快運(yùn)快遞系統(tǒng)解決-2.0

APP365綜合物流管理系統(tǒng)操作手冊深圳市應(yīng)用三六五網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目錄TOC\o"1-3"\u1.流程圖 81.1總流程圖 81.2始發(fā)營業(yè)部操作流程圖 91.3第一分撥中心操作流程圖 101.4第二分撥中心操作流程圖 111.5末端營業(yè)部操作流程圖 122.基礎(chǔ)資料 132.1系統(tǒng)登錄 132.1.1系統(tǒng)登錄 132.1.2修改密碼 142.2系統(tǒng)的基本標(biāo)識 142.3人與組織 152.3.1網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu) 152.3.2員工資料 162.3.3客戶資料 182.3.4收發(fā)貨單位 202.3.5服務(wù)商 212.3.6客戶會(huì)員 222.4商品設(shè)置 242.4.1倉庫倉位 242.4.2計(jì)量單位 252.4.3商品資料 262.5運(yùn)輸設(shè)置 292.5.1車屬單位 292.5.2司機(jī) 292.5.3車型 302.5.4車輛 312.5.5線路 323．報(bào)價(jià)管理 333.1客戶報(bào)價(jià) 333.2服務(wù)商報(bào)價(jià) 333.3司機(jī)運(yùn)價(jià) 343.4發(fā)車指導(dǎo)價(jià) 343.5運(yùn)價(jià)方案 353.6公共費(fèi)率 373.6.1中心收網(wǎng)點(diǎn)公共費(fèi)率 383.6.2中心收中心公共費(fèi)率 383.6.3總部收中心公共費(fèi)率 383.6.4總部收網(wǎng)點(diǎn)公共費(fèi) 393.6.5網(wǎng)點(diǎn)收客戶公共費(fèi) 393.7網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi) 393.8中心派送費(fèi) 403.9網(wǎng)點(diǎn)派送費(fèi) 413.10車線費(fèi) 424.訂單 424.1托運(yùn)單 424.1.1運(yùn)單錄入—網(wǎng)點(diǎn)收貨 424.1.2運(yùn)單管理 454.2客戶下單 464.2.1接單受理 464.2.2我的下單 474.2.3客戶下單 474.2.4客戶訂單下達(dá) 484.2.5網(wǎng)上下單審核 485.操作 495.1提貨管理 495.1.1提貨指令 495.1.2提貨調(diào)度 505.1.3提貨入庫 505.2網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨 515.2.1專線發(fā)車 515.2.2分撥轉(zhuǎn)運(yùn) 545.2.3綜合配載 555.3中轉(zhuǎn)外包 555.3.1中轉(zhuǎn)外包 555.3.2送貨中轉(zhuǎn) 595.3.3中轉(zhuǎn)審核 605.4到貨管理 615.4.1到貨預(yù)告及扣費(fèi) 615.4.2到貨管理 615.5送貨管理 635.5.1送貨錄入 635.5.2送貨簽收 655.5.3簽收查詢 656. 調(diào)度 666.1同城調(diào)度 666.1.1同城調(diào)度 666.1.2調(diào)度查詢 676.1.3工作組設(shè)置 686.2整車直送 686.2.1調(diào)度派車 686.2.2派車審核 706.2.3裝車發(fā)運(yùn) 716.2.4在途管理 736.2.5發(fā)貨查詢 737.跟蹤 747.1在途跟蹤 747.1.1運(yùn)單跟蹤 747.1.2GPS跟蹤 757.2回單管理 767.2.1回單收回 767.2.2回單返廠 787.2.3回單查詢 798.掃描 798.1出入庫掃描 798.1.1收件掃描 798.1.2裝袋掃描 808.1.3發(fā)件掃描 808.1.4到件掃描 818.1.5拆袋掃描 818.1.6中轉(zhuǎn)掃描 828.1.7派件掃描 828.1.8到件稱重掃描 828.1.9問題件掃描 838.1.10留倉件掃描 838.2簽收 848.2.1簽收錄入 848.2.2簽收查詢 848.3查詢列表 868.3.1掃描記錄查詢 868.3.2掃描清單打印： 868.3.3網(wǎng)點(diǎn)收件清單： 868.3.4網(wǎng)點(diǎn)發(fā)件清單： 868.3.5網(wǎng)點(diǎn)到件清單： 868.3.6電子稱到件清單： 868.3.7網(wǎng)點(diǎn)派件清單： 868.3.8登記問題件清單： 869.監(jiān)控 869.1發(fā)件到件對比 869.1.1未收到件查詢： 869.1.2應(yīng)收到件查詢： 869.1.3有到未發(fā)件查詢： 869.1.4本站無到件本站有發(fā)件： 869.1.5上站有發(fā)件本站無到件： 879.1.6上站無發(fā)件本站有到件： 879.1.7本站有發(fā)件下站無到件： 879.1.8站無發(fā)件下站有到件： 879.2其他對比 879.2.1收件發(fā)件對比： 879.2.2到件派件對比： 879.2.3派件回單對比： 879.2.4有單無掃描： 879.2.5無單有掃描： 8710.結(jié)算 8710.1計(jì)費(fèi)管理 8710.1.1運(yùn)單收入 8810.1.2運(yùn)輸支出 8910.1.3費(fèi)用錄入 9110.1.4費(fèi)用明細(xì)查詢 9210.2費(fèi)用結(jié)算 9310.2.1費(fèi)用對賬 9310.2.2費(fèi)用結(jié)算 9410.2.3結(jié)算明細(xì)查詢 9410.3業(yè)務(wù)結(jié)算 9510.3.1收款結(jié)算 9510.3.2中轉(zhuǎn)費(fèi)結(jié)算 9510.3.3回扣結(jié)算 9610.3.4司機(jī)結(jié)算 9610.3.5收款查詢 9710.3.6中轉(zhuǎn)費(fèi)查詢 9710.4貨款管理 9810.4.1貨款合同 9810.4.2貨款收回 9810.4.3貨款管理 9910.4.4貨款發(fā)放 10010.4.5代收款查詢 10011.財(cái)務(wù) 10111.1財(cái)務(wù)記賬 10111.1.1日常收支 10111.1.2提現(xiàn)/存現(xiàn)/轉(zhuǎn)賬 10111.1.3會(huì)計(jì)記賬 10211.1.4會(huì)計(jì)記賬匯總 10211.1.5出納明細(xì)賬 10311.1.6賬戶余額表 10311.2財(cái)務(wù)設(shè)置 10411.2.1賬戶管理 10411.2.2會(huì)計(jì)科目 10411.2.3結(jié)算科目對應(yīng) 10511.2.4計(jì)費(fèi)項(xiàng)目 10611.2.5計(jì)費(fèi)字段擴(kuò)展 10611.2.6事務(wù)計(jì)費(fèi)項(xiàng)目 10711.3預(yù)付款管理 10811.3.1運(yùn)單調(diào)整 10911.3.2預(yù)付款收支明細(xì) 11011.3.3預(yù)付款結(jié)算報(bào)表 11111.3.3運(yùn)單預(yù)付款收支表 11211.3.4預(yù)付款余額查詢 11211.3.5扣款及獎(jiǎng)勵(lì) 11311.3.6提取費(fèi)管理 11411.3.7網(wǎng)點(diǎn)提現(xiàn) 11511.3.8網(wǎng)點(diǎn)充值 11612.客服 11712.1問題件 11712.1.1問題件登記 11712.1.2登記問題件查詢 11812.1.3收到問題件查詢 11912.2投訴與仲裁 11912.2.1投訴登記 11912.2.2投訴查詢 12012.2.3被投訴查詢 12012.2.4投訴審核 12112.2.5仲裁審核 12112.3客戶服務(wù) 12212.3.1客戶查單 12212.3.2快件跟蹤 12312.3.3運(yùn)價(jià)查詢 12412.3.4客戶留言處理 12413.查詢 12613.1業(yè)務(wù)查詢 12613.1.1運(yùn)單查詢 12613.1.2庫存查詢 12613.1.3提貨查詢 12613.1.4到貨查詢 12613.1.5配載交接查詢 12613.1.6中轉(zhuǎn)外包查詢 12613.1.7中轉(zhuǎn)異常查詢 12613.1.8送貨查詢 12613.1.9客戶提貨查詢 12613.1.10簽收信息查詢 12613.1.11配載車次查詢 12613.1.12隨車運(yùn)單查詢 12613.1.13運(yùn)單裝車查詢 12613.1.15掃描查詢 12713.2財(cái)務(wù)查詢 12713.2.1費(fèi)用明細(xì)查詢 12713.2.2結(jié)算明細(xì)查詢 12713.2.3運(yùn)單收款查詢 12713.2.4服務(wù)商款查詢 12713.2.5代收款查詢 12714.報(bào)表 12714.1結(jié)算分類統(tǒng)計(jì) 12714.1.1現(xiàn)付統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12714.1.2提付統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12714.1.3回單統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12714.1.4月結(jié)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12714.1.5貨款扣統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12714.1.6貨款收回報(bào)表 12714.1.7貨款發(fā)放報(bào)表 12814.1.8代收款統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12814.1.9回扣統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12814.1.10司機(jī)運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 12814.2利潤分析 12814.2.1單票毛利分析（專線） 12814.2.2單票毛利分析（三方） 12814.2.3中轉(zhuǎn)毛利分析 12814.2.4整車毛利分析 12813.2.5客戶毛利分析（三方） 12815.設(shè)置 12815.1系統(tǒng)設(shè)置 12915.1.1權(quán)限設(shè)置 12915.1.2個(gè)人信息 13115.1.3公司信息 13215.1.4系統(tǒng)參數(shù) 13315.1.5登錄認(rèn)證 13415.1.6設(shè)置配置 13415.2應(yīng)用設(shè)置 13515.2.1編號規(guī)則 13515.2.2國家資料 13515.2.3地理區(qū)域 13515.2.4操作日志 13515.3網(wǎng)站維護(hù) 13515.3.1網(wǎng)站設(shè)置 13515.3.2欄目管理 13715.3.3內(nèi)容管理 1381.流程圖1.1總流程圖1.2始發(fā)營業(yè)部操作流程圖1.3二級分撥中心操作流程圖1.4一級分撥中心操作流程圖1.5末端營業(yè)部操作流程圖2.基礎(chǔ)資料2.1系統(tǒng)登錄2.1.1系統(tǒng)登錄登錄系統(tǒng)必須使用谷歌內(nèi)核的瀏覽器，如：谷歌瀏覽器、360安全瀏覽器、360級速瀏覽器、QQ瀏覽器、獵豹瀏覽器等等；系統(tǒng)注冊成功之后，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊登錄，進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面；用戶登錄：登錄的用戶名就是注冊時(shí)候所使用的QQ號碼，密碼是注冊時(shí)填寫確認(rèn)的密碼；員工登錄：員工登錄首先需要系統(tǒng)管理員開通賬號之后，才能登錄系統(tǒng)，登錄的用戶名是開通系統(tǒng)所使用的QQ號碼，在系統(tǒng)管理員給員工開通賬號的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封郵件給對應(yīng)的QQ號碼中，郵件內(nèi)容包含登陸系統(tǒng)的密碼。2.1.2修改密碼在用戶登錄之前，可以對登錄的密碼進(jìn)行修改，以保障賬號的安全。詳細(xì)步驟可以參考APP365網(wǎng)站>>>服務(wù)與支持>>>產(chǎn)品問答>>>【APP365物流系統(tǒng)，用戶怎么重設(shè)密碼？】或復(fù)制打開下面的鏈接：/news/7c5f2e75-e60c-49e1-95bc-1b38d03f101a.jhtml2.2系統(tǒng)的基本標(biāo)識系統(tǒng)中凡紅色星號“*”：表示為必填信息；查找標(biāo)識：表示點(diǎn)擊彈出新窗口進(jìn)行查找；有下拉菜單：表示可以選擇下拉菜單的內(nèi)容；有掩藏內(nèi)容：可以點(diǎn)擊顯示掩藏的內(nèi)容；系統(tǒng)頁面的展現(xiàn)方式：如下圖登錄、消息提醒顯示以及功能工具設(shè)置位置；系統(tǒng)菜單顯示欄，系統(tǒng)所有功能菜單的顯示；查詢條件顯示欄，系統(tǒng)的每一個(gè)功能列表都顯示內(nèi)容的查詢條件，在操作的時(shí)候，使用查詢的條件快捷的篩選出想要的數(shù)據(jù)結(jié)果；列表顯示框，按照顯示列的方式顯示出來，能夠簡單直接的運(yùn)單信息顯示出來；顯示框內(nèi)的結(jié)果支持翻頁；列表的可支持單選貨全選的操作；列表上方的【引出】工可將列表引出Excel表格。2.3人與組織2.3.1網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)就是公司的分公司或網(wǎng)點(diǎn)（加盟網(wǎng)點(diǎn)）設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)主要是編輯增加公司的網(wǎng)點(diǎn)，即在系統(tǒng)中增加分公司、網(wǎng)點(diǎn)（加盟點(diǎn)），給網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置分級、設(shè)置分撥中心和財(cái)務(wù)中心、上級機(jī)構(gòu)的設(shè)置操作；網(wǎng)點(diǎn)或分撥中心，可以自己設(shè)置自己的下級網(wǎng)點(diǎn)/加盟點(diǎn)（在總部授權(quán)的前提下）網(wǎng)點(diǎn)的級別分級為：總部分撥中心二級分撥網(wǎng)點(diǎn)/承包區(qū)操作步驟：基礎(chǔ)資料網(wǎng)點(diǎn)新增填寫完整→保存。2.3.2員工資料員工的主要功能作用是給員工開通賬號，讓員工有自己的賬號登陸到系統(tǒng)里面進(jìn)行操作和記錄員工資料；在新增加員工的時(shí)候，必須準(zhǔn)備無誤的填寫新增加員工的QQ號（且QQ號必須要開通郵箱的功能），因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)將初始密碼發(fā)送至用戶的QQ郵箱中；而員工登陸系統(tǒng)的用戶名就是在增加員工資料時(shí)所填寫的QQ號碼。公司的員工信息：所屬機(jī)構(gòu)就是將員工分配在所屬的網(wǎng)點(diǎn)登陸；操作步驟：基礎(chǔ)資料→員工→新增→填寫完整→保存在【任職狀態(tài)】欄中，填寫“在職”，如果員工以后因?yàn)樵虿辉诠旧习?，則可在此選填“離職”，把員工的狀態(tài)填寫成離職后，員工的用戶名就不能登錄進(jìn)系統(tǒng)里面。系統(tǒng)里面的員工只有任職狀態(tài)為“在職”的情況下可以登陸系統(tǒng)，其他任何狀態(tài)都登陸不了系統(tǒng)；用戶名第一次登陸系統(tǒng)，密碼是由系統(tǒng)發(fā)送的初始密碼。如要改變登錄的密碼（參考前面講的修改密碼），則需要回到系統(tǒng)登錄的界面，點(diǎn)擊【忘記密碼或重置密碼】，按照提示操作即可?；蚩蓞⒖脊镜闹黜?，按順序點(diǎn)擊：支持》產(chǎn)品問答》APP365物流系統(tǒng)，用戶怎樣重設(shè)密碼?或點(diǎn)擊鏈接查看重設(shè)密碼的方法：/news/7c5f2e75-e60c-49e1-95bc-1b38d03f101a.jhtml當(dāng)增加的員工為公司的業(yè)務(wù)員的時(shí)候，應(yīng)在職員類型位置勾選小件員；指定機(jī)構(gòu)：是指定的員工可以在一個(gè)地方，通過設(shè)置指定的機(jī)構(gòu)的方式，查看多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和進(jìn)行多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的操作。比如說現(xiàn)在員工登陸網(wǎng)點(diǎn)是深圳，在管理員給員工指定訪問上海網(wǎng)點(diǎn)之后，登陸員工就可以在網(wǎng)頁右上角登錄人位置切換到上海，進(jìn)行上海網(wǎng)點(diǎn)的操作。步驟：基礎(chǔ)資料→員工→選擇員工→指定機(jī)構(gòu)→選擇機(jī)構(gòu)→保存2.3.3客戶資料物流公司的客戶資料可以在系統(tǒng)里面可以管理公司的客戶，對客戶進(jìn)行分級、進(jìn)行維護(hù)等。客戶資料的維護(hù)錄入便于數(shù)據(jù)的完整和操作的完整性，在錄入客戶資料的時(shí)候，盡量填寫完整，在錄單的時(shí)候錄入的客戶資料，在保存的時(shí)候，系統(tǒng)也會(huì)將填寫的客戶資料保存在系統(tǒng)里面；步驟：基礎(chǔ)資料→客戶→新增客戶→填寫客戶資料→保存客戶的資料可以修改，一個(gè)客戶可以增加多個(gè)聯(lián)系人和增加多個(gè)裝卸貨地點(diǎn)；刪除客戶，目前系統(tǒng)不提供客戶刪除功能。因?yàn)榭蛻舢a(chǎn)生了歷史數(shù)據(jù)，刪除會(huì)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性產(chǎn)生影響；2.3.4收發(fā)貨單位收發(fā)貨單位值的是物流公司客戶的收發(fā)貨單位，同一個(gè)客戶可以有多個(gè)收發(fā)貨單位。列如公司的廠家客戶A同時(shí)擁有多個(gè)倉庫發(fā)貨，這時(shí)該客戶就擁有多個(gè)發(fā)貨單位；客戶的收發(fā)貨單位在列表框中可以新增、修改、刪除收發(fā)貨單位的裝卸貨地點(diǎn)和聯(lián)系人；收發(fā)貨單位也可在錄單的時(shí)候，完整錄入，系統(tǒng)自動(dòng)保存到收發(fā)貨基礎(chǔ)資料里面。2.3.5服務(wù)商物流公司的服務(wù)商也就是公司的中轉(zhuǎn)外包專線公司，在填寫服務(wù)商的資料的時(shí)候可以給服務(wù)商進(jìn)行分級等操作。包含專線公司，保險(xiǎn)公司等。系統(tǒng)可以針對專線公司進(jìn)行管理以及【運(yùn)價(jià)】的維護(hù)。填寫服務(wù)商資料的時(shí)候，還可以填寫關(guān)聯(lián)與同樣使用app365物流軟件的服務(wù)商或?qū)＞€公司，填寫關(guān)聯(lián)公司的聯(lián)系人QQ后，當(dāng)把貨物外包給服務(wù)商時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在關(guān)聯(lián)的服務(wù)商系統(tǒng)中生成貨物的運(yùn)單，生成的記錄在服務(wù)商app365物流軟件貨運(yùn)專業(yè)版中的【中轉(zhuǎn)給我的運(yùn)單】列表里面。維護(hù)服務(wù)商的資料的編輯：2.3.6客戶會(huì)員客戶會(huì)員就是物流公司給客戶在系統(tǒng)中開通VIP賬戶，物流公司的客戶可以用自己的賬號登陸，管理客戶自己的業(yè)務(wù)情況；可以進(jìn)行網(wǎng)上自行下單、查看下單的狀況、發(fā)貨管理、打印標(biāo)簽、統(tǒng)計(jì)對賬、統(tǒng)計(jì)歷史發(fā)貨情況。給客戶開通的會(huì)員后，客戶登陸系統(tǒng)的賬號就是在開通會(huì)員是填寫的QQ號碼，密碼則會(huì)由系統(tǒng)發(fā)送到QQ郵箱中?？蛻粢部梢宰约焊拿艽a，更改密碼的方法和員工更改密碼的步驟一樣；開通客戶會(huì)員的方法請參考公司網(wǎng)站主頁，點(diǎn)擊步驟：支持》產(chǎn)品問答》如何給客戶開通客戶開通會(huì)員系統(tǒng)或點(diǎn)擊鏈接查看開通會(huì)員的方法：/news/f6d1c77c-c497-4b36-920a-885370b0c3dd.jhtml會(huì)員客戶登錄系統(tǒng)顯示的界面，會(huì)員客戶只能管理自己的收發(fā)貨的情況，同時(shí)會(huì)員客戶還可以在系統(tǒng)中管理會(huì)員自己與其他客戶的收發(fā)貨記錄。2.4商品設(shè)置2.4.1倉庫倉位倉庫倉位設(shè)置主要應(yīng)用于倉庫管理系統(tǒng)中；倉庫倉位是在系統(tǒng)里面維護(hù)公司倉庫和倉庫里面的每一個(gè)儲位資料，便于在出入庫時(shí)準(zhǔn)確出入庫的操作。在倉庫中增加倉位屬性，同時(shí)進(jìn)行倉位管理，以豐富倉庫信息，提高庫存管理質(zhì)量；操作步驟：基礎(chǔ)資料→倉庫倉位→新增倉庫→新增庫區(qū)→新增庫位新增倉庫的時(shí)候，倉庫的編碼根據(jù)公司的實(shí)際需求來填寫，倉庫的類型選填即可；新增庫區(qū)的時(shí)候，上級庫區(qū)查找選擇上級倉庫即可。2.4.2計(jì)量單位計(jì)量單位是在倉庫系統(tǒng)里面選擇商品計(jì)量的單位，在計(jì)量單位功能里面點(diǎn)擊引入計(jì)量單位即可。2.4.3商品資料管理公司的商品信息。商品信息由客戶信息、商品類別、商品資料組成。商品信息必須從屬于某個(gè)客戶。1）新增商品類別(商品類別將在商品信息中使用)操作步驟：進(jìn)入商品管理頁面。在商品類別頁簽內(nèi)，點(diǎn)擊“新增”按鈕，系統(tǒng)將彈出商品類別信息錄入框，錄入商品類別信息，點(diǎn)擊保存按鈕即可。商品的類別可以進(jìn)行修改，也可以進(jìn)行刪除商品類別。2）新增商品資料進(jìn)入商品管理頁面，切換到商品資料頁簽。點(diǎn)擊上方列表的“新增”按鈕，將會(huì)彈出商品資料錄入框，錄入商品資料的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊保存按鈕即可；商品資料信息可以修改，也可以刪除；在錄入商品資料的時(shí)候，盡量錄入完整，從而完善出入庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。商品關(guān)聯(lián)客戶：進(jìn)入商品管理頁面，切換到商品資料頁簽，選中商品記錄，點(diǎn)擊“關(guān)聯(lián)客戶”按鈕，系統(tǒng)將會(huì)彈出關(guān)聯(lián)客戶信息彈出框，選中需要關(guān)聯(lián)的客戶，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕確認(rèn)關(guān)聯(lián)即可；指定商品配件：進(jìn)入商品管理頁面，切換到商品資料頁簽，選中商品資料記錄，把下方列表切換到商品配件，點(diǎn)擊商品配件列表中的“新增”連接，系統(tǒng)將會(huì)彈出配件新增彈出框。指定好配件信息，點(diǎn)擊保存按鈕保存即可。2.5運(yùn)輸設(shè)置2.5.1車屬單位車屬單位主要是維護(hù)車隊(duì)的資料和車輛的相關(guān)信息。2.5.2司機(jī)公司的司機(jī)：包含司機(jī)員工以及外請司機(jī)。外請司機(jī)是指臨時(shí)外請的司機(jī)，自有司機(jī)就是公司的員工；填寫司機(jī)信息的時(shí)候可以上傳指定司機(jī)的車輛圖片信息。2.5.3車型車型是物流公司為了服務(wù)客戶，在提貨或配載的時(shí)候，根據(jù)客戶的貨物來確定物流公司所確定需要的車型大小，維護(hù)車型是為了物流公司方便及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)度。2.5.4車輛車輛信息包含司機(jī)信息和車的信息，也可以在基礎(chǔ)資料里面單獨(dú)維護(hù)司機(jī)的信息，單獨(dú)維護(hù)司機(jī)的信息是針對公司自有車輛的時(shí)候進(jìn)行維護(hù)，外請車輛或合同車輛一般都是維護(hù)車輛信息即可；公司的車輛包含公司自有車輛及外請、加盟及掛靠公司的車輛，在填寫車輛信息時(shí)，注明車輛性質(zhì)即可；完整填寫車輛信息還需將車輛的資料圖片上傳到資料中，如車輛行駛證，車輛照片或司機(jī)駕駛證圖片上傳。司機(jī)信息在車輛信息中包含一部分，如需完整填寫，則在司機(jī)信息中完善；在車輛列表中可以查看已維護(hù)的車輛狀態(tài)。2.5.5線路線路是維護(hù)公司車輛的線路及車輛途經(jīng)停靠點(diǎn)。3．報(bào)價(jià)管理3.1客戶報(bào)價(jià)客戶報(bào)價(jià)是用于設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)收客戶的費(fèi)率；用于與客戶進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算管理。客戶報(bào)價(jià)即是網(wǎng)點(diǎn)城市至全國各目的地城市城市間的報(bào)價(jià)（收貨網(wǎng)點(diǎn)向客戶收取的價(jià)格費(fèi)率）客戶報(bào)價(jià)可由網(wǎng)點(diǎn)自己設(shè)置，也可由中心或總部設(shè)置。所屬網(wǎng)點(diǎn)：設(shè)置運(yùn)價(jià)可以針對某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置價(jià)格；也可針對報(bào)價(jià)對象進(jìn)行設(shè)置或特殊的運(yùn)價(jià)方案設(shè)置客戶報(bào)價(jià)。計(jì)費(fèi)方式：可以選擇計(jì)算費(fèi)率的方式，系統(tǒng)設(shè)置計(jì)費(fèi)方式有：重量（kg/t），體積，重量體積取大/取小，件數(shù)等；計(jì)費(fèi)單位：計(jì)費(fèi)單位是設(shè)置計(jì)算費(fèi)率的單位；報(bào)價(jià)對象：設(shè)置的運(yùn)價(jià)針對某一個(gè)客戶時(shí)，報(bào)價(jià)對象需要選擇對應(yīng)的客戶名稱，當(dāng)報(bào)價(jià)對象選擇為公共的時(shí)候，表示此報(bào)價(jià)適用于所有的客戶；記方重量是進(jìn)行重量體積的轉(zhuǎn)換，如圖上所示的表示體積1方轉(zhuǎn)換為重量是240kg；重量費(fèi)率表示按照重量計(jì)算的運(yùn)價(jià)；體積費(fèi)率表示按照體積計(jì)算的費(fèi)率；起點(diǎn)數(shù)量和起點(diǎn)費(fèi)率是最低計(jì)算的數(shù)量和最低收費(fèi)；數(shù)量1、費(fèi)率1，數(shù)量2、費(fèi)率2表示按照階段計(jì)算費(fèi)用，如：數(shù)量1為：5kg，費(fèi)率1為0.5元，數(shù)量2為10kg，費(fèi)率2為0.4元，數(shù)量1費(fèi)率1則表示1至5公斤按照0.5元/公斤計(jì)算，數(shù)量2費(fèi)率2則表示5至10公斤按照0.4元/公斤計(jì)算費(fèi)率；設(shè)置的重量費(fèi)率體積費(fèi)率，那么后面的數(shù)量1、2、3就沒有作用；（重量體積費(fèi)率和數(shù)量費(fèi)率只能設(shè)置一個(gè)）3.2服務(wù)商報(bào)價(jià)服務(wù)商報(bào)價(jià)是網(wǎng)點(diǎn)對外包服務(wù)商的報(bào)價(jià)；服務(wù)商報(bào)價(jià)是設(shè)置轉(zhuǎn)貨城市至運(yùn)單目的地中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)付給中轉(zhuǎn)服務(wù)商的價(jià)格。3.3司機(jī)運(yùn)價(jià)司機(jī)運(yùn)價(jià)是維護(hù)發(fā)車網(wǎng)點(diǎn)付給配載司機(jī)的費(fèi)率；3.4發(fā)車指導(dǎo)價(jià)發(fā)車指導(dǎo)價(jià)是維護(hù)車輛起運(yùn)城市至目的城市的參考價(jià)格；發(fā)車指導(dǎo)價(jià)不作為運(yùn)價(jià)的計(jì)算，只適用于調(diào)度派車的時(shí)候，計(jì)算車輛起運(yùn)城市至目的地城市之間的價(jià)格，此價(jià)格為網(wǎng)點(diǎn)的參考報(bào)價(jià)，最終以實(shí)際收取的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。3.5運(yùn)價(jià)方案運(yùn)價(jià)方案：運(yùn)價(jià)方案主要針對以下幾種情況設(shè)置的報(bào)價(jià)體系，一是對不同的商品（重量、體積、商品型號），不同的線路距離（城市）和不同的商家進(jìn)行的客戶報(bào)價(jià)；二是對不同的車型，不同的車輛性質(zhì)和不同的司機(jī)進(jìn)行的司機(jī)報(bào)價(jià)；三是對不同的服務(wù)商進(jìn)行不同的商品（重量、體積、商品型號），不同的線路距離和不同的商家進(jìn)行的服務(wù)商報(bào)價(jià)。設(shè)置運(yùn)價(jià)方案的目的地是為公司解決復(fù)雜的運(yùn)價(jià)體系，當(dāng)公司存在多種運(yùn)價(jià)體系的時(shí)候，單靠簡單的運(yùn)價(jià)計(jì)算根本解決不了復(fù)雜的運(yùn)價(jià)，所以只有針對每一種價(jià)格體系設(shè)置一種方案，才能準(zhǔn)確無誤的解決計(jì)算運(yùn)價(jià)的問題。設(shè)置運(yùn)價(jià)方案后，用于在設(shè)置客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候，選擇對應(yīng)的運(yùn)價(jià)方案進(jìn)行設(shè)置費(fèi)率。編號是運(yùn)價(jià)字段的編號排序；字段名稱是特殊運(yùn)價(jià)的計(jì)費(fèi)名稱。運(yùn)價(jià)方案包含：客戶報(bào)價(jià)方案、服務(wù)商報(bào)價(jià)方案、車輛報(bào)價(jià)方案?？蛻魣?bào)價(jià)方案：車輛報(bào)價(jià)方案：服務(wù)商報(bào)價(jià)方案：3.6公共費(fèi)率公共費(fèi)率是總部或中心扣網(wǎng)點(diǎn)的公共費(fèi)用，公共費(fèi)率是總部設(shè)定的。公共費(fèi)率是設(shè)置系統(tǒng)預(yù)付款的相關(guān)費(fèi)率，設(shè)置的費(fèi)率可以是公共的，也可以只針對某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，費(fèi)率適用級別可以根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，可以是總部收中心，中心收網(wǎng)點(diǎn)，中心收中心等等；系統(tǒng)的費(fèi)率設(shè)置好以后，只要在系統(tǒng)參數(shù)里面啟用預(yù)付款賬戶，那么系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的費(fèi)率來進(jìn)行相關(guān)計(jì)費(fèi)項(xiàng)目從相關(guān)預(yù)付款賬戶將費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算并結(jié)算公共的費(fèi)用（如：在公共費(fèi)率里面設(shè)置級別為【中心收網(wǎng)點(diǎn)】的貼標(biāo)簽費(fèi)的費(fèi)率是0.1，最低收費(fèi)是1元，最高收費(fèi)10元，結(jié)算階段是運(yùn)單下達(dá)，則設(shè)定的是取件網(wǎng)點(diǎn)在錄單下達(dá)的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)從取件網(wǎng)點(diǎn)扣除貼標(biāo)簽費(fèi)0.1元一個(gè)，最低收費(fèi)1元到分撥中心的預(yù)付款賬戶）設(shè)置一個(gè)級別的費(fèi)率時(shí)，可以增加多條計(jì)費(fèi)項(xiàng)目，包括信息費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、代收款手續(xù)費(fèi)、分撥建設(shè)費(fèi)等等；費(fèi)率，最低收費(fèi)，最高收費(fèi)根據(jù)公司的規(guī)定設(shè)定，數(shù)量來源是指按照公司指定的哪一個(gè)項(xiàng)目來計(jì)算費(fèi)率，適用對象指的是設(shè)定的費(fèi)率適用于哪一級網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)算階段是設(shè)定在系統(tǒng)指定的操作時(shí)，系統(tǒng)在自動(dòng)進(jìn)行預(yù)付款的結(jié)算；所屬網(wǎng)點(diǎn)：設(shè)置運(yùn)價(jià)可以針對某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置公共費(fèi)率；也可針對一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置；計(jì)費(fèi)項(xiàng)目：選擇計(jì)費(fèi)的字段作為收費(fèi)的項(xiàng)目，字段必須選擇系統(tǒng)里面的設(shè)定的計(jì)費(fèi)字段；費(fèi)率表示按照重量計(jì)算的運(yùn)價(jià)；體積費(fèi)率表示按照體積計(jì)算的費(fèi)率；最低收費(fèi)，最高收費(fèi)表示設(shè)置的費(fèi)率的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)量來源：計(jì)費(fèi)的數(shù)量依據(jù)，有：轉(zhuǎn)運(yùn)重量，轉(zhuǎn)運(yùn)體積，體積重量取大/取小等等；計(jì)費(fèi)單位：計(jì)費(fèi)數(shù)量依據(jù)的單位適用對象：費(fèi)率收費(fèi)的對象結(jié)算階段：費(fèi)用結(jié)算的操作階段。3.6.1中心收網(wǎng)點(diǎn)公共費(fèi)率中心收網(wǎng)點(diǎn)公共費(fèi)率是分撥中心扣收貨網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)率。3.6.2中心收中心公共費(fèi)率中心收中心公共費(fèi)率是上一級分撥中心收下一級分撥中心的費(fèi)率。3.6.3總部收中心公共費(fèi)率總部收中心公共費(fèi)率是總部收取貨物經(jīng)過的第一個(gè)分撥中心的費(fèi)率。3.6.4總部收網(wǎng)點(diǎn)公共費(fèi)總部收取收貨網(wǎng)點(diǎn)的公共費(fèi)率3.6.5網(wǎng)點(diǎn)收客戶公共費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)收客戶公共費(fèi)是網(wǎng)點(diǎn)收發(fā)貨客戶的公共費(fèi)率3.7網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)是下一中心收上一中心或網(wǎng)點(diǎn)的中轉(zhuǎn)費(fèi)；網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)包括發(fā)貨中心收發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)的中轉(zhuǎn)費(fèi)，下一中轉(zhuǎn)接收中心收發(fā)貨中心的中轉(zhuǎn)費(fèi)。網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)費(fèi)率由中心設(shè)定。設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)可設(shè)定指定網(wǎng)點(diǎn)使用，計(jì)費(fèi)方式可選擇相應(yīng)的計(jì)費(fèi)方式，設(shè)定好之后，保存呢即可；設(shè)置起運(yùn)地和目的地必須選擇系統(tǒng)里面的地址，系統(tǒng)在計(jì)算費(fèi)用的時(shí)候，系統(tǒng)根據(jù)錄單填寫的起運(yùn)地和目的地自動(dòng)匹配網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)，自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用并進(jìn)行預(yù)付款結(jié)算；設(shè)置好之后，在相應(yīng)的操作中系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置的費(fèi)率將費(fèi)用扣至相應(yīng)的分撥中心。所屬網(wǎng)點(diǎn)：設(shè)置運(yùn)價(jià)可以針對某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置價(jià)格；也可針對報(bào)價(jià)對象進(jìn)行設(shè)置或特殊的運(yùn)價(jià)方案設(shè)置報(bào)價(jià)。計(jì)費(fèi)方式：可以選擇計(jì)算費(fèi)率的方式，系統(tǒng)設(shè)置計(jì)費(fèi)方式有：重量（kg/t），體積，重量體積取大/取小，件數(shù)等；計(jì)費(fèi)單位：計(jì)費(fèi)單位是設(shè)置計(jì)算費(fèi)率的單位；報(bào)價(jià)對象：設(shè)置的運(yùn)價(jià)針對某一個(gè)客戶時(shí)，報(bào)價(jià)對象需要選擇對應(yīng)的客戶名稱，當(dāng)報(bào)價(jià)對象選擇為公共的時(shí)候，表示此報(bào)價(jià)適用于所有的客戶；記方重量是進(jìn)行重量體積的轉(zhuǎn)換，如圖上所示的表示體積1方轉(zhuǎn)換為重量是240kg；重量費(fèi)率表示按照重量計(jì)算的運(yùn)價(jià)；體積費(fèi)率表示按照體積計(jì)算的費(fèi)率；起點(diǎn)數(shù)量和起點(diǎn)費(fèi)率是最低計(jì)算的數(shù)量和最低收費(fèi)；數(shù)量1、費(fèi)率1，數(shù)量2、費(fèi)率2表示按照階段計(jì)算費(fèi)用，如：數(shù)量1為：5kg，費(fèi)率1為0.5元，數(shù)量2為10kg，費(fèi)率2為0.4元，數(shù)量1費(fèi)率1則表示1至5公斤按照0.5元/公斤計(jì)算，數(shù)量2費(fèi)率2則表示5至10公斤按照0.4元/公斤計(jì)算費(fèi)率；設(shè)置的重量費(fèi)率體積費(fèi)率，那么后面的數(shù)量1、2、3就沒有作用；（重量體積費(fèi)率和數(shù)量費(fèi)率只能設(shè)置一個(gè)）3.8中心派送費(fèi)在此功能中可設(shè)置中心收網(wǎng)點(diǎn)的派送費(fèi)和中心收網(wǎng)點(diǎn)的自提費(fèi)；中心派送費(fèi)是設(shè)置中心收發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)的派送費(fèi)費(fèi)率；中心自提費(fèi)是設(shè)置中心收發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)的自提費(fèi)費(fèi)率。當(dāng)運(yùn)單的交貨方式是送貨上門的情況，系統(tǒng)根據(jù)中心派送費(fèi)收網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用，當(dāng)運(yùn)單的交貨方式是客戶自提的情況，系統(tǒng)根據(jù)中心自提費(fèi)收網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用。3.9網(wǎng)點(diǎn)派送費(fèi)此功能包含網(wǎng)點(diǎn)派送費(fèi)和網(wǎng)點(diǎn)自提費(fèi)；網(wǎng)點(diǎn)派送費(fèi)是中心付給派送網(wǎng)點(diǎn)的派送費(fèi)，由中心設(shè)定；網(wǎng)點(diǎn)自提費(fèi)是中心付給目的網(wǎng)點(diǎn)的自提費(fèi)；當(dāng)運(yùn)單的交貨方式是送貨上門的情況，系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)派送費(fèi)付給派送網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用，當(dāng)運(yùn)單的交貨方式是客戶自提的情況，系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自提費(fèi)付給目的網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用。3.10車線費(fèi)用于中心與網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)間產(chǎn)生車線費(fèi)時(shí)進(jìn)行管理的模塊。車線費(fèi)由收費(fèi)站在此模塊中設(shè)定，當(dāng)有到發(fā)站記錄時(shí)，收費(fèi)站才能收到款項(xiàng)。設(shè)置車線費(fèi)的前提條件是：發(fā)站與到站兩點(diǎn)之間的車輛是由到站負(fù)責(zé)經(jīng)營。4.訂單4.1托運(yùn)單4.1.1運(yùn)單錄入—網(wǎng)點(diǎn)收貨在運(yùn)單錄入時(shí)，運(yùn)單號可自己輸入，也可系統(tǒng)自動(dòng)生成單號，如需由系統(tǒng)自動(dòng)生成運(yùn)單號，需在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置里面選擇自動(dòng)生成單號即可；目的地填寫目的公司網(wǎng)點(diǎn)，無公司網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候，必須填寫目的城市。運(yùn)單的目的的填寫為城市的時(shí)候，一定要填寫一個(gè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的城市名稱（選用系統(tǒng)帶出的城市名稱），否則當(dāng)有計(jì)費(fèi)管理和預(yù)付款的時(shí)候，系統(tǒng)計(jì)算不了運(yùn)費(fèi)；當(dāng)在運(yùn)價(jià)里面設(shè)置了客戶報(bào)價(jià)之后，系統(tǒng)參數(shù)啟用自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置的運(yùn)價(jià)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。計(jì)費(fèi)的方式可以選擇按件數(shù)、重量和體積計(jì)費(fèi)這三種方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)；系統(tǒng)默認(rèn)為按照重量（kg）進(jìn)行計(jì)費(fèi)；運(yùn)價(jià)和運(yùn)費(fèi)的區(qū)別：運(yùn)價(jià)即單價(jià)，運(yùn)費(fèi)則是運(yùn)單上的貨物應(yīng)付的托運(yùn)費(fèi)。如按件數(shù)的方式計(jì)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)=運(yùn)價(jià)*件數(shù)，一件貨的運(yùn)價(jià)是8塊錢，那么一共三件貨的運(yùn)費(fèi)則為24塊錢；當(dāng)發(fā)貨商要求運(yùn)費(fèi)現(xiàn)付一部分，提付一部分時(shí)的操作，則直接在現(xiàn)付位置把現(xiàn)付的部分填上去，提付的部分填上去，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)填寫的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行計(jì)算合計(jì)；送貨費(fèi)現(xiàn)付指的是發(fā)貨商已經(jīng)把貨物的送貨費(fèi)已經(jīng)在發(fā)貨站付清了，但運(yùn)費(fèi)則是提付，勾選之后，系統(tǒng)則會(huì)提示送貨費(fèi)已付；運(yùn)費(fèi)現(xiàn)付未付指的是運(yùn)單上面顯示的是運(yùn)費(fèi)已付，但實(shí)際運(yùn)費(fèi)未付，是回付或月結(jié)的付款方式；回扣已返指的是物流公司給發(fā)貨商的回扣在運(yùn)單未結(jié)算的情況下，已經(jīng)將發(fā)貨商的這一部分回扣付給了發(fā)貨商；在填寫相關(guān)費(fèi)用時(shí)填寫準(zhǔn)確，便于在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)的準(zhǔn)確性。運(yùn)單下達(dá)入庫，所有運(yùn)單在錄入保存后，必須要進(jìn)行【下達(dá)】操作后，才能進(jìn)行后續(xù)的配載裝車、外包等操作；運(yùn)單下達(dá)后，貨物被確認(rèn)入庫，狀態(tài)被更新為【已下達(dá)】；運(yùn)單下達(dá)之后，運(yùn)單信息則不可以進(jìn)行修改。運(yùn)單反下達(dá)，在運(yùn)單下達(dá)后，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息有誤，如果還沒有進(jìn)行下一步的操作，可以進(jìn)行“反下達(dá)”操作，將運(yùn)單恢復(fù)到“新增”狀態(tài)，即可對運(yùn)單再次進(jìn)行修改；（反下達(dá)功能是需要管理員授權(quán)之后，才能操作的）經(jīng)由是貨物從起站發(fā)出，經(jīng)由公司的其他站點(diǎn)，經(jīng)由必須是公司的網(wǎng)點(diǎn)，再由其他站點(diǎn)確定配送路徑：【起站】

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【經(jīng)由站】

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【目的地】運(yùn)單的狀態(tài)是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，在運(yùn)單填寫完整后，檢查無誤保存；保存之后的步驟：打印運(yùn)單和標(biāo)簽→下達(dá)入庫系統(tǒng)可以在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置里面設(shè)置提供在打印運(yùn)單和標(biāo)簽的同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)下達(dá)入庫；托運(yùn)單沒有下達(dá)入庫前的狀態(tài)為“新建”，下達(dá)入庫之后的狀態(tài)為“已下達(dá)”，狀態(tài)為已下達(dá)的運(yùn)單則表示貨物已經(jīng)進(jìn)入物流公司的倉庫，所以下達(dá)入庫之后的運(yùn)單信息就不能再修改，允許修改托運(yùn)單的前提是運(yùn)單的狀態(tài)為新建；運(yùn)單下達(dá)入庫后，物流公司可根據(jù)情況，給發(fā)貨商和收貨的客戶發(fā)送短信通知或提示，接收號碼可以填寫多個(gè)，但在號碼中間必須用英文的逗號隔開，短信的模板類型可以自選系統(tǒng)的模板，也可以自己編輯短信的內(nèi)容。在運(yùn)單下達(dá)的時(shí)候，也可設(shè)置為系統(tǒng)自動(dòng)給客戶發(fā)送短信，短信的內(nèi)容模板可以在工具里面的短信計(jì)劃中進(jìn)行設(shè)置，且需要在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置啟用短信計(jì)劃。點(diǎn)擊結(jié)算地和結(jié)算對象區(qū)域的"小三角形"按鈕，可以展開這部分輸入?yún)^(qū)域，在這個(gè)輸入?yún)^(qū)域中，可以修改提付網(wǎng)點(diǎn)、提付人、回付網(wǎng)點(diǎn)、回付結(jié)算人等結(jié)算地和結(jié)算對象。4.1.2運(yùn)單管理在運(yùn)單管理里面可以修改的運(yùn)單信息（修改運(yùn)單必須是運(yùn)單的狀態(tài)為新建的前提下）和查看運(yùn)單信息及當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)收貨情況；運(yùn)單管理頁面，條件查詢框中，可以使用不同的條件查詢運(yùn)單的信息，條件運(yùn)單號查詢下拉菜單掩藏了收貨人，收貨電話和制單人的查詢條件；運(yùn)單管理中也可對運(yùn)單進(jìn)行下達(dá)入庫和反下達(dá)的功能，這主要是用于修改的運(yùn)單處理，下達(dá)入庫和反下達(dá)可以進(jìn)行批量操作；運(yùn)單列表中，運(yùn)單號前面有修改和查看，點(diǎn)擊修改，將會(huì)打開運(yùn)單的錄單界面，可以對狀態(tài)為“新建”的運(yùn)單進(jìn)行修改補(bǔ)充；狀態(tài)為“已下達(dá)”的運(yùn)單，進(jìn)行“反下達(dá)”修改。點(diǎn)擊查看，即查看運(yùn)單的錄入信息。4.2客戶下單4.2.1接單受理接單受理是對客戶網(wǎng)上下單、客戶會(huì)員下單、客戶訂單進(jìn)行接收處理；訂單在接單受理之后，進(jìn)行開單補(bǔ)錄訂單的信息，當(dāng)訂單的信息補(bǔ)充完整之后，訂單才變?yōu)楣秸降倪\(yùn)單。4.2.2我下的單我下的單是當(dāng)前登錄系統(tǒng)人員在系統(tǒng)里面進(jìn)行的下訂單，我的下單功能里面下的訂單，在接單受理功能中也可進(jìn)行處理受理。在我要下單里面，下訂單之后，可以把標(biāo)簽打印出來貼在貨物上面。4.2.3客戶下單客戶下單是用戶接聽到客戶來電進(jìn)行電話下單操作；客戶信息可以在客戶資料里面選擇，客戶訂單保存之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成訂單號，一但訂單經(jīng)過收貨站點(diǎn)審核之后，訂單號就變成正式的運(yùn)單號；在填寫客戶下單的時(shí)候，可選擇接單的網(wǎng)點(diǎn)以及接受任務(wù)人和業(yè)務(wù)員；未審核的運(yùn)單類型為客戶下單，已審核的運(yùn)單類型為正式運(yùn)單，正式運(yùn)單將會(huì)在運(yùn)單列表中顯示；4.2.4客戶訂單下達(dá)客戶訂單下達(dá)是對客戶訂單進(jìn)行下達(dá)，且進(jìn)入運(yùn)單錄入界面，將運(yùn)單信息補(bǔ)錄完整。4.2.5網(wǎng)上下單審核網(wǎng)上下單審核在更多中點(diǎn)選，是快遞公司的客戶通過快遞公司的網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行自助下單，提交給快遞公司的定單；客戶從網(wǎng)上自助下單后，用戶可以在網(wǎng)上下單審核界面對訂單進(jìn)行信息補(bǔ)全與審核，審核之后將成為正式的運(yùn)單；數(shù)據(jù)來源為：公司網(wǎng)站客戶下單；客戶會(huì)員系統(tǒng)網(wǎng)上下單?！熬W(wǎng)上營業(yè)廳”是在APP365為公司生成的網(wǎng)站中提供的，默認(rèn)通過注冊時(shí)提供的二級域名進(jìn)行訪問，如：APP365；公司也可以自己注冊域名，APP365免費(fèi)提供“將域名與網(wǎng)站進(jìn)行綁定”的服務(wù)。5.操作5.1提貨管理對需要提貨的訂單進(jìn)行提貨操作，功能內(nèi)容包含：填寫提貨指令、對提貨指令進(jìn)行提貨調(diào)度以及提貨入庫。5.1.1提貨指令提貨指令是對客戶的訂單需要進(jìn)行提貨操作的，進(jìn)行提貨調(diào)度；提貨指令錄入可以在新增加一個(gè)提貨指令，也可以把客戶訂單需要調(diào)度的當(dāng)成一個(gè)提貨指令，同時(shí)也可以將需要提貨操作的運(yùn)單當(dāng)成一個(gè)提貨指令；5.1.2提貨調(diào)度提貨調(diào)度是對已經(jīng)下達(dá)的提貨指令進(jìn)行提貨調(diào)度的操作。5.1.3提貨入庫提貨入庫是對已經(jīng)提貨回來的訂單進(jìn)行確認(rèn)入庫的操作。5.2網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨5.2.1專線發(fā)車專線發(fā)車，是根據(jù)托運(yùn)人的貨物運(yùn)送要求（如：起運(yùn)地、目的地、裝卸貨時(shí)間、貨物類型、重量、體積等）進(jìn)行車輛調(diào)度，確定行駛線路和途經(jīng)站點(diǎn)，安排車輛到相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行裝卸貨。專線發(fā)車主要是針對分撥中心網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行的發(fā)車操作。往分撥中心外網(wǎng)點(diǎn)發(fā)車采用分撥轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)行操作；消息提醒流程：確認(rèn)發(fā)車卸貨站收到發(fā)車的消息。打印預(yù)裝車單：裝車之前，在系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)配載，并打印出預(yù)裝車單，交給倉管員作為裝車的依據(jù)；裝車時(shí)，倉管員在預(yù)裝車單上標(biāo)記出實(shí)際裝車的情況；如果是通過條碼掃描的方式，則不需要進(jìn)行預(yù)裝車處理，直接根據(jù)掃描生成配載清單；打印裝車單：正式裝車完成后，倉管員根據(jù)預(yù)裝車單上的裝車結(jié)果，調(diào)整配載記錄，并打印出正式的裝車清單，交給司機(jī)隨車帶走，作為與目的站進(jìn)行貨物交接的憑據(jù)；打印合同：發(fā)車時(shí)，與司機(jī)簽訂運(yùn)輸合同，作為與司機(jī)結(jié)算運(yùn)費(fèi)的依據(jù)；確定發(fā)車：將車次的狀態(tài)更新為“在途”，同時(shí)將整車運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟礁鬟\(yùn)單上，從而可以進(jìn)行“單票毛利分析”；確定發(fā)車后，不能再修改該車次信息；異常條碼分析：通過掃描裝車時(shí)，分析條碼的異常情況；列表：返回到車次列表。只保存的車次還沒有確定發(fā)車，都可以在列表里面進(jìn)行修改車輛信息和車輛配載的貨物明細(xì)，但是只要確定發(fā)車了之后就不允許修改了，只能進(jìn)行查看車輛配載貨物的明細(xì)。專線配載頁面包括司機(jī)信息，目的地，司機(jī)費(fèi)用和配載貨物的信息。操作步驟：填寫司機(jī)信息→選擇車輛?？奎c(diǎn)或目的地→輸入司機(jī)的費(fèi)用→選擇配載貨物→保存→打印裝車單及發(fā)車合同→確定發(fā)車。在進(jìn)行配載的時(shí)候，首先要確定司機(jī)的信息，點(diǎn)擊車牌或司機(jī)后面的搜索符號，可以選用維護(hù)車輛的信息，也可以自己填寫司機(jī)及車輛的信息；選擇車輛?？奎c(diǎn)及目的地，根據(jù)有的物流公司，在一條線上面有多個(gè)卸貨點(diǎn)，途經(jīng)的車輛可以在多個(gè)停靠點(diǎn)停車卸貨，?？奎c(diǎn)必須是公司的網(wǎng)點(diǎn)；選擇?？奎c(diǎn)的步驟：點(diǎn)擊新增→在彈出的對話框選擇?？奎c(diǎn)→確定可根據(jù)?？奎c(diǎn)的順序進(jìn)行調(diào)整，操作“上移、下移”調(diào)整，選擇多余或錯(cuò)誤，可以點(diǎn)擊“刪除”去掉；當(dāng)點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)車之后，卸貨站會(huì)收到系統(tǒng)消息提醒到貨預(yù)告。應(yīng)付司機(jī)的運(yùn)費(fèi)，輸入運(yùn)費(fèi)、其他費(fèi)，自動(dòng)計(jì)算應(yīng)付合計(jì)；如果需要預(yù)付司機(jī)部分款，則輸入預(yù)付款；如果需要司機(jī)回單再付款，則輸入回付款；如果存在到付款，則應(yīng)在途經(jīng)站點(diǎn)表格的【到付款】中輸入，如果在多個(gè)站點(diǎn)有到付款，則會(huì)將到付合計(jì)顯示在右邊區(qū)域的【到付】中。配貨，點(diǎn)擊“配貨”按鈕，選擇相應(yīng)的貨物，如圖所示，默認(rèn)是將貨物配送到【運(yùn)單目的地】，并且只能選擇目的站屬于“途經(jīng)站點(diǎn)”的貨物；如果要將貨物進(jìn)行短途分撥，將貨物配送到"中轉(zhuǎn)站【xxx】"，則應(yīng)先在途經(jīng)站點(diǎn)中選擇一個(gè)站點(diǎn)作為"中轉(zhuǎn)站"，然后選擇單選框“中轉(zhuǎn)站【xxx】”；如果在配貨的時(shí)候，用PDA掃描進(jìn)行裝車，則將掃描的貨物條碼導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊PDA掃描配貨即可；分裝即有的貨物在實(shí)際裝車中只裝了一部分，在系統(tǒng)中的操作，就必須要將沒有裝走的貨物和已經(jīng)裝車的記錄到系統(tǒng)；將司機(jī)的信息填完整選擇停靠點(diǎn)貨物配載完成司機(jī)的運(yùn)費(fèi)輸入之后保存，再進(jìn)行的下一步就是打印預(yù)裝車單，裝車單和合同，確定發(fā)車；裝車單有含費(fèi)和不含費(fèi)的清單兩種：裝車單可以在打印模板里面自己設(shè)定公司所需要的裝車單格式。5.2.2分撥轉(zhuǎn)運(yùn)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)是對貨物進(jìn)行短途分撥的操作或往下一站進(jìn)行分撥處理的操作。消息提醒流程：確認(rèn)發(fā)車卸貨站收到發(fā)車的消息5.2.3綜合配載5.3中轉(zhuǎn)外包中轉(zhuǎn)外包是物流公司將無法通過自身渠道送達(dá)目的地的貨物轉(zhuǎn)包給同行(服務(wù)商)來完成；例如：A公司在深圳攬收了一件貨物，目的地是貴陽，而A公司沒有直達(dá)貴陽的專線，所以將該貨物轉(zhuǎn)包給B公司，由B公司將貨物送到貴陽；業(yè)務(wù)處理上，A公司將貨物交給B公司，需要付給B公司“中轉(zhuǎn)費(fèi)”，B公司開具“托運(yùn)單”給A公司，中轉(zhuǎn)費(fèi)的計(jì)算可以有多種方式：現(xiàn)付、到付、月結(jié)等。5.3.1中轉(zhuǎn)外包運(yùn)單錄入時(shí)，運(yùn)單的提貨方式不是選擇的提貨直送，而是選擇客戶送貨到站或公司提貨的提貨方式，此類運(yùn)單一般選擇中轉(zhuǎn)操作業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行“中轉(zhuǎn)外包”處理。中轉(zhuǎn)外包之后，貨物到貨之后，需要進(jìn)行簽收的操作，凡中轉(zhuǎn)外包的運(yùn)單簽收必須在中轉(zhuǎn)外包功能里面進(jìn)行簽收操作；在有預(yù)付款的情況下，中轉(zhuǎn)外包簽收之后，預(yù)付款會(huì)自動(dòng)結(jié)算運(yùn)單相應(yīng)的到付款和代收貨款；步驟：中轉(zhuǎn)外包→選擇需要中轉(zhuǎn)的運(yùn)單→點(diǎn)擊中轉(zhuǎn)進(jìn)入中轉(zhuǎn)對話框→填寫服務(wù)商信息→保存。在中轉(zhuǎn)運(yùn)單的列表?xiàng)l件查詢框中，可以選擇多個(gè)條件進(jìn)行查詢，選擇需要中轉(zhuǎn)的運(yùn)單，點(diǎn)擊操作位置的【中轉(zhuǎn)】，將會(huì)進(jìn)入中轉(zhuǎn)的對話框；中轉(zhuǎn)信息錄入保存之后，進(jìn)行確認(rèn)調(diào)度的操作，只要狀態(tài)為已調(diào)度的狀態(tài)，則表示中轉(zhuǎn)信息部允許在中轉(zhuǎn)外包里面進(jìn)行修改，如需修改，則需要在中轉(zhuǎn)審核里面進(jìn)行審核修改。中轉(zhuǎn)的日期系統(tǒng)默認(rèn)的是當(dāng)前的時(shí)間，但也可以自己更改；在中轉(zhuǎn)外包錄入的對話框中，填入的是服務(wù)商的資料，貨物清單列表中只需填寫服務(wù)商的單號和中轉(zhuǎn)的費(fèi)用；服務(wù)商是負(fù)責(zé)承運(yùn)的物流公司，對于常用的服務(wù)商，可以在“設(shè)置--服務(wù)商”中先建立服務(wù)商檔案，然后從列表中選擇；對于未建立檔案的服務(wù)商，可直接輸入，保存中轉(zhuǎn)信息時(shí)，會(huì)將其保存到服務(wù)商資料庫中；提貨地的填寫的是貨物到達(dá)目的地的服務(wù)商的詳細(xì)地址，以便通知客戶到該地提貨；可以從列表中選擇，也可以重新輸入一個(gè)新的地址；聯(lián)系人和聯(lián)系方式填寫的是服務(wù)商的聯(lián)系人和聯(lián)系方式；結(jié)算方式是與服務(wù)商結(jié)算中轉(zhuǎn)費(fèi)的方式，包括現(xiàn)付、提付、月結(jié)、墊付幾種結(jié)算方式：現(xiàn)付--與服務(wù)商交接時(shí)付款；提付--到達(dá)目的地后，服務(wù)商收取客戶運(yùn)費(fèi)，并從中扣取中轉(zhuǎn)費(fèi)；月結(jié)--與服務(wù)商按月結(jié)算中轉(zhuǎn)費(fèi)；服務(wù)商的費(fèi)用也可以再基礎(chǔ)資料里面設(shè)置報(bào)價(jià)，從而系統(tǒng)選擇報(bào)價(jià)方案進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算服務(wù)商中轉(zhuǎn)費(fèi)；交接方式是網(wǎng)點(diǎn)與服務(wù)商進(jìn)行貨物的交接的方式，包括：送貨到服務(wù)商、服務(wù)商自提；在中轉(zhuǎn)的時(shí)候，如果運(yùn)單的目的地是同一目的地或中轉(zhuǎn)給同一服務(wù)商，可以一次進(jìn)行批量中轉(zhuǎn)；批量中轉(zhuǎn)的時(shí)候，服務(wù)商的單號和中轉(zhuǎn)費(fèi)則需要分別填寫，當(dāng)把中轉(zhuǎn)信息填寫完畢保存后，中轉(zhuǎn)批次系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，在查詢時(shí)，可以選擇中轉(zhuǎn)的批次進(jìn)行查詢；當(dāng)批量中站時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已中轉(zhuǎn)的件數(shù)、運(yùn)費(fèi)及中轉(zhuǎn)費(fèi)；中轉(zhuǎn)后，運(yùn)單的狀態(tài)變?yōu)椤局修D(zhuǎn)處理】，在查詢時(shí)，選擇【已中轉(zhuǎn)】查詢，會(huì)查詢出已經(jīng)中轉(zhuǎn)的運(yùn)單。5.3.2送貨中轉(zhuǎn)送貨中轉(zhuǎn)是針對中轉(zhuǎn)外包的時(shí)候，公司跟服務(wù)商的貨物交接方式為送貨到服務(wù)商的情況下，進(jìn)行的操作。送貨車輛可以一車配載多單進(jìn)行送貨中轉(zhuǎn)；司機(jī)的送貨費(fèi)可以再配載的時(shí)候選擇獎(jiǎng)送貨費(fèi)分?jǐn)偟矫恳粏紊献鳛橘M(fèi)用支出的核算；5.3.3中轉(zhuǎn)審核中轉(zhuǎn)審核主要是審核中轉(zhuǎn)信息是否符合公司的規(guī)定要求，在審核中轉(zhuǎn)信息之前，可以對中轉(zhuǎn)信息進(jìn)行修改，一但審核通過之后，中轉(zhuǎn)信息就不允許進(jìn)行在修改了；中轉(zhuǎn)審核是單獨(dú)的權(quán)限控制功能。在有預(yù)付款的情況下，中轉(zhuǎn)審核通過之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算對應(yīng)的費(fèi)用（中轉(zhuǎn)站點(diǎn)的中轉(zhuǎn)費(fèi)以及上一站的中轉(zhuǎn)費(fèi)等）5.4到貨管理到貨管理是到貨站進(jìn)行到貨入庫的操作。5.4.1到貨預(yù)告及扣費(fèi)到貨預(yù)告及扣費(fèi)的重要作用是在體系加盟，使用預(yù)付款的情況下，接收上一站發(fā)出的車輛，在保存信息時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)運(yùn)價(jià)設(shè)置的公共費(fèi)率計(jì)算該站點(diǎn)是否應(yīng)該收取相應(yīng)的公共費(fèi)，其次就是計(jì)算本站點(diǎn)是否收取上一站的網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)和送貨費(fèi)或自提費(fèi)，（這一步操作，一般是分撥中心收網(wǎng)點(diǎn)或上一級分撥中心收下一級分撥中心或總部收第一分撥中心的時(shí)候計(jì)算相關(guān)的費(fèi)用）到貨保存計(jì)算費(fèi)用之后，在確認(rèn)收貨的時(shí)候，預(yù)付款結(jié)算里面，會(huì)自動(dòng)結(jié)算在保存的時(shí)候，計(jì)算出來的費(fèi)用。到貨預(yù)告是對上一站發(fā)出的車次進(jìn)行到貨預(yù)警和到貨確認(rèn)接收；到貨預(yù)告里面同時(shí)也可以進(jìn)行到貨入庫的操作；5.4.2到貨管理到貨管理是貨物目的網(wǎng)點(diǎn)公司的操作。當(dāng)運(yùn)單的交貨方式為客戶自提的情況下，客戶簽收之后，系統(tǒng)的操作，就應(yīng)當(dāng)在到貨管理的功能里面進(jìn)行操作；在條件查詢欄里可以選擇自己需要的查詢方式；功能“更多”里面隱藏了送貨，移庫和圖片上傳和補(bǔ)打裝車單的功能。到貨確認(rèn)，對已到達(dá)“到貨站”的貨物進(jìn)行確認(rèn)，更新貨物的狀態(tài)為“已到目的站”或“已到中轉(zhuǎn)站”，表示貨物已進(jìn)入該站點(diǎn)；查詢需要到貨的運(yùn)單記錄，選擇一條或多條記錄，點(diǎn)擊“確認(rèn)到貨”，點(diǎn)擊提示框的“確認(rèn)”按鈕，即完成所選貨物的到貨確認(rèn)。這一步的操作表示已經(jīng)確認(rèn)貨物到貨入庫了，接下來的流程就是通知客戶提貨或送貨。短信通知，確認(rèn)到貨后，通知客戶來提貨；貨物簽收后，通知發(fā)貨方貨物已簽收，使用的方法和運(yùn)單錄入的界面的短信一樣。簽收，貨物經(jīng)過“確認(rèn)到貨”，然后通知客戶前來提貨，客戶提貨時(shí)進(jìn)行簽收處理，貨物被確認(rèn)出庫，狀態(tài)更新為“已簽收”；選擇一條要簽收的運(yùn)單記錄，點(diǎn)擊“簽收”按鈕，顯示“簽收對話框”，輸入簽收人、證件號、備注、簽收時(shí)間等信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)”將信息保存到系統(tǒng)中。5.5送貨管理5.5.1送貨錄入送貨，如果客戶需要送貨，則安排車輛和司機(jī)送貨上門，并確定應(yīng)付司機(jī)的送貨費(fèi)；安排車輛和司機(jī)送貨上門，并確定應(yīng)付司機(jī)的送貨費(fèi)；點(diǎn)擊“更多>>”下面的“送貨”菜單，進(jìn)入“送貨管理”。在進(jìn)行送貨管理操作時(shí)，可以一次進(jìn)行多個(gè)運(yùn)單的同時(shí)送貨；配載送貨貨物時(shí)，同時(shí)要填寫送貨費(fèi)，在保存確定送貨后，送貨費(fèi)會(huì)由系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算，并在出納明細(xì)賬中生成對應(yīng)的結(jié)算記錄；送貨操作步驟：送貨管理→填寫車輛（送貨員）信息→配載送貨貨物→填寫送貨費(fèi)→保存打印送貨清單，送貨員送貨時(shí)，隨車配載貨物的清單，也方便公司對送貨的精確管理。在送貨管理車輛列表可以查看送貨的明細(xì)；送貨車輛列表貨物明細(xì)里面，可以修改，編輯送貨費(fèi)。5.5.2送貨簽收送貨簽收是對已經(jīng)送貨調(diào)度的運(yùn)單進(jìn)行送貨簽收的操作。5.5.3簽收查詢簽收查詢是對已經(jīng)簽收的運(yùn)單進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的查詢。調(diào)度6.1同城調(diào)度6.1.1同城調(diào)度同城調(diào)度是對已經(jīng)接單受理的訂單進(jìn)行提貨調(diào)度或已到達(dá)當(dāng)前站點(diǎn)的運(yùn)單，需要送貨，進(jìn)行車輛調(diào)度的操作；功能分為對運(yùn)單進(jìn)行調(diào)度和車輛調(diào)度兩種，可以結(jié)合地圖查看具體的位置，增加調(diào)度的效率和準(zhǔn)確性；車輛司機(jī)需要安裝APP365的APP司機(jī)端，從而準(zhǔn)備獲取司機(jī)的位置。6.1.2調(diào)度查詢調(diào)度查詢是統(tǒng)計(jì)查詢訂單的調(diào)度情況6.1.3工作組設(shè)置6.2整車直送6.2.1調(diào)度派車調(diào)度派車是在運(yùn)單錄單之后，對運(yùn)單進(jìn)行調(diào)度的操作；在調(diào)度派車的操作中，可以選擇多單進(jìn)行調(diào)度，意思就是可以一輛車配載多單。進(jìn)行調(diào)度派車的運(yùn)單在錄單的時(shí)候，提貨方式必須填寫【提貨直送】，否則運(yùn)單不會(huì)進(jìn)入到調(diào)度派車的列表里面。調(diào)度派車操作的重點(diǎn)事項(xiàng)：填寫的起運(yùn)地和目的地必須是車輛到達(dá)的目的地城市，如果需要系統(tǒng)計(jì)算維護(hù)好的車輛運(yùn)費(fèi)，則必須填寫標(biāo)準(zhǔn)的地址信息；裝貨單位、裝貨地址、聯(lián)系電話是車輛在起運(yùn)地裝貨的單核和地址；派車時(shí)間指的是調(diào)度派車的時(shí)間，系統(tǒng)默認(rèn)的是系統(tǒng)當(dāng)前操作的時(shí)間；提貨時(shí)間指的是車輛到達(dá)提貨點(diǎn)進(jìn)行裝貨的時(shí)間；到達(dá)時(shí)間是調(diào)度人員估計(jì)車輛到達(dá)目的地的時(shí)間；司機(jī)的運(yùn)費(fèi)可以再系統(tǒng)里面維護(hù)司機(jī)的運(yùn)價(jià)，在調(diào)度派車的時(shí)候，選擇司機(jī)的運(yùn)價(jià)，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)算出整車司機(jī)的運(yùn)費(fèi)；同時(shí)也可以根據(jù)車輛計(jì)算車輛核定好的運(yùn)費(fèi)，從而解決復(fù)雜的司機(jī)費(fèi)用；系統(tǒng)可以設(shè)置車輛從起運(yùn)地到目的地的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，從而給公司調(diào)度人員提供運(yùn)費(fèi)參考，操作點(diǎn)擊預(yù)估運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)就可以算出設(shè)置的起運(yùn)地到目的地的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)；調(diào)度派車操作步驟：進(jìn)入調(diào)度派車功能列表→選擇需要調(diào)度的運(yùn)單→點(diǎn)擊調(diào)度派車→填寫車輛的目的地、裝貨單位、車輛信息等→核算司機(jī)運(yùn)費(fèi)→保存→打印派車單→確認(rèn)派車車輛配載的信息在車輛還沒有發(fā)車之前，可以進(jìn)行刪除配載運(yùn)單和新增配載運(yùn)單，也可以調(diào)整運(yùn)單裝車件數(shù)。調(diào)度派車可以打印派車單，公司作為調(diào)度部門派車的依據(jù)。歷史的調(diào)度車輛可以再列表里面查看。6.2.2派車審核派車審核主要是審核調(diào)度員所派車輛信息，審核的內(nèi)容包含車輛的證照情況是否過期或合格、車輛的各種狀況是否安全。車輛審核通過了，才可以進(jìn)行下一步的操作，如果審核沒有通過，則不允許該車輛進(jìn)行下一步的裝車發(fā)運(yùn)操作；審核車輛之后，可以打印派工單，司機(jī)可以用派工單到倉庫里面找倉庫管理員安排裝貨的操作。6.2.3裝車發(fā)運(yùn)裝車發(fā)運(yùn)是司機(jī)車輛審核通過之后，車輛到倉庫裝貨發(fā)車的過程，在裝車的時(shí)候，可以根據(jù)裝車的實(shí)際情況，調(diào)整裝車的運(yùn)單及運(yùn)單貨物的數(shù)量調(diào)整，車輛裝車完畢之后，確定發(fā)車，則表示貨物已經(jīng)發(fā)出，車輛在途了。在確定發(fā)車之前可以打印配載清單和司機(jī)合同；車輛在確定發(fā)車之后，車輛的信息和配載信息就不允許進(jìn)行修改；在配載發(fā)車之前，可以設(shè)定跟蹤車輛的時(shí)間，設(shè)置之后，在在途管理功能里面可以查詢那些車輛需要客服跟蹤。6.2.4在途管理在途管理是管理車輛在途情況，主要是指在途車輛跟蹤，運(yùn)單的在途管理在運(yùn)單跟蹤功能模塊中，在列表里面可以查看整車的發(fā)車情況和車輛的配載貨物明細(xì)情況。列表里面可以查詢預(yù)警跟蹤的車輛，以便于及時(shí)提醒公司客服跟蹤車輛的實(shí)時(shí)狀況車輛到達(dá)之后，可以對貨物進(jìn)行收貨確認(rèn)以及異常件登記，收貨確認(rèn)之后，運(yùn)單同時(shí)也會(huì)被簽收，登記的異常件自動(dòng)進(jìn)入異常件管理功能里面；車輛跟蹤主要是通過司機(jī)的實(shí)時(shí)反饋；跟蹤的時(shí)間可以通過跟蹤預(yù)警提示客戶進(jìn)行跟蹤；6.2.5發(fā)貨查詢發(fā)貨查詢是查詢網(wǎng)點(diǎn)已發(fā)出的訂單的全部信息，包含費(fèi)用已收和未收，已付和未付的明細(xì)情況。7.跟蹤7.1在途跟蹤7.1.1運(yùn)單跟蹤運(yùn)單跟蹤即跟蹤運(yùn)單的交接以及運(yùn)單流通中的全部狀態(tài)狀況。運(yùn)單跟蹤的主要功能包括：登記運(yùn)單的跟蹤信息；給客戶發(fā)送短信；導(dǎo)出客戶跟蹤記錄；查看運(yùn)單的交接情況，調(diào)整記錄以及費(fèi)用明細(xì)。系統(tǒng)將根據(jù)要求到貨時(shí)間、簽收時(shí)間將運(yùn)單分顏色顯示?！昂炇諘r(shí)間”大于“預(yù)計(jì)到貨時(shí)間”，運(yùn)單將顯示為紅色。即為延遲到貨預(yù)計(jì)到貨時(shí)間為今天，運(yùn)單將顯示為綠色。提醒客服人員注意跟進(jìn)其他情況正常顯示運(yùn)單的跟蹤信息可以新增、修改和刪除，在跟蹤信息列表中的【內(nèi)部信息】，選擇“否”則表示跟蹤信息可以在物流公司的網(wǎng)站的跟蹤信息中顯示，如選擇“是”則表示跟蹤信息只是內(nèi)部信息，在物流公司網(wǎng)站的跟蹤信息中不會(huì)顯示；客戶的運(yùn)單的跟蹤記錄可以引出Excel表格；7.1.2GPS跟蹤跟蹤某個(gè)GPS設(shè)備的運(yùn)行軌跡。此功能需結(jié)合GPS設(shè)備使用。跟蹤設(shè)備的GPS位置信息。根據(jù)GPS設(shè)備號或者SIM卡號查詢設(shè)備的GPS信息查詢設(shè)備GPS信息進(jìn)入設(shè)備GPS跟蹤頁面，在查詢區(qū)域輸入設(shè)備號或者SIM卡號，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢設(shè)備GPS信息左側(cè)列表上方將會(huì)顯示最新的GPS信息，下方將會(huì)顯示查詢到和該設(shè)備有關(guān)的車輛和小件員信息地圖上將會(huì)顯示查詢到的最新位置信息點(diǎn)回放設(shè)備的運(yùn)行軌跡進(jìn)入設(shè)備GPS跟蹤頁面在查詢區(qū)域輸入設(shè)備號或者SIM卡號，設(shè)置GPS時(shí)間為需要跟蹤的時(shí)間段，點(diǎn)擊“軌跡回放”按鈕回放設(shè)備的運(yùn)行軌跡7.2回單管理7.2.1回單收回回單收回是：客戶回單收回至公司時(shí)操作。目的是標(biāo)記客戶回單已經(jīng)收回，及登記回單的跟蹤信息；運(yùn)單簽收之后，才允許進(jìn)行回單收回操作；回單收回后進(jìn)行的是回單返廠的操作。當(dāng)回單簽收返回操作后，運(yùn)單的信息就不在回單收回的列表中，運(yùn)單的狀態(tài)為“已簽收”。7.2.2回單返廠回單返廠是將回單返回給廠家（公司），在回單返廠操作同時(shí)可上傳/管理相關(guān)的回單圖片；取消返廠是對已返廠的回單因?yàn)樵蜻M(jìn)行取消返廠的操作；回單收回之后，才能進(jìn)行回單返廠的相關(guān)操作。回單返廠操作之前可以上傳回單圖片，存檔管理。7.2.3回單查詢查詢回單的相關(guān)情況以及相關(guān)的回單圖片信息，查詢時(shí)可選用不同的條件進(jìn)行查詢。8.掃描8.1出入庫掃描8.1.1收件掃描收件掃描是公司攬收貨物的時(shí)候，進(jìn)行的掃描操作；掃描安排提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一條已經(jīng)收件的跟蹤信息，同時(shí)更新運(yùn)單的狀態(tài)；在掃描中可以進(jìn)行手工錄入運(yùn)單信息保存到系統(tǒng)中；也可通過PDA掃描器掃描快件直接上傳系統(tǒng)，快件信息會(huì)顯示在掃描清單中；掃描完成點(diǎn)擊提交才能進(jìn)行下步操作；8.1.2裝袋掃描裝袋掃描是是發(fā)件站操作掃描的，輸入袋號后，掃描運(yùn)單，掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊保存然后提交；8.1.3發(fā)件掃描發(fā)件掃描則需要選取貨物的下一站和車牌號，如果是裝袋的運(yùn)單，只需要掃描袋號，沒有裝袋則掃描運(yùn)單即可，掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交；8.1.4到件掃描到件掃描是網(wǎng)點(diǎn)或分撥中心接收上一站發(fā)的貨物時(shí)，進(jìn)行的掃描操作，掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交；8.1.5拆袋掃描拆袋掃描是貨物到達(dá)分撥中心或目的地時(shí)進(jìn)行的掃描，掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交；8.1.6中轉(zhuǎn)掃描中轉(zhuǎn)掃描是進(jìn)行站點(diǎn)中轉(zhuǎn)的貨物進(jìn)行掃描中轉(zhuǎn)。8.1.7派件掃描派件掃描是目的地站點(diǎn)進(jìn)行貨物派送的時(shí)候掃描，派件掃描后，派件員就將貨物派送交給收貨人，完成快遞流程，掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交；8.1.8到件稱重掃描電子秤到件掃描是貨物到達(dá)分撥中心進(jìn)行的掃描，在快遞分流程中，必須進(jìn)行分撥中心電子秤到件掃描，電子秤到件掃描時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)分撥中心稱重的重量來進(jìn)行相關(guān)的預(yù)付款扣費(fèi)，如果在基礎(chǔ)資料里面設(shè)置的費(fèi)率需要分撥中心扣費(fèi)時(shí)，都是通過電子秤到件掃描時(shí)確定費(fèi)用的多少從而從相關(guān)的預(yù)付款賬戶上面扣除。8.1.9問題件掃描用戶可用PDA直接進(jìn)行問題件掃描上傳系統(tǒng)；也可在問題件登記界面進(jìn)行登記，輸入運(yùn)單號，問題件類型，接收網(wǎng)點(diǎn)，備注問題件原因，保存信息到系統(tǒng)，便于用戶對問題件進(jìn)行管理操作；掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交8.1.10留倉件掃描用戶可用PDA直接進(jìn)行留倉件掃描上傳系統(tǒng)；也可在留倉件界面輸入運(yùn)單號，留倉原因，留倉備注等信息進(jìn)行保存；掃描完成確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交；8.2簽收8.2.1簽