5S與目視化管理培訓(xùn)講義課件

5S與目視化管理培訓(xùn)講義課件下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員BI、電腦）李傳松、陶曉萍周二前定立標(biāo)準(zhǔn)并啟動(dòng)檢查2萬(wàn)象城打圍規(guī)范劉波本周五前出樣稿并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核3萬(wàn)象城保潔工具間劉治洲4萬(wàn)象城工程電梯機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)打造朱鴻、許朋對(duì)標(biāo)悅府3、4、5號(hào)樓5萬(wàn)象城工程維修值班室朱鴻、許朋下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員B5S與目視化管理主講人史玉杰一月235S與目視化管理主講人史玉杰

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。因?yàn)?，整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)的日語(yǔ)單詞的羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)5S。

5S的起源和發(fā)展5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、安全----Safety節(jié)約----Saving服務(wù)----Service堅(jiān)持----Shikoku5S的延伸安全----Safety5S的延伸5S（基石）Q品質(zhì)C成本D納期S服務(wù)T技術(shù)M管理企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋5S的地位5S（基石）QCDSTM企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋5S的縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神5S活動(dòng)的目的提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況形成自主改善的機(jī)制5S的目的縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)促成效率的提高保障企業(yè)5S的八大作用﹝八零工廠﹞1、5S為最佳的推銷(xiāo)員----虧損為零2、5S是品質(zhì)的護(hù)航者----不良為零3、5S是企業(yè)節(jié)約能手----浪費(fèi)為零4、5S是交貨期的保證----故障為零

5、5S是高效率的前提----切換時(shí)間為零6、5S是安全的軟件------設(shè)備事故為零7、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者--投訴為零8、5S是快樂(lè)工作的基礎(chǔ)--缺勤率為零5S的八大作用﹝八零工廠﹞1、5S為最佳的推銷(xiāo)員----虧損5S口訣整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷；

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；

修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；

安全：遵守規(guī)范，防患未然。5S口訣整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷5S運(yùn)動(dòng)（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其他活動(dòng)的關(guān)系5S運(yùn)動(dòng)（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其他PDCA的過(guò)程避免急功近利推行5S成功的關(guān)鍵PDCA的過(guò)程推行5S成功的關(guān)鍵5S=“良藥秘方”成份：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全使用范圍：廠區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、辦公場(chǎng)所、思想意識(shí)等作用：消除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力副作用：初期可能引起不習(xí)慣用法：內(nèi)外兼服用量：遵醫(yī)囑注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服用，不要中途停止總結(jié)5S=“良藥秘方”總結(jié)整理的含義騰出空間防止誤用目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本……等浪費(fèi)。特別說(shuō)明將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需物品，將不必要的物品處理掉整理的含義騰出空間目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反分類(lèi)識(shí)別狀態(tài)整理的含義分類(lèi)整理的含義推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查—注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域第二步：區(qū)分整理—客觀“需要”與主觀“想要”第三步：清除不必要品—把握“使用價(jià)值”與“購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”第四步：處理不必要品—適合恰當(dāng)?shù)姆椒▽?dǎo)入第五步：循環(huán)整理—今天的必要品，明天的不必要品推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查—注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域可用和不用基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；2、工作臺(tái)、材料架、板凳；3、使用的工裝、模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；6、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報(bào)等；8、各種清潔工具、用品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、夾具等；3、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料；2、損壞的工具、樣品等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；3、舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；D、空中1、不再使用的各種掛具；3、無(wú)用的各種管線；4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等?？捎煤筒挥没鶞?zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣(mài)立刻廢棄放置準(zhǔn)則類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每非必需品處理方法非必需物品無(wú)使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育有使用價(jià)值涉及機(jī)密、專(zhuān)利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物特別處理分類(lèi)后出售特別處理非必需品處理方法非無(wú)使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。特別說(shuō)明整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何太多了！可惜！糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為30S）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用數(shù)量太多合適后來(lái)又找到太多了！可惜！糟糕！我物料尋找百態(tài)圖所需物品尋找后沒(méi)好不容易推進(jìn)要領(lǐng)首先進(jìn)行全面徹底的整理確定區(qū)分放置場(chǎng)所物品擺放執(zhí)行“三易”原則-易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放回目視化的標(biāo)識(shí)管理推進(jìn)要領(lǐng)首先進(jìn)行全面徹底的整理1、撤除不用的東西按照“整理”項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。整頓的推行步驟2、整備放置空間經(jīng)整理后所騰出來(lái)的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需增加空間時(shí)應(yīng)在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。1、撤除不用的東西整頓的推行步驟2、整備放置空間3、規(guī)劃放置空間開(kāi)會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。4、放置標(biāo)志所在標(biāo)志---棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看即知所放位置。品種標(biāo)志---決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱(chēng)或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。門(mén)A01A02B01B02C01C02D01D02……外殼B01端蓋A02蝸輪A01品名區(qū)域布置區(qū)域圖區(qū)域?qū)φ毡砀叨日线m整頓的推行步驟3、規(guī)劃放置空間4、放置標(biāo)志門(mén)A01A02B01B02C015、放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫(xiě)在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。整頓的推行步驟6、指示書(shū)上，明確表明放置場(chǎng)所5、放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)放置場(chǎng)所

物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法

易取

不超出所規(guī)定的范圍

在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法

放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)

現(xiàn)物的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的表示

某些標(biāo)識(shí)方法全公司要統(tǒng)一

在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫整頓—3要素放置場(chǎng)所整頓—3要素保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。特別說(shuō)明將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。清掃的含義保持良好的工作情緒目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)清掃的推行步驟第一步：準(zhǔn)備工作—教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具第二步：從我做起--自己動(dòng)手清掃工作崗位的一切灰塵第三步：清掃與點(diǎn)檢--設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑問(wèn)題點(diǎn)第四步：處理問(wèn)題—凡在清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上解決第五步：查明污染源--跑、冒、滴、漏根本解決第六步：區(qū)域責(zé)任--劃分區(qū)域、定崗立責(zé)第七步：制定基準(zhǔn)--對(duì)象、方法、工具、重點(diǎn)、周期、擔(dān)當(dāng)者清掃的推行步驟第一步：準(zhǔn)備工作—教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具清掃職場(chǎng)的劃分以平面圖的形式,把職場(chǎng)的清掃范圍劃分到各部門(mén)單位，再由單位劃分到個(gè)人。公共區(qū)域可利用輪值和門(mén)前承包的方式進(jìn)行，門(mén)前承包的區(qū)域?qū)⒘腥肟偨Y(jié)評(píng)比條件，人越少，責(zé)任區(qū)域范圍越大，得分自然越高。所以不必互相推讓?zhuān)乙?zhēng)多承擔(dān)。清掃工作必須做到責(zé)任到人，但也要做到互相幫助。清掃職場(chǎng)的劃分以平面圖的形式,把職場(chǎng)的清掃范圍劃分到各部門(mén)建立清掃基準(zhǔn)和制度除了責(zé)任人外，還需建立清掃的基準(zhǔn)和清掃制度，促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化，以確保職場(chǎng)的干凈整潔。區(qū)域劃分責(zé)任者值日內(nèi)容電腦區(qū)唐伯虎機(jī)器是否保持干凈無(wú)灰塵檢查區(qū)周文斌作業(yè)場(chǎng)所、作業(yè)臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理休息區(qū)祝枝山地面無(wú)雜物，休息凳擺放是否整齊治具區(qū)文征明治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈不良品區(qū)秋香地面無(wú)雜物，除不良品外無(wú)其他雜物存放零件規(guī)格書(shū)放置區(qū)春香柜內(nèi)零件規(guī)格書(shū)擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確文件柜及其他石榴柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊備注：1.此表的5S區(qū)由責(zé)任者每天進(jìn)行維護(hù)；2.下班前15分鐘開(kāi)始；3.其他包括清潔器具放置柜、門(mén)窗、玻璃。建立清掃基準(zhǔn)和制度除了責(zé)任人外，還需建立清掃的基準(zhǔn)和清掃制查找污染源每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn)生。要徹底解決問(wèn)題，必須查明污染的源頭，研究改善的措施，杜絕污染源。漏油序號(hào)車(chē)間處所發(fā)生源描述1T1板框4號(hào)油罐使用4號(hào)油罐漏油2T2減速機(jī)油封減速機(jī)油封漏油嚴(yán)重3T3板框油封油封損壞，滴油4T4沸騰干燥進(jìn)出口閥門(mén)閥門(mén)質(zhì)量不好造成漏油5熱源站油管道焊縫焊縫漏油發(fā)生源登記表查找污染源每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn)點(diǎn)檢與清掃清掃就是點(diǎn)檢，檢查每一個(gè)地方。故障原因空壓、油壓、電氣控制、傳感等處臟污或混入異物，產(chǎn)生摩擦、通電不良等造成設(shè)備精度下降或錯(cuò)誤動(dòng)作質(zhì)量不良原因制品內(nèi)混入異物或設(shè)備錯(cuò)誤動(dòng)作，導(dǎo)致不良設(shè)備劣化原因因異物、贓物產(chǎn)生松弛、摩擦，導(dǎo)致設(shè)備劣化速度低下原因因臟污引起松弛、摩擦、顫動(dòng)增加，導(dǎo)致設(shè)備能力低下點(diǎn)檢與清掃清掃就是點(diǎn)檢，檢查每一個(gè)地方。故障原因空壓、油壓清掃用具的清掃清掃用的掃把、拖把、抹布等用具，給人的感覺(jué)就是臟，所以清掃用具的擺放位置不宜規(guī)劃在顯眼的地方，有礙美觀。應(yīng)集中放置于職場(chǎng)外圍或工具柜內(nèi)清掃用具的清掃清掃用的掃把、拖把、抹布等用具，給人的感覺(jué)就是清潔的含義成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成。目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。特別說(shuō)明將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化清潔的含義成為慣例和制度；目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育第二步：延續(xù)整理方法第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步：工作現(xiàn)場(chǎng)的不必要品全部清走第五步：延續(xù)整頓的方法第六步：將第五步方法向作業(yè)者詳細(xì)說(shuō)明第七步：清掃并劃出區(qū)域、明確責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育

“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。“標(biāo)準(zhǔn)”的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法?！?/p>

如果現(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話，就能確保顧客滿意了。如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著“最佳的方法。”那么每一位員工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他或她的知識(shí)也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的知識(shí)才得以保留在公司內(nèi)，而用不著關(guān)心員工的流動(dòng)率了。標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去A、主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣(mài)力，清潔維持難長(zhǎng)久。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

出于小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說(shuō)的一陣風(fēng)；

簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒(méi)有多大的改善；清潔化的對(duì)象只限于現(xiàn)場(chǎng)所管理的物品，對(duì)庫(kù)房頂上、窗戶外面等沒(méi)有清掃。清潔的典型問(wèn)題A、主要表現(xiàn)：清潔的典型問(wèn)題讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。特別說(shuō)明素養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣讓員工遵守規(guī)章制度目的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒(méi)有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類(lèi)的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。總結(jié)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度素養(yǎng)養(yǎng)成的過(guò)程“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、總素養(yǎng)的推行步驟第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī)第二步：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上必須做到全面理解第三步：變革自己從我開(kāi)始努力遵守第四步：不斷完善自我成為他人學(xué)習(xí)的榜樣第五步：整體氛圍在改變具備了成功的素養(yǎng)素養(yǎng)的推行步驟第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī)（電話鈴聲響起）甲：您好！這里是宏達(dá)電子有限公司，我是銷(xiāo)售部主管鄭大勇。請(qǐng)問(wèn)，您找誰(shuí)？乙：您好！我是大海包裝有限公司營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)。我姓嚴(yán)。麻煩您找一下銷(xiāo)售部的宋部長(zhǎng)。甲：對(duì)不起，宋部長(zhǎng)正在開(kāi)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)嚴(yán)課長(zhǎng)，有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎？乙：這樣吧，請(qǐng)轉(zhuǎn)告宋部長(zhǎng)，我過(guò)兩小時(shí)后再來(lái)電話，可以嗎？甲：好的，散會(huì)后，我會(huì)轉(zhuǎn)告宋部長(zhǎng)。乙：謝謝你，鄭主管。甲：不客氣，嚴(yán)課長(zhǎng)，再見(jiàn)。乙：再見(jiàn)案例（電話鈴聲響起）案例A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動(dòng)腦筋想辦法如何做得更好；

認(rèn)為只要做好本職工作就可以了，沒(méi)有必要再花時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

素養(yǎng)的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：素養(yǎng)的典型問(wèn)題

紅牌作戰(zhàn)定置管理攝影作戰(zhàn)顏色管理目視管理看板管理檢查表作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)5S常用工具紅牌作戰(zhàn)5S常用工具所謂攝影作戰(zhàn)（或稱(chēng)為定點(diǎn)攝影法）指在同一地點(diǎn)、同一方向，將工廠的死角、不安全之處、不符合5S原則之處使用同一部相機(jī)（或攝像機(jī)）拍攝下來(lái)，并在大家都看得到的地方公布展示，激起大家改善的意愿，并將改善的結(jié)果再次拍攝并公開(kāi)展示，使大家了解改善的成果。展示的內(nèi)容和格式如表。

攝影作戰(zhàn)階段改善前第一階段改善第二階段改善第三階段改善日期年月日年月日年月日年月日5S□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔問(wèn)題點(diǎn)改善對(duì)策所謂攝影作戰(zhàn)（或稱(chēng)為定點(diǎn)攝影法）指在同一地點(diǎn)、同一方向，將工實(shí)在太不好意思了，大家來(lái)一起整理它。這樣好多了，再接再厲！

攝影作戰(zhàn)實(shí)在太不好意思了，大家來(lái)一起整理它。這樣好多了，再接再厲！

看板管理用看板的形式將需要重點(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本、安全、活力等揭示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知。含義在流水線頭或設(shè)備的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（計(jì)劃臺(tái)數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)臺(tái)數(shù)、差異數(shù)），使各級(jí)管理者隨時(shí)能把握生產(chǎn)狀況。在種類(lèi)不多的倉(cāng)庫(kù)里，對(duì)每批來(lái)貨都用小板標(biāo)明品名、數(shù)量、入庫(kù)日等，所有人都清清楚楚。要點(diǎn)看板管理用看板的形式將需要重點(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本1.明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。2.營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。3.營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段。4.展示改善的過(guò)程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。5.展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感。6.樹(shù)立良好的企業(yè)形象看板管理六大好處1.明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。2目視管理通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用顏色，達(dá)到“一目了然”的目的。含義·誰(shuí)都不會(huì)弄錯(cuò)·作業(yè)效率高·安全有保證目的·無(wú)論是誰(shuí)，都能判斷是好是壞（異常）·能迅速判斷，精度高·判斷結(jié)果不會(huì)因人而異要點(diǎn)目視管理通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用顏色目視化管理的作用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題顯現(xiàn)問(wèn)題人人皆知人人會(huì)用反映水準(zhǔn)目視化管理的作用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題目視化管理的內(nèi)容目視化管理的內(nèi)容目視化管理實(shí)踐廠區(qū)車(chē)間辦公室備件儀表工具管道/閥門(mén)消防器材目視化管理實(shí)踐廠區(qū)1.成立推進(jìn)組織2.制訂推行方針和目標(biāo)3.擬訂推行計(jì)劃和實(shí)施方法4.教育與宣傳造勢(shì)5.實(shí)施3S6.評(píng)比與考核7.檢討與改進(jìn)8.納入定期管理活動(dòng)5S活動(dòng)推行步驟1.成立2.制訂3.擬訂4.教育與5.實(shí)施3S6.評(píng)比與考核步驟項(xiàng)目導(dǎo)入期成長(zhǎng)期穩(wěn)定期1成立推進(jìn)組織制定方針、建立組織2制定計(jì)劃宣傳培訓(xùn)3共同大掃除大掃除4共同實(shí)施整理、整頓所有部門(mén)一起實(shí)施5小組獨(dú)立開(kāi)展改善活動(dòng)項(xiàng)目改善65S診斷表彰優(yōu)秀7重復(fù)5、6步驟重復(fù)5S活動(dòng)推行步驟步驟項(xiàng)目導(dǎo)入期成長(zhǎng)期穩(wěn)定期1成立推進(jìn)組織制定方針、建立組織21.1領(lǐng)導(dǎo)作用1.2全員理解1.3目標(biāo)明確1.4主題鮮明1.5推行得力1.6技法多樣1.7激發(fā)動(dòng)機(jī)1.8持續(xù)改進(jìn)1.9引用外力1.10評(píng)價(jià)科學(xué)成功的經(jīng)驗(yàn)1.1領(lǐng)導(dǎo)作用1.6技法多樣成功1.1領(lǐng)導(dǎo)漠視1.2中間斷層1.3基層抵制1.4形式主義1.5缺乏系統(tǒng)1.6干勁不足1.7標(biāo)準(zhǔn)不明1.8經(jīng)驗(yàn)不足1.9沒(méi)有閉環(huán)1.10缺少目標(biāo)失敗的要因1.1領(lǐng)導(dǎo)漠視1.6干勁不足失敗下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員BI、電腦）李傳松、陶曉萍周二前定立標(biāo)準(zhǔn)并啟動(dòng)檢查2萬(wàn)象城打圍規(guī)范劉波本周五前出樣稿并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核3萬(wàn)象城保潔工具間劉治洲4萬(wàn)象城工程電梯機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)打造朱鴻、許朋對(duì)標(biāo)悅府3、4、5號(hào)樓5萬(wàn)象城工程維修值班室朱鴻、許朋下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員B飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)56地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)的驕傲給大家仨個(gè)地方大師傅艱苦絕對(duì)是九回復(fù)肯定是解放后肯定是國(guó)防部換個(gè)風(fēng)格大富大貴士大夫但是發(fā)交付給地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)57飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)58地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)的驕傲給大家仨個(gè)地方大師傅艱苦絕對(duì)是九回復(fù)肯定是解放后肯定是國(guó)防部換個(gè)風(fēng)格大富大貴士大夫但是發(fā)交付給地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)59飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)60地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)的驕傲給大家仨個(gè)地方大師傅艱苦絕對(duì)是九回復(fù)肯定是解放后肯定是國(guó)防部換個(gè)風(fēng)格大富大貴士大夫但是發(fā)交付給地方官梵蒂岡地方官方的說(shuō)法暗室逢燈啊的非官是大蘇打發(fā)發(fā)射機(jī)615S與目視化管理培訓(xùn)講義課件下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員BI、電腦）李傳松、陶曉萍周二前定立標(biāo)準(zhǔn)并啟動(dòng)檢查2萬(wàn)象城打圍規(guī)范劉波本周五前出樣稿并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核3萬(wàn)象城保潔工具間劉治洲4萬(wàn)象城工程電梯機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)打造朱鴻、許朋對(duì)標(biāo)悅府3、4、5號(hào)樓5萬(wàn)象城工程維修值班室朱鴻、許朋下階段工作任務(wù)序號(hào)內(nèi)容責(zé)任人備注1辦公室五常（辦公位、人員B5S與目視化管理主講人史玉杰一月235S與目視化管理主講人史玉杰

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。因?yàn)?，整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)的日語(yǔ)單詞的羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)5S。

5S的起源和發(fā)展5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、安全----Safety節(jié)約----Saving服務(wù)----Service堅(jiān)持----Shikoku5S的延伸安全----Safety5S的延伸5S（基石）Q品質(zhì)C成本D納期S服務(wù)T技術(shù)M管理企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋5S的地位5S（基石）QCDSTM企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋5S的縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神5S活動(dòng)的目的提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況形成自主改善的機(jī)制5S的目的縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)促成效率的提高保障企業(yè)5S的八大作用﹝八零工廠﹞1、5S為最佳的推銷(xiāo)員----虧損為零2、5S是品質(zhì)的護(hù)航者----不良為零3、5S是企業(yè)節(jié)約能手----浪費(fèi)為零4、5S是交貨期的保證----故障為零

5、5S是高效率的前提----切換時(shí)間為零6、5S是安全的軟件------設(shè)備事故為零7、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者--投訴為零8、5S是快樂(lè)工作的基礎(chǔ)--缺勤率為零5S的八大作用﹝八零工廠﹞1、5S為最佳的推銷(xiāo)員----虧損5S口訣整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷；

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；

修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；

安全：遵守規(guī)范，防患未然。5S口訣整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷5S運(yùn)動(dòng)（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其他活動(dòng)的關(guān)系5S運(yùn)動(dòng)（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其他PDCA的過(guò)程避免急功近利推行5S成功的關(guān)鍵PDCA的過(guò)程推行5S成功的關(guān)鍵5S=“良藥秘方”成份：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全使用范圍：廠區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、辦公場(chǎng)所、思想意識(shí)等作用：消除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力副作用：初期可能引起不習(xí)慣用法：內(nèi)外兼服用量：遵醫(yī)囑注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服用，不要中途停止總結(jié)5S=“良藥秘方”總結(jié)整理的含義騰出空間防止誤用目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無(wú)聊、無(wú)價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本……等浪費(fèi)。特別說(shuō)明將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需物品，將不必要的物品處理掉整理的含義騰出空間目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反分類(lèi)識(shí)別狀態(tài)整理的含義分類(lèi)整理的含義推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查—注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域第二步：區(qū)分整理—客觀“需要”與主觀“想要”第三步：清除不必要品—把握“使用價(jià)值”與“購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”第四步：處理不必要品—適合恰當(dāng)?shù)姆椒▽?dǎo)入第五步：循環(huán)整理—今天的必要品，明天的不必要品推進(jìn)整理的步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查—注意發(fā)現(xiàn)死角區(qū)域可用和不用基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；2、工作臺(tái)、材料架、板凳；3、使用的工裝、模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；6、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報(bào)等；8、各種清潔工具、用品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、夾具等；3、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；5、呆滯物料等。B、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料；2、損壞的工具、樣品等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；3、舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；D、空中1、不再使用的各種掛具；3、無(wú)用的各種管線；4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。可用和不用基準(zhǔn)類(lèi)別基準(zhǔn)分類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣(mài)立刻廢棄放置準(zhǔn)則類(lèi)別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每非必需品處理方法非必需物品無(wú)使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作為訓(xùn)練工具展示教育有使用價(jià)值涉及機(jī)密、專(zhuān)利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物特別處理分類(lèi)后出售特別處理非必需品處理方法非無(wú)使用價(jià)值折價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫(kù)存”，防止資金積壓。特別說(shuō)明整頓就是消除無(wú)謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。整頓的含義工作場(chǎng)所一目了然；目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何太多了！可惜！糟糕！我最好！物料尋找百態(tài)圖所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為30S）尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用數(shù)量太多合適后來(lái)又找到太多了！可惜！糟糕！我物料尋找百態(tài)圖所需物品尋找后沒(méi)好不容易推進(jìn)要領(lǐng)首先進(jìn)行全面徹底的整理確定區(qū)分放置場(chǎng)所物品擺放執(zhí)行“三易”原則-易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放回目視化的標(biāo)識(shí)管理推進(jìn)要領(lǐng)首先進(jìn)行全面徹底的整理1、撤除不用的東西按照“整理”項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。整頓的推行步驟2、整備放置空間經(jīng)整理后所騰出來(lái)的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需增加空間時(shí)應(yīng)在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。1、撤除不用的東西整頓的推行步驟2、整備放置空間3、規(guī)劃放置空間開(kāi)會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。4、放置標(biāo)志所在標(biāo)志---棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看即知所放位置。品種標(biāo)志---決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱(chēng)或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。門(mén)A01A02B01B02C01C02D01D02……外殼B01端蓋A02蝸輪A01品名區(qū)域布置區(qū)域圖區(qū)域?qū)φ毡砀叨日线m整頓的推行步驟3、規(guī)劃放置空間4、放置標(biāo)志門(mén)A01A02B01B02C015、放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫(xiě)在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。整頓的推行步驟6、指示書(shū)上，明確表明放置場(chǎng)所5、放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志工程變換指示書(shū)上，務(wù)必明示放置場(chǎng)放置場(chǎng)所

物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法

易取

不超出所規(guī)定的范圍

在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法

放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)

現(xiàn)物的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的表示

某些標(biāo)識(shí)方法全公司要統(tǒng)一

在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫整頓—3要素放置場(chǎng)所整頓—3要素保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。特別說(shuō)明將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。清掃的含義保持良好的工作情緒目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)清掃的推行步驟第一步：準(zhǔn)備工作—教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具第二步：從我做起--自己動(dòng)手清掃工作崗位的一切灰塵第三步：清掃與點(diǎn)檢--設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑問(wèn)題點(diǎn)第四步：處理問(wèn)題—凡在清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上解決第五步：查明污染源--跑、冒、滴、漏根本解決第六步：區(qū)域責(zé)任--劃分區(qū)域、定崗立責(zé)第七步：制定基準(zhǔn)--對(duì)象、方法、工具、重點(diǎn)、周期、擔(dān)當(dāng)者清掃的推行步驟第一步：準(zhǔn)備工作—教育工作決定擔(dān)當(dāng)者、清掃工具清掃職場(chǎng)的劃分以平面圖的形式,把職場(chǎng)的清掃范圍劃分到各部門(mén)單位，再由單位劃分到個(gè)人。公共區(qū)域可利用輪值和門(mén)前承包的方式進(jìn)行，門(mén)前承包的區(qū)域?qū)⒘腥肟偨Y(jié)評(píng)比條件，人越少，責(zé)任區(qū)域范圍越大，得分自然越高。所以不必互相推讓?zhuān)乙?zhēng)多承擔(dān)。清掃工作必須做到責(zé)任到人，但也要做到互相幫助。清掃職場(chǎng)的劃分以平面圖的形式,把職場(chǎng)的清掃范圍劃分到各部門(mén)建立清掃基準(zhǔn)和制度除了責(zé)任人外，還需建立清掃的基準(zhǔn)和清掃制度，促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化，以確保職場(chǎng)的干凈整潔。區(qū)域劃分責(zé)任者值日內(nèi)容電腦區(qū)唐伯虎機(jī)器是否保持干凈無(wú)灰塵檢查區(qū)周文斌作業(yè)場(chǎng)所、作業(yè)臺(tái)是否雜亂，垃圾桶是否清理休息區(qū)祝枝山地面無(wú)雜物，休息凳擺放是否整齊治具區(qū)文征明治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈不良品區(qū)秋香地面無(wú)雜物，除不良品外無(wú)其他雜物存放零件規(guī)格書(shū)放置區(qū)春香柜內(nèi)零件規(guī)格書(shū)擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確文件柜及其他石榴柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊備注：1.此表的5S區(qū)由責(zé)任者每天進(jìn)行維護(hù)；2.下班前15分鐘開(kāi)始；3.其他包括清潔器具放置柜、門(mén)窗、玻璃。建立清掃基準(zhǔn)和制度除了責(zé)任人外，還需建立清掃的基準(zhǔn)和清掃制查找污染源每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn)生。要徹底解決問(wèn)題，必須查明污染的源頭，研究改善的措施，杜絕污染源。漏油序號(hào)車(chē)間處所發(fā)生源描述1T1板框4號(hào)油罐使用4號(hào)油罐漏油2T2減速機(jī)油封減速機(jī)油封漏油嚴(yán)重3T3板框油封油封損壞，滴油4T4沸騰干燥進(jìn)出口閥門(mén)閥門(mén)質(zhì)量不好造成漏油5熱源站油管道焊縫焊縫漏油發(fā)生源登記表查找污染源每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn)點(diǎn)檢與清掃清掃就是點(diǎn)檢，檢查每一個(gè)地方。故障原因空壓、油壓、電氣控制、傳感等處臟污或混入異物，產(chǎn)生摩擦、通電不良等造成設(shè)備精度下降或錯(cuò)誤動(dòng)作質(zhì)量不良原因制品內(nèi)混入異物或設(shè)備錯(cuò)誤動(dòng)作，導(dǎo)致不良設(shè)備劣化原因因異物、贓物產(chǎn)生松弛、摩擦，導(dǎo)致設(shè)備劣化速度低下原因因臟污引起松弛、摩擦、顫動(dòng)增加，導(dǎo)致設(shè)備能力低下點(diǎn)檢與清掃清掃就是點(diǎn)檢，檢查每一個(gè)地方。故障原因空壓、油壓清掃用具的清掃清掃用的掃把、拖把、抹布等用具，給人的感覺(jué)就是臟，所以清掃用具的擺放位置不宜規(guī)劃在顯眼的地方，有礙美觀。應(yīng)集中放置于職場(chǎng)外圍或工具柜內(nèi)清掃用具的清掃清掃用的掃把、拖把、抹布等用具，給人的感覺(jué)就是清潔的含義成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成。目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”，而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。特別說(shuō)明將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化清潔的含義成為慣例和制度；目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育第二步：延續(xù)整理方法第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步：工作現(xiàn)場(chǎng)的不必要品全部清走第五步：延續(xù)整頓的方法第六步：將第五步方法向作業(yè)者詳細(xì)說(shuō)明第七步：清掃并劃出區(qū)域、明確責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人推進(jìn)清潔的步驟第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行培訓(xùn)教育

“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去?！皹?biāo)準(zhǔn)”的其中一種定義，是指“做事情的最佳方法?！?/p>

如果現(xiàn)場(chǎng)員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話，就能確保顧客滿意了。如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著“最佳的方法?！蹦敲疵恳晃粏T工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。如果員工在其重復(fù)性的工作過(guò)程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒(méi)有將此知識(shí)分享出來(lái)，他或她的知識(shí)也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的知識(shí)才得以保留在公司內(nèi)，而用不著關(guān)心員工的流動(dòng)率了。標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來(lái)確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去A、主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣(mài)力，清潔維持難長(zhǎng)久。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

出于小團(tuán)體的榮譽(yù)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說(shuō)的一陣風(fēng)；

簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒(méi)有多大的改善；清潔化的對(duì)象只限于現(xiàn)場(chǎng)所管理的物品，對(duì)庫(kù)房頂上、窗戶外面等沒(méi)有清掃。清潔的典型問(wèn)題A、主要表現(xiàn)：清潔的典型問(wèn)題讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。特別說(shuō)明素養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣讓員工遵守規(guī)章制度目的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒(méi)有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類(lèi)的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去?？偨Y(jié)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度素養(yǎng)養(yǎng)成的過(guò)程“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、總素養(yǎng)的推行步驟第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī)第二步：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上必須做到全面理解第三步：變革自己從我開(kāi)始努力遵守第四步：不斷完善自我成為他人學(xué)習(xí)的榜樣第五步：整體氛圍在改變具備了成功的素養(yǎng)素養(yǎng)的推行步驟第一步：全面學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度及廠紀(jì)廠規(guī)（電話鈴聲響起）甲：您好！這里是宏達(dá)電子有限公司，我是銷(xiāo)售部主管鄭大勇。請(qǐng)問(wèn)，您找誰(shuí)？乙：您好！我是大海包裝有限公司營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)。我姓嚴(yán)。麻煩您找一下銷(xiāo)售部的宋部長(zhǎng)。甲：對(duì)不起，宋部長(zhǎng)正在開(kāi)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)嚴(yán)課長(zhǎng)，有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎？乙：這樣吧，請(qǐng)轉(zhuǎn)告宋部長(zhǎng)，我過(guò)兩小時(shí)后再來(lái)電話，可以嗎？甲：好的，散會(huì)后，我會(huì)轉(zhuǎn)告宋部長(zhǎng)。乙：謝謝你，鄭主管。甲：不客氣，嚴(yán)課長(zhǎng)，再見(jiàn)。乙：再見(jiàn)案例（電話鈴聲響起）案例A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動(dòng)性，就事論事，工作中沒(méi)有創(chuàng)新。B、檢查中常見(jiàn)問(wèn)題：

只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動(dòng)腦筋想辦法如何做得更好；

認(rèn)為只要做好本職工作就可以了，沒(méi)有必要再花時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

素養(yǎng)的典型問(wèn)題A主要表現(xiàn)：素養(yǎng)的典型問(wèn)題

紅牌作戰(zhàn)定置管理攝影作戰(zhàn)顏色管理目視管理看板管理檢查表作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)5S常用工具紅牌作戰(zhàn)5S常用工具所謂攝影作戰(zhàn)（或稱(chēng)為定點(diǎn)攝影法）指在同一地點(diǎn)、同一方向，將工廠的死角、不安全之處、不符合5S原則之處使用同一部相機(jī)（或攝像機(jī)）拍攝下來(lái)，并在大家都看得到的地方公布展示，激起大家改善的意愿，并將改善的結(jié)果再次拍攝并公開(kāi)展示，使大家了解改善的成果。展示的內(nèi)容和格式如表。

攝影作戰(zhàn)階段改善前第一階段改善第二階段改善第三階段改善日期年月日年月日年月日年月日5S□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔□清理□整頓□清掃□清潔問(wèn)題點(diǎn)改善對(duì)策所謂攝影作戰(zhàn)（或稱(chēng)為定點(diǎn)攝影法）指在同一地點(diǎn)、同一方向，將工實(shí)在太不好意思了，大家來(lái)一起整理它。這樣好多了，再接再厲！

攝影作戰(zhàn)實(shí)在太不好意思了，大家來(lái)一起整理它。這樣好多了，再接再厲！

看板管理用看板的形式將需要重點(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本、安全、活力等揭示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知。含義在流水線頭或設(shè)備的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（計(jì)劃臺(tái)數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)臺(tái)數(shù)、差異數(shù)），使各級(jí)管理者隨時(shí)能把握生產(chǎn)狀況。在種類(lèi)不多的倉(cāng)庫(kù)里，對(duì)每批來(lái)貨都用小板標(biāo)明品名、數(shù)量、入庫(kù)日等，所有人都清清楚楚。要點(diǎn)看板管理用看板的形式將需要重點(diǎn)管理的項(xiàng)目，如效率、品質(zhì)、成本1.明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。2.營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。3.營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段。4.展示改善的過(guò)程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。5.展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感。6.樹(shù)立良好的企業(yè)形象看板管理六大好處1.明確管理狀況，營(yíng)造有形及無(wú)形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。2目視管理通過(guò)