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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——房地產(chǎn)企業(yè)讓廣告更有效房地產(chǎn)企業(yè)如何讓廣告更有效
一位跨國公司的總經(jīng)理曾經(jīng)這樣怨恨廣告,"我知道我們投放的廣告費(fèi)有一半被濫用了,但不知道是哪一半",對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,其廣告投放濫用的或許還不只一半。
廣告投放是基于確定的市場判斷,明確要達(dá)成目標(biāo)實(shí)施的。如何對銷售促進(jìn)產(chǎn)生影響,對品牌價(jià)值有所增益,對競爭者實(shí)現(xiàn)區(qū)分,是房地產(chǎn)廣告要解決的問題,也是判斷房地產(chǎn)廣告是否有效的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。
一、消費(fèi)者素描
首先,熟悉一下我們的消費(fèi)者,他們是什么樣的人?他們的生活習(xí)慣和價(jià)值觀是怎樣的?是如何看廣告的?
1.我是什么樣的人?
(1)我對自己目前的狀態(tài)很合意,工作收入不錯(cuò)。雖然忙,我也很關(guān)注家庭,由于家才是人生的歸屬,在家里我感到很平靜、喜悅。平日,我會和幾個(gè)摯友聚一聚,聊一聊彼此的近況,大家都說我是一個(gè)易于相處的人。
(2)我覺得充實(shí)的人生是享受品評、高質(zhì)量的生活。但我根本上還是很理智的,我會為了提高自己的生活質(zhì)量而花大價(jià)錢去添置產(chǎn)品,但卻不會為了單純追求一些不必要的奢靡品而消費(fèi)。
2.我怎么對付房地產(chǎn)廣告?
(1)我很忙,根本上沒有多余的時(shí)間去更加關(guān)注房地產(chǎn)廣告,除非是在等紅燈、或者某個(gè)房地產(chǎn)廣告更加吸引我留神的時(shí)候。
(2)看房地產(chǎn)廣告,我會對那些引人注目的圖片更感興趣,除了標(biāo)題,我根本上不太會留神那些密密麻麻的小字信息,由于平日已經(jīng)閱讀太多的文字了,而且也費(fèi)眼睛。
(3)現(xiàn)在好多廣告讓人難以理解,我一眼看上去都不知道想要說什么,就更別提會感興趣了,所以廣告最好能突出重點(diǎn)。而且假設(shè)廣告中展現(xiàn)那些聽上去或看上去不吉利、蕭條、壓抑的文字或圖片,我對這個(gè)廣告和樓盤就會完全提不起興趣。
3.從消費(fèi)者的角度看,什么樣的廣告是好廣告呢?
好的廣告是通過四個(gè)步驟完成對客戶的捕獲,就像在演繹鳳求凰的過程…
二、如何讓廣告更有效果?
(一)熟悉一下
客戶首先關(guān)注以下哪些廣告信息?
1.要有工程根本信息
樓盤地址、業(yè)態(tài)是廣告中必要的根本信息。
2.關(guān)鍵信息是生產(chǎn)力
(1)樓盤名稱:樓盤名需突出,讓客戶看得見,有效提升廣告力。
a.樓盤名稱字體較小,或位置不突出,消費(fèi)者沒留神/記不住,削減了廣告力。
b.強(qiáng)調(diào)樓盤名稱的廣告,可有效加深消費(fèi)者對工程的印象。與樓盤定位、廣告創(chuàng)意契合的名稱還可起到傳遞信息、激發(fā)好感的關(guān)鍵作用。
c.為樓盤取個(gè)好名字可事半功倍。樓盤名與利益點(diǎn)、廣告創(chuàng)意整合,能鞏固消費(fèi)者對樓盤名和其本身利益點(diǎn)的理解和記憶,提升廣告力。
弗萊明戈:名字好聽,有異域情調(diào),聽起來是西班牙風(fēng)格
d.讓人費(fèi)解的樓盤名稱往往會影響消費(fèi)者對廣告的印象和理解。
①名稱讓人費(fèi)解
②此外,名稱中有生僻字,也會造成理解障礙,如"香醍"、"滟瀾山"等,一些客戶反映說不知道怎么念。
(2)開發(fā)商名稱:要讓客戶留神到開發(fā)商名稱,提升銷售力。
a.公認(rèn)的較有實(shí)力的開發(fā)商能很好的賦予消費(fèi)者相信感,從而增加銷售力。
①從消費(fèi)者的反應(yīng)察覺,在成都和重慶,龍湖的品牌知名度分外高,而且也是很受推崇的可相信的實(shí)力品牌,在廣告中突出龍湖品牌將會給廣告加分。
萬科在一些地區(qū)消費(fèi)者的心目中是著名的,有實(shí)力的。在幾支萬科廣告中,"萬科"對比突出,消費(fèi)者也很輕易記住廣告并對其產(chǎn)生興趣。
(3)廣告主題語:廣告主題語(多蘊(yùn)含重要定位等信息)突出,可以讓人們更好的記住廣告。
北京香醍溜達(dá):"別墅寫給森林的詩",很有意境和詩意。
北京滟瀾山:"以心役物享人生",彌漫生活的哲理和聰慧。
重慶悠山郡:"以龍湖標(biāo)準(zhǔn),識別墅上下",有氣勢,說明開發(fā)商實(shí)力出眾。
(二)利益訴求易懂、恰當(dāng)
1.客戶要什么
客戶在選擇房子時(shí)都看重哪些方面呢?
(1)客戶看重園林、地段和建筑風(fēng)格
a.園林景觀、地段、建筑風(fēng)格是客戶最看重的三個(gè)樓盤特點(diǎn)。
b.開發(fā)商品牌是選擇樓盤的一個(gè)門檻,大品牌和小品牌之間有差距,但研究顯示大品牌之間的品牌效應(yīng)不明顯。
*注:研究選取的樣本都是較大品牌開發(fā)商的意向客戶
2.讓客戶聽得懂
消費(fèi)者觀看一支廣告的時(shí)間可能只是幾秒;而且消費(fèi)者都是很懶惰的,不會花費(fèi)太多的精力去理解廣告內(nèi)涵。因此廣告需要讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)看懂。那么,如何讓消費(fèi)者看懂廣告呢?
(1)從消費(fèi)者的視角說話
例如,唐寧one有一個(gè)戶外廣告的主題語是"巨著",但對消費(fèi)者看了之后會很茫然,不知道表達(dá)了什么意思,是代表周邊學(xué)院好多還是代表社區(qū)入住人群高?
(2)用消費(fèi)者輕易理解的語言交流
(3)利益點(diǎn)與創(chuàng)意相合作
小貼士:完成廣告創(chuàng)意初稿后,不妨找3、5人看一下,10秒鐘后蓋住廣告問他們看到了什么,廣告說的是什么?假設(shè)他們面露難色,支支吾吾說不出來;或者說的和你想表達(dá)的不一樣,那么請重新創(chuàng)意。
3.讓客戶認(rèn)同、需要
(1)消費(fèi)者需要的是利益點(diǎn),而不是樓盤的特點(diǎn)
消費(fèi)者只會為他們得到的"價(jià)值","利益"買單,因此需要把他們直接說出來。利益訴求點(diǎn)是對消費(fèi)者而言的價(jià)值/利益而不僅是樓盤的特點(diǎn)。
(2)選擇與消費(fèi)者相關(guān),被客戶認(rèn)同的利益點(diǎn)能事半功倍。?"皇家/皇脈"是西安房地產(chǎn)廣告的一個(gè)重要訴求點(diǎn),但是在消費(fèi)者的反應(yīng)中效果不如那些說居住和生活的。
上圖兩個(gè)廣告語雖然突顯了樓盤的特征,但是沒有把對消費(fèi)者的利益?zhèn)鬟f出來,消費(fèi)者并沒有認(rèn)為這是對他們的利益點(diǎn)。
而那些突出給消費(fèi)者帶來利益的廣告,如"度假"般的生活、"宜居"那么能引起更好的反應(yīng)。
小貼士:在廣告創(chuàng)意前做消費(fèi)者利益點(diǎn)的測試
在做廣告之前舉行調(diào)查,了解廣告中的樓盤價(jià)值對于消費(fèi)者來說,有哪些好處,找到適合的生活場景,可以有助于提煉消費(fèi)者利益點(diǎn)。如:
①您覺得這個(gè)樓盤有哪些獨(dú)特特點(diǎn)?包括好或不好的。
②這些特點(diǎn)能給您帶來哪些好處?
③請想象一下假設(shè)居住在這里,您會有什么樣的感受?(您覺得心緒/心情如何,狀態(tài)如何?)
④請想象一下假設(shè)居住在這里,這個(gè)樓盤會給您的生活帶來什么樣的變化
?
4.稀缺賣點(diǎn)是雙刃劍
"稀缺"信息,可能有助于傳遞"這個(gè)樓盤好于其他"的概念。稀缺信息主要指:售罄、僅余、限量銷售等信息形式。如"1批次46席售罄,珍稀濱河獨(dú)棟別墅,加推熱銷";"僅余50席,正式采納VIP認(rèn)購申請"等。
"稀缺"概念在平面廣告中使用更有效。那么,哪些"稀缺"賣點(diǎn)的傳遞方式更有效呢?
(1)與有壓服力的廣告信息相結(jié)合,能更好激發(fā)消費(fèi)者的興趣和好感。
a.數(shù)字說明,增加壓服力和可信性。如"開盤260天,成交1056套洋房,銷售突破14.6億",讓人感覺銷售量大,銷售額高,值得相信。
b.有實(shí)力開發(fā)商,增加"稀缺"壓服力。如在重慶、成都,假設(shè)凸現(xiàn)是龍湖的"稀缺",合理可信,廣告效果較好。
(2)簡樸化、夸誕等問題,會削減廣告力。
a."稀缺"信息較簡樸,只提示了"限量銷售""炎熱銷售",但沒有凸現(xiàn)"稀"的理由(如1批次已經(jīng)售罄等),缺少力度。
b.稀缺不"稀",如"僅余232席",沒有讓人感受到很稀少,所起作用有限。
c.稀缺過"稀",如"僅余3席",會使人質(zhì)疑是否還需要做推廣。且可能讓人感覺斷定已經(jīng)沒有了而放棄進(jìn)一步的行動。
(三)廣告創(chuàng)意符合習(xí)慣
1.圖與文的合作
調(diào)查顯示,廣告中有"圖"比只使用"文"效果更佳。圖文并茂可更好的抓住消費(fèi)者的眼球;有圖能更好的提升廣告的銷售力。而圖片是吸引消費(fèi)者留神到廣告的首要因素。
2.如何構(gòu)圖
(1)在戶外廣告中,全構(gòu)圖和左右構(gòu)圖效果相近,均可使用。
(2)平面廣告需構(gòu)圖干脆,突出重點(diǎn),慎用三段式構(gòu)圖。
三段式構(gòu)圖信息太過繁雜,不易理解。
a.單圖-圖文環(huán)繞型:圖片與文字都較小,不利于信息探尋。
b.多圖型:圖文繁雜,主題不清,引起消費(fèi)者反感。
3.創(chuàng)意要素的運(yùn)用
(1)使用景觀類、寫意類圖片效果更好。人物類廣告在廣告的沖擊力上表現(xiàn)較弱。
人物類圖片需合作樓盤名稱,或結(jié)合利益點(diǎn),才能取得較好效果。
a.未合作樓盤名稱或利益點(diǎn),沖擊力較差。
b.合作樓盤名稱,或結(jié)合樓盤利益點(diǎn),取得較好廣告效果。
c.假設(shè)水能作為樓盤的賣點(diǎn),確定盡量把"水"呈現(xiàn)在圖片中。
①圖片中有"水"的效果要好于圖片中無"水"的廣告。
②不確定全體的樓盤都能與水有關(guān),但是假設(shè)水能作為樓盤的賣點(diǎn),確定盡量把"水"呈現(xiàn)在圖片中。
山水傳達(dá)出自然、健康、恬靜、詩意、夢幻的感覺,帶給人超出普遍景觀寫意(如花草樹木)更豐富的內(nèi)涵。
左圖:有湖泊,代表生活很舒適,很靜謐(圖片中陽光灑在湖面上);陽光映照下的湖水(感覺起了一層薄霧,環(huán)繞建筑,感覺像夢幻的城堡)。
右圖:樓盤的環(huán)境很美麗(幽靜),青山,綠水很有感覺;河岸分外自然,與眾不同。
d.房屋類圖片對廣告力提升無明顯影響,可考慮適當(dāng)縮小表示比重。
房屋圖片需有天性,才能很好的表達(dá)某類特色,增加消費(fèi)者興趣。
4.慎用的元素
(1)需慎用生僻字、英文字,以更好確保消費(fèi)者對廣告的興趣和理解。
a.慎用英文:英文難以理解,不能用其來傳遞廣告主要信息,其大小不應(yīng)超過中文。
b.英文在提升廣告品評上作用有限,因此不需為提升品評而將其放在分外顯著的位置。
c.此外,名稱中有生僻字,也會造成理解障礙,如"香醍"、"滟瀾山"等,客戶反映說不知道怎么念。
(2)利益訴求點(diǎn),盡量不要使用引起消費(fèi)者負(fù)面聯(lián)想的話語,如"終","天堂"。譬如"終一宅"傳達(dá)的意思個(gè)人理解為臨終結(jié)果一居處,而且名字不好聽,讓人感覺不安逸,"終"字不吉利。
(3)在色調(diào)和場景的運(yùn)用上盡量制止使用夕陽、秋景和深暗色調(diào)。
a.夕陽秋景的意境,輕易使消費(fèi)者產(chǎn)生蕭索感
日落西山,枯枝很有英雄遲暮的感覺,讓人感覺頹唐,圖上有日落西山感覺適合老人居住,烏云密布的天空,輕易讓人看到心情不安逸。
(4)慎用深暗色調(diào),會讓人覺得壓抑、不安逸
(五)跟我走吧!
記不住樓盤名或開發(fā)商是較普遍的問題,阻礙了消費(fèi)者的進(jìn)一步行動。有相當(dāng)一片面的消費(fèi)者聲稱自己記得看過某廣告但是想不起樓盤名或者開發(fā)商。好的樓盤名和突出的開發(fā)商名會有助于消費(fèi)者去進(jìn)一步了解樓盤。
樓盤名在扶助消費(fèi)者進(jìn)一步探尋相關(guān)信息時(shí)會起到最重要的作用。電話、開發(fā)商名稱也是消費(fèi)者鎖定信息的重要方式。
因此,為了讓消費(fèi)者行動起來,廣告中需要強(qiáng)調(diào)以下這些信息:
1.樓盤名稱:讓消費(fèi)者知道你是誰?
2.聯(lián)系方式:讓消費(fèi)者知道怎么聯(lián)系?
3.其他輕易打聽的信息,如上口、好記的樓盤名或電話,有特點(diǎn)的廣告創(chuàng)意等。
此外,為了激勵(lì)消費(fèi)者主動與我們接觸,還可以供給一些別的好處,臨門
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