保安服務(wù)公司春訓(xùn)工作小結(jié)

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今年春訓(xùn)歷時(shí)三個(gè)半月，我們緊緊圍繞總公司“嚴(yán)管隊(duì)伍、樹(shù)立形象，加強(qiáng)保安素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)中心，采取了崗前、崗后、待業(yè)和班組自訓(xùn)、集中等多種形式的培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)了保安人員的自覺(jué)性、積極性和責(zé)任心，重塑了保安隊(duì)伍新形象，提升了安好服務(wù)質(zhì)量。

一、春訓(xùn)的根本處境

按照公司的部署，今年春訓(xùn)分為班組自訓(xùn)和培訓(xùn)部集中輪訓(xùn)兩個(gè)階段。

1、自訓(xùn)結(jié)段（2月10日至4月10日）的處境。

公司制定和下發(fā)了《2022年工作要點(diǎn)》、《2022年業(yè)務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《公司關(guān)于嚴(yán)管隊(duì)伍，樹(shù)立形象，加強(qiáng)保安素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》、《2022年春訓(xùn)工作籌劃》和相關(guān)學(xué)習(xí)的資料，公司還特意招開(kāi)了班長(zhǎng)會(huì)，辦公室朱麗莉主任對(duì)春訓(xùn)工作做了統(tǒng)一安置，楊方總經(jīng)理作了2022年春訓(xùn)工作鼓動(dòng)講話(huà)，統(tǒng)一了思想，提高了熟悉。

自訓(xùn)階段，人防部舉行周密安置，部長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)深入班組檢查指導(dǎo)，辦公室積極合作，實(shí)時(shí)宣傳在自訓(xùn)中的好人好事，先后向各崗點(diǎn)發(fā)了七期簡(jiǎn)報(bào)，更加在3月份公司組織的保安隊(duì)伍開(kāi)展“學(xué)雷峰、倡和諧、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)雷鋒精神與加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，并組織了怎樣做才能“像一個(gè)保安”的大議論，使宏大保安員受到對(duì)比深刻的思想教導(dǎo)，為開(kāi)展自訓(xùn)營(yíng)造了好的空氣。

為了搞好班組自訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)深入班組了解處境，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，主講嚴(yán)管隊(duì)伍，提高服務(wù)質(zhì)量的重大意義，大片面班長(zhǎng)同志能專(zhuān)心組織自訓(xùn)工作，督查隊(duì)加強(qiáng)檢查促使，使服裝不整、作風(fēng)松散、執(zhí)勤不嚴(yán)的問(wèn)題在自訓(xùn)階段有較大改善，春訓(xùn)工作初顯成效。

如：啤酒廠個(gè)別隊(duì)員紀(jì)律松散，個(gè)人形象差，督察隊(duì)先后5次深入班組，了解處境，和大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)一道研究解決存在的問(wèn)題；中行四馬路支行、陜水集團(tuán)、市國(guó)稅、車(chē)?yán)仔藕?、四馬路信合、渭清路郵政、開(kāi)發(fā)區(qū)信合、宏遠(yuǎn)汽修、中院、二院、書(shū)店、土管局等單位個(gè)別保安員不留神個(gè)人形象，衛(wèi)生差，各種登記不全，內(nèi)務(wù)管理混亂，對(duì)以上存在的問(wèn)題一項(xiàng)一項(xiàng)整改，一步步正規(guī)，更加是贠張小學(xué)、婦幼保健院和瑞泉新校區(qū)保安班整體隊(duì)伍進(jìn)步明顯。

2、輪訓(xùn)結(jié)段（4月10日至5月31日）的處境。

在自訓(xùn)的根基上，培訓(xùn)部門(mén)制定了生動(dòng)的籌劃，對(duì)每個(gè)單位組織了集中輪訓(xùn)。每次輪訓(xùn)前專(zhuān)心檢查了各保安班組對(duì)《zz市保安服務(wù)總公司2022年工作要點(diǎn)》和公司《關(guān)于嚴(yán)管隊(duì)伍、樹(shù)立形象，加強(qiáng)保安素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量的通知》的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)處境；檢查了保安崗位職責(zé)、守那么、紀(jì)律、保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、體能訓(xùn)練、巡邏勤務(wù)、車(chē)輛指揮等保安業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)的掌管處境，對(duì)自訓(xùn)過(guò)程中還沒(méi)有解決的問(wèn)題舉行了系統(tǒng)的集中訓(xùn)練。對(duì)民生家樂(lè)、啤酒廠、師院、瑞泉中學(xué)、陜鐵院、金堆城、市公司局、孝義電站等大班組都舉行了兩次以上集中訓(xùn)練。

二、春訓(xùn)取得的效果

今年春訓(xùn)，公司重視，辦公室安置扎實(shí)，人防部、督察隊(duì)合作緊密，取得了顯著成效，保安隊(duì)伍著裝根本模范，紀(jì)律性明顯增加，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍提高，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高了服務(wù)質(zhì)量。如：浦發(fā)銀行保安班保安員責(zé)任心強(qiáng)，形象好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作專(zhuān)心，領(lǐng)導(dǎo)屢屢舉行了表?yè)P(yáng)；婦幼保健院保安班不但統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)6次以上，而且還加入了單位組織的消防演練，班務(wù)管理正規(guī)，各項(xiàng)記錄齊全，春訓(xùn)搞的很扎實(shí)。還有師范學(xué)院、瑞泉中學(xué)、市公安局、啤酒廠、資金中心、石膏板廠、金堆城及金融系統(tǒng)等保安表現(xiàn)對(duì)比好，客戶(hù)較為合意。

總之，通過(guò)自訓(xùn)和輪訓(xùn)，95%以上的保安隊(duì)員服裝整齊，作風(fēng)優(yōu)良，各種登記齊全，機(jī)警性高，室內(nèi)外衛(wèi)生感激，精神面貌煥然一新，無(wú)論是責(zé)任心還是服務(wù)意識(shí)明顯提高，根本達(dá)成了“像個(gè)保安”的要求。

三、培訓(xùn)中好的閱歷

1、熟悉明確，組織嚴(yán)密。此次春訓(xùn)，人防部、辦公室組織嚴(yán)密，督導(dǎo)得力，各班組都有培訓(xùn)籌劃，有培訓(xùn)資料、有培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)所要達(dá)成的目標(biāo)。對(duì)班組存在的問(wèn)題要求限期改正，通過(guò)督察隊(duì)的跟蹤檢查，根本落到實(shí)處。

2、合作精細(xì)、不漏一人。培訓(xùn)部門(mén)采取分片、分點(diǎn)到用戶(hù)單位舉行培訓(xùn)，人防部提前通知，受訓(xùn)單位的每一個(gè)人都提前做好了受訓(xùn)的打定，每班、每點(diǎn)都不少于3天；對(duì)處境特殊的單位視情舉行了延長(zhǎng)，對(duì)因故未參訓(xùn)人員全部舉行了補(bǔ)訓(xùn)，組織嚴(yán)密，全員加入，效果明顯。

3態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)。全體保安員都把此次春訓(xùn)作為一個(gè)提高自己的機(jī)遇。各大隊(duì)長(zhǎng)都與客戶(hù)主管加強(qiáng)了上下協(xié)調(diào)，解決了工學(xué)沖突，保證此次春訓(xùn)高效、有序的開(kāi)展。

4、內(nèi)容合理，效果明顯。辦公室與各大隊(duì)長(zhǎng)合理安培內(nèi)容，爭(zhēng)取做到了學(xué)用一致，訓(xùn)管一致，時(shí)間短，見(jiàn)效快。

四、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別崗點(diǎn)進(jìn)步不明顯。個(gè)別班組，班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)不力，沒(méi)有會(huì)議訓(xùn)練記錄，工作被動(dòng)，正常工作不能順?biāo)炫e行，人防部正在積極整改。

2、個(gè)別老隊(duì)員思想上不重視。個(gè)別老隊(duì)員不按照班長(zhǎng)管理，總覺(jué)得自己是一名老保安員，已加入了屢屢春訓(xùn)，把春訓(xùn)看作是走過(guò)場(chǎng)，做樣子，態(tài)度消極，訓(xùn)練不主動(dòng)。

3、有的班組長(zhǎng)自身素質(zhì)不過(guò)硬。個(gè)別班長(zhǎng)形象較差，不主動(dòng)提高自身素質(zhì)，不能和隊(duì)員打成一片，有安置沒(méi)有落實(shí)，有落實(shí)不嚴(yán)格。

五、下步的計(jì)劃

下一步，全體保安員和管理人員，將要以今年的春訓(xùn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步“嚴(yán)管隊(duì)伍，樹(shù)立形象，加強(qiáng)保安素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量”，穩(wěn)定和總結(jié)在春訓(xùn)中取得的好閱歷好做法。

督察隊(duì)將加大檢

查力度，人防、技防一道發(fā)揮“仆人翁”的意訓(xùn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，持續(xù)發(fā)楊繁重奮