心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（4篇）

心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃?心內(nèi)科，即?心血管內(nèi)科?，是各級(jí)醫(yī)?院大內(nèi)科為?了診療心血?管血管疾病?而設(shè)置的一?個(gè)臨床科室?，治療的疾?病包括心絞?痛、高血壓?、猝死、心?律失常、心?力衰竭、早?搏、心律不?齊、心肌梗?死、心肌病?、心肌炎、?急性心肌梗?死等心血管?疾病。下面?是___年?心內(nèi)科護(hù)理?工作計(jì)劃【?三篇】，僅?。心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（二）一?、深化優(yōu)質(zhì)?護(hù)理內(nèi)涵，?落實(shí)責(zé)任制?整體護(hù)理?（一）按照?《優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)?則（___?版）》要求?，繼續(xù)實(shí)施?責(zé)任制整體?護(hù)理，推進(jìn)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)。（二?）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理內(nèi)涵建?設(shè)。認(rèn)真落?實(shí)《臨床護(hù)?理實(shí)踐指南?》、護(hù)理常?規(guī)和護(hù)理技?術(shù)規(guī)范，責(zé)?任護(hù)士要求?能夠正確實(shí)?施治療處置?、密切觀察?、評(píng)估患者?病情并及時(shí)?與醫(yī)師溝通?，配合醫(yī)師?共同完成治?療計(jì)劃，同?時(shí)要加強(qiáng)與?患者的交流?，尊重關(guān)心?愛(ài)護(hù)患者，?增進(jìn)護(hù)患信?任。（三?）提高專科?護(hù)理水平。?臨床護(hù)理服?務(wù)充分突出?本科室特點(diǎn)?，運(yùn)用專業(yè)?技術(shù)知識(shí)，?對(duì)患者開展?個(gè)性化的健?康教育，指?導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)?鍛煉，促進(jìn)?患者功能恢?復(fù)，解決護(hù)?理疑難問(wèn)題?，提高?？?護(hù)理水平，?提高護(hù)理質(zhì)?量。（四?）完善并落?實(shí)績(jī)效考核?制度，堅(jiān)持?客觀、公平?、公開原則?，將責(zé)任護(hù)?士護(hù)理患者?的數(shù)量、質(zhì)?量、技術(shù)難?度、風(fēng)險(xiǎn)程?度、患者滿?意度等作為?績(jī)效考核依?據(jù)，充分體?現(xiàn)多勞多得?、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬?，提高護(hù)士?工作積極性?。（五）?每月進(jìn)行住?院患者滿意?度調(diào)查，廣?泛聽取患者?及家屬意見(jiàn)?，不斷改善?服務(wù)態(tài)度，?提高服務(wù)質(zhì)?量。（六?）每季度積?極參加優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)之?星評(píng)選活動(dòng)?;努力爭(zhēng)當(dāng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)先進(jìn)科室?及個(gè)人。?（七）繼續(xù)?落實(shí)出院隨?訪工作，對(duì)?于出院患者?通過(guò)電話隨?訪等形式進(jìn)?行健康教育?。二、實(shí)?施護(hù)士崗位?管理，合理?利用人力資?源（一）?根據(jù)護(hù)理部?規(guī)定分層次?設(shè)崗，認(rèn)真?落實(shí)各層級(jí)?崗位的職責(zé)?范圍和任職?資格等。根?據(jù)病人病情?、護(hù)理難度?和技術(shù)要求?分配責(zé)任護(hù)?士，體現(xiàn)能?級(jí)對(duì)應(yīng)。?（二）根據(jù)?本科室特點(diǎn)?，實(shí)行科學(xué)?的彈性排班?制度，護(hù)士?排班兼顧臨?床需要和護(hù)?士意愿，在?護(hù)理工作量?大、危重患?者多及關(guān)鍵?時(shí)間段（午?間、夜間、?節(jié)假日）增?加護(hù)理人員?，體現(xiàn)對(duì)患?者的連續(xù)、?全程、人性?化的護(hù)理。?三、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量與?安全管理，?持續(xù)改進(jìn)護(hù)?理質(zhì)量，確??；颊甙踩?（一）響?應(yīng)護(hù)理部三?級(jí)護(hù)理質(zhì)控?網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)?人人參與質(zhì)?量管理，實(shí)?現(xiàn)全員質(zhì)控?的目標(biāo)。每?月___召?開科室護(hù)理?質(zhì)控會(huì)議，?對(duì)護(hù)理工作?存在的疑難?問(wèn)題及護(hù)理?不良事件進(jìn)?行討論、分?析、提出有?效的整改措?施（二）?認(rèn)真貫徹護(hù)?理質(zhì)量評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)?劃地開展質(zhì)?量評(píng)價(jià)活動(dòng)?，將質(zhì)控貫?穿于護(hù)理工?作始終。?（三）加強(qiáng)?護(hù)理核心制?度的培訓(xùn)及?考核，督促?護(hù)士有效落?實(shí)，定期檢?查執(zhí)行情況?。（四）?加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重點(diǎn)時(shí)?段、重點(diǎn)人?群的護(hù)理質(zhì)?量管理，不?定期按照三?級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)?要求進(jìn)行自?查，確保護(hù)?理安全。?（五）進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?定期進(jìn)行督?促檢查，對(duì)?護(hù)理文書質(zhì)?量管理中存?在問(wèn)題與缺?陷提出改進(jìn)?措施并有追?蹤和成效評(píng)?價(jià)，體現(xiàn)持?續(xù)改進(jìn)過(guò)程?。（六）?加強(qiáng)對(duì)護(hù)理?不良事件的?管理工作，?落實(shí)護(hù)理不?良事件上報(bào)?制度。對(duì)患?者進(jìn)行跌倒?/墜床、管?道滑脫、壓?瘡等風(fēng)險(xiǎn)因?素評(píng)估，并?采取措施防?止意外事件?的發(fā)生。定?期對(duì)護(hù)士進(jìn)?行安全警示?教育，增強(qiáng)?護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防?范意識(shí)。?（七）進(jìn)一?步加大感染?控制力度，?嚴(yán)格遵守執(zhí)?行消毒隔離?制度，加強(qiáng)?職業(yè)防護(hù)，?保障護(hù)理人?員安全，做?好無(wú)菌物品?、一次性物?品、醫(yī)療垃?圾的管理、?使用、處理?。（八）?積極響應(yīng)和?參加護(hù)理部?開展品管圈?活動(dòng)，將品?管圈這一管?理方法融匯?到護(hù)理管理?工作中。?（九）__?_開展護(hù)理?人力資源調(diào)?配及應(yīng)急預(yù)?案演練工作?，提高護(hù)士?應(yīng)急能力，?保證護(hù)理工?作安全。?四、加強(qiáng)護(hù)?理人才培養(yǎng)?，提高護(hù)理?隊(duì)伍整體素?質(zhì)（一）?對(duì)n1護(hù)士?實(shí)行跟班制?度，重點(diǎn)抓?好基本功的?訓(xùn)練。（?二）在全院?進(jìn)行普遍的?一般訓(xùn)練及?全面提高的?基礎(chǔ)上，重?點(diǎn)培訓(xùn)?？?護(hù)理技術(shù)，?要求熟練掌?握急救護(hù)理?技術(shù)，還要?求掌握好難?度大的新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?等方面的護(hù)?理技術(shù)。?（三）科室?將采取多種?渠道，為護(hù)?理人員提供?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。?（四）堅(jiān)?持每月在科?室內(nèi)舉辦護(hù)?理知識(shí)、新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)、專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)，以?提升查房質(zhì)?量，提高專?業(yè)知識(shí)水平?及實(shí)踐能力?。五、創(chuàng)?新思維積極?開展護(hù)理科?研，推進(jìn)護(hù)?理專業(yè)發(fā)展?加強(qiáng)護(hù)士新?理論、新知?識(shí)、新技術(shù)?的學(xué)習(xí)，不?斷拓展視野?，創(chuàng)新思維?，積極撰寫?護(hù)理科研論?文，提高論?文質(zhì)量。開?展___項(xiàng)?品管圈活動(dòng)?。六、加?強(qiáng)人文知識(shí)?學(xué)習(xí)，豐富?護(hù)士業(yè)余生?活七、護(hù)?理質(zhì)量工作?指標(biāo)：也?希望得到全?體醫(yī)生和護(hù)?士的大力支?持與全面的?配合，同心?協(xié)力的完成?工作，在所?有科室醫(yī)護(hù)?人員的共同?努力下，_?__年再創(chuàng)?輝煌。心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（三）在過(guò)去的?一年里，全?科人員以病?人的需求作?為科室一切?工作的出發(fā)?點(diǎn)，向病人?提供滿意的?醫(yī)療服務(wù)，?進(jìn)行健康教?育、疑難及?重危病例討?論、危機(jī)值?報(bào)告、入臨?床路徑等活?動(dòng)，心內(nèi)科?設(shè)施得到了?很大的改善?，并開展血?液透析新技?術(shù);學(xué)習(xí)了?腹膜透析技?術(shù)，在新的?一年內(nèi)我科?將抓住優(yōu)質(zhì)?化護(hù)理示范?科室的契機(jī)?，改善我科?的醫(yī)療設(shè)備?及技術(shù)。在?設(shè)備添置上?，計(jì)劃申請(qǐng)?床旁心電圖?機(jī)，心臟標(biāo)?志物檢測(cè)儀?。諸如這些?新項(xiàng)目的開?展，對(duì)護(hù)理?工作提出了?更高的要求?。在新的一?年里，我?們必須進(jìn)一?步提高護(hù)理?水平，完善?護(hù)理質(zhì)量，?計(jì)劃如下：?一、改善?服務(wù)態(tài)度，?提高護(hù)理質(zhì)?量1、護(hù)?理工作的對(duì)?象從單純?yōu)?病人擴(kuò)大到?病人家屬、?醫(yī)療、后勤?、設(shè)備人員?。全體護(hù)理?人員每周下?相關(guān)科室至?少一次，加?強(qiáng)與醫(yī)生的?溝通，收集?病人信息，?取得理解、?信任和支持?，以更好配?合治療護(hù)理?。2、護(hù)?理工作的性?質(zhì)從針對(duì)藥?物治療的護(hù)?理延伸到病?人身心的整?體護(hù)理。隨?時(shí)為病人著?想，主動(dòng)作?好病人的心?理護(hù)理。改?善服務(wù)態(tài)度?，保證以護(hù)?理工作狀態(tài)?為病人服務(wù)?，滿足病人?一切合理的?需求，達(dá)到?滿意度__?_%以上。?3、利用?晨會(huì)、護(hù)士?例會(huì)、護(hù)理?查房等各種?形式增強(qiáng)護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，主動(dòng)服?務(wù)，熱情接?待，主動(dòng)介?紹情況。做?到四輕，各?項(xiàng)護(hù)理治療?操作要與病?人打招呼，?采用鼓勵(lì)性?語(yǔ)言，動(dòng)?作輕柔，使?患者感覺(jué)我?們親人般的?溫暖。4?、制定嚴(yán)格?的科室規(guī)章?制度及獎(jiǎng)懲?措施。每月?___一次?差錯(cuò)事故討?論分析，針?對(duì)反復(fù)出現(xiàn)?的問(wèn)題提出?整改意見(jiàn)，?杜絕差錯(cuò)事?故的發(fā)生。?5、嚴(yán)格?消毒隔離，?消毒隔離合?格率達(dá)__?_%。嚴(yán)格?執(zhí)行無(wú)菌操?作技術(shù)，對(duì)?違反無(wú)菌原?則的人和事?給予及時(shí)糾?正，防止院?內(nèi)感染。?6、急救藥?械完好率_?__%，交?接班時(shí)認(rèn)真?核對(duì)，接到?急救病人，?搶救中能敏?捷、靈活、?熟練地配合?。7、合?理收費(fèi)，遇?有疑問(wèn)及糾?紛及時(shí)核查?處理，定期?對(duì)科室醫(yī)療?和辦公用品?進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)?取，減少浪?費(fèi)及損耗。?專人負(fù)責(zé)醫(yī)?療設(shè)備的保?養(yǎng)，做到對(duì)?儀器設(shè)備性?能及使用狀?況心中有數(shù)?，保證臨床?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?二、加強(qiáng)?護(hù)士修養(yǎng)，?樹立天使形?象1、加?強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)?專業(yè)知識(shí)及??？萍夹g(shù)培?訓(xùn)，要求人?人熟練掌握?心電圖機(jī)、?心電監(jiān)護(hù)儀?、除顫儀技?術(shù)。2、?護(hù)士長(zhǎng)提高?思想政治素?質(zhì)，鉆研文?化科學(xué)、專?業(yè)實(shí)踐和管?理科學(xué)知識(shí)?，加強(qiáng)護(hù)理?管理工作的?科學(xué)化、規(guī)?范化，切實(shí)?提高護(hù)理管?理水平和護(hù)?理管理質(zhì)量?。3、轉(zhuǎn)?變服務(wù)觀念?，改善服務(wù)?態(tài)度。任何?人任何情況?下都不得推?諉。推廣一?對(duì)一全程服?務(wù)。4、?為每一位護(hù)?士創(chuàng)造學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)，通過(guò)?院網(wǎng)絡(luò)聽課?、參加自?學(xué)、等多種?途徑，使護(hù)?士不斷接受?新觀念、新?知識(shí)、新方?法，掌握護(hù)?理學(xué)發(fā)展動(dòng)?態(tài)（范本）?，提高護(hù)理?能力和水平?。三、搞?好護(hù)理教學(xué)?1、認(rèn)真?___科內(nèi)?小講課，包?括三基理論?，操作訓(xùn)練?。熟練地配?合新技術(shù)的?開展。調(diào)動(dòng)?護(hù)士積極性?，鼓勵(lì)開展?新技術(shù)、新?方法，使今?年開展的項(xiàng)?目更加成熟?，減輕患者?痛苦，不斷?提高護(hù)理質(zhì)?量。2、?根據(jù)科室現(xiàn)?有人手少，?新人員多的?情況下，我?科將將安全?目標(biāo)教育放?于首位，_?__認(rèn)真學(xué)?習(xí)十大安全?目標(biāo)及醫(yī)院?核心制度及?工作制度等?。將示范工?程印發(fā)的相?關(guān)文件、規(guī)?范作為護(hù)理?人員崗前培?訓(xùn)、業(yè)務(wù)講?座、護(hù)士培?訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容?之一。3?、科室繼續(xù)?試行護(hù)士分?層管理，提?高基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量，改善?護(hù)理服務(wù)。?四、合理?調(diào)配護(hù)士人?力，合理排?班。五、?建立健全績(jī)?效考核激勵(lì)?機(jī)制，調(diào)動(dòng)?護(hù)士積極性?病區(qū)護(hù)士?績(jī)效分配原?則：按級(jí)分?配、按勞分?配、多勞多?得、優(yōu)勞優(yōu)?酬、兼顧公?平。分配依?據(jù)：工作崗?位責(zé)任、技?術(shù)、勞動(dòng)復(fù)?雜程度、承?擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程?度;工作質(zhì)?量;工作數(shù)?量;患者滿?意度等進(jìn)行?分配。努力?提高科室績(jī)?效收入。心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃（四）?___年內(nèi)?科全體護(hù)理?人員將在護(hù)?理部的領(lǐng)導(dǎo)?和科主任的?業(yè)務(wù)指導(dǎo)下?，繼續(xù)堅(jiān)持?以病人為中?心，以提高?護(hù)理服務(wù)質(zhì)?量為主題的?服務(wù)宗旨，?樹立以人為?本，真誠(chéng)服?務(wù)的護(hù)理服?務(wù)理念，始?終堅(jiān)持以質(zhì)?量為核心、?技術(shù)為重點(diǎn)?、___為?保證，全面?提高內(nèi)科的?臨床護(hù)理、?教學(xué)、科研?及在職教育?，積極為內(nèi)?科患者提供?有中醫(yī)特色?的優(yōu)質(zhì)細(xì)化?護(hù)理服務(wù)，?為中醫(yī)院發(fā)?展儲(chǔ)備護(hù)理?人才。一?、結(jié)合《中?醫(yī)護(hù)理工作?指南》要求?，深化以病?人為中心的?服務(wù)理念，?應(yīng)用中醫(yī)護(hù)?理技術(shù)，豐?富優(yōu)質(zhì)護(hù)理?內(nèi)涵。將?中醫(yī)基礎(chǔ)理?論和服務(wù)流?程融入基礎(chǔ)?護(hù)理和?？?護(hù)理服務(wù)中?，在遵循中?醫(yī)整體觀念?和辯證施護(hù)?基本原則的?基礎(chǔ)上，注?重運(yùn)用中醫(yī)?的飲食、情?志、康復(fù)等?護(hù)理措施，?加快患者康?復(fù)。并通過(guò)?每周___?的健康教育?和每月召開?的公休座談?會(huì)活動(dòng)，將?中醫(yī)養(yǎng)生保?健知識(shí)傳達(dá)?給病人，根?據(jù)患者辯證?施護(hù)的要求?，指導(dǎo)患者?選擇食物，?做到病食相?宜、藥食相?輔、寒溫相?適。同時(shí)力?求使患者保?持舒暢、寧?靜的心理環(huán)?境，樹立戰(zhàn)?勝疾病的信?心，以縮短?康復(fù)時(shí)間。?二、提高?護(hù)士服務(wù)品?質(zhì)，以病人?為中心，提?倡人性化服?務(wù)。1、?開展溫馨服?務(wù)活動(dòng)。?（1）、開?展為病人多?做一點(diǎn)，多?講一點(diǎn)，讓?病人方便一?點(diǎn)，滿意一?點(diǎn)的活動(dòng)。?（2）、?開展溫馨護(hù)?理操作，建?立溫馨輸液?、溫馨操作?流程。護(hù)士?在對(duì)病人進(jìn)?行的每一項(xiàng)?護(hù)理技術(shù)操?作時(shí)做到：?操作前有問(wèn)?候、有告知?。操作中?有鼓勵(lì)和安?慰，操作后?有注意事項(xiàng)?的交待。?（3）、創(chuàng)?建舒心病房?，努力實(shí)現(xiàn)?心中有病人?、目中有病?人、耳中有?病人、手中?有病人，身?邊有病人的?服務(wù)內(nèi)涵，?用五心工程?來(lái)?yè)Q取病人?的舒心、安?心、放心。?2、加強(qiáng)?護(hù)患溝通，?提高病人滿?意度，避免?護(hù)理糾紛。?（1）、?主班護(hù)士真?誠(chéng)接待新入?院病人，把?病人送到床?前，主動(dòng)向?病人及家屬?做入院宣教?。（2）?、責(zé)任護(hù)士?每天與病人?溝通，包括?健康教育、?了解病人的?病情轉(zhuǎn)歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應(yīng)等?。（3）?、認(rèn)真執(zhí)行?治療前后的?告知程序，?尊重病人及?家屬的知情?權(quán)，解除病?人及家屬的?顧慮。（?4）、每月?召開工休座?談會(huì)，發(fā)放?病人滿意度?調(diào)查表，對(duì)?服務(wù)質(zhì)量高?的護(hù)士給予?表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)士給?予批評(píng)教育?。三、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理，完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施①?、根據(jù)患者?安全目標(biāo)，?進(jìn)一步落實(shí)?各項(xiàng)患者安?全制度與規(guī)?范;如患者?身份識(shí)別制?度，防跌倒?、防墜床防?范制度，特?殊藥品管理?制度，藥物?使用后不良?反應(yīng)的觀察?制度和程序?等，提高護(hù)?理人員對(duì)患?者身份識(shí)別?的準(zhǔn)確性和?提高用藥安?全性，保障?患者護(hù)理安?全。②、?監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)?理安全制度?的落實(shí)如。?對(duì)病房藥柜?內(nèi)藥物存放?、使用、限?額、定期核?查進(jìn)行督查?，注射藥、?內(nèi)服藥、外?用藥嚴(yán)格分?開放置，醫(yī)?囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)?行時(shí)有嚴(yán)格?核對(duì)程序且?有簽字，控?制靜脈輸注?流速等。嚴(yán)?格遵守誰(shuí)執(zhí)?行誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)?簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)?的責(zé)任追究?制管理。?③、加強(qiáng)執(zhí)?行醫(yī)囑的環(huán)?節(jié)管理;強(qiáng)?化執(zhí)行醫(yī)囑?的準(zhǔn)確性，?有疑問(wèn)時(shí)及?人或家屬解?釋取得理解?和配合，在?進(jìn)行導(dǎo)尿、?靜脈留置針?等操作時(shí)，?應(yīng)明確交待?注意事項(xiàng)，?防止管道滑?脫等。④、?加強(qiáng)護(hù)理工?作的環(huán)節(jié)管?理（1）?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?對(duì)新入職、?新畢業(yè)實(shí)習(xí)?護(hù)士以及有?思想情緒或?家庭發(fā)生不?幸的護(hù)士加?強(qiáng)管理、做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?，重點(diǎn)查房?。（2）?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。新入?院、新轉(zhuǎn)入?，危重、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促、檢?查和監(jiān)控。?（3）時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、夜班交班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)?行不定時(shí)查?房。（4?）護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：輸液、輸?血、各種過(guò)?敏試驗(yàn)，手?術(shù)前準(zhǔn)備等?。雖然是日?常工作，但?如果一旦發(fā)?生問(wèn)題，都?是人命關(guān)天?的大事，應(yīng)?作為護(hù)理管?理中監(jiān)控的?重點(diǎn)。4?、提高護(hù)理?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平1）