工作工作總結(jié)（通用17篇）

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工作工作總結(jié)

工作工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一學(xué)期。一路走來，我們的教育教學(xué)工作即將結(jié)束，一學(xué)期以來，大部分學(xué)生思想進步，天真活潑，積極向上，關(guān)心集體，學(xué)習(xí)習(xí)慣及行為習(xí)慣良好，教育學(xué)生積極參加各項活動，認真看、聽、書寫的好習(xí)慣，按要求寫好字。但有個別學(xué)生學(xué)習(xí)不主動，不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂中不夠注意聽講，學(xué)習(xí)偷懶，學(xué)習(xí)習(xí)慣差。在各項活動中不夠主動參加、成績低下。

一、班級管理

在本學(xué)期班級管理工作中，著重進行了以下幾方面的實踐探索：

1、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。在班內(nèi)實施值日班長、值日組長制，由每個同學(xué)輪流擔(dān)任班干部負責(zé)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的工作，每周評選最佳班干部，每一輪結(jié)束，請表現(xiàn)出色的班干部交流方法，談體會，也請其他同學(xué)說說自己當(dāng)班干部的感受，從而使“班級管理靠大家”的思想深入人心，增強了學(xué)生的主人翁意識與自我管理能力。

2、多種評價方式激趣。課堂隨機評價、日小結(jié)、周綜合評比相結(jié)合，在班內(nèi)開展結(jié)競爭對子、與昨天的我比一比、看誰的進步大等常規(guī)活動，定期進行評比小結(jié)，表揚先進、鼓勵進步，真正調(diào)動起了學(xué)生參與各方面活動的積極性與主動性，優(yōu)良的班風(fēng)日漸形成。

3、以豐富的活動吸引人。結(jié)合各科教學(xué)內(nèi)容與學(xué)?；顒蛹皩嶋H

生活，先后開展了古詩背誦比賽、葉貼畫制作、普通話朗誦、小小運動會、我是家鄉(xiāng)小畫家、我會做家務(wù)、及時更換學(xué)習(xí)園地、兒童樂園、課間游戲多有趣等活動，評出了班級小博士、朗讀小明星、能幫媽媽做家務(wù)、身邊小畫家、超級大玩家等在班及各項活動中表現(xiàn)出色的同學(xué)，幾乎人人都是最棒的，每個學(xué)生都充分感受到自己被重視被欣賞，自信的投入各項活動，充分發(fā)揮自己的長處，展現(xiàn)自己的特長。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作中，主要在培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力方面進行了探究。首先抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。由于低年級學(xué)生自學(xué)能力較弱，因此預(yù)習(xí)時布置的任務(wù)比較細。比如語文課上，課前要求學(xué)生讀會課文，認識生字、會組詞，找出不理解的詞語弄懂，數(shù)出課文有幾個自然段，弄清沒個自然段講什么，還有哪兒不理解等。學(xué)生現(xiàn)在家里自己獨立學(xué)習(xí)。

第二天早自習(xí)小組交流，解決自己能解決的問題，把不懂的問題記下來，課堂上老師重點檢查基礎(chǔ)知識的掌握以及解決疑難問題，課堂效率大大提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也增強了。其次，因材施教分層要求。優(yōu)等生鼓勵他們從課外汲取營養(yǎng)，比如確定每堂課相關(guān)的課外鏈接知識，進行資料搜集，課堂上展示交流;后進生著重采用多種形式激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，基礎(chǔ)知識之外不再提過高要求，而是鼓勵他們進行自己喜愛的活動，發(fā)展所長。

第三、重視知識的綜和。每一部分內(nèi)容學(xué)習(xí)前我都讓學(xué)生先看看這部分內(nèi)容包括那些知識，哪些是重點，哪些是難點，學(xué)完后共同總結(jié)，讓學(xué)生根據(jù)自己對重難點的把握相互出試卷檢測，查漏補缺，效果很好。

第四、重視手抄報在學(xué)習(xí)中的作用。每一期的手抄報我都細細指導(dǎo)決不馬虎。內(nèi)容有主題、有重點、結(jié)合所學(xué)知識合理拓展，之后開展欣賞評價，使之也變成一個自學(xué)的過程，而且也是綜合素質(zhì)提高的過程。

三、存在問題：

1、學(xué)生書寫習(xí)慣差，不認真。2、個別學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣差。3、管理方法不夠新穎，班風(fēng)無明顯進步。

四、采取措施：

1、以勤立身，增強自身的榜樣作用。2、加強思想教育與個別指導(dǎo)。3、進一步加強習(xí)慣養(yǎng)成與及時補糾不足。4、教學(xué)要注意及時回顧，反饋補救。

總之一學(xué)期來，本班各項活動開展得有聲有色，力爭被評為校級優(yōu)秀班集體。努力完成教育教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)成績

工作工作總結(jié)篇2

上半年在各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，突破性的完成了上半年集團公司下達的工作任務(wù)。一至六月份綜合車間維修臺次3021。定點客戶維修臺次1265?，F(xiàn)金客戶維修臺次1239。保險客戶維修臺次511。領(lǐng)用配件金額元、工時金額1260013元、合計金額元、月平均銷售額元。成績中包含著各級領(lǐng)導(dǎo)的智慧和每為員工的辛勤汗水，在原有體制的生產(chǎn)基礎(chǔ)上公司領(lǐng)導(dǎo)年后決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面：

第一：規(guī)范公司各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保制度執(zhí)行的有效性。

第二：加強培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才。要成為地區(qū)領(lǐng)先、管理先進的公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發(fā)展規(guī)定的基礎(chǔ)上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學(xué)的培訓(xùn)機制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。將培訓(xùn)作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務(wù)骨干。

第三：控制車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生。為了提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況，在三月中旬開展了5S管理，對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設(shè)備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃，清掃部位由原來的地面和窗臺增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱，維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。

第四：提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距，今年三月份增添了客戶回訪制度，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高，員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了，客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人，在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升。

雖然上半年的銷售額我們超額的完成了任務(wù)，但細分客戶群體和毛利潤的情況來看，我們現(xiàn)金客戶和定點客戶的維修臺次和遠遠超過了保險客戶，但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現(xiàn)金客戶各站百分之三十左右。通過這種數(shù)據(jù)分析我個人認為在下半年的工作開展中應(yīng)該在穩(wěn)步發(fā)展保險客戶的同時，加大現(xiàn)金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌!

在下半年生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念、堅守公司發(fā)展思路、增強服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo)，使車間的各項工作做的更好

工作工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到20xx的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三、個大部分

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

四、明年的個人目標(biāo)

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

工作工作總結(jié)篇4

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在06年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

工作工作總結(jié)篇5

20xx年上半年，xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、xx屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實《中共、關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照溫x總理“熱情、依法、負責(zé)、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國2會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年信訪工作總結(jié)如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，認真落實各項工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。

二、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息。

三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件

對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。對業(yè)務(wù)外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

四、加強協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮信訪職能作用

一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。

20xx年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，20xx年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十x大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心，進一步落實信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧”，推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。

一、工作目標(biāo)

(一)堅持引導(dǎo)依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。

(二)搞好服務(wù)，一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，二是服務(wù)廣大人民群眾。

(三)做好五項工作：一是搞好日常接訪，及時辦理來信;二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏，做到事事有著落，件件有回函;三是加強業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到報表信息報送準(zhǔn)確及時;四是快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級上訪;五是繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪，切實為信訪群眾排憂解難。

(四)堅持信訪工作制度：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;二是堅持定期研究信訪工作制度;三是堅持檢查督促制度;四是堅持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、工作措施

(一)進一步深化信訪認識，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1.黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。3.對重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實、包穩(wěn)定。4.對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底?！钡霓k法，主動加以解決。5.對信訪工作失職、瀆職行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

(二)進一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地發(fā)展。

(三)進一步強化分級負責(zé)，歸口辦理的原則。

(四)進一步加大信訪條例的宣傳力度。

(五)進一步加強自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實創(chuàng)新。

總之，今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅決解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出新的貢獻。

工作工作總結(jié)篇6

201x年上半年，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署，按照年初提出的工作目標(biāo)和計劃，充分發(fā)揮工作職能，主動服務(wù)我市大局，努力為我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力的保障和良好的環(huán)境，各項工作進展順利。

一、上半年平臺建設(shè)基本情況

今年16月份，市級平臺已完成275項工程的招標(biāo)、交易任務(wù)，成交總額億元，實際成交總額比預(yù)算減少了億元，節(jié)支率%;完成各項政府集中采購任務(wù)467項，成交金額萬元，比財政批準(zhǔn)預(yù)算節(jié)減了萬元，節(jié)減率%。除實施集中采購的項目外，今年16月份，還完成分散采購項目26項，涉及預(yù)算萬元，實際成交萬元，節(jié)支率%;完成其他公共資源項目14項，預(yù)算總額萬元，實際成交萬元，節(jié)支率%;完成產(chǎn)權(quán)交易共22項，起始價萬元，成交價萬元，增資萬元;完成國土交易項目7項，起始價億元，成交價億元，增資億元。

與此同時，市級平臺在做好原有公共資源項目交易的基礎(chǔ)上，積極探索新項目，將相關(guān)工程的造價控制、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統(tǒng)一平臺，使進場項目的范圍和種類進一步擴大豐富，新進場項目均取得了預(yù)期效果。這半年來，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)主要抓好了以下四方面的工作：

(一)著力創(chuàng)新，繼續(xù)完善招投標(biāo)統(tǒng)一平臺監(jiān)管手段。

1、在工程建設(shè)項目招投標(biāo)方面。市級平臺認真執(zhí)行各項監(jiān)管制度，并進一步優(yōu)化各項有效措施。一是繼續(xù)實施行之有效的監(jiān)管辦法，如實行資格后審、投標(biāo)承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)方案核準(zhǔn)制度，確保依法招標(biāo)項目全部實行招標(biāo)，進一步規(guī)范招標(biāo)人行為。三是采取措施加強項目標(biāo)后跟蹤管理。實行施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)法人代表、項目負責(zé)人和總監(jiān)約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200余名相關(guān)人員進行約談;實行指紋考勤現(xiàn)場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，嚴(yán)肅了指紋考勤行為，有效維護了招標(biāo)成果。四是推行提速提效、強化服務(wù)新舉措。如對單項合同估算價在200萬元以下的工程項目，允許設(shè)定潛在投標(biāo)人注冊地在余姚的條件，以有效防范資質(zhì)掛靠;等標(biāo)期由原來的20天調(diào)整為一般不少于10天。同時，試行模擬招標(biāo)，在認真做好市政府確定的模擬招標(biāo)項目的同時，對業(yè)主單位提出要求模擬招標(biāo)的其他項目，市級平臺也積極配合，特事特辦、急事急辦。

2、在政府采購活動和其他公共資源交易方面。市級平臺在繼續(xù)做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范政府采購活動和各類資源交易行為。一是規(guī)模采購實物配發(fā)工作順利展開，收到了較好的節(jié)支效果。二是國有企業(yè)采購比重快速增加，已完成城市公交汽車采購近20xx萬元，其他國有公司的基礎(chǔ)設(shè)施、智能調(diào)度等項目采購700余萬元。三是服務(wù)類項目門類更加豐富，在原有基礎(chǔ)上開展了城管城區(qū)信息采集、電子政務(wù)項目監(jiān)理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務(wù)項目采購。四是部門集中采購逐步拓展，指導(dǎo)幫助市教育局啟動部門集中采購，并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進了部門集中采購工作有效推進。五是公務(wù)用車定點協(xié)議采購首次推行，充分運用省公務(wù)用車定點協(xié)議采購成果，與市財政局、市車改辦共同協(xié)商，組織供應(yīng)商座談會，印發(fā)了相關(guān)文件，促進公車政府采購工作更規(guī)范、便捷。六是探索試行電子商務(wù)采購，與市財政局共同下發(fā)了《關(guān)于開展電子商務(wù)政府采購及相關(guān)事項的通知》，在貨物類采購活動中嘗試使用電子商務(wù)采購模式，以不斷適應(yīng)市場形勢發(fā)展。

(二)科學(xué)管理，進一步規(guī)范統(tǒng)一平臺工作程序。

1、推進平臺信息化建設(shè)。市招投標(biāo)電子化綜合業(yè)務(wù)管理平臺經(jīng)過不斷改造升級和整合開發(fā)，已漸趨成熟。一是業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)實現(xiàn)了流程化，網(wǎng)上操作涵蓋了日常招投標(biāo)基本環(huán)節(jié)，辦公自動化設(shè)備等協(xié)議采購項目和詢價采購項目也實現(xiàn)了全流程電子化操作。二是檔案管理實現(xiàn)了電子化，經(jīng)過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項工作，實現(xiàn)了電子檔案與紙質(zhì)檔案同步歸檔。三是延伸管理實現(xiàn)了規(guī)范化，照總體規(guī)劃、分步實施的原則，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子化的延伸運用，極大地方便了各地的招投標(biāo)當(dāng)事人。

2、規(guī)范中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機構(gòu)及其代理人員考核。二是起草并出臺了《余姚市工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機構(gòu)及其專職人員考核辦法(試行)》，進一步細化了考核標(biāo)準(zhǔn)。三是面向社會印發(fā)了《招標(biāo)代理機構(gòu)服務(wù)指南》，為招標(biāo)人提供了詳盡的招標(biāo)代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是推行一項目一考評制度，即對每一個招標(biāo)項目的代理質(zhì)量進行一次考評，進一步促進了招標(biāo)代理質(zhì)量的提升。

3、充實完善評標(biāo)專家?guī)臁＝衲炅?，通過《余姚日報》和市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)等平臺，向社會公開征集房屋建筑工程、市政公用工程等5大類工程建設(shè)項目和辦公自動化設(shè)備等35類政府采購專家。充實我市評標(biāo)專家?guī)欤瑸檎袠?biāo)人順利抽到評標(biāo)專家提供保障。

4、健全投訴處理機制。市級平臺堅持把受理投訴作為一項重要工作來抓，今年共受理各類有效投訴舉報9件，并主動協(xié)助分中心和業(yè)主及時處理各類異議質(zhì)疑，有力地維護了公共資源交易市場正常秩序，更好地保護各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(三)優(yōu)化服務(wù)，用心打造群眾滿意的交易平臺。

1、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。市級平臺進一步深化干部職工學(xué)分制管理辦法，提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì);鼓勵統(tǒng)一平臺工作人員積極參加各類職稱和技能考試。此外，還組織人員到參加如網(wǎng)上協(xié)議競價采購、電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等考察學(xué)習(xí)。多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)對提升工作隊伍職業(yè)素質(zhì)，提升平臺服務(wù)效能起到了很好的作用。

2、做好項目配合，密切基層聯(lián)系。市級平臺結(jié)合六大百億工程深化年重大項目的安排，印發(fā)了《20xx年重大項目招投標(biāo)工作配合責(zé)任分工表》，發(fā)送至各項目單位及主管部門，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、相關(guān)責(zé)任人等，主動、提前與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、主管部門進行對接和溝通，著力推進我市各項重點工程建設(shè);繼續(xù)開展工程建設(shè)招投標(biāo)及政府采購業(yè)務(wù)走訪咨詢活動，為廣大企業(yè)和群眾出謀劃策;落實工作人員跟蹤服務(wù)，對重點工程開展預(yù)約服務(wù)，如對四明湖開元度假村改造提升工程等項目進行對接，為工程的按時開工爭取了時間。

3、深入指導(dǎo)幫助，服務(wù)分中心建設(shè)。市級平臺利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)電子化延伸平臺，實現(xiàn)了與市級電子化平臺數(shù)據(jù)的部分互聯(lián)共享;還利用招投標(biāo)工作QQ群，開辟了方便快捷的服務(wù)交流溝通新平臺;并多次派員參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的招投標(biāo)工作會議，對難點、疑點問題進行探討。今年4月份召開了分中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，集中進行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，交流推廣了先進經(jīng)驗。通過市鎮(zhèn)兩級平臺的積極努力，各分中心操作日趨規(guī)范，據(jù)統(tǒng)計，今年一季度21個分中心已累計完成各類工程招標(biāo)、物品采購、資產(chǎn)處置211項，成交金額萬元，通過工程招標(biāo)、物品采購，節(jié)減資金萬元，通過集體資產(chǎn)處置，增加集體收入萬元。

(四)全力推動，形成平臺內(nèi)部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作齊頭并進的良好局面。

1、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和三思三創(chuàng)活動。一是創(chuàng)新活動載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內(nèi)容，組織開展了慈善一日捐、黨員志愿者服務(wù)等活動，著力打響以人為本，共育和諧陽光文化機關(guān)黨建服務(wù)品牌。二是加強隊伍建設(shè)。辦黨組制訂了《市一辦一中心管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》，修改完善了AB崗工作人員職責(zé)，引入先進的管理服務(wù)理念和創(chuàng)新的管理模式，按照教育+制度+科技的標(biāo)準(zhǔn)，推動隊伍建設(shè)向創(chuàng)新化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。三是強化群團建設(shè)。辦黨組以黨組織為龍頭，工、青、婦各類群團組織齊心協(xié)力，積極營造奮發(fā)向上、進取有為的良好氛圍，今年還順利創(chuàng)建了省級巾幗文明崗，充分展示我市招投標(biāo)人健康、文明、團結(jié)、和諧的良好形象。此外，統(tǒng)一平臺的信息宣傳工作也取得較好成績，出臺了《關(guān)于進一步加強宣傳工作的實施方案》，多篇信息在市級以上報刊上發(fā)表，題為《實行指紋考勤強化標(biāo)后管理》等調(diào)研文章在《中國政府采購》等國家級刊物上刊登，擴大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。

2、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加大組織力度。年初，各責(zé)任人簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工。二是加大執(zhí)行力度。辦黨組草擬了《余姚市招標(biāo)投標(biāo)辦事窗口考核辦法》等管理辦法，經(jīng)常開展機關(guān)效能八項制度、四條禁令和機關(guān)節(jié)能等情況的檢查，形成了行之有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制。三是加大完善力度。辦黨組認真開展崗位廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)回頭看工作，為健全完善相關(guān)的制度措施奠定了基礎(chǔ)，切實做到了權(quán)力行使有據(jù)可依、風(fēng)險防控有措可控。

3、認真開展五聯(lián)五促專項活動。一是確定工作任務(wù)。辦黨組制定了專項活動計劃，明確工作目標(biāo)，落實工作責(zé)任。二是創(chuàng)新活動載體。通過加強政策宣傳，開展干部進企業(yè)，服務(wù)促發(fā)展活動，發(fā)揮本單位業(yè)務(wù)優(yōu)勢，幫助企業(yè)分析發(fā)展的前景、成長的路子，并在政策、技術(shù)、信息等方面給予支持與服務(wù)。三是加強幫助指導(dǎo)。單位7名班子人員與河姆渡鎮(zhèn)羅江村35名黨員群眾以及我市的4家企業(yè)和5個重點項目結(jié)成聯(lián)系對子，多次走訪結(jié)對企業(yè)、項目和黨員群眾。此外，單位還開展調(diào)研員雙向選擇、雙重履職、農(nóng)村工作指導(dǎo)員聯(lián)村駐點等活動，兼顧兩頭，克服困難，為基層發(fā)展盡心盡力。

二、存在的主要問題

市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺在取得一定成效的同時，也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為個別地方和部門的招標(biāo)采購意識還需進一步加強，公共資源交易監(jiān)管水平和服務(wù)效率有待進一步提高，平臺內(nèi)部的隊伍力量有待進一步充實，作風(fēng)有待進一步改進，部門與部門之間的監(jiān)管聯(lián)動機制還需進一步加強，以有效改善如串標(biāo)圍標(biāo)、掛靠出借資質(zhì)等頑癥。

三、下半年平臺運作主要工作思路

下半年，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)工作將繼續(xù)圍繞市委、市政府的總體目標(biāo)和工作要求，進一步深化招投標(biāo)交易活動和綜合監(jiān)管，著力提高招投標(biāo)市場監(jiān)管力度、平臺運行水平、交易服務(wù)質(zhì)量和社會影響力。

(一)廣泛宣傳，提高公共資源交易工作的社會影響力。

一是要突出宣傳主題。大力宣傳招投標(biāo)、政府采購等法律法規(guī)，大力宣傳我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣傳重點。重點對招標(biāo)主體、投標(biāo)主體、監(jiān)管主體、服務(wù)主體的交易工作進行宣傳報道，開展招投標(biāo)法律法規(guī)常識、違法懲戒案例的宣傳教育，積極倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德，促進各方主體的自我規(guī)范和自我塑形。三是要創(chuàng)新宣傳載體。在宣傳工作中，要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度，開辦單位實名微薄拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，積極開展分中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門政府采購員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適時組織舉辦較大規(guī)模的公共資源交易工作知識競賽，努力提升公共資源交易宣傳工作的輻射正能量。

(二)拓展完善，深化公共資源交易管理工作。

一是要不斷開拓公共資源交易范圍和種類。對條件成熟的公共資源交易項目，主動做好對接、主動出謀劃策、主動配合協(xié)作。二是要全力開展提速提效、強化服務(wù)新工作。穩(wěn)步開展電子商務(wù)政府采購活動，不斷總結(jié)完善，成熟一項推開一項，努力使這一全新采購模式得到推廣;積極推行政府貨物類采購項目第三方檢測驗收活動，提高政府采購的整體質(zhì)量;努力實施政府采購扶持小微企業(yè)政策;探索招標(biāo)采購成果與村、企共享。三是要探索嘗試網(wǎng)上產(chǎn)權(quán)交易操作。繼續(xù)配合市產(chǎn)權(quán)交易所開發(fā)網(wǎng)上競價操作軟件，選擇性開展網(wǎng)上競價，著力提高產(chǎn)權(quán)交易的公平、公正和合理性。

(三)多措并舉，加大招投標(biāo)市場的監(jiān)管力度。

一是要完善工程建設(shè)項目評標(biāo)辦法。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我市實際，出臺我市的資格審查和招標(biāo)評標(biāo)兩個辦法。二是要開展工程建設(shè)項目標(biāo)后評估。根據(jù)上級部門對我市的目標(biāo)管理考核要求，隨機抽取若干已招標(biāo)的項目，邀請寧波市資深專家進行標(biāo)后評估，從而提高我市招投標(biāo)工作質(zhì)量。三是規(guī)范招標(biāo)人勘察設(shè)計招標(biāo)行為，繼續(xù)采取措施加強對項目業(yè)主的管理。四是繼續(xù)強化標(biāo)后監(jiān)管。繼續(xù)實行指紋(影像)考勤制度，開展部門聯(lián)合巡查，推廣法人代表約談制度，規(guī)范標(biāo)后行為。

(四)加強指導(dǎo)，促進基層小型平臺工作更上一層樓。

一是要繼續(xù)做好基層小型平臺的建設(shè)工作。通過多種途徑，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要繼續(xù)探索新載體。在辦好《分中心動態(tài)》、利用分中心QQ群交流的基礎(chǔ)上，探索新方法、新載體，從而破解新難點，提高基層招標(biāo)采購的能力和水平。三是要進一步規(guī)范招標(biāo)程序。嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)邀請招標(biāo)方式，嚴(yán)格按照資料歸檔示范文本的要求，規(guī)范基層操作行為。四是要探索經(jīng)驗運用。遵循守規(guī)守法、方便可用、數(shù)量適中的原則，結(jié)合各地實際，借鑒姚北經(jīng)驗，鼓勵基層平臺組建本地需要的評審人員庫。五是要實現(xiàn)電子化平臺的全面覆蓋。依托市級平臺的電子化功能，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)工作實現(xiàn)操作方式、協(xié)作辦公、歸檔模式的三個轉(zhuǎn)變，全面打造信息資源共享服務(wù)平臺。

(五)強基固本，提升公共資源交易工作的服務(wù)水平。

一是要強化服務(wù)宗旨意識。深入開展黨的群眾路線教育，端正平臺工作人員的思想態(tài)度，增強主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的主動性和積極性。二是要理順監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系。寓監(jiān)管于服務(wù)之中，前移監(jiān)督和服務(wù)關(guān)卡，切實加強對重點工程項目、民生實事工程項目、有關(guān)企業(yè)的主動走訪和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是要加強系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)。全面推行公共資源交易工作管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立并完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學(xué)合理、易做易管的日常管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系;進一步優(yōu)化服務(wù)舉措，推行模擬招標(biāo)、預(yù)約服務(wù)等方式，提高工作效率。四是要加強隊伍建設(shè)。切實加強市鎮(zhèn)兩級平臺人員隊伍建設(shè)，推行一人多崗、一崗多能，鼓勵工作人員參加各類資格考試，加強分類考核強化管理，實施考核結(jié)果與績效、獎勵等掛鉤;注重中介代理機構(gòu)及其人員隊伍建設(shè)，協(xié)同有關(guān)行政部門從公共資源交易行業(yè)實際出發(fā)，積極培育、發(fā)展和管理好招標(biāo)代理、政府采購等中介服務(wù)機構(gòu);注重評標(biāo)專家成員隊伍建設(shè)，完善進出機制、優(yōu)化考評制度、加強教育培訓(xùn)、規(guī)范評標(biāo)行為。

工作工作總結(jié)篇7

(一)教師現(xiàn)狀分析

1、通過上學(xué)期注重日常管理、各層次教師的分層培養(yǎng)，我們看到了部分教師的成長與進步，特別是年青教師在教學(xué)上的逐漸成熟讓人驚喜，在園骨干教師的教學(xué)示范與帶教教師的指導(dǎo)下，在園丁獎教學(xué)比武中得到了一次很好的歷練，無論是教學(xué)經(jīng)驗的豐富、課程化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、還是對幼兒保育意識的增強都有所改善，有部分教師也嶄露頭角，可以提供更好的學(xué)習(xí)與實踐機會。在課題“心理健康課題研究”與“園本教研制度研究”中，教師們克服困難，不斷學(xué)習(xí)，積極實踐與研究，教師們在研究能力、實踐能力等方面得到了一定的提升。但是從部分教師身上也看到了我園工作的疏忽，特別是對青年教師思想的指導(dǎo)、帶教的安排上還是需要更多的深思熟慮。在課題研究中，對骨干教師的管理上也有其作用的發(fā)揮，但在繼續(xù)發(fā)展上還是缺少必要的支持。而對園中的中間力量由于時間的限制，對其要求不夠到位。本學(xué)期還是要站在“需要”的角度，讓教師們都能有所發(fā)展。

2、在分層的檢查中，特別是組長的管理、行政領(lǐng)導(dǎo)的分段指導(dǎo)下，我們看到了教師在教養(yǎng)工作中，特別是對新教材的實施上還是存在著許多的困惑，特別是年青教師對老教師的依賴，對自己的信心不足上，應(yīng)提供舞臺讓他們更多的展現(xiàn)并順利開展工作。而對教師管理上由于制度上的局限，也或多或少的存在著漏洞。一方面要在制度上加強完善，另一方面更重要的是教師自身對工作的職業(yè)歸屬感與幸福的養(yǎng)成。

(二)保教現(xiàn)狀分析

1、上學(xué)期我們采取教研科研一體化制度后，增加了教科研的實效性，教師對教學(xué)研究內(nèi)容明確，精力更集中，效果明顯。大教研活動圍繞課題進行論壇，老師理論水平有顯著提高，小教研活動根據(jù)課題研究實踐活動，解決實際問題，在互相碰撞、互相學(xué)習(xí)中教學(xué)行為改善了、進步了。整整一學(xué)期我們緊緊圍繞一個核心問題分年齡段進行教研。在這個過程中，幼兒園的課題得以切實落實和研究，老師們也從中得到很大收獲。但是由于缺乏權(quán)威人士的及時點撥、指導(dǎo)，教師在教研時常常就事論事，偏離核心問題，少數(shù)老師對課題的認識還是一知半解階段，聽課、評課往往想說什么就什么，缺乏目的性和系統(tǒng)性，所以本學(xué)期應(yīng)繼續(xù)加強教師對課題相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，請權(quán)威人士給教師們適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與指導(dǎo)，使教師的研究更具目的性、系統(tǒng)性。

2、以往教學(xué)工作中，教師更多關(guān)注教學(xué)，保育員則常常承擔(dān)一些常規(guī)保育任務(wù)，兩者很少交流，但是教育和保育是密不可分的。所以本學(xué)期在加強教師保育意識的同時，應(yīng)增進教師和保育員之間的合作，使教師與保育員能互相信任，互相扶持，能把幼兒保育工作做得更細致、更人性，同時加強對保育工作的指導(dǎo)與檢查，使幼兒園的保教工作能上一新臺階。

3、通過網(wǎng)上班級博客的開通，家園之間的交流更有效了。但是更多家長的參與積極性似乎有待提高，我們應(yīng)發(fā)揮家委會的橋梁作用，家園教育服務(wù)工作還需要規(guī)范，家園活動的方式有待改進。、在0~3歲嬰幼兒教養(yǎng)工作方面，應(yīng)加強教師對《嬰幼兒教養(yǎng)方案》的學(xué)習(xí)與研究。

5、在為散居兒童提供服務(wù)上，要加大宣傳力度，注意資料的收集與管理。

6、在幫扶工作中，加強片區(qū)四所幼兒園的工作力度，在對外兩所幼兒園的幫扶工作中，重點幫助息烽實驗幼兒園申報一類幼兒園。

7、通過上學(xué)期對各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)的測查，幼兒的各項目標(biāo)完成較好，幼兒有良好的情緒、大小動作發(fā)展完善、語言表達能力強、知識面豐富、自我保護能力良好等，但在折紙教學(xué)上本學(xué)期教師們要加強這方面的工作，其次在大、中班幼兒看圖講述上教師要注意，引導(dǎo)幼兒講述的方法與技巧(時間、地點、人物、對話、開頭、結(jié)尾等)。

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年幼兒園保教個人工作總結(jié)

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年幼兒園保教工作總結(jié)

年幼兒園保教工作總結(jié)

年度幼兒園教師保教工作總結(jié)

工作工作總結(jié)篇8

一、指導(dǎo)思想：

堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，學(xué)《綱要》，用《綱要》，認真學(xué)習(xí)區(qū)教師進修校和市教科所對幼兒教育工作的意見，結(jié)合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，積極探索教研工作的新思路，使幼兒在園能得到快樂的游戲與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教隊伍煥發(fā)新的活力，更好地促進兒童富有個性的發(fā)展與教師的專業(yè)化成長。

二、情況分析

(一)幼兒現(xiàn)狀分析

1、本學(xué)期全園17個班，幼兒總數(shù)為587名，其中收新生242名，7個大班245名幼兒，6個中班216名幼兒，4個小班126名幼兒。由于本學(xué)期小班新生剛?cè)雸@，且中班插班生較多，因此幼兒在適應(yīng)環(huán)境與養(yǎng)成良好的習(xí)慣方面需要我們教師給予更多的愛心與耐心，并堅持常規(guī)的培養(yǎng)，逐步地、科學(xué)地緩解幼兒的分離焦慮，讓新入園幼兒能平穩(wěn)過度，愉快地溶入幼兒園的生活。

2、從新生健康檢查來看，肥胖兒呈上升趨勢，對于該問題在養(yǎng)護上需要教師、后勤、家長三方面合力關(guān)注并開展此工作。保健部門要提出可行性的意見，指導(dǎo)教師與家長做好記錄、分析、實施等工作。

3、通過上學(xué)期各項大型活動的開展(小小運動會、繪畫比賽、奧運主題活動等)，對我園幼兒在語言表達、對新聞的關(guān)注、音樂節(jié)奏感、大小肌肉的發(fā)展及創(chuàng)造表現(xiàn)方面都有所觸動，但是要使這些問題能更進一步完善，還需要我們教師根據(jù)幼兒的情況，采用不同的方法持之以恒的培養(yǎng)。

(二)教師現(xiàn)狀分析

1、通過上學(xué)期注重日常管理、各層次教師的分層培養(yǎng)，我們看到了部分教師的成長與進步，特別是年青教師在教學(xué)上的逐漸成熟讓人驚喜，在園骨干教師的教學(xué)示范與帶教教師的指導(dǎo)下，在園丁獎教學(xué)比武中得到了一次很好的歷練，無論是教學(xué)經(jīng)驗的豐富、課程化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、還是對幼兒保育意識的增強都有所改善，有部分教師也嶄露頭角，可以提供更好的學(xué)習(xí)與實踐機會。在課題“心理健康課題研究”與“園本教研制度研究”中，教師們克服困難，不斷學(xué)習(xí)，積極實踐與研究，教師們在研究能力、實踐能力等方面得到了一定的提升。但是從部分教師身上也看到了我園工作的疏忽，特別是對青年教師思想的指導(dǎo)、帶教的安排上還是需要更多的深思熟慮。在課題研究中，對骨干教師的管理上也有其作用的發(fā)揮，但在繼續(xù)發(fā)展上還是缺少必要的支持。而對園中的中間力量由于時間的限制，對其要求不夠到位。本學(xué)期還是要站在“需要”的角度，讓教師們都能有所發(fā)展。

2、在分層的檢查中，特別是組長的管理、行政領(lǐng)導(dǎo)的分段指導(dǎo)下，我們看到了教師在教養(yǎng)工作中，特別是對新教材的實施上還是存在著許多的困惑，特別是年青教師對老教師的依賴，對自己的信心不足上，應(yīng)提供舞臺讓他們更多的展現(xiàn)并順利開展工作。而對教師管理上由于制度上的局限，也或多或少的存在著漏洞。一方面要在制度上加強完善，另一方面更重要的是教師自身對工作的職業(yè)歸屬感與幸福的養(yǎng)成。

工作工作總結(jié)篇9

一轉(zhuǎn)眼一個學(xué)年又過去了，在這一年里，我們在家長的熱心幫助及大力支持下，幼兒園工作得到順利開展，結(jié)合一學(xué)年開展的家長工作情況，現(xiàn)將本學(xué)年家長工作總結(jié)如下：

一、辦好家長園地，每周刊出周計劃及需家長配合的事項使家長清楚地了解幼兒園及班級地教學(xué)工作。為了使家長了解幼兒園及班級教學(xué)工作及需家長配合的事項，共同搞好幼兒園的教育教學(xué)工作，各班認真制訂周計劃，刊登在家長園地上，使家長能夠了解自己孩子在園一周的學(xué)習(xí)情況，同時，我們還刊出了一些育兒知識與經(jīng)驗。班級的每一個活動都離不開家長們的熱心支持，如春游、慶“三八”愛媽媽活動、慶“六一”活動等等。家長們在家抽出時間幫助幼兒進行練習(xí)，使每一個孩子取的了良好的成績，且得到社會的肯定，諸如此類的事情很多很多。

二、利用家長接送時間，與家長保持密切聯(lián)系，共同商討教育方法。我們充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系，雙方共同商討教育方法，讓家長與老師互相了解孩子在園在家的表現(xiàn)。為了提高幼兒的獨立生活能力，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心，我們在園開設(shè)相應(yīng)的課程，開設(shè)相應(yīng)的活動。如放手讓幼兒做一些自己能做的事情，有些對孩子來說雖然困難，但我們還是堅持讓孩子自己動手，教師只在旁觀察幫助。家長了解到這一情況后，在家也鼓勵孩子做些自己能做的小事兒，同時也堅持了“放手”的原則，盡力使自己“做個旁觀者”，讓孩子自己動手。在培養(yǎng)責(zé)任心這一方面，家長也盡力配合幼兒園，什么事都引導(dǎo)孩子自己去完成，為了讓孩子更健康的發(fā)展成長，我們還利用家長會，家長學(xué)校等形式，與家長協(xié)商，共同解決問題，并請個別家長將自己的教育經(jīng)驗介紹給大家，互相取經(jīng)，共同教育好孩子，讓孩子更健康的成長。

三、根據(jù)園、班級及個別幼兒的情況及時家訪，了解原因。每個班總有幾個調(diào)皮的孩子或很難接近的家長，碰到了這樣的孩子，我們作為教師總是耐心的引導(dǎo)，教育不怕麻煩，及時地進行家訪，向家長了解這些孩子在家地情況及家庭環(huán)境地影響，以便針對性地教育，使每一位孩子都能快樂地成長，給家長介紹孩子在園的種種情況并請家長配合教育，同時讓孩子感覺到家人和老師對她的愛，從中得到補償。這一年來，家長給予我們的幫助配合有無數(shù)，正因為有了這些家長熱情的支持與幫助、配合，才使我們的工作取得了不少的進步。

工作工作總結(jié)篇10

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)。

工作工作總結(jié)篇11

我是采購部經(jīng)理，在20xx年12月27日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，1月4日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是：全面負責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責(zé)如下：

一、采購制度建設(shè)

1.組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;

2.負責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行;

3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。

二、采購工作管理

1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;

2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核;

3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;

4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。

三、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);

2.負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;

3.負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;

4.負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議;

5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。

接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進行述職：

采購制度建設(shè)工作：

根據(jù)董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應(yīng)商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé)，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應(yīng)商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一季度的工作情況來看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時，對誠信經(jīng)營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調(diào)價情況為依據(jù)，部門商議決定后，上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化，合理安排使用資金。

在xx年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內(nèi)部事務(wù)管理方面

處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

第一季度，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計500余萬元。雖然在過去的一季度中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

流程制度，落實不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;

管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

下個季度的努力方向：

不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;

堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。

工作工作總結(jié)篇12

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一、護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)

光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

工作工作總結(jié)篇13

隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準(zhǔn)備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?；顒?，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

本月的相關(guān)活動都如期的進行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！

工作工作總結(jié)篇14

20xx年，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部工作計劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1.交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范。

2.床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責(zé)任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。

二、分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護士、責(zé)任組長職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預(yù)案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。

(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改。

三、持續(xù)改進護理質(zhì)量

各項護理質(zhì)量考核達標(biāo)。

(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護士長的管理能力。

(四)加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責(zé)任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高。

(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。

(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn)，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。

四、切實實施責(zé)任制整體護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個責(zé)任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護士的職責(zé)，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí)，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。

五、加強培訓(xùn)和考核，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，專科護理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護士參加xx市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。

六、存在不足

1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。

工作工作總結(jié)篇15

自從年月進入某某公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一、產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從8月份庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.到12月份達到84.,提高了1.，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，/s和太萊的12mhz/s印錯字。

三、人員管理方面

9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。

四、物耗方面

1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在XX年中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望XX年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。

工作工作總結(jié)篇16

今年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜治辦公室始終把深入推進平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手，不斷強化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區(qū)治安環(huán)境大大改善，未出現(xiàn)大的信訪事件及大的矛盾糾紛?；仡?0xx年綜治工作，我們主要采取了以下幾個方面的措施：

一，落實責(zé)任，規(guī)范管理。

年初，東城黨委專題研究部署了全年的綜治工作任務(wù)和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自過問，親自參與。因人事變動，我們積極配合街道黨工委及時調(diào)整了各種綜治組織機構(gòu)，制定了年度綜治工作計劃。根據(jù)社會治安綜合治理“誰主管，誰負責(zé)”的原則，與轄區(qū)綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，各社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書達100%，建立健全考核機制，實行半年自查、年終檢查等措施。

二，做好經(jīng)常性工作，化解矛盾。

今年春季，恰逢我