人員招聘程勛與選拔課件

第五章：人員招聘與選拔本章重點(diǎn)人員招聘的準(zhǔn)備和招聘程序人員招聘的面試與測試人員的錄用人員招聘的新趨勢學(xué)習(xí)目的1.明確人員招聘在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性2.了解人員招聘的方法和途徑3.學(xué)會通過面試和測試選拔員工4.了解測評中心的測評方法

精品資料網(wǎng)第五章：人員招聘與選拔本章重點(diǎn)1招聘概念招聘概念：組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過程。有效的招聘方法能幫助公司利用有限的人力資源成功地進(jìn)行競爭，為使競爭優(yōu)勢最大化，公司必須選擇能快速和經(jīng)濟(jì)地挑選出最佳候選人的招聘方法人員招聘前的準(zhǔn)備人力資源計(jì)劃工作描述和工作分析招聘對象的確定

精品資料網(wǎng)招聘概念招聘概念：組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過2招聘程序識別招聘需求準(zhǔn)備工作職責(zé)和任職資格描述獲得招聘批準(zhǔn)選擇招聘方法和對象獲得應(yīng)聘者對應(yīng)聘者進(jìn)行選拔初步錄用入職準(zhǔn)備及正式錄用招聘程序識別招聘需求3劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣，激勵員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大，利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢招聘方法

精品資料網(wǎng)劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高來源廣，余地4招聘方法內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報(bào)人才儲備來源 方法 招聘方法內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔張貼海報(bào)來源 方法 5招聘方法外部招聘推薦未經(jīng)預(yù)約而來的人就業(yè)機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會學(xué)校其他公司廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動獵頭公司網(wǎng)絡(luò)電子化招聘來源 方法 招聘方法外部招聘推薦廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）來源 方法 6面試的結(jié)構(gòu)化程度：非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試面試的目的：選擇性面談（壓力式面談）評估性面談離職面談面試的內(nèi)容：情景面談與工作相關(guān)的面談（）對面試的控制：一對一面試（單獨(dú)面試）/多對一面試（集體面試）連續(xù)性面試/一次性面試計(jì)算機(jī)面試/人工面試招聘方法－－－面試

精品資料網(wǎng)面試的結(jié)構(gòu)化程度：招聘方法－－－面試7如何使面試有效僅限于與工作有關(guān)的內(nèi)容面試者經(jīng)過訓(xùn)練，能夠客觀地評價(jià)行為按一套具體規(guī)則進(jìn)行使面試規(guī)范化通過工作分析確定工作要求只著重了解工作要求的那些知識、技術(shù)、能力和其他特點(diǎn)（,,,）。審查個(gè)人簡歷和申請表時(shí)，主要注意：與工作要求相符的關(guān)鍵詞；反映申請者是否滿足工作要求的形容詞和數(shù)量詞；在原工作中所掌握的技術(shù)和新工作所需的技術(shù)之間轉(zhuǎn)換的難易程嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試問在輕松的氣氛下進(jìn)行面試。編制的表格，根據(jù)來評價(jià)申請者招聘方法－－－面試如何使面試有效僅限于與工作有關(guān)的內(nèi)容招聘方法－－－面試8面試的影響因素第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論）對比效應(yīng)暈輪效應(yīng)負(fù)面效應(yīng)面試者缺乏工作的相關(guān)知識雇傭的壓力非言語行為的影響招聘方法－－－面試

精品資料網(wǎng)面試的影響因素第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論）招聘方法－－－9知識、技能和能力人格、興趣和偏好依據(jù)：求職者信息外向穩(wěn)重隨和真誠對經(jīng)歷的坦率五種主要的品格類型人員測試知識、技能和能力依據(jù)：求職者信息外向五種主要的品格類型人10收集求職者信息的技術(shù)申請表書面考試工作模擬評價(jià)中心面試體格檢查人員測試

精品資料網(wǎng)收集求職者信息的技術(shù)申請表人員測試11作用：初始階段篩選工具。內(nèi)容：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷、教育水平、教育內(nèi)容、培訓(xùn)等要求：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的情況問題：精確性注意：避免非法的或不適宜的問題申請表人員測試作用：初始階段篩選工具。申請表人員測試12認(rèn)知能力測試：語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度記憶等能力一般能力測驗(yàn)—語文測驗(yàn)常識、理解、推理、記憶跨度、字意—操作測驗(yàn)完成圖畫、圖片排列、實(shí)物拼接、方塊設(shè)計(jì)、形數(shù)交替特殊能力測驗(yàn)—區(qū)別性測驗(yàn)語文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、空間關(guān)系、機(jī)械推理、文書速度—明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測驗(yàn)書面考試能力測試認(rèn)知能力測試：語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度書面考試能13語文推理之于黑暗，好象白晝之于A.黃昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽之于實(shí)際，好象抽象之于A.實(shí)際-空間B.理論-具體C.原則-模糊D.理論-概念E.基本-象征之于李唐，好象李闖之于A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代機(jī)械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺絲釘套，但尋不到鉗子，那么可以這樣做：用一根鐵絲扎住釘套，用力拉用剪刀夾出來用斧頭幫助用牙齒咬出來能力測試語文推理之于黑暗，好象白晝之于機(jī)械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺14文件簍測試法無首領(lǐng)小組討論法商業(yè)游戲工作模擬能力測試

精品資料網(wǎng)文件簍測試法工作模擬能力測試15無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：真實(shí)性，相對性，信息大量經(jīng)營管理技巧：公文處理測試法智力狀況：筆試方法角色扮演：公文處理測試、無首領(lǐng)小組討論，商業(yè)游戲工作動機(jī)：想象能力測驗(yàn)法、面試、模擬職業(yè)發(fā)展方向：想象能力測驗(yàn)法、面試、性格考查依賴他人的程度：想象能力測驗(yàn)法評價(jià)中心無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：真實(shí)性，相對性，信息大量評價(jià)中心16人員的錄用程序不能入職人員簽訂錄用合同業(yè)務(wù)部報(bào)道財(cái)務(wù)部報(bào)道人力資源部報(bào)道按預(yù)先約定的時(shí)間到公司任職人力資源部將新員工的信息輸入各部門到人力資源部門領(lǐng)取入職介紹信錄用前到原單位辦理離職證明錄用前體檢不能入職不合格不合格合格合格人員的錄用程序不能入職人員簽訂業(yè)務(wù)部報(bào)道財(cái)務(wù)部報(bào)道人力資源部17

重視應(yīng)聘者的綜合能力重視應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷后招聘階段的出現(xiàn)無履歷招聘新的招聘趨勢

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精品資料網(wǎng)重視應(yīng)聘者的綜合能力新的招聘趨勢18第五章：人員招聘與選拔本章重點(diǎn)人員招聘的準(zhǔn)備和招聘程序人員招聘的面試與測試人員的錄用人員招聘的新趨勢學(xué)習(xí)目的1.明確人員招聘在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性2.了解人員招聘的方法和途徑3.學(xué)會通過面試和測試選拔員工4.了解測評中心的測評方法

精品資料網(wǎng)第五章：人員招聘與選拔本章重點(diǎn)19招聘概念招聘概念：組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過程。有效的招聘方法能幫助公司利用有限的人力資源成功地進(jìn)行競爭，為使競爭優(yōu)勢最大化，公司必須選擇能快速和經(jīng)濟(jì)地挑選出最佳候選人的招聘方法人員招聘前的準(zhǔn)備人力資源計(jì)劃工作描述和工作分析招聘對象的確定

精品資料網(wǎng)招聘概念招聘概念：組織用以尋找或吸引求職者來填補(bǔ)一個(gè)崗位的過20招聘程序識別招聘需求準(zhǔn)備工作職責(zé)和任職資格描述獲得招聘批準(zhǔn)選擇招聘方法和對象獲得應(yīng)聘者對應(yīng)聘者進(jìn)行選拔初步錄用入職準(zhǔn)備及正式錄用招聘程序識別招聘需求21劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣，激勵員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大，利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢招聘方法

精品資料網(wǎng)劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高來源廣，余地22招聘方法內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報(bào)人才儲備來源 方法 招聘方法內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔張貼海報(bào)來源 方法 23招聘方法外部招聘推薦未經(jīng)預(yù)約而來的人就業(yè)機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會學(xué)校其他公司廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動獵頭公司網(wǎng)絡(luò)電子化招聘來源 方法 招聘方法外部招聘推薦廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）來源 方法 24面試的結(jié)構(gòu)化程度：非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試面試的目的：選擇性面談（壓力式面談）評估性面談離職面談面試的內(nèi)容：情景面談與工作相關(guān)的面談（）對面試的控制：一對一面試（單獨(dú)面試）/多對一面試（集體面試）連續(xù)性面試/一次性面試計(jì)算機(jī)面試/人工面試招聘方法－－－面試

精品資料網(wǎng)面試的結(jié)構(gòu)化程度：招聘方法－－－面試25如何使面試有效僅限于與工作有關(guān)的內(nèi)容面試者經(jīng)過訓(xùn)練，能夠客觀地評價(jià)行為按一套具體規(guī)則進(jìn)行使面試規(guī)范化通過工作分析確定工作要求只著重了解工作要求的那些知識、技術(shù)、能力和其他特點(diǎn)（,,,）。審查個(gè)人簡歷和申請表時(shí)，主要注意：與工作要求相符的關(guān)鍵詞；反映申請者是否滿足工作要求的形容詞和數(shù)量詞；在原工作中所掌握的技術(shù)和新工作所需的技術(shù)之間轉(zhuǎn)換的難易程嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試問在輕松的氣氛下進(jìn)行面試。編制的表格，根據(jù)來評價(jià)申請者招聘方法－－－面試如何使面試有效僅限于與工作有關(guān)的內(nèi)容招聘方法－－－面試26面試的影響因素第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論）對比效應(yīng)暈輪效應(yīng)負(fù)面效應(yīng)面試者缺乏工作的相關(guān)知識雇傭的壓力非言語行為的影響招聘方法－－－面試

精品資料網(wǎng)面試的影響因素第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論）招聘方法－－－27知識、技能和能力人格、興趣和偏好依據(jù)：求職者信息外向穩(wěn)重隨和真誠對經(jīng)歷的坦率五種主要的品格類型人員測試知識、技能和能力依據(jù)：求職者信息外向五種主要的品格類型人28收集求職者信息的技術(shù)申請表書面考試工作模擬評價(jià)中心面試體格檢查人員測試

精品資料網(wǎng)收集求職者信息的技術(shù)申請表人員測試29作用：初始階段篩選工具。內(nèi)容：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷、教育水平、教育內(nèi)容、培訓(xùn)等要求：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的情況問題：精確性注意：避免非法的或不適宜的問題申請表人員測試作用：初始階段篩選工具。申請表人員測試30認(rèn)知能力測試：語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度記憶等能力一般能力測驗(yàn)—語文測驗(yàn)常識、理解、推理、記憶跨度、字意—操作測驗(yàn)完成圖畫、圖片排列、實(shí)物拼接、方塊設(shè)計(jì)、形數(shù)交替特殊能力測驗(yàn)—區(qū)別性測驗(yàn)語文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、空間關(guān)系、機(jī)械推理、文書速度—明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測驗(yàn)書面考試能力測試認(rèn)知能力測試：語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度書面考試能31語文推理之于黑暗，好象白晝之于A.黃昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽之于實(shí)際，好象抽象之于A.實(shí)際-空間B.理論-具體C.原則-模糊D.理論-概念E.基本-象征之于李唐，好象李闖之于A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代機(jī)械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺絲釘套，但尋不到鉗子，那么可以這樣做：用一根鐵絲扎住釘套，用力拉用剪刀夾出來用斧頭幫助用牙齒咬出來能力測試語文推理之于黑暗，好象白晝之于機(jī)械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺32文件簍測試法無首領(lǐng)小組討論法商業(yè)游戲工作模擬能力測試

精品資料網(wǎng)文件簍測試法工作模擬能力測試33無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：真實(shí)性，相對性，信息大量經(jīng)營管理技巧：公文處理測試法智力狀況：筆試方法角色扮演：公文處理測試、無首領(lǐng)小組討論，商業(yè)游戲工作動機(jī)：想象能力測驗(yàn)法、面試、模擬職業(yè)發(fā)展方向：想象能力測驗(yàn)法、面試、性格考查依賴他人的程度：想象能力測驗(yàn)法評價(jià)中心無領(lǐng)