公務(wù)禮儀練習(xí)題-1

..1、女士在正式場(chǎng)合穿著西裝套裙不當(dāng)?shù)氖恰睟？A、大小適度穿著到位B、色調(diào)搭配明亮奪目C、內(nèi)衣忌露鞋襪得體D、舉止端莊優(yōu)雅穩(wěn)重2、與人交談,應(yīng)當(dāng)〔B。A、二郎腿B、表情親切自然C、斜視對(duì)方D、表情冷漠3、在正式場(chǎng)合男士穿西服,錯(cuò)誤的是：〔BA、要扎領(lǐng)帶B、不能露出襯衣袖口C、錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中D、穿深色的襪子4、穿西裝時(shí),應(yīng)穿

<

B

>。

A旅游鞋

B

皮鞋

C布鞋

D涼鞋5、穿西服套裙時(shí),應(yīng)<

D

>。

A穿短襪

B穿彩色絲襪

C光腿

D穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪6、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的<

A

>個(gè)紐扣之間。

A第四與第五

B第二和第三

C第三和第四

D第五和第六7、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)<

C

>件。

A五

B

四

C

三

D

二8、理想的洗澡次數(shù)是

<A

>。

A每天都洗澡

B

每周洗一次

C

兩天洗一次

D每月洗一次9、應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭,最好是<

C

>。

A每周洗一次頭

B每周洗兩次頭

C每天洗一次頭

D每天洗兩次頭10、與人相處時(shí),注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的

<

A

>。

A三分之一

B一半

C五分之一

D十分之一

11、公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過(guò)<

B

>種。

A二

B三

C四

D五12、下列膚色中宜穿深色服裝的是<

D

>。

A

膚色偏黑

B膚色蒼白

C膚色發(fā)紅

D膚色白凈

13、穿西服時(shí),最理想的襯衫顏色是<B

>

A

藍(lán)色

B

白色

C

灰色

D咖啡色

14、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán),則她應(yīng)該

<D

>。

A

全部佩帶

B各佩帶一件

C佩帶某一類的全部

D佩帶總共不超過(guò)3件

15、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是

<A

>。

A每天至少一次

B每?jī)商熘辽僖淮?/p>

C

每三天至少一次

D每星期至少一次

11、國(guó)家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是D

。

A

B電腦

C電郵

D

12、打時(shí),話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是C

。

A

5到6厘米

B

4到5厘米

C

2到3厘米

D

1到2厘米

13、在正常情況下,每一次打的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)C

。

A

1分鐘

B

2分鐘

C

3分鐘

D

5分鐘

14、接時(shí),拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)

B

之后。

A一聲

B

兩聲

C

四聲

D

五聲

15、通過(guò)程中,如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待,時(shí)間一般不超過(guò)B

。

A

1分鐘

B

2分鐘

C

3分鐘

D

5分鐘

16、歡迎元首時(shí),鳴禮炮

B

響。

A

18響

B

21響

C

25響

D

28響

17、歡迎政府首腦時(shí),鳴禮炮A

響。

A

19響

B

21響

C

24響

D

28響

18、橄欖是

C

的國(guó)花。

A朝鮮

B新加坡

C

希臘

D印度

21、我國(guó)的國(guó)花是

A

。

A牡丹

B茉莉

C玫瑰

D郁金香

22、被稱為"紫皮護(hù)照"的是

D

。

A外交護(hù)照

B公務(wù)護(hù)照

C因公普通護(hù)照

D因私普通護(hù)照

23、我國(guó)現(xiàn)行的護(hù)照有效期最長(zhǎng)不超過(guò)

B

。

A一年

B五年

C十年

D二十年

24、下列機(jī)構(gòu)不懸掛國(guó)徽的是

D

。

A區(qū)政府

B區(qū)法院

C區(qū)檢察院

D區(qū)公安局

25、我國(guó)國(guó)旗的長(zhǎng)與寬之比是C

。

A

5比3

B

5比4

C

3比2

D

1比1

31、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)

Ｃ

Ａ30分鐘

B20分鐘

C15分鐘

D10分鐘

32、招待來(lái)賓的最佳室內(nèi)溫度是

B

A23℃

B24℃

C25℃

D26℃

33、主人一般應(yīng)該送客人到

D

,后轉(zhuǎn)身離去。

A辦公室門外

B樓門外

C院門外

D自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品

A

A煙、酒

B書(shū)畫

C紀(jì)念章

D產(chǎn)品模型

36、西餐中以

B

為第一順序

A男主人

B女主人

C男客人

D女客人

37、菜未吃完而中途離開(kāi),可以將餐巾放在

C

A桌面上

B椅子背上

C椅子面上

D隨手帶著

38、西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在

D

上

A餐桌上

B餐巾上

C菜單上

D食盤上

39、在西餐結(jié)束之際可選用

D

以化解油膩

A香檳酒

B白葡萄酒

C紅葡萄酒

D紅茶

40、西餐進(jìn)餐時(shí),中途離開(kāi)可將刀叉放成

A

形

A八字形

B二字形

C十字形

D隨意形狀

41、西餐吃開(kāi)胃菜時(shí),喝

A

酒

A

雞尾酒

B白葡萄酒

C紅葡萄酒

D干紅葡萄酒

42、西餐吃魚(yú)或海鮮時(shí),喝

B

酒

A雞尾酒

B干白葡萄酒

C紅葡萄酒

D白蘭地

43、西餐吃甜品時(shí),喝

D

A雞尾酒

B干白葡萄酒

C紅葡萄酒

D白蘭地

44、國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒,酒量應(yīng)該控制在平日的

B

A1/2

B1/3

C1/4

D1/5

45、領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)該有

C

厘米左右的距離

A20厘米

B25厘米

C30厘米

D35厘米

46、國(guó)賓是指在任的、正式前來(lái)我國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)的

C

,或者政府首腦。

A政務(wù)大臣

B外交使節(jié)

C國(guó)家元首

D地方要員

47、在俄羅斯,主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗

A

和鹽,是規(guī)格最高的見(jiàn)面禮。

A面包

B牛奶

C馬黛茶

D紅酒

48、在蒙古,主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗

B

和鹽,是規(guī)格最高的見(jiàn)面禮。

A面包

B牛奶

C馬黛茶

D紅酒

49、在阿根廷,主人請(qǐng)來(lái)賓品嘗

C

和鹽,是規(guī)格最高的見(jiàn)面禮。

A面包

B牛奶

C馬黛茶

D紅酒

50、"不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去"是

D

諺語(yǔ)

A美國(guó)

B英國(guó)

C日本

D俄羅斯

51、13與星期五在

C

教中是不吉利的

A天主教

B佛教

C基督教

D伊斯蘭教

52、惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。這是

D

的教條。

A天主教

B佛教

C基督教

D伊斯蘭教

53、尊瑪利亞為圣母的是

A

教

A天主教

B佛教

C基督教

D伊斯蘭教

54、"五戒"、"五葷"是與

B

教交往時(shí)要注意的

A天主教

B佛教

C基督教

D伊斯蘭教

55、

A

是菲律賓的國(guó)花

A茉莉花

B牡丹

C玫瑰花

D石榴

56、

C

是美國(guó)的國(guó)花

A茉莉花

B牡丹

C玫瑰花

D石榴

57、

D

是西班牙的國(guó)花

A茉莉花

B牡丹

C玫瑰花

D石榴

58、主要采用國(guó)際禮儀,并適當(dāng)參照一下對(duì)方獨(dú)特的習(xí)俗禮儀,是在接待

B

時(shí)采用的原則。

A少數(shù)民族

B外國(guó)友人

C特區(qū)

D宗教人士

59、國(guó)際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究

B

A左尊右卑

B右尊左卑

C左右一樣

D不同場(chǎng)合不同尊卑

60、在工作的空隙,同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天,點(diǎn)煙時(shí)一支火柴最多點(diǎn)B

支煙就該熄滅。

A．一支

B．兩支

C．三支

D．四支

61、領(lǐng)帶的下端應(yīng)

B

A．在皮帶上緣處

B．在皮帶上下緣之間

C．在皮帶下緣處

D．比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)

64、用餐吃面包時(shí),應(yīng)

B

A．用嘴撕著吃

B．用手撕著吃

C．用刀切著吃

D．隨意吃

65、在對(duì)外交往中,女士切勿穿

C

,在國(guó)際社會(huì)里,此乃"風(fēng)塵女子"之標(biāo)志。

A．紅色百褶裙

B．顏色過(guò)于艷麗的裙子

C．黑色皮裙

D牛仔裙

66、與商界其他行業(yè)的行業(yè)禮儀相比,

C

更關(guān)注集體形象和員工素質(zhì)。

A．賓館禮儀

B．銀行禮儀

C．企業(yè)禮儀

D．商店禮儀

67、"一米線"服務(wù)是

B

禮儀中提出的。

A．商店禮儀

B．銀行禮儀

C．賓館禮儀

D．企業(yè)禮儀

68、在商務(wù)性會(huì)議中商務(wù)色彩最為淡薄的是

D

A．發(fā)布會(huì)

B．贊助會(huì)

C．展覽會(huì)

D．茶話會(huì)

69、在阿拉伯國(guó)家里,人見(jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)是

C

A．家人都好嗎

B．水還足吧

C．牲口還好吧

D．糧食多嗎

70、工作餐通常在

B

舉行

A．公務(wù)結(jié)束后

B．中午

C．晚上

D．下午3：00

71、在正常情況下,做東者應(yīng)當(dāng)至少提前

D

分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。

A．2、3分鐘

B．5分鐘

C．7、8分鐘

D．10分鐘

72、工作餐中,主人

B

是吩咐侍者為自己結(jié)帳。

A．將刀叉放在桌上

B．將餐巾放回餐桌上

C．舉手示意

D．起身站立

73、自助餐取菜順利為

D

A．湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果

B．熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果

C．湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果

D．冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果

74、男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的

C

A．指尖

B．手掌

C．手指

D手腕

75、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)和碎石,應(yīng)該

D

A．立即告知一同進(jìn)餐者加以注意；

B．自己悄悄處理掉；

C．立即喊來(lái)侍者處理；

D．輕聲告知侍者更換。

76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子,應(yīng)該分別裝

A

A．水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒

B．啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒

C．水、啤酒、白酒、紅葡萄酒

D．水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒

77、與西裝最配套的鞋子是

B

A．豬皮鞋

B．牛皮鞋

C．羊皮鞋

D．駝鳥(niǎo)皮鞋

78、商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是

A

A．系帶皮鞋

B．無(wú)帶皮鞋

C．蓋式皮鞋

D．拉鎖皮鞋

79、一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)

B

A、一種

B、兩種

C三種

80、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋

C

厘米為限。

A、5厘米

B、10厘米

C、15厘米

D、20厘米

81、在五人座的轎車上,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是

C

A、副駕駛

B、后排左側(cè)

C、后排右側(cè)

D、后排中間座

82、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在

B

秒鐘以內(nèi)。

A、1秒鐘

B、3秒種

C、5秒鐘

D、7秒鐘

83、吻手禮的受禮者,應(yīng)是

B

A、婦女

B、已婚婦女

C、男子

D、已婚男子

84、阿富汗人的見(jiàn)面禮是

C

A

握手

B合十禮

C撫胸禮

D脫帽禮

85、"真主保佑"這是

A

教徒的習(xí)慣做法之一

A

伊斯蘭教

B佛教

C道教

D基督教

88、根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時(shí),由誰(shuí)首先伸出手來(lái)"發(fā)起"握手

Ｄ

A

年幼者

B晚輩

C下級(jí)

D尊者決定

89、行親吻禮時(shí),長(zhǎng)輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻

Ａ

A

額頭

B嘴唇

C面夾

D下額

90、行擁抱禮時(shí),一共擁抱Ｃ

次

A

一次

B二次

C三次

D四次

92、禮儀是對(duì)和的統(tǒng)稱。

Ａ

A

禮節(jié)、儀式

B禮貌、形式

C儀式、禮貌

93、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》是在Ｂ發(fā)布的。

A2002年9月20日B2001年9月20日Ｃ20XX９月20日D20XX９月20日

94、"禮者,貴賤有等,長(zhǎng)幼有差,貧富輕重,皆有稱也"出之Ｃ

A

孔子

B孟子

C荀子

D老子

95、Ａ曾說(shuō)過(guò)："人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧

A

荀子

B孔子

C老子

D孟子

96、當(dāng)代中國(guó)外交的一大主題是Ｄ

A

求同存異

B不卑不亢

C以右為尊

D以人為本

97、在西方國(guó)家送人的鮮花通常為Ｃ

A雙數(shù)

B數(shù)量自定

C單數(shù)

D越多越好

98、作為一種表達(dá)語(yǔ)言,外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是A

A.委婉含蓄

B.坦率真誠(chéng)C.求同存異

D.詼諧幽默

100、穿著西裝,鈕扣的扣法很有講究,穿

D西裝,不管在什么場(chǎng)合,一般都要將扣子全部扣上,否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。

A.兩粒扣

B.三?？跜.單排扣

D.雙排扣

101、中國(guó)菜肴品種繁多,風(fēng)味各異,民間有B之說(shuō)

A."南咸、北甜、東酸、西辣"B."南甜、北咸、東辣、西酸"

C."南辣、北酸、東甜、西咸"D."南酸、北辣、東咸、西甜"

103、日本人很風(fēng)行祝壽,而且頗有趣。日本人到了A祝賀"米壽"

A.88歲

B.55歲

C.66歲

D.77歲

104、在國(guó)際交往場(chǎng)合,菲律賓主人常把A獻(xiàn)給客人

A.茉莉花

B.紅罌粟C.蘭花D.紫羅蘭

106、在法國(guó)人心目中,花是有一定象征意義的,不同的花表示不同的感情。他們認(rèn)為郁金香

B

A.象征熱情

B.表示愛(ài)慕之情C.象征悲傷

D.象征信賴和安全

107、到新加坡、馬來(lái)西亞商務(wù)訪問(wèn)的最好時(shí)間是每年的

C

A.1月和2月

B.6月和12月

C.3月和7月

D.5月和10月

108、在介紹兩人相識(shí)時(shí),總的規(guī)矩是

A

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.先女后男

D.先主后賓

109、在中國(guó),人們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣問(wèn)什么話,這反映了幾千年來(lái)中國(guó)"民以食為天"的傳統(tǒng)觀念,表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情

B

A."早上好！"

B."你吃飯了嗎？"C."在哪發(fā)財(cái)？"

D."你身體好嗎？"

111、英國(guó)《牛津英語(yǔ)詞典》指出："小費(fèi)"這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中

C

A.美國(guó)

B.德國(guó)

C.英國(guó)

D.日本

112、應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須

B

A.一分鐘也不要遲到

B.提前五分鐘到達(dá)

C.提前半小時(shí)到

D.遲到五分鐘

113、男女一同進(jìn)入餐館,行進(jìn)的順序應(yīng)該是

A

A.侍者—女人—男人

B.侍者—男人—女人

C.女人—男人—侍者

D.女人—侍者—男人

114、泰國(guó)人的經(jīng)商方式是

B

A.跑著做生意

B.臥著做生意

C.家庭公社式做生意

D.坐著做生意

115、中國(guó)人同西方人都是好客的,中國(guó)人的待客之道是"給予",西方人的待客之道是

B

A."給予"

B."提供"

C."介紹"

D."坦誠(chéng)相待"

116、涉外交往中的禮儀距離為

B

。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn),意在向交往對(duì)象表示敬意,所以又稱"敬人距離"。

A.大于1米,小于2.5米

B.

大于1.5米,小于3米C.大于0.5米,小于1.5米

D.大于1.5米,小于2.5米

117、在希臘進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),切記

C

,這是他們最忌諱的動(dòng)作。

A．單個(gè)手指不可指向人

B手背面不可對(duì)著別人

C．手掌心不可對(duì)著別人

D不可豎大姆指

118、一般情況下,服務(wù)距離以

B

米之間為宜。

A、0.2-0.5

B、0.5-1.5

C、1.0-2.0

119、

B

,是一種程度最淺的笑,它不出聲,不露齒,僅是面含笑意,意在表示接受對(duì)方,待人友善。

A、輕笑

B、含笑

C、微笑

120、服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該

B

A、先入后出

B、后入后出

C、先出后入

121、入座時(shí)從座位的

A

側(cè)就座。

A、左

B、右

C、后

122、就坐時(shí)占椅面的

C

左右,于禮最為適當(dāng)。

A、1/2

B、2/5

C、3/4

123、服務(wù)人員在運(yùn)用手勢(shì)時(shí)應(yīng)牢記

A

A、宜少忌多

B、宜多忌少

C、盡量不用

124、服務(wù)人員招呼別人時(shí),應(yīng)該

B

A、掌心向下

B、掌心向上

C、手掌直立

125、服務(wù)人員崗前培訓(xùn)的重要科目之一是〔A

A、微笑

B、握手

C、站立

126、服務(wù)人員佩戴飾物,不應(yīng)超過(guò)

B

個(gè)品種。

A、3

B、2

C、1

128、下列屬于應(yīng)答用語(yǔ)

C

A、您真有眼光

B、真替你高興

C、這是我的榮幸

130、服務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是

B

A、書(shū)面規(guī)范

B、正確無(wú)誤

C、工整清晰

131、通話者的

C

態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做"三要素"。

A、內(nèi)容

B、情感

C、聲音

133、在飲用咖啡時(shí),為了不傷腸胃,往往會(huì)同時(shí)備有一些

A

。

A、甜點(diǎn)

B、啤酒

C、飲料

134、既不加糖,也不加牛奶的純咖啡是指

B

。

A、白咖啡

B、黑咖啡

C、愛(ài)爾蘭式咖啡

135、飲蓋碗茶時(shí),可用

C

輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。

A、手

B、口

C、杯蓋

136、在端起茶杯時(shí),應(yīng)以

A

持杯耳。

A、右手

B、左手

C、雙手

137、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用

A

端起茶杯,而不動(dòng)杯托,也可以用

A

,將杯托連茶杯,托至左胸高度,然后以

A

端起茶杯飲之。

A、右手、左手、右手

B、左手、右手、右手

C、左手、左手、右手

138、為客人端上頭一杯茶時(shí),通常不宜斟的過(guò)滿,更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的

A

處,不然就有厭客或逐客之嫌。

A、2/3

B、3/4

C、1/2

139、酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以

A

的東