社會(huì)服務(wù)管理中心制度范文

第4頁共4頁社會(huì)服務(wù)管理中心制度范文一、?工作人員管?理制度1?、各部門應(yīng)?選派政治素?質(zhì)高、業(yè)務(wù)?能力強(qiáng)、工?作作風(fēng)好、?會(huì)計(jì)算機(jī)操?作的業(yè)務(wù)骨?干到窗口工?作。2、?窗口工作人?員上崗后，?由各部門和?服務(wù)中心共?同進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、明確?任務(wù)、明確?責(zé)任。3?、窗口工作?人員要保持?相對(duì)穩(wěn)定，?具體人數(shù)由?各部門根據(jù)?工作量確定?。4、窗?口工作人員?的在行為規(guī)?范、紀(jì)律規(guī)?范、項(xiàng)目辦?理規(guī)范接受?服務(wù)中心的?監(jiān)督和管理?。二、議?事例會(huì)制度?1、街道?服務(wù)中心主?要組成部門?負(fù)責(zé)人每周?召開一次例?會(huì)，傳達(dá)學(xué)?習(xí)上級(jí)有關(guān)?會(huì)議和文件?精神，通報(bào)?上周工作情?況，安排下?周工作任務(wù)?。2、會(huì)?議由綜治辦?主任或副主?任召集，沒?有特殊情況?，不得請(qǐng)假?。3、每?月___綜?治干部學(xué)習(xí)?、研究工作?一次。4?、學(xué)習(xí)期間?既學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?素質(zhì)，也可?與總結(jié)、研?究工作相結(jié)?合。5、?通過召開會(huì)?議，總結(jié)工?作進(jìn)展，分?析研判形勢?，制定工作?對(duì)策，協(xié)調(diào)?解決重大矛?盾糾紛、突?出治安問題?。6、如?遇___，?可根據(jù)各個(gè)?時(shí)期社會(huì)治?安和平安建?設(shè)工作出現(xiàn)?的新情況、?新問題召開?專題會(huì)議，?研究工作措?施。三、?首問負(fù)責(zé)制?度堅(jiān)持“?一站式辦公?”，對(duì)到服?務(wù)中心的群?眾統(tǒng)一接待?，實(shí)行“一?條龍”服務(wù)?，快捷高效?地解決問題?，方便群眾?，服務(wù)群眾?，嚴(yán)禁冷硬?推諉等現(xiàn)象?發(fā)生，遇到?矛盾糾紛、?___和群?眾來訪時(shí)，?綜合服務(wù)中?心接洽人員?應(yīng)第一時(shí)間?登記備案，?協(xié)調(diào)解決問?題，及時(shí)分?流交辦，如?處理難度較?大，應(yīng)做好?穩(wěn)控工作，?通知有關(guān)部?門和責(zé)任人?解決問題，?重大情況應(yīng)?及時(shí)上報(bào)。?四、情況?報(bào)告制度?各組成部門?應(yīng)向中心定?期報(bào)告重點(diǎn)?工作進(jìn)展情?況，及時(shí)報(bào)?告發(fā)現(xiàn)和掌?握的各類不?安全不穩(wěn)定?因素。中心?應(yīng)廣泛收集?匯總社會(huì)治?安和社會(huì)穩(wěn)?定情況信息?，對(duì)街道落?實(shí)“零報(bào)告?”，遇到突?發(fā)緊急事件?隨時(shí)報(bào)告。?1、發(fā)生?群體性械斗?的、發(fā)生群?體性___?的、非正常?死亡的、可?能激化造成?嚴(yán)重后果的?糾紛應(yīng)第一?時(shí)間報(bào)送中?心和街道主?要領(lǐng)導(dǎo)。?2、中心接?到報(bào)告后，?及時(shí)向中心?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。?五、中心?協(xié)作配合制?度1、中?心實(shí)行值班?聯(lián)勤，落實(shí)?中心負(fù)責(zé)人?帶班和工作?人員全天值?守，做到統(tǒng)?一管理，定?崗定責(zé)。?2、建立受?理登記、信?息報(bào)告、督?察督辦和矛?盾糾紛排查?調(diào)處、重點(diǎn)?人員排查管?控等工作臺(tái)?帳，規(guī)范工?作流程，增?進(jìn)部門協(xié)作?。六、檢?查考核制度?1、中心?根據(jù)上級(jí)要?求，對(duì)各組?成部門及轄?各單位的平?安建設(shè)和社?會(huì)管理綜合?治理工作進(jìn)?展情況進(jìn)行?定期檢查考?評(píng)。2、?對(duì)階段性重?大活動(dòng)和工?作，在工作?結(jié)束后及時(shí)?進(jìn)行總結(jié)考?評(píng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)?的問題及時(shí)?落實(shí)整改措?施，推進(jìn)工?作水平整體?提高。七?、責(zé)任倒查?制度。因服?務(wù)不周、解?決問題不實(shí)?導(dǎo)致來到服?務(wù)中心的群?眾越級(jí)__?_、沖突加?劇以及發(fā)生?其他嚴(yán)重后?果者追究承?辦單位、責(zé)?任人及首問?接待人員的?責(zé)任。八?、大排查工?作機(jī)制。?按照中心各?組成單位的?工作性質(zhì)和?職責(zé)，對(duì)突?出治安問題?、各類矛盾?糾紛、特殊?不穩(wěn)定群體?、信訪各類?苗頭、影響?公共安全等?可能引發(fā)_?__的隱患?全部納入排?查范疇，分?開排查，集?中匯總，對(duì)?排查上來的?___糾紛?及時(shí)進(jìn)行梳?理調(diào)處，必?要時(shí)協(xié)同有?關(guān)部門進(jìn)行?專項(xiàng)整治。?九、大調(diào)?處機(jī)制。?綜治辦負(fù)責(zé)?對(duì)排查的結(jié)?果進(jìn)行集中?匯總，統(tǒng)一?受理、集中?梳理、歸口?調(diào)處、依法?處理、限期?辦結(jié)，綜合?運(yùn)用司法調(diào)?解、行政調(diào)?解、人民調(diào)?解等手段，?靈活運(yùn)用現(xiàn)?場調(diào)解、庭?式調(diào)解、?巡邏調(diào)解、?上門調(diào)解、?預(yù)約調(diào)解等?方式，實(shí)現(xiàn)?小事不出社?區(qū)、大事不?___道、?矛盾不上交?、問題不激?化的目標(biāo)。?十、社會(huì)?治安聯(lián)防機(jī)?制1、中?心定期開展?治安形勢分?析，落實(shí)治?安防控措施?。2、_?__社會(huì)面?群防群治隊(duì)?伍開展治安?巡邏活動(dòng)。?3、加強(qiáng)?專職保安巡?邏隊(duì)伍的管?理，開展全?覆蓋式治安?管理防范工?作。4、?___物防?技防設(shè)施的?建設(shè)，利用?家庭警鈴、?攝像網(wǎng)絡(luò)等?較先進(jìn)的設(shè)?施，有效預(yù)?防、打擊犯?罪活動(dòng)。?5、指導(dǎo)督?促轄區(qū)機(jī)關(guān)?、學(xué)校、企?事業(yè)單位落?實(shí)內(nèi)部安全?保衛(wèi)制度，?參與區(qū)域聯(lián)?防、協(xié)防工?作。十一?、平安建設(shè)?聯(lián)創(chuàng)機(jī)制?由中心研究?制定轄區(qū)平?安創(chuàng)建總體?目標(biāo)，發(fā)揮?各部門職能?優(yōu)勢，__?