社區(qū)工作復(fù)習(xí)

社區(qū)工作期末復(fù)習(xí)題一、單選題1、關(guān)于社會行動的任務(wù)目標(biāo)下列說法正確的是（Ｄ）。Ａ、提高自我意識Ｂ、提升社會意識Ｃ、認(rèn)識團(tuán)結(jié)的重要性Ｄ、爭取權(quán)益及資源的重新分配２、“社區(qū)”一詞最早是由（C）提出的。A、美國社會學(xué)家帕森斯B、德國社會思想家韋伯C、德國社會思想家騰尼斯D、德國社會學(xué)家齊美爾3、關(guān)于社區(qū)照顧的類型下列說法正確的是（C）。A、在社區(qū)內(nèi)接受照顧接受的是非專業(yè)人士的照顧。B、由社區(qū)負(fù)責(zé)照顧是由專業(yè)人士進(jìn)行的照顧。C、在社區(qū)內(nèi)接受照顧接受的是專業(yè)人士的照顧。D、以上說法都正確4、２００３年，我國最早的非政府的專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)（Ａ）成立。開始向一些社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)。Ａ、上海樂群社工服務(wù)社Ｂ、深圳鵬星社工服務(wù)社Ｃ、上?；浇糖嗄陼摹⑸鐓^(qū)居民委員會5、從宏觀層面看，社區(qū)工作者多元的介入角色是通過（B）達(dá)到增進(jìn)人群福祉和建立社會福利的目標(biāo)。A、臨床服務(wù)B、社會途徑C、服務(wù)對象的特點(diǎn)D、服務(wù)項(xiàng)目的范圍6.美國一般把社區(qū)工作稱為（D

）

A.社區(qū)發(fā)展

B.社區(qū)建設(shè)

C.社區(qū)服務(wù)

D.社區(qū)組織7.相比較而言，下列哪一種社區(qū)具有雙重性特征？（B）A、農(nóng)村社區(qū)B、集鎮(zhèn)社區(qū)C、城市社區(qū)D、農(nóng)業(yè)型社區(qū)8.把社區(qū)社會工作目標(biāo)從“分配資源”和“提升居民的素質(zhì)”兩方面加以設(shè)定的社會學(xué)家是（D

）

A.布托

B.羅斯曼

C.羅斯

D.譚馬士9、社會工作價(jià)值體系中體現(xiàn)最高層次的價(jià)值是（A）。A、基本價(jià)值B、實(shí)物價(jià)值C、職業(yè)道德D、工作守則10.美國心理學(xué)家馬斯洛提出了需要層次理論。它表現(xiàn)為一種序列性和上升性，其中希望自己有實(shí)力、有成就、有地位，屬于（

）

A.安全需要

B.尊重需要

C.社會交往需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要1１、在社區(qū)類型的劃分方法中，最常見最通用的劃分法是劃分為（A）。A、農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)和城市社區(qū)B、經(jīng)濟(jì)功能、社會功能和文化功能C、民族性社區(qū)、富人區(qū)、貧民區(qū)D、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社區(qū)、傳統(tǒng)型城市社區(qū)和現(xiàn)代型社區(qū)１2、香港一般把社區(qū)發(fā)展稱為（A

）

A.社區(qū)工作

B.社區(qū)建設(shè)

C.社區(qū)服務(wù)

D.社區(qū)組織１３、標(biāo)志著英國社會工作的正式誕生的是（A）。A、1869年慈善組織會社成立B、1861年伊麗莎白濟(jì)貧法C、社區(qū)睦鄰運(yùn)動D、殖民地辦公室１4、下列哪一項(xiàng)屬于我國社區(qū)建設(shè)的基本原則？（D）A、重視青年和婦女的參與，擴(kuò)大參與基礎(chǔ)。B、鼓勵、選拔和訓(xùn)練地方領(lǐng)導(dǎo)人才是社區(qū)發(fā)展中的主要工作。C、實(shí)現(xiàn)跨組織的合作目標(biāo)。D、以人為本，服務(wù)居民。１5、在亞當(dāng)斯的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用社會學(xué)的觀點(diǎn)，通過發(fā)動社區(qū)力量，組織社區(qū)居民助人自助，從事社會改革，來改善其個(gè)人與家庭的生活。這種實(shí)務(wù)活動起源于（D）。A、慈善組織會社B、德國漢堡制C、英國濟(jì)貧法D、睦鄰組織運(yùn)動１6、地區(qū)發(fā)展模式主要是以（Ｂ）為導(dǎo)向的。A、任務(wù)目標(biāo)B、過程目標(biāo)C、資源分配D、公平正義１7、社會策劃模式下的重點(diǎn)階段的重點(diǎn)方法是（D）。A、社區(qū)問題的調(diào)查分析B、需求和目標(biāo)的界定C、方案的反饋和調(diào)整D、社會服務(wù)方案的制定和決策１8、社區(qū)照顧與服務(wù)實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)是（Ａ）。Ａ、建立支持網(wǎng)絡(luò)Ｂ、家庭照顧社會化Ｃ、減輕家庭的負(fù)擔(dān)Ｄ、使服務(wù)對象保持其生活能力１9、發(fā)展中國家社區(qū)實(shí)踐模式中最為典型的是（A）。A、社區(qū)控制和社區(qū)管理模式B、社區(qū)行動C、社會規(guī)劃D、社區(qū)組織２0、標(biāo)志著我國社區(qū)建設(shè)政策模式正式誕生的文件是（A）。A、《民政部關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》（2001）B、《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》（1993）C、《城市街道辦事處組織條例》（1954）D、《城市居民委員會組織條例》（1954）２1、在社區(qū)的各項(xiàng)社會功能中，（A）是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)的也是最重要的社會功能。A、社區(qū)服務(wù)B、人的社會化C、社會參與D、社會民主２2、社區(qū)工作最基本的社會功能是（C）。A、社會福利功能B、社會行動功能C、社會服務(wù)功能D、社會意識功能２3、19世紀(jì)80年代，（D）成為世界上第一個(gè)建立起社會保險(xiǎn)制度的國家。A、美國B、英國C、法國D、德國２4、新保守主義最為鮮明的特點(diǎn)是（D）。A、運(yùn)用沖突的策略來促進(jìn)社會變化B、社區(qū)內(nèi)外部關(guān)系是一種由價(jià)值資源的交換關(guān)系C、社會工作者應(yīng)當(dāng)使自己和案主認(rèn)識到人作為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造者和現(xiàn)實(shí)作為一種過程產(chǎn)物之間的辯證關(guān)系。D、反對國家干預(yù)社會經(jīng)濟(jì)生活２5、在地區(qū)發(fā)展模式中，確定社區(qū)發(fā)展的具體項(xiàng)目的主要決策者是（D）。A、社區(qū)工作者B、當(dāng)?shù)卣瓹、當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)袖人物D、當(dāng)?shù)鼐用瘢?、關(guān)于我國地區(qū)發(fā)展模式的歷程，下列說法不正確的是（Ａ）。A、社倉制度、鄉(xiāng)約制度等是我國比較早的現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展模式。B、中國鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動是我國現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展歷程的開始。C、20世紀(jì)50年代中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的土地改革和農(nóng)村合作化運(yùn)動構(gòu)成了中國社區(qū)發(fā)展的第二個(gè)階段。D、我國1986年開始的地區(qū)扶貧屬于地區(qū)發(fā)展模式。２７、從宏觀層面看，社區(qū)工作者多元的介入角色是通過（B）達(dá)到增進(jìn)人群福祉和建立社會福利的目標(biāo)。A、臨床服務(wù)B、社會途徑C、服務(wù)對象的特點(diǎn)D、服務(wù)項(xiàng)目的范圍２８、在運(yùn)用社會行動策略時(shí)，社區(qū)工作者不需要考慮的因素包括（Ｃ）。Ａ、群眾資源Ｂ、群眾投入度Ｃ、群眾的需要Ｄ、事件本質(zhì)２９、在我國最基本的社區(qū)工作方法是（B）。A、社會運(yùn)動B、組織性動員C、群眾路線D、社區(qū)動員３０、下列說法正確的是（Ｂ）Ａ、在居民活動組織的方法中，電視新聞稿、宣傳單張等都屬于直接發(fā)動。Ｂ、社會行動對過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)都很重視。Ｃ、在地區(qū)發(fā)展模式下，社區(qū)調(diào)查是為了科學(xué)研究和理論總結(jié)。Ｄ、社會策劃模式下，社區(qū)調(diào)查的主要目的是任務(wù)性目的。３１、下列關(guān)于政策體系的說法不正確的是（Ａ）。A、政策體系的兩大領(lǐng)域是經(jīng)濟(jì)政策與社區(qū)政策B、經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)是效率C、社會政策的目標(biāo)是公平D、社區(qū)政策屬于社會政策３２、從社會策劃模式的決策過程來分析不同的工作策略，不包括下列哪一項(xiàng)？（Ｂ）A、理性——全面主義B、社會學(xué)習(xí)分析C、漸進(jìn)主義D、最適宜性決策模式二、多選題1、社會行動的策略與形式包括下列哪些？（ＡＣＤ）Ａ、對話性心動，其主要形式包括游說、請?jiān)?。Ｂ、抗議性行動，主要形式包括請?jiān)?、游行、游說。Ｃ、對抗性行動，主要形式有罷工等。Ｄ、暴力性行動，主要形式有揮動武器、追打等。Ｅ、革命性行動，包括武裝起義等。2、我國社區(qū)工作者的工作機(jī)構(gòu)主要是（BC）。A、社會福利機(jī)構(gòu)B、街道辦事處C、社區(qū)居民委員會D、非營利組織C、民間慈善機(jī)構(gòu)3、當(dāng)代社會工作的淵源包括（ABCD）。A、德國漢堡制B、愛爾伯福制C、英美的慈善組織會社D、英美的社區(qū)睦鄰運(yùn)動E、英國伊麗莎白《濟(jì)貧法》4、中外學(xué)者對社區(qū)社會工作所定義的共同部分包括以下哪些方面？（ABCDE

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A.社區(qū)工作是一種介入手法

B.社區(qū)工作是一個(gè)工作過程

C.社區(qū)工作集體行動的方法

D.社區(qū)工作可以滿足社區(qū)的需要

Ｅ.社區(qū)工作可以培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感5、社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)包括下列哪些選項(xiàng)？（BE）A、社區(qū)工作的價(jià)值目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“個(gè)人增權(quán)”。B、重視社會制度對社會成員提供平等機(jī)會和福利責(zé)任。C、是一種由社區(qū)工作者提供的單向的助人服務(wù)。D、以社會運(yùn)動取向的工作策略。E、以民主取向的社會參與６、羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為下列哪些？（AB）A、事工目標(biāo)B、過程目標(biāo)C、分配資源D、發(fā)展市民E、具體目標(biāo)７、社會交換理論的主要代表人物有（BCE）。A、L.A.科瑟B、霍曼斯C、布勞D、達(dá)倫多夫E、埃默森８、我國社區(qū)工作者的工作機(jī)構(gòu)主要是（BC）。A、社會福利機(jī)構(gòu)B、街道辦事處C、社區(qū)居民委員會D、非營利組織C、民間慈善機(jī)構(gòu)９、歐美國家社區(qū)實(shí)務(wù)模式發(fā)展趨勢（ABC）。A、多樣化B、專門化C、綜合化D、職業(yè)化E、單一化１０、關(guān)于社會策劃模式，下列說法正確的是（ＢＣＤＥ）。A、羅斯曼認(rèn)為，社會策劃模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)能力的建設(shè)或者促進(jìn)社會根本的改變。B、城區(qū)規(guī)劃的定義是建立在系統(tǒng)功能理論基礎(chǔ)之上的。C、認(rèn)為個(gè)人行動動機(jī)是理性的，會理性的追求個(gè)人、社會利益的最大化增長。D、羅斯曼認(rèn)為，社會策劃模式下的社區(qū)工作的介入目標(biāo)是以任務(wù)目標(biāo)為主的。Ｅ、社會策劃模式是一種理性化的、自上而下的改變。１１、在社會工作基本價(jià)值中占據(jù)優(yōu)先地位的是下列哪些選項(xiàng)？（ABC）A、人的價(jià)值和尊嚴(yán)B、社會正義C、助人自助D、幫助案主實(shí)現(xiàn)自決權(quán)E、挖掘案主的潛力１２、社區(qū)動力主要是指可以對社區(qū)發(fā)展起到積極推進(jìn)作用的力量，包括（ABCDE）。A、居民類型B、居民領(lǐng)袖C、專業(yè)人員D、政府公務(wù)員的數(shù)量E、政府公務(wù)員對社區(qū)區(qū)工作的態(tài)度１３、下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展工作模式的基本假設(shè)說法不正確的是（CＥ）。A、認(rèn)為個(gè)人行動是理性追求個(gè)人利益最大化的。B、認(rèn)為個(gè)人是傾向于團(tuán)結(jié)、合作的。C、現(xiàn)代化的發(fā)展理論意味著一種線性的的進(jìn)步關(guān)系，主要是經(jīng)濟(jì)的增長。D、社會正在變得越來越失去傳統(tǒng)社區(qū)的自然聯(lián)系。Ｅ、認(rèn)為人的行為是理性的，所以不能培養(yǎng)出一種集體歸屬感和認(rèn)同感。１４、下列說法錯(cuò)誤的是（ＤＥ）。Ａ、社會行動是通過動員社區(qū)力量，來尋求權(quán)力和資源的再分配。Ｂ、歐美社區(qū)工作方法特別強(qiáng)調(diào)宏觀取向與微觀取向工作方法的整合。Ｃ、在20世紀(jì)六七十年代，發(fā)展中國家的地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與、自助、合作、團(tuán)結(jié)，發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)。Ｄ、助人自助僅僅是社會工作的職業(yè)特征之一，而非基本價(jià)值之一。Ｅ、歐美國家占據(jù)主導(dǎo)地位的社區(qū)實(shí)務(wù)模式是社區(qū)行動。三、判斷題1、在居民活動組織的方法中，電視新聞稿、宣傳單張等都屬于直接發(fā)動。（×）2、社區(qū)內(nèi)的小型機(jī)構(gòu)主要是集中需要專業(yè)性服務(wù)的被照顧者。（√）3、社區(qū)工作者職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵是不斷保持一個(gè)高素質(zhì)和高意愿的工作狀態(tài)。（√）4、羅夫曼認(rèn)為，社區(qū)工作者的角色與社區(qū)工作實(shí)踐的方式有密切聯(lián)系，即在不同的介入模式中，工作者的角色都是相同的。（×）5、對應(yīng)我國目前的情況，農(nóng)村中的一個(gè)鄉(xiāng)、村落或城市中的一個(gè)街道、一個(gè)居民小區(qū)等，都可以界定為社區(qū)。（√）6、慈善組織會社在調(diào)查甄別是否是“值得救濟(jì)的貧民”方面的“個(gè)別化”做法，直接導(dǎo)致了社區(qū)工作的產(chǎn)生。（×）7、目前中國的城市社區(qū)服務(wù)偏重于居民自治組織。（×）8、社區(qū)宣傳教育是終身教育的重要形式之一，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的的基本模式。（√）9、社區(qū)自決的關(guān)鍵在于是否真正把權(quán)力還給社區(qū)居民。（√）10、社區(qū)照顧的服務(wù)理念認(rèn)為，服務(wù)對象生活的原環(huán)境優(yōu)于機(jī)構(gòu)的環(huán)境。（√）１１、1995年，深圳市率先在全國進(jìn)行包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)工作、社區(qū)自治等在內(nèi)的全面的社區(qū)建設(shè)實(shí)踐。（×）1２、社區(qū)宣傳教育是終身教育的重要形式之一，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的的基本模式。（√）１３、社會行動有一套清晰的意識形態(tài)作為主導(dǎo)思想。（×）１４、社區(qū)照顧的服務(wù)理念認(rèn)為，服務(wù)對象生活的原環(huán)境優(yōu)于機(jī)構(gòu)的環(huán)境。（√）１５、生態(tài)發(fā)展模式認(rèn)為應(yīng)該大力滿足市場需求和追求利潤。（×）１６、社會策劃模式下，社區(qū)調(diào)查的主要目的是任務(wù)性目的。（×）１７、社會服務(wù)功能是指國家無力滿足或無法直接提供服務(wù)的、而企業(yè)不愿意以非營利方式去滿足社區(qū)居民的需要的服務(wù)。（√）1８、社區(qū)工作的社會行動功能不同于社會運(yùn)動，社區(qū)工作并不具有社會運(yùn)動功能。（√）１９、在20世紀(jì)六七十年代，發(fā)展中國家的地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與、自助、合作、團(tuán)結(jié)，發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)。（√）２０、社區(qū)工作者職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵是不斷保持一個(gè)高素質(zhì)和高意愿的工作狀態(tài)。（√）２１、社區(qū)宣傳教育是終身教育的重要形式之一，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的的基本模式。（√）２２、社區(qū)工作者的使命是通過心理要素的互動、聯(lián)系及強(qiáng)化過程而形成的。（×）２３、從狹義來說，社會福利“雪中送炭”，社會保障是“錦上添花?！保ā粒玻?、廣義來看，社區(qū)工作、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織三個(gè)名詞沒有本質(zhì)上的區(qū)別。（√）四、簡答題１、簡述社區(qū)工作的基本原則。參考答案：社區(qū)工作的原則指在開展工作時(shí)所要遵循的準(zhǔn)則，它是由社區(qū)工作的客觀要求和基本目標(biāo)所決定的。社區(qū)工作的原則可以分為基本原則與具體原則。1、以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)。其本質(zhì)要求是以社區(qū)自身需要而不是其他群體或組織的需要來制定首要的工作方案。在社區(qū)工作實(shí)踐中，以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)的原則體現(xiàn)為不同的策略。（1）以解決社區(qū)亟待解決的社會問題為目標(biāo)。（2）以人的發(fā)展為目標(biāo)。（3）以社區(qū)能力建設(shè)為目標(biāo)。2、根據(jù)實(shí)際條件制訂工作計(jì)劃。社區(qū)工作是有計(jì)劃的社會變遷或社會行動，必須根據(jù)特定的社區(qū)背景和條件制訂工作策略。3、強(qiáng)調(diào)居民參與。社區(qū)工作作為一種有計(jì)劃的集體行動的方法，必須重視居民參與。4、尊重社區(qū)自決。在社區(qū)工作過程中，尊重社區(qū)自決有兩個(gè)基本含義，一是有社區(qū)組織和居民自主選擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動策略，二是有社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)。5、開展廣泛合作。社區(qū)發(fā)展需要廣泛的團(tuán)結(jié)合作，協(xié)力解決非少數(shù)人所能解決的問題。２、簡述社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值特征。答案要點(diǎn)：1、以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)。人的價(jià)值和尊嚴(yán)以及個(gè)人自我選擇和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利是社區(qū)工作的核心價(jià)值。社區(qū)工作的價(jià)值目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)集體增權(quán)。2、以制度取向的社會正義。社區(qū)工作重視社會制度對社會成員提供的平等機(jī)會和福利責(zé)任。3、以民主取向的社會參與。民主參與體現(xiàn)了人的尊嚴(yán)和社會正義，也是實(shí)現(xiàn)人的尊嚴(yán)和社會正義的途徑。4、以互助取向的助人服務(wù)。社區(qū)工作作為社會工作的一種特定服務(wù)，也是一種間接服務(wù)。5、以社會行動取向的工作策略。對制度化的歧視、剝奪行為采取某種社會行動是社區(qū)工作的重要操作性價(jià)值或工具性價(jià)值之一。３、簡述社區(qū)工作關(guān)系建立與維系的原則。答案要點(diǎn)：社區(qū)工作十分強(qiáng)調(diào)以“社會網(wǎng)絡(luò)”為中心的價(jià)值理念，強(qiáng)調(diào)以居民感覺到的需要為依據(jù)的原則，重視協(xié)同合作，提供機(jī)會使人們相互支持，創(chuàng)造更為平等和相互關(guān)懷的社會。因此工作者在工作關(guān)系建立與維系上要遵守以下原則：（１）掌握群眾參與的動機(jī)，有針對性地進(jìn)行動員。（２）讓群眾看到參與帶來社區(qū)問題解決得成效。（３）為參與者帶來個(gè)人的改變。（４）注意選擇動員對象。（５）讓參與者有成就感。（６）減少參與者付出的代價(jià)。（７）注意工作者自身素質(zhì)對居民參與的影響。五、論述題１、論述社區(qū)工作者在社區(qū)工作的三大模式中的所扮演的角色。參考答案要點(diǎn)：本題無標(biāo)準(zhǔn)答案，可以參考以下幾個(gè)方面給分。1、社區(qū)工作的三大模式的內(nèi)容，影響社區(qū)工作者角色的主要影響因素。2、分別從三大模式的特點(diǎn)入手來分析社區(qū)工作者所扮演的角色。社區(qū)工作的三大模式是—社區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、和社會行動模式，社區(qū)工作者在這三大模式中的角色及要求分別是1、地區(qū)發(fā)展模式下的角色及要求—（1）啟發(fā)催化的角色；要求工作者把社區(qū)居民組織起來表達(dá)他們的需求，辨別社區(qū)的問題，討論形成社區(qū)的公共需求和發(fā)展目標(biāo)，在居民之間形成良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)起來共同解決社區(qū)問題（2）支持鼓勵的角色；要求工作者負(fù)責(zé)發(fā)動并提高居民的創(chuàng)造性，鼓勵他們通過參與導(dǎo)向的過程，學(xué)習(xí)習(xí)慣負(fù)責(zé)任，習(xí)慣理智，習(xí)慣面對敏感問題等方面，幫助他們完成民主能力增強(qiáng)的過程（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的角色；要求是工作者要在社區(qū)小組間、社區(qū)組織和外界組織機(jī)構(gòu)間、不同社區(qū)間等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，增加了解，減少誤會和分歧，爭取團(tuán)結(jié)、合作與支持，甚至是聯(lián)合（4）資源中介的角色；要求是工作者要協(xié)調(diào)、動員社區(qū)內(nèi)外的資源，投入到社區(qū)居民的發(fā)展項(xiàng)目中來，幫助居民組織發(fā)展項(xiàng)目，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)生活素質(zhì)2、社會策劃模式下的角色及要求—（1）項(xiàng)目的規(guī)劃者角色；要求是工作者擔(dān)當(dāng)專家角色，完全依靠技術(shù)理性，來調(diào)查社區(qū)問題，分析社區(qū)事實(shí)條件，規(guī)劃社區(qū)服務(wù)（2）項(xiàng)目經(jīng)理的角色；要求是工作者主要擔(dān)當(dāng)已經(jīng)決策的項(xiàng)目的管理人員，充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，管理項(xiàng)目整個(gè)執(zhí)行過程的管理工作，保證服務(wù)項(xiàng)目得到有效的執(zhí)行（3）監(jiān)督實(shí)施的角色；要求是工作者主要監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度，收集項(xiàng)目執(zhí)行過程中的意見和信息，反饋給決策者和經(jīng)理人員，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的良好執(zhí)行（4）專業(yè)人員的協(xié)調(diào)角色；要求是工作者主要服務(wù)于各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員，協(xié)調(diào)好不同專業(yè)的協(xié)同合作，共同完成社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的任務(wù)（5）動員居民參與和反饋意見的角色；要求是工作者組織居民參與到相關(guān)部門的社區(qū)建設(shè)策劃過程中，提出自己的需求和意見，接受相關(guān)的服務(wù)，并就服務(wù)方案提出改進(jìn)意見等3、在社會行動模式下的角色及要求—（1）倡導(dǎo)者；要求是一方面提升居民意識，使他們認(rèn)識到自己是政策不公平的受害者，另一方面采取較為主導(dǎo)的方法通過組織工作，鼓勵居民團(tuán)結(jié)起來，爭取自身利益（2）行動者；要求是經(jīng)常與居民領(lǐng)袖并肩工作，幫助群眾或團(tuán)體既維護(hù)自己的利益又運(yùn)用傳媒的影響，向政府施加壓力，影響正式組織的決策過程（3）教育者；要求是工作者協(xié)助人們認(rèn)清問題，找出問題根源，以及思考可能的解決辦法，訓(xùn)練居民學(xué)習(xí)行動技巧及政策分析技巧，在面對當(dāng)權(quán)者的威脅和操縱時(shí)，喚醒居民，教育居民進(jìn)行反操縱（4）資源提供者；要求是工作者提供社會行動組織過程中所需的資源２、試以一種社區(qū)工作模式對西方社區(qū)工作的發(fā)展趨勢進(jìn)行論述。參考要點(diǎn)：本題無標(biāo)準(zhǔn)答案?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面給分：結(jié)合一種社區(qū)工作模式對社區(qū)實(shí)務(wù)和理論方面的趨勢進(jìn)行論述。（1）重新發(fā)現(xiàn)社區(qū)與回歸社區(qū)；（2）價(jià)值基礎(chǔ)與社群主義思潮；（3）增權(quán)理念與個(gè)人能力建設(shè)；（4）社區(qū)理論多元發(fā)展趨勢。（5）社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；（6）社區(qū)實(shí)務(wù)模式的擴(kuò)大化；（7）社區(qū)工作方法（宏觀和微觀取向）工作方法的結(jié)合。社區(qū)發(fā)展模式—經(jīng)由居民的努力，聯(lián)合政府當(dāng)局一起來改善社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會和文化條件，把社區(qū)整合到國家生活當(dāng)中，使他們對國家的進(jìn)步做出最大的貢獻(xiàn)；其理論依據(jù)—1、居民在自己原來的自然社區(qū)里能相互團(tuán)結(jié)、合作并有能力按原來的價(jià)值意義生活，但隨著現(xiàn)代化過程的推進(jìn)及由于現(xiàn)代社會組織的科層結(jié)構(gòu)化，居民個(gè)人逐漸冷漠、孤立封閉，人際交往日趨淡化，參與社區(qū)公共事務(wù)的熱情和主動性逐步消失，由此，居民也越來越顯得無助和軟弱，個(gè)人和社區(qū)公共問題都很難得到解決2、社會正在變成一種現(xiàn)代正式的工具理性的制度化的組織關(guān)系和市場交換關(guān)系，而這種關(guān)系會造成社會的分層和兩極化，使落后社區(qū)進(jìn)一步失去它原來的文化、知識、信心和能力3、認(rèn)為個(gè)人傾向于團(tuán)結(jié)、合作，愿意溝通交往，參與民主討論，雖然個(gè)人行動是理性追求個(gè)人利益最大化，但只要能在集體行動中照顧到個(gè)人的需求和動機(jī)，并能培養(yǎng)一種集體歸屬和認(rèn)同感個(gè)人會在情感和價(jià)值層面上參與社區(qū)基層組織的活動，并在當(dāng)中做出自己的貢獻(xiàn)；其工作目標(biāo)—1、任務(wù)目標(biāo)（在社區(qū)中要完成的具體的實(shí)質(zhì)性的工作項(xiàng)目或要解決得社區(qū)問題）～a社區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)b社區(qū)社會發(fā)展c社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)d社區(qū)文化發(fā)展2、過程目標(biāo)（在社區(qū)具體項(xiàng)目的建設(shè)中，通過居民的廣泛參與和社區(qū)工作者有目的的組織及教育，使社區(qū)當(dāng)事人個(gè)人、社區(qū)人際關(guān)系