保險(xiǎn)部門計(jì)劃書（3篇）

保險(xiǎn)部門計(jì)劃書在公?司的領(lǐng)導(dǎo)及?全體同仁的?關(guān)心支持下?，在業(yè)務(wù)的?發(fā)展上取得?了較好的成?績(jī)，較好的?完成了公司?的任務(wù)指標(biāo)?，在此基礎(chǔ)?上，回顧這?一年的工作?經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合?工作實(shí)際情?況，制定如?下工作計(jì)劃?：一、嚴(yán)?格落實(shí)公司?各項(xiàng)條款，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)管?理工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是公司經(jīng)?營(yíng)的源頭，?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?，是公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?，公司將狠?抓業(yè)務(wù)管理?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。二、?規(guī)范和落實(shí)?公司的服務(wù)?條款，提高?服務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)一?流的服務(wù)平?臺(tái)。我們經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?。在市場(chǎng)逐?步透明，競(jìng)?爭(zhēng)激烈的今?天，服務(wù)已?經(jīng)成為我們?公司的核心?競(jìng)爭(zhēng)力，納?入我們公司?的價(jià)值觀。?客服工作是?這一理念的?具體體現(xiàn)。?在___年?里將嚴(yán)格規(guī)?范客服工作?，建立一流?的客戶服務(wù)?體系，真正?把優(yōu)質(zhì)服務(wù)?送給每一位?公司的客戶?。三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，鞏固__?_市場(chǎng)占有?率，擴(kuò)大_?__市場(chǎng)占?有面。根據(jù)?___年支?公司保費(fèi)收?入萬(wàn)元為依?據(jù)，公司計(jì)?劃___年?實(shí)現(xiàn)全年保?費(fèi)收入萬(wàn)元?，其中：計(jì)?劃將從以下?幾個(gè)方面去?實(shí)施完成。?1、精心?___策劃?、堅(jiān)決完成?計(jì)劃指標(biāo)，?為全年目標(biāo)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。2?、大力發(fā)展?渠道業(yè)務(wù)，?深度拓展_?__市場(chǎng)，?打好___?地市業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，有?序推進(jìn)，擴(kuò)?大和鞏固_?__市場(chǎng)占?有面。3?、機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)是我司業(yè)?務(wù)的重中之?重，因此，?大力發(fā)展機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，充分發(fā)?揮公司的車?險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打?好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的攻堅(jiān)戰(zhàn)，?還是我們工?作的重點(diǎn)，?___年在?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上?要鞏固老的?渠道和客戶?，擴(kuò)展新渠?道，爭(zhēng)取新?客戶，側(cè)重?點(diǎn)在發(fā)展渠?道業(yè)務(wù)、車?隊(duì)業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)的?承保上，以?實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一個(gè)?新的臺(tái)階。?4、認(rèn)真?做好非車險(xiǎn)?的展業(yè)工作?，選擇拜訪?一些大、中?型企事業(yè)單?位，對(duì)效益?好，風(fēng)險(xiǎn)低?的單位重點(diǎn)?公關(guān)，與單?位建立良好?的關(guān)系，力?爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場(chǎng)開發(fā)工?作，在__?_年里努力?使非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。5、?其他方面。?深入抓好其?他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作;加強(qiáng)?與各保險(xiǎn)單?位的合作;?積極參與各?種保險(xiǎn)的激?烈競(jìng)爭(zhēng)之中?。四、抓?好隊(duì)伍建設(shè)?，做好員工?和保險(xiǎn)推銷?員工作，繼?續(xù)完善人力?資源調(diào)配，?為公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供人?力保障。_?__年在員?工待遇上，?工資及福利?待遇在__?_年的基礎(chǔ)?上適當(dāng)提高?，同時(shí)計(jì)劃?為每個(gè)員工?體檢身體，?每位員工過?生日公司提?供一份禮物?，舉辦一些?___活動(dòng)?等，用的好?人才，留的?住人才，為?___年的?業(yè)務(wù)開展提?供強(qiáng)有力的?人力保障。?五、完善?管理機(jī)制，?強(qiáng)化執(zhí)行力?。今年將從?制度入手，?對(duì)公司的現(xiàn)?有規(guī)章制度?上、要求范?圍內(nèi)進(jìn)行修?訂和補(bǔ)充，?完善以前?沒有完善的?規(guī)章制度，?使之更加符?合公司經(jīng)營(yíng)?管理工作的?需要。匯編?成冊(cè)后，發(fā)?到每一個(gè)員?工手中，認(rèn)?真學(xué)習(xí)。真?正做到以制?度管人，以?制度辦事，?從而提高執(zhí)?行力度。_?__年是全?新的一年，?有望通過我?們?nèi)w員工?的共同努力?讓公司進(jìn)入?一個(gè)全新的?發(fā)展階段。?保險(xiǎn)部門計(jì)劃書（二）新員?工的這一過?程，我應(yīng)該?有自己的想?法和計(jì)劃，?下面是我初?步的計(jì)劃。?1.達(dá)到?出單熟練迅?速準(zhǔn)確面?對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有?能力的出單?精英，我深?知自己的不?足。身為全?才得他們，?車、財(cái)、意?，樣樣精通?，這使得我?又崇拜又羨?慕。因此出?單是我從事?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?一個(gè)大環(huán)節(jié)?，我將在平?時(shí)的出單過?程中加快電?腦輸入的速?度，注意車?輛交強(qiáng)險(xiǎn)和?商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)?別，達(dá)到業(yè)?務(wù)熟練，出?單迅速準(zhǔn)確?的目標(biāo)。?2.用專業(yè)?的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)?對(duì)客戶服務(wù)?周到明了?面對(duì)專業(yè)的?保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，?我會(huì)化繁為?簡(jiǎn)，用通俗?的話語(yǔ)讓客?戶明白。面?對(duì)焦急緊張?的客戶，我?會(huì)用最簡(jiǎn)單?的表情微笑?來(lái)安撫。而?面對(duì)暴躁的?客戶，我也?會(huì)從容面對(duì)?，耐心的聽?他發(fā)完牢騷?，再與他共?同尋找解決?辦法。讓對(duì)?車險(xiǎn)陌生的?客戶達(dá)到一?定的了解程?度。的確，?聽到客戶之?間不經(jīng)意的?贊許和表?yè)P(yáng)?，我的嘴角?也會(huì)多了一?份會(huì)心的微?笑。因?yàn)榇?刻的我不僅?僅代表我自?己，更代表?我們整個(gè)出?單中心，乃?至永城這個(gè)?品牌。3?.與公司其?他員工互相?了解，做到?業(yè)務(wù)溝通熟?練身在一?個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的大家庭，?我會(huì)與大家?互相了解，?增進(jìn)感情，?共同進(jìn)步，?提升自己的?工作能力和?業(yè)務(wù)水平，?真正成為領(lǐng)?導(dǎo)的好幫手?，同事的好?搭檔，跟隨?公司經(jīng)營(yíng)的?理念認(rèn)真干?好每一天，?健康的成長(zhǎng)?，超越昨天?的自己，從?而真正的享?受著這其樂?融融的氛圍?，享受著這?快樂的工作?，這快樂的?生活。4?展業(yè)是工作?的前奏工?作計(jì)劃中最?基本的還是?業(yè)務(wù)的拓展?，首先作為?新人的我應(yīng)?該自己把公?司產(chǎn)品了解?深入，相信?公司。其次?就是先從身?邊的父母_?__朋友入?手，經(jīng)常給?他們講解保?險(xiǎn)的意義以?及公司的優(yōu)?點(diǎn)，讓他們?對(duì)我的工作?加以肯定并?出面幫助我?進(jìn)行展業(yè)活?動(dòng)。這是展?業(yè)必須注意?的事項(xiàng)：一?是生動(dòng)形象?。保險(xiǎn)展業(yè)?為了讓客戶?更好地理解?保險(xiǎn)商品，?了解保險(xiǎn)所?具有的不可?替代的作用?，用較為生?動(dòng)的語(yǔ)言及?客戶熟悉的?人物及事例?形象地表達(dá)?出來(lái)，以便?于客戶的理?解，并激發(fā)?其購(gòu)買欲望?。二是掌握?語(yǔ)速。營(yíng)銷?員可能因?yàn)?過于緊張，?或?qū)ψ约旱?產(chǎn)品熟悉，?在介紹產(chǎn)品?時(shí)，語(yǔ)速過?快，讓客戶?難于理解，?所以我們?cè)?介紹產(chǎn)品時(shí)?要掌握合適?的語(yǔ)速，要?有一些停頓?或條款的具?體解釋，讓?客戶能完全?聽懂你對(duì)保?險(xiǎn)條款的說?明。三是重?復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保?險(xiǎn)展業(yè)要多?次重復(fù)介紹?保險(xiǎn)的突出?優(yōu)點(diǎn)是非常?必要的。因?為客戶在每?一次聽到條?款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)?，可能沒有?完全理解或?沒能聽清楚?，所以要再?進(jìn)行第二次?或第三次介?紹，重復(fù)、?再重復(fù)，相?信客戶一定?會(huì)為此動(dòng)心?的。四是有?憑有據(jù)。保?險(xiǎn)展業(yè)要讓?客戶相信和?接受營(yíng)銷員?對(duì)險(xiǎn)種說明?，要拿出一?些證據(jù)，如?一些簽完客?戶滿意的_?__等等，?這樣有助于?客戶對(duì)營(yíng)銷?員及公司險(xiǎn)?種的信賴程?度。五是權(quán)?衡利弊。保?險(xiǎn)展業(yè)為了?促進(jìn)簽下保?單，必須從?客戶的利益?出發(fā)，即使?簽不下保單?，也不要使?客戶過分擔(dān)?心、懼怕。?我們要采用?最好的辦法?，加強(qiáng)客戶?的緊迫感，?產(chǎn)生購(gòu)買的?欲望。要抓?住客戶關(guān)心?的問題，詳?細(xì)闡述，使?客戶能夠權(quán)?衡后作出選?擇。建立長(zhǎng)?期的合作關(guān)?系，這樣客?戶才能相信?營(yíng)銷員，產(chǎn)?生信賴感。?5.續(xù)保?及客戶的維?護(hù)堅(jiān)持每?天通知續(xù)保?客戶，做到?給客戶提醒?的服務(wù)，有?客戶問到保?險(xiǎn)優(yōu)惠等問?題時(shí)，給予?客戶滿意的?回答。客戶?在交保險(xiǎn)猶?豫不定時(shí)，?給予客戶專?業(yè)的講解和?周到的服務(wù)?，達(dá)到客戶?的維護(hù)。展?望___年?，對(duì)自己的?期許也頗多?，在這一年?里要時(shí)刻提?醒自己不斷?學(xué)習(xí)，不斷?拓展客戶，?使自己工作?順心，業(yè)務(wù)?多多，得到?同事和老板?的認(rèn)同。身?為出單處我?深知工作之?重要，多一?份仔細(xì)少一?分疏忽更是?我給自己的?忠告。保險(xiǎn)部門計(jì)劃書（三）一、市場(chǎng)?背景分析?（一）__?_市情_?__市位于?___部，?是一個(gè)人口?、農(nóng)業(yè)大市?、工業(yè)重鎮(zhèn)?，有___?之譽(yù)，幅員?___萬(wàn)平?方公里，轄?___個(gè)市?轄區(qū)、__?_個(gè)縣，代?管___個(gè)?縣級(jí)市（萬(wàn)?源市），總?人口___?萬(wàn)人（__?_年底），?___年人?均gdp_?__元。_?__區(qū)是達(dá)?州市政治、?經(jīng)濟(jì)、文化?中心，全區(qū)?轄___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)?街道辦事處?，人口__?_萬(wàn)人。要?___發(fā)展?和拉升業(yè)績(jī)?必須讓城區(qū)?本部成為發(fā)?展的領(lǐng)隊(duì)。?（二）保?險(xiǎn)業(yè)概況?截止___?年，全市有?壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)_?__家，財(cái)?險(xiǎn)機(jī)構(gòu)__?_家，__?_年各類保?費(fèi)收入__?_億元，位?居___第?二位，全市?城鎮(zhèn)基本養(yǎng)?老保險(xiǎn)覆蓋?人數(shù)___?萬(wàn)人，新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療參保人數(shù)?達(dá)___萬(wàn)?人。___?年1—__?_月___?原保險(xiǎn)保費(fèi)?收入壽險(xiǎn)_?__億元（?超過___?、___、?___位居?地級(jí)市第一?），___?市保險(xiǎn)業(yè)壽?險(xiǎn)排名順序?前六位為：?中國(guó)人壽、?泰康人壽、?新華人壽、?人保壽、太?平洋、華泰?人壽。知己?知彼方能運(yùn)?籌帷幄。?（三）發(fā)展?優(yōu)勢(shì)交通?樞紐的建設(shè)?，必將帶動(dòng)?城市化進(jìn)程?和經(jīng)濟(jì)快速?增長(zhǎng)。__?_高速公路?已經(jīng)開工建?設(shè)，從__?_經(jīng)___?到___約?需要___?個(gè)小時(shí)，_?__年__?_月___?日___高?速正式開工?，預(yù)計(jì)__?_年通車;?___年_?__月__?_日___?高速開工，?預(yù)計(jì)___?年通車。_?__年__?_月___?日，___?至___開?行動(dòng)車組，?全程運(yùn)行時(shí)?間___個(gè)?多小時(shí)。?天然氣能源?化工產(chǎn)業(yè)區(qū)?更快更大發(fā)?展，___?化工產(chǎn)業(yè)園?是___省?重點(diǎn)扶持發(fā)?展的特色工?業(yè)園區(qū)，始?建于___?年___月?。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)?劃面積__?_平方公里?，分為化工?工業(yè)區(qū)、能?源工業(yè)區(qū)、?綜合工業(yè)區(qū)?和倉(cāng)儲(chǔ)物流?區(qū)。中石化?普光凈化廠?已建成投入?使用，中石?油南壩凈化?廠正抓緊建?設(shè)中。成功?引進(jìn)齊魯石?化公司、_?__甕福集?團(tuán)公司、_?__投資集?團(tuán)公司、凱?丹水務(wù)國(guó)際?集團(tuán)、__?_潤(rùn)投資集?團(tuán)等國(guó)內(nèi)外?企業(yè)入駐產(chǎn)?業(yè)區(qū)。以?上表明達(dá)州?經(jīng)濟(jì)發(fā)展增?速較快，保?險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?增長(zhǎng)強(qiáng)勁。?二、工作?計(jì)劃（一?）加強(qiáng)政企?合作是公司?業(yè)務(wù)發(fā)展的?根本針對(duì)?人壽保險(xiǎn)的?特殊性及與?國(guó)家現(xiàn)行養(yǎng)?老醫(yī)療保障?制度的互補(bǔ)?性，非常有?必要與地方?市、區(qū)、縣?級(jí)政府展開?全面和深入?的合作，以?及探討、摸?索合作方式?與開創(chuàng)合作?機(jī)遇。利用?人壽保險(xiǎn)這?一新的理念?，借助政府?政策平臺(tái)加?大自身產(chǎn)品?宣傳和品牌?宣傳，形成?群眾、政府?和保險(xiǎn)公司?的三位共同?體，互補(bǔ)發(fā)?揮各自優(yōu)勢(shì)?和市場(chǎng)效應(yīng)?，全方位呵?護(hù)和最大保?障人民養(yǎng)老?和___。?（二）扎?實(shí)做好市場(chǎng)?宣傳是推動(dòng)?業(yè)務(wù)發(fā)展的?基礎(chǔ)鑒于?目前公司辦?公場(chǎng)所局限?，應(yīng)加大外?圍引導(dǎo)宣傳?;在政府大?樓附近設(shè)點(diǎn)?或布展宣傳?，提高影響?力和品牌效?應(yīng)。做到咨?詢方便，投?保便捷，來(lái)?去無(wú)礙。?1.利用國(guó)?家保險(xiǎn)政策?，切實(shí)做好?宣傳與探索?合作模式;?___年將?施行社會(huì)保?險(xiǎn)法，其中?就擴(kuò)大了工?傷保險(xiǎn)和醫(yī)?療保險(xiǎn)的界?定范圍和支?付方式，社?會(huì)保險(xiǎn)法的?出臺(tái)為我國(guó)?社保制度的?改革進(jìn)一步?提供了基本?法律依據(jù)，?實(shí)現(xiàn)了社保?制度由實(shí)驗(yàn)?性階段向定?型、穩(wěn)定、?可持續(xù)發(fā)展?的重大轉(zhuǎn)變?。隨著養(yǎng)老?、醫(yī)療保險(xiǎn)?實(shí)現(xiàn)異地漫?游，統(tǒng)一賬?戶，統(tǒng)籌支?付將更大的?促進(jìn)壽險(xiǎn)的?專業(yè)化發(fā)展?、集團(tuán)化和?集中性發(fā)展?。2.更?新觀念，樹?立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)?地位;壽險(xiǎn)?是立足養(yǎng)老?險(xiǎn)，涉足醫(yī)?療險(xiǎn)和意外?險(xiǎn)，覆蓋個(gè)?人、團(tuán)體和?銀行三大業(yè)?務(wù)體系的特?殊人身險(xiǎn)，?險(xiǎn)種可獨(dú)立?和任意組合?;保險(xiǎn)市場(chǎng)?的發(fā)展是個(gè)?人觀念轉(zhuǎn)變?的發(fā)展，所?以一定要把?保險(xiǎn)的意義?講深講透，?保持觀念新?、事事新，?從而變被動(dòng)?經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)?經(jīng)營(yíng);抓住?產(chǎn)品核心賣?點(diǎn)，借助產(chǎn)?品說明會(huì)、?培訓(xùn)會(huì)和晨?會(huì)加大對(duì)產(chǎn)?品的推動(dòng)力?和保險(xiǎn)營(yíng)銷?觀念的疏導(dǎo)?力。3.?互生共榮，?與行業(yè)并軌?彰顯個(gè)性;?壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)?展面較廣、?時(shí)間較久，?代理人眾多?，而借助目?前處于優(yōu)勢(shì)?地位的壽險(xiǎn)?渠道和社會(huì)?資源大范圍?的宣傳我公?司的優(yōu)勢(shì)特?點(diǎn)，進(jìn)而做?專業(yè)的壽險(xiǎn)?，讓投保人?牢固樹立長(zhǎng)?城保險(xiǎn)是一?家實(shí)力強(qiáng)勁?、資本金充?足的好公司?。（三）?打造優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)是業(yè)績(jī)持?續(xù)增長(zhǎng)的保?證愛崗敬?業(yè)是選人、?用人的核心?要件，是打?造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?的前提。?1.大增員?帶動(dòng)大業(yè)績(jī)?，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)?人員優(yōu)化與?選拔骨干人?員;根據(jù)壽?險(xiǎn)營(yíng)銷的特?點(diǎn)，必須擁?有一大批一?線代理人，?既可保證人?員的正常流?動(dòng)，又可以?在更多人員?上選拔與培?養(yǎng)，在業(yè)績(jī)?平臺(tái)提高的?同時(shí)實(shí)現(xiàn)人?員優(yōu)化、結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和層?級(jí)優(yōu)化。?2.不是簡(jiǎn)?單的招聘人?，而是要挖?掘人力資源?;通過招聘?、引進(jìn)、培?育等多種方?式找到適合?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展的人員，?并且給每一?個(gè)人一個(gè)創(chuàng)?造和發(fā)揮的?平臺(tái);人是?最寶貴的資?源，也是最?緊缺的資源?，發(fā)掘每個(gè)?人的潛能，?調(diào)動(dòng)工作意?愿與建業(yè)_?__，最終?達(dá)到利用每?個(gè)人獨(dú)到人?脈與社會(huì)資?源的目的。?3.始終?堅(jiān)持梯隊(duì)人?才的建設(shè)與?層級(jí)比例人?才的協(xié)調(diào);?業(yè)績(jī)發(fā)展是?核心，梯隊(duì)?人才建設(shè)是?關(guān)鍵，采用?社會(huì)招攬、?畢業(yè)生實(shí)習(xí)?、返聘退養(yǎng)?人員等多渠?道建立人才?儲(chǔ)備機(jī)制，?自始至終把?人員比例協(xié)?調(diào)與各層級(jí)?人才培養(yǎng)放?到工作的重?要位置。?4.實(shí)施有?效的培訓(xùn)是?公司管理的?捷徑;建立?適用的有針?對(duì)性的培訓(xùn)?體系，分析?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和?優(yōu)劣，采取?缺什么補(bǔ)什?么，始終堅(jiān)?持，永不放?棄的人才培?養(yǎng)方針，對(duì)?新人有新人?培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)?培訓(xùn)，對(duì)團(tuán)?隊(duì)長(zhǎng)有理財(cái)?培訓(xùn)、精英?訓(xùn)練、職業(yè)?生涯規(guī)劃;?對(duì)各級(jí)主管?有管理培訓(xùn)?、管理技能?訓(xùn)練等。?5.同心協(xié)?力，團(tuán)結(jié)凝?聚力量;以?總經(jīng)理為聚?光點(diǎn)，上下?一心，引導(dǎo)?、疏通全體?員工同頻共?振，心往一?處想，勁往?一處使;正?面競(jìng)爭(zhēng)，化?解分歧，共?同進(jìn)步。?（四）戰(zhàn)略?督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)?修正是必勝?的利器1?.全局把控?，設(shè)點(diǎn)布陣?;組建業(yè)務(wù)?部，形成市?、區(qū)、縣層?級(jí)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)?部競(jìng)爭(zhēng)格局?，在競(jìng)爭(zhēng)中?鍛煉和培養(yǎng)?人才，逐步?向周邊輻射?與推動(dòng);機(jī)?構(gòu)是代理人?的家和心之?所向，一定?要有落腳點(diǎn)?，一定要有?修養(yǎng)所，一?定要有歸宿?感。不能建?立機(jī)