數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)技術白皮書

118/119Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)技術白皮書DataCenterMonitoringSystemTechnicalWhitePaper中國工程建設標準化協(xié)會信息通信專業(yè)委員會數(shù)據(jù)中心工作組2013年10月序言為促進數(shù)據(jù)中心的技術發(fā)展，2012年X月，數(shù)據(jù)中心工作組開始編制《數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)技術白皮書》。在編寫過程中，編寫組根據(jù)國外相關技術標準規(guī)的要求，進行了多次專題研究和調查分析，廣泛征求各方面的意見，總結歸納國外數(shù)據(jù)中心XXXXXXX的實踐經驗，經多次修改和專家審查，于201X年X月定稿。本白皮書作為數(shù)據(jù)中心建設的參考文獻，技術容的解釋由中國工程建設標準化協(xié)會信息通信專業(yè)委員會數(shù)據(jù)中心工作組負責。在應用過程中如有需要修改和補充的建議，請將有關資料XXXXXX主編單位：共濟科技參編單位：銀聯(lián)結算數(shù)據(jù)中心……課題技術負責人：鐘景華主編：易參編：丁波饒云飛林德昌徐康華曉彬……排版與文字校對：瑩目錄/CONTENTSTOC\o"1-2"\h\z\u1引言/Introduction41.1編寫目的/purpose41.2適用圍/scope41.3編寫依據(jù)/reference41.4編寫原則/principle52數(shù)據(jù)中心分級與分類/datacenterclassification62.1概述/general62.2數(shù)據(jù)中心等級/datacentertier 62.3數(shù)據(jù)中心類別/datacenterclass72.4數(shù)據(jù)中心規(guī)模/datacenterscale82.5系統(tǒng)匹配設計基本原則/basicsystemdesignprinciple83系統(tǒng)架構與功能/systemarchitecture&function103.1概述/general103.2系統(tǒng)架構/systemarchitecture103.3系統(tǒng)功能/systemfunction153.4系統(tǒng)性能/systemperformance223.5系統(tǒng)集成/systemintegration224系統(tǒng)基礎構件與技術/systembasicmodule&technology384.1概述/general384.2軟件系統(tǒng)基礎構件/softwarebasicmodule384.3硬件系統(tǒng)基礎構件/hardwarebasicmodule495系統(tǒng)設計/systemdesign545.1設計概要/general545.2設計原則/systemdesignprinciple545.3系統(tǒng)設計需求分析/systemrequirementanalysis555.4監(jiān)控管理需求分析/monitoringmanagementrequirementanalysis555.5需求分析其他相關問題/miscellaneous615.6系統(tǒng)架構設計/systemarchitecturedesign625.7系統(tǒng)功能設計/systemfunctiondesign715.8系統(tǒng)性能設計/systemperformancedesign755.9設備選型/equipmentselection776工程實施/implementation836.1工程實施概述/general836.2前期準備/preparation836.3現(xiàn)場實施/implementation&deployment846.4驗收交付/delivery&acceptance927總控中心場地建設/eccconstruction957.1概述/general957.2總控中心的組成/eccconstitution957.3總控中心的場地設計/eccsitedesign967.4總控中心的工藝設計/eccprocessdesign977.5總控中心的施工技術要求/technicalspecification988發(fā)展趨勢/Trend1018.1發(fā)展回顧/overallreview1018.2頂層設計/top-leveldesign1018.3監(jiān)控管理技術發(fā)展/developmentofmonitoringmanagementtechnique1028.4監(jiān)控管理系統(tǒng)與綠色數(shù)據(jù)中心/monitoringmanagementsystem&greendatacenter1038.5實用技術的應用/praticeofrelatedtechnique1049名詞解釋/glossary1111引言提高現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心可用性與降低運營管理成本是數(shù)據(jù)中心管理永恒的主題。數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)（下稱監(jiān)控系統(tǒng)，無歧義的地方稱系統(tǒng)），能夠幫助管理者增強數(shù)據(jù)中心可用性、提高運維效率并降低運維成本，是現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心必不可少的監(jiān)控管理信息化工具，在數(shù)據(jù)中心的運行、維護、管理中，發(fā)揮著越來越重要的作用。數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)技術白皮書（下稱白皮書）將依據(jù)國家相關規(guī)，參照國際相關標準與行業(yè)最佳實踐，定義系統(tǒng)概念、界定系統(tǒng)圍、描述系統(tǒng)架構與構件、介紹系統(tǒng)功能、確立性能指標、規(guī)設計與施工方法。白皮書也對監(jiān)控管理系統(tǒng)與相關技術的發(fā)展趨勢作了簡要介紹。編寫目的白皮書基于標準，又泛于標準、細于標準。本白皮書的目的在于為現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃、設計、建設、維護、使用人員提供參考資料，也為行業(yè)人員進行國外技術交流提供相對統(tǒng)一的語言本。適用圍監(jiān)控管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心運行維護人員必不可少的自動化、信息化工具，是數(shù)據(jù)中心規(guī)劃、建設、必不可少的部分。本白皮書可供數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)的新建、改建、擴建工程的技術選擇、規(guī)劃設計、工程實施、運行管理以與系統(tǒng)開發(fā)等相關人員參考。編寫依據(jù)白皮書是以國家相關標準規(guī)為依據(jù)，結合了我國行業(yè)現(xiàn)狀，參考國際相關規(guī)與行業(yè)發(fā)展趨勢，由多位行業(yè)專家編制完成的。主要參考文件有：《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)》GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房施工與驗收規(guī)》GB50462-2008《電子計算機場地通用規(guī)》GB/T2887-2011《供配電系統(tǒng)設計規(guī)》GB50052《電能質量供電電壓偏差》GB/T12325《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術規(guī)》GB50343《低壓配電設計規(guī)》GB50054《建筑設計防火規(guī)》GB50016《計算機和數(shù)據(jù)處理機房用單元式空氣調節(jié)機》GB19413-2010《采暖通風與空氣調節(jié)設計規(guī)》GB50019-2003《民用建筑電氣設計規(guī)》JGJ/T16-2008《TelecommunicationsInfrastructureStandardforDataCenters》TIA942《DataCenterSiteInfrastructureTierStandard》編寫原則實用性原則數(shù)據(jù)中心是極其復雜的監(jiān)控管理對象。本白皮書不可能包羅萬象、面面俱到，但將按照數(shù)據(jù)中心不同類型、不同等級、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段（建設管理階段）的現(xiàn)實需要，盡可能完整地描述系統(tǒng)主流的、典型的軟硬件功能模塊、設備與設計，盡量做到能對數(shù)據(jù)中心基礎設施的監(jiān)控管理相關工作發(fā)揮實際指導作用。先進性原則IT技術發(fā)展迅速，信息化社會對數(shù)據(jù)中心的可用性要求也在迅速提高，數(shù)據(jù)中心管理理念、方法與其信息化技術也在不斷推出新，數(shù)據(jù)中心相關的新的管理方法、技術往往能更有效地解決問題。監(jiān)控管理系統(tǒng)適度超前的設計是數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理的實際需要。白皮書將適當介紹相關領域比較前沿的技術與設計方法。數(shù)據(jù)中心分級與分類概述監(jiān)控管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理信息化工具，因此其設計應該與數(shù)據(jù)中心管理目標、體系與架構相適應、相匹配，這需要我們梳理數(shù)據(jù)中心的分級與分類。數(shù)據(jù)中心（DC）是一個安裝有場地設施、IT設施與系統(tǒng)，能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理、存儲、傳輸、交換、管理的場所，是信息系統(tǒng)的核心節(jié)點。數(shù)據(jù)中心可以由具有多個機房模塊的樓宇群組成，也可以是一個建筑物中獨立的物理空間（俗稱機房）。數(shù)據(jù)中心按規(guī)模有大小之分，按用途有類別之分，按重要性（可用性）有等級之分。監(jiān)控管理系統(tǒng)需要根據(jù)數(shù)據(jù)中心的大小、重要性、類別（管理屬性）等進行匹配設計。本章節(jié)將繼承GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)》對數(shù)據(jù)中心基礎設施分級的定義，參考國際相關標準，并結合數(shù)據(jù)中心的其它特性，對不同種類的數(shù)據(jù)中心進行分級、分類說明，以便在隨后的章節(jié)中對應不同級別與種類的數(shù)據(jù)中心介紹不同設計與配置的監(jiān)控管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心等級 我國GB50174-2008《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)》按機房的可用性將機房分為A、B、C三級，國際數(shù)據(jù)中心相關研究機構UptimeInstitute《數(shù)據(jù)中心場地設施等級標準》（DataCenterSiteInfrastructureTierStandard）與TIA942《數(shù)據(jù)中心電信基礎設施標準》（TelecommunicationsInfrastructureStandardforDataCenters）把機房可用性等級分為四級，國外數(shù)據(jù)中心等級對照如表2.2-1。對于按照國標GB50174-2008設計的數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)可用性將按ABC三級匹配設計；對于參照國際標準設計的數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)可用性則應按四級匹配設計。表2.2-1機房可用性等級定義GB50174-2008冗余度級別定義（GB）可用性描述國際標準A容錯1、電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成重大的經濟損失；2、電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成公共場所秩序嚴重混亂。該級別數(shù)據(jù)中心具有多重的、獨立的、物理上相互分隔的冗余設備與線路，各設備與線路并行工作，無單點故障，所有計算機設備都具備雙電源并按照場地架構拓撲連接。制冷系統(tǒng)也要求不間斷工作。TierⅣ設備與線路冗余該級別數(shù)據(jù)中心具有冗余設備與線路，所有計算機設備都具備雙電源并按照場地架構拓撲連接。TierIII只要求任何時刻有一條線路被使用。TierⅢB冗余1、電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成較大的經濟損失；2、電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成公共場所秩序混亂。該級別數(shù)據(jù)中心具有冗余設備，但是所有設備仍由一套線路系統(tǒng)相連通。TierⅡC基本滿足需求不屬于A級或B級的電子信息系統(tǒng)機房應為C級。該級別數(shù)據(jù)中心滿足數(shù)據(jù)中心運行所需的基本需求，無冗余。TierⅠ數(shù)據(jù)中心類別數(shù)據(jù)中心按照服務的對象主要分為兩大類：一類是企業(yè)數(shù)據(jù)中心（EDC），另一類是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）。EDC包括金融、電力、石油、研究院等企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)中心和政府的數(shù)據(jù)中心（GDC）。該類數(shù)據(jù)中心主要特征是由機構自建、自管、自用，且主要使用自建或租用的網(wǎng)絡資源組成相對封閉的私有廣域網(wǎng)絡（俗稱網(wǎng)）為本單位的業(yè)務與管理提供信息化支撐平臺，不盈利或不直接盈利。當然，越來越多的單位也會通過互聯(lián)網(wǎng)（俗稱外網(wǎng)）為其業(yè)務服務對象提供安全訪問入口。在我國，這類數(shù)據(jù)中心以前更多地被稱為“信息中心”。小型組織可以有一個數(shù)據(jù)中心，大型組織往往因為業(yè)務或管理圍覆蓋全國甚至全球，其信息系統(tǒng)通常包含分布于不用地域具有一定管理層級關系的多個數(shù)據(jù)中心。與管理架構（決策層、管理層、執(zhí)行層或三層網(wǎng)絡架構）匹配，EDC與管理層級對應可分為數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)分中心或一級、二級、三級……數(shù)據(jù)中心等。隨著信息共享要求的提高，數(shù)據(jù)大集中成為趨勢。相應地，較大型組織EDC通常匹配組織管理架構，呈金字塔形分布，越往組織的低層，機房規(guī)模越小，數(shù)量越多，或反之。IDC是互聯(lián)網(wǎng)營運企業(yè)建設的數(shù)據(jù)中心。該類數(shù)據(jù)中心主要特征一是主要面向企業(yè)以出租各種數(shù)據(jù)中心相關軟硬資源而盈利為目的，如機房場地、網(wǎng)絡、存儲、計算等資源出租，并提供IT設備托管等Iaas服務業(yè)務，以與IT系統(tǒng)運行監(jiān)控、維護、運維管理等相關增值服務；二是IDC租戶主要面向公眾用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務。中國擁有IDC的企業(yè)主要有兩類，一類是擁有網(wǎng)絡（有線、無線）資源的電信營運商，另一類是第三方IDC服務商。表2.3-1EDC與IDC數(shù)據(jù)中心分層對比表EDCIDC“中央”級信息中心數(shù)據(jù)中心（可含多棟樓）“省級”數(shù)據(jù)中心樓棟（可含多個機房）“地市、區(qū)級”數(shù)據(jù)分中心機房（獨立物理空間）“網(wǎng)點”（業(yè)務集中受理點）級機房微模塊、虛擬機房、機柜表2.3-1說明：“中央”級信息中心的規(guī)?？赡苁呛艽蟮?，如各大銀行總行信息中心也會由多棟建筑多個機房模塊組成，此時EDC既有跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)管理的層級關系（“中央”級、“省級”、“地市、區(qū)級”、“網(wǎng)點”），其“中央”級大型數(shù)據(jù)中心也有如單個大型IDC分層管理的層級關系。在中國，目前中小型組織自建的為自身業(yè)務信息化服務的小型數(shù)據(jù)中心數(shù)量相當多。這些數(shù)據(jù)中心層級結構很簡單，可能接入機房都沒有，用戶通過散布的交換機直接接至機房。相信隨著社會誠信度與網(wǎng)絡安全技術的提高、數(shù)據(jù)中心運維成本壓力的加大，這類組織將成為IDC的用戶而不再自建機房。數(shù)據(jù)中心規(guī)模按面積，數(shù)據(jù)中心大致可以分為超大型、大型、型、中型、小型數(shù)據(jù)中心（如表2.4-1）。通常IDC以大型、超大型為主。而小型、超小型數(shù)據(jù)中心主要是機構的接入層機房（比如銀行、證劵的網(wǎng)點機房、政府各部門服務窗口），匯聚層機房（多個接入層機房的匯聚）等。超大型數(shù)據(jù)中心可由多棟建筑組成，每棟建筑包含多個機房模組（獨立物理空間），每個機房包含多個微模塊、虛擬機房、列。數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理的最小管理域可達機柜。多個機房模塊組成的超大型數(shù)據(jù)中心可以由不同等級的機房組成，這樣可以以相對合理的建設與運維成本滿足用戶對不同可用性等級的需要。表2.4-1數(shù)據(jù)中心規(guī)模劃分數(shù)據(jù)中心規(guī)模使用面積（平方米）值守情況小型數(shù)據(jù)中心小于200酌情值守中型中型200--500基本24小時值守型500--200024小時值守大型大型2000--1000024小時值守超大型大于1000024小時值守另外，數(shù)據(jù)中心的值守模式也影響監(jiān)控管理系統(tǒng)設計。根據(jù)數(shù)據(jù)中心的重要性程度與運行管理成本，通常獨立的小型、超小型機房基本上不會安排現(xiàn)場值守，中型數(shù)據(jù)中心一般會根據(jù)業(yè)務需要安排值守，聯(lián)網(wǎng)管理的數(shù)據(jù)中心群、大型、超大型數(shù)據(jù)中心都會安排24小時值守（如表2.4-1）。隨著信息化應用的深入，人們的工作、生活對信息化系統(tǒng)依賴程度的進一步增強，通過24小時實時監(jiān)控與與時的維護來保證中小型數(shù)據(jù)中心的可用性成為必然。有些企業(yè)已經開始依托監(jiān)控管理系統(tǒng)提供遠程監(jiān)控值守與運維外包服務，較好地解決了中小型數(shù)據(jù)中心運行值守要求與運維成本的矛盾。系統(tǒng)匹配設計基本原則系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心可用性等級匹配設計原則系統(tǒng)的可用性設計應與數(shù)據(jù)中心基礎設施的可用性等級相匹配，原則上監(jiān)控管理系統(tǒng)的可用性設計應該不低于該數(shù)據(jù)中心基礎設施的可用性等級。如對于A級機房，監(jiān)控管理系統(tǒng)也應該設計成容錯的。同一個數(shù)據(jù)中心，不同業(yè)務的機房按其重要性也需要按不同可用性設計，相應地基礎設施監(jiān)控管理系統(tǒng)的可用性也應匹配設計。如IDC為滿足租戶對可用性不同要求，會按機房模塊、微模塊設計不同可用性；系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心類別匹配設計原則不同類別（服務對象）的數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)設計也有不同，其架構、功能等都要針對性地匹配設計。如IDC管理主要具有局域特征，而EDC除具有局域特征外，還具有廣域特征，即分級監(jiān)控管理或全國（跨地區(qū)）統(tǒng)一（聯(lián)網(wǎng)）監(jiān)控管理；IDC圍繞商業(yè)目的開展運營管理，EDC圍繞保證組織的業(yè)務運作開展運行管理，兩者的管理重點也不一樣，因此其系統(tǒng)設計與管理功能模塊匹配是不盡一樣的。系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心規(guī)模匹配設計原則數(shù)據(jù)中心規(guī)模不同，監(jiān)控管理系統(tǒng)設計方案也不同。數(shù)據(jù)中心規(guī)模與可用性要求有一定關系，一般規(guī)模越大，數(shù)據(jù)集中度高，影響面大，可用性要求也越高（需要說明在大型、超大型數(shù)據(jù)中心，不同機房模塊的可用性等級設計可以根據(jù)業(yè)務或市場需求而有所不同）；數(shù)據(jù)中心規(guī)模越大，監(jiān)控對象越多，對監(jiān)控系統(tǒng)的處理能力要求越高。對于型數(shù)據(jù)中心，一般標配總控中心系統(tǒng)，有24小時值班安排；而對于小型特別是超小型機房，則往往是組織的接入層機房而只需進行采集信息，重要的可以使用24小時監(jiān)控值守外包服務（一種由服務商通過VPN網(wǎng)絡提供的遠程監(jiān)控職守服務）。

系統(tǒng)架構與功能概述監(jiān)控管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心工作人員的信息化工具，系統(tǒng)架構設計應考慮與數(shù)據(jù)中心組織管理架構相對應，以便相關人員履行崗位職責，系統(tǒng)功能必須滿足數(shù)據(jù)中心工作人員對數(shù)據(jù)中心進行監(jiān)控、維護與管理的需要。監(jiān)控管理系統(tǒng)應用計算機軟件技術、網(wǎng)絡通信技術、數(shù)據(jù)庫技術、工業(yè)自動控制技術、傳感技術等，通過采集、處理數(shù)據(jù)中心各種智能型和非智能型的設備或系統(tǒng)的運行狀態(tài)、參數(shù)與信息，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行全面監(jiān)控，并通過分析處理監(jiān)控信息驅動管理與決策，從而與時高效地做好運行維護，保證數(shù)據(jù)中心的可用性。本章主要描述一般監(jiān)控管理系統(tǒng)的軟硬件架構、系統(tǒng)組成和功能等。系統(tǒng)架構監(jiān)控管理系統(tǒng)首先是一個多系統(tǒng)集成的綜合系統(tǒng)，這是由它監(jiān)控的對象與其特征所決定的。數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控對象包括：數(shù)據(jù)中心供配電動力狀況與其相關設備、機房環(huán)境狀況與其相關設備、機房空間物理安全狀況與其相關設備。這些在數(shù)據(jù)中心承擔不同功能的設備，類型多，數(shù)量多，參數(shù)多，連接多；而且它們自身也可以組成一個個相對獨立的硬件系統(tǒng)。因此，通過一個統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺，集成這些系統(tǒng)，就可以組成一個完整的監(jiān)控管理系統(tǒng)。監(jiān)控管理系統(tǒng)也是一個數(shù)據(jù)采集、加工處理、統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)管理平臺。系統(tǒng)監(jiān)測的數(shù)據(jù)，一方面用來實時反映基礎設施當前的運行狀態(tài)指標，以便數(shù)據(jù)中心機房維護管理人員第一時間發(fā)現(xiàn)問題，與時消除，避免對數(shù)據(jù)中心所支撐的各個業(yè)務應用的影響；另一方面，按照一定的原則和要求，保存歷史監(jiān)控數(shù)據(jù)，用于日后事故追蹤、查詢統(tǒng)計和趨勢分析。監(jiān)測的數(shù)據(jù)經過加工，驅動管理。以下分別從邏輯架構、物理架構、系統(tǒng)部署架構三個方面介紹監(jiān)控管理系統(tǒng)的整體架構。系統(tǒng)邏輯架構邏輯架構描述了監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件由哪些邏輯構件組成、以與這些邏輯構件之間的關系。系統(tǒng)邏輯架構由以下四大邏輯構件組成：監(jiān)控系統(tǒng)，運行管理系統(tǒng)，總控中心系統(tǒng)，基礎服務系統(tǒng)。如下圖圖數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)邏輯架構圖（1）監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)完成對數(shù)據(jù)中心基礎設施的監(jiān)控，由以下兩大子系統(tǒng)組成：1）信息采集子系統(tǒng)信息采集子系統(tǒng)完成對供配電、環(huán)境、安防等監(jiān)控對象的狀態(tài)、參數(shù)、數(shù)據(jù)、設備屬性、配置等信息的采集，并將信息按標準格式傳輸?shù)叫畔⑻幚碜酉到y(tǒng)。同時，信息采集子系統(tǒng)還響應上層信息處理子系統(tǒng)的控制指令，控制受控設備或系統(tǒng)。2）信息處理子系統(tǒng)信息處理子系統(tǒng)主要完成信息的匯聚、存儲和處理。信息處理子系統(tǒng)接收信息采集子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行加工運算處理，按照告警規(guī)則產生新的告警信息，對眾多的告警信息進行關聯(lián)壓縮、過濾，完成故障定位，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心的全方位一體監(jiān)控。重要實時監(jiān)控信息送總控中心系統(tǒng)展示；管理相關的信息驅動管理流程；其他重要數(shù)據(jù)，信息處理子系統(tǒng)進行存儲管理，形成歷史數(shù)據(jù)供運行管理系統(tǒng)調用，并按要求形成統(tǒng)計分析報告。信息處理子系統(tǒng)不僅完成監(jiān)視功能，還可以完成一定調節(jié)與控制功能（實際工作中，對于可能影響數(shù)據(jù)中心可用性的控制需要謹慎）?？梢愿鶕?jù)應用需要，對數(shù)據(jù)中心基礎設施設備進行手動和自動調節(jié)與控制。（2）運行管理系統(tǒng)運行管理系統(tǒng)利用一體化監(jiān)控系統(tǒng)匯聚的數(shù)據(jù)再加上用戶輸入的一些必要的管理信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心運維管理（服務請求管理、事件管理、巡檢管理等）、能耗管理、資產管理、容量管理等，完成數(shù)據(jù)中心運行的“故障預防性管理”、“故障恢復性管理”與旨在降低運維難度與成本，提高工作效率的日常運維工作的信息化管理，使數(shù)據(jù)中心在高效運轉的同時，盡可能不發(fā)生故障或少發(fā)生故障，發(fā)生故障后能盡快恢復，從而提高數(shù)據(jù)中心可用性，并降低運行成本。（3）總控中心系統(tǒng)總控中心（又稱ECC）是數(shù)據(jù)中心運維人員對數(shù)據(jù)中心運行狀況進行監(jiān)控值守的場所。包含以下子系統(tǒng)：1）服務臺子系統(tǒng)運維值守與管理人員能通過服務臺的各種通信方式收集記錄用戶使用信息，借助知識庫，回復或解決用戶常見問題；分發(fā)、跟蹤復雜、疑難問題；通過監(jiān)控展示信息，分析、發(fā)現(xiàn)異常運行情況，啟動、跟蹤處理流程，回訪服務結果。呼叫子系統(tǒng)一種基于計算機集成技術、與企業(yè)連為一體的直接與客戶交流的服務窗口子系統(tǒng)系統(tǒng)。呼入型呼叫子系統(tǒng)的特點是接聽顧客來電，為顧客提供一系列的服務客服，處理來自客戶的垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。呼叫是即時通信的重要方式，是服務臺子系統(tǒng)的重要構件。2）展示子系統(tǒng)展示系統(tǒng)提供監(jiān)控系統(tǒng)、總控中心系統(tǒng)、運行管理系統(tǒng)的統(tǒng)一門戶。并提供了各種豐富的展示終端，如總控中心大屏幕系統(tǒng)、移動監(jiān)控終端系統(tǒng)；豐富的信息展示技術，如3D虛擬現(xiàn)實，溫度場等仿真組態(tài)技術等；豐富多樣的報警信息輸出方式，如聲光、短信、等。（4）基礎服務系統(tǒng)基礎服務管理系統(tǒng)為以上述功能構件提供一些公共的基礎服務，如統(tǒng)一權限認證、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)管理（配置、維護）、在線幫助等。監(jiān)控管理系統(tǒng)需要處理實時數(shù)據(jù)，也要處理歷史數(shù)據(jù)。通過歷史數(shù)據(jù)形成各種運行報告、報表可以更好地為預防性運維管理提供決策依據(jù)。對于大型或聯(lián)網(wǎng)管理的數(shù)據(jù)中心，監(jiān)控管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫引入數(shù)據(jù)倉庫是必要的。系統(tǒng)物理架構物理架構規(guī)定了系統(tǒng)的物理元素、這些物理元素之間的關系、以與它們部署到硬件上的策略。物理架構可以反映出軟件系統(tǒng)動態(tài)運行時的組織情況。隨著分布式系統(tǒng)的流行，“物理層（Tier）”的概念大家早已耳熟能詳。物理層和分布有關，通過將一個整體的軟件系統(tǒng)劃分為不同的物理層，可以把它部署到分布在不同位置的多臺計算機上，從而為遠程訪問和負載均衡等提供了手段。數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)物理架構如下圖圖（1）智能接口和傳感器大部分被監(jiān)控設備都設置有智能接口，以和上層采集設備進行數(shù)據(jù)交換。常見的智能接口有RS232、RS422/485、OPC，也有基于以太網(wǎng)的SNMP智能接口。監(jiān)控管理系統(tǒng)不僅需要對設備進行監(jiān)控管理，同時需要對設備運行的基礎物理環(huán)境進行監(jiān)控管理，因此還需要補充一些傳感器，才能對數(shù)據(jù)中心進行全方位監(jiān)控，常見的傳感器設備有：溫濕度、煙感、紅外、漏水和I/O干接點等。（2）采集設備采集設備主要完成從智能接口或者傳感器到采集設備的信號轉換和數(shù)據(jù)交換協(xié)議的適配。采集設備從功能上分一般有兩類，一類主要完成信號透傳，RS232和RS422/RS485接口的串口數(shù)據(jù)流轉換成基于TCP/IP的以太網(wǎng)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流，常見的該類設備有動力環(huán)境監(jiān)測儀、串口服務器；一類不僅完成信號透傳，還可以進行協(xié)議適配，將種類繁多的各個設備廠商的協(xié)議轉換成統(tǒng)一的標準協(xié)議，常見的該類設備有智能數(shù)據(jù)采集單元。（3）監(jiān)控服務設備監(jiān)控服務設備將采集設備采集到的數(shù)據(jù)進行匯聚、加工、運算、存儲等處理。監(jiān)控服務設備可以獨立完成監(jiān)控管理系統(tǒng)中的簡單監(jiān)控功能，常見的監(jiān)控服務設備有嵌入式服務器、工控機服務器、智能數(shù)據(jù)處理單元等。（4）網(wǎng)絡傳輸設備網(wǎng)絡傳輸設備包含網(wǎng)絡傳輸介質與對應的連接管理設備。網(wǎng)絡傳輸介質是網(wǎng)絡中發(fā)送方與接收方之間的物理通路，它對網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)通信具有一定的影響。常用的傳輸介質有：雙絞線、同軸電纜、光纖、無線傳輸媒介。連接設備按照OSI七層網(wǎng)絡模型分，常見的有物理層的集線器，鏈路層的交換機、路由器等；還有一些特殊應用的如進行網(wǎng)絡過濾的網(wǎng)絡防火墻，進行集群系統(tǒng)負載均衡的負載均衡器等。（5）管理服務設備管理服務設備是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的物理核心，核心監(jiān)控系統(tǒng)和管理系統(tǒng)均運行其上。管理服務設備一般包含處理設備、存儲設備等。（6）展示設備展示設備作為監(jiān)控管理系統(tǒng)人機交互的界面，用來完成監(jiān)控管理信息的輸入輸出。常見的展示設備有警燈警笛、、短信貓、音箱、總控中心電子大屏、各種顯示終端、打印機等。系統(tǒng)部署架構監(jiān)控管理系統(tǒng)設計充分考慮了系統(tǒng)性能、可靠性、可擴展性和可伸縮性，在部署時需根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模和最大在線用戶數(shù)進行配置。一個通用的部署原則是將數(shù)據(jù)和應用分布在不同物理服務器；當管理設備增加時，可以將不同應用模塊分布到不同物理服務器；當用戶數(shù)增加時，增加服務器數(shù)量均衡負載；為保證高可用性，可以將一個應用模塊部署到多個物理服務器生成多個應用實例；可實現(xiàn)災備系統(tǒng)，生產系統(tǒng)和備份系統(tǒng)分別運行在不同空間和物理區(qū)域，避免自然災害和戰(zhàn)爭等不可抗力對系統(tǒng)造成的毀滅性損失。典型的部署架構如圖圖（1）最小運行系統(tǒng)針對少量管理設備和用戶數(shù)，并且無需聯(lián)網(wǎng)的單一監(jiān)控區(qū)域，只需要配置一臺應用服務器，在其上安裝平臺服務、應用、Web服務器和數(shù)據(jù)庫。由于最小運行系統(tǒng)需要運行監(jiān)控管理系統(tǒng)的所有組件，因此對應用服務器的性能有較高要求。（2）可伸縮的分布式系統(tǒng)針對龐大的管理設備和用戶數(shù)，并且分散分布在全球各地的區(qū)域，需要進行集中監(jiān)控管理，出于系統(tǒng)性能和安全考慮，通常需要采用可伸縮的分布式部署方式。可以將監(jiān)控管理系統(tǒng)的各個組件分離在不同物理服務器上運行，也可以在不同的物理服務器上運行多份系統(tǒng)，進行負載均衡。（3）災備系統(tǒng)為避免極端情況下（如地震和臺風等自然災害），不僅需要對監(jiān)控管理系統(tǒng)單個節(jié)點進行備份，還要考慮在異地（指地理位置、供電系統(tǒng)、網(wǎng)絡和人員完全分離）建立另外一套一樣配置結構的災備系統(tǒng)，當災難發(fā)生對在線系統(tǒng)造成致命性損害時，可以在短時間切入災備系統(tǒng)，使得用戶不會中斷對系統(tǒng)的訪問。系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)的核心功能按照邏輯關系可劃分成四大功能集：監(jiān)控系統(tǒng)功能、運行管理功能、總控中心功能、系統(tǒng)服務功能（含數(shù)據(jù)庫）。監(jiān)控系統(tǒng)與其監(jiān)控管理對象概覽見圖3.3，系統(tǒng)主要功能一覽表見表3.3-1，系統(tǒng)的主要監(jiān)控管理對象見表3.3-2、表3.3-3，隨后將分別對這些功能和監(jiān)控對象進行介紹。圖3.3基礎設施監(jiān)控管理系統(tǒng)與其對象概覽表3.3-1系統(tǒng)主要功能一覽表（功能樹）總控中心管理功能系統(tǒng)功能監(jiān)控功能監(jiān)控對象顯示多屏展示運維管理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集功能供配電類2D3D展示資產管理日志管理數(shù)據(jù)傳輸功能環(huán)境空調類溫度場展示容量管理賬號權限管理數(shù)據(jù)處理功能安防類粗顆粒GIS能耗管理看門狗功能調節(jié)與控制功能消防WEB移動終端雙機熱備功能數(shù)據(jù)存儲功能IT設施類報表報告功能數(shù)據(jù)管理聯(lián)動控制其他相關類告知告警終端系統(tǒng)管理告警管理服務臺呼叫子系統(tǒng)工作臺表3.3-2供配電類主要監(jiān)控管理對象一覽表供配電類對象發(fā)電機組低壓進線總柜ATS自動切換開關空調配電柜UPS輸入配電柜UPS不間斷電源蓄電池組UPS輸出配電柜STS靜態(tài)切換開關智能列頭柜智能PDU防雷表3.3-3空調環(huán)境類主要監(jiān)控管理對象一覽表環(huán)境空調類對象冷凍水系統(tǒng)空調系統(tǒng)環(huán)境冷水機組冷凍水泵冷卻塔冷卻水泵板式換熱器蓄冷罐補水系統(tǒng)精密空調普通空調加濕器漏水檢測新風機空氣質量機房溫濕度機房正壓表3.3-4數(shù)據(jù)中心常見監(jiān)控子系統(tǒng)一覽表常見監(jiān)控子系統(tǒng)消消防系統(tǒng)安防類子系統(tǒng)其它監(jiān)控子系統(tǒng)視頻攝像系統(tǒng)門禁系統(tǒng)防盜系統(tǒng)電力監(jiān)控蓄電池監(jiān)控智能布線監(jiān)控系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)中心基礎設施監(jiān)控功能主要完成數(shù)據(jù)采集、分析處理、存儲、展示，使用戶能實時掌控數(shù)據(jù)中心的基礎設施運行情況。監(jiān)控系統(tǒng)主要功能包含：（1）數(shù)據(jù)采集功能監(jiān)控系統(tǒng)通過對各種監(jiān)控對象的協(xié)議進行解析，完成數(shù)據(jù)采集，然后將采集到的數(shù)據(jù)統(tǒng)一格式上傳到數(shù)據(jù)處理層進行統(tǒng)一處理。數(shù)據(jù)中心環(huán)境錯綜復雜，電磁干擾在所難免，監(jiān)控系統(tǒng)對于采集到的數(shù)據(jù)還會進行基本過濾，避免錯誤報警。（2）數(shù)據(jù)傳輸功能監(jiān)控系統(tǒng)可以將采集到的信息在網(wǎng)絡中各個節(jié)點間流轉，并支持多種傳輸策略和數(shù)據(jù)處理方式。監(jiān)控數(shù)據(jù)流的傳輸可以兼容傳統(tǒng)的輪詢式采集傳輸方式，也支持更高效的主動上報傳輸方式。為保證信息系統(tǒng)安全性，對監(jiān)控數(shù)據(jù)流，特別是對敏感數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以進行加密。（3）數(shù)據(jù)處理功能監(jiān)控系統(tǒng)采集到信息后，還可以根據(jù)業(yè)務需要進行各種計算處理。從智能接口或者傳感器采集到數(shù)據(jù)后，還需要進行數(shù)據(jù)處理，如通過區(qū)域的多個溫濕度傳感器采集值，計算出區(qū)域實時平均溫濕度，區(qū)域溫濕度最大值，通過各個支路的能耗傳感器數(shù)據(jù)，計算區(qū)域實時PUE等。監(jiān)控管理系統(tǒng)可以自由定制數(shù)據(jù)計算規(guī)則、復雜事件處理規(guī)則，以滿足各種處理要求。（4）數(shù)據(jù)存儲功能監(jiān)控系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)需要進行存儲，作為數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)和運行管理系統(tǒng)的信息輸入源。數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)需要進行高速的實時運算，如針對實時事件進行在線的實時復雜事件分析過濾等，這要求存儲系統(tǒng)具備很高的實時性。在監(jiān)控系統(tǒng)中一般由實時數(shù)據(jù)庫將這些實時數(shù)據(jù)存儲到存中，來保證實時性。運行管理系統(tǒng)需要對歷史的采集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成數(shù)據(jù)中心運營管理的相關報表，為數(shù)據(jù)中心的運營決策提供依據(jù)。在監(jiān)控系統(tǒng)中一般由歷史數(shù)據(jù)庫將采集到的實時數(shù)據(jù)，按照時間序列，永久存儲到磁盤介質中，供運行管理系統(tǒng)隨時調用。（5）調節(jié)與控制功能監(jiān)控系統(tǒng)可以遠程對基礎設施設備工作模式、狀態(tài)進行遠程控制，這種控制既可以是手動的也可以是自動的。數(shù)據(jù)中心基礎設施設備出于安全的考慮原則上只監(jiān)不控，但對于非核心設備，為適應數(shù)據(jù)中心日常管理、節(jié)能、緊急事故預案的需要，可以根據(jù)采集到的設備狀態(tài)按照預先定義的聯(lián)動策略，進行聯(lián)動控制。典型的聯(lián)動控制例子有，用于數(shù)據(jù)中心節(jié)能的空調群控，非法闖入聯(lián)動錄像和報警，火災聯(lián)動錄像和開門等。除了采用某種自動控制手段外，監(jiān)控系統(tǒng)還可以通過遠程終端，對監(jiān)控設備進行遠程瀏覽，手動控制。如遠程或者短信開門，遠程或者短信查詢關鍵設備當前工作狀態(tài)等。（6）系統(tǒng)告警功能監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)采集到的信息，根據(jù)預先設置的告警規(guī)則，可以在條件達到之前、之后分別形成預警信息、告警信息，并通過交互層的各種告警終端如短信、、、聲光等迅速告知用戶。告警功能按照一條告警事件的生命周期可以分為以下幾個功能：過濾、分析、預警、告警、恢復。為與時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控管理系統(tǒng)可能出現(xiàn)的宕機，還可以使用系統(tǒng)告警功能擴展出定時報平安功能，該功能通過定期給用戶推送監(jiān)控管理系統(tǒng)的健康狀態(tài)和關鍵設備的狀態(tài)信息，讓用戶能實時把握監(jiān)控管理系統(tǒng)本身的運行情況和關鍵設備運行情況。（7）系統(tǒng)接口監(jiān)控系統(tǒng)需提供向上集成接口，通過該接口與更高層級的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互（被集成）。為使各種異構系統(tǒng)能實現(xiàn)集成，系統(tǒng)一般提供了標準的接口協(xié)議，如OPC、SNMP、Webservice等。運行管理系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)中心運行管理目標是用較少的運行成本實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心盡可能高的可用性。圍繞這一目標，監(jiān)控管理系統(tǒng)需要配置“運維管理”、“資產管理”、“容量管理”、“能耗管理”等基本管理功能模塊構成“運行管理子系統(tǒng)”。運行管理子系統(tǒng)主要從監(jiān)控子系統(tǒng)與總控中心子系統(tǒng)獲得管理所需信息，實現(xiàn)管理功能與目標。（1）運維管理功能運維管理是對基礎設施出現(xiàn)故障前后的運維工作的管理，是提高數(shù)據(jù)中心基礎設施可用性的基本管理功能，主要包括定期維保與定時巡檢管理、事件（故障）管理、服務臺、知識管理、服務合同與供應商管理、SLM、值班管理、KPI等功能模塊。通過有序的“事故預防”管理，實現(xiàn)防患于未然，可有效降低基礎設施的故障率；通過流程化的事件管理，能使發(fā)生的故障在盡可能短的時間恢復等。（2）資產管理功能資產生命周期管理是數(shù)據(jù)中心IT管理者的日常的基礎性管理工作之一。資產管理主要包括對IT資產的“入庫/出庫”、“入機房/出機房”、“領用/退回”、“維修”、“盤點”、“報廢”等資產生命周期中關鍵節(jié)點上的規(guī)化、流程化、信息化管理。采用電子標簽技術，使每個物理獨立的資產（設備、磁帶等）都有唯一的電子標簽，能實現(xiàn)資產定位并提高資產盤點的效率。（3）容量管理功能數(shù)據(jù)中心基礎設施的容量主要是空間、電力、制冷容量（SPC）。通過采集機房空間、電力制冷數(shù)據(jù)與相關額定數(shù)據(jù)比較，數(shù)據(jù)中心管理人員能全面了解中心、大樓、樓層、物理機房、虛擬機房、列、機柜各層面的SPC容量；快捷知道如何部署IT設備到合適位置而不影響系統(tǒng)安全余量（如冗余、熱備份）；清楚知道是否可利用現(xiàn)有的動力和冷卻容量來部署高密度服務器，或是否需要分散部署刀片服務器；知道SPC容量預警信息，以便與時擴充容量；知道容量使用的歷史信息，分析容量變化，作為容量計劃的依據(jù)。（4）能耗管理功能通過能耗監(jiān)控信息計算數(shù)據(jù)中心能源使用效率（PUE），準確了解機房能耗構成，能耗變化情況，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心能效指標的可視化監(jiān)測；建立數(shù)據(jù)中心能效指標體系和對標庫，構建數(shù)據(jù)中心各管理層面和主要耗能設備的能效指標分析、評價模型，提高對數(shù)據(jù)中心能效指標的匯總分析能力和能效統(tǒng)計模式的智能化水平；采用數(shù)據(jù)挖掘技術對數(shù)據(jù)中心能耗數(shù)據(jù)進行深入分析，獲取數(shù)據(jù)中心的耗能模式和耗能規(guī)律，并以此為依據(jù)為數(shù)據(jù)中心提出合理的節(jié)能建議。總控中心系統(tǒng)功能總控中心是運維管理驅動信息的重要入口，特別是為IT用戶提供“一站式服務”的窗口?？偪刂行南到y(tǒng)是總控中心必須配置的基礎工具，包括服務臺（含語音通信），大屏展示（監(jiān)控管理信息可視化）、報表、告警告知等功能模塊，與運維管理系統(tǒng)一起保證數(shù)據(jù)中心的可用性。（1）服務臺功能總控中心值守人員通過服務臺接收來自用戶的系統(tǒng)異常信息，彌補監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋不夠所造成的異常運行信息遺漏的不足；通過監(jiān)控信息的“可視化”展示系統(tǒng)獲取異常信息，作為事件關聯(lián)規(guī)則外的管理驅動信息。值守人員利用該功能進行部分“一線”服務（常見問題答復與處理），服務請求登記、分發(fā)、服務過程與質量跟蹤、回訪等，保證運維工作按質量要求完成。（2）展示功能1）組態(tài)仿真顯示監(jiān)控系統(tǒng)采集處理需要的信息后，通過友好的人機仿真交互界面提供給用戶進行瀏覽，以便實時掌握監(jiān)控到的基礎設施狀態(tài)。監(jiān)控系統(tǒng)提供界面組態(tài)功能，可以由用戶自由地用各種圖元，如曲線，流水線，柱狀圖，儀表，機柜等器件組合成仿真效果，并能在數(shù)據(jù)中心發(fā)生變更時進行相應的變更。通過仿真實際機房結構布局，讓用戶能更清晰、準確地定位故障點。2）大屏展示系統(tǒng)屏幕是監(jiān)控管理系統(tǒng)人機交互的窗口，數(shù)據(jù)中心運行值守人員通過電子屏幕獲取監(jiān)控管理系統(tǒng)與監(jiān)控管理對象的運行信息。對于大型、超大型數(shù)據(jù)中心，要監(jiān)控的對象與容較多，邏輯關系復雜，往往需要在多個屏幕上同時顯示具有一定邏輯關系的設備運行信息，或者需要在一個更大的屏幕上顯示表達系統(tǒng)邏輯關系的拓撲圖，以便值守人員完整、清晰、準確把握數(shù)據(jù)中心運行情況，合理調配運維資源，這時就需要配置具有拼接、分屏功能的多屏顯示系統(tǒng)。3D展示3D展示功能是展示數(shù)據(jù)中心運行信息的重要載體。3D展示對于數(shù)據(jù)中心物理結構相關的信息具有更加直觀的展示效果，用于展示制冷設施與管道、溫度場、資產、容量等與設施的位置相關的信息比較2D具有明顯優(yōu)勢，它提高了用戶的“可視化”體驗效果，是二維展示的有效補充。（詳見發(fā)展趨勢一章）監(jiān)控管理報表隨著監(jiān)控系統(tǒng)和管理系統(tǒng)結合緊密度越來越高，報表系統(tǒng)也逐漸發(fā)展成一個公共的，統(tǒng)一的報表平臺，不僅完成監(jiān)控業(yè)務報表，同時也完成管理系統(tǒng)的管理報表。監(jiān)控管理系統(tǒng)報表功能對設備運行的歷史數(shù)據(jù)和報警事件進行統(tǒng)計、分析，得到數(shù)據(jù)中心電力和環(huán)境等運行情況，運維管理的系統(tǒng)操作、故障處理統(tǒng)計報告，并以圖表形式進行展現(xiàn)，為數(shù)據(jù)中心管理決策提供直觀可靠的依據(jù)。監(jiān)控管理系統(tǒng)的報表功能具備以下功能：報表樣式組態(tài)報表系統(tǒng)通過報表樣式設計器進行報表模版自定義組態(tài)，快速構建報表數(shù)據(jù)和圖表樣式模版，實現(xiàn)表格、條形圖、柱狀圖、折線圖、餅圖、雷達圖、儀表盤等各種展示方式的組合報表。自定義計算公式為完成復雜報表的統(tǒng)計和分析，報表系統(tǒng)提供置的計算公式，如求和、求平均值、求最大值、求最小值等；對于系統(tǒng)中不包含的計算公式，用戶也可以自行編寫，擴充計算公式庫，完成對復雜數(shù)據(jù)的加工。分組統(tǒng)計數(shù)據(jù)中心的設備可以按不同維度來分組，例如物理位置、邏輯關系、系統(tǒng)所屬關系。通過自定義分組允許用戶按照任意的維度進行分組來統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從多個維度去展示數(shù)據(jù)，如按樓層統(tǒng)計用電量、按機房統(tǒng)計溫濕度、按門禁系統(tǒng)統(tǒng)計報警事件；按機柜、區(qū)域、機房統(tǒng)計PUE，按子系統(tǒng)統(tǒng)計功耗等。導出和打印報表系統(tǒng)可以將查詢結果導出為Excel或PDF等格式，作為數(shù)據(jù)存檔和報告依據(jù)；報表系統(tǒng)可以與打印機直接相連進行打印，方便紙質檔查看。報表發(fā)布報表的制作和發(fā)布瀏覽進行分離。報表管理員通過報表組態(tài)制作報表模板，然后將該模板發(fā)布給授權用戶，授權用戶通過瀏覽器登陸到報表系統(tǒng)，即可看到報表管理員授權的報表，使用對應的報表完成授權信息的查看。自動報表推送報表系統(tǒng)定時自動生成報表，如每天/每周/每月/每年等；通過自定義推送策略，將定時生成的報表發(fā)送到指定人員的。5）告知告警功能監(jiān)控管理系統(tǒng)在監(jiān)測到監(jiān)控對象出現(xiàn)告警、對運維過程節(jié)點需要通告時，需要在總控中心系統(tǒng)中以統(tǒng)一的系統(tǒng)組件、盡可能多的方式，通知到值班與運維與其管理人員，以便他們能在盡可能短的時間對告知、告警信息作出響應。總控中心的告警告知功能，除了傳統(tǒng)的通過屏幕獲知告警信息外，還通過短信、、、聲光等形式，對告警信息進行展示。6）Web移動終端隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和智能終端技術的發(fā)展，監(jiān)控管理系統(tǒng)也可以通過移動智能終端進行瀏覽展示?？梢酝ㄟ^平板電腦、智能手機直接查看監(jiān)控對象的實時數(shù)據(jù)，管理和處理報警，查看機房PUE，運行報表，響應運維任務等。系統(tǒng)服務功能系統(tǒng)服務主要給監(jiān)控管理系統(tǒng)各個模塊提供公共功能。最主要的公共功能包含：（1）系統(tǒng)日志功能監(jiān)控管理系統(tǒng)包含統(tǒng)一日志記錄功能。日志是記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息，同時還可以監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件。用戶可以通過它來檢查錯誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時攻擊者留下的痕跡。系統(tǒng)日志記錄用戶對監(jiān)控管理系統(tǒng)的所有操作，是進行事故追溯，安全審計的必須工具。系統(tǒng)日志可以記錄到文件、數(shù)據(jù)庫、窗口、甚至網(wǎng)絡中另一個節(jié)點，并可以對日志信息進行檢索。（2）用戶和權限管理功能監(jiān)控管理系統(tǒng)具備安全的用戶和權限管理。系統(tǒng)中的用戶可以按權限組進行分級管理，可以通過定義用戶的對監(jiān)控管理系統(tǒng)的操作動作，操作對象圍任意劃分成多個權限組，從而實現(xiàn)多級權限管理。監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶認證的方式應支持多種，除了傳統(tǒng)的密碼驗證外，根據(jù)安全等級的需要，可以使用電子密鑰或者二者混合認證方式。監(jiān)控管理系統(tǒng)多個子系統(tǒng)之間或者和第三方集成系統(tǒng)之間權限認證支持單點登錄（SSO），即只需要在一個系統(tǒng)中登錄，即可在另外的系統(tǒng)中使用同一個登錄賬號信息。（3）系統(tǒng)維護功能監(jiān)控管理系統(tǒng)提供了方便的維護工具和手段。隨著數(shù)據(jù)中心的擴容，監(jiān)控管理系統(tǒng)也需要進行對應的變更，在線擴容可以在不停止監(jiān)控管理系統(tǒng)的前提下，增加監(jiān)控對象或者管理功能。對于老化設備的更新?lián)Q代，故障設備的維修，監(jiān)控系統(tǒng)可以進行采集屏蔽，避免重復報警。重要的數(shù)據(jù)，監(jiān)控管理系統(tǒng)提供手動、自動兩種備份方式，可以在監(jiān)控管理系統(tǒng)出現(xiàn)災難性故障時，也可以迅速恢復。（4）雙機熱備功能根據(jù)數(shù)據(jù)中心可用性等級設計要求，高可用性等級的數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控管理系統(tǒng)必須配備雙機熱備功能。該功能可以使監(jiān)控管理系統(tǒng)在一臺主機出現(xiàn)故障時，自動將監(jiān)控業(yè)務切換到備機，從而保障監(jiān)控業(yè)務的持續(xù)性。系統(tǒng)性能響應時間數(shù)據(jù)采集與設備控制響應時間小于5秒（控制響應時間是指從總控中心發(fā)起一個控制信號請求，到對應設備響應該信號請求所花的時間。采集響應時間，是指從監(jiān)控對象數(shù)值發(fā)生變化，到監(jiān)控單元獲取到該變化值所花的時間）。實時監(jiān)控畫面刷新時間小于6秒（畫面刷新時間是指從監(jiān)控對象數(shù)值發(fā)生變化，到總控中心監(jiān)控畫面顯示出該數(shù)值變化所花的時間）。監(jiān)控管理系統(tǒng)采用了雙機熱備冗余設計時，主備機進行業(yè)務切換時間不大于60秒。雙機熱備系統(tǒng)主、備機切換時間越短，監(jiān)控系統(tǒng)的可用性越高。報警發(fā)出時間小于6秒（報警發(fā)出時間是指從監(jiān)控對象產生報警，到監(jiān)控系統(tǒng)反映出對應的告警狀態(tài)所需的時間）。CPU資源和負載CPU資源利用率是判斷系統(tǒng)處理能力以與應用運行是否穩(wěn)定的重要參數(shù)，一般不超過40%。系統(tǒng)容量采集設備管理測點容量不小于1000測點，監(jiān)控服務器管理測點容量不小于10,000，管理服務器管理測點容量不小于300,000。管理服務器永久存儲的歷史數(shù)據(jù)部應不小于3年。系統(tǒng)集成監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對象除了供配電、空調環(huán)境、安防三類設備或子系統(tǒng)外，往往還包括第三方的電力監(jiān)控子系統(tǒng)、智能布線等子系統(tǒng)的集成，以達到統(tǒng)一監(jiān)控的目的。同樣，監(jiān)控管理系統(tǒng)也應具備被另外的集成平臺集成的能力。系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的集成方法常見的有三種：界面集成、數(shù)據(jù)集成、功能集成。在實際進行集成方案設計時，也可以幾種方式進行混合。數(shù)據(jù)集成是指在集成系統(tǒng)和被集成系統(tǒng)之間需要進行數(shù)據(jù)共享時，所采取的一種集成方式。采用該方式時，集成系統(tǒng)通過被集成系統(tǒng)開放的數(shù)據(jù)接口獲取需要的數(shù)據(jù)，然后進行加工處理，達到共享數(shù)據(jù)的目的。當兩個或多個業(yè)務系統(tǒng)間有緊密的業(yè)務邏輯關系，需要互相協(xié)調工作時，要采用數(shù)據(jù)集成。通常，在數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理系統(tǒng)中，為保證運行數(shù)據(jù)的完整性、故障定位準確性，提高運維與管理效率，一般采用數(shù)據(jù)集成，避免在監(jiān)控管理系統(tǒng)里出現(xiàn)信息孤島，除非有嚴格的信息安全要求、重大的責任分界（如消防）。界面集成是三種方法中最簡單的，顧名思義是在集成系統(tǒng)中嵌入被集成系統(tǒng)界面，而達到在統(tǒng)一頁面中了解各系統(tǒng)運行情況的目的。由于界面集成方式中，集成系統(tǒng)和被集成系統(tǒng)之間沒有數(shù)據(jù)交互，各自獨立，因此適合于沒有交互關系的系統(tǒng)集成。功能集成是介于界面集成和數(shù)據(jù)集成之間的一種集成方式。當集成系統(tǒng)中需要引用被集成系統(tǒng)的某項功能，來完成某個業(yè)務流程，而業(yè)務的管理主體不同或者業(yè)務關系依賴弱，不需要進行數(shù)據(jù)層面的集成時，可以采用這種方式。以監(jiān)控管理系統(tǒng)中的視頻、門禁系統(tǒng)為例，視頻、門禁與監(jiān)控管理業(yè)務關系不大，僅需要完成某種條件下的設備聯(lián)動，如開門觸發(fā)視頻錄像、火警觸發(fā)門禁系統(tǒng)開門等，就只需要采用功能集成的方式集成其中錄像、開門功能。集成其它系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)需要充分覆蓋數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理對象，且要有足夠的兼容性，能支持各相對獨立的專用系統(tǒng)的集成，滿足客戶靈活選配各種監(jiān)控子系統(tǒng)的要求。（1）電力監(jiān)控子系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心應用中，中壓配電柜除擔負著將來自電網(wǎng)的電力安全可靠的分配給數(shù)據(jù)中心使用外，也確保數(shù)據(jù)中心用電的同時不會對上游電網(wǎng)產生不利影響。因此中壓配電柜的監(jiān)控系統(tǒng)對維系數(shù)據(jù)中心安全可靠綠色的運行起著至關重要的作用。各進/出線用繼電保護裝置應能提供電流、電壓、頻率、有功功率和無功功率、功率因數(shù)和電能等電氣測量參數(shù)，用于測量和保護的采樣速率一般不少于24點/周波；中壓配電室市電進線必須通常具備電能質量在線監(jiān)視和分析功能，監(jiān)視部和外部電能質量事件（諧波、電壓驟升/驟降、閃變）并可判別擾動方向，暫態(tài)和穩(wěn)態(tài)的波形捕捉、要求能記錄至20μs的電壓波動，分析127次諧波與2~40間諧波。電壓偏差、頻率偏差、三相不平衡分析、電壓波動分析、記錄每次電壓上沖/下陷和短時中斷發(fā)生的時刻和持續(xù)時間。應能監(jiān)視斷路器分閘位置、合閘位置、工作位置、試驗位置；抽出位置、儲能位置、就地/遠方控制選擇、跳閘回路監(jiān)視、外部復位、外部跳閘、外部報警等狀態(tài)輸入。中壓開關柜的控制、監(jiān)控功能應該適合現(xiàn)場運行人員就地監(jiān)控與操作。數(shù)據(jù)采集部分客戶端為多行液晶顯示器，可顯示三相電流實時有效值、整定值、命令和輸出，顯示正常與故障狀態(tài)測量值；液晶顯示器顯示中文菜單，以方便進行調試和維護；有可由用戶自定義的LED信號指示與狀態(tài)指示燈，所有保持式的LED的復歸有當?shù)貜蜌w、接點輸入復歸、遠方復歸可選；具有用于菜單檢索、數(shù)據(jù)輸入、瀏覽閱讀與開關操作等操作按鈕與功能鍵。保護裝置應該可靠地將發(fā)生故障的一次設備盡快從供電系統(tǒng)中退出，以最大限度的減少對一次設備的損壞，降低對供電系統(tǒng)安全供電的影響；具有開機自檢和連續(xù)在線自檢功能，裝置中任一元件損壞，不造成保護誤動作，且應該發(fā)出裝置異常信號，故障標志達到模塊級；具備可靠的硬件閉鎖功能，可保證在任何情況下不誤動，只有在發(fā)生故障，保護裝置啟動時才允許開放跳閘回路。具有自復位電路，發(fā)生“死機”現(xiàn)象可通過復位電路恢復正常工作，在進行抗高頻干擾試驗時，不允許自復位工作。此外對于中壓配電柜監(jiān)控系統(tǒng)而言，一般具有數(shù)據(jù)記錄與故障錄波功能：微機綜合保護測控裝置能記錄一般不少于64條事件，所有事件均應在裝置部附當?shù)貢r標，時標精度≤1ms；事件記錄可在當?shù)睾瓦h方調用查看；故障錄波的啟動方式采用設定參數(shù)越限啟動，也可由用戶設定某一事件啟動；故障錄波長度、錄波時間與錄波采樣時間均可調，錄波時間不應小于20s，故障前不少于30個周波，故障后不少于10個周波；提供最大故障錄波時間。繼電保護裝置有兩個獨立并同時工作的采用國際標準ModBus和SNMP通訊協(xié)議的標準通信接口：一個用于連接當?shù)豍C機（RS232）相連，實現(xiàn)各種調試功能，對保護進行就地訪問、編程等；另一個用于與數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)的集成。（2）蓄電池組監(jiān)控子系統(tǒng)閥控鉛酸（VRLA）蓄電池作為數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)的主要的儲能設備，在數(shù)據(jù)中心后備電源方面發(fā)揮著極其重要的作用。但令人擔憂的是鉛酸蓄電池組故障比率較高，包括容量劣化、備用時間不足，實際使用壽命低于設計壽命；由蓄電池故障引發(fā)的爆炸、起火等惡性事故時有發(fā)生等。蓄電池故障成為電源系統(tǒng)的明顯短板，給數(shù)據(jù)中心安全運行帶來巨大風險。傳統(tǒng)的蓄電池電壓巡檢不能與時識別早期故障電池，不能滿足數(shù)據(jù)中心對電池可靠性要求。采用自動化在線蓄電池監(jiān)測設備對蓄電池系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，可以與時發(fā)現(xiàn)并排除電池故障隱患，保證在數(shù)據(jù)中心在市電停電時UPS系統(tǒng)能正常供電。1）電壓監(jiān)測與歐姆值監(jiān)測系統(tǒng)在線電池組檢測設備通常有兩類，一類是“電壓檢測系統(tǒng)”，檢測單體電池的電壓、電流、溫度，在蓄電池放電時記錄放電數(shù)據(jù)，在放電過程中找出落后電池。這種系統(tǒng)常用于可用性等級不高的數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)中。一類是“歐姆值監(jiān)測系統(tǒng)”，除檢測電壓、電流、溫度外還檢測每節(jié)電池阻。該系統(tǒng)能在電池處于浮充狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)落后與故障電池，具有更好的實時性，能與時發(fā)現(xiàn)問題電池，所以，GB50174-2008定義的A級機房，明確建議“監(jiān)控每一個蓄電池的電壓、阻抗和故障”。歐姆值監(jiān)測系統(tǒng)根據(jù)阻測試間隔時間又分成：每天監(jiān)控型、每周監(jiān)控型與每月監(jiān)控型。目前有些系統(tǒng)還能同時監(jiān)測到電池間連接條的連接狀況，建議高端數(shù)據(jù)中心如GB50174A級機房采用。2）在線蓄電池監(jiān)測系統(tǒng)歐姆值測試原理目前使用的蓄電池類型主要是閥控式鉛酸蓄電池，研究發(fā)現(xiàn)蓄電池部的極板腐蝕、活性物質脫落、電池自放電、硫酸鹽化與電解液干枯等都會造成電池的阻變化（如圖，主要是阻變大。在IEEE1188-1996文獻中有這樣的分析結果，當電池阻趨勢變大到基準值的125%-130%時，對應的電池容量是下降到80%。（蓄電池行業(yè)判斷電池失效的標準是容量不足80%）圖在線電池監(jiān)測系統(tǒng)通過測試模塊產生不同的直流或交流激勵信號，測試電池兩端電壓變化取得電池阻值。經過與系統(tǒng)部數(shù)據(jù)庫記錄的基準值與歷史數(shù)據(jù)進行比較，并參照IEEE1188-1996的標準來判斷蓄電池的容量和狀態(tài)。單節(jié)電池歐姆值監(jiān)測曲線，如圖圖3）模塊化監(jiān)測系統(tǒng)電池監(jiān)測系統(tǒng)模塊化設計可解決電池監(jiān)測電纜多、故障排查困難的問題。在這樣設計的系統(tǒng)中，不同廠家設計的每個測試模塊監(jiān)測電池數(shù)從1個到4個不等（如圖，有些公司的測試模塊可以適合不同電壓等級的電池，所以用戶可以根據(jù)電池組配置的情況來方便地設計模塊的數(shù)量。圖 圖4）集成接口隨著數(shù)據(jù)中心普遍采用監(jiān)控管理系統(tǒng)，應考慮把電池監(jiān)測的數(shù)據(jù)集中到上一級的監(jiān)控平臺?，F(xiàn)在比較常用的數(shù)據(jù)接口包括MODBUSTCP/IP或者RS485接口等。（3）消防監(jiān)控子系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)對于消防系統(tǒng)部分只監(jiān)不控的原則，按照國標《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)》GB50174–2008和《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術規(guī)》GB50440-2007的要求配置消防報警與滅火系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心的消防系統(tǒng)由火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)組成?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)，由火災探測器、火災報警裝置以與具有其它輔助功能的裝置組成?；馂奶綔y器是火災信息的傳感部分即“感覺器官”，它能對火災的各種特征參數(shù)（如煙、溫度、火焰輻射、氣體濃度等）做出響應，例如感煙、感溫、感光探測器、可燃氣體探測器與復合型探測器等。近年來，高靈敏度、低誤報率的智能型火災探測器、吸氣式感煙探測器和光纖感溫探測器已經在電子信息機房得到了廣泛的應用?；馂膱缶刂破鲗⑻綔y器獲得的信號進行處理，判定火災，發(fā)出聲光報警，顯示火災區(qū)域，提示人員疏散和火災撲救。機房自動滅火系統(tǒng)，根據(jù)國標50174，主要包括：水滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等。水滅火系統(tǒng)主要包括采用與作用系統(tǒng)的自動噴水滅火系統(tǒng)（水噴淋）、高壓細水霧滅火系統(tǒng)等。氣體滅火系統(tǒng)主要包括潔凈氣體七氟丙烷滅火系統(tǒng)（亦稱FM-200）、混合惰性氣體煙烙盡滅火系統(tǒng)（亦稱IG-541）、二氧化碳滅火系統(tǒng)等。消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，是接收火災報警控制器發(fā)出的火災報警信號，按預定邏輯完成各項消防控制功能的系統(tǒng)。消防聯(lián)動控制包括切斷非消防電源、啟動聲光報警、噴淋泵與消防泵、正壓風機、防排煙風機、空調機、打開防排煙閥、送風閥、電磁閥、分配閥、關閉防火閥、防火門與防火卷簾門、電梯迫降首層、背景音樂和緊急廣播轉換以與消防通訊設備的啟動等。通常數(shù)據(jù)中心有相對獨立的消防系統(tǒng)或消防子系統(tǒng)與消防監(jiān)控系統(tǒng)，消防監(jiān)控系統(tǒng)的完好率和火災發(fā)生時的反映速度，直接影響滅火的成敗。數(shù)據(jù)中心消防系統(tǒng)的監(jiān)控，主要是對消防系統(tǒng)的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息、消防安全管理信息（包括消防設施日常防火巡檢信息和定期維護檢測信息）進行接收、處理和管理，向相關部門發(fā)送經確認的火災報警信息，并為用戶提供消防設施運行狀態(tài)信息和查詢服務。具體：1）消防設施運行狀態(tài)的監(jiān)測對火災報警控制器的監(jiān)測是消防監(jiān)測系統(tǒng)中最主要的容。對于火災報警和消防設施運行狀態(tài)的檢測通常是通過設備的智能通信接口或開關量的輸入模塊（亦稱監(jiān)視模塊）讀取獲得的。2）火災與故障報警信息的顯示與聲光警告消防監(jiān)控包括火災報警控制器的火災報警、故障報警、屏蔽狀態(tài)、監(jiān)管報警狀態(tài)、自檢狀態(tài)等信息。對控制器的直接或間接接收的來自火災探測器與其他火災報警觸發(fā)器件的火災報警信號，發(fā)出火災報警聲、光信號，顯示火災報警發(fā)生部位、火災報警時間以與接收有關的反饋信號，并予以保持直至復位。對控制器的故障報警信號則與火災報警具有明顯不同的聲、光信號，避免混淆。3）消防聯(lián)動設施運行狀態(tài)的監(jiān)控火災狀態(tài)中的聯(lián)動設施，按預設邏輯完成各項消防功能，而設施動作后的狀態(tài)信息得到監(jiān)控。如把電源、空調風機、門禁、視頻監(jiān)控等聯(lián)動發(fā)生后的狀態(tài)信息顯示出來。4）消防設施維護記錄與管理按照國家法規(guī)要求，數(shù)據(jù)中心的消防設施需要定期（月、季、年）維護、檢測，保證消防系統(tǒng)能夠正常運行。消防系統(tǒng)監(jiān)控應能存儲維護信息，便于用戶隨時查詢。5）消防設施運行狀態(tài)記錄與查詢根據(jù)消防法規(guī)要求，數(shù)據(jù)中心的火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)以與消防聯(lián)動控制系統(tǒng)中各種設備的運行狀態(tài)應有實時記錄，便于隨時查詢和管理。監(jiān)控消防設施的火警與故障記錄和火警與故障的排除報告或解決記錄應與時更新。6）向上集成接口根據(jù)我國各地方法規(guī)與與之對應的管理方式，消防系統(tǒng)具有一定的獨立性，只能以弱集成的方式接入監(jiān)控管理系統(tǒng)，以便統(tǒng)一值守與管理。根據(jù)只監(jiān)不控的原則，智能消防系統(tǒng)常以智能接口（提供通信協(xié)議）的方式，向監(jiān)控系統(tǒng)傳送如火災告警、滅火氣體釋放、聯(lián)動系統(tǒng)狀態(tài)等重要信息；非智能消防系統(tǒng)則以干接點方式向監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)送重要消防信息。（4）安防監(jiān)控子系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心作為信息化的重要基礎設施，對安全的要求很高，因此數(shù)據(jù)中心的安全防系統(tǒng)設計至關重要。數(shù)據(jù)中心安全防護系統(tǒng)通常由視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制管理系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、安全防集成管理系統(tǒng)組成。數(shù)據(jù)中心區(qū)域與其支持區(qū)根據(jù)使用功能劃分安全控制級別，數(shù)據(jù)中心區(qū)域根據(jù)用戶需求和使用功能，不同安全防護級別的區(qū)域采取不同的安全防技術措施并對各種權限的人員進行相應授權。數(shù)據(jù)中心安全防等級關系如圖數(shù)據(jù)中心安全防等級分布圖。圖機房模塊+ECC總控中心區(qū)域為一級安全防護區(qū)，通常在機房模塊出入口采用雙向門禁(可選擇外側加設生物識別裝置)+定點攝像機進行監(jiān)控（必要時也可在進入核心區(qū)域處，增設生物識別和圖像對比等身份識別設備）；機房模塊冷熱通道和走道設置攝像機進行監(jiān)控。建筑各機電設備和動力支持區(qū)域與通道為二級安全防護區(qū)，一般在設備用房出入口采用單/雙向門禁+定點攝像機進行監(jiān)控；機房樓層入口設雙鑒探測器+攝像機。建筑運維辦公等其他區(qū)域為三級安全防護區(qū)，通常在出入口采用單向門禁+定點攝像機+雙鑒探測器（出入口）進行監(jiān)控。建筑外公共區(qū)域與園區(qū)周界為四級安全防護區(qū)，一般在周界采用圍欄+周界防報警+室外低照度攝像機進行監(jiān)控，圍欄需設置防沖撞體，道路出入口設置液壓防沖撞裝置，數(shù)據(jù)中心的油罐區(qū)域四周設置攝像機（可選擇增設電子圍欄）。1）視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻安監(jiān)控系統(tǒng)是所有安防系統(tǒng)中最直觀的，能夠讓安保管理人員直接觀察到安防區(qū)域的現(xiàn)場狀況的系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)對建筑物外的主要出入口、通道、電梯廳、電梯轎廂、園區(qū)周界與園區(qū)道路、停車場出入口、園區(qū)接待處與其他重要部位進行視頻監(jiān)視，實時地顯示和記錄被控現(xiàn)場或被控目標的詳細情況，以便保安人員與時采取措施。視頻監(jiān)控系統(tǒng)對監(jiān)控場所進行實時、有效的視頻探測、監(jiān)視、顯示和記錄，并具有報警和圖像復核功能。同時，該系統(tǒng)還具有與入侵報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)進行聯(lián)動控制的功能，可與各數(shù)據(jù)中心的其他弱電子系統(tǒng)集成，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端設備、傳輸介質、記錄設備、顯示設備、網(wǎng)絡設備與中央控制設備幾部分組成?，F(xiàn)場監(jiān)控點主要包括攝像機、鏡頭、防護罩、安裝支架等設備，分布在各監(jiān)控區(qū)域。2）出入口控制系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)也被稱為門禁系統(tǒng)，是數(shù)據(jù)中心園區(qū)安全防系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)。通過機電技術、軟件技術、計算機網(wǎng)絡技術、通訊技術的結合來實現(xiàn)對區(qū)域通行進行管理的系統(tǒng)。出入口控制系統(tǒng)由前端設備（身份識別設備，門禁點管理設備、接口模塊、輸入輸出擴展設備等）、控制設備（門禁控制器）、管理設備（專業(yè)軟件、服務器、工作站等）組成。出入口控制系統(tǒng)根據(jù)人員被允許進入的區(qū)域進行不同的授權權限，通過身份識別設備進行身份辯識，只有經過授權的人才能進入受控的區(qū)域。出入口控制系統(tǒng)對防區(qū)域的出入通道進行智能管理。各門禁控制單元一般由各門禁控制器連接讀卡器、電控鎖、出門按鈕、玻璃破碎按鈕（側）、門磁等組件構成。門禁控制器應安裝位置靠近控制點,不同安全等級門禁不可共用控制器，所有控制器均可自主工作，以免發(fā)生故障禍與整個系統(tǒng)，出入數(shù)據(jù)中心均需通過門禁管理系統(tǒng)授權，根據(jù)用戶需求、平面規(guī)劃的人流、物流通道與不同防護區(qū)之間設置相應的門禁點。出入控制系統(tǒng)應能滿足以下功能：多門互鎖邏輯判斷、定時自動開門、刷卡防尾隨、雙卡開門、卡加密碼開門、門狀態(tài)電子地圖監(jiān)測、輸入輸出組合、反脅迫等功能需求?？刂扑性O置門禁的電鎖開/關，實行授權安全管理，并實時地將每道門的狀態(tài)向控制中心報告；通過管理電腦預先編程設置，系統(tǒng)能對持卡人的通行卡進行有效性授權（進/出等級設置），設置卡的有效使用時間和圍（允許進入的區(qū)域），便于部統(tǒng)一管理。設置不同的門禁區(qū)域、門禁級別。可以與視頻監(jiān)控系統(tǒng)和入侵報警系統(tǒng)聯(lián)動。常見的身份識別方式有多種：雙向刷卡門禁系統(tǒng)中最基礎的門禁點設置為單向刷卡。但此種類型得門禁點僅能管理從外部進入的人員，對于從部退出的人員缺乏管理，如果有人尾隨進入管理區(qū)域則其可以從部自由外出，這在安防管理上是一個漏洞，因此對于安保要求較高的區(qū)域應采用進出刷卡的門禁管理方式。生物識別身份識別裝置根據(jù)使用環(huán)境的安保需求有多種選擇?，F(xiàn)在得身份認證技術手段分為兩類，一類為IC、ID與采用其他技術得卡片認證。另一類為生物認證手段。最常見的識別技術與設備即各類讀卡器與配套的卡片。此類完全依賴于技術手段的身份識別技術由于存在身份憑證的遺失的可能性，存在攜帶方面的問題，易被人冒用，因此出現(xiàn)了生物識別技術。生物識別技術的身份驗證手段無疑在便攜性、避免遺失、被冒用方面有很大的優(yōu)勢。但由于生物識別技術采集的是人體特征，因此隨著人體體型特征的變化生物特征也會隨之變化，會出現(xiàn)識別率方面的問題。而且有些生物識別技術對人體有一定程度上的傷害，在廣泛使用上會有一定的限制。生物識別技術是利用人體的部分特征作為每個人的識別手段?，F(xiàn)在常見的有指紋、掌型、人臉、聲紋、虹膜、視網(wǎng)膜、靜脈等幾種。其中，視網(wǎng)膜認證對于人體健康有損害，因此極少采用。而指紋、虹膜容易被復制，安全性較低。掌型、聲紋、人臉識別容易受人體體型變化影響，容易誤報，因此應用也不廣泛。而靜脈識別由于其選用得生物特征隱藏于皮膚下，且不易改變，因而被廣泛的采用。多人認證多人認證是指對于同一個門禁點需要多個持卡人進行身份認證才能夠通行該門。此種設置多用于銀行金庫的門禁點管理，主要是為了防止部人員相互串通，因此需要多個部門的人員共同監(jiān)管，為了實現(xiàn)此目標因而需要多人管理。最為常見的是雙人刷卡，例如，建行災備中心，其安全要求高，選用的門禁點通行認證方式便是三人認證。中心復核由于采用的身份認證存在被盜用或偽造的可能性（卡片被盜、生物識別被假冒等），因此為了提高系統(tǒng)的安全性，在門禁管理上可以采用系統(tǒng)前端認證與中心視頻復核持卡人身份的措施來提高門禁管理系統(tǒng)的安全性。此項功能需要配合視頻監(jiān)控系統(tǒng)來實現(xiàn)。多門互鎖在一些安保等級要求很高的區(qū)域，為了防止有不法人員乘門禁點開發(fā)之際強行闖入，需要設置一個緩沖區(qū)域。在進入受保護的區(qū)域之前需要先進入緩沖區(qū)域。待進入緩沖區(qū)的門禁點正常關閉之后，才能打開受保護區(qū)域的門禁點。對于一個比較大的應用場景來說，門禁系統(tǒng)僅具備雙門互鎖功能很可能是不夠的，例如某在建的大型數(shù)據(jù)中心項目涉與具備多門互鎖功能，通過軟件設置后就能夠獨立的完成5門互鎖，不再需要安保人員的人工操作。訪客管理對于一個企業(yè)來說沒有訪客是不可能的，尤其對于數(shù)據(jù)中心這樣安全等級要求非常高的場所來說，訪客的管理也是一個非常重要的安防隱患。因此對于訪客的管理也格外的重要，不能讓來訪人員隨意的通行各門禁區(qū)域，需要對其通行的門禁區(qū)域進行管理，并由接待人員進行陪防，確保數(shù)據(jù)中心的安全。3）入侵報警系統(tǒng)為了防止非法入侵，數(shù)據(jù)中心應設置入侵報警系統(tǒng)。入侵報警系統(tǒng)由前端探測器、傳輸線纜、各類防區(qū)模塊、報警主機和響應的管理軟件構成；一般采用報警主機+總線傳輸+分布式地址模塊+前端報警設備的模式。入侵報警主機能設定分時段設防和撤防，可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動，啟動攝像機對現(xiàn)場情況進行錄像。該系統(tǒng)應可與各數(shù)據(jù)中心的其他弱電子系統(tǒng)集成，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)應該留有與當?shù)?10報警中心聯(lián)網(wǎng)的接口。入侵報警系統(tǒng)通常包括，防盜報警系統(tǒng)和周界防報警系統(tǒng)。防盜報警系統(tǒng)和周界防報警系統(tǒng)都使用的是同樣的報警主機、管理軟件；且都是采用技術手段對非法入侵進行探測并向安保人員進行報警；但區(qū)別在于防盜報警系統(tǒng)主要是針對建筑物部的，而周界防報警則是針對一個區(qū)域的周界進行防的，即前者防的是一個一個的區(qū)域，而后者防的是一個連續(xù)的線。在數(shù)據(jù)中心建筑部，微波-紅外雙鑒探測器是最常用的前端報警探測設備，雙鑒探測器布置在機房層入口，探測器連接到地址模塊后以485總線方式聯(lián)通到安防管理中心的報警主機上，報警主機通過TCP/IP接口接入安防網(wǎng)絡，由報警系統(tǒng)管理工作站實現(xiàn)總控中心對報警系統(tǒng)的集中管理。在機房樓一層緊急出入口側與屋頂層設備用房建議設置微波紅外雙鑒入侵探測器。建議機房樓一層外墻窗戶處設置玻璃破碎報警器等報警裝置，進一步防止對這些重要區(qū)的非法入侵。防盜報警系統(tǒng)在建筑使用的入侵探測設備除了各類紅外、微波探測器、玻璃破碎探測器，還有緊急報警按鈕、震動探測器、門窗磁等。下面分別進行介紹：紅外探測器利用人體會發(fā)出紅外輻射的原理，依靠采集人體發(fā)出的紅外輻射來檢測是否有人侵入的探測器。由于一些厚重的衣物會阻擋紅外輻射，單純的依靠檢測紅外輻射來判斷是否有人侵入會有漏報的問題。因此出現(xiàn)了紅外微波雙鑒探測器，在使用紅外技術檢測是否有人入侵之外，還采用了微波技術來檢測是否有運動物體，結合這兩種技術來判斷是否有人侵入。而為了提高精確度，在一些紅外微波雙鑒探測器的基礎上，還加入了智能算法來判