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文檔簡介
護(hù)士計劃5篇匯總在?醫(yī)院“謀變?革,求發(fā)展?”的主旋律?中,新的一?年如期而至?,我們神經(jīng)?內(nèi)科將繼續(xù)?堅持,把“?以病人為中?心”的服務(wù)?,具體到護(hù)?理行為的每?一細(xì)節(jié),為?使護(hù)理工作?目標(biāo)地明確?開展,為將?護(hù)理工作進(jìn)?一步加強(qiáng),?使護(hù)理工作?更系統(tǒng)更年?輕化,抓好?工作質(zhì)量做?以下工作計?劃。一、?嚴(yán)格執(zhí)行國?家法律、行?政法規(guī)、醫(yī)?院及科室的?各項規(guī)章制?度及操作規(guī)?程,“以制?度做保障”?,確保病人?安全。1?、組織全科?護(hù)理人員學(xué)?習(xí)護(hù)理法律?知識,提高?法律意識,?用法律保障?患者和自身?的合法權(quán)益?。2、加?強(qiáng)入院宣教?和健康教育?,提高病員?及家屬的安?全意識,主?動參與安全?管理,在病?區(qū)內(nèi)全面控?煙。3、?加強(qiáng)護(hù)理工?作中的安全?管理強(qiáng)化護(hù)?理操作中的?告知義務(wù),?嚴(yán)格執(zhí)行核?對制度,杜?絕差錯事故?的發(fā)生。?4、加強(qiáng)對?護(hù)理工作中?需要的硬件?設(shè)施性能安?全性的檢查?,及時發(fā)現(xiàn)?問題,保持?設(shè)備的完好?。5、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度、無菌?操作制度,?防止交叉感?染的發(fā)生,?加強(qiáng)對護(hù)生?的管理,明?確帶教老師?的安全管理?責(zé)任。?6、進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理文?書書寫,從?細(xì)節(jié)上抓起?,定期進(jìn)行?護(hù)理記錄缺?陷分析與改?進(jìn)。二、?進(jìn)一步強(qiáng)化?全體護(hù)士的?服務(wù)意識,?主動服務(wù),?以良好的護(hù)?患溝通、優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理效?果提高病員?滿意度,構(gòu)?建和諧的醫(yī)?患關(guān)系,減?少醫(yī)患矛盾?,深入開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動,做?到“三好一?滿意”。?1、在培養(yǎng)?護(hù)士日常禮?儀的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?用語,護(hù)患?溝通技能。?培養(yǎng)護(hù)士樹?立良好的職?業(yè)形象。?2、樹立“?病區(qū)來人既?是服務(wù)對象?”的觀念,?對病區(qū)內(nèi)出?現(xiàn)的任何一?個非本科室?工作人員都?要有服務(wù)意?識,無論他?是病人、家?屬、其他科?室的工作人?員,還是外?來訪客,都?要主動詢問?是否需要幫?助,并切實?提高可以提?供的一切幫?助。3、?開展微笑服?務(wù),認(rèn)真體?會病人承受?病痛時的心?情,以親切?的話語、關(guān)?心的態(tài)度,?實實在在地?為病員排憂?解難,以獲?得病員及家?屬的信任和?尊重。4?、以平等之?心對待病人?,但要注意?照顧病員特?殊的心理。?對身份特別?、情況復(fù)雜?(有矛盾糾?紛傾向等)?的病人要有?逐級上報的?意識,通過?層層努力,?達(dá)到最佳的?效果。5?、以健康教?育為手段,?以自護(hù)理論?為基礎(chǔ),鼓?勵病人主動?參與治療護(hù)?理,配合醫(yī)?院管理,避?免過度服務(wù)?。6、根?據(jù)現(xiàn)有的條?件盡量為病?人創(chuàng)造最佳?的住院環(huán)境?,用優(yōu)化的?流程、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)獲得?病員對科室?的認(rèn)可。?7、每月召?開工休座談?會___次?,征求病人?意見,對病?人提出的合?理要求或建?議給予積極?的回應(yīng)。?三、加強(qiáng)科?室經(jīng)營管理?,開源節(jié)流?,實現(xiàn)可持?續(xù)發(fā)展。?1、培養(yǎng)全?體護(hù)士的主?人翁意識,?為科室的經(jīng)?營管理獻(xiàn)計?獻(xiàn)策,積極?主動開展新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)。2、?加強(qiáng)管理,?對本科室的?人、財、物?做到心中有?數(shù)、人盡其?責(zé)、物盡其?用。3、?樹立全員成?本意識,杜?絕或減少不?必要的浪費?和支出。?四、加強(qiáng)培?訓(xùn),落實人?才培養(yǎng)計劃?,體現(xiàn)護(hù)理?的專業(yè)價值?,提升護(hù)士?的職業(yè)形象?及社會地位?。1、每?月根據(jù)護(hù)理?部操作考試?計劃、本科?室工作需要?,認(rèn)真進(jìn)行?操作技術(shù)培?訓(xùn)、考核,?確保人人達(dá)?標(biāo)。2、?注意培訓(xùn)實?踐操作能力?,理論與實?踐相結(jié)合,?使每一位護(hù)?士在具體工?作中能夠獨?擋一面。?3、注意培?養(yǎng)同事之間?相互協(xié)作的?能力,使全?科護(hù)士在各?項工作能夠?相互配合充?分發(fā)揮團(tuán)隊?精神,提高?工作效率。?五、加強(qiáng)?中醫(yī)護(hù)理理?念1、規(guī)?范中醫(yī)特色?的護(hù)理,開?展中醫(yī)特色?的護(hù)理服務(wù)?。2、開?展拔火罐、?推拿按摩?、艾條灸、?耳穴壓籽,?特色的中醫(yī)?護(hù)理操作。?3、加強(qiáng)?中醫(yī)護(hù)理理?論的學(xué)習(xí),?提高護(hù)理人?員的中醫(yī)護(hù)?理水平。?4、開展中?醫(yī)特色健康?宣教,充分?發(fā)揮中醫(yī)藥?特色的優(yōu)勢?。新的一?年我們將繼?往開來,以?全新的精神?面貌迎接新?的挑戰(zhàn),秉?承著全新的?護(hù)理理念,?保持高昂的?工作熱情,?圓滿的完成?護(hù)理部布置?的各項護(hù)理?工作,用實?際行動展示?全新的護(hù)理?服務(wù)。護(hù)士計劃5篇匯總(二)一制度?建設(shè)繼續(xù)加?強(qiáng)核心制度?貫徹落實執(zhí)?行情況的檢?查,重點是?護(hù)理值班交?班制度,查?對制度,安?全管理制度?,危重病人?搶救制度,?分級護(hù)理制?度,特別加?強(qiáng)對低年資?招聘護(hù)士及?工作責(zé)任心?不強(qiáng)護(hù)理人?員的再培訓(xùn)?及檢查考核?,考核結(jié)果?與績效工資?掛鉤,達(dá)到?人人自覺遵?守,加強(qiáng)勞?動組織紀(jì)律?檢查,特別?是中班,吊?班等薄弱關(guān)?口,以保證?護(hù)理工作安?全加強(qiáng)崗位?職責(zé)完成情?況檢查,特?別是加強(qiáng)專?業(yè)組長工作?完成的檢查?考核,實行?層層管理責(zé)?任制,以確?保工作質(zhì)量?。對部分高?年資招聘護(hù)?理人員進(jìn)行?合理分工,?讓大家能夠?各司其職,?人盡其能,?責(zé)任明確,?確保護(hù)理工?作的順利展?開。二加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?過程控制,?確保護(hù)理工?作安全有效?(一)繼?續(xù)實行護(hù)士?長帶領(lǐng)下的?科室護(hù)理質(zhì)?量管理小組?負(fù)責(zé)制,定?期不定期對?科室環(huán)節(jié)護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)行?指導(dǎo),監(jiān)督?檢查,考核?。發(fā)現(xiàn)問題?及時采取行?之有效的解?決方案并進(jìn)?行評價,要?發(fā)揮科室質(zhì)?控小組的管?理作用,明?確各自的質(zhì)?控點,增強(qiáng)?全員參與質(zhì)?量管理的意?識,提高護(hù)?理質(zhì)量。?(二)今年?環(huán)節(jié)質(zhì)量檢?查的重點仍?然是①基?礎(chǔ)護(hù)理工作?:繼續(xù)貫徹?執(zhí)行衛(wèi)生部?相關(guān)文件精?神,徹底轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?及管理模式?,基礎(chǔ)護(hù)理?工作達(dá)到“?三化一體”?②精神科?急危狀態(tài)護(hù)?理:特別將?強(qiáng)年輕招聘?護(hù)士的培訓(xùn)?及檢查指導(dǎo)?,切實提高?危機(jī)狀態(tài)是?的應(yīng)急處理?工作,保證?病人安全?③安全管理?:加強(qiáng)新入?病員探視人?員危險品檢?查急晨晚間?護(hù)理安全檢?查,特別加?強(qiáng)火源急吸?倒床煙管理?,做好病員?及家屬的宣?傳教育工作?。加強(qiáng)設(shè)施?的常規(guī)檢查?異世,平時?加強(qiáng)對性能?及安全行的?檢查,幾十?發(fā)現(xiàn)問題幾?十維修,保?證設(shè)備的完?好。三加?強(qiáng)護(hù)士在職?教育,提高?護(hù)理人員的?綜合素質(zhì)?(一)安護(hù)?士規(guī)范化培?訓(xùn)及在職繼?續(xù)教育實施?方案抓好護(hù)?士的“三基?”及??萍?能與考核工?作。1重?點加強(qiáng)對新?聘用護(hù)士、?低年資護(hù)士?的考核,強(qiáng)?化她們的學(xué)?習(xí)意識,以?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理知識為主?,增加考核?次數(shù),直至?達(dá)標(biāo)。2?加強(qiáng)??萍?能的培訓(xùn):?加強(qiáng)專科理?論與技能的?培訓(xùn)與考核?,每年組織?考試,理論?考試進(jìn)行閉?卷考試,要?求講究實效?,不流于形?式,為培養(yǎng)???谱o(hù)士打?下扎實的基?礎(chǔ)。3基?本技能考核?:屬于規(guī)范?化培訓(xùn)對象?的護(hù)士,在?年內(nèi)規(guī)定基?本技能必須?全部達(dá)標(biāo),?考核要求在?實際工作中?抽考。4?更新專業(yè)理?論知識,提?高??谱o(hù)理?水平。組織?學(xué)習(xí)??浦?識,如開展?新技術(shù)項目?及特殊疑難?病種,空調(diào)?通過請醫(yī)生?授課、檢索?文獻(xiàn)資料、?組織護(hù)理查?房及護(hù)理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時,有計劃?的選送部分?護(hù)士外出進(jìn)?修、學(xué)習(xí),?提高學(xué)識水?平。四深?化親情服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量(一?)在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語及提高護(hù)?患溝通技能?,培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?(二)注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)士長?加強(qiáng)與病人?的交談,發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等,獲?取病人的需?求及反饋信?息,及時提?出整改措施?,同時對護(hù)?士工作給與?激勵,調(diào)動?她們的工作?積極性。?五繼續(xù)加強(qiáng)?病人健康教?育及康復(fù)指?導(dǎo)工作加強(qiáng)?護(hù)理人員健?康教育及康?復(fù)知識培訓(xùn)?,根據(jù)我科?收治病人的?特點采取切?實可行康復(fù)?訓(xùn)練措施,?加強(qiáng)個別心?里治療,使?病人心里得?到康復(fù),盡?快回歸社會?,重建美好?生活,減輕?社會負(fù)擔(dān),?發(fā)揮工作衛(wèi)?生事業(yè)單位?的公共職能?。六做好?教學(xué)、科研?工作(一?)指定具有?護(hù)師以上職?稱的護(hù)士負(fù)?責(zé)實行生的?帶教工作,?定期召開評?學(xué)評教會,?聽取帶教教?師及實習(xí)生?的意見。?(二)護(hù)士?長為總帶教?老師,重視?帶教工作,?經(jīng)常檢查帶?教老師的帶?教態(tài)度、責(zé)?任心及帶教?水平,安排?小講課,了?解實習(xí)計劃?的完成情況?,做好出科?理論及操作?考試。(?三)做好實?行生的崗前?培訓(xùn)工作,?不定期檢查?帶教質(zhì)量,?每屆實習(xí)生?實習(xí)結(jié)束前?,組織進(jìn)行?一次優(yōu)秀帶?教老師評選?活動。七?加強(qiáng)院感和?傳染病管理?定期對科室?護(hù)理人員進(jìn)?行院感和傳?染病知識的?培訓(xùn),加強(qiáng)?對科室各類?醫(yī)療廢物管?理,對病區(qū)?各種物品、?物表、空氣?嚴(yán)格執(zhí)行消?毒滅菌制度?,重視對工?作人員及病?員的手消毒?,在每月院?感監(jiān)測中必?須達(dá)標(biāo)。護(hù)士計劃5篇匯總(三)一、?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理內(nèi)涵,落?實責(zé)任制整?體護(hù)理(?一)按照《?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)評價細(xì)則?(__版)?》要求,繼?續(xù)實施責(zé)任?制整體護(hù)理?,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)。?(二)加?強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?內(nèi)涵建設(shè)。?認(rèn)真落實《?臨床護(hù)理實?踐指南》、?護(hù)理常規(guī)和?護(hù)理技術(shù)規(guī)?范,責(zé)任護(hù)?士要求能夠?正確實施治?療處置、密?切觀察、評?估患者病情?并及時與醫(yī)?師溝通,配?合醫(yī)師共同?完成治療計?劃,同時要?加強(qiáng)與患者?的交流,尊?重關(guān)心愛護(hù)?患者,增進(jìn)?護(hù)患信任。?(三)提?高專科護(hù)理?水平。臨床?護(hù)理服務(wù)充?分突出本科?室特點,運?用專業(yè)技術(shù)?知識,對患?者開展個性?化的健康教?育,指導(dǎo)進(jìn)?行康復(fù)鍛煉?,促進(jìn)患者?功能恢復(fù),?解決護(hù)理疑?難問題,提?高??谱o(hù)理?水平,提高?護(hù)理質(zhì)量。?(四)完?善并落實績?效考核制度?,堅持客觀?、公平、公?開原則,將?責(zé)任護(hù)士護(hù)?理患者的數(shù)?量、質(zhì)量、?技術(shù)難度、?風(fēng)險程度、?患者滿意度?等作為績效?考核依據(jù),?充分體現(xiàn)多?勞多得、優(yōu)?績優(yōu)酬,提?高護(hù)士工作?積極性。?(五)每月?進(jìn)行住院患?者滿意度調(diào)?查,廣泛聽?取患者及家?屬意見,不?斷改善服務(wù)?態(tài)度,提高?服務(wù)質(zhì)量。?(六)每?季度積極參?加優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)之星評?選活動;努?力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)先?進(jìn)科室及個?人。(七?)繼續(xù)落實?出院隨訪工?作,對于出?院患者通過?電話隨訪等?形式進(jìn)行健?康教育。?二、實施護(hù)?士崗位管理?,合理利用?人力資源?(一)根據(jù)?護(hù)理部規(guī)定?分層次設(shè)崗?,認(rèn)真落實?各層級崗位?的職責(zé)范圍?和任職資格?等。根據(jù)病?人病情、護(hù)?理難度和技?術(shù)要求分配?責(zé)任護(hù)士,?體現(xiàn)能級對?應(yīng)。(二?)根據(jù)本科?室特點,實?行科學(xué)的彈?性排班制度?,護(hù)士排班?兼顧臨床需?要和護(hù)士意?愿,在護(hù)理?工作量大、?危重患者多?及關(guān)鍵時間?段(午間、?夜間、節(jié)假?日)增加護(hù)?理人員,體?現(xiàn)對患者的?連續(xù)、全程?、人性化的?護(hù)理。三?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量與安全?管理,持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量,確?;?者安全(?一)響應(yīng)護(hù)?理部三級護(hù)?理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)?,落實人人?參與質(zhì)量管?理,實現(xiàn)全?員質(zhì)控的目?標(biāo)。每月組?織召開科室?護(hù)理質(zhì)控會?議,對護(hù)理?工作存在的?疑難問題及?護(hù)理不良事?件進(jìn)行討論?、分析、提?出有效的整?改措施(二?)認(rèn)真貫徹?護(hù)理質(zhì)量評?價標(biāo)準(zhǔn),有?計劃地開展?質(zhì)量評價活?動,將質(zhì)控?貫穿于護(hù)理?工作始終。?(三)加?強(qiáng)護(hù)理核心?制度的培訓(xùn)?及考核,督?促護(hù)士有效?落實,定期?檢查執(zhí)行情?況。(四?)加強(qiáng)重點?環(huán)節(jié)、重點?時段、重點?人群的護(hù)理?質(zhì)量管理,?不定期按照?三級醫(yī)院標(biāo)?準(zhǔn)要求進(jìn)行?自查,確保?護(hù)理安全。?(五)進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理文書書寫?,定期進(jìn)行?督促檢查,?對護(hù)理文書?質(zhì)量管理中?存在問題與?缺陷提出改?進(jìn)措施并有?追蹤和成效?評價,體現(xiàn)?持續(xù)改進(jìn)過?程。(六?)加強(qiáng)對護(hù)?理不良事件?的管理工作?,落實護(hù)理?不良事件上?報制度。對?患者進(jìn)行跌?倒/墜床、?管道滑脫、?壓瘡等風(fēng)險?因素評估,?并采取措施?防止意外事?件的發(fā)生。?定期對護(hù)士?進(jìn)行安全警?示教育,增?強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險?防范意識。?(七)進(jìn)?一步加大感?染控制力度?,嚴(yán)格遵守?執(zhí)行消毒隔?離制度,加?強(qiáng)職業(yè)防護(hù)?,保障護(hù)理?人員安全,?做好無菌物?品、一次性?物品、醫(yī)療?垃圾的管理?、使用、處?理。(八?)積極響應(yīng)?和參加護(hù)理?部開展品管?圈活動,將?品管圈這一?管理方法融?匯到護(hù)理管?理工作中。?(九)組?織開展護(hù)理?人力資源調(diào)?配及應(yīng)急預(yù)?案演練工作?,提高護(hù)士?應(yīng)急能力,?保證護(hù)理工?作安全。?四、加強(qiáng)護(hù)?理人才培養(yǎng)?,提高護(hù)理?隊伍整體素?質(zhì)(一)?對N1護(hù)士?實行跟班制?度,重點抓?好基本功的?訓(xùn)練。(?二)在全院?進(jìn)行普遍的?一般訓(xùn)練及?全面提高的?基礎(chǔ)上,重?點培訓(xùn)???護(hù)理技術(shù),?要求熟練掌?握急救護(hù)理?技術(shù),還要?求掌握好難?度大的新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?等方面的護(hù)?理技術(shù)。?(三)科室?將采取多種?渠道,為護(hù)?理人員提供?學(xué)習(xí)機(jī)會。?(四)堅?持每月在科?室內(nèi)舉辦護(hù)?理知識、新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)、專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn),以?提升查房質(zhì)?量,提高專?業(yè)知識水平?及實踐能力?。五、創(chuàng)?新思維積極?開展護(hù)理科?研,推進(jìn)護(hù)?理專業(yè)發(fā)展?加強(qiáng)護(hù)士新?理論、新知?識、新技術(shù)?的學(xué)習(xí),不?斷拓展視野?,創(chuàng)新思維?,積極撰寫?護(hù)理科研論?文,提高論?文質(zhì)量。開?展___項?品管圈活動?。六、加?強(qiáng)人文知識?學(xué)習(xí),豐富?護(hù)士業(yè)余生?活七、護(hù)?理質(zhì)量工作?指標(biāo):也?希望得到全?體醫(yī)生和護(hù)?士的大力支?持與全面的?配合,同心?協(xié)力的完成?工作,在所?有科室醫(yī)護(hù)?人員的共同?努力下,_?_年再創(chuàng)輝?煌!護(hù)士計劃5篇匯總(四)一、指導(dǎo)?思想在總?支、院辦的?領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)?真學(xué)習(xí)和貫?徹__年全?國護(hù)理工作?會議的精神?,遵循“以?人為本”的?科學(xué)發(fā)展觀?,“以病人?為中心”的?服務(wù)理念,?以夯實基礎(chǔ)?護(hù)理,改善?護(hù)理服務(wù),?樹立行業(yè)新?風(fēng),促進(jìn)醫(yī)?患和諧,提?高患者滿意?程度為主要?內(nèi)容,以確?保護(hù)理安全?為目標(biāo),強(qiáng)?調(diào)過程管理?和環(huán)節(jié)管理?,強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè),提高?技術(shù)水平和?服務(wù)質(zhì)量,?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,讓患者滿?意、社會滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意。二、?工作目標(biāo)?1、健全和?完善各項管?理制度,并?狠抓落實,?使各項護(hù)理?工作做到制?度化、科學(xué)?化、規(guī)范化?。2、強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?,不斷提高?護(hù)理隊伍整?體素質(zhì)。?3、堅持“?以人為本”?的服務(wù)理念?,認(rèn)真落實?首問負(fù)責(zé)制?,繼續(xù)開展?全程優(yōu)質(zhì)無?縫服務(wù)活動?,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)效益。?三、工作指?標(biāo):1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率≥__?_%2、?特、一級護(hù)?理合格率≥?___%?3、??谱o(hù)?理合格率≥?___%?4、技術(shù)水?平合格率≥?___%?5、護(hù)理文?書書寫合格?率≥___?%6、急?救物品完好?率___%?7、消毒?滅菌合格率?___%、?消毒隔離合?格率___?%8、病?區(qū)管理合格?率≥___?%9、年?壓瘡發(fā)生次?數(shù)010?、健康教育?病人覆蓋率?___%、?病人知曉率?≥___%?11、醫(yī)?療安全管理?合格率≥_?__%1?2、急診科?、手術(shù)室、?供應(yīng)室質(zhì)量?管理合格率?≥___%?13、年?護(hù)理嚴(yán)重差?錯、護(hù)理事?故發(fā)生次數(shù)?為014?、病人對護(hù)?理服務(wù)的滿?意率≥__?_%15?、護(hù)理人員?培訓(xùn)率達(dá)_?__%,護(hù)?理人員繼續(xù)?教育學(xué)分或?學(xué)時達(dá)到規(guī)?定要求。?16、每年?在州級以上?學(xué)術(shù)會議或?刊物上交流?,發(fā)表論文?≥___篇?17、年?工作計劃完?成率≥__?_%四、?工作措施?(一)人員?管理1、?在護(hù)理人員?配置上,盡?早達(dá)到國家?規(guī)定的護(hù)士?配備比例。?以滿足臨床?工作需要,?保證護(hù)理工?作質(zhì)量為基?礎(chǔ),遇特殊?情況按實際?工作量盡可?能在院內(nèi)作?適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,制定緊急?情況下護(hù)理?人力資源調(diào)?配的預(yù)案,?避免造成護(hù)?理資源的浪?費。2、?努力爭取逐?步做到分層?次使用護(hù)士?:(1)?、新進(jìn)人員?及低年資的?護(hù)士認(rèn)真完?成本班護(hù)理?工作和常見?疾病的健康?教育指導(dǎo)以?及病人的生?活護(hù)理,護(hù)?師及主管護(hù)?師應(yīng)做好指?導(dǎo)工作;?(2)、主?管護(hù)師、護(hù)?師在完成本?班工作的基?礎(chǔ)上,還應(yīng)?承擔(dān)質(zhì)控、?帶教、講課?、制訂護(hù)理?計劃、科研?等工作;?(3)、把?病人滿意的?護(hù)理骨干用?到臨床第一?線,如靜脈?穿刺技術(shù)好?的護(hù)士,可?以考慮安排?治療班,以?保障護(hù)理服?務(wù)的“優(yōu)質(zhì)?”,成立靜?脈治療小組?,解決全院?疑難穿刺問?題,充分調(diào)?動護(hù)理人員?工作學(xué)習(xí)的?積極性、主?動性。3?、對各級護(hù)?理人員進(jìn)行?考核、考評?,護(hù)理部及?科室認(rèn)真做?好護(hù)士技術(shù)?檔案的管理?工作。4?、加強(qiáng)護(hù)士?長的管理,?做好護(hù)士長?管理工作的?檢查、監(jiān)督?。認(rèn)真落實?整體護(hù)理,?改變排班模?式,合理、?科學(xué)、彈性?排班,充分?體現(xiàn)以病人?為中心的服?務(wù)理念。?(二)質(zhì)量?管理1、?認(rèn)真學(xué)習(xí)湖?北省衛(wèi)生廳?、巴東縣衛(wèi)?生__關(guān)于?《醫(yī)療質(zhì)量?管理專項整?治活動實施?方案》的有?關(guān)精神,結(jié)?合醫(yī)院實際?,開展醫(yī)療?質(zhì)量專項整?治活動。繼?續(xù)開展醫(yī)院?管理年和醫(yī)?療質(zhì)量萬里?行活動,落?實首問負(fù)責(zé)?制,開展全?程優(yōu)質(zhì)無縫?服務(wù)活動。?2、完善?護(hù)理質(zhì)量控?制制度和護(hù)?士長會議制?度,建立由?分管院長為?組長,護(hù)理?部主任為副?組長,護(hù)士?長、質(zhì)檢員?為成員的護(hù)?理質(zhì)量管理?體系。進(jìn)一?步修訂和完?善護(hù)理質(zhì)量?考核內(nèi)容及?評分標(biāo)準(zhǔn)。?抓好二級質(zhì)?控管理,按?要求開展質(zhì)?控活動,明?確分工,責(zé)?任到人,做?到人人參與?,層層管理?,共同把關(guān)?,確保質(zhì)量?。有檢查記?錄、分析、?評價及改進(jìn)?措施,每季?度有信息分?析。護(hù)士對?存在的問題?和改進(jìn)措施?知曉率達(dá)_?__%,護(hù)?理措施落實?率達(dá)___?%以上,以?保證護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?工作的有效?性。3、?落實護(hù)士長?夜查房、節(jié)?假日查房制?度。加強(qiáng)對?重點科室、?重點部門、?重點環(huán)節(jié)、?重點人群、?重點時段的?管理。(?三)安全管?理1、組?織認(rèn)真學(xué)習(xí)?《護(hù)士條例?》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理條?例》、《醫(yī)?療事故處理?條例》、《?醫(yī)院感染管?理辦法》、?《一次性醫(yī)?療廢物處理?條例》等相?關(guān)法律法規(guī)?,每年進(jìn)行?一次法律法?規(guī)考試,以?提高護(hù)理人?員的法律意?識,依法從?護(hù),保護(hù)病?人及護(hù)士的?自身合法權(quán)?力。2、?建立和完善?護(hù)理差錯報?告和管理制?度,加強(qiáng)護(hù)?理缺陷管理?。護(hù)理部統(tǒng)?一規(guī)范護(hù)理?缺陷、差錯?事故記錄本?,發(fā)現(xiàn)缺陷?及時記錄,?科室每月組?織討論,分?析原因并提?出整改措施?。發(fā)現(xiàn)差錯?及時記錄并?上報護(hù)理部?,科室組織?討論、定性?,有原因分?析、有整改?措施。3?、狠抓核心?制度的落實?,嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章制?度及護(hù)理常?規(guī)、規(guī)范。?由護(hù)理部制?定護(hù)理安全?專項檢查內(nèi)?容,各層管?理人員定期?和不定期督?查,查隱患?、定措施、?促改進(jìn)。?4、加強(qiáng)與?病人的溝通?,每月召開?工休會,向?病人征求意?見,及時為?病人解決問?題。對損傷?性治療或特?殊檢查認(rèn)真?履行告知義?務(wù)。5、?繼續(xù)開展醫(yī)?療安全月活?動,查找自?身和工作中?存在的安全?隱患,并寫?出自查自糾?報告上交護(hù)?理部。(?四)業(yè)務(wù)管?理1、進(jìn)?一步深化整?體護(hù)理理念?,以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向,注重個?性化服務(wù),?進(jìn)一步規(guī)范?健康教育制?度,流程,?確保措施的?有效性。?2、建立和?完善危重、?疑難病例護(hù)?理會診、護(hù)?理查房、護(hù)?理病例討論?制度,強(qiáng)化?業(yè)務(wù)查房效?果,護(hù)理部?每季度組織?全院護(hù)理業(yè)?務(wù)查房__?_次,科室?每年至少組?織___次?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房。3、?引導(dǎo)護(hù)理人?員積極開展?護(hù)理科研,?開展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù),?撰寫護(hù)理論?文,鼓勵積?極投稿。要?求護(hù)師以上?職稱者每年?至少完成_?__篇論文?。4、開?展中醫(yī)特色?護(hù)理,認(rèn)真?搞好中醫(yī)適?宜技術(shù)的推?廣工作,創(chuàng)?建特色中醫(yī)?醫(yī)院。5?、在職培訓(xùn)?(1)選?派2~__?_名護(hù)士長?到上級醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)新?技術(shù)(PI?CC)、新?業(yè)務(wù)。各科?室派送年輕?護(hù)士到宜昌?中心醫(yī)院進(jìn)?行輪訓(xùn)__?_個月,為?搬進(jìn)新大樓?打好基礎(chǔ)。?(2)護(hù)?理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?要求:全院?每季度組織?一次護(hù)理講?課,各科室?每月組織一?次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,有記錄、?有講稿。?(3)護(hù)理?理論培訓(xùn)內(nèi)?容:護(hù)理質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)、各?項工作制度?、工作流程?、“三基”?護(hù)理知識、?專科護(hù)理常?規(guī)、應(yīng)急預(yù)?案、急救知?識等;(?4)護(hù)理技?能培訓(xùn)重點?:①基礎(chǔ)?護(hù)理操作和?中醫(yī)護(hù)理操?作的規(guī)范化?培訓(xùn),特別?做好新員工?及年輕護(hù)士?的培訓(xùn);?②常用急救?知識和技能?。(5)?積極參加省?、州護(hù)理學(xué)?會組織的各?種短訓(xùn)班,?不斷增進(jìn)新?知識、開展?新業(yè)務(wù),帶?動全院護(hù)理?業(yè)務(wù)水平的?提高。(?6)請院外?護(hù)理專家到?本院進(jìn)行護(hù)?理業(yè)務(wù)知識?專題講座1?~___次?。(7)?鼓勵護(hù)理人?員在職繼續(xù)?學(xué)習(xí),通過?自學(xué)考試等?方法提高學(xué)?歷,提升知?識層次,改?善護(hù)理隊伍?智能結(jié)構(gòu)。?五、積極?參加醫(yī)院和?社會組織的?其他活動。?護(hù)士計劃5篇匯總(五)根?據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護(hù)理?的整體要求?及我院創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護(hù)理活?動的具體方?案,結(jié)合骨?科??频奶?點,認(rèn)真落?實以病人為?中心,夯實?基礎(chǔ)護(hù)理,?注重專科護(hù)?理,力求從?點滴細(xì)微的?工作著手,?改變服務(wù)理?念,優(yōu)化工?作流程,改?善護(hù)患關(guān)系?,提高護(hù)理?質(zhì)量?,F(xiàn)制?定__護(hù)理?工作計劃如?下:一、?提高思想認(rèn)?識,明確優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?,增強(qiáng)服務(wù)?意識組織?全科護(hù)士學(xué)?習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護(hù)理活動的?相關(guān)文件,?做好科內(nèi)培?訓(xùn)工作,制?定具體的創(chuàng)?優(yōu)措施,牢?固樹立“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念,將優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)作?為提高護(hù)理?質(zhì)量,和諧?護(hù)患關(guān)系的?鍥機(jī),充分?調(diào)動護(hù)士工?作的積極性?。努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護(hù)理服務(wù)?。二、工?作目標(biāo)以?患者滿意為?總體目標(biāo),?夯實基礎(chǔ),?鞏固成果,?以病人的要?求為工作起?點,以病人?滿意度為工?作終點,全?面落實以病?人為中心的?各項護(hù)理工?作。進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?,提升服務(wù)?內(nèi)涵,持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三、?工作措施:?1.合理?安排,彈性?排班骨一?科床位__?_張,護(hù)士?___人,?根據(jù)每位護(hù)?士的工作能?力,病人的?數(shù)量,護(hù)理?工作量,實?行合理安排?,彈性排班?。2.規(guī)?范病房管理?,重點環(huán)節(jié)?工作落實到?位嚴(yán)格執(zhí)行?各項護(hù)理制?度及護(hù)理操?作流程,做?好護(hù)理安全?工作,對患?者進(jìn)行護(hù)理?風(fēng)險評
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