網(wǎng)管會培訓武利平課件

平頂山學院

網(wǎng)絡管理委員會平網(wǎng)絡管理委員會1學生宿舍網(wǎng)絡及INode智能客戶端常見問題和解決方法常見網(wǎng)絡命令及使用方法Imc的使用學生宿舍網(wǎng)絡及INode智能客戶端常見問題和解決方法常見網(wǎng)絡2問題1：網(wǎng)絡電纜被拔出（本地連接打紅色×）或“網(wǎng)卡被禁用”

解決辦法：檢查墻上端口和電腦網(wǎng)卡接口，重新插好網(wǎng)線，如果問題繼續(xù)存在，請檢查網(wǎng)卡驅(qū)動（右鍵單擊“本地連接”—啟用即可；如沒有本地連接，則請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。）問題1：網(wǎng)絡電纜被拔出（本地連接打紅色×）或“網(wǎng)卡被禁用”

3安裝驅(qū)動用驅(qū)動精靈安裝驅(qū)動用驅(qū)動精靈4問題2：客戶端提示請選擇合適的網(wǎng)卡

在客戶端新建連接時選錯了網(wǎng)卡（如選了無線網(wǎng)卡，主要針對筆記本），解決辦法：右擊“inode智能客戶端”，選擇“屬性”，點擊“常規(guī)”選項卡，在“選擇網(wǎng)卡”下拉菜單中選擇有線網(wǎng)卡，確定完成。問題2：客戶端提示請選擇合適的網(wǎng)卡

在客戶端新建連接時選錯了5網(wǎng)管會培訓武利平6問題3：客戶端提示：MAC地址綁定檢查失敗

換電腦或者更換了電腦網(wǎng)卡，解決辦法：帶上“客戶賬單”，身份證或者學生證到藝術樓a127進行解綁，提示：電話解綁無效。問題3：客戶端提示：MAC地址綁定檢查失敗

換電腦或者更換了7問題4：客戶端提示：設備IP綁定檢查失敗

更換樓層或者在別的樓層進行了登陸，解決辦法：去聯(lián)通代辦點辦理移機手續(xù)。

問題4：客戶端提示：設備IP綁定檢查失敗

更換樓層或者在別的8問題5：客戶端提示：端口綁定檢查失敗

在別的宿舍進行了登陸，解決辦法：帶上“客戶賬單”和身份證或者學生證到藝術樓a127辦理解綁。用imc平臺解決（）問題5：客戶端提示：端口綁定檢查失敗

在別的宿舍進行了登陸，9問題6：客戶端提示：靜態(tài)IP地址綁定檢查失敗

情況1：靜態(tài)ip地址錄入有誤，解決辦法：桌面上右擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，右擊“本地連接”，雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，仔細檢查“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認網(wǎng)關”、“DNS服務器”是否設置正確，如若忘記可以登錄http//9網(wǎng)站查詢或者到a127查詢情況2：主要針對win7系統(tǒng)和筆記本，用戶在家通過“寬帶我世界”上網(wǎng)，系統(tǒng)會自動記錄一個IP地址，到宿舍再次上網(wǎng)時會提示靜態(tài)ip錯誤，解決方法：桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，再次配置ip，重新安裝客戶端。

問題6：客戶端提示：靜態(tài)IP地址綁定檢查失敗

情況1：靜態(tài)10網(wǎng)管會培訓武利平11問題8：客戶端提示：用戶密碼錯誤，將被加入黑名單

解決辦法：請先確認自己的正確密碼，（如忘記密碼帶上“客戶賬單”和身份證或者學生證到藝術樓a127進行查詢），然后于第二天重新登陸。問題8：客戶端提示：用戶密碼錯誤，將被加入黑名單

解決辦法：12問題9：客戶端提示：用戶不存在或者用戶沒有申請該服務（證書未導入）

解決辦法：重新再次登錄，如果問題仍然存在，證明該賬戶已經(jīng)注銷，到聯(lián)通繳費處自行核實。問題9：客戶端提示：用戶不存在或者用戶沒有申請該服務（證書未13問題10：客戶端提示：無法連接到安全檢查代理服務器,套接字創(chuàng)建失敗

解決方法1：可以嘗試用一下這個方法：開始—運行—輸入“cmd”回車—在光標閃爍處輸入“netshwinsockresetcatalog”回車，重啟電腦

解決方法2：通過360安全衛(wèi)士/功能大全/網(wǎng)絡優(yōu)化下的修復網(wǎng)絡(LSP)，修復一下網(wǎng)卡的LSP看看。

以上2中方法都不行的話，桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，參照問題4配置ip，安裝客戶端（注意：win7系統(tǒng)此過程需要拔出網(wǎng)線）。問題10：客戶端提示：無法連接到安全檢查代理服務器,套接字創(chuàng)14問題11:連接22秒掉線

解決方法：第一步查詢自己的ip地址是否為本棟樓的ip（例：2號樓ip為172.16.2.*或172.16.22.*或172.16.42.*，其他宿舍樓ip第三位以樓號為基準，以此類推如3號樓ip為172.16.3.*或172.16.23.*或172.16.43.*）；第二步桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，參照問題4配置ip，安裝客戶端（注意：win7系統(tǒng)此過程需要拔出網(wǎng)線）。問題11:連接22秒掉線

解決方法：第一步查詢自己的ip地15問題12：客戶端提示“不能連接到服務器或服務器無響應，請確定當前網(wǎng)卡連接到合適網(wǎng)絡”或者“服務器無響應，受限制或無連接”，或者頻繁掉線

解決方法：重啟電腦再次嘗試，如果問題仍然存在第一步請排除線路故障，第二步桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊屬性—高級，設置網(wǎng)卡速度/雙工模式為Auto，關閉不必要的輔助功能，禁用再啟用網(wǎng)卡。問題12：客戶端提示“不能連接到服務器或服務器無響應，請確定16問題13：客戶端提示“服務器沒有響應，將強制用戶下線”

本地網(wǎng)卡無法發(fā)送認證報文，解決方法：首先排除網(wǎng)線故障，其次參閱問題12，設置網(wǎng)卡雙工模式。問題13：客戶端提示“服務器沒有響應，將強制用戶下線”

本地17問題14：客戶端顯示“開始驗證用戶名密碼，驗證用戶名密碼”，隨即提示“Radiusservernoresponse”

樓層交換機問題。（一般剛剛更換完交換機或者重啟交換機時會出現(xiàn)大量的這種情況，不要著急稍等，等待交換機啟動結束）問題14：客戶端顯示“開始驗證用戶名密碼，驗證用戶名密碼”，18問題15：IP沖突

禁用網(wǎng)卡后再啟用或者重啟電腦。（IP沖突會造成大量的丟包或者出現(xiàn)掉線的情況但是客戶端沒有響應）問題15：IP沖突

禁用網(wǎng)卡后再啟用或者重啟電腦。19問題16：客戶端登陸成功，能上QQ，無法打開網(wǎng)頁

默認網(wǎng)關、DNS服務器配置錯誤，請檢查“默認網(wǎng)關”、“DNS服務器”是否設置正確。建議檢查完畢后使用CMD中的NSLOOKUP命令查看是否能夠正常解析，或者在備選DNS中選擇填入嘗試。問題16：客戶端登陸成功，能上QQ，無法打開網(wǎng)頁

默認網(wǎng)關、20問題17：全寢室出現(xiàn)服務器未響應造成這種情況出現(xiàn)的原因有很多方法一：可以先將交換機斷電幾分鐘后重新啟動交換機。方法二：更換主線，由于主線的問題也可能造成這種情況的出現(xiàn)。方法三：觀察面板中與水晶頭接觸的金屬片是否氧化。問題17：全寢室出現(xiàn)服務器未響應造成這種情況出現(xiàn)的原因有很多21溫馨提示：1、安裝客戶端時為避免麻煩請退出360、金山等相關殺毒軟件；2、宿舍用小交換機的同學建議每日斷電一次（以免宿舍小交換機死機或者由于溫度過高燒毀）?；氐绞醉摐剀疤崾荆?、安裝客戶端時為避免麻煩請退出360、金山等相關22項目二常用網(wǎng)絡命令的使用

本章著重介紹網(wǎng)絡管理中常用的DOS網(wǎng)絡命令及基本用法,包括ping、ipconfig、net、tarcert、netstat、net、arp等命令。學習完本章之后，學生應該掌握這些網(wǎng)絡命令，并在日常的網(wǎng)絡管理維護中正確的使用它們。

項目二常用網(wǎng)絡命令的使用本章著重介紹網(wǎng)233.1Ping命令

一、功能Ping命令是測試網(wǎng)絡連接（兩個主機之間的連通性）及信息包發(fā)送和接收狀況（丟包率）非常有用的工具，是網(wǎng)絡測試最常用的命令。

3.1Ping命令一、功能24

Ping命令格式：Ping[IP地址或域名][-t][-a][-ncount][-lsize][/?]1、/?：幫助信息，即命令的顯示語法格式及參數(shù)說明。2、-t：不間斷地向目標IP發(fā)送數(shù)據(jù)包，直到用戶強制其停止為止（ctrl+c中止）。

注意：如果-t和-n使用，以放在后面的參數(shù)為準。如Pingip–t雖然使用了-t參數(shù)

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三、使用方法1、解析計算機名Ping–a<IP地址>2、根據(jù)主機域名獲取計算機IP地址Ping<域名>3、測試網(wǎng)絡速度Ping–n<數(shù)據(jù)包個數(shù)>（回復的次數(shù)）

<目標IP地址或域名>4、測試網(wǎng)絡連通情況Ping–t<目標IP地址或域名>注意：可使用Ctrl+C停止命令執(zhí)行。5、解決網(wǎng)絡故障(1)檢查是否正確安裝配置本地網(wǎng)絡。Ping(2)測試本機的網(wǎng)卡和TCP/IP協(xié)議的安裝是否正確。Ping本機IP地址(3)驗證網(wǎng)關與本機是否連通。Ping網(wǎng)關IP地址(4)驗證是否可通過路由器進行遠程通信。Ping遠程主機的IP地址或域名

三、使用方法26ping

是你本地的回環(huán)地址！

實際上只要是到55都是回環(huán)地址！都是可以PING檢查的！

它能ping通，說明你的TCP/IP協(xié)議棧沒問題！如果有問題，你就得檢查TCP/IP協(xié)議棧，或者重新安裝它！

你本地IP是檢測你的網(wǎng)卡了，檢查你網(wǎng)卡工作是否正常！

（要不你做個試驗，你把網(wǎng)卡禁用，你發(fā)現(xiàn)可以ping，但ipconfig沒有ip顯示，是因為你的TCP/IP協(xié)議棧（傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議)沒問題，但網(wǎng)卡不存在，或者出錯，或者禁用了?。﹑ing是你本地的回環(huán)地址！

實際上27順便說下推薦的網(wǎng)絡檢測，排錯的順序與方法:

1.ping先檢查TCP/IP協(xié)議棧是否正常

2.ping本地ip檢查你網(wǎng)卡是否工作正常

3.ping網(wǎng)關地址檢查和網(wǎng)關連接性

4.ping遠程網(wǎng)站檢查遠程連接順便說下推薦的網(wǎng)絡檢測，排錯的順序與方法:

1.ping28我們主要看的是丟失率，如果網(wǎng)絡出現(xiàn)1%-5%的丟包問題一般情況下是出現(xiàn)了網(wǎng)絡問題，如果出現(xiàn)20%-30%丟包問題一般情況下是網(wǎng)絡線路問題我們主要看的是丟失率，如果網(wǎng)絡出現(xiàn)1%-5%的丟包問題一般情293.2Ipconfig命令

一、功能Ipconfig命令以窗口形式顯示本機中IP協(xié)議的配置信息，包括網(wǎng)絡適配器的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關等。

3.2Ipconfig命令一、功能30

二、參數(shù)說明IPConfig命令格式：IPConfig[/all][/release][/renew][/?]1、/?：幫助信息，即命令的顯示語法格式及參數(shù)說明。2、/all：顯示本機全部的網(wǎng)絡配置信息。3、/release：釋放指定網(wǎng)卡的IP地址。4、/renew：為指定網(wǎng)卡重新分配IP地址。注意：在使用/release和/renew參數(shù)時，網(wǎng)卡必須允許使用DHCP功能，并且網(wǎng)絡中必須存在一個DHCP服務器提供此功能；否則命令可能會返回錯誤信息。

二、參數(shù)說明31

三、使用方法1、不帶任何參數(shù)的IPConfig命令返回本地計算機的簡略網(wǎng)絡配置信息。2、帶/all參數(shù)的IPConfig命令返回本地計算機的全部網(wǎng)絡配置信息，包括網(wǎng)絡適配器的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關等。3、帶/release參數(shù)的IPConfig命令釋放網(wǎng)卡的IP地址。4、帶/renew參數(shù)的IPConfig命令為網(wǎng)卡重新分配IP地址。

三、使用方法32Ipconfig命令WindowsIPConfiguration【W(wǎng)indowsIP配置】（中文意思，下同）HostName............:PCNAME【域中計算機名、主機名】PrimaryDnsSuffix.......:【主DNS后綴】NodeType............:Unknown【節(jié)點類型】IPRoutingEnabled........:No【IP路由服務是否啟用】WINSProxyEnabled........:No【W(wǎng)INS代理服務是否啟用】Ipconfig命令WindowsIPConfigura33Ethernetadapter:【本地連接】Connection-specificDNSSuffix:【連接特定的DNS后綴】Description...........:RealtekRTL8168/8111PCI-EGigabi【網(wǎng)卡型號描述】PhysicalAddress.........:00-1D-7D-71-A8-D6【網(wǎng)卡MAC地址】DHCPEnabled...........:No【動態(tài)主機設置協(xié)議是否啟用】IPAddress............:14【IP地址】SubnetMask...........:【子網(wǎng)掩碼】DefaultGateway.........:54【默認網(wǎng)關】Ethernetadapter:【本地連接】343.3arp命令（網(wǎng)絡層）arp(地址解析協(xié)議)一、功能：將網(wǎng)絡層的IP地址解析為數(shù)據(jù)鏈路層的MAC地址（就是知道ip找出相應的mac）。通過目標設備的IP地址查詢目標設備的MAC地址。注：每臺安裝有TCP/IP協(xié)議的計算機里都有一個ARP緩存表。

3.3arp命令（網(wǎng)絡層）arp(地址解析協(xié)議)35二、參數(shù)說明arp[-g][-a][-aip地址][/?]/?：幫助信息，即命令的顯示語法格式及參數(shù)說明。-a：用于查看arp高速緩存中的所有項目。-d：用于清空計算機中的緩存二、參數(shù)說明36Tracert命令tracert命令（路由跟蹤命令，跟蹤路由信息，使用此命令可以查出數(shù)據(jù)從本地機器傳輸?shù)侥繕酥鳈C所經(jīng)過的所有途徑，這對我們了解網(wǎng)絡布局和結構很有幫助。發(fā)送三次是因為每個ttl時間值源主機都要發(fā)送三次同樣的數(shù)據(jù)格式：TracertipTracert命令tracert命令（路由跟蹤命令，跟蹤路由37Net命令是一個常見重要的命令（4）如果我們要啟動一個服務，可以輸入：netstart，顯示本機已經(jīng)啟動的服務；（5）如果我們要啟動Telnet服務，可以輸入：netstarttelnet，顯示本機已經(jīng)啟動Telnet服務；（6）如果我們要停止Telnet服務，可以輸入：netstoptelnet，關閉本機已經(jīng)啟動Telnet服務；（7）如果我們輸入：netshare，顯示本機的共享資源；

Net命令是一個常見重要的命令（4）如果我們要啟動一個服務，38Imc通過平臺用高級查詢，認證失敗日志，接入明細解綁9查詢ipImc通過平臺用高級查詢，認證失敗日志，接入明細39演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！40平頂山學院

網(wǎng)絡管理委員會平網(wǎng)絡管理委員會41學生宿舍網(wǎng)絡及INode智能客戶端常見問題和解決方法常見網(wǎng)絡命令及使用方法Imc的使用學生宿舍網(wǎng)絡及INode智能客戶端常見問題和解決方法常見網(wǎng)絡42問題1：網(wǎng)絡電纜被拔出（本地連接打紅色×）或“網(wǎng)卡被禁用”

解決辦法：檢查墻上端口和電腦網(wǎng)卡接口，重新插好網(wǎng)線，如果問題繼續(xù)存在，請檢查網(wǎng)卡驅(qū)動（右鍵單擊“本地連接”—啟用即可；如沒有本地連接，則請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。）問題1：網(wǎng)絡電纜被拔出（本地連接打紅色×）或“網(wǎng)卡被禁用”

43安裝驅(qū)動用驅(qū)動精靈安裝驅(qū)動用驅(qū)動精靈44問題2：客戶端提示請選擇合適的網(wǎng)卡

在客戶端新建連接時選錯了網(wǎng)卡（如選了無線網(wǎng)卡，主要針對筆記本），解決辦法：右擊“inode智能客戶端”，選擇“屬性”，點擊“常規(guī)”選項卡，在“選擇網(wǎng)卡”下拉菜單中選擇有線網(wǎng)卡，確定完成。問題2：客戶端提示請選擇合適的網(wǎng)卡

在客戶端新建連接時選錯了45網(wǎng)管會培訓武利平46問題3：客戶端提示：MAC地址綁定檢查失敗

換電腦或者更換了電腦網(wǎng)卡，解決辦法：帶上“客戶賬單”，身份證或者學生證到藝術樓a127進行解綁，提示：電話解綁無效。問題3：客戶端提示：MAC地址綁定檢查失敗

換電腦或者更換了47問題4：客戶端提示：設備IP綁定檢查失敗

更換樓層或者在別的樓層進行了登陸，解決辦法：去聯(lián)通代辦點辦理移機手續(xù)。

問題4：客戶端提示：設備IP綁定檢查失敗

更換樓層或者在別的48問題5：客戶端提示：端口綁定檢查失敗

在別的宿舍進行了登陸，解決辦法：帶上“客戶賬單”和身份證或者學生證到藝術樓a127辦理解綁。用imc平臺解決（）問題5：客戶端提示：端口綁定檢查失敗

在別的宿舍進行了登陸，49問題6：客戶端提示：靜態(tài)IP地址綁定檢查失敗

情況1：靜態(tài)ip地址錄入有誤，解決辦法：桌面上右擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，右擊“本地連接”，雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，仔細檢查“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認網(wǎng)關”、“DNS服務器”是否設置正確，如若忘記可以登錄http//9網(wǎng)站查詢或者到a127查詢情況2：主要針對win7系統(tǒng)和筆記本，用戶在家通過“寬帶我世界”上網(wǎng)，系統(tǒng)會自動記錄一個IP地址，到宿舍再次上網(wǎng)時會提示靜態(tài)ip錯誤，解決方法：桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，再次配置ip，重新安裝客戶端。

問題6：客戶端提示：靜態(tài)IP地址綁定檢查失敗

情況1：靜態(tài)50網(wǎng)管會培訓武利平51問題8：客戶端提示：用戶密碼錯誤，將被加入黑名單

解決辦法：請先確認自己的正確密碼，（如忘記密碼帶上“客戶賬單”和身份證或者學生證到藝術樓a127進行查詢），然后于第二天重新登陸。問題8：客戶端提示：用戶密碼錯誤，將被加入黑名單

解決辦法：52問題9：客戶端提示：用戶不存在或者用戶沒有申請該服務（證書未導入）

解決辦法：重新再次登錄，如果問題仍然存在，證明該賬戶已經(jīng)注銷，到聯(lián)通繳費處自行核實。問題9：客戶端提示：用戶不存在或者用戶沒有申請該服務（證書未53問題10：客戶端提示：無法連接到安全檢查代理服務器,套接字創(chuàng)建失敗

解決方法1：可以嘗試用一下這個方法：開始—運行—輸入“cmd”回車—在光標閃爍處輸入“netshwinsockresetcatalog”回車，重啟電腦

解決方法2：通過360安全衛(wèi)士/功能大全/網(wǎng)絡優(yōu)化下的修復網(wǎng)絡(LSP)，修復一下網(wǎng)卡的LSP看看。

以上2中方法都不行的話，桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，參照問題4配置ip，安裝客戶端（注意：win7系統(tǒng)此過程需要拔出網(wǎng)線）。問題10：客戶端提示：無法連接到安全檢查代理服務器,套接字創(chuàng)54問題11:連接22秒掉線

解決方法：第一步查詢自己的ip地址是否為本棟樓的ip（例：2號樓ip為172.16.2.*或172.16.22.*或172.16.42.*，其他宿舍樓ip第三位以樓號為基準，以此類推如3號樓ip為172.16.3.*或172.16.23.*或172.16.43.*）；第二步桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊卸載自己的網(wǎng)卡，工具欄處左擊“掃描檢測硬件改動”重新安裝網(wǎng)卡，卸載客戶端，重啟電腦，參照問題4配置ip，安裝客戶端（注意：win7系統(tǒng)此過程需要拔出網(wǎng)線）。問題11:連接22秒掉線

解決方法：第一步查詢自己的ip地55問題12：客戶端提示“不能連接到服務器或服務器無響應，請確定當前網(wǎng)卡連接到合適網(wǎng)絡”或者“服務器無響應，受限制或無連接”，或者頻繁掉線

解決方法：重啟電腦再次嘗試，如果問題仍然存在第一步請排除線路故障，第二步桌面上右擊“我的電腦”—“管理”—“設備管理器”—“網(wǎng)絡適配器”，右擊屬性—高級，設置網(wǎng)卡速度/雙工模式為Auto，關閉不必要的輔助功能，禁用再啟用網(wǎng)卡。問題12：客戶端提示“不能連接到服務器或服務器無響應，請確定56問題13：客戶端提示“服務器沒有響應，將強制用戶下線”

本地網(wǎng)卡無法發(fā)送認證報文，解決方法：首先排除網(wǎng)線故障，其次參閱問題12，設置網(wǎng)卡雙工模式。問題13：客戶端提示“服務器沒有響應，將強制用戶下線”

本地57問題14：客戶端顯示“開始驗證用戶名密碼，驗證用戶名密碼”，隨即提示“Radiusservernoresponse”

樓層交換機問題。（一般剛剛更換完交換機或者重啟交換機時會出現(xiàn)大量的這種情況，不要著急稍等，等待交換機啟動結束）問題14：客戶端顯示“開始驗證用戶名密碼，驗證用戶名密碼”，58問題15：IP沖突

禁用網(wǎng)卡后再啟用或者重啟電腦。（IP沖突會造成大量的丟包或者出現(xiàn)掉線的情況但是客戶端沒有響應）問題15：IP沖突

禁用網(wǎng)卡后再啟用或者重啟電腦。59問題16：客戶端登陸成功，能上QQ，無法打開網(wǎng)頁

默認網(wǎng)關、DNS服務器配置錯誤，請檢查“默認網(wǎng)關”、“DNS服務器”是否設置正確。建議檢查完畢后使用CMD中的NSLOOKUP命令查看是否能夠正常解析，或者在備選DNS中選擇填入嘗試。問題16：客戶端登陸成功，能上QQ，無法打開網(wǎng)頁

默認網(wǎng)關、60問題17：全寢室出現(xiàn)服務器未響應造成這種情況出現(xiàn)的原因有很多方法一：可以先將交換機斷電幾分鐘后重新啟動交換機。方法二：更換主線，由于主線的問題也可能造成這種情況的出現(xiàn)。方法三：觀察面板中與水晶頭接觸的金屬片是否氧化。問題17：全寢室出現(xiàn)服務器未響應造成這種情況出現(xiàn)的原因有很多61溫馨提示：1、安裝客戶端時為避免麻煩請退出360、金山等相關殺毒軟件；2、宿舍用小交換機的同學建議每日斷電一次（以免宿舍小交換機死機或者由于溫度過高燒毀）?；氐绞醉摐剀疤崾荆?、安裝客戶端時為避免麻煩請退出360、金山等相關62項目二常用網(wǎng)絡命令的使用

本章著重介紹網(wǎng)絡管理中常用的DOS網(wǎng)絡命令及基本用法,包括ping、ipconfig、net、tarcert、netstat、net、arp等命令。學習完本章之后，學生應該掌握這些網(wǎng)絡命令，并在日常的網(wǎng)絡管理維護中正確的使用它們。

項目二常用網(wǎng)絡命令的使用本章著重介紹網(wǎng)633.1Ping命令

一、功能Ping命令是測試網(wǎng)絡連接（兩個主機之間的連通性）及信息包發(fā)送和接收狀況（丟包率）非常有用的工具，是網(wǎng)絡測試最常用的命令。

3.1Ping命令一、功能64

Ping命令格式：Ping[IP地址或域名][-t][-a][-ncount][-lsize][/?]1、/?：幫助信息，即命令的顯示語法格式及參數(shù)說明。2、-t：不間斷地向目標IP發(fā)送數(shù)據(jù)包，直到用戶強制其停止為止（ctrl+c中止）。

注意：如果-t和-n使用，以放在后面的參數(shù)為準。如Pingip–t雖然使用了-t參數(shù)

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三、使用方法1、解析計算機名Ping–a<IP地址>2、根據(jù)主機域名獲取計算機IP地址Ping<域名>3、測試網(wǎng)絡速度Ping–n<數(shù)據(jù)包個數(shù)>（回復的次數(shù)）

<目標IP地址或域名>4、測試網(wǎng)絡連通情況Ping–t<目標IP地址或域名>注意：可使用Ctrl+C停止命令執(zhí)行。5、解決網(wǎng)絡故障(1)檢查是否正確安裝配置本地網(wǎng)絡。Ping(2)測試本機的網(wǎng)卡和TCP/IP協(xié)議的安裝是否正確。Ping本機IP地址(3)驗證網(wǎng)關與本機是否連通。Ping網(wǎng)關IP地址(4)驗證是否可通過路由器進行遠程通信。Ping遠程主機的IP地址或域名

三、使用方法66ping

是你本地的回環(huán)地址！

實際上只要是到55都是回環(huán)地址！都是可以PING檢查的！

它能ping通，說明你的TCP/IP協(xié)議棧沒問題！如果有問題，你就得檢查TCP/IP協(xié)議棧，或者重新安裝它！

你本地IP是檢測你的網(wǎng)卡了，檢查你網(wǎng)卡工作是否正常！

（要不你做個試驗，你把網(wǎng)卡禁用，你發(fā)現(xiàn)可以ping，但ipconfig沒有ip顯示，是因為你的TCP/IP協(xié)議棧（傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議)沒問題，但網(wǎng)卡不存在，或者出錯，或者禁用了！）ping是你本地的回環(huán)地址！

實際上67順便說下推薦的網(wǎng)絡檢測，排錯的順序與方法:

1.ping先檢查TCP/IP協(xié)議棧是否正常

2.ping本地ip檢查你網(wǎng)卡是否工作正常

3.ping網(wǎng)關地址檢查和網(wǎng)關連接性

4.ping遠程網(wǎng)站檢查遠程連接順便說下推薦的網(wǎng)絡檢測，排錯的順序與方法:

1.ping68我們主要看的是丟失率，如果網(wǎng)絡出現(xiàn)1%-5%的丟包問題一般情況下是出現(xiàn)了網(wǎng)絡問題，如果出現(xiàn)20%-30%丟包問題一般情況下是網(wǎng)絡線路問題我們主要看的是丟失率，如果網(wǎng)絡出現(xiàn)1%-5%的丟包問題一般情693.2Ipconfig命令

一、功能Ipconfig命令以窗口形式顯示本機中IP協(xié)議的配置信息，包括網(wǎng)絡適配器的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關等。

3.2Ipconfig命令一、功能70

二、參數(shù)說明IPConfig命令格式：IPConfig[/all][/release][/renew][/?]1、/?：幫助信息，即命令的顯示語法格式及參數(shù)說明。2、/all：顯示本機全部的網(wǎng)絡配置信息。3、/release：釋放指定網(wǎng)卡的IP地址。4、/renew：為指定網(wǎng)卡重新分配IP地址。注意：在使用/release和/renew參數(shù)時，網(wǎng)卡必須允許使用DHCP功能，并且網(wǎng)絡中必須存在一個DHCP服務器提供此功能；否則命令可能會返回錯誤信息。

二、參數(shù)說明71

三、使用方法1、不帶任何參數(shù)的IPConfig命令返回本地計算機的簡略網(wǎng)絡配置信息。2、帶/all參數(shù)的IPConfig命令返回本地計算機的全部網(wǎng)絡配置信息，包括網(wǎng)絡適配器的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關等。3、帶/release參數(shù)的IPConfig命令釋放網(wǎng)卡的IP地址。4、帶/renew參數(shù)的IPConfig命令為網(wǎng)卡重新分配IP地址。

三、使用方法72Ipconfig命令WindowsIPConfiguration【W(wǎng)indowsIP配置】（中文意思，下同）HostName............:PCNAME【域中計算機名、主機名】PrimaryDnsSuffix.......:【主DNS后綴】NodeType............:Unknown【節(jié)點類型】IPRoutingEnabled........