仿古電話機調(diào)研報告

冠特團隊仿古電話機調(diào)研報告仿古電話機調(diào)研報告團隊：冠特團隊成員姓名：徐凱強呂姣姣欒莉莉許麗娜張夢瑩學校：常州工程職業(yè)技術(shù)學院班級：國際商務(wù)1313&國際商務(wù)1311指導教師：徐林胡皓炅2015年7月18日仿古電話機調(diào)研報告目錄TOC\o"1-2"\h\u5248一、產(chǎn)品介紹 222369（一）功能 229069（二）材質(zhì) 218319（三）風格 212586（四）表現(xiàn)形式 226082（五）適用范圍 25584（六）保養(yǎng) 229622二、宏觀市場細分 218724（一）地理 24844（二）經(jīng)濟 320748（三）文化 35941（四）社會文化環(huán)境 32641三、市場定位 519110四、產(chǎn)業(yè)政策 515708五、進出口政策法規(guī) 52055六、出口退稅點 717876七、仿古電話機的生產(chǎn)制造標準舉例 824694八、仿古電話機的進出口額 819489九、銷售渠道 828509十、消費群體及其消費習慣 918469（一）主要消費者 922213（二）消費者消費習慣及特點 1032430十一、仿古電話機的市場數(shù)據(jù)調(diào)查 1228552（一）國內(nèi)的價格： 1230564（二）該行業(yè)的的銷售數(shù)據(jù) 1221506(三）熱線產(chǎn)品 125957十二、仿古電話機行業(yè)中跨境B2B典型企業(yè)及特點 1311246總結(jié) 14一、產(chǎn)品介紹仿古電話就是指一種通訊器材，具有現(xiàn)代通訊功能又有古代老式電話的外觀，外觀精美、設(shè)計獨特有古典的美，功能創(chuàng)新、齊全、現(xiàn)代。仿古電話的特別有古樸、有典雅、有高貴、有時尚、有溫馨，既具有現(xiàn)代電話機的使用價值，又具有工藝品的觀賞、收藏價值。無任是家居還是辦公室擺設(shè)都十分適合。仿古電話作為一種新時尚的家居裝飾擺件，自投入市場以來深受顧客，經(jīng)銷商的青睞，并出口港澳臺地區(qū)、北美、西歐、東歐、東亞、東南亞、中東等地。功能1.獨具免提功能，時鐘實時顯示；2.fsk/dtmf雙制式，30組來電顯示記錄，回撥以及自動長途回撥；3.顯示最后5組已撥號碼，顯示通話時間并可重新回撥；4.電子防雷功能、防盜打功能；5.本地區(qū)號設(shè)置，掛機撥號并可編輯被叫號碼；6.來電多種和旋選擇，夜間背光效果。材質(zhì)樹脂，陶瓷，木制，玉石，鋅合金,ABS工程塑料搭配金屬。風格歐式風格，美式風格，田園風格，洛可可風格，波普風格，法蘭克福風格，中國風等。表現(xiàn)形式臺式仿古電話機，落地仿古電話，帶臺燈的仿古電話機。適用范圍適用范圍：家居擺設(shè)，辦公擺設(shè)，酒店擺設(shè)，畫廊擺設(shè)，送禮，收藏，企業(yè)饋贈，節(jié)日送禮。適合放置：茶室、咖啡館、飯店、珠寶商行、居室、辦公室、豪宅、星級酒店、畫廊、展示廳等。保養(yǎng)產(chǎn)品金屬部件大多采用高級合金材料制成，表面經(jīng)過防氧化保，護膜處理，一般不需要特別保養(yǎng)。如需要清潔，用柔軟棉布沾少許清水并擰干后輕輕擦拭即可；電鍍部件可以以柔軟的干棉布擦拭；樹脂浮雕難以擦拭到的部位可以用比較柔軟的細毛刷子輕刷即可。二、宏觀市場細分地理國際市場是商品交換在空間范圍上擴展的產(chǎn)物，它表明商品交換關(guān)系突破了一國的界限。國際市場又是不同的文明、文化在時間、空間上交織而成的多維概念。從時間上看，國際市場是一個歷史的概念，有其萌芽、形成和發(fā)展的過程；從空間上看，國際市場是一個地理的概念，它總是相對于某一個具體范圍內(nèi)的市場而言，即探討商品交換、勞務(wù)交換和資源配置在一定范圍內(nèi)的特征。根據(jù)當前世界經(jīng)濟發(fā)展的基本趨勢來看，“南北關(guān)系”是世界經(jīng)濟發(fā)展地域格局的最重要的內(nèi)容。北半球40°～60°N之間，幾乎是等距離地分布著世界經(jīng)濟的三大中心，即西歐、日本和美國，這種分布強化了南北關(guān)系格局中的北方的主導地位。隨著世界經(jīng)濟的一體化與區(qū)域化，可以把國際市場分為以下幾類，分別為亞洲市場、美洲市場、非洲市場、歐洲市場和大洋洲市場。經(jīng)濟經(jīng)濟標準是指規(guī)定和衡量標準化對象的經(jīng)濟性能和經(jīng)濟價值和標準。經(jīng)濟標準按其本質(zhì)是商品價值的反映，是商品所含社會必要勞動量的反映，也是價值規(guī)律的反映。按經(jīng)濟發(fā)展階段劃分，可分為發(fā)達國家和發(fā)展中國家，工業(yè)化國家、新興工業(yè)化國家和發(fā)展中國家。與經(jīng)濟發(fā)展水平相關(guān)，但帶有政治傾向的劃分，第一世界國家、第二世界國家和第三世界國家。文化總體來看，世界文化區(qū)主要劃分為東、西方文化兩個區(qū)域。東方文化，以佛教和伊斯蘭教為基礎(chǔ)，在我國更多地表現(xiàn)為以儒教和道教教義為世界觀；伊斯蘭文化是擴張的、強制性的，政教合一是伊斯蘭文化的一個特點，在科學上追求的是哲理和思辯，在美學上追求的是意境。西方文化，以基督教為基礎(chǔ)，隨著西方在近代經(jīng)濟上的興起，西方文化成為工業(yè)文明乃至信息文明的代表；但其并不是惟一的文化標準，也不可能永遠代表最先進的文明。信奉伊斯蘭教的消費者比較偏愛星、月圖案，但在包裝設(shè)計中卻忌用星月作為圖形，包裝造型不宜以類似如來佛等其它宗教形象作為模式，否則會使人覺得大不敬而影響銷售。信奉伊斯蘭教的地區(qū)忌用豬作為商標或裝飾圖案。此外，伊斯蘭教強調(diào)，履行合同義務(wù)、遵守諾言和不說謊話的重要性。泰國、緬甸、印度等信仰佛教的各民族，形成了“佛化包裝”什么包裝都與“佛”聯(lián)系起來，商品就好銷，若反對“佛”就滯銷。印度教中包含的苦行禁欲信條，使印度教不能像基督新教那樣鼓勵企業(yè)活動。按韋伯的說法，傳統(tǒng)的印度教價值觀強調(diào)，不以物質(zhì)成果，而是以精神成果來評價每一個人。印度教徒認為，追求物質(zhì)利益將使自己難以達到涅磐。韋伯認為，由于印度教徒強調(diào)苦行禁欲的生活方式，因此，和虔誠的基督新教徒相比，虔誠的印度教徒較少參與企業(yè)活動。價值觀因文化背景不同而不同；價值觀因人、因地、因時不同而異；價值觀因所持立場不同而異。傳統(tǒng)習慣，它涉及社會生活的各個方面，包括婚喪習俗、飲食習慣、節(jié)日習俗、商業(yè)習俗等。世界上不同國家的風俗習慣千差萬別，甚至在同一個國家里，不同地區(qū)也有極不相同的習俗，從而對國際市場營銷產(chǎn)生不同的影響。各國的節(jié)日往往是人們購物的高峰，企業(yè)要抓緊時機，擴大銷售。社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是影響企業(yè)營銷諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量。社會文化是某一特定人類社會在其長期發(fā)展歷史過程中形成的，它主要由特定的價值觀念、行為方式、倫理道德規(guī)范、審美觀念、宗教信仰及風俗習慣等內(nèi)容構(gòu)成，它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業(yè)營銷行為產(chǎn)生直接影響。國際產(chǎn)品造型設(shè)計、包裝設(shè)計、商標設(shè)計等都必須根據(jù)目標市場國的審美傾向。法國人忌用仙鶴作商標圖形，伊斯蘭教國家忌用豬作商標圖形，德國對于類似納粹黨及其準軍事集團的商標或標志，在法律上是被禁止使用的，意大利人忌用菊花作商標圖形等。同時，色彩也是應(yīng)該考慮的一方面，如表1-1。表1-1不同國家在色彩上的偏好社會組織在國際營銷學中有特定的含義，主要是指社會上人與人相互發(fā)生聯(lián)系的各種組織形式。社會組織包括①家庭親戚關(guān)系。②社區(qū)組織。③特殊社會團體。④社會階層。⑤相關(guān)群體。就拿美國科爾曼—萊茵沃特社會等級結(jié)構(gòu)來舉例，如表1-2。表1-2科爾曼—萊茵沃特社會等級結(jié)構(gòu)同時，在社會不同的階層，消費者也會在時尚偏好上產(chǎn)生差別，如表1-3。表1-3三個階層在時尚上的差別三、市場定位仿古電話機的消費群屬于比較時尚、生活水平高的消費者，在這些人群中，他們都是收入高、追求時尚的生活方式，在此基礎(chǔ)上，對自己的生活環(huán)境有較高的追求，因此會選擇一些現(xiàn)在比較流行的時尚的通訊工具，而仿古電話機就正好迎合了現(xiàn)在市場上流行的復(fù)古風，是這些消費者第一考慮購買的。我們以處于青年期追求時尚的人群為主要市場。45-65歲的中老年列為潛在消費者。仿古電話機作為一種時尚的通訊工具，在人們的日常生活中占據(jù)著十分重要的地位，此時仿古電話機的風格和功能就成為消費者購買時的考慮因素。四、產(chǎn)業(yè)政策重點支持基本建設(shè)的裝備產(chǎn)業(yè)：主要是大型發(fā)電設(shè)備和相應(yīng)的輸變電設(shè)備、集成電路、通信設(shè)備。重點支持技術(shù)改造的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品是：交通運輸、郵電通信、能源、原材料項目。要采取積極方針發(fā)展對外貿(mào)易，以保證國家外匯收入，從而支持國民經(jīng)濟生產(chǎn)建設(shè)。要進一步調(diào)整出口商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)國際市場需求情況，逐步提高制成品特別是深加工產(chǎn)品、機電儀產(chǎn)品出口的比重；努力改進出口商品質(zhì)量，在提高出口商品檔次、創(chuàng)匯率上下功夫。對內(nèi)、外銷要統(tǒng)籌安排，有些資源豐富，又不是國內(nèi)十分必需的商品，要盡量多出口；有些國內(nèi)外市場都需要的商品，要擠一部分出口；有關(guān)國計民生的大宗資源性商品，要嚴格按計劃出口；國內(nèi)緊缺的產(chǎn)品，要限制或禁止出口。同時，根據(jù)我國資源短缺和勞動力豐富的特點，利用國際市場積極開展來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易以及以進養(yǎng)出等業(yè)務(wù)。五、進出口政策法規(guī)從事貨物進出口與技術(shù)進出口的對外貿(mào)易經(jīng)營，必須具備下列條件，經(jīng)國務(wù)院對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門許可：（一）有自己的名稱和組織機構(gòu)；（二）有明確的對外貿(mào)易經(jīng)營范圍；（三）具有其經(jīng)營的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)所必需的場所、資金和專業(yè)人員；（四）委托他人辦理進出口業(yè)務(wù)達到規(guī)定的實績或者具有必需的進出口貨源；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。前款規(guī)定的實施辦法由國務(wù)院規(guī)定。外商投資企業(yè)依照有關(guān)外商投資企業(yè)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，進口企業(yè)自用的非生產(chǎn)物品，進口企業(yè)生產(chǎn)所需的設(shè)備、原材料和其他物資，出口其生產(chǎn)的產(chǎn)品，免予辦理第一款規(guī)定的許可。第十條國際服務(wù)貿(mào)易企業(yè)和組織的設(shè)立及其經(jīng)營活動，應(yīng)當遵守本法和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。第十一條對外貿(mào)易經(jīng)營者依法自主經(jīng)營、自負盈虧。第十二條對外貿(mào)易經(jīng)營者從事對外貿(mào)易經(jīng)營活動，應(yīng)當信守合同，保證商品質(zhì)量，完善售后服務(wù)。第十三條沒有對外貿(mào)易經(jīng)營許可的組織或者個人，可以在國內(nèi)委托對外貿(mào)易經(jīng)營者在其經(jīng)營范圍內(nèi)代為辦理其對外貿(mào)易業(yè)務(wù)。接受委托的對外貿(mào)易經(jīng)營者應(yīng)當向委托方如實提供市場行情、商品價格、客戶情況等有關(guān)的經(jīng)營信息。委托方與被委托方應(yīng)當簽訂委托合同，雙方的權(quán)利義務(wù)由合同約定。第十四條對外貿(mào)易經(jīng)營者應(yīng)當按照國務(wù)院對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門的規(guī)定，向有關(guān)部門提交與其對外貿(mào)易經(jīng)營活動有關(guān)的文件及資料。有關(guān)部門應(yīng)當為提供者保守商業(yè)秘密。第二十七條對外貿(mào)易經(jīng)營者在對外貿(mào)易經(jīng)營活動中，應(yīng)當依法經(jīng)營，公平競爭，不得有下列行為：（一）偽造、變造或者買賣進出口原產(chǎn)地證明、進出口許可證；（二）侵害中華人民共和國法律保護的知識產(chǎn)權(quán)；（三）以不正當競爭手段排擠競爭對手；（四）騙取國家的出口退稅；（五）違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。第二十八條對外貿(mào)易經(jīng)營者在對外貿(mào)易經(jīng)營活動中，應(yīng)當依照國家有關(guān)規(guī)定結(jié)匯、用匯。第二十九條因進口產(chǎn)品數(shù)量增加，使國內(nèi)相同產(chǎn)品或者與其直接競爭的產(chǎn)品的生產(chǎn)者受到嚴重損害或者嚴重損害的威脅時，國家可以采取必要的保障措施，消除或者減輕這種損害或者損害的威脅。第三十條產(chǎn)品以低于正常價值的方式進口，并由此對國內(nèi)已建立的相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實質(zhì)損害或者產(chǎn)生實質(zhì)損害的威脅，或者對國內(nèi)建立相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實質(zhì)阻礙時，國家可以采取必要措施，消除或者減輕這種損害或者損害的威脅或者阻礙。第三十一條進口的產(chǎn)品直接或者間接地接受出口國給予的任何形式的補貼，并由此對國內(nèi)已建立的相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實質(zhì)損害或者產(chǎn)生實質(zhì)損害的威脅，或者對國內(nèi)建立相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成實質(zhì)阻礙時，國家可以采取必要措施，消除或者減輕這種損害或者損害的威脅或者阻礙。第三十二條發(fā)生第二十九條、第三十條、第三十一條規(guī)定的情況時，國務(wù)院規(guī)定的部門或者機構(gòu)應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定進行調(diào)查，作出處理。另外，關(guān)稅稅則中的商品，一般根據(jù)進出口商品構(gòu)成、關(guān)稅政策和統(tǒng)計工作的需要而進行組合分類。各國稅則中的商品分類方法不盡相同，有的按商品的加工程度劃分，如:原料、半制成品、制成品等；有的按商品的屬性劃分，如水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、紡織品、機械產(chǎn)品等；有的先按商品屬性分成大類，再按加工程度分成小類。在各國對外貿(mào)易管理中，為達到限制進口，保護本國的生產(chǎn)和企業(yè)，除了海關(guān)管理中采用的關(guān)稅措施，即我們通常說的關(guān)壁壘外，還有一些不同的措施，我們稱為非關(guān)稅壁壘措施。它比關(guān)稅壁壘更具隱蔽性和歧視性，對進口的限制作用更大。非關(guān)稅壁壘一般有幾下幾種：1、進口配額制；2、“自動”出口配額制；3、進口許可證制；4、外匯管制；5、進口和出口國家壟斷；6、政府采購政策；7、國內(nèi)稅；8、進口最低限價以及禁止進口；9、進口押金制；10、海關(guān)估價制；11、進口商品征稅的歸類；12、技術(shù)標準；13、衛(wèi)生檢疫規(guī)定；14、商品包裝和標簽規(guī)定。六、出口退稅點出口商品名稱計量單位征稅率退稅率起始日期終止日期消費稅稅率監(jiān)管條件最低稅率普通稅率出口稅率其他電話機臺17.00%17.00%2013-01-012100-12-31無AM30.00%七、仿古電話機的生產(chǎn)制造標準舉例仿古電話機通過了ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系、ISO1400：2004環(huán)境管理體系和國家3C強制性認證。產(chǎn)品經(jīng)國家權(quán)威機構(gòu)檢測，符合國家標準GB/T4100-2006、GB/T23458—2009和GB6566-2001中A類標準要求。中國基地的產(chǎn)品同時兼容ISO國際標準、歐洲標準和中國國家標準。表1仿古電話機的生產(chǎn)制造標準類別設(shè)計制造結(jié)構(gòu)長度試驗與檢驗手柄JB/T3595(E101)JB/T3595(E101)JB/T3595(E101)電鍍GB12237GB12221

JB/T3932GB13927陶瓷JB/T8527GB9131

GB12386GB/T23458—2009線路GB/T23458—2009GB/T23458—2009GB/T23458—2009工藝GB6566-2001GB6566-2001GB/T23458—2009功能GB/T4100-2006GB/T4100-2006GB/T4100-2006芯片GB6566-2001GB6566-2001GB6566-2001八、仿古電話機的進出口額表22015年前4個月我國對主要出口國進出口總值表國家金額（億元）同比（%）（地區(qū)）進出口出口進口貿(mào)易差額進出口出口進口貿(mào)易差額美國6.54.12.41.70.91.40.923.7香港13.17.55.61.93.42.11.829.8臺灣3.22.01.21.24.11.01.27.6澳大利亞8.55.33.22.12.02.33.29.2英國17.911.26.74.52.42.02.917.4巴西9.25.83.42.40.21.91.24.3九、銷售渠道銷售渠道是指商品從生產(chǎn)者傳送到用戶手中所經(jīng)過的全過程，以及相應(yīng)設(shè)置的市場銷售機構(gòu)。正確運用銷售渠道，可以使企業(yè)迅速及時的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中，達到擴大商品銷售，加速資金周轉(zhuǎn)，降低流動費用的目的。任何一個企業(yè)要把自己的產(chǎn)品順利的銷售出去，就需要正確的選擇產(chǎn)品的銷售渠道。仿古電話的銷售渠道主要有直接分銷渠道模式、間接分銷渠道模式、平臺式渠道模式、獨家代理模式。銷售渠道按其長度來分類，可以分為若干長度不同的形式，商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶的過程中，經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，銷售渠道就越長；反之就越短。消費品銷售渠道又四種基本的類型：生產(chǎn)者--消費者；生產(chǎn)者--零售商--消費者；生產(chǎn)者--代理商或者批發(fā)商--零售商--消費者；生產(chǎn)者--代理商--批發(fā)商--零售商--消費者。工業(yè)品銷售渠道有三種基本的類型：生產(chǎn)者--工業(yè)品用戶；生產(chǎn)者--代理商或者工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶；生產(chǎn)者--代理商--工業(yè)品經(jīng)銷商--工業(yè)品用戶。企業(yè)決定采用間接式銷售策略后，還要對適用渠道的長短做出選擇。從節(jié)省商品流通費用，加速社會再生產(chǎn)過程的要求出發(fā)，應(yīng)當盡量減少中間環(huán)節(jié)，選擇短渠道。但是也不要認為中間環(huán)節(jié)越少越好，在多數(shù)情況下，批發(fā)商的作用是生產(chǎn)者和零售商無法替代的。因此，采用長渠道策略還是短渠道策略，必須綜合考慮商品的特點、市場的特點、企業(yè)本身的條件以及策略實施的效果等。一般來講在以下情況下適合采取短渠道銷售策略：①從產(chǎn)品的特點來看，易腐、易損、價格貴、高度時尚、新潮、售后服務(wù)要求高而且技術(shù)性強；②零售市場相對集中，需求數(shù)量大；③企業(yè)的銷售能力強，推銷人員素質(zhì)好，資歷雄厚，或者增加的收益能夠補償花費的銷售費用。反之，在以下情況下適合采取長渠道策略：①從產(chǎn)品特點來看，非易腐、易損、價格低、選擇性不強、技術(shù)要求不高；②零售市場較為分散，各市場需求量較??；③企業(yè)的銷售能力弱，推銷人員素質(zhì)較差，缺乏資金，或者增加的收入不能夠補償多花費的銷售費用。仿古電話的銷售渠道主要有直接分銷渠道模式、間接分銷渠道模式、平臺式渠道模式、獨家代理模式。其中電子商務(wù)模式所占其銷售模式的比例為37%，批發(fā)，零售為42%，但這些批發(fā)、零售的消費者中有一大部分人會選擇在電子商務(wù)平臺購買，大大降低了這些消費者的成本，而且還有更多的選擇。十、消費群體及其消費習慣（一）主要消費者仿古電話就是指一種通訊器材，具有現(xiàn)代通訊功能又有古代老式電話的外觀，外觀精美、設(shè)計獨特有古典的美，功能創(chuàng)新、齊全、現(xiàn)代。仿古電話的特別有古樸、有典雅、有高貴、有時尚、有溫馨，既具有現(xiàn)代電話機的使用價值，又具有工藝品的觀賞、收藏價值。無任是家居還是辦公室擺設(shè)都十分適合。根據(jù)消費者的不同國家劃分，仿古電話作為一種新時尚的家居裝飾擺件，自投入市場以來深受顧客，經(jīng)銷商的青睞，并出口港澳臺地區(qū)、北美、西歐、東歐、東亞、東南亞、中東等地。他的風格有歐式風格，美式風格，田園風格，洛可可風格，波普風格，法蘭克福風格，中國風等。根據(jù)中國海關(guān)總署的調(diào)查數(shù)據(jù)所示，在2014年，仿古電話銷量最多的國家為中國，但因為單價不高，所以銷售總額最高的國家為韓國，如下圖所示：（二）消費者消費習慣及特點1.北美消費者習慣：金融危機之前，北美地區(qū)超前消費意識比較普遍，曾被西方媒體形容為“只要太陽一升起,消費者就開始購物”,居民消費講究享受，要買就會買最好的東西。次貸危機之后，因為經(jīng)歷了這次金融危機的洗禮，居民的消費意識有所改觀，為此CNN和《時代》合作過一項調(diào)查，結(jié)果表明當?shù)鼐用耖_始謹慎理財，增加了積蓄。特點：（1）市場容量大，消費力強，需求范圍廣，潛力巨大。美國是世界上頭號經(jīng)濟大國，加拿大則是全球七大工業(yè)國之一，連墨西哥也是未來世界十大潛在消費市場。（2）需求多樣化。強大的制造業(yè)和消費力，基本上使任何商品在北美地區(qū)都能找到相應(yīng)的市場。同時因為資本主義的充分發(fā)展，美國的貧富差別較大，高、中、低不同的消費群體和不同層面的消費市場，而且有相當可觀的消費群，對不同檔次的產(chǎn)品均有極大的需求，值得一提的是隨著美國中等收入人數(shù)的增加，之美國中等收入階層如今成為消費者市場的主比，是企業(yè)主要的注重對象，由于來自世界各種檔次的產(chǎn)品在美國都有需求，因美國消費者市場在市場上有很強的吸納性。（3）市場成熟，競爭激烈。從制造到消費，大家對自己在市場中的角色、權(quán)利、義務(wù)、責任都有比較明確和清楚的認識。在許多領(lǐng)域，來自歐美和日本的老牌跨國公司的產(chǎn)品還是住到了市場。對于后來人來說，開發(fā)這一市場的過程也就是從別人手上攻城掠地的過程。（4）客戶關(guān)系管理和商業(yè)信用程度高。成熟的市場和激烈的競爭，要求企業(yè)有較高的商業(yè)信用和比較完善的售后服務(wù)水平。完善高效的客戶及售后服務(wù)已經(jīng)成為打入當今北美區(qū)域市場的重要組成部分。（5）該地區(qū)對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高、季節(jié)性非常強，價格的競爭力非常強，由于市場競爭激烈以及對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格管理，因此進入北美市場的產(chǎn)品質(zhì)量必須注意，顧客在商店對所購的商品不滿意，在規(guī)定時間內(nèi)可以到商店自由退還，也許這種退還制度和美國消費者市場的激烈競爭，商家特點重視產(chǎn)品的質(zhì)量。2.東歐消費者以俄羅斯為例，總?cè)丝?.1億，俄羅斯1.4億人口。法式風格可能不是很吃香，俄羅斯人骨子里可是亞洲的。拉絲效果和灰塵漆的灰白色外觀視覺效果和當?shù)睾涞臍夂蛏{(diào)是比較符合的，此類仿古電話應(yīng)該能比較好的抓住他們的眼球。俄羅斯對東歐北歐的影響非常大，拿類似公司之前的產(chǎn)品來說，會有幾家俄羅斯的大型貿(mào)易公司首先發(fā)現(xiàn)某類產(chǎn)品的商機并大量進口，然后分銷批發(fā)給國內(nèi)和附近東歐、波羅的海等國家的小的貿(mào)易公司。此類大型貿(mào)易公司對價格是比較敏感并且很正規(guī)。但往往幾年后那些小型貿(mào)易公司由于不滿于一直高價拿貨會自己出國直接尋找供應(yīng)商合作繞開大型貿(mào)易公司，但他們對價格把握不準。3．西歐消費者世界上最發(fā)達的地區(qū)，也是歐洲地區(qū)采購仿古電話最大的兩個國家所在地。包含英國，愛爾蘭，法國，摩納哥，比利時，盧森堡，荷蘭7國，其實可以簡化為3塊：英愛（愛爾蘭受其影響極大，兩國各方面極為相似），法摩（摩納哥就是法國內(nèi)部的一個小城市，沒有國家的概念），比盧荷（19世紀時還是一家--尼德蘭王國）。英國：對材料防火方面有一定要求，對產(chǎn)品風格喜好方面接近法國，兩國淵源極深，經(jīng)濟文化審美也很相似。法國：是歐洲市場的重中之重，法國人要求比較多，公司比較正規(guī)。法國經(jīng)濟雖然有衰退，但底子在，采購能力和內(nèi)部需求還是很強，跟仿古電話產(chǎn)品的風格又完全吻合。尼德蘭人：這三國雖小但經(jīng)濟強悍，且受法國影響很大（比利時也說法語），也是喜好法式風格的。4.中東地區(qū)由于巨大的潛力和特殊的從商習慣，中東對中國企業(yè)一直充滿誘惑和神秘色彩的市場。在許多的中國出口商和他們做成生意難度很大。中東市場通常指環(huán)繞波斯灣和阿拉海的9個國家和周邊阿拉伯國家，總?cè)丝谶_到5-7億，人均年收入從阿聯(lián)朗，伊拉克，也門等國家的年人均收入5-6千美元不等，這些阿拉伯國家的輕工，日用，電子，服裝基本外要依要求，檔次不是非常高。同時這些部分地區(qū)，幾乎可以講是一種完全純消費的特點，往來中東80%以上的貨物到非洲大部分國家，輻射人口達到13億。迪拜作為中東地區(qū)第二大港口，加之優(yōu)厚的免稅政策和自由的貿(mào)易經(jīng)濟，使迪拜成為轉(zhuǎn)口非洲和周邊海灣國蓋人口達到13億，類似一個中國的總?cè)丝?，在這里云集了非洲近30多個國家的客商，常年在這里采購日用，常進口貿(mào)易額度的75%轉(zhuǎn)口非洲市場，20%轉(zhuǎn)口周邊海灣國家，5%直接在阿聯(lián)酋消費。中國產(chǎn)品在全世界以物美價廉著稱，中國作為世界第一輕工，電器，服裝等產(chǎn)品大國，以絕對優(yōu)勢占據(jù)整個盡管歐美市場是目前世界上最發(fā)達、最成熟的市場，但這個市場的競爭十分激烈，商品趨于飽和，加上高進者或中小實力的企業(yè)很難進入。縱覽當今世界，唯有中東和非洲市場是一個充滿商機、前景良好的熱點市場。與當?shù)刂袞|阿拉伯人打交道有以下特點：阿拉伯人性格急躁，對于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死，對于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感，一旦貨方不是要面對降價就是索賠，這一點至關(guān)重要。例如：在今年5月份和中東客戶簽訂了有關(guān)五金工具進口的合貨物的等級搞錯，以至于在交貨過程中，造成阿拉伯客戶退貨的結(jié)局，經(jīng)過多次交涉，該客戶為2年來的友好客方式為一部分降價，一部分處理的結(jié)局。阿拉伯人從商精明，他們對于任何客戶都表現(xiàn)出他們的友好熱情，待人熱忱，不會流露出蔑視，但是價格等關(guān)鍵因數(shù)，如果你拿不出來信服的理由說服他，價格上一點一滴都不會退讓。例如：在去年10月份，一產(chǎn)品，在漫長的2個月談判中，價格一直成為焦點，最終與國內(nèi)供貨廠家拿出該產(chǎn)品銷往美國的合同，中東客戶有所進展最終達到交易。阿拉伯人與朋友的交往看的比較重，良好的關(guān)系可以對生意的成功有至關(guān)重要的影響，所有日常友好今年9月11日后，我的一筆貨款通過美國一家銀行以信用證的形式結(jié)匯，由于美國世貿(mào)中心被炸，造成該銀行幫助到查所有單據(jù)，及時通知銀行，在最短的時間內(nèi)協(xié)助處理該比交易，這一切歸功于日常的友好交往。十一、仿古電話機的市場數(shù)據(jù)調(diào)查（一）國內(nèi)的價格：線上：大部分價格在95~800元之間，但也有小部分的高價產(chǎn)品價格在1800~5300元左右。線下：價格大部分在400~1000左右。國外的價格美國：US$8~150香港：US$15~145臺灣：US$5~100澳大利亞：US$15~125英國：US$20~139巴西：US$12~148（二）該行業(yè)的的銷售數(shù)據(jù)年份數(shù)量（萬臺）金額（萬）20121578757440201321251021750201437171784160(三）熱線產(chǎn)品數(shù)字電話機可視電話仿古電話機智能多媒體電話仿古電話機行業(yè)中跨境B2B典型企業(yè)及特點仿古電話機行業(yè)中跨境B2B典型的企業(yè)有哪些，我們通過在阿里巴巴國際站的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了佳話坊仿古電話機外貿(mào)有限公司。特點分析：（一）行業(yè)質(zhì)量優(yōu)勢

證書：在禮品和家居行業(yè)，佳話坊品牌產(chǎn)品獨家擁有自己的3C、入網(wǎng)許可證和ISO9001和ISO2000認證，將質(zhì)量作為企業(yè)的生命力量之一。因此，佳話坊產(chǎn)品不僅得到通訊行業(yè)的承認，而且也得到廣大消費者的高度認可，特別是世界著名品牌飛利浦、西門子、TCL等眾多代理商的青睞以及國內(nèi)很多重視產(chǎn)品質(zhì)量的大經(jīng)銷商的認可。

原材料：佳話坊品牌電話機所采用的原材料均經(jīng)過嚴格篩選，反復(fù)比較。

（二）設(shè)計開發(fā)能力

他們擁有一支強大的設(shè)計團隊，平均每2-3個月推出一批新品