執(zhí)行力之用流程復(fù)制

EXECUTION執(zhí)行力--用流程復(fù)制來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)的使命執(zhí)行的過(guò)程目標(biāo)現(xiàn)狀來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載三大關(guān)鍵流程What?Whom?Why?Where?When?Who?Howto?戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載軟力量戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程軟力量：執(zhí)行文化系統(tǒng)法則企業(yè)不能僅僅靠一兩個(gè)能人,一兩個(gè)條款,一種熱情.橫下一條心去做事.靠這種做法,你也許可以一兩次僥幸得逞,但不可能持續(xù)成功.真正的執(zhí)行不是靠個(gè)人英雄，不是靠使命，而是靠完善的執(zhí)行體系來(lái)支撐！來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載造鐘？還是報(bào)時(shí)？能人型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡報(bào)時(shí)，執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)懂得造鐘執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠(yuǎn)矚的新產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，而是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略流程設(shè)計(jì)執(zhí)行不是靠點(diǎn)子思維、雕蟲小技，而是一套固化的運(yùn)營(yíng)流程擴(kuò)張的根本出路：建立一個(gè)不依賴于能人的執(zhí)行體系流程專家麥當(dāng)勞奇跡：三十年，一億倍——在120多個(gè)國(guó)家擁有3３000家店——多年來(lái)，持續(xù)被評(píng)為“最有價(jià)值的品牌”麥當(dāng)勞賣什么？用一流的規(guī)范武裝三流的員工

來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載一人經(jīng)驗(yàn),大眾受益共同化內(nèi)化聯(lián)結(jié)化外化隱性知識(shí)告別一枝獨(dú)秀！執(zhí)行不能僅僅靠幾個(gè)擁有特異功能的人，也不是靠經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)袖傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠”的機(jī)制警惕企業(yè)家的雄才大略在家天下和熟人的環(huán)境里，永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載為什么“既難大也難久”?人員戰(zhàn)略缺乏執(zhí)行工具制度保障不力忽視軟力量觀念執(zhí)行系系統(tǒng)的的本質(zhì)質(zhì)執(zhí)行的的真諦諦——簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單的的關(guān)鍵鍵——流程流程的的開發(fā)發(fā)——““前三化化”流程的的貫徹徹——““后三化化”來(lái)自....中國(guó)最最大的的資料料庫(kù)下下載簡(jiǎn)單法法則簡(jiǎn)單是是人性性的直直接追追求,最方便便大眾眾去執(zhí)執(zhí)行的的首要要前提提就是是:化繁為為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭馭繁!成功的的法則則極為為簡(jiǎn)單單，但但簡(jiǎn)單單并不不代表表容易易。來(lái)自....中國(guó)最最大的的資料料庫(kù)下下載執(zhí)行的的真諦諦：簡(jiǎn)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單意意味著著……簡(jiǎn)單才才能受受眾??！簡(jiǎn)單是是一種種思維維方式式簡(jiǎn)單的的流程程意味味著，，更好好操作作，更更易執(zhí)執(zhí)行簡(jiǎn)單的的流程程是做做大、、做規(guī)規(guī)范的的前提提簡(jiǎn)單背背后是是深刻刻！簡(jiǎn)單的的關(guān)鍵鍵:流程流程：：將戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為行動(dòng)動(dòng)的渠渠道流程能能做到到——無(wú)無(wú)序變變有序序——復(fù)復(fù)雜變變簡(jiǎn)單單——人人走流流程在在業(yè)務(wù)／／管理理流程程來(lái)自....中國(guó)最最大的的資料料庫(kù)下下載流程開開發(fā)：：“三三化””流程的的難點(diǎn)點(diǎn)之一一在于于設(shè)計(jì)計(jì)設(shè)計(jì)流流程基基于一一個(gè)假假設(shè)流程設(shè)設(shè)計(jì)三三化——Simplification——Specialization——Standardization流程開發(fā)企業(yè)內(nèi)部：：優(yōu)秀員工與與普通員工工顧客期望：：滿意與不滿滿意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)外部標(biāo)竿：：成功經(jīng)營(yíng)與與失敗教訓(xùn)訓(xùn)流程開發(fā)的的過(guò)程來(lái)自....中國(guó)最大的的資料庫(kù)下下載流程貫徹：：“三化””簡(jiǎn)單化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化“開發(fā)”三三化“貫徹”三三化制度：不折折不扣標(biāo)準(zhǔn)化不能能消融個(gè)性性創(chuàng)造性－開開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化－靈活性－持續(xù)性－優(yōu)優(yōu)化來(lái)自....中國(guó)最大的的資料庫(kù)下下載輸血不如造造血！輸血救人一一次，造血血救人一生生不要關(guān)注局局部問(wèn)題，，而要從整整個(gè)執(zhí)行系系統(tǒng)來(lái)看問(wèn)問(wèn)題不要責(zé)怪員員工不行，，先檢查自自己的流程程行不行先人后事讓合適的人人上車!跟我來(lái),那地方更好好!老板們要明明白四個(gè)道道理了不起的人人才能做了了不起的事事(方向)優(yōu)秀的人一一定會(huì)吸引引優(yōu)秀的人人(吸力)如果是合適適的人在車車上,那么激勵(lì)和和管理就不不再是問(wèn)題題如果車上坐坐的是不合合適的人,方向?qū)﹀e(cuò)都都無(wú)關(guān)緊要要戰(zhàn)略雖好,可誰(shuí)來(lái)做呢呢？來(lái)自....中國(guó)最大的的資料庫(kù)下下載招人:價(jià)值評(píng)價(jià)育人:價(jià)值提升用人:價(jià)值實(shí)現(xiàn)留人:價(jià)值維護(hù)人才資源的的價(jià)值觀誰(shuí)是執(zhí)行的的主體？執(zhí)行方向系統(tǒng)構(gòu)建文化塑造思維能力腦袋空氣行動(dòng)方案系統(tǒng)運(yùn)行文化傳播人際技能脊梁木匠操作方法不折不扣文化吸收技術(shù)技能四肢蜂群高層中層基層來(lái)自....中國(guó)最大的的資料庫(kù)下下載能力突出的的個(gè)人樂于奉獻(xiàn)的的團(tuán)隊(duì)成員員第五級(jí)經(jīng)理理人愿景的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者資源的整合合者54321用自己的知知識(shí)\技能\智慧\作風(fēng)作出巨大貢貢獻(xiàn)謙遜的品質(zhì)質(zhì)+職業(yè)化的堅(jiān)堅(jiān)定意志建立持續(xù)的的卓越業(yè)績(jī)績(jī)?nèi)硇耐度肴?執(zhí)著遠(yuǎn)景向更高的業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努努力組織人力和和資源,高效地朝既既定目標(biāo)前前進(jìn)為實(shí)現(xiàn)集體體目標(biāo)貢獻(xiàn)獻(xiàn)個(gè)人才智智,與團(tuán)隊(duì)成員員通力合作作強(qiáng)將頭上無(wú)無(wú)弱帥矛盾的混合合體謙遜的個(gè)性性表現(xiàn)出令人人折服的謙謙虛,回避公眾的的恭維,保持低調(diào),不愛拋頭露露面雄心勃勃,公司利益至至高無(wú)尚成功了,看窗戶,成功歸于別別人/好運(yùn)選擇第五五級(jí)經(jīng)理理人接班班堅(jiān)定的意意志和行行動(dòng)力工人式的的勤勞,不是表演演的馬,而是拉梨梨的牛被公司可可持續(xù)業(yè)業(yè)績(jī)所驅(qū)驅(qū)動(dòng)和感感染,為了公司司的卓越越,他們?cè)敢庖鈭?zhí)行任任何事,不管有多多困難業(yè)績(jī)不佳佳時(shí)看鏡鏡子行動(dòng)從容容/冷靜,靠崇高的的標(biāo)準(zhǔn)而而不是個(gè)個(gè)人魅力力來(lái)影響響來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載中層:腰不能軟軟!一塊三明明治好不不好吃,主要看中中間的那那塊料怎怎么樣?組織執(zhí)行行力是不不是強(qiáng),主要看中中層是否否得力抓中間，，促兩頭頭來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載從一開始始就找對(duì)對(duì)人!重要的是是給何人人付酬,而不是如如何支付付我們招聘聘了5個(gè)人,他們工作作起來(lái)頂頂10個(gè),而公司只只付8個(gè)人的工工資執(zhí)行力是是“招””出來(lái)的的真正的執(zhí)執(zhí)行型人人才其實(shí)實(shí)是免費(fèi)費(fèi)的來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載基本原則則:不求最優(yōu)優(yōu)秀,但求最合合適目標(biāo)選才才:基于能力力項(xiàng)尋找怎樣樣的人?訓(xùn)練是你你能進(jìn)行行的最好好的投資資！訓(xùn)練有素素的人員員是公司司最大的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)投資越多多，回報(bào)報(bào)越大執(zhí)行力是是“練””出來(lái)的的來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載“全職涯培培訓(xùn)”全職涯培培訓(xùn)包括括兩種不不同的培培訓(xùn)體系系——員工培訓(xùn)訓(xùn)——管理層培培訓(xùn)傳授“終生受用用的技能能和價(jià)值值觀”訓(xùn)練哲學(xué)學(xué)：第一一次就訓(xùn)訓(xùn)練到位位！來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載員工訓(xùn)練練系統(tǒng)一支優(yōu)秀秀的訓(xùn)練練團(tuán)隊(duì)一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的訓(xùn)練練程序一套有效效的訓(xùn)練練工具（（SOC））一體化的的追蹤和和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)機(jī)制人數(shù)越來(lái)越少五：倍增增價(jià)值的的成長(zhǎng)四：擴(kuò)充充經(jīng)驗(yàn)的的成長(zhǎng)三：復(fù)制制自己的的成長(zhǎng)二：勝任任工作的的成長(zhǎng)一：緩慢慢成長(zhǎng)層次五層次四層次三層次二層次一成長(zhǎng)五層層次來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載Actionlearning（行動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)）Coaching（教練））MDP(管理發(fā)展展手冊(cè))PDS(績(jī)效發(fā)展展系統(tǒng))管理培訓(xùn)訓(xùn)體系加緊業(yè)務(wù)務(wù)流程的的改造，，業(yè)務(wù)流流程是培培訓(xùn)的基基礎(chǔ)讓一流的的人做業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)人人都是是教練??！設(shè)立人才才快速發(fā)發(fā)展通道道按需購(gòu)買買管理課課程，持持續(xù)投入入全員接受受培訓(xùn)，，領(lǐng)導(dǎo)人人尤其需需要補(bǔ)課課先有學(xué)習(xí)習(xí)力,后有執(zhí)行行力來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載用心:用人理念念用眼:辯才之能能用胸:容才之量量用腦:用人之藝藝執(zhí)行力是是“用””出來(lái)的的來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載占有欲強(qiáng)強(qiáng),人才私有有化人治大于于法治任人唯親親用人短視視該留的留留不住藏犬是如如何變成成藏敖的的自然界擇擇強(qiáng)汰弱弱，不斷斷進(jìn)化執(zhí)行人才才是充滿滿活力的的狼，而而后不是是毫無(wú)斗斗志的羊羊不是強(qiáng)者者淘汰弱弱者，就就是弱者者淘汰強(qiáng)強(qiáng)者執(zhí)行力是是“淘汰汰”出來(lái)來(lái)的來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載情感強(qiáng)度度能做到量量才適用用的人，，必須具具有一定定的情感感強(qiáng)度為“情”所困的人人，說(shuō)明明情感強(qiáng)強(qiáng)度不夠夠第一：很很難招聘聘到高手手第二：姑姑息縱容容執(zhí)行不不力者世界上最最難遵循循的規(guī)則則是度EXECUTION戰(zhàn)略與運(yùn)運(yùn)營(yíng)流程程——謀定定而后動(dòng)動(dòng)來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載狐貍和刺刺猬狐貍知道道很多事事行動(dòng)迅速速，聰明明伶俐，，看上去去準(zhǔn)是贏贏家狐貍的思思維是分分散的，，不集中中的，跳跳躍性的的，不連連貫的，，缺乏一一致性．．刺猬只知知道一件件大事毫不起眼眼，走路路一搖一一擺，整整天覓食食／看家家刺猬用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單有效效的方式式應(yīng)對(duì)所所有的挑挑戰(zhàn)和進(jìn)進(jìn)退維谷谷的局面面，因堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈而成功功三環(huán)理論論我們最擅擅長(zhǎng)的是什么?對(duì)什么擁有最大大的熱情情?是什么驅(qū)動(dòng)你的的經(jīng)濟(jì)引引擎?來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載刺猬理念念是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單明明確的概概念，組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位來(lái)自對(duì)對(duì)三環(huán)交交叉的深深刻理解解－能做．．你在什什么方面面成為業(yè)業(yè)內(nèi)最優(yōu)優(yōu)秀的？？什么不不能？－該做：：利潤(rùn)最最大化，，創(chuàng)造持持續(xù)強(qiáng)勁勁的現(xiàn)金金流？－想做：：不是刺刺激熱情情，而是是發(fā)現(xiàn)什什么讓你你熱情洋洋溢！聚焦三環(huán)環(huán)交叉來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載優(yōu)勢(shì):做你能做做!基于能力力而不是是領(lǐng)導(dǎo)人人的個(gè)人人喜好來(lái)來(lái)選擇－把注意意力轉(zhuǎn)移移到你能能夠做得得最好的的業(yè)務(wù)－有時(shí)候候?qū)W會(huì)放放棄比選選擇更重重要－你正在在做的一一定是你你最擅長(zhǎng)長(zhǎng)的嗎?兩種不同同的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)宏觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):是否把核核心業(yè)務(wù)務(wù)作為主主戰(zhàn)場(chǎng)醉心于多多元化,將遏制其其核心業(yè)業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏藏的潛力力微觀指標(biāo)標(biāo):產(chǎn)品,地域,客戶共同特點(diǎn)點(diǎn):只做部分分,不做全部部憑什么戰(zhàn)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手?集中!來(lái)自....中國(guó)最大大的資料料庫(kù)下載載持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)什么是核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力?企業(yè)獨(dú)具具的支撐撐企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的能能力它是企業(yè)業(yè)內(nèi)部集集體學(xué)習(xí)習(xí)和實(shí)踐踐的能力力它是人的的能力,而不是物物或可繼繼承的資資產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的四四個(gè)特性性獨(dú)特性價(jià)值性延伸性(超越現(xiàn)有產(chǎn)品品和服務(wù),變化回應(yīng))持續(xù)性憑什么保持基基業(yè)長(zhǎng)青?熱情:做你想做!洞察你的熱情情(最可怕的是絕絕望)不顧熱情和核核心競(jìng)爭(zhēng)力,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到到能夠促進(jìn)增增長(zhǎng)的任何領(lǐng)領(lǐng)域,注定會(huì)失敗來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載靠什么延續(xù)熱熱情?把“癡情”變?yōu)槭冀K追求求的“信念”信念必須真誠(chéng)誠(chéng)無(wú)欺，必須須發(fā)自內(nèi)心的的熱情擁護(hù)目的＝企業(yè)存存在的根本原原因（利潤(rùn)之上的的追求）核心價(jià)值＝企企業(yè)始終追求求的根本信條條核心理念＝目目的＋核心價(jià)價(jià)值迪斯尼:快樂使者迪斯尼:帶給千百萬(wàn)人人快樂!以創(chuàng)造力、夢(mèng)夢(mèng)想和想象力力不斷追求進(jìn)進(jìn)步狂熱地追求細(xì)細(xì)節(jié)和一貫性性狂熱地控制與與保存迪斯尼尼的“魔力”形象來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載贏利:做你該做!天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往.贏利模式:敲開利潤(rùn)區(qū)的的大門泥匠和石匠什么樣的行業(yè)業(yè)最有“錢景”？目標(biāo)——計(jì)劃——“細(xì)”溝通——“明”工具——控制——“準(zhǔn)”反饋——“透”獎(jiǎng)懲——運(yùn)營(yíng)流程七環(huán)環(huán)節(jié)來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載FewobjectivesKeyinitiativesExecuteBetter目標(biāo):“精”小處著眼大處著手大處著眼小處著手大處著眼大處著手小處著眼小處著手思考行動(dòng)來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載小處著眼，大大處著手思考：偶爾會(huì)會(huì)有一些新奇奇的想法行動(dòng)：喜歡夸夸大過(guò)去的成成就抨擊大企業(yè)的的邪惡為他人指點(diǎn)迷迷津表面上豪氣沖沖天小處著眼，小小處著手思考：胸?zé)o大大志行動(dòng)：眼前利利益更重要不愿意向企業(yè)業(yè)投資節(jié)儉，小氣鬼鬼來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載大處著眼，大大處著手思考：常立志志，立大志行動(dòng)：一群精精力充沛的年年輕高管多數(shù)人狂妄自自大花錢如流水人為地夸大收收入利潤(rùn)大處著眼，小小處著手思考：膽大心心細(xì)行動(dòng)：長(zhǎng)短目目標(biāo)并重該舍則舍不怕手臟與顧客員工合合作伙伴共贏贏為未來(lái)投資點(diǎn)評(píng)：買它們們的股票吧計(jì)劃：細(xì)把計(jì)劃做細(xì)的的關(guān)鍵元素what——什么事？when———什么時(shí)間？who——什么人負(fù)責(zé)resource——需要什么資源源？problem——可能的問(wèn)題opportunity——潛在的機(jī)會(huì)１２３４目標(biāo)/計(jì)劃潛在問(wèn)題/機(jī)會(huì)事前措施后備措施來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載課程總結(jié)預(yù)防性措施促進(jìn)性措施應(yīng)急性措施利用性措施來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載工具:“簡(jiǎn)”會(huì)看會(huì)做會(huì)講會(huì)改成功的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)DisciplineDoDetail原則：即是公司運(yùn)營(yíng)的基本法律依據(jù)，對(duì)所有人具有約束力，比如麥當(dāng)勞的QSC 細(xì)節(jié)：執(zhí)行就是細(xì)節(jié)，好的規(guī)范必須落實(shí)到具體的細(xì)微的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)當(dāng)中，這樣規(guī)范才能夠被執(zhí)行、被考核和被顧客感知執(zhí)行：必須有一套系統(tǒng)保證原則和細(xì)節(jié)得到落實(shí)和執(zhí)行，才會(huì)有效果執(zhí)行的3D法則來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載大處著眼:原則ＱPＣ如果你能真正正地釘好一枚枚紐扣，這應(yīng)應(yīng)該比你縫制制出一件粗制制的衣服更有有價(jià)值?。枴たǖば√幹郑杭?xì)細(xì)節(jié)來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載只出售完美的的產(chǎn)品與供應(yīng)商建立立戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系，從不“客大欺店”原材料選擇絕絕對(duì)精良，如如薯?xiàng)l牛肉魚魚柳嚴(yán)格的驗(yàn)貨流流程.質(zhì)量不符，對(duì)對(duì)供應(yīng)商SayNo合理儲(chǔ)存:冷凍庫(kù)（簾））（－１０））冷藏庫(kù)（００－４）貨物間隔１英英寸（保質(zhì)期期對(duì)外）出貨貨原則：ＦＩＩＦＯ機(jī)械代替廚師師，如醬槍炸炸爐過(guò)時(shí)廢棄制度度.暑條／蘋果派派／漢堡包應(yīng)產(chǎn)率:可樂(１：４)最后一道關(guān)：：品管來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載執(zhí)行中的倒三三角執(zhí)行也可以““倒行逆施””目標(biāo)確定目標(biāo)執(zhí)行來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載無(wú)權(quán)等待命令被動(dòng)工作主管負(fù)責(zé)責(zé)難服從管理有權(quán)采取行動(dòng)主動(dòng)開創(chuàng)自我負(fù)責(zé)解決問(wèn)題自我管理授能，才能自自動(dòng)來(lái)自....中國(guó)最大的資資料庫(kù)下載控制：“準(zhǔn)””（關(guān)鍵點(diǎn)））質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)(foodsafety)采購(gòu)關(guān)鍵點(diǎn)（（cutt