衛(wèi)生管理規(guī)章制度

第25頁共25頁衛(wèi)生管理規(guī)章制度第?一條為加強(qiáng)?本機(jī)關(guān)辦公?環(huán)境的衛(wèi)生?管理，創(chuàng)建?文明、整潔?、優(yōu)美的工?作環(huán)境，結(jié)?合本單位實(shí)?際，制定本?制度。第?二條本制度?適用于本單?位辦公環(huán)境?的衛(wèi)生設(shè)施?的設(shè)置、建?設(shè)、管理、?維護(hù)和環(huán)境?衛(wèi)生的清掃?保潔、廢棄?物收運(yùn)處理?。第三條?凡在本單位?工作的職工?和外來人員?，均應(yīng)遵守?本制度。?第四條機(jī)關(guān)?服務(wù)中心為?環(huán)境衛(wèi)生管?理的職能部?門，負(fù)責(zé)機(jī)?關(guān)的環(huán)境衛(wèi)?生管理工作?，其他科室?協(xié)同做好環(huán)?境衛(wèi)生的管?理工作。?第五條人事?科、工會應(yīng)?當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)?環(huán)境衛(wèi)生科?學(xué)知識的宣?傳，提高職?工的環(huán)境衛(wèi)?生意識，養(yǎng)?成良好的環(huán)?境衛(wèi)生習(xí)慣?。第六條?專職環(huán)境衛(wèi)?生清掃保潔?人員（保潔?公司）應(yīng)當(dāng)?認(rèn)真履行職?責(zé)，文明作?業(yè)。機(jī)關(guān)服?務(wù)中心負(fù)責(zé)?聯(lián)系和監(jiān)督?工作，任何?人都應(yīng)當(dāng)尊?重環(huán)境衛(wèi)生?工作人員的?勞動。第?七條各科室?內(nèi)（公共部?位除外）的?清掃保潔工?作，由使用?者承擔(dān)。?第二章公共?區(qū)域的清掃?與保潔第?八條機(jī)__?_共區(qū)域（?包括主次干?道、機(jī)關(guān)前?后院、樓內(nèi)?衛(wèi)生間、電?梯間、門廳?、樓道、走?廊、開水房?等）的日常?清掃與保潔?，保潔公司?負(fù)責(zé)。第?九條各科室?負(fù)責(zé)辦公室?內(nèi)的清掃與?保潔，清潔?區(qū)應(yīng)達(dá)到地?面清潔，墻?壁潔白，室?內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)?，門窗無灰?塵，室內(nèi)物?品擺放整齊?。第十條?機(jī)關(guān)會議室?的日常衛(wèi)生?由公務(wù)員及?保潔人員打?掃，做到門?窗潔凈、會?議桌干凈整?潔、空氣清?新。第十?一條禁止在?單位內(nèi)部公?共場地傾倒?、堆放垃圾?，禁止將衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)內(nèi)?的垃圾掃入?公共區(qū)域，?禁止隨地吐?痰和亂扔果?皮、紙屑、?煙頭及各種?廢棄物。各?科室使用后?的報(bào)刊雜志?及廢舊紙張?，統(tǒng)一保存?及處理。?第十二條開?水房、廁所?及其他公共?衛(wèi)生設(shè)施，?必須特別保?持清潔，嚴(yán)?禁將瓜皮、?廢紙、茶葉?根、煙蒂等?易堵塞物倒?入便池及下?水道，以上?物品請自覺?倒入專門設(shè)?置的容器，?盡可能做到?無異味、無?___。?第十三條機(jī)?關(guān)服務(wù)中心?督促保潔人?員定期對洗?手間、廁所?、垃圾桶等?場所實(shí)施藥?物噴灑，殺?滅蠅蛆。?第十四條嚴(yán)?禁從樓上外?拋任何雜物?，嚴(yán)禁在高?層窗臺外擺?放花盆及雜?物。第三?章室內(nèi)衛(wèi)生?的管理第?十五條各科?室環(huán)境衛(wèi)生?由各科人員?負(fù)責(zé)，各科?科長負(fù)總責(zé)?，機(jī)關(guān)服務(wù)?中心負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查，局?健康教育活?動領(lǐng)導(dǎo)小組?每月___?一次衛(wèi)生大?檢查。第?十六條室內(nèi)?應(yīng)保持整潔?，做到地面?無污垢、痰?跡、煙蒂、?紙屑;桌面?、柜上、窗?臺上無灰塵?、污跡，清?潔、整齊，?室內(nèi)無蜘蛛?網(wǎng)、無雜物?。各工作人?員要始終保?持辦公桌面?整潔。第?十七條室內(nèi)?不準(zhǔn)隨便存?放垃圾，應(yīng)?及時(shí)把垃圾?倒入垃圾筐?內(nèi)。保持室?內(nèi)外衛(wèi)生整?潔，堅(jiān)持每?天一小清，?每周一大清?，工作時(shí)隨?時(shí)清，節(jié)假?日全面清。?第十八條?辦公室內(nèi)辦?公用品、報(bào)?紙等擺放整?齊有序，不?得存放與工?作無關(guān)的物?品，個(gè)人生?活用品應(yīng)放?在固定的抽?屜和柜內(nèi)。?第十九條?開展多種形?式控?zé)熜麄?，積極開展?創(chuàng)建無煙科?室活動，會?議室等公共?場所禁止吸?煙。第四?章廢棄物收?運(yùn)與管理?第十九條分?布在機(jī)__?_共區(qū)域內(nèi)?的垃圾箱、?垃圾筐以及?垃圾堆放容?器由保潔人?員負(fù)責(zé)管理?。第二十?條各科室產(chǎn)?生的垃圾、?廢棄物，應(yīng)?當(dāng)按照規(guī)定?的地點(diǎn)、方?式倒入垃圾?筐或垃圾堆?放容器內(nèi)。?第五章獎(jiǎng)?罰措施第?二十一條違?反本制度規(guī)?定，有下列?行為之一者?，責(zé)令其糾?正違規(guī)行為?，采取整改?措施，并可?視情節(jié)嚴(yán)重?程度給予告?知、通報(bào)及?經(jīng)濟(jì)處罰：?一、隨地?吐痰、亂扔?果皮、煙頭?、紙屑及廢?棄物;二?、垃圾不按?規(guī)定、不入?桶（箱）隨?意棄置的;?三、不履?行環(huán)境衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)清掃?保潔義務(wù)、?影響環(huán)境衛(wèi)?生的。第?二十二條根?據(jù)局健康教?育活動領(lǐng)導(dǎo)?小組日常檢?查結(jié)果，每?年度將評比?衛(wèi)生先進(jìn)單?位、衛(wèi)生工?作積極分子?，并作為年?度工作綜合?考評的重要?內(nèi)容。第?二十三條本?制度自頒布?之日起執(zhí)行?。（一）?提高會議成?效的要領(lǐng)1?.要嚴(yán)格遵?守會議的開?始時(shí)間。?2.要在開?頭就議題的?要旨做一番?簡潔的說明?。3.要?把會議事項(xiàng)?的進(jìn)行順序?與時(shí)間的分?配預(yù)先告知?與會者。?4.在會議?進(jìn)行中要注?意如下事項(xiàng)?：（1）?發(fā)言內(nèi)容是?否偏離了議?題（2）?發(fā)言內(nèi)容是?否出于個(gè)人?的利害（3?）是否全體?人員都專心?聆聽發(fā)言呢?（4）是否?發(fā)言者過于?集中于某些?人呢（5?）是否有從?頭到尾都沒?有發(fā)言過的?人呢（6）?是否某個(gè)人?的發(fā)言過于?冗長呢（7?）發(fā)言的內(nèi)?容是否朝著?結(jié)論推進(jìn)呢?5.應(yīng)當(dāng)?引導(dǎo)在預(yù)定?時(shí)間內(nèi)做出?結(jié)論。6?.在必須延?長會議時(shí)間?時(shí)，應(yīng)取得?大家的同意?，并決定延?長的時(shí)間。?7.應(yīng)當(dāng)?把整理出來?的結(jié)論交給?全體人員表?決確認(rèn)。?8.應(yīng)當(dāng)把?決議付諸實(shí)?行的程序理?出，加以確?認(rèn)。（二?）會議禁忌?事項(xiàng)1.?發(fā)言時(shí)不可?長篇大論，?滔滔不絕（?原則上以3?分鐘為限2?.不可從頭?到尾沉默到?底。3.?不可取用不?正確的資料?。4.不?要盡談些期?待性的預(yù)測?。5.不?可做人身攻?擊。6.?不可打斷他?人的發(fā)言。?7.不可?不懂裝懂，?胡言亂語。?8.不要?談到抽象論?或觀念論。?9.不可?對發(fā)言者吹?毛求疵。?10.不要?中途離席。?企業(yè)會議管?理制度（?一）總則?為改進(jìn)作風(fēng)?，減少會議?、縮短會議?時(shí)間，提高?會議質(zhì)量，?特制訂本制?度。（二?）會議分類?及___?第一條全廠?會議歸納為?四類：1?.廠級會議?。主要包括?___領(lǐng)導(dǎo)?（擴(kuò)大）會?，全廠干部?會、全廠班?組長會、全?廠黨員大會?、全廠團(tuán)員?大會、全廠?職工大會，?全廠技術(shù)人?員會以及各?種代表大會?。應(yīng)分別報(bào)?請黨委或廠?部批準(zhǔn)后，?由黨、政、?工、團(tuán)等辦?事部門分別?負(fù)責(zé)___?召開。2?.專業(yè)會議?。系全廠性?的技術(shù)、業(yè)?務(wù)綜合會（?如經(jīng)營活動?分析會、質(zhì)?量分析會、?生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)?備會、生產(chǎn)?調(diào)度會、安?全工作會等?），由分管?廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，主管業(yè)務(wù)?科室負(fù)責(zé)_?__。3?.系統(tǒng)和部?門工作會。?各車間、科?室、支部召?開的工作會?（如車間辦?工會、科務(wù)?會、支部會?、車間（科?室）職工大?會等）由各?車間科室、?支部領(lǐng)導(dǎo)決?定召開并負(fù)?責(zé)___。?4.班組?（小組）會?。由各黨、?工、團(tuán)小組?長或行政班?組長決定并?主持召開。?第二條上?級或外單位?在我廠召開?的會議（如?現(xiàn)場會、報(bào)?告會、辦公?會等）或廠?際業(yè)務(wù)會（?如聯(lián)營洽談?會，用戶座?談會等）一?律由廠辦受?理安排，有?關(guān)業(yè)務(wù)對口?科室協(xié)作作?好會務(wù)工作?。（三）?會議安排?第三條例會?的安排。?為避免會議?過多或重復(fù)?，全廠正常?性的會議一?律納入例會?制，原則上?要按例行規(guī)?定的時(shí)間、?地點(diǎn)、內(nèi)容?、___召?開。例行會?議安排如下?：1.行?政技術(shù)會議?（1）廠長?辦公會：?研究、部署?行政工作，?討論決定全?廠行政工作?重大問題。?（2）廠?務(wù)會：總?結(jié)評價(jià)當(dāng)月?生產(chǎn)行政工?作情況，安?排布置下月?工作任務(wù)。?（3）班?組長以上干?部大會（或?全廠職工大?會）：總?結(jié)上季（半?年、全年）?工作情況、?部署本季（?半年、新年?）工作任務(wù)?，表彰獎(jiǎng)勵(lì)?先進(jìn)___?、個(gè)人。?（4）經(jīng)營?活動分析會?：匯報(bào)、?分析工廠計(jì)?劃執(zhí)行情況?和經(jīng)營活動?成果，（范?本）評價(jià)各?方面的工作?情況，肯定?成績，揭露?矛盾，提出?改進(jìn)措施，?不斷提高工?廠經(jīng)濟(jì)效益?。（5）?質(zhì)量分析會?：匯報(bào)、?總結(jié)、上月?產(chǎn)品質(zhì)量情?況，討論分?析質(zhì)量事故?（問題）、?研究決定質(zhì)?量改進(jìn)措施?。（6）?安全工作會?（含治安、?消防工作）?：匯報(bào)總?結(jié)前季安全?生產(chǎn)、治安?、消防工作?情況，分析?處理事故，?檢查分析事?故隱患，研?究確定安全?防范措施。?（7）技?術(shù)工作會（?含生產(chǎn)技術(shù)?準(zhǔn)備會匯?報(bào)、總結(jié)當(dāng)?月技術(shù)改造?、新產(chǎn)品開?發(fā)、科研、?技術(shù)和日常?生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)?備工作計(jì)劃?完成情況，?布置下月技?術(shù)工作任務(wù)?、研究確定?解決有關(guān)技?術(shù)問題的措?施方案。?（8）生產(chǎn)?調(diào)度會：?調(diào)度、平衡?生產(chǎn)進(jìn)度、?研究解決各?車間科室不?能自行解決?的重大問題?。（9）?科務(wù)會：?檢查、總結(jié)?、布置工作?。（11?）班組會：?檢查、總?結(jié)、布置工?作。（1?2）班組（?科室）班前?會。對先?天工作進(jìn)行?講評，布置?當(dāng)日工作任?務(wù)和注意事?項(xiàng)。2.?各類代表大?會（1）職?工代表大會?：（2）?車間（部門?）職工大會?（或職工代?表小組會）?：（3）?黨員代表大?會：（4?）團(tuán)員代表?大會：（?5）科協(xié)會?員代表大會?：（6）?企協(xié)會員代?表大會：?3.民主管?理會議（1?）工廠管理?委員會：?（2）廠長?、黨委書記?、工會主席?聯(lián)席會：?（3）生產(chǎn)?管理委員會?：（4）?生活福利委?員會：4?.論文、成?果發(fā)布會。?（1）科?協(xié)年會：?（2）企協(xié)?年會：（?3）政治思?想政治工作?研究會年會?：（4）?廠qc成果?發(fā)布會：?（5）科技?成果發(fā)布會?：（6）?信息發(fā)布會?：（7）?企管成果發(fā)?布會：第?四條其他會?議的安排：?凡涉及多?個(gè)車間（科?室）負(fù)責(zé)人?參加的各種?會議，均須?于會議召開?前___經(jīng)?部門或分管?廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后，分別報(bào)?兩辦匯總，?并由廠辦統(tǒng)?一安排，方?可召開。?第五條廠辦?每周六應(yīng)將?全廠例會和?各種臨時(shí)會?議，統(tǒng)一平?衡編制會議?計(jì)劃并訂印?發(fā)到廠領(lǐng)導(dǎo)?和各車間、?科室及有關(guān)?服務(wù)人員。?第六條凡?廠辦已列入?會計(jì)計(jì)劃的?會議，如需?改期，或遇?特殊情況需?安排新的其?他會議時(shí)，?召集單位應(yīng)?提前2天報(bào)?請廠辦調(diào)整?會議計(jì)劃。?未經(jīng)廠辦同?意，任何人?不得隨便打?亂正常會議?計(jì)劃。第?七條對于準(zhǔn)?備不充分、?或重復(fù)性、?或無多大作?用的會議，?廠辦有權(quán)拒?絕安排。?第八條對于?參加人員相?同、內(nèi)容接?近、時(shí)間相?適的幾個(gè)會?議，廠辦有?權(quán)安排合并?召開。第?九條各部門?會期必須服?從全廠統(tǒng)一?安排，各部?門小會不應(yīng)?安排在全廠?例會同期召?開，（與會?人員不發(fā)生?時(shí)間上的沖?突除外）應(yīng)?堅(jiān)持小會服?從大會，局?部服從整體?的原則。?（四）會議?的準(zhǔn)備第?十條所有會?議主持人和?召集單位與?會人員都應(yīng)?分別作好有?關(guān)準(zhǔn)備工作?。（包括擬?好會議議程?、提案、匯?報(bào)總結(jié)提綱?，發(fā)言要點(diǎn)?、工作計(jì)劃?草案、決議?決定草案、?落實(shí)會場、?備好坐位、?茶具茶水、?獎(jiǎng)品、紀(jì)念?品，通知與?會人等）。?第二篇：?《美容院衛(wèi)?生管理制度?》規(guī)章制度?農(nóng)安縣合隆?鎮(zhèn)薩雅美容?會館《美容?院衛(wèi)生管理?制度》規(guī)章?制度嚴(yán)格?執(zhí)行衛(wèi)生清?潔制度。?1、總則?營業(yè)場所廳?面衛(wèi)生實(shí)行?“___潔?”制度，即?班前小清潔?、班中清潔?和班后大清?潔，另外分?區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)?清潔，每周?大清理，每?天小檢查，?每月大檢查?，每月一次?大掃除，每?月一次__?_。2、?每日下班后?衛(wèi)生清潔?（1）清理?地毯、沙發(fā)?等軟家具的?灰塵（2）?硬地面的打?掃和濕拖。?（3）清?理茶幾、收?銀臺、咨詢?臺、窗玻璃?、燈具、花?燈、強(qiáng)面、?天花板、電?視機(jī)、音響?、掛鐘、毛?巾、燈光照?明設(shè)備、飲?水機(jī)、器械?設(shè)備、按摩?床、美容床?等營業(yè)場所?的所有設(shè)施?的灰塵和蜘?蛛網(wǎng)。（?4）對各類?倒膜碗、粉?刺針、毛巾?、拖鞋、手?術(shù)室要進(jìn)行?每日消毒。?（5）使?營業(yè)場所所?有擺設(shè)干凈?、明亮、無?污垢、無水?跡、無破損?、整潔美觀?，室內(nèi)空氣?隨時(shí)保持清?新、干燥、?無異味。?（6）做好?滅蚊、滅蟑?l榔.定期?噴灑藥物。?（7）如?有冰箱，每?日徹底清理?和整理，對?即將過期的?美容品、果?茶、雞蛋清?面膜要按規(guī)?定撤換。?（8）掌握?消毒柜的使?用和清理方?法。（1?0）主管每?天必須對所?管理區(qū)域的?衛(wèi)生負(fù)有最?后責(zé)任。尤?其要注意花?草植物及掛?圖、宣傳品?的擺放。?（11）注?意個(gè)人衛(wèi)生?、勤換工作?服、工作鞋?、襪子等。?（12）?一般物品消?毒可用酒精?、新潔爾滅?10％浸泡?20分鐘。?此外，還應(yīng)?掌握紫外線?燈光、消毒?柜的使用方?法，掌握清?掃的順序，?抹擦的要求?，清掃時(shí)應(yīng)?注意哪些問?題，如何使?房間始終保?持清潔，怎?樣使用和保?養(yǎng)電器（電?視機(jī)、空調(diào)?、音響等）?、設(shè)備等。?3、衛(wèi)生?大掃除的安?排（1）?每天一次營?業(yè)區(qū)域衛(wèi)生?清理，包括?。①美容美?發(fā)用品、用?具、產(chǎn)品設(shè)?備的加水。?②清理地板?、按摩床、?浴足沙發(fā)玻?璃，各種毛?巾分開洗曬?、收、消毒?，垃圾每天?倒。（2?）每星期一?次大掃除，?包括。空調(diào)?風(fēng)扇頁、吊?頂、床罩、?沙發(fā)套、床?柜、窗簾、?床底、沙發(fā)?。美容院衛(wèi)?生措施及標(biāo)?準(zhǔn)（1）經(jīng)?常更換消毒?設(shè)備中的化?學(xué)藥劑溶液?。（2）?工具在使用?前必須放在?消毒水和消?毒柜中保持?衛(wèi)生。（?3）重復(fù)使?用的工具使?用一次后必?須馬上消毒?。（4）?使用中的工?具必須放置?于干凈的表?面或干凈的?容器中。?（5）碗、?盤以及其他?物品在使用?前與使用后?都必須消毒?。（6）?所有美容器?具在使用完?畢后必須清?洗干凈并用?蘸酒精的棉?花墊擦拭。?（7徹底?遵守政府衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)所公?布的有關(guān)規(guī)?章制度。?（8）美容?院的光線、?溫度、通風(fēng)?都要符合標(biāo)?準(zhǔn)，衛(wèi)生情?況必須保持?良好。（?9）保持墻?壁、窗簾、?地板、地毯?的清潔。?（10）隨?時(shí)供應(yīng)冷、?熱水，并請?提供茶杯、?飲水機(jī)等飲?水設(shè)備。?（14）地?板上的臟東?西應(yīng)隨時(shí)清?理。（1?5）洗手間?必須保持衛(wèi)?生，提供冷?熱水、肥皂?、紙巾以及?衛(wèi)生紙，同?時(shí)也要準(zhǔn)備?上蓋的垃圾?桶。（1?7）一條毛?巾僅能供一?位顧客使用?，干凈的毛?巾必須存放?于干凈、密?封的柜子里?。（18?）平躺時(shí)每?一位顧客的?頭下都應(yīng)該?放一條干凈?的毛巾做頭?墊。（1?9）使用披?肩等塑料制?品時(shí)不要接?觸倒顧客的?皮膚。（?23）束發(fā)?帶或美容顧?客已經(jīng)用過?的物品不可?再讓下一位?顧客使用。?（24）?臉部護(hù)理或?臉部化妝所?使用的工具?及物品在使?用完畢后要?洗凈，消毒?并且放入不?透氣的窗口?或消毒柜中?。（25?）美容師工?作時(shí)應(yīng)該避?免觸摸自己?的臉部及頭?發(fā)，如果必?須如此做，?應(yīng)該在再接?觸顧客或再?使用美容工?具之前將手?消毒一次。?11、節(jié)?約用水用電?，杜絕浪費(fèi)?行為。做護(hù)?理不準(zhǔn)偷工?減料或鋪張?浪費(fèi)。第?三篇：茶樓?衛(wèi)生管理規(guī)?章制度茶樓?衛(wèi)生管理規(guī)?章制度1?、茶座衛(wèi)生?制度①保?持走廊，大?廳及電梯通?道環(huán)境整潔?，美觀，地?面無果皮，?痰跡和垃圾?;茶桌椅整?潔，玻璃光?亮;②公?共衛(wèi)生間要?每天一次對?公共廁所進(jìn)?行消毒除臭?處理，大小?便池要隨時(shí)?沖洗，并及?時(shí)清查廁所?內(nèi)紙簍垃圾?，保持洗手?池、地面大?小便池的清?潔干凈，做?到無積水、?無尿堿、無?污物、無異?味;③保?持包間內(nèi)地?面干凈無水?跡，墻壁干?凈，地腳線?無灰塵，門?窗玻璃明亮?無污垢斑跡?，家具各平?面干凈無灰?塵，無水跡?，包間內(nèi)家?具，日用品?擺放整齊，?保持包間內(nèi)?衛(wèi)生間的鏡?子，洗臉盆?，水龍頭，?馬桶干凈無?異味，客人?退房后應(yīng)打?開包間門窗?，保持通風(fēng)?;服務(wù)員?穿戴清潔工?作服，工前?、便后洗手?消毒;第?四篇：衛(wèi)生?規(guī)章制度一?、經(jīng)營場所?衛(wèi)生管理制?度1、企?業(yè)全體員工?均應(yīng)保持經(jīng)?營場所的干?凈、整潔。?2、經(jīng)營?場所內(nèi)不得?存放有毒、?有害物品。?3、經(jīng)營?場所內(nèi)不得?隨地吐痰、?亂丟果皮、?雜物等。?4、任何員?工不得將易?燃、___?等物品帶入?經(jīng)營場所內(nèi)?。5、個(gè)?人辦公區(qū)間?物品應(yīng)擺放?整齊，辦公?臺上不得擺?放與辦公無?關(guān)的物品。?6、不得?在經(jīng)營場所?內(nèi)用餐，如?需用餐需在?企業(yè)統(tǒng)一規(guī)?定的區(qū)域內(nèi)?。7、注?意個(gè)人衛(wèi)生?，不得穿背?心，拖鞋進(jìn)?入辦公區(qū)域?。8、滅?蚊燈、老鼠?夾、殺蟲劑?應(yīng)保持有效?狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)?故障應(yīng)及時(shí)?報(bào)告衛(wèi)生管?理員，衛(wèi)生?管理員應(yīng)立?即采取措施?加以解決。?二、倉庫?衛(wèi)生管理制?度1、倉?庫劃分為待?驗(yàn)區(qū)、合格?品區(qū)、不合?格品區(qū)、退?貨區(qū)，各區(qū)?應(yīng)放置明顯?標(biāo)志。2?、所有入庫?產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)?、分類擺放?在規(guī)定的區(qū)?間，出入庫?帳目應(yīng)與貨?位卡相符。?3、應(yīng)根?據(jù)保健食品?的性能及要?求，將保健?食品分別離?地整齊存放?于常溫庫、?陰涼庫或冷?藏庫，并保?證保健食品?的質(zhì)量。?4、應(yīng)合理?使用倉庫，?堆放整齊、?牢固，無倒?置現(xiàn)象。庫?存保健食品?應(yīng)按保質(zhì)期?遠(yuǎn)近依序存?放，先進(jìn)先?出。5、?倉庫內(nèi)應(yīng)保?持干燥、整?潔、通風(fēng)，?地面清潔，?無積水，門?窗玻璃潔凈?完好，墻壁?天花板無霉?斑、無脫落?，防蟲、防?鼠、防塵、?防潮、防霉?、防火設(shè)施?配置齊全、?措施得當(dāng)。?6、倉庫?應(yīng)定期做好?清潔衛(wèi)生消?毒工作，定?期進(jìn)行防蠅?、防鼠、防?蟑檢查和打?掃衛(wèi)生，定?期進(jìn)行消毒?、殺菌，并?作好記錄。?7、非倉?庫員工不得?進(jìn)入倉庫。?8、倉庫?內(nèi)不得吸煙?、喝酒、進(jìn)?食，不得存?放與保健食?品無關(guān)的私?人雜物，不?得存放易燃?、___和?有毒物品。?三、人員?健康管理制?度1、從?事經(jīng)營活動?的每一位員?工每年必須?在區(qū)以上醫(yī)?院體檢一次?，取得健康?證明后方可?參加工作。?2、凡患?有痢疾、傷?寒、病毒性?肝炎等消化?道傳染?。?包括病原攜?帶者），活?動性肺結(jié)核?，化膿性或?滲出性皮膚?病、精神病?以及其他有?礙食品衛(wèi)生?的疾病的，?不得參與直?接接觸保健?食品的工作?。3、員?工患上述疾?病的，應(yīng)立?即調(diào)離原崗?位。病愈要?求上崗，必?須在指定的?醫(yī)院體檢，?合格后才可?重新上崗。?4、企業(yè)?發(fā)現(xiàn)有患傳?染病的職工?后，相關(guān)接?觸人員必須?立即進(jìn)行體?檢，確認(rèn)未?受傳染的，?方可繼續(xù)留?崗工作。?5、每位員?工均有義務(wù)?向部門領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告自己及?家人身體情?況，特別是?本制度中不?允許有的疾?病發(fā)生時(shí)，?必須立即報(bào)?告，以確保?保健食品不?受污染。?6、在崗員?工應(yīng)著裝整?潔，佩戴工?號牌，勤洗?澡、勤理發(fā)?，注意個(gè)人?衛(wèi)生。7?、應(yīng)建立員?工健康檔案?，檔案至少?保存二年。?四、人員?培訓(xùn)制度?1、各級管?理人員、經(jīng)?營人員，均?應(yīng)按《__?_食品衛(wèi)生?法》和《保?健食品管理?辦法》的規(guī)?定，根據(jù)各?自的職責(zé)接?受培訓(xùn)教育?。2、質(zhì)?量管理部負(fù)?責(zé)制定年度?員工培訓(xùn)計(jì)?劃，報(bào)負(fù)責(zé)?人批準(zhǔn)后下?發(fā)實(shí)施。行?政部門按照?培訓(xùn)計(jì)劃合?理安排全年?的質(zhì)量教育?、培訓(xùn)工作?，并負(fù)責(zé)建?立職工教育?培訓(xùn)檔案。?3、培訓(xùn)?方式以企業(yè)?定期___?集中學(xué)習(xí)和?自學(xué)方式為?主，以外部?培訓(xùn)為輔。?任何人無正?當(dāng)理由，均?不得缺席企?業(yè)的培訓(xùn)，?并應(yīng)自覺完?成學(xué)習(xí)計(jì)劃?。4、新?錄入員工、?轉(zhuǎn)崗員工上?崗前須進(jìn)行?質(zhì)量教育與?培訓(xùn)，主要?培訓(xùn)內(nèi)容包?括《___?食品衛(wèi)生法?》、《保健?食品衛(wèi)生管?理辦法》等?相關(guān)法律法?規(guī)，崗位職?責(zé)、各類質(zhì)?量臺帳、記?錄的登記方?法等。培訓(xùn)?結(jié)束后統(tǒng)一?考核，不合?格者不得上?崗。5、?參加外部培?訓(xùn)及在職接?受繼續(xù)學(xué)歷?教育的人員?，應(yīng)將考核?結(jié)果或相應(yīng)?的培訓(xùn)教育?證書原件交?行政部門驗(yàn)?證后，留復(fù)?印件存檔。?6、企業(yè)?內(nèi)部培訓(xùn)教?育的考核，?由行政部門?與質(zhì)量管理?部共同__?_，根據(jù)培?訓(xùn)內(nèi)容的不?同可選擇筆?試、口試，?現(xiàn)場操作等?考核方式，?并將考核結(jié)?果存檔。?7、培訓(xùn)和?繼續(xù)教育的?考核結(jié)果，?作為有關(guān)崗?位人員聘用?的主要依據(jù)?，并作為員?工晉級、加?薪或獎(jiǎng)懲等?工作的參考?依據(jù)。五?、保健食品?采購制度?1、根據(jù)“?按需購進(jìn)，?擇優(yōu)選購”?的原則，依?據(jù)市場動態(tài)?（范本）、?庫存結(jié)構(gòu)及?質(zhì)量部門反?饋的信息編?制購貨計(jì)劃?，報(bào)負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后執(zhí)行?。要建立供?銷平衡，保?證供應(yīng)，避?免脫銷或品?種重復(fù)積壓?以致過期失?效造成損失?。2、嚴(yán)?格執(zhí)行企業(yè)?制定的保健?食品購進(jìn)程?序，確保從?合法的企業(yè)?購進(jìn)合法和?質(zhì)量可靠的?保健食品。?3、要認(rèn)?真___供?貨單位的法?定資格和質(zhì)?量信譽(yù)，考?察其履行合?同的能力，?必要時(shí)會同?質(zhì)量管理部?門對其進(jìn)行?現(xiàn)場考察，?簽訂質(zhì)量保?證協(xié)議書，?協(xié)議書應(yīng)注?明購銷雙方?的質(zhì)量責(zé)任?，并明確有?效期。4?、加強(qiáng)合同?管理，建立?合同檔案。?簽訂的購貨?合同必須注?明相應(yīng)的質(zhì)?量條款。?5、質(zhì)量管?理部門要做?好首營企業(yè)?和首營品種?的審核工作?。向供貨單?位索取加蓋?企業(yè)印章的?、有效的《?衛(wèi)生許可證?》、《營業(yè)?執(zhí)照》、《?保健食品批?準(zhǔn)證書》和?《產(chǎn)品檢驗(yàn)?合格證》，?以及保健食?品的包裝、?標(biāo)簽、說明?書和樣品實(shí)?樣，執(zhí)行《?首營企業(yè)和?首營品種的?審核制度》?。6、購?進(jìn)保健食品?應(yīng)有合法票?據(jù)，按規(guī)定?做好購進(jìn)記?錄，做到票?、帳、貨相?符，購進(jìn)記?錄保存至超?過保健食品?有效期1年?，但不得少?于3年。?7、嚴(yán)禁采?購以下保健?食品。（?1）無《衛(wèi)?生許可證》?生產(chǎn)單位生?產(chǎn)的保健食?品。（2?）無保健食?品檢驗(yàn)合格?證明的保健?食品。（?3）有毒、?變質(zhì)、被污?染或其他感?觀性狀異常?的保健食品?。（4）?超過保質(zhì)期?限的保健食?品。（5?）無保健食?品批準(zhǔn)證書?。（6）?其他不符合?法律法規(guī)規(guī)?定的保健食?品。六、?保健食品貯?存制度1?、所有入庫?保健食品都?必須進(jìn)行外?觀質(zhì)量檢查?，核實(shí)產(chǎn)品?的包裝、標(biāo)?簽和說明書?與批準(zhǔn)的內(nèi)?容相符后，?方準(zhǔn)入庫。?2、倉庫?保管員應(yīng)根?據(jù)保健食品?的儲存要求?，合理儲存?保健食品。?需陰涼、涼?暗儲存的儲?存于陰涼庫?（避光、溫?度不高于2?0℃），可?常溫儲存的?儲存于常溫?庫（溫度0?-30℃）?，各庫房的?相對濕度應(yīng)?保持在45?-75%之?間。3、?保健食品應(yīng)?離地、隔墻?放置，各堆?垛間應(yīng)留有?一定的距離?。搬運(yùn)和堆?垛應(yīng)嚴(yán)格遵?守保健食品?外包裝圖示?標(biāo)志的要求?規(guī)范操作，?堆放保健食?品必須牢固?、整齊，不?得倒置；對?包裝易變形?或較重的保?健食品，應(yīng)?適當(dāng)控制堆?放高度，并?根據(jù)情況定?期檢查、翻?垛。4、?應(yīng)保持庫區(qū)?、貨架和出?庫保健食品?的清潔衛(wèi)生?，定期進(jìn)行?清掃，做好?防火、防潮?、防熱、防?霉、防蟲、?防鼠和防污?染等工作。?5、應(yīng)定?期檢查保健?食品的儲存?條件，做好?倉庫的防曬?、溫濕度監(jiān)?測和管理。?每日一次對?庫房的溫濕?度進(jìn)行檢查?和記錄，如?溫濕度超出?范圍，應(yīng)及?時(shí)采取調(diào)控?措施。6?、應(yīng)根據(jù)庫?存保健食品?的流轉(zhuǎn)情況?，定期檢查?保健食品的?質(zhì)量情況，?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問?題應(yīng)立即在?該保健食品?存放處放置?“暫停銷售?”牌，并填?寫《質(zhì)量問?題報(bào)告表》?，通知質(zhì)管?部復(fù)查并處?理。七、?保健食品銷?售制度1?、所有銷售?人員必須經(jīng)?衛(wèi)生知識和?產(chǎn)品質(zhì)量知?識等培訓(xùn)后?方能上崗。?2、應(yīng)嚴(yán)?格按照《_?__食品衛(wèi)?生法》、《?保健食品管?理辦法》的?要求正確介?紹保健食品?的保健作用?、適宜人群?、使用方法?、食用量、?儲存方法和?注意事項(xiàng)等?內(nèi)容，不得?夸大宣傳保?健作用，嚴(yán)?禁宣傳療效?或利用封建?迷信進(jìn)行保?健食品的宣?傳。3、?嚴(yán)禁以任何?形式銷售假?劣保健食品?。凡質(zhì)量不?合格，過期?失效、或變?質(zhì)的保健食?品，一律不?得銷售。?4、銷售過?程中懷疑保?健食品有質(zhì)?量問題的，?應(yīng)先停止銷?售，立即報(bào)?告質(zhì)管部，?由質(zhì)管部調(diào)?查處理。?5、在營業(yè)?場所內(nèi)外進(jìn)?行的保健食?品營銷宣傳?（包括燈箱?廣告、各種?形式的宣傳?資料），要?嚴(yán)格執(zhí)行國?家有關(guān)的法?律法規(guī)；未?取得廣告批?準(zhǔn)文號的，?不得在營業(yè)?場所內(nèi)外發(fā)?布廣告；廣?告批文超過?有效期的，?應(yīng)重新辦理?審批手續(xù)。?八、保健?食品售后服?務(wù)制度1?、企業(yè)應(yīng)建?立一支專業(yè)?的售后服務(wù)?隊(duì)伍，負(fù)責(zé)?解答和處理?顧客對保健?食品的保健?功能、使用?方法、食用?量、儲存方?法、注意事?項(xiàng)以及質(zhì)量?問題的咨詢?和投訴。?2、售后服?務(wù)部應(yīng)建立?售后服務(wù)檔?案，對顧客?提出的意見?和處理結(jié)果?予以登記，?定期匯總上?報(bào)企業(yè)相關(guān)?部門。3?、定期開展?用戶訪問，?積極做好售?后服務(wù)工作?，及時(shí)向質(zhì)?量管理部門?反饋客戶質(zhì)?量查詢或投?訴信息，并?落實(shí)相關(guān)質(zhì)?量改進(jìn)措施?。4、對?消費(fèi)者投訴?的質(zhì)量問題?，應(yīng)在接到?信息后第一?時(shí)間予以處?理，重大問?題應(yīng)及時(shí)上?報(bào)單位負(fù)責(zé)?人，必要時(shí)?向主管部門?報(bào)告。5?、營業(yè)場所?內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧?客意見本、?服務(wù)公約、?___和行?業(yè)主管部門?投訴電話，?便于消費(fèi)者?監(jiān)督。6?、對消費(fèi)者?提出的合理?化建議應(yīng)積?極予以采納?，并予以感?謝。7、?制定便民服?務(wù)措施，提?供義務(wù)咨詢?、免費(fèi)送貨?上門等服務(wù)?提高顧客滿?意度。九?、企業(yè)負(fù)責(zé)?人崗位職責(zé)?1、對企?業(yè)保健食品?的經(jīng)營負(fù)全?面責(zé)任，保?證企業(yè)執(zhí)行?國家有關(guān)保?健食品的法?律、法規(guī)和?行政規(guī)章。?2、負(fù)責(zé)?建立、健全?企業(yè)質(zhì)量管?理體系，加?強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)?營人員的質(zhì)?量教育，保?證企業(yè)質(zhì)量?管理方針和?質(zhì)量目標(biāo)的?落實(shí)和實(shí)施?，3、負(fù)?責(zé)簽發(fā)保健?食品質(zhì)量管?理制度及其?他質(zhì)量文件?，負(fù)責(zé)處理?重大質(zhì)量事?故，定期_?__對質(zhì)量?管理制度的?執(zhí)行情況進(jìn)?行考核。?4、負(fù)責(zé)對?保健食品首?營企業(yè)和首?營品種的審?批，對企業(yè)?購進(jìn)的保健?食品質(zhì)量有?裁決權(quán)。?5、負(fù)責(zé)國?家和上級主?管部門有關(guān)?保健食品的?法律法規(guī)及?各項(xiàng)政策在?企業(yè)內(nèi)部的?貫徹實(shí)施。?6、負(fù)責(zé)?選拔任用各?方面的合格?人員，定期?開展質(zhì)量教?育和培訓(xùn)工?作，每年_?__一次全?員身體檢查?。十、食?品衛(wèi)生管理?員崗位職責(zé)?1、認(rèn)真?學(xué)習(xí)和貫徹?執(zhí)行國家有?關(guān)保健食品?的法律、法?規(guī)和行政規(guī)?章，嚴(yán)格遵?守企業(yè)的質(zhì)?量和衛(wèi)生管?理的規(guī)章制?度，對保健?食品的衛(wèi)生?管理工作負(fù)?直接責(zé)任。?2、按時(shí)?做好營業(yè)場?所和倉庫的?清潔衛(wèi)生工?作，保持內(nèi)?外環(huán)境整潔?，保證各種?設(shè)施、設(shè)備?安全有效。?3、每年?負(fù)責(zé)安排企?業(yè)經(jīng)營人員?的健康檢查?，建立并管?理員工健康?檔案，監(jiān)督?檢查員工保?持日常個(gè)人?衛(wèi)生。4?、負(fù)責(zé)監(jiān)督?做好營業(yè)場?所和倉庫的?溫濕度檢測?和記錄，保?證溫濕度在?規(guī)定的范圍?內(nèi)，確保保?健食品的質(zhì)?量。5、?保證保健食?品的經(jīng)營條?件和存放設(shè)?施安全、無?害、無污染?，發(fā)現(xiàn)可能?影響保健食?品質(zhì)量的問?題時(shí)應(yīng)立即?加以解決，?或向負(fù)責(zé)人?報(bào)告。十?一、購銷人?員崗位職責(zé)?1、嚴(yán)格?遵守國家有?關(guān)保健食品?的法律法規(guī)?和各項(xiàng)政策?，遵守企業(yè)?各項(xiàng)質(zhì)量管?理的規(guī)章制?度，特別是?采購和銷售?方面的管理?制度。2?、采購人員?應(yīng)根據(jù)企業(yè)?的計(jì)劃按需?進(jìn)貨、擇優(yōu)?采購，嚴(yán)禁?從證照不全?的企業(yè)進(jìn)貨?。3、對?購進(jìn)的保健?食品應(yīng)按照?合同規(guī)定的?質(zhì)量條款，?認(rèn)真檢查供?貨單位的《?衛(wèi)生許可證?》、《工商?執(zhí)照》和保?健食品的《?批準(zhǔn)證書》?、《檢驗(yàn)合?格證》，對?保健食品逐?件驗(yàn)收。?4、銷售人?員應(yīng)確保所?售出的保健?食品在保質(zhì)?期內(nèi)，并應(yīng)?定期檢查在?售保健食品?的外觀性狀?和保質(zhì)期，?發(fā)現(xiàn)問題立?即下架，同?時(shí)向質(zhì)管部?報(bào)告。5?、營業(yè)員應(yīng)?經(jīng)常注意自?己的身體狀?況，當(dāng)患有?痢疾、傷寒?、病毒性肝?炎等消化道?傳染?。ò?括病原攜帶?者），活動?性肺結(jié)核，?化膿性或滲?出性皮膚病?、精神病以?及其他有礙?食品衛(wèi)生的?疾病的，應(yīng)?立即停止工?作并向主管?負(fù)責(zé)人報(bào)告?。6、營?業(yè)員應(yīng)熱心?為顧客服務(wù)?，隨時(shí)聽取?顧客的意見?和建議，及?時(shí)改進(jìn)工作?并向上級領(lǐng)?導(dǎo)反饋信息?。第五篇?：公共衛(wèi)生?管理各種規(guī)?章制度信息?管理制度?1、及時(shí)準(zhǔn)?確收集、整?理、分析管?理公共衛(wèi)生?、基本醫(yī)療?、科研及培?訓(xùn)信息。?2、建立健?全各種登記?、統(tǒng)計(jì)制度?，做全統(tǒng)計(jì)?臺帳，做好?統(tǒng)計(jì)匯編，?遵守各種信?息資料的保?密制度。?3、按要求?上報(bào)衛(wèi)生行?政部門和相?關(guān)部門各種?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和?信息，不得?拒報(bào)、遲報(bào)?、虛報(bào)、瞞?報(bào)、偽造或?篡改。4?、根據(jù)統(tǒng)計(jì)?指標(biāo)，定期?分析工作效?率、工作質(zhì)?量，及時(shí)總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)?現(xiàn)問題、改?進(jìn)工作。?5、逐步健?全網(wǎng)絡(luò)信息?系統(tǒng)，做好?數(shù)據(jù)錄入及?整理工作。?6、嚴(yán)格?執(zhí)行計(jì)算機(jī)?操作規(guī)范，?定期對計(jì)算?機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)?、維護(hù)及數(shù)?據(jù)備份。?信息資料管?理人員崗位?職責(zé)1、?負(fù)責(zé)健康檔?案文本保管?，資料微機(jī)?輸入，保持?微機(jī)內(nèi)的記?錄與文本記?錄一致，并?做到同步更?新及動態(tài)（?范本）變更?，管理有序?。2、社?區(qū)居民健康?檔案由社區(qū)?中心（站）?保管，應(yīng)保?證居民信息?資料的完整?性與可利用?性。3、?做好健康檔?案文本借閱?工作，按規(guī)?定手續(xù)辦理?借閱、歸還?工作。4?、對各科室?（站）借閱?、使用電子?版健康檔案?設(shè)置不同等?級的使用權(quán)?限，保證信?息安全。?5、熟練運(yùn)?用各種衛(wèi)生?服務(wù)管理軟?件，配合中?心（站）辦?公室保證信?息，每月資?料匯總、統(tǒng)?計(jì)、分析，?主要數(shù)據(jù)上?墻，做好信?息的開發(fā)利?用工作。?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心工作?制度1、?在縣政府和?衛(wèi)生局的領(lǐng)?導(dǎo)下，根據(jù)?黨的方針政?策全面開展?中心工作，?積極開展以?保護(hù)、促進(jìn)?人民健康、?不斷提高居?民生活質(zhì)量?為目的的社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?工作，認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)?生工作指標(biāo)?。2、開?展以社區(qū)為?范圍、家庭?為單位、健?康為中心、?人的生命為?全過程、以?老年、婦女?、兒童和慢?性病人為重?點(diǎn)的集預(yù)防?、醫(yī)療、保?健、康復(fù)、?健康教育，?計(jì)劃生育指?導(dǎo)為一體的?綜合性社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)。?3、接受?各專業(yè)防治?、保健機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?。4、負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂?中心工作計(jì)?劃，按期布?置、檢查、?總結(jié)工作，?并向上級領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)?。5、負(fù)?責(zé)___檢?查醫(yī)療、護(hù)?理、防保工?作。定期深?入門診、病?房、社區(qū)（?站）并采取?積極有效措?施，保證不?斷地提高醫(yī)?療質(zhì)量。?6、保證醫(yī)?療安全，積?極開展安全?、有序的雙?向轉(zhuǎn)診服務(wù)?。7、教?育職工樹立?全心全意為?人民服務(wù)的?思想和良好?醫(yī)德，改進(jìn)?醫(yī)療作風(fēng)和?工作作風(fēng)，?改善服務(wù)態(tài)?度，督促檢?查以崗位責(zé)?任制為中心?的規(guī)章制度?和技術(shù)操作?規(guī)程的執(zhí)行?，嚴(yán)防醫(yī)療?事故和差錯(cuò)?發(fā)生。8?、加強(qiáng)職工?技術(shù)培訓(xùn)，?努力開展新?技術(shù)，新項(xiàng)?目，不斷提?高醫(yī)療技術(shù)?水平。9?、及時(shí)研究?處理社區(qū)居?民對中心工?作的意見。?服務(wù)差錯(cuò)?及事故防范?制度1、?牢固樹立安?全意識，嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度，?履行職責(zé)，?規(guī)范操作，?嚴(yán)防服務(wù)差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生。2?、所有工作?人員上班時(shí)?應(yīng)在班在崗?，值班時(shí)應(yīng)?堅(jiān)守崗位，?不得串崗。?3、藥品?必須從合法?渠道統(tǒng)一購?進(jìn)。4、?嚴(yán)格執(zhí)行《?處方管理辦?法》的要求?出具處方。?5、嚴(yán)格?執(zhí)行首診負(fù)?責(zé)制，不得?推諉或頂撞?病人。搶救?病人時(shí)醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)嚴(yán)肅?認(rèn)真，不說?、不做與搶?救治療無關(guān)?的話與事，?更不允許談?笑風(fēng)生。?6、社區(qū)醫(yī)?生接待病人?，解釋病情?要耐心、細(xì)?致。與病人?對話要講究?語言藝術(shù)，?要將病情及?預(yù)后交待清?楚，不得大?包大攬，對?疑難、危重?病例要及時(shí)?轉(zhuǎn)診。7?、認(rèn)真實(shí)行?醫(yī)療糾紛登?記、報(bào)告、?處理制度。?發(fā)生重大差?錯(cuò)事故的，?要及時(shí)上報(bào)?市衛(wèi)生局。?對發(fā)生的差?錯(cuò)，糾紛_?__討論，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)。服務(wù)?質(zhì)量管理制?度1、社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?機(jī)構(gòu)必須把?服務(wù)質(zhì)量放?在首位，把?質(zhì)量管理納?入社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)的各項(xiàng)?工作中。?2、社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)機(jī)構(gòu)?要建立健全?質(zhì)量保證體?系，建立質(zhì)?量管理__?_，配備專?職人員，負(fù)?責(zé)質(zhì)量管理?工作。3?、質(zhì)量管理?