生產(chǎn)與運作管理需求預(yù)測

第三章需求預(yù)測第一節(jié)預(yù)測法概述預(yù)測的含義預(yù)測是對未來可能發(fā)生的情況的預(yù)計與推測預(yù)測的種類:科學(xué)預(yù)測技術(shù)預(yù)測經(jīng)濟(jì)預(yù)測需求預(yù)測社會預(yù)測

影響需求預(yù)測的因素商業(yè)同期產(chǎn)品生命周期

預(yù)測分類（一）按預(yù)測時間長短分類1、長期預(yù)測2、中期預(yù)測3、短期預(yù)測（二）按主客觀因素所起的作用分類1、定性預(yù)測方法2、定量預(yù)測方法四、預(yù)測的一般步驟

決定預(yù)測的目的和用途根據(jù)企業(yè)不同的產(chǎn)品及其性質(zhì)進(jìn)行分類決定影響各類產(chǎn)品需求的因素及其重要性。。。。。。。。。（見P57)五、預(yù)測中應(yīng)注意的幾個問題（一）判斷在預(yù)測中的作用1、判斷在選擇預(yù)測方法中的作用2、判斷在辨別信息中的作用3、判斷在取舍預(yù)測結(jié)果時的作用（二）預(yù)測精度與成本（三）預(yù)測的時間范圍和更新頻率（四）穩(wěn)定性與響應(yīng)性第二節(jié)定性預(yù)測法概述一、定性預(yù)測的含義

定性預(yù)測又稱判斷預(yù)測或調(diào)研預(yù)測，指預(yù)測者通過調(diào)查研究，了解實際情況，憑自己的實踐經(jīng)驗和理論、業(yè)務(wù)水平，對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展前景的性質(zhì)、方向和程度作出判斷進(jìn)行預(yù)測的方法。2、、定定性性預(yù)預(yù)測測的的適適用用條條件件*在掌掌握握的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不不多多、、不不夠夠準(zhǔn)準(zhǔn)確確無無法法用用數(shù)數(shù)字字進(jìn)進(jìn)行行定定量量分分析析時時，，如如對對新新建建企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營的的發(fā)發(fā)展展前前景景、、新新產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售的的發(fā)發(fā)展展前前景景進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測測，，由由于于缺缺少少歷歷史史資資料料，，以以采采用用定定性性預(yù)預(yù)測測方方法法為為宜宜。。*當(dāng)主主要要影影響響因因素素?zé)o無法法用用數(shù)數(shù)字字描描述述時時，，如如對對黨黨和和國國家家方方針針政政策策的的變變化化預(yù)預(yù)測測、、消消費費者者心心理理的的變變化化對對市市場場商商品品供供需需變變化化的的影影響響預(yù)預(yù)測測等等無無法法定定量量分分析析，，唯唯有有定定性性分分析析。。*在定定量量分分析析之之后后，，要要進(jìn)進(jìn)行行定定性性分分析析，，對對其其結(jié)結(jié)果果進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)整整，，才才能能使使預(yù)預(yù)測測接接近近實實際際。。1、、市市場場調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測法法經(jīng)營營管管理理人人員員意意見見調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測法法銷售售人人員員意意見見調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測法法商品品展展銷銷、、定定貨貨會會調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測法法消費費者者購購買買意意向向調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測法法二、、定定量量預(yù)預(yù)測測例如如：：某某公公司司有有三三個個推推銷銷人人員員，，他他們們對對自自己己負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的銷銷售售區(qū)區(qū)下下一一年年度度的的銷銷售售額額估估計計如如表表：：推銷員各種銷售額估計（萬元）概率期望值（萬元）甲最高銷售額最可能銷售額最低銷售額2000160012000.20.50.3400800360總期望值1.01560乙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500140012000.30.60.1450840120總期望值1.01410丙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500130011000.30.60.1450780110總期望值1.01340鄭州州第第二二砂砂輪輪廠廠在在商商品品展展銷銷、、定定貨貨會會上上發(fā)發(fā)放放調(diào)調(diào)查查表表進(jìn)進(jìn)行行磨磨具具銷銷售售量量的的調(diào)調(diào)查查預(yù)預(yù)測測為為例例，，來來說說明明這這種種預(yù)預(yù)測測方方法法的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容。。其其調(diào)調(diào)查查表表中中的的基基本本項項目目見見表表：：磨具具需需求求情情況況調(diào)調(diào)查查表表用戶單位名稱所屬地區(qū)部門省市（地縣）部人數(shù)規(guī)模主要生產(chǎn)品種請您回答下列問題（在回答欄中寫明或劃“”；若不好回答，可寫“？”）問題回答1、貴單位現(xiàn)有多少磨削設(shè)備磨削機(jī)床______;砂輪機(jī)____臺;其他_______2、貴單位最近增添磨削設(shè)備嗎?今年下半年：不增；減少；增加____臺；不情楚明年：不增；減少；增加____臺；不清楚3、貴單位認(rèn)為我廠產(chǎn)品在哪些方面有缺點？服務(wù)方面有什么問題？質(zhì)量；品種；規(guī)格；包裝；按合同期交貨；技術(shù)服務(wù)；其他______4、您估計您單位明年對我廠磨具需求量方面會有變化嗎？不變；增加；減少；不清楚；（這僅是征求您個人的看法，不作定貨依據(jù)。）5、有變化的話，您估計百分比有多大？1%~5%；6%~10%；11%~15%；16%~20%6、您估計您單位明年對我廠磨具的需求，在規(guī)格和品種方面有變化嗎？不變；有改變；增加；減少；不清楚7、具體變化的情況能告訴我們嗎？可能增加的規(guī)格和品種是_____可能減少的規(guī)格和品種是_____8、您單位目前需要我廠幫助解決哪些問題？品種選擇；磨具的使用方法；磨具配套砂輪；其他______9、貴單位對我廠有哪些意見和要求？謝謝您的回答。請將此表于___月___日之前填完送回。甲地地區(qū)區(qū)有有80萬萬戶戶，，該該地地區(qū)區(qū)某某電電視視機(jī)機(jī)廠廠通通過過抽抽樣樣調(diào)調(diào)查查向向1000個個家家庭庭提提問問：：““在在未未來來一一年年內(nèi)內(nèi)打打算算買買臺臺彩彩電電嗎嗎？？””答答案案有有六六種種不不同同的的選選擇擇，，調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果如如下下表表。。請請問問該該地地區(qū)區(qū)年年度度對對彩彩電電的的預(yù)預(yù)測測需需求求量量為為多多少少？？選擇答案名稱肯定不買不太可能有點可能很有可能非常可能肯定購買概率（P）0.000.200.400.600.801.00家庭數(shù)（X）40050150200100100預(yù)測測年年度度企企業(yè)業(yè)彩彩電電銷銷售售量量推推算算表表目標(biāo)市場代號預(yù)測年度市場需求量（萬臺）企業(yè)市場占有率銷售量預(yù)測值（萬臺）（1）（2）（3）（4）=（2）*（3）1（甲地區(qū)）2345629.6014.8011.107.3919.433.660.400.200.120.100.070.0511.482.961.330.741.360.18合計————18.412、、專專家家評評估估法法專家家評評估估法法：：也也稱稱為為德德爾爾菲菲法法，，是是以以匿匿名名方方式式向向一一組組專專家家輪輪番番分分別別征征求求意意見見，，加加以以綜綜合合整整理理，，逐逐步步取取得得一一致致意意見見而而進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測測的的方方法法。。特點點*匿匿名名性性*反反饋饋性性*集集中中性性專家家評評估估法法的的步步驟驟選擇擇專專家家確確定定調(diào)調(diào)查查內(nèi)內(nèi)容容制制定定調(diào)調(diào)查查表表函詢詢調(diào)調(diào)查查反復(fù)復(fù)3~5次次綜合合分分析析整整理理專專家家意意見見作預(yù)預(yù)測測報報告告專家家評評估估法法數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)整整理理常常用用的的有有中中位位數(shù)數(shù)法法和和加加權(quán)權(quán)算算術(shù)術(shù)平平均均法法。。時間序列列平滑預(yù)預(yù)測法本章主要要內(nèi)容:移動平均均法指數(shù)平滑滑法時間序列列概述何謂時間間序列?時間序列列的構(gòu)成成因素1、長期期趨勢T2、季節(jié)節(jié)變動S3、循環(huán)環(huán)變動C4、不規(guī)規(guī)則變動動I時間序列列的模型型構(gòu)成1、加法法型Y=T+S+C+I2、乘法法型Y=T×S××C×I一、時間間序列的的構(gòu)成趨勢成分分季節(jié)成分分周期成分分隨機(jī)成分分移動平均均法什么是移移動平均均法？移動平均均法是根根據(jù)時間間序列資資料.逐逐項推移移,依次次計算包包含一定定項數(shù)的的序時平平均數(shù),以反映映長期趨趨勢的方方法。。移動平均均法的種種類簡單移動動平均法法加權(quán)移動動平均法法趨勢移動動平均法法簡單移動動平均法法其中：為為i周期的的實際需需求n為移動動平均采采用的周周期數(shù)如何選擇擇N？移動平均均項數(shù)N的大大小反映映移動平平均數(shù)的的修勻性性強(qiáng)弱和和對趨勢勢的靈敏敏度。選選取時有有兩種情情形：（1）如如果序列列發(fā)展的的總趨勢勢比較平平穩(wěn)，波波動不大大，則N應(yīng)取大大一點，，使平滑滑的效果果更顯著著。（2）如如果序列列的總趨趨勢不穩(wěn)穩(wěn)定，波波動較大大，且外外部影響響正在改改變，則則N應(yīng)取取小一點點，使SMA更更適應(yīng)當(dāng)當(dāng)前變化化的趨勢勢。在實用上上，常用用幾個N值進(jìn)行行試算，，比較他他們的均均方誤差差MSE，選取取均方誤誤差較小小的那個個N。加權(quán)移動動平均法法其中：WMAt+1是t周期期末加權(quán)權(quán)移動平平均數(shù)如何選擇擇權(quán)數(shù)αα？一般原則則：近期期數(shù)據(jù)的的權(quán)數(shù)大大，遠(yuǎn)期期數(shù)據(jù)的的權(quán)數(shù)小小。通常?？捎肗為最近近一期的的權(quán)數(shù)，，依次減減去1為為前各期期的權(quán)數(shù)數(shù)。適用條件件：簡單移動動平均法法和加權(quán)權(quán)移動平平均法只只適合作作近期預(yù)預(yù)測，而而且只有有當(dāng)時間間序列沒沒有明顯顯的趨勢勢變動時時，才能能準(zhǔn)確的的對實際際情況進(jìn)進(jìn)行反映映。如果時間間序列變變化較大大或存在在趨勢變變動，則則采用上上述兩法法會產(chǎn)生生較大的的預(yù)測偏偏差和滯滯后。移動平均均法的功功能：1、平滑滑數(shù)據(jù)的的功能。。2、消除除周期變變動和不不規(guī)則變變動的影影響，使使長期趨趨勢顯示示出來。。指數(shù)平滑滑法一次指數(shù)數(shù)平滑法法二次指數(shù)數(shù)平滑法法三次指數(shù)數(shù)平滑