某鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程某鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程之相關(guān)制度和職責(zé)，鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的提高鑰匙管理工作的質(zhì)量,確保鑰匙的完整安好,標(biāo)識領(lǐng)會,分類保管,手續(xù)齊全。2.0適用范圍適用于XX服務(wù)站鑰匙管理工作。3.0職責(zé)3.1物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)鑰匙...

鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

提高鑰匙管理工作的質(zhì)量,確保鑰匙的完整安好,標(biāo)識領(lǐng)會,分類保管,手續(xù)齊全。

2.0適用范圍

適用于XX服務(wù)站鑰匙管理工作。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)鑰匙管理的指導(dǎo),外單位借用的審批。

3.2站長負(fù)責(zé)鑰匙管理的監(jiān)視和檢查,派專人負(fù)責(zé)鑰匙的接納、整理、保管、借用等。

4.0程序要點(diǎn)

4.1接納、移交

4.1.1交接房屋時(shí),驗(yàn)收房東移交全體鑰匙,核對確認(rèn)租戶入戶門、公共設(shè)施、設(shè)備等全體鑰匙,確認(rèn)鑰匙的房號、編號、數(shù)量,做好標(biāo)識管理,上鑰匙欄定位,存放資料室,統(tǒng)一由前臺負(fù)責(zé)管理。

4.2鑰匙整理與保管

4.2.1前臺工作人員應(yīng)按樓號、房號來區(qū)分鑰匙管理,標(biāo)清鑰匙樓號、房號等編碼并整齊有序地放置在鑰匙柜中,并在鑰匙柜貼上標(biāo)簽,加以注明。

4.2.2客服員應(yīng)對鑰匙柜內(nèi)的標(biāo)簽和鑰匙編號舉行檢查,如察覺標(biāo)簽、編號脫落或模糊不清時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)更新提升。

4.3鑰匙借用與歸還

4.3.1當(dāng)其他部門因工作需要借鑰匙時(shí),前臺應(yīng)檢查借匙人的工作證件或舉行身份核實(shí),然后指引其填寫《鑰匙借用登記表》,并簽名確認(rèn)。

4.3.2若公司之外的其他單位借用鑰匙,客服員務(wù)必請其出示借匙單位申請單,交由物經(jīng)理簽字同意后面可執(zhí)行,并在《鑰匙借用登記表》中簽名確認(rèn)。

4.3.3在辦理鑰匙退還手續(xù)時(shí),前臺應(yīng)專心核對鑰匙數(shù)量及匹配性,在對應(yīng)的登記表中標(biāo)注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認(rèn),然后,按鑰匙棟號編碼整齊有序地放置在鑰匙柜內(nèi)。

4.3.4根據(jù)前臺《鑰匙借用登記表》的記錄,檢查鑰匙的借還處境。察覺借匙超過1天未還的,應(yīng)實(shí)時(shí)致電借匙人或借匙單位,告知其將鑰匙歸還服務(wù)站,并做好相應(yīng)記錄(原那么上要求鑰匙當(dāng)天借當(dāng)天還)。

4.4日常管理期的鑰匙保管、領(lǐng)用

4.4.1樓頂通道、水電表房、公共設(shè)施、設(shè)備等全體鑰匙資料室存放一套,登記《鑰匙清單》。

4.5全體鑰匙一經(jīng)借用,務(wù)必填寫《鑰匙借用登記表》,說明鑰匙去向。

4.6.全體借用的鑰匙務(wù)必當(dāng)天歸還,如鑰匙借用人未如期歸還,鑰匙保管人員務(wù)必實(shí)時(shí)向借用人催還鑰匙;如屬房屋修理借用空房鑰匙,超過七天需辦理續(xù)借手續(xù)。

4.7服務(wù)站全體鑰匙房或鑰匙箱務(wù)必保持上鎖,由專人管理,除鑰匙保管人員,任何人不得擅自從鑰匙房/箱內(nèi)拿取鑰匙;全體鑰匙務(wù)必標(biāo)識明確,分類保管;鑰匙保管人員須編制各類鑰匙細(xì)致的清單;《鑰匙清單》與鑰匙實(shí)際處境一致,定期檢查核對,確保鑰匙的完整和齊全。

4.8服務(wù)站任何鑰匙一旦發(fā)生遺失,應(yīng)實(shí)時(shí)向分管主管匯報(bào),追究鑰匙損失、超期借用等管理不善行為的執(zhí)行人的責(zé)任,重配鑰匙或?qū)ο鄳?yīng)鎖具舉行更換并作記錄,費(fèi)用出處舉行說明。鑰匙管理人員每月底應(yīng)全面檢查一次鑰匙是否齊全,如有損傷、損壞或遺失,務(wù)必當(dāng)日配備齊全,并做記錄。

4.9站長每周對鑰匙管理舉行抽查,保證鑰匙齊全、完好,手續(xù)齊全。鑰匙保管人員在調(diào)動、離職時(shí),須做好交接與盤點(diǎn)。

5.0記錄

5.1《鑰匙清單》表單/8、鑰匙清單.docx