物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的具體職責(zé)

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的具體職責(zé)職?責(zé):1、?領(lǐng)導(dǎo)物管中?心(處)貫?徹落實(shí)各項(xiàng)?管理制度與?流程，達(dá)成?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，?保證管理體?系的有效運(yùn)?行，對(duì)管理?和服務(wù)的質(zhì)?量負(fù)責(zé);?2、___?貫徹實(shí)施公?司通用管理?標(biāo)準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)，__?_編制、批?準(zhǔn)本物管中?心(處)的?管理手冊(cè)、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?工作標(biāo)準(zhǔn);?3、結(jié)合?物業(yè)特點(diǎn)，?提出業(yè)務(wù)發(fā)?展建設(shè)與資?源調(diào)配的建?議;4、?接受公司領(lǐng)?導(dǎo)與公司各?職能部門的?業(yè)務(wù)指導(dǎo)，?協(xié)調(diào)本中心?(處)與公?司、客戶及?相關(guān)協(xié)作單?位之間的關(guān)?系;5、?___制定?物管中心(?處)工作計(jì)?劃，審批各?部門的年度?工作計(jì)劃;?6、__?_業(yè)主委員?會(huì)及維護(hù)與?客戶關(guān)系，?對(duì)在管物業(yè)?的服務(wù)工作?進(jìn)行抽查;?7、負(fù)責(zé)?處理本物管?中心(處)?的重大質(zhì)量?問題、安全?問題、__?_/事故，?并___實(shí)?施糾正、預(yù)?防和改進(jìn)活?動(dòng)。任職?資格:1?、物業(yè)管理?、工程等相?關(guān)專業(yè)，全?日制本科及?以上學(xué)歷;?2、熟悉?物業(yè)行業(yè)及?房地產(chǎn)行業(yè)?政策法規(guī)，?法律意識(shí)強(qiáng)?、良好的服?務(wù)意識(shí)、熱?愛并認(rèn)同物?業(yè)行業(yè);?3、責(zé)任心?強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)、品德高?尚、良好的?職業(yè)操手;?4、具有?兩年以上一?級(jí)資質(zhì)物業(yè)?公司項(xiàng)目經(jīng)?理經(jīng)驗(yàn);?5、具有良?好的___?管理、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)、溝通?和決策能力?、良好的語(yǔ)?言、文字表?達(dá)能力，理?解力強(qiáng)、良?好的職業(yè)操?守;6、?熟悉辦公軟?件系統(tǒng)，擅?于物業(yè)項(xiàng)目?的運(yùn)營(yíng)管理?及服務(wù)創(chuàng)新?;7、熟?悉前介相關(guān)?工作流程。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位的?具體職責(zé)2?職責(zé):?1、根據(jù)公?司總體戰(zhàn)略?發(fā)展目標(biāo)的?需要和上級(jí)?公司的政策?，___物?業(yè)項(xiàng)目全體?工作人員開?展日常管理?和服務(wù)工作?;2、負(fù)?責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目?管理、環(huán)境?清潔綠化、?客戶服務(wù)、?住戶投訴、?設(shè)施設(shè)備管?理、維修管?理等工作，?確保公司整?體服務(wù)質(zhì)量?的不斷提升?，滿足公司?發(fā)展需要;?3、依據(jù)?公司年度工?作計(jì)劃，審?核所轄部門?編制的年度?工作計(jì)劃，?跟蹤、分析?計(jì)劃執(zhí)行情?況，保證所?本項(xiàng)目工作?的有效運(yùn)轉(zhuǎn)?;4、_?__、保證?寫字樓各項(xiàng)?安全管理、?環(huán)境清潔綠?化、客戶服?務(wù)、設(shè)施設(shè)?備管理制度?的貫徹執(zhí)行?，協(xié)調(diào)、監(jiān)?督政策的執(zhí)?行，保障公?司利益;?5、負(fù)責(zé)部?門人員工作?崗位、職責(zé)?的合理安排?和制定，不?斷提出合理?化建議，完?善部門__?_架構(gòu)及人?員崗位職責(zé)?，并負(fù)責(zé)對(duì)?所管轄人員?之工作績(jī)效?進(jìn)行公正合?理的考評(píng);?6、租戶?和承包方保?持良好關(guān)系?以加強(qiáng)物業(yè)?管理效能;?7、負(fù)責(zé)?___部門?內(nèi)有關(guān)人員?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?及職業(yè)安全?教育，不斷?提高業(yè)務(wù)技?術(shù)能力;?8、協(xié)助監(jiān)?督寫字樓日?常的業(yè)務(wù)管?理中的財(cái)務(wù)?開支，減少?浪費(fèi)現(xiàn)象，?協(xié)助催繳物?業(yè)管理費(fèi)及?跟進(jìn)有關(guān)的?法律活動(dòng)。?任職資格?:1)大?學(xué)?？萍耙?上學(xué)歷，物?業(yè)管理及相?關(guān)專業(yè)，2?8-45歲?，身體健康?，形象氣質(zhì)?佳;2)?從事物業(yè)管?理行業(yè)至少?5年以上，?同崗位工作?經(jīng)驗(yàn)3年以?上，有甲級(jí)?寫字樓物業(yè)?管理工作經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先考?慮;3)?具有良好的?服務(wù)理念，?以及豐富的?項(xiàng)目管理實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，行?事真誠(chéng)、細(xì)?致、原則性?和執(zhí)行力強(qiáng)?;4)交?流溝通及協(xié)?調(diào)能力強(qiáng)，?務(wù)實(shí)、積極?、正面，敬?業(yè)精神好;?6)具備?國(guó)內(nèi)及省內(nèi)?一線物業(yè)公?司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先。?物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位的具?體職責(zé)3?職責(zé):1?、按公司要?求與服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)為業(yè)主提?供服務(wù)，保?障小區(qū)安全?與正常的日?常管理;?2、加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)目標(biāo)管理?,制定工作?計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)?年度工作目?標(biāo);3、?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，積極培?養(yǎng)后備人才?隊(duì)伍;4?、___建?立與維護(hù)外?部良好溝通?渠道和合作?關(guān)系;5?、建立并維?護(hù)與政府相?關(guān)部門、事?業(yè)單位的關(guān)?系，保持良?好工作關(guān)系?;6、_?__應(yīng)急處?理等。任?職要求:?1、大專學(xué)?歷(全日制?)，同崗位?工作5年物?業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?;2、有?良好的溝通?和管理能力?;3、具?備物業(yè)管理?部門經(jīng)理上?崗證及物業(yè)?相關(guān)證件;?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位的?具體職責(zé)4?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體項(xiàng)目服?務(wù)部員工完?成公司下達(dá)?的責(zé)任目標(biāo)?;2、對(duì)?項(xiàng)目的收支?情況負(fù)責(zé)，?保障滿意率?達(dá)到公司要?求;3、?對(duì)項(xiàng)目部的?整體服務(wù)質(zhì)?量安全生產(chǎn)?負(fù)責(zé);4?、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)?目的內(nèi)部運(yùn)?作;5、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目不?合格服務(wù)的?處理及糾正?、預(yù)防措施?和跟蹤;?6、走訪各?業(yè)主，按要?求收集業(yè)主?相關(guān)需求信?息，并拿出?___實(shí)施?方案;7?、對(duì)項(xiàng)目員?工進(jìn)行考核?;8、根?據(jù)公司的相?關(guān)規(guī)定對(duì)有?關(guān)合同及分?供方進(jìn)行評(píng)?審;9、?根據(jù)國(guó)家、?市及公司_?_決定，制?定并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管理?運(yùn)作制度，?計(jì)劃周密安?排得體;?10、定期?___項(xiàng)目?對(duì)業(yè)主進(jìn)行?書面回訪滿?意度調(diào)查;?11、督?導(dǎo)各部門做?好相關(guān)體系?資料的建立?和存檔;?12、檢查?和___相?關(guān)部門人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)并定期考?核存檔;?13、__?_管理人員?做好日檢，?周檢，月評(píng)?工作并存檔?;14、?帶動(dòng)和__?_全體員工?落實(shí)終端服?務(wù);15?、完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付的?相關(guān)工作任?務(wù)。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理崗?位的具體職?責(zé)51、?執(zhí)行會(huì)計(jì)法?規(guī)、準(zhǔn)則和?成本核算制?度的規(guī)定，?認(rèn)真___?本物業(yè)部財(cái)?務(wù)管理和會(huì)?計(jì)核算工作?,做到規(guī)范?化、程序化?、科學(xué)化;?2、__?_擬定本物?業(yè)管理制度?,決定部門?會(huì)計(jì)核算體?系和建立、?健全會(huì)計(jì)核?算辦法。負(fù)?責(zé)部門財(cái)務(wù)?系統(tǒng)和會(huì)計(jì)?檔案的管理?工作;3?、___擬?定并審核物?業(yè)部年(季?)度財(cái)務(wù)預(yù)?算，在職權(quán)?范圍內(nèi)做好?財(cái)務(wù)預(yù)算和?成本費(fèi)用計(jì)?劃的分解、?考核、分析?、控制工作?;4、定?期分析部門?的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?和財(cái)務(wù)狀況?。定期以書?面形式向公?司報(bào)告物業(yè)?部資