商務公文寫作初步課件

商務公文寫作初步中共宜昌市委辦公室趙國寶2009年8月商務公文寫作初步中共宜昌市委辦公室趙國寶提要

前言：為什么要學習商務公文第一篇：商務公文概述第二篇：公文格式第三篇：商務公文寫作方法第四篇：商務公文的規(guī)范化湖北興發(fā)集團公司培訓課程2提要前言：為什么要學習商務公文湖北興發(fā)集團公司培訓課前言：為什么要學習商務公文商務公文是實施企業(yè)管理最重要的手段商務公文是企業(yè)形象展示的重要窗口商務公文是鍛煉和展示個人能力的重要途徑湖北興發(fā)集團公司培訓課程3前言：為什么要學習商務公文商務公文是實施企業(yè)管理最重要的手第一篇商務公文概述一、什么是公文公文的概念

狹義的公文廣義的公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程4第一篇商務公文概述一、什么是公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程第一篇商務公文概述二、法定公文種類黨群機關14種：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規(guī)定、函、會議紀要行政機關13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要湖北興發(fā)集團公司培訓課程5第一篇商務公文概述二、法定公文種類湖北興發(fā)集團公司培訓課第一篇商務公文概述三、公文分類按作用分：指揮性：如命令、指示、決定、批復。規(guī)范性：如章程、條例、規(guī)定、辦法、細則。報請性：如請示、報告。通知性：如公告、通知、函。記錄性：如會議記錄、大事記。報導性：如廣告、新聞稿、宣傳稿。按行文關系分：上行文：如請示、報告。（不得隨意越級）平行文：如公函、通知。（協(xié)商解決問題）下行文：如命令、指示、批復。（通常逐級下文）湖北興發(fā)集團公司培訓課程6第一篇商務公文概述三、公文分類湖北興發(fā)集團公司培訓課程6第一篇商務公文概述四、商務公文的分類按形式來劃分：固定格式的商務公文非固定格式的商務公文按內容用途來劃分：通用的商務公文禮儀性的商務公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程7第一篇商務公文概述四、商務公文的分類湖北興發(fā)集團公司培訓第一篇商務公文概述五、常用公文（一）決定：對重要事項或者重大行動做出安排的決定事項。（二）請示：向上級機關或有關主管部門請求指示、批準。（三）報告：向上級機關或主管部門匯報工作，反映情況，答復上級機關或主管部門的詢問。（四）通知：批轉下級部門的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；發(fā)布規(guī)章制度；傳達要求下屬部門辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項；任免和聘用人員。（五）通報：表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況。（六）批復：答復下級部門的請示事項。（七）意見：對重要問題提出見解和處理辦法。（八）函：不相隸屬機關之間相互商洽工作，詢問答復問題，請示批準答復審批事項。（九）會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事項。企業(yè)常用公文除以上有九種外，還有下列介于應用與公文之間的文種：工作總結、調查調研報告、海報、建議書、述職報告、致詞、禮函、標書、啟事、合同等等。湖北興發(fā)集團公司培訓課程8第一篇商務公文概述五、常用公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程8第二篇公文格式一、公文格式概念

公文的書面格式表現(xiàn)形式。公文格式是人們在正式的書面交流中逐漸形成的，由專門機關在這些約定俗成的基礎上進行規(guī)范形成的標準化系統(tǒng)。湖北興發(fā)集團公司培訓課程9第二篇公文格式一、公文格式概念湖北興發(fā)集團公司培訓課程9第二篇公文格式二、文頭部分份數(shù)和序號、秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人（6項）湖北興發(fā)集團公司培訓課程10第二篇公文格式二、文頭部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程10第二篇公文格式三、主體部分

標題、主送機關、正文、附件、落款和發(fā)文時間、生效標識（6項）公文標題：轉發(fā)類通知、用好“關于”正文導語：依據(jù)式、目的式、原因式發(fā)文時間：依據(jù)和格式生效標識：“此頁無正文”湖北興發(fā)集團公司培訓課程11第二篇公文格式三、主體部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程11第二篇公文格式四、版記部分主題詞、抄送抄報、印發(fā)機關和印發(fā)說明（3項）湖北興發(fā)集團公司培訓課程12第二篇公文格式四、版記部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程12第三篇商務公文寫作方法一、商務公文寫作四要素主旨：正確，務實，集中，鮮明材料：多掌握，嚴選擇，巧使用結構：篇段合一式、分層表達式、分條列項式語言：風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練湖北興發(fā)集團公司培訓課程13第三篇商務公文寫作方法一、商務公文寫作四要素湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法二、商務公文寫作六步驟步驟一：制定正確的行文目的步驟二：決定公文的正式程度步驟三：設定公文的總體風格步驟四：選擇公文的層次結構步驟五：列出公文大綱步驟六：撰寫公文初稿湖北興發(fā)集團公司培訓課程14第三篇商務公文寫作方法二、商務公文寫作六步驟湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之一制定正確的行文目的（確定主題）被動目標：領導交辦的任務主動目標：公文對象的實際行動正確的行文目的：將被動目標轉化為主動目標湖北興發(fā)集團公司培訓課程15第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之一湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之二決定公文的正式程度（確定文種）正式程度的判斷依據(jù)：“正式指數(shù)”1、撰寫者本身是否很了解目標讀者？（了解10分—不了解1分）2、目標讀者的地位比撰寫者低嗎？（低10分—高1分）3、商務公文的內容是好消息嗎？（好10分—壞1分）正式程度表現(xiàn)：公文形式、稱謂、語氣湖北興發(fā)集團公司培訓課程16第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之二湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之三設定文章的總體風格（確定重點）把握總體風格的依據(jù)：“游說矩陣”簡單型：有實現(xiàn)條件，而且想法一致說服型：有實現(xiàn)條件，但想法還未統(tǒng)一解決問題型：想法一致，但實現(xiàn)有困難艱難型：既無實現(xiàn)條件，想法也不一致湖北興發(fā)集團公司培訓課程17第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之三簡單型：有實第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之四選擇文章的層次結構（確定結構）篇段合一式三段式分部式貫通式條款（項）式湖北興發(fā)集團公司培訓課程18第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之四湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之五列出公文的提綱提綱法：按邏輯順序羅列輻射法：“頭腦風暴”湖北興發(fā)集團公司培訓課程19第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之五湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之六撰寫初稿注意事項：增加親和力有效的反饋行文簡潔認真校對湖北興發(fā)集團公司培訓課程20第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之六湖北興發(fā)集團第四篇商務公文的規(guī)范化重點：

名稱數(shù)字計量單位標點符號標準提法湖北興發(fā)集團公司培訓課程21第四篇商務公文的規(guī)范化重點：湖北興發(fā)集團公司培訓課程21商務公文寫作初步謝謝大家！湖北興發(fā)集團公司培訓課程22商務公文寫作初步湖北興發(fā)集團公司培訓課程22演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！商務公文寫作初步中共宜昌市委辦公室趙國寶2009年8月商務公文寫作初步中共宜昌市委辦公室趙國寶提要

前言：為什么要學習商務公文第一篇：商務公文概述第二篇：公文格式第三篇：商務公文寫作方法第四篇：商務公文的規(guī)范化湖北興發(fā)集團公司培訓課程25提要前言：為什么要學習商務公文湖北興發(fā)集團公司培訓課前言：為什么要學習商務公文商務公文是實施企業(yè)管理最重要的手段商務公文是企業(yè)形象展示的重要窗口商務公文是鍛煉和展示個人能力的重要途徑湖北興發(fā)集團公司培訓課程26前言：為什么要學習商務公文商務公文是實施企業(yè)管理最重要的手第一篇商務公文概述一、什么是公文公文的概念

狹義的公文廣義的公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程27第一篇商務公文概述一、什么是公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程第一篇商務公文概述二、法定公文種類黨群機關14種：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規(guī)定、函、會議紀要行政機關13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要湖北興發(fā)集團公司培訓課程28第一篇商務公文概述二、法定公文種類湖北興發(fā)集團公司培訓課第一篇商務公文概述三、公文分類按作用分：指揮性：如命令、指示、決定、批復。規(guī)范性：如章程、條例、規(guī)定、辦法、細則。報請性：如請示、報告。通知性：如公告、通知、函。記錄性：如會議記錄、大事記。報導性：如廣告、新聞稿、宣傳稿。按行文關系分：上行文：如請示、報告。（不得隨意越級）平行文：如公函、通知。（協(xié)商解決問題）下行文：如命令、指示、批復。（通常逐級下文）湖北興發(fā)集團公司培訓課程29第一篇商務公文概述三、公文分類湖北興發(fā)集團公司培訓課程6第一篇商務公文概述四、商務公文的分類按形式來劃分：固定格式的商務公文非固定格式的商務公文按內容用途來劃分：通用的商務公文禮儀性的商務公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程30第一篇商務公文概述四、商務公文的分類湖北興發(fā)集團公司培訓第一篇商務公文概述五、常用公文（一）決定：對重要事項或者重大行動做出安排的決定事項。（二）請示：向上級機關或有關主管部門請求指示、批準。（三）報告：向上級機關或主管部門匯報工作，反映情況，答復上級機關或主管部門的詢問。（四）通知：批轉下級部門的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；發(fā)布規(guī)章制度；傳達要求下屬部門辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項；任免和聘用人員。（五）通報：表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況。（六）批復：答復下級部門的請示事項。（七）意見：對重要問題提出見解和處理辦法。（八）函：不相隸屬機關之間相互商洽工作，詢問答復問題，請示批準答復審批事項。（九）會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事項。企業(yè)常用公文除以上有九種外，還有下列介于應用與公文之間的文種：工作總結、調查調研報告、海報、建議書、述職報告、致詞、禮函、標書、啟事、合同等等。湖北興發(fā)集團公司培訓課程31第一篇商務公文概述五、常用公文湖北興發(fā)集團公司培訓課程8第二篇公文格式一、公文格式概念

公文的書面格式表現(xiàn)形式。公文格式是人們在正式的書面交流中逐漸形成的，由專門機關在這些約定俗成的基礎上進行規(guī)范形成的標準化系統(tǒng)。湖北興發(fā)集團公司培訓課程32第二篇公文格式一、公文格式概念湖北興發(fā)集團公司培訓課程9第二篇公文格式二、文頭部分份數(shù)和序號、秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人（6項）湖北興發(fā)集團公司培訓課程33第二篇公文格式二、文頭部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程10第二篇公文格式三、主體部分

標題、主送機關、正文、附件、落款和發(fā)文時間、生效標識（6項）公文標題：轉發(fā)類通知、用好“關于”正文導語：依據(jù)式、目的式、原因式發(fā)文時間：依據(jù)和格式生效標識：“此頁無正文”湖北興發(fā)集團公司培訓課程34第二篇公文格式三、主體部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程11第二篇公文格式四、版記部分主題詞、抄送抄報、印發(fā)機關和印發(fā)說明（3項）湖北興發(fā)集團公司培訓課程35第二篇公文格式四、版記部分湖北興發(fā)集團公司培訓課程12第三篇商務公文寫作方法一、商務公文寫作四要素主旨：正確，務實，集中，鮮明材料：多掌握，嚴選擇，巧使用結構：篇段合一式、分層表達式、分條列項式語言：風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練湖北興發(fā)集團公司培訓課程36第三篇商務公文寫作方法一、商務公文寫作四要素湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法二、商務公文寫作六步驟步驟一：制定正確的行文目的步驟二：決定公文的正式程度步驟三：設定公文的總體風格步驟四：選擇公文的層次結構步驟五：列出公文大綱步驟六：撰寫公文初稿湖北興發(fā)集團公司培訓課程37第三篇商務公文寫作方法二、商務公文寫作六步驟湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之一制定正確的行文目的（確定主題）被動目標：領導交辦的任務主動目標：公文對象的實際行動正確的行文目的：將被動目標轉化為主動目標湖北興發(fā)集團公司培訓課程38第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之一湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之二決定公文的正式程度（確定文種）正式程度的判斷依據(jù)：“正式指數(shù)”1、撰寫者本身是否很了解目標讀者？（了解10分—不了解1分）2、目標讀者的地位比撰寫者低嗎？（低10分—高1分）3、商務公文的內容是好消息嗎？（好10分—壞1分）正式程度表現(xiàn)：公文形式、稱謂、語氣湖北興發(fā)集團公司培訓課程39第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之二湖北興發(fā)集團第三篇商務公文寫作方法商務公文寫作六步驟之三設定文章的總體風格（確定重點）把握總體風格的依據(jù)：