2023年菏澤城發(fā)文化產(chǎn)業(yè)有限公司招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE422023年菏澤城發(fā)文化產(chǎn)業(yè)有限公司招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、言語理解1．回到故鄉(xiāng)時，發(fā)現(xiàn)故鄉(xiāng)的傳統(tǒng)生活方式正在消亡，村里的人們曾經(jīng)擁有一個______而完整的精神世界，但是外面的世界改變了這一切，這個村正在_______而又急速的轉(zhuǎn)型，只是生活在其中的人_________。依此填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検?)。A、美好不著痕跡似信非信B、淳樸潛移默化漠然無知C、單一默不作聲懵懵懂懂D、封閉悄無聲息渾然不覺答案：D解析：本題考查成語和實詞的辨析填空。首先看第二空，“潛移默化”指人的思想或性格受其他方面的感染而不知不覺地起了變化;“默不作聲”指不說話不出聲，表示沉默的樣子，兩者都不能用來形容村莊，故排除B、C項。再看第一空，由“外面的世界改變了這一切”可知，村里人們原來的精神世界是“封閉而完整”的?！懊篮谩迸c“外面的世界”無法構(gòu)成對比，不符合文意，故不選。再看第三空，“渾然不覺”指完全沒有感覺到，用在此處最為合適，與前文的“悄無聲息”形成對照，“悄無聲息”指沒有一點聲音、動靜，不被人所察覺，比喻做事毫無聲音。故正確答案為D。2．改革開放以來，伴隨著一系列體制障礙的清除，物質(zhì)資本和人力資本得到巨大的________和有效的重新________。中國終于把自己在幾個世紀(jì)“大分流”中的落后地位，________為向發(fā)達經(jīng)濟體的“大趨同”，開始了中華民族復(fù)興的宏偉征程，并以成為世界第二位經(jīng)濟體為象征，取得了世人矚目的發(fā)展成就。依次填入下劃線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検茿、累積組合扭轉(zhuǎn)B、積聚分配轉(zhuǎn)化C、積累配置逆轉(zhuǎn)D、積攢組織轉(zhuǎn)化答案：C解析：本題可從第二空入手，所填詞語搭配“物質(zhì)資本和人力資本”。A項“組合”、B項“分配”、C項“配置”放在此處搭配均可，保留。D項“組織”指安排分散的人或事物使具有一定的系統(tǒng)性或整體性，常搭配人員、活動等，與“資本”搭配不當(dāng)，排除。第三空，根據(jù)文意，從橫線前的“大分流”中的落后地位到橫線后的發(fā)達經(jīng)濟體的“大趨同”可知，所填詞語體現(xiàn)出的是中國從落后到發(fā)達的轉(zhuǎn)變，“大分流”、落后與“大趨同”、發(fā)達方向相反，C項“逆轉(zhuǎn)”指向相反的方向轉(zhuǎn)變，與文段對應(yīng)恰當(dāng)，符合文意。A項“扭轉(zhuǎn)”指糾正或改變事物的發(fā)展方向或目前的狀況，B項“轉(zhuǎn)化”指轉(zhuǎn)變、改變，均體現(xiàn)不出向相反的方向轉(zhuǎn)變之意，排除。第一空代入驗證，C項“積累”與“物質(zhì)資本和人力資本”搭配恰當(dāng)，符合語境，當(dāng)選。故正確答案為C。3．田山歌，是以表現(xiàn)稻作生產(chǎn)和水鄉(xiāng)生活風(fēng)情為內(nèi)容的山歌形式，曾廣泛流傳于長江三角洲部分水稻耕作地區(qū)。田山歌與其說是歌，不如說是一種文化現(xiàn)象，它記錄了歷史文化、婚姻愛情、民情風(fēng)俗，反映人文語言心理、宗教等大量內(nèi)容，有著江南稻作文化區(qū)域民歌中獨特的藝術(shù)價值和欣賞價值。田山歌的歷史源頭，一直可以追溯到新石器時代，當(dāng)太湖流域開始有原始的栽培水稻農(nóng)業(yè)時，整個江南就已經(jīng)產(chǎn)生田山歌的原始形態(tài)。作為我國典型的稻作農(nóng)業(yè)區(qū)，太湖流域的自然條件十分有利。因此，這種悠久的稻作文化傳統(tǒng)，為當(dāng)?shù)厝藗儎?chuàng)作、傳承田山歌奠定了重要的基礎(chǔ)。這段文字主要介紹的是：A、田山歌特有的藝術(shù)價值B、田山歌特殊的環(huán)境條件C、田山歌獨特的創(chuàng)作手法D、田山歌深厚的文化底蘊答案：D解析：文段開篇下定義，引出“田山歌”這一話題，接著指出田山歌是一種文化現(xiàn)象，有著江南稻作文化獨特的藝術(shù)價值和欣賞價值，又介紹了田山歌的歷史源頭，太湖流域的自然條件有利于栽培水稻。最后，通過結(jié)論詞“因此”對前文進行總結(jié)，論述了這種悠久的稻作文化傳統(tǒng)為田山歌的創(chuàng)作和傳承奠定了基礎(chǔ)，強調(diào)了稻作文化傳統(tǒng)對于田山歌的重要作用，對應(yīng)D項。A項“藝術(shù)價值”，B項“環(huán)境條件”，C項“創(chuàng)作手法”均對應(yīng)尾句之前分述部分的內(nèi)容，非文段重點，排除。故正確答案為D。4．中國藝術(shù)中的色彩大致可分為三個子系統(tǒng)：官方系統(tǒng)，側(cè)重于觀念與象征性;民間系統(tǒng)，側(cè)重于裝飾與審美;文人士大夫系統(tǒng)，有意弱化色彩的視覺沖擊力，偏向黑白素雅。南宋詩人陳與義寫水墨梅花的名句“意足不求顏色似”，成為許多文人重水墨、輕彩色的理論表述，文人話語也似乎逐漸成為中國藝術(shù)史的主旋律。不過，這其實只是部分人的審美傾向造成的史實遮蔽。在中國人生活的各個方面，在中國藝術(shù)更廣大的領(lǐng)域，包括建筑裝飾、宮廷藝術(shù)、服飾、陶瓷等，色彩的探索和應(yīng)用從未停止，只是缺乏相應(yīng)的理論探討而已。這段文字意在強調(diào)：A、中國藝術(shù)中的色彩子系統(tǒng)B、中國藝術(shù)中色彩豐富的事實C、中國藝術(shù)理論富有詩意的特點D、文人審美傾向?qū)χ袊囆g(shù)的影響答案：B解析：文段開篇指出中國藝術(shù)中的色彩分為官方、民間、文人士大夫三個子系統(tǒng)，并論述許多文人重水墨、輕彩色，且文人話語似乎成為中國藝術(shù)史的主旋律。接著通過轉(zhuǎn)折對前文進行否認，指出這一理論表述是史實遮蔽。最后通過尾句強調(diào)中國藝術(shù)的色彩探索和應(yīng)用從未停止，只是理論探討相對不足。故文段為分總結(jié)構(gòu)，文段重點強調(diào)中國藝術(shù)的色彩還是很豐富的，對應(yīng)B項。A項，對應(yīng)文段首句引入話題部分，非重點，排除;C.、D.兩項，文段討論的核心話題為“中國藝術(shù)中的色彩”，C項的“中國藝術(shù)理論”、D項“中國藝術(shù)”，均偏離文段的核心話題，排除。故正確答案為B。5．合乎人類更高層次需求的社會救助，“皆有所養(yǎng)”是不夠的，因為人類還有尊嚴(yán)，人的尊嚴(yán)是統(tǒng)領(lǐng)個人權(quán)利的核心價值。體面的、合乎人類尊嚴(yán)的基本生活，不僅體現(xiàn)在物質(zhì)需求，還有精神需要。通俗地說，人不僅要“肚皮”，還要“臉皮”。反窺現(xiàn)實，不論是企業(yè)贊助、單位捐贈、政府慰問，都喜歡大張旗鼓地搞捐贈儀式，讓領(lǐng)導(dǎo)、捐贈者與受贈人合照、錄像，再大肆宣傳，不太顧及受贈人的顏面。為了杜絕不合條件者申請救助款，主辦單位往往采取將受助人張榜公示、接受舉報的辦法，讓受助者的尊嚴(yán)蕩然無存。一些貧困中學(xué)生、大學(xué)生怕打上貧窮烙印被人瞧不起，干脆放棄申請救助。這段文字，作者意在強調(diào)：A、目前社會上一些救助行為沒有顧及受助人的尊嚴(yán)B、不顧及受助人顏面的救助行為可能會起到反作用C、救助，應(yīng)該滿足受助人的物質(zhì)需求和精神需要D、社會救助中，受助人的尊嚴(yán)應(yīng)該得到更多考慮答案：D解析：文段首句提出觀點，即社會救助只是“皆有所養(yǎng)”是不夠的，還應(yīng)該考慮到尊嚴(yán)。然后文段解釋說明了尊嚴(yán)的重要性，并指出人要“臉皮”，即要有尊嚴(yán)。最后以“反窺現(xiàn)實”引出現(xiàn)實中不顧及尊嚴(yán)的反面例證，進一步論證社會救助應(yīng)該考慮受助人的尊嚴(yán)，對應(yīng)D項。A項，是文段中例證部分的內(nèi)容，非文段重點，排除;B項，“不顧及受助人顏面的救助行為”為文段中例證部分，非文段重點，排除;C項，“滿足”的表述過于絕對，且沒有提及文段核心話題“尊嚴(yán)”，排除。故正確答案為D。6．正因為中國法律史學(xué)除了單純的理論研究，還要探究解決當(dāng)代中國的法律問題，所以有必要堅持獨立的中國立場。不論是單純的理論研究，還是切近實際的應(yīng)用研究，都需堅持獨立思想立場才能做出有價值的研究成果。這里的獨立立場，其實就是中國自身的立場，而不是站在別國的立場之上。近代以來，西方國家一些學(xué)者對于中國法律不客觀的負面評價，曾經(jīng)影響到中國學(xué)者對待本國法律歷史的態(tài)度。直到今天，這種影響仍沒有完全消除，需要加以矯正。這段文字旨在強調(diào)：A、中國法律史學(xué)研究需探究解決當(dāng)代中國的法律問題B、中國法律史學(xué)研究受到西方學(xué)者不客觀的負面評價C、中國法律史學(xué)研究必須堅持中國自身獨立的立場D、中國法律史學(xué)研究曾受西方學(xué)者影響至今未消除答案：C解析：文段開篇通過結(jié)論詞“所以”提出觀點，強調(diào)中國法律史學(xué)研究需堅持獨立的中國立場，后文分別從正反兩個方面來論證前文觀點，一方面“堅持獨立思想立場才能做出有價值的研究成果”，即需要堅持中國立場，另一方面“西方國家一些學(xué)者對于中國法律不客觀的負面評價??????這種影響仍沒有完全消除，需要加以矯正”，即通過反面的角度來強調(diào)需要堅持中國立場。故文段為總分結(jié)構(gòu)，旨在強調(diào)中國法律史學(xué)研究必須堅持中國自身獨立的立場，對應(yīng)C項。A項“當(dāng)代中國的法律問題”對應(yīng)開篇話題引入部分，結(jié)論之前的內(nèi)容非重點，排除。B項“西方學(xué)者不客觀的負面評價”，D項“影響至今未消除”均對應(yīng)解釋說明部分的內(nèi)容，非重點，排除。故正確答案為C。7．區(qū)塊鏈的諸多特征使其成為一項備受期待的革命性技術(shù)，而目前這一技術(shù)的應(yīng)用潛能還遠未被完全開發(fā)。今天我們看到的區(qū)塊鏈技術(shù)在金融、物流、醫(yī)療、保險等領(lǐng)域的應(yīng)用，僅是_______般的一瞥所見，尚有許多應(yīng)用正在被嘗試、推廣。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵篈、浮光掠影B、走馬觀花C、蜻蜓點水D、淺嘗輒止答案：A解析：根據(jù)“僅是般的一瞥所見，尚有許多應(yīng)用正在被嘗試、推廣”可知，文段要體現(xiàn)的是區(qū)塊鏈現(xiàn)在所涉及的應(yīng)用領(lǐng)域僅是我們觀察到的一部分，還有正在發(fā)掘的領(lǐng)域，且橫線要與“一瞥所見”構(gòu)成對應(yīng)，體現(xiàn)出我們一眼看到這些領(lǐng)域后得到的印象。A項“浮光掠影”比喻觀察不細致，得到的只是事物的一些表面現(xiàn)象，側(cè)重觀察的結(jié)果是印象不深刻，符合文意，當(dāng)選。B項“走馬觀花”比喻匆忙地不深入細致地觀察事物，側(cè)重于觀察的過程很粗略，橫線處對應(yīng)看到的結(jié)果，而非看這些領(lǐng)域的過程，與文意不符，排除。C項“蜻蜓點水”比喻浮淺地接觸，浮皮潦草，很不深入地做事，側(cè)重做事情不深入，D項“淺嘗輒止”比喻不往深處研究，不深入鉆研，側(cè)重于做事情不深入鉆研，文段體現(xiàn)的是我們今天看到的區(qū)塊鏈，強調(diào)的是“看”的結(jié)果，并非強調(diào)“做事”，均與文意不符，排除。故正確答案為A。8．依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊唤M是()。①日本政界的一些人篡改日本侵華的歷史，引起中日兩國人民的強烈反對。②端午節(jié)，民間有在身上掛香荷包的，據(jù)說這樣可以祛除疾病。③見到這一情景，她那滿腔，似乎一下子都融解了。A、竟然風(fēng)俗怒火B(yǎng)、妄圖習(xí)俗怨恨C、試圖習(xí)慣憤怒D、妄圖風(fēng)氣怨恨答案：B解析：據(jù)提問知此題為近義實詞的辨析。第一個空根據(jù)“篡改歷史”可知作者是否定的態(tài)度，“妄圖”具有貶義色彩，“試圖”是中性詞，無法反映作者的態(tài)度?！熬谷弧闭f明已經(jīng)第二個空“習(xí)俗”指風(fēng)俗和習(xí)慣，最全面表達了原句的意思?！帮L(fēng)俗”“習(xí)慣”都不夠全面?！帮L(fēng)氣”側(cè)重社會或團體某一階段流行的愛好或習(xí)慣而非一以貫之的傳統(tǒng)。第三個空能與“融解”搭配的只能是“怨恨”，不能融解“怒火”和“憤怒”。故正確答案為B。9．法國語言學(xué)家梅耶說：“有什么樣的文化，就有什么樣的語言?！彼裕Z言的工具性本身就有文化性。如果只重視聽、說、讀、寫的訓(xùn)練或語言、詞匯和語法規(guī)則的傳授，以為這樣就能理解英語和用英語進行交際，往往會因為不了解語言的文化背景，而頻頻出現(xiàn)語詞歧義、語用失誤等令人尷尬的現(xiàn)象。這段文字作者的觀點是()。A、語言兼具工具性和文化性B、語言教學(xué)中文化教學(xué)的特點C、語言教學(xué)中文化教學(xué)應(yīng)受到重視D、交際中出現(xiàn)各種語用錯誤的原因答案：C解析：據(jù)提問可知本題屬于觀點態(tài)度題。首句援引語言學(xué)家的觀點，根據(jù)“所以”這一結(jié)論性的引導(dǎo)詞可以判斷該援引為正向援引，作者的觀點與援引的觀點恰好一致，其目的就是為了支持和加強自己的觀點，即強調(diào)語言文化性的重要作用。后面用“如果……”引導(dǎo)的假設(shè)條件句從反面進行論述如果不注重文化性將會造成的后果，再次強調(diào)重視語言文化性的重要作用，構(gòu)成“引用—提出觀點—反面論證”的分—總—分結(jié)構(gòu)。因此作者的觀點已經(jīng)十分明朗，即強調(diào)“文化教學(xué)的重要性”，C正確。A項理解錯誤，其表述中“工具性”與“文化性”是并列存在的，與文中“語言的工具性本身就有文化性”不符，且沒有突顯出文化性的重要;B項“文化教學(xué)的特點”無中生有;D項“交際中出現(xiàn)各種語用錯誤”只是支持作者觀點的一個現(xiàn)象，且“文化教學(xué)沒有受到重視”只是造成這個現(xiàn)象的其中一個原因，不能簡單地用“原因”二字指代。故正確答案為C。10．亞洲的困境在于——破壞環(huán)境的力量正是創(chuàng)造經(jīng)濟奇跡的動力，經(jīng)濟增長意味著更多產(chǎn)量、更多工作、更多餐桌上的食物，但是也意味著更多的煙霧被排放，更多的樹木被砍伐，更多化學(xué)物質(zhì)傾入河流。這段話意在說明()A、亞洲的經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境問題存在沖突B、環(huán)境問題制約著亞洲經(jīng)濟的長期發(fā)展C、綠色產(chǎn)業(yè)將成為亞洲經(jīng)濟發(fā)展的新動力D、亞洲的經(jīng)濟發(fā)展以資源的過度消耗為代價答案：A解析：根據(jù)提問“意在”和材料知此題屬于隱含主旨的意圖推斷題。文中提到的“經(jīng)濟增長意味著更多產(chǎn)量、更多工作、更多餐桌上的食物，但是也意味著更多的煙霧被排放，更多的樹木被砍伐，更多化學(xué)物質(zhì)傾入河流?！弊⒁廪D(zhuǎn)折詞“但”，引導(dǎo)前后相反的兩者關(guān)系。說明亞洲的經(jīng)濟在追求增長的同時，付出了犧牲環(huán)境的代價，故經(jīng)濟增長與環(huán)境問題存在沖突，A選項正確。B選項“長期發(fā)展”、C選項“新動力”材料中都沒有提到，排除;D項中的過度消耗在題干中只能看到“砍伐樹木””，而沒有包括“煙霧排放”“傾倒化學(xué)物質(zhì)”，并不能全面代表經(jīng)濟發(fā)展所付出的代價，表達的并不準(zhǔn)確。故正確答案為A。11．公益性崗位是由政府出資扶持，社會力量籌集資金，以安置大齡就業(yè)困難群體為主，符合社會公共利益的管理、服務(wù)類崗位。以“4050”人員為主的“北京市文明乘車監(jiān)督員”群體，他們在下崗中經(jīng)歷了自我同一性的解構(gòu)，產(chǎn)生了自我認同危機與焦慮。然而，在文明乘車監(jiān)督員這個公益性崗位中，他們逐漸地擺脫自我認同危機，在新的社會角色扮演中獲得了新的群體歸屬、新的自我價值，在自我意義的追尋中，重新建構(gòu)了自我，獲得自我認同和社會認同。這段話主要強調(diào)()。A、公益性崗位的定義B、北京文明乘車監(jiān)督員自我重塑C、公益性崗位從業(yè)者的主要心理特征D、公益性崗位有助于從業(yè)者的自我認同與重塑答案：D解析：據(jù)提問知此題為表面主旨題。材料首先概括了公益性崗位的定義。接著提到北京文明乘車監(jiān)督員在下崗中產(chǎn)生了自我認同危機與焦慮，然后用轉(zhuǎn)折詞“然而”表示北京文明乘車監(jiān)督員在這個公益性崗位中逐漸擺脫了危機，獲得了自我重塑。所以這段話主要是通過北京市文明乘車監(jiān)督員在這個公益性崗位中自我重塑來說明公益性崗位有助于從業(yè)者的自我認同與重塑。D選項符合文意。AB選項片面，只是材料想要表達的意思的一部分;C選項不能表達出公益性崗位對從業(yè)者的幫助這一意思。故正確答案為D。12．科學(xué)研究表明，原來太陽是一個能量輸出不斷變化的天體，正是這些變化，才引起了高層大氣和電離層狀態(tài)的強烈擾動。由此可以得出以下推斷()。A、太陽是一個能量輸出不斷變化的天體，它的變化導(dǎo)致空間天氣的變化B、太陽能量輸出的不斷變化，引起高層大氣和電離層狀態(tài)的強烈擾動，這是造成嚴(yán)重災(zāi)害的根本原因C、太陽能量的不斷輸出，將引起地球空間環(huán)境發(fā)生急劇變化D、太陽能量的不斷變化，是造成自然災(zāi)害的直接因素和直接原因答案：A解析：由提問可知本題為細節(jié)判斷題。高層大氣和電離層狀態(tài)的強烈擾動會導(dǎo)致空間天氣的變化，由此可以推斷出A項說法正確。材料沒有涉及太陽能量輸出的不斷變化與自然災(zāi)害之間的聯(lián)系，因此排除B、D項;C項把“地球空間環(huán)境變化”與“太陽能量輸出”聯(lián)系在一起，而材料并不能推出。故正確答案為A。13．居里夫人說，我認定科學(xué)本身就具有偉大的美。一位從事研究工作的科學(xué)家，不僅是一個技術(shù)人員，并且他是一個小孩兒，在大自然的景色中，好像迷醉于神話故事一般。這種魅力，就是使我終生能夠在實驗室里埋頭工作的主要原因。作者說，從事研究工作的科學(xué)家“是一個小孩”，意在說明()。A、科學(xué)本身具有偉大的美B、科學(xué)家對所從事的工作達到迷醉的程度C、科學(xué)家一直沉醉于在實驗室埋頭工作D、小孩迷醉于大自然的美景如同進入神話境界答案：B解析：據(jù)提問可知本題是細節(jié)判斷題。作者認為從事研究工作的科學(xué)家“是一個小孩”，是在比喻科學(xué)家從事研究工作時的一種狀態(tài)，而不是講科學(xué)，也不是比喻小孩本身，排除A、D項;C項是居里夫人的狀態(tài)，予以排除。故正確答案為B。14．就目前的情況看，強制性“一戶一房”在操作上確實有難度，但也不是沒有實現(xiàn)的可能，先在試點地區(qū)實行，如果可行再予以推廣，也許能讓房地產(chǎn)市場回到一個相對正常的狀態(tài)，但這也是從房地產(chǎn)市場獲利無數(shù)的房地產(chǎn)老板們和炒房者所不愿意看到的。這段文字的中心觀點是()。A、強制性的“一戶一房制”并不可取。B、實施“一戶一房”對抑制商品房的投機和炒作有積極作用。C、“一戶一房”對于解決民生的住房問題而言，的確是條良策。D、目前房地產(chǎn)市場處于一個相對不正常的狀態(tài)。答案：B解析：據(jù)提問知是表面主旨題。很明顯，文段是圍繞“一戶一房”這個中心展開的?！耙粦粢环俊彪m有難度，但還是有可能實現(xiàn)的，它的施行對抑制商品房的投機和炒作有積極作用，有可能讓房地產(chǎn)市場回到一個相對正常的狀態(tài)，B項正確。A項觀點錯誤，文中指出“一戶一房”不是沒有實現(xiàn)的可能，因此并非不可取;至于選項C，文中主要提到的是“一戶一房”對于房地產(chǎn)市場不正常狀態(tài)的抑制作用，沒有從解決民生問題的角度而談;選項D觀點正確，但不是這段文字的中心觀點。故正確答案為B。15．面對不斷出現(xiàn)的消費和產(chǎn)業(yè)成長熱點，企業(yè)的注意力應(yīng)首先放在尋求高成長產(chǎn)業(yè)的“先進入”___上，以______供不應(yīng)求階段的高額利潤，而其進入者不斷增加，競爭加劇后，企業(yè)則應(yīng)將重點放在低成本為________的價格競爭上，以保住和擴大市場份額。依此填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検?)。A、缺口壟斷特征B、前景瓜分手段C、機遇謀取基礎(chǔ)D、許可獲取支撐答案：C解析：本題考查近義實詞的辨析填空。本題的切入點為第二空，空格處所填入的詞語應(yīng)與“利潤”搭配，應(yīng)當(dāng)是“謀取”或“獲取”，排除A、B兩項。再看第三空，價格競爭應(yīng)該是以低成本為“基礎(chǔ)”的，而不是為“支撐”，排除D?；氐降谝豢?，“先進入”的應(yīng)當(dāng)是“機遇”，從而獲得高額利潤，而非“許可”，驗證C項正確。故正確答案為C。16．美國管理學(xué)家羅賓斯認為：“管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力，進行獎勵和處罰，其影響力來自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從一個群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者也可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。根據(jù)這段文字，以下不正確的是()。A、管理者的合法權(quán)力是職位賦予的B、正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者是就是管理者C、正式任命的管理者是領(lǐng)導(dǎo)者D、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同概念答案：B解析：據(jù)提問方式可知本題考查細節(jié)判斷。根據(jù)文段中“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”的概念可知，“領(lǐng)導(dǎo)者”區(qū)別于“管理者”的一個關(guān)鍵特征是“可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動”。而B項的“正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者”不具備該特點，所以可推知，“正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者”不一定是管理者，B項表述錯誤，故正確答案為B。從“他們擁有合法的權(quán)力，進行獎勵和處罰，其影響力來自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力”可推出A項;“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”都是可以任命的，正式任命的管理者擁有了職位賦予的權(quán)力，C項表述正確;“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”是有區(qū)別，故D的說法也正確。17．人體嚴(yán)密的免疫防御系統(tǒng)，會在細菌入侵時引起炎癥反應(yīng)，白細胞和大量“防御斗士”對病原體展開攻擊，防御的一方通常會勝利。理論上講，“刺激”消除后，炎癥反應(yīng)會逐漸消失，組織回到正常狀態(tài)。但在某些特定情況下，炎癥依然會持續(xù)，這種低度炎癥不像通常的炎癥那樣可以明顯感覺到它的存在，其更像人體內(nèi)未被完全熄滅的“火苗”。機體通過炎癥反應(yīng)抵抗病原體的過程，保障了人類的生存，但是科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這種低度炎癥會縮短生命，促進許多年齡相關(guān)性癥狀，如認知衰退、神經(jīng)變性、動脈粥樣硬化等。不過，引起和維持這些變化的機制，目前尚不能明確。這段文字主要介紹：A、人體免疫系統(tǒng)的防御機制B、低度炎癥的發(fā)生機制與影響C、細菌對人類生存的影響D、年齡相關(guān)性癥狀的研究現(xiàn)狀答案：B解析：文段開篇介紹人體的免疫系統(tǒng)會在細菌入侵時引起炎癥反應(yīng)，理論上講，“刺激”消除后，炎癥反應(yīng)會逐漸消失，組織回到正常狀態(tài)，接著通過轉(zhuǎn)折詞“但”引出特定情況下這種低度炎癥會持續(xù)存在。隨后解釋了低度炎癥的產(chǎn)生原理以及其好、壞兩方面影響。故文段主要圍繞“低度炎癥”展開，從低度炎癥的產(chǎn)生原理和對人類的影響兩個方面進行闡述，對應(yīng)B項。A項，文段主要論述的核心話題為“低度炎癥”，“人體免疫系統(tǒng)”范圍擴大，排除;C項，僅對應(yīng)文段首句內(nèi)容，非重點，排除;D項，論述的是“年齡相關(guān)性癥狀的研究現(xiàn)狀”，但文段論述的核心話題是“低度炎癥”，排除。故正確答案為B。18．壓縮空氣儲能屬于一種物理方式的儲能，即空氣在整個過程中只存在溫度、壓強等狀態(tài)的變化，而不會發(fā)生化學(xué)方面的變化。儲存了眾多電力的壓縮空氣需要放在一間封閉性極好的“屋子”里，而這間“屋子”的“主人”就是鹽。食鹽開采后會自然留下一個場所，學(xué)名叫做“鹽穴”。“鹽穴”是一種極其寶貴的不可再生資源，并且密封性能良好。然而，長期以來這種資源的利用系數(shù)很低。由于鹽巖具有良好的蠕變特性、自愈合特性，滲透率極低，并且不會與空氣中的氧氣發(fā)生反應(yīng)。因此，________________。填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵篈、要依托鹽穴資源的優(yōu)勢發(fā)展儲能產(chǎn)業(yè)B、“鹽穴”是儲存高壓空氣的理想場所C、應(yīng)當(dāng)利用鹽穴儲能改善發(fā)電與用電D、要大力開發(fā)鹽巖提高能源利用效率答案：B解析：橫線出現(xiàn)在文段結(jié)尾，且橫線前出現(xiàn)“因此”，故需要結(jié)合前文內(nèi)容進行分析。前文說壓縮空氣儲能屬于一種物理方式的儲能，它需要放在一間封閉性極好的“屋子”里，即“鹽穴”。后文接著分析“鹽穴”密封性能良好、有良好蠕變特性、自愈合特性，滲透率極低，不會與空氣中的氧氣發(fā)生反應(yīng)等優(yōu)點。“因此”應(yīng)該承接前文進行總結(jié)，所以橫線上的內(nèi)容應(yīng)該圍繞“鹽穴”封閉性好，可以被用來存儲高壓空氣展開，對應(yīng)B項。A項，“發(fā)展儲能產(chǎn)業(yè)”在文段沒有體現(xiàn)，無中生有，排除;C項，“利用鹽穴儲能改善發(fā)電與用電”在文段沒有體現(xiàn)，無中生有，排除;D項，“大力開發(fā)鹽巖”在文段沒有體現(xiàn)，無中生有，排除。故正確答案為B。19．考古學(xué)研究要充分結(jié)合文獻記載，在歷史時代考古學(xué)的研究中尤其如此。中國古代文獻________，自當(dāng)按個人的專業(yè)需求，擇要閱讀，要緊的是必須懂得文獻史、目錄學(xué)等，以便在繁多的古籍中尋取確切相關(guān)的記載，加以____。A、比比皆是考察B、恒河沙數(shù)審核C、汗牛充棟查證D、浩如煙?？己舜鸢福篋解析：本題可從第二空入手，根據(jù)語境提示，橫線處表示在繁多的古籍中尋找相關(guān)的記載對于考古學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)進行核對，B項“審核”指審查核定、D項“考核”指研究考證，符合考古學(xué)做法，兩項均能夠體現(xiàn)出核對之意，符合文意;A項“考察”指實地觀察調(diào)查，文段并未體現(xiàn)出去實地調(diào)查，不符合文意，排除;C項“查證”指調(diào)查情況以求證實，文段并非表示調(diào)查情況，排除;第一空，搭配“文獻”，B項“恒河沙數(shù)”形容數(shù)量很多，D項“浩如煙海”形容典籍、圖書等極為豐富，“恒河沙數(shù)”搭配對象較為廣泛，不如“浩如煙海”與文段中“古代文獻”的搭配更加準(zhǔn)確，排除B項。故正確答案為D。20．早期的智能手環(huán)廠商拋出了健康管理的概念，卻并未進行深度的數(shù)據(jù)挖掘，智能手環(huán)的概念由熱轉(zhuǎn)冷，其在銷量上的____便在意料之中。相應(yīng)地，市場上涌入了大量的廉價產(chǎn)品，在市場不成熟狀態(tài)下大打價格戰(zhàn)，直接導(dǎo)致外界對于可穿戴行業(yè)的____。A、式微質(zhì)疑B、滑坡否定C、衰退低估D、頹勢唱衰答案：D解析：第一空，橫線處所填詞語搭配“銷量”。根據(jù)前文“智能手環(huán)的概念由熱轉(zhuǎn)冷”可知橫線處所填詞語表達智能手環(huán)的銷量下滑、下降之意。A項“式微”指事物由興盛而衰落，B項“滑坡”比喻下降，走下坡路，C項“衰退”衰落退縮，D項“頹勢”衰敗的趨勢，置于此處均符合文意，保留。第二空，根據(jù)前文“在市場不成熟狀態(tài)下大打價格戰(zhàn)”可知，橫線處所填詞語應(yīng)表達外界不看好可穿戴行業(yè)之意。且“相應(yīng)”前后為并列關(guān)系，對應(yīng)“意料之中”可見外界觀點很明確。D項“唱衰”指讓名聲受損，置于此處符合文意，當(dāng)選;A項“質(zhì)疑”提出疑問,請人解答，側(cè)重不確定，與文意不符，排除;B項“否定”置于此處程度過重，文段僅表達不看好之意，沒有體現(xiàn)出全盤否定，排除;C項“低估”指估計過低，常用在對比語境，文段并沒有體現(xiàn)之前外界對于可穿戴行業(yè)的看法，與文意不符，排除。故正確答案為D。二、常識判斷1．下列不屬于公務(wù)員權(quán)利的是()。A、對涉及本人的人事處理決定的申訴權(quán)B、以涉及本人的人事處理決定的起訴權(quán)C、工資福利權(quán)D、辭職權(quán)答案：B解析：《公務(wù)員法》第十三條規(guī)定公務(wù)員享有下列權(quán)利：“(一)獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具有的工作條件;(二)非因法定事由、非經(jīng)法定程序，不被免職、降職、辭退或者處分;(三)獲得工資報酬，享受福利、保險待遇;(四)參加培訓(xùn);(五)對機關(guān)工作和領(lǐng)導(dǎo)人員提出批評和建議;(六)提出申訴和控告;(七)申請辭職;(八)法律規(guī)定的其他權(quán)利?！盇、C、D三項均在規(guī)定享有的權(quán)利范圍內(nèi)，故正確答案為B。公務(wù)員對行政處分行為不服只能申訴，不能起訴，主要原因在于行政處分行為系內(nèi)部行政行為，不屬于行政訴訟的受理對象。考點：常識判斷2．納米技術(shù)中的“納米”是一種長度單位，一納米相當(dāng)于()。A、十億分之一米B、一億分之一米C、一千萬分之一米D、一百萬分之一米答案：A解析：納米(符號為nm)是長度單位，原稱毫微米，就是10億分之一米，即100萬分之一毫米。如同厘米、分米和米一樣，是長度的度量單位。相當(dāng)于4倍原子大小，比單個細菌的長度還要小。3．2005年5月9日，俄羅斯在首都莫斯科紅場舉行盛大慶祝活動，紀(jì)念衛(wèi)國戰(zhàn)爭勝利()周年。A、65B、60C、55D、50答案：B解析：衛(wèi)國戰(zhàn)爭，1941～1945年，蘇聯(lián)人民為反對法西斯德國及其歐洲、亞洲盟國侵略而進行的戰(zhàn)爭。4．下列能夠依次展示美國、英國、法國和日本影響力的文化符號是()。A、感恩節(jié)、巨石陣、盧浮宮、浮世繪B、硅谷、哈佛大學(xué)、白金漢宮、東照宮C、爵士樂、金色大廳、圣女貞德、新干線D、勞斯萊斯、芭比娃娃、巴爾扎克、桂離宮答案：A解析：B項中提到的哈佛大學(xué)是美國一所著名大學(xué)，白金漢宮是英國的王宮;C項提到中金色大廳是奧地利維也納的著名音樂廳;D項中的勞斯萊斯是世界頂級豪華轎車廠商，1906年成立于英國，芭比娃娃則是美國的。只有A項正確展示了美、英、法、日四個國家影響力的文化符號。故正確答案為A。5．從3月下旬到10月上旬，太陽在地球上直射位置的移動規(guī)律是()。A、赤道→南回歸線→赤道B、赤道→北回歸線→赤道C、南回歸線→赤道→北回歸線D、北回歸線→赤道→南回歸線答案：B解析：根據(jù)太陽在地球上直射位置的移動規(guī)律可知，春分(3月20日或21日)時太陽直射赤道，隨后逐漸北移。夏至(6月21或22日)時，太陽直射北回歸線，后南移。秋分(9月22或23日)時太陽直射赤道，之后繼續(xù)南移。冬至(12月21或22或23日)時直射南回歸線。故正確答案為B。6．“天下雖安，忘戰(zhàn)必?！笔俏覈糯能娛滤枷?，充滿著樸素的辯證法智慧。下列體現(xiàn)的哲學(xué)思想與這句話相同的是()。A、“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”B、“不謀全局者不足以謀一域”C、“賈人旱則資舟，水則資車，以待乏也”D、“富貴而恣弄權(quán)，乃自取滅亡之道”答案：C解析：題干的“天下雖安，忘戰(zhàn)必?！斌w現(xiàn)了矛盾雙方在一定條件下會相互轉(zhuǎn)化，安會轉(zhuǎn)化為危，要增強預(yù)見性。C選項旱、舟之間，水、車之間也是矛盾的轉(zhuǎn)化，在干旱的時候儲備好船，下雨的時候就會有用處。故正確答案為C。7．對鹽的作用，下列解說不正確的是()。A、鹽是烹調(diào)時必不可少的調(diào)味料，它能去掉魚的腥味B、鹽有助于健康和美容，牙膏、洗面奶、浴液、按摩劑、枕頭等都可以加入鹽C、鹽有抑制氧化酶的作用，可以使綠色的蔬菜耐煮，也可以防止削了皮的蘋果變成棕色D、鹽能促進蛋白質(zhì)的分解，所以烤魚和烤肉時用鹽浸泡時間越長，肉質(zhì)越鮮美多汁答案：D解析：鹽分過多會造成水分的缺失，導(dǎo)致肉質(zhì)變味。另外適當(dāng)濃度的鹽對于蛋白質(zhì)會促進其溶解，但是很高濃度的會導(dǎo)致鹽析現(xiàn)象的發(fā)生，也就是析出蛋白質(zhì)。因此D項不正確，故正確答案為D。8．新文化運動是一場思想文化革新、文學(xué)革命運動。下列新文化運動代表人物與其作品對應(yīng)錯誤的是∶A、蔡元培—《中國倫理學(xué)史》B、陳獨秀—《文學(xué)改良芻議》C、胡適—《中國哲學(xué)史大綱》D、李大釗—《布爾什維主義的勝利》答案：B解析：本題考查人文常識。A項正確，《中國倫理學(xué)史》是由蔡元培所作的第一部系統(tǒng)整理和研究中國古代倫理思想發(fā)生、發(fā)展及其變遷的學(xué)術(shù)著作，全書分緒論、先秦創(chuàng)史時代、漢唐繼承時代、宋明理學(xué)時代四大部分32章，系統(tǒng)地介紹了中國古代倫理學(xué)界重要的流派及主要代表人物，并闡述了各家學(xué)說的要點、源流及發(fā)展。B項錯誤，《文學(xué)改良芻議》是由胡適所作，并于1917年1月發(fā)表?！段膶W(xué)改良芻議》是倡導(dǎo)文學(xué)革命的第一篇文章。C項正確，《中國哲學(xué)史大綱》是胡適寫定于1918年9月的書，此書一出版即因其方法和見解的創(chuàng)新而極受注意，3年時間再版了7次。此書被譽為：用現(xiàn)代學(xué)術(shù)方法系統(tǒng)研究中國古代哲學(xué)史的第一部著作，它的出版被視為中國哲學(xué)史學(xué)科成立的標(biāo)志。D項正確，《布爾什維主義的勝利》是由李大釗所作，于1918年11月載于《新青年》。文章熱烈歡呼十月革命的勝利，認為這是民主主義的勝利，是布爾什維的勝利，是世界勞工階級的勝利。本題為選非題，故正確答案為B。9．手機電池的發(fā)展經(jīng)歷了鎳鎘電池、鎳氫電池和鋰離子電池3個階段。鋰離子電池相對于其他兩種電池的優(yōu)勢在于：①重量輕②安全性高③綠色環(huán)保④高低溫適應(yīng)性強A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④答案：B解析：本題考查科技常識。鋰系電池分為鋰電池和鋰離子電池。鋰離子電池是一種二次電池(充電電池)，它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動來工作。鋰離子電池重量輕，相同體積下重量約為鉛酸產(chǎn)品的1/6-1/5，故①正確;鋰離子電池綠色環(huán)保，不論生產(chǎn)、使用和報廢，都不含有、也不產(chǎn)生任何鉛、汞、鎘等有毒有害重金屬元素和物質(zhì)，故③正確;鋰離子電池高低溫適應(yīng)性強，可以在-20-60攝氏度的環(huán)境下使用，經(jīng)過工藝上的處理，可以在-45攝氏度環(huán)境下使用，故④正確;由于鋰離子電池組成物質(zhì)非?；钴S，若使用錯誤將會出現(xiàn)電解液分解、燃燒甚至爆炸的重大事故，錯誤使用存在安全隱患，故②錯誤。故正確答案為B。10．下列關(guān)于吊扇懸掛點的拉力描述正確的有：①吊扇不轉(zhuǎn)動時，懸掛點的拉力等于重力②吊扇轉(zhuǎn)動時，懸掛點的拉力小于重力③吊扇轉(zhuǎn)速越大，懸掛點的拉力越?、艿跎绒D(zhuǎn)速越小，懸掛點的拉力越小A、1項B、2項C、3項D、4項答案：C解析：本題考查科技常識。①、②正確，吊扇不轉(zhuǎn)動時，吊扇對懸掛點的拉力等于吊扇的重力，吊扇旋轉(zhuǎn)時要向下扇風(fēng)，即對空氣有向下的壓力，根據(jù)牛頓第三定律，空氣也對吊扇有一個向上的反作用力，使得吊扇對懸掛點的拉力變小。③正確、④錯誤，吊扇轉(zhuǎn)動時空氣對吊扇葉片有向上的反作用力，轉(zhuǎn)速越大，此反作用力越大，懸掛點的拉力越小。因此①②③正確。故正確答案為C。三、數(shù)量關(guān)系1．小李乘公共汽車去某地，當(dāng)行至一半路程時，他把座位讓給一位老人，然后一直站著，在離終點還有3千米時，他又坐下。在這次乘車過程中，若他站的路程是坐的路程的三分之一，則小李這次乘車的全程為()。A、8千米B、9千米C、12千米D、14千米答案：C解析：行程問題，小李站的路程是坐的路程的1/3，故站的路程占全程的1/3÷(1+1/3)=1/4，則小李乘車全程為3÷(1-1/2-1/4)=12千米。故正確答案為C。2．224，194，168，146，128，()A、116B、114C、102D、98答案：B解析：3．甲、乙兩個科室各有4名職員，且都是男女各半，現(xiàn)從兩個科室中選出4人參加培訓(xùn)，要求女職員比重不得低于一半，且每個科室至少選1人，問有多少種不同的選法?A、67B、63C、53D、51答案：D解析：故正確答案為D。4．100畝實驗田中種植了A、B、C三種作物，三種作物畝產(chǎn)量分別為300、500和600千克，總產(chǎn)量為45噸。已知A作物的種植面積是B作物的3倍，問C作物的種植面積是B作物的多少倍?A、2B、2.5C、7/3D、8/3答案：D解析：5．一車救災(zāi)物資從早上8點起開始運往1900公里外的某地，白天平均車速80公里/小時，夜間60公里/小時(假定8：00到18：00為白天，其他時段為夜間)，司機每駕駛2小時必須休息20分鐘，且每名司機每天駕駛時間不能超過8小時(00：00后即為新的一天)。問車上至少應(yīng)配備幾名司機且至少要用多長時間才能抵達該地?A、3名;27小時15分B、3名;27小時25分C、4名;33小時30分D、4名;33小時40分答案：A解析：四、判斷推理1．知識產(chǎn)權(quán)：是一種基于人們在科學(xué)技術(shù)和文化藝術(shù)領(lǐng)域中所出的創(chuàng)造性智力勞動成果而產(chǎn)生的經(jīng)濟權(quán)利和精神權(quán)利的總稱。下列各項不是知識產(chǎn)權(quán)的有()。A、商標(biāo)權(quán)B、專利權(quán)C、肖像權(quán)D、著作權(quán)答案：C解析：第一步：抓住定義中的關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞強調(diào)“創(chuàng)造性智力勞動成果”、“經(jīng)濟權(quán)利和精神權(quán)利”。第二步：逐一判斷選項A中的商標(biāo)權(quán)，B中的專利權(quán)，D中的著作權(quán)均是知識產(chǎn)權(quán)，而C中的肖像權(quán)不是智力勞動成果，不屬于知識產(chǎn)權(quán)，故正確答案為C。2．甲、乙兩個科室各有4名職員，且都是男女各半，現(xiàn)從兩個科室中選出4人參加培訓(xùn)，要求女職員比重不得低于一半，且每個科室至少選1人，問有多少種不同的選法?A、67B、63C、53D、51答案：D解析：故正確答案為D。3．甲乙丙丁四人通過手機的位置共享，發(fā)現(xiàn)乙在甲正南方向2公里處，丙在乙北偏西60度方向2公里處，丁在甲北偏西75度方向。若丁與甲、丙的距離相等，則該距離為：A、1公里B、√2公里C、√3公里D、2公里答案：B解析：4．村民陶某承包一塊長方形種植地，他將地分割成如圖所示的4個小長方形，在A、B、C、D四塊長方形土地上分別種植西瓜、花生、地瓜、水稻。其中長方形A、B、C的周長分別是20米、24米、28米，那么長方形D的最大面積是：A、42平方米B、49平方米C、64平方米D、81平方米答案：C解析：5．某學(xué)校舉行迎新篝火晚會，100名新生隨機圍坐在篝火四周，其中，小張與小李是同桌，他倆坐在一起的概率為：A、2/97B、2/98C、2/99D、2/100答案：C解析：6．A、AB、BC、CD、D答案：C解析：題干中各幅圖分別由2，2，2，3，3，(3)列小圖形組成，故正確答案為C。7．A、AB、BC、CD、D答案：B解析：考察位置規(guī)律。按照圖形傾斜方向，第一個圖是斜，第二個是橫，第三個是斜，第四個是橫，并且元素種類不重復(fù)。故正確答案為B。8．一切有利于生產(chǎn)力發(fā)展的方針政策都是符合人民根本利益的，改革開放有利于生產(chǎn)力的發(fā)展，所以改革開放是符合人民根本利益的。以下哪種推理方式與上面的這段論述最為相似?()A、一切行動聽指揮是一支隊伍能夠戰(zhàn)無不勝的紀(jì)律保證。所以，一個企業(yè)、一個地區(qū)要發(fā)展，必須提倡令行禁止、服從大局B、經(jīng)過對最近六個月銷售的健身器跟蹤調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)一臺因質(zhì)量問題而退貨或返修。因此，可以說這批健身器的質(zhì)量是合格的C、如果某種產(chǎn)品超過了市場需求，就可能出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象。“卓群”領(lǐng)帶的供應(yīng)量大大超過了市場需求，因此，一定會出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象D、凡是超越代理權(quán)限所簽的合同都是無效的。這份房地產(chǎn)建設(shè)合同是超越代理權(quán)限簽訂的，所以它是無效的答案：D解析：第一步：翻譯題干有利于生產(chǎn)力發(fā)展?符合人民根本利益，改革開放?有利于生產(chǎn)力發(fā)展，結(jié)論：改革開放?符合人民根本利益。第二步：逐一翻譯選項A項：戰(zhàn)無不勝?行動聽指揮，結(jié)論：要發(fā)展?令行禁止、服從大局;B項：沒有退貨或返修，結(jié)論：質(zhì)量合格;C項：商品超過市場需求?滯銷，“草群”領(lǐng)帶超過市場需求，結(jié)論：滯銷;D項：超越權(quán)限簽訂?無效，房地產(chǎn)建設(shè)合同?超越權(quán)限簽訂，結(jié)論：房地產(chǎn)建設(shè)合同?無效。將選項與題干對比格式可以看出，D與題干一致，故正確答案為D。9．稻谷：大米A、核桃：桃酥B、棉花：棉子C、西瓜：瓜子D、花生：花生醬答案：B解析：第一步：判斷題干詞語間邏輯關(guān)系題干兩詞是包容關(guān)系，且是包容中的組成關(guān)系，前者包容后者。第二步：判斷選項詞語間邏輯關(guān)系與題干相同邏輯關(guān)系的即為B。A和C無明顯邏輯關(guān)系，D為包容關(guān)系，但為后者包容前者，故正確答案為B。10．顧客主動社會化是指顧客為了有效參與到服務(wù)過程而主動學(xué)習(xí)與其扮演角色相關(guān)的知識和信息的過程。根據(jù)上述定義，下列屬于顧客主動社會化的是：A、退休的張阿姨每天晚上收看電視養(yǎng)生節(jié)目學(xué)習(xí)養(yǎng)生B、公司員工小劉為了提高在某片區(qū)的銷售業(yè)績，自學(xué)當(dāng)?shù)胤窖訡、小明的媽媽為了幫助小明提高奧數(shù)成績，自己也報了奧數(shù)培訓(xùn)班D、小謝不認同醫(yī)生關(guān)于自己患有抑郁癥的診斷，為此上網(wǎng)搜了很多資料答案：D解析：第一步：找出定義關(guān)鍵詞?！邦櫩汀?、“為了有效參與到服務(wù)過程”、“主動學(xué)習(xí)與其扮演角色相關(guān)的知識和信息”。第二步：逐一分析選項。A項：退休的張阿姨收看電視養(yǎng)生節(jié)目，張阿姨不是“顧客”，不符合定義，排除;B項：小劉是公司員工，不是“顧客”，為提高銷售業(yè)績而學(xué)習(xí)方言，不符合“為了有效參與到服務(wù)過程”，不符合定義，排除;C項：小明的媽媽是奧數(shù)培訓(xùn)班的“顧客”，但她報奧數(shù)班的目的是為了幫助小明提高奧數(shù)成績，不符合“為了有效參與到服務(wù)過程”，不符合定義，排除;D項：小謝是一名患者，所以他是醫(yī)生的“顧客”，小謝在網(wǎng)上搜了很多的資料是為了確認醫(yī)生對自己的診斷是否正確，符合“為了有效參與服務(wù)過程”，也符合“主動學(xué)習(xí)與其扮演角色相關(guān)的知識和信息”，符合定義，當(dāng)選。故正確答案為D。11．確認偏差是指人