氣.有一批好員工更是主管的福氣.傳說凱澤大帝能叫得出他軍隊里面成千上萬人的名字.他不過是喊一.“士為知己者死”,“知遇之恩當(dāng)涌泉相報”,這是中國根深蒂固的傳統(tǒng)文化思想,它可以給我們在帶人方面諸多的啟示和借鑒.你不是善談的人----感覺比語言快10倍.技巧不夠時,用心去彌補,你用心去關(guān)注員工,愛兵如子,員工一定會10倍地回報于你..“士為知己者死”,“知遇之恩當(dāng)涌泉相報”,這是中國

心甘情愿-帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

善于交心領(lǐng)導(dǎo)者的5項做法

有5種方法，是任何人都可以用來讓自己更善于和人交心的——不論你的年齡、經(jīng)驗或是天賦如何。學(xué)會做到這幾件事，能大大改變你的人生。要成為更優(yōu)秀、更能交心的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該：

(1)一定要找出共同的立場

(2)努力讓一切盡量簡單

(3)營造讓所有人都樂在其中的體驗

(4)述說能鼓舞聽眾的內(nèi)容

(5)要正直——說到就要做到

心甘情愿-帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

善于交心領(lǐng)導(dǎo)者的5項做法

2.人性管理

尊重你的員工

尊重和欣賞自己的員工,是實施人性管理的第一步,每一個人都渴望獲得別人的尊重和賞識,你的員工亦如此.2.人性管理尊重你的員工尊重和欣賞自己的員工,是實施多培訓(xùn),多教育員工:取得高的待遇.

(物質(zhì)和精神待遇)精神待遇:是指工作的勝任感,成就感,責(zé)任感,受重視有影響力,個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)多培訓(xùn),多教育員工:取得高的待遇.

激發(fā)下屬的工作熱忱

(激勵)

管理的最高境界是員工拼命地為你工作(換言之也是為了他實現(xiàn)自己的價值.)

對下屬急事處理(請假,辭工)的人性化

在管理的細(xì)節(jié)上:多表揚多鼓勵,少批評;要大聲,不要大吼;

對下屬急事處理(請假,辭工)的人性化經(jīng)理的秘訣

鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)!經(jīng)理的秘訣贊美有個原則黑幼龍：贊美有個原則，一要真誠，二要具體，三要發(fā)自內(nèi)心，不能虛偽或有所企圖。虛偽的贊美就像偽鈔，用了以后不能解決問題，反而惹來更多麻煩。不要只用形容詞，能夠舉出具體的事件，贊美別人會顯得比較自然。贊美別人分為幾個層次：最表面是“你的東西、衣服好漂亮，你家布置得好漂亮”之類。略深一層可以贊美別人的成就，例如“你很有審美眼光”；“你能夠完成這個困難的任務(wù)，真是太厲害了”等等。再深一層是贊美一個人的性格，例如善解人意、孝順、熱忱等，如果你能捕捉到一個人的性格，贊美他的這個部分，影響的效果會更大。贊美有個原則黑幼龍：贊美的最高境界黑幼龍：我認(rèn)為贊美的最高一層境界，是贊美別人的潛力，這需要深入觀察，對一個人有較多的了解，才能不流于表面。如果我說：“你真有創(chuàng)意，這個點子我們都沒有想到，只有你想到！”這個人很可能從此投身藝術(shù)工作。員工最感激領(lǐng)導(dǎo)的地方，大多也是像這樣的情況，因為你幫助他發(fā)現(xiàn)了自己、成就了自己。贊美的最高境界黑幼龍：

寫信是表達(dá)感恩最好的方式，坐下來，好好寫一封信，把你感謝的心情表達(dá)出來。(如果知道員工的QQ郵箱\E-MAIL)塑造好的氣氛與情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意

寫信是表達(dá)感恩最好的方式，人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定

----William.James

贊美，是一種魔術(shù)香精，能夠散發(fā)出難以想像的感染力。每個人都在心底，為自己投射出一個完美的形象，我們都希望自己就像心底想像的那么美好！

人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定

曾經(jīng)有一位了不起的品酒師受到朋友的邀請,因為他的朋友有一些非常古老的有價值的酒,他想得到這個人的贊賞.于是拿出一種最名貴的酒.那個人品嘗了一下,卻保持沉默.那個朋友覺得受了傷害.于是他又拿出一種非常粗造的普通的酒.品酒師嘗了一下說:“非常非常好!”他的朋友不明白為什么品酒師對最名貴的酒保持沉默,而對這種普通的酒卻說“非常非常好”,品酒師笑笑說:“對第一種酒沒有人需要說什么.它本身已經(jīng)說明.但對第二種必須有人贊揚它,不然它會受挫折”

夸獎你的員工

曾經(jīng)有一位了不起的品酒師受到朋友的邀請,因為他的朋友有一些非管理箴言:夸獎你的員工,哪怕他真的很無能,對于管理者來說,必須讓你的員工不感到受挫折.管理箴言:夸獎你的員工,哪怕他真的很無能,對于管理者來說,必贊美的卡片（3--5分鐘）請每人寫一張贊美的卡片,送給在座某一個人.在一張小卡片上，寫下幾句你認(rèn)為對方擁有的優(yōu)點：寫好后，先大聲地念出來，然后再送給他/她贊美的卡片（3--5分鐘）請每人寫一張贊美的卡片,送給在座某三.不要斤斤計較(也許痛苦)有容乃大.海納百川.

三.不要斤斤計較(也許痛苦)白紙上的黑點白紙上的黑點臉上有一個豆豆.和一個親密的朋友吵架了臉上有一個豆豆.對員工:宰相肚里好撐船.不要聽員工口里說的,要看他/她手上做的.大部分員工“口是心非”.員工說一些不順耳的話,要正面地思考.不要斤斤計較.對同事:QC人員和現(xiàn)場管理干部之間的爭吵:對事不對人.把QC當(dāng)耳目人員,他們

在負(fù)責(zé)看好你的品質(zhì).對員工:宰相肚里好撐船.不要聽員工口里說的,要看他/她手上對工作:任何困難迎難而上,想千方百計解決.不要計較上級主管安排的工作不公平,有輕重之分.天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞…...要有舍我其誰的決心.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.多做事少說話少說.多看.多聽

愛因斯坦說過:成功=工作+游戲+閉嘴

孔子說過:沒有觀言察色就說話,好像瞎子一樣4.多做事少說話少說.多看.多聽南非一個部落對待發(fā)言人有一個很好的習(xí)慣:長長的講話對講話者本人和聽眾都有害處,所以制定了一條規(guī)定:發(fā)言人單腳站立,雙腳落地終止發(fā)言.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一分鐘電梯原理.(每2人搭配一組，情景模擬)一分鐘電梯原理.為什么上帝給我們一只嘴巴,兩只手,二只耳朵?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有人問古代偉大的思想家墨子:“多說話有沒有益處”?墨子回答說:“青蛙,蛤蟆整天日夜不停地叫,叫得口干舌燥也沒有人注意到它的存在,可是公雞每天按時啼叫,一啼天下就知道天亮了.可見話說多了并沒有好處,只要說得是時候就行了.”領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

行動比嘴說的聲音大

多教別人做事,少指手畫腳.

行動比嘴說的聲音大.

權(quán)威要架構(gòu)在技術(shù),能力上.

最好的管理是以身作則.言傳身教.身先士卒

行動比嘴說的聲音大

多教別人做事,少指手畫腳.你是本部門的小老板,你的命令優(yōu)先于總經(jīng)理的命令.但不能一天到晚下命令,說廢話.而是一言九鼎.令出必行.你是本部門的小老板,你的命令優(yōu)先于總經(jīng)理的命令.但不能一天到五.將心比心

工作上:你有困難,希望什么------上級的協(xié)助,同理:員工有困難時,主管的責(zé)任是幫員工處理困難.五.將心比心工作上:你有困難,希望什么------上級的協(xié)生活上:百年修得同船渡.共同工作在一起是一種緣份.

生活上:百年修得同船渡.

你越看重你的員工,支持他們,給他們力量,指導(dǎo)他們,鼓勵他們,你越是尊重他們,他們反過來會尊重你,欣賞你,按照你的指示和意見去做.這一過程沒有止境。。

你越看重你的員工,支持他們,給他們力量,指導(dǎo)他們,鼓勵他們各種人都重要.分工作任務(wù)不要厚此薄彼.7種氨基酸合成人體蛋白質(zhì)各種人都重要.分工作任務(wù)不要厚此薄彼.歌曲聽一首歌曲：《將心比心》歌曲聽一首歌曲：《將心比心》6.增進(jìn)溝通什么是管理?6.增進(jìn)溝通什么是管理?管理的答案工作中所有的人際關(guān)系加起來的總和.管理的答案工作中所有的人際關(guān)系加起來的總和.溝通的漏斗原理:

溝通的漏斗原理:說出來的只占你所想的80%聽懂60%理解40%執(zhí)行20%說出來的只占你所想的80%*與上級的溝通

(讓上級主管對你言聽計從.并彈指一揮間化解困難.)快速地反映異常,上級主管第一時間知曉.提出指導(dǎo).*與上級的溝通(讓上級主管對你言聽計從.并彈指一揮間化解困*與同事的溝通

(有問題不是踢皮球,相互推責(zé)任.而是相逢一笑泯恩仇)*與同事的溝通*與下級的溝通

(下級有什么好的意見會向你提,有問題會反映:不是看你笑話.)*與下級的溝通良好的人際關(guān)系是人生的一道護(hù)身符.中國人多半不愿意主動找上司溝通,如何使部屬開口說話,成為主管重要的一種素養(yǎng).良好的人際關(guān)系是人生的一道護(hù)身符.曾仕強教授:圓通人際關(guān)系一表人才兩套西裝三杯酒量四圈麻將五方交友六出祁山七術(shù)打馬八口吹牛九分努力十分忍耐曾仕強教授:圓通人際關(guān)系“一表人才”強調(diào)人要有精氣神，在注意裝束的同時還要加強內(nèi)在修養(yǎng)；“一表人才”強調(diào)人要有精氣神，“兩套西裝”在不同場合要有不同的裝扮；“兩套西裝”在不同場合要有不同的裝扮；“三杯酒量”看人品，要有與人互動、交往的能力；“三杯酒量”看人品，通過學(xué)“四圈麻將”，掌握現(xiàn)代化社交技能，只有“同流”才能交友、交心；通過學(xué)“四圈麻將”，掌握現(xiàn)代化社交技能，要“五方交友”，擴大交友范圍和知識面；要“五方交友”，擴大交友范圍和知識面；要有諸葛亮“六出祁山”攻魏的精神，不屈不撓，鎖定目標(biāo)。要有諸葛亮“六出祁山”攻魏的精神，懂得“七術(shù)打馬”，會拍馬，也要會誠心誠意贊美別人；“七術(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。懂得“七術(shù)打馬”，會拍馬，也要會誠心誠意贊美別人；通過“八口吹?！边m時適當(dāng)表現(xiàn)自己；八口吹牛所謂“八口吹?！?就是說一個人不“吹牛”,那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的通過“八口吹?！边m時適當(dāng)表現(xiàn)自己；付出“九分努力”，禁得起誘惑，時刻努力，不隨波逐流。領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“十分忍耐”是最基本前提。“十分忍耐”是最基本前提。溝通的20/80原則:.溝通的20/80原則:

80%留給員工來說,20%留給自己,在這20%的溝通里,80%的時間還要用來提問.管理的核心是溝通!溝通從聽開始!聽的繁體字：聽

雙耳聽、目聚焦、一心一意。簡化后的：聽邊聽邊說，還斤斤計較。溝通的20/80原則:.溝通的20/80原則:分享臺資鞋企的一篇文章：如果我是班長如果我是班長,我絕不做一個平平凡凡普普通通的班長,我要做一個全廠最好、甚至全省、全國最好的班長.怎么做呢?我想！第一:我負(fù)責(zé)的單位環(huán)境一下子要變成最好的,那是最簡單不過了,只要我用心把環(huán)境分配給我屬下的同仁,我要求他們整理得“十分干凈”,記得不僅是要干凈，是要“十分”干凈！我把東西排列的“十分整齊”,記得是“十分”整齊！下班后全員清掃,上班前一定要十分干凈.不干凈我寧可不動工,整理好再動工.我不準(zhǔn)我的屬下隨意弄臟了環(huán)境,因為它代表我的成就,猶如判定我的成績單.第二:我絕不允許我的地盤里有亂的感覺,我的屬下上班一定要遵守規(guī)定不亂走、亂跑、亂吃東西、亂坐、亂談天、物品亂放,我不能容忍亂.亂對我來講是一種侮辱,是我的屬下輕視我、侮辱我才以亂來報復(fù).在我的管轄區(qū)域內(nèi)一切都是整齊的,我必須維持,因為我是班長.第三：重視品質(zhì)。雖然我對環(huán)境、品質(zhì)、產(chǎn)量,我都有意愿做得最好,但是我對品質(zhì)的概念是:公司的生存好象是人的生存一樣,品質(zhì)是空氣,產(chǎn)量是食物,環(huán)境則是儀容(外表與健壯的身體).我也知道不但產(chǎn)品要有品質(zhì),做人、做事、賺錢、環(huán)境、產(chǎn)量亦相同,是有品質(zhì)的.總之我既是公司的一名成員,公司的榮辱與我息息相關(guān),我一定不使我的主管失望,盡全力做好任何一件事,以達(dá)成我對做事的品質(zhì)之概念.分享臺資鞋企的一篇文章：如果我是班長如果我是班長,我絕不做一口號帶人帶心、將心比心、人性管理、增進(jìn)溝通、不要斤斤計較、嘴的聲音比不過行動?？谔枎藥?、將心比心、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

破冰游戲：

破冰游戲：

學(xué)習(xí)的宗旨:學(xué)以致用學(xué)習(xí)的宗旨:學(xué)以致用學(xué)習(xí)的目的:成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的目的:成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者口號帶人帶心、將心比心、人性管理、增進(jìn)溝通、不要斤斤計較、嘴的聲音比不過行動?？谔枎藥?、將心比心、1.帶人帶心測試：寫出屬下5個員工的姓名、

生日、省籍(哪里人)、愛好、性格.1.帶人帶心測試：傳說凱澤大帝能叫得出他軍隊里面成千上萬人的名字.他不過是喊一下他們的名字,而他們奉獻(xiàn)的卻是自己的生命.凱澤大帝終以成就羅馬帝國.有一個好的主管是員工的福氣.有一批好員工更是主管的福氣.傳說凱澤大帝能叫得出他軍隊里面成千上萬人的名字.他不過是喊一.“士為知己者死”,“知遇之恩當(dāng)涌泉相報”,這是中國根深蒂固的傳統(tǒng)文化思想,它可以給我們在帶人方面諸多的啟示和借鑒.你不是善談的人----感覺比語言快10倍.技巧不夠時,用心去彌補,你用心去關(guān)注員工,愛兵如子,員工一定會10倍地回報于你..“士為知己者死”,“知遇之恩當(dāng)涌泉相報”,這是中國

心甘情愿-帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

善于交心領(lǐng)導(dǎo)者的5項做法

有5種方法，是任何人都可以用來讓自己更善于和人交心的——不論你的年齡、經(jīng)驗或是天賦如何。學(xué)會做到這幾件事，能大大改變你的人生。要成為更優(yōu)秀、更能交心的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該：

(1)一定要找出共同的立場

(2)努力讓一切盡量簡單

(3)營造讓所有人都樂在其中的體驗

(4)述說能鼓舞聽眾的內(nèi)容

(5)要正直——說到就要做到

心甘情愿-帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

善于交心領(lǐng)導(dǎo)者的5項做法

2.人性管理

尊重你的員工

尊重和欣賞自己的員工,是實施人性管理的第一步,每一個人都渴望獲得別人的尊重和賞識,你的員工亦如此.2.人性管理尊重你的員工尊重和欣賞自己的員工,是實施多培訓(xùn),多教育員工:取得高的待遇.

(物質(zhì)和精神待遇)精神待遇:是指工作的勝任感,成就感,責(zé)任感,受重視有影響力,個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)多培訓(xùn),多教育員工:取得高的待遇.

激發(fā)下屬的工作熱忱

(激勵)

管理的最高境界是員工拼命地為你工作(換言之也是為了他實現(xiàn)自己的價值.)

對下屬急事處理(請假,辭工)的人性化

在管理的細(xì)節(jié)上:多表揚多鼓勵,少批評;要大聲,不要大吼;

對下屬急事處理(請假,辭工)的人性化經(jīng)理的秘訣

鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)!經(jīng)理的秘訣贊美有個原則黑幼龍：贊美有個原則，一要真誠，二要具體，三要發(fā)自內(nèi)心，不能虛偽或有所企圖。虛偽的贊美就像偽鈔，用了以后不能解決問題，反而惹來更多麻煩。不要只用形容詞，能夠舉出具體的事件，贊美別人會顯得比較自然。贊美別人分為幾個層次：最表面是“你的東西、衣服好漂亮，你家布置得好漂亮”之類。略深一層可以贊美別人的成就，例如“你很有審美眼光”；“你能夠完成這個困難的任務(wù)，真是太厲害了”等等。再深一層是贊美一個人的性格，例如善解人意、孝順、熱忱等，如果你能捕捉到一個人的性格，贊美他的這個部分，影響的效果會更大。贊美有個原則黑幼龍：贊美的最高境界黑幼龍：我認(rèn)為贊美的最高一層境界，是贊美別人的潛力，這需要深入觀察，對一個人有較多的了解，才能不流于表面。如果我說：“你真有創(chuàng)意，這個點子我們都沒有想到，只有你想到！”這個人很可能從此投身藝術(shù)工作。員工最感激領(lǐng)導(dǎo)的地方，大多也是像這樣的情況，因為你幫助他發(fā)現(xiàn)了自己、成就了自己。贊美的最高境界黑幼龍：

寫信是表達(dá)感恩最好的方式，坐下來，好好寫一封信，把你感謝的心情表達(dá)出來。(如果知道員工的QQ郵箱\E-MAIL)塑造好的氣氛與情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意

寫信是表達(dá)感恩最好的方式，人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定

----William.James

贊美，是一種魔術(shù)香精，能夠散發(fā)出難以想像的感染力。每個人都在心底，為自己投射出一個完美的形象，我們都希望自己就像心底想像的那么美好！

人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定

曾經(jīng)有一位了不起的品酒師受到朋友的邀請,因為他的朋友有一些非常古老的有價值的酒,他想得到這個人的贊賞.于是拿出一種最名貴的酒.那個人品嘗了一下,卻保持沉默.那個朋友覺得受了傷害.于是他又拿出一種非常粗造的普通的酒.品酒師嘗了一下說:“非常非常好!”他的朋友不明白為什么品酒師對最名貴的酒保持沉默,而對這種普通的酒卻說“非常非常好”,品酒師笑笑說:“對第一種酒沒有人需要說什么.它本身已經(jīng)說明.但對第二種必須有人贊揚它,不然它會受挫折”

夸獎你的員工

曾經(jīng)有一位了不起的品酒師受到朋友的邀請,因為他的朋友有一些非管理箴言:夸獎你的員工,哪怕他真的很無能,對于管理者來說,必須讓你的員工不感到受挫折.管理箴言:夸獎你的員工,哪怕他真的很無能,對于管理者來說,必贊美的卡片（3--5分鐘）請每人寫一張贊美的卡片,送給在座某一個人.在一張小卡片上，寫下幾句你認(rèn)為對方擁有的優(yōu)點：寫好后，先大聲地念出來，然后再送給他/她贊美的卡片（3--5分鐘）請每人寫一張贊美的卡片,送給在座某三.不要斤斤計較(也許痛苦)有容乃大.海納百川.

三.不要斤斤計較(也許痛苦)白紙上的黑點白紙上的黑點臉上有一個豆豆.和一個親密的朋友吵架了臉上有一個豆豆.對員工:宰相肚里好撐船.不要聽員工口里說的,要看他/她手上做的.大部分員工“口是心非”.員工說一些不順耳的話,要正面地思考.不要斤斤計較.對同事:QC人員和現(xiàn)場管理干部之間的爭吵:對事不對人.把QC當(dāng)耳目人員,他們

在負(fù)責(zé)看好你的品質(zhì).對員工:宰相肚里好撐船.不要聽員工口里說的,要看他/她手上對工作:任何困難迎難而上,想千方百計解決.不要計較上級主管安排的工作不公平,有輕重之分.天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞…...要有舍我其誰的決心.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.多做事少說話少說.多看.多聽

愛因斯坦說過:成功=工作+游戲+閉嘴

孔子說過:沒有觀言察色就說話,好像瞎子一樣4.多做事少說話少說.多看.多聽南非一個部落對待發(fā)言人有一個很好的習(xí)慣:長長的講話對講話者本人和聽眾都有害處,所以制定了一條規(guī)定:發(fā)言人單腳站立,雙腳落地終止發(fā)言.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一分鐘電梯原理.(每2人搭配一組，情景模擬)一分鐘電梯原理.為什么上帝給我們一只嘴巴,兩只手,二只耳朵?領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有人問古代偉大的思想家墨子:“多說話有沒有益處”?墨子回答說:“青蛙,蛤蟆整天日夜不停地叫,叫得口干舌燥也沒有人注意到它的存在,可是公雞每天按時啼叫,一啼天下就知道天亮了.可見話說多了并沒有好處,只要說得是時候就行了.”領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

行動比嘴說的聲音大

多教別人做事,少指手畫腳.

行動比嘴說的聲音大.

權(quán)威要架構(gòu)在技術(shù),能力上.

最好的管理是以身作則.言傳身教.身先士卒

行動比嘴說的聲音大

多教別人做事,少指手畫腳.你是本部門的小老板,你的命令優(yōu)先于總經(jīng)理的命令.但不能一天到晚下命令,說廢話.而是一言九鼎.令出必行.你是本部門的小老板,你的命令優(yōu)先于總經(jīng)理的命令.但不能一天到五.將心比心

工作上:你有困難,希望什么------上級的協(xié)助,同理:員工有困難時,主管的責(zé)任是幫員工處理困難.五.將心比心工作上:你有困難,希望什么------上級的協(xié)生活上:百年修得同船渡.共同工作在一起是一種緣份.

生活上:百年修得同船渡.

你越看重你的員工,支持他們,給他們力量,指導(dǎo)他們,鼓勵他們,你越是尊重他們,他們反過來會尊重你,欣賞你,按照你的指示和意見去做.這一過程沒有止境。。

你越看重你的員工,支持他們,給他們力量,指導(dǎo)他們,鼓勵他們各種人都重要.分工作任務(wù)不要厚此薄彼.7種氨基酸合成人體蛋白質(zhì)各種人都重要.分工作任務(wù)不要厚此薄彼.歌曲聽一首歌曲：《將心比心》歌曲聽一首歌曲：《將心比心》6.增進(jìn)溝通什么是管理?6.增進(jìn)溝通什么是管理?管理的答案工作中所有的人際關(guān)系加起來的總和.管理的答案工作中所有的人際關(guān)系加起來的總和.溝通的漏斗原理:

溝通的漏斗原理:說出來的只占你所想的80%聽懂60%理解40%執(zhí)行20%說出來的只占你所想的80%*與上級的溝通

(讓上級主管對你言聽計從.并彈指一揮間化解困難.)快速地反映異常,上級主管第一時間知曉.提出指導(dǎo).*與上級的溝通(讓上級主管對你言聽計從.并彈指一揮間化解困*與同事的溝通

(有問題不是踢皮球,相互推責(zé)任.而是相逢一笑泯恩仇)*與同事的溝通*與下級的溝通

(下級有什么好的意見會向你提,有問題會反映:不是看你笑話.)*與下級的溝通良好的人際關(guān)系是人生的一道護(hù)身符.中國人多半不愿意主動找上司溝通,如何使部屬開口說話,成為主管重要的一種素養(yǎng).良好的人際關(guān)系是人生的一道護(hù)身符.曾仕強教授:圓通人際關(guān)系一表人才兩套西裝三杯酒量四圈麻將五方交友六出祁山七術(shù)打馬八口吹牛九分努力十分忍耐曾仕強教授:圓通人際關(guān)系“一表人才”強調(diào)人要有精氣神，在注意裝束的同時還要加強內(nèi)在修養(yǎng)；“一表人才”強調(diào)人要有精氣神，“兩套西裝”在不同場合要有不同的裝扮；“兩套西裝”在不同場合要有不同的裝扮；“三杯酒量”看人品，要有與人互動、交往的能力；“三杯酒量”看人品，通過學(xué)“四圈麻將”，掌握現(xiàn)代化社交技能，只有“同流”才能交友、交心；通過學(xué)“四圈麻將”，掌握現(xiàn)代化社交技能，要“五方交友”，擴大交友范圍和知識面；要“五方交友”，擴大交友范圍和知識面；要有諸葛亮“六出祁山”攻魏的精神，不屈不撓，鎖定目標(biāo)。要有諸葛亮“六出祁山”攻魏的精神，懂得“七術(shù)打馬”，會拍馬，也要會誠心誠意贊美別人；“七術(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。懂得“七術(shù)打馬”，會拍馬，也要會誠心誠意贊美別人；通過“八口吹?！边m時適當(dāng)表現(xiàn)自己；八口吹牛所謂“八口吹牛”,