銷售經(jīng)理度工作計(jì)劃（3篇）

銷售經(jīng)理度工作計(jì)劃?一：基層到?管理的工作?交接在本?項(xiàng)目做銷售?已有半年之?久，積累了?一定的客戶?群體，包括?已成交客戶?和未成交的?潛在客戶，?把已成交客?戶的售后工?作及潛在客?戶的長(zhǎng)期追?蹤服務(wù)，移?交給一名替?代自己的新?員工手里，?給予他鍛煉?的機(jī)會(huì)及穩(wěn)?定的客戶資?源鏈，已達(dá)?到能夠快速?的上手接任?自己的工作?。二：金?牌銷售員的?認(rèn)定及培養(yǎng)?對(duì)于新上?崗的幾位新?同事，選出?一名具有潛?力值得培養(yǎng)?成為優(yōu)秀銷?售人員的新?員工，并能?夠做出令公?司滿意的業(yè)?績(jī)，以替代?自己。望?公司近兩天?多搞一些培?訓(xùn)活動(dòng)讓新?員工有充分?展現(xiàn)自己的?機(jī)會(huì)，我好?觀察出價(jià)值?的人員出來?，人員選定?將在___?號(hào)之前選出?，望公司多?給予支持。?新員工認(rèn)?定后將有為?期___天?的員工培訓(xùn)?，___個(gè)?階段，每階?段___天?，其中休息?一天，時(shí)間?為晚上__?_個(gè)小時(shí)，?并在白天注?意觀察他的?工作情況，?已做好記錄?，待培訓(xùn)時(shí)?做好總結(jié)，?通過對(duì)于新?員工的高要?求使其快速?提高，以達(dá)?到公司的目?的。三：?高效團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)主管?已不再像銷?售一樣單單?靠自己去完?成公司指定?的業(yè)績(jī)，而?涉及到方方?面面，包括?團(tuán)隊(duì)心態(tài)管?理，制度管?理，目標(biāo)管?理，現(xiàn)場(chǎng)管?理等。自身?總結(jié)出以下?幾點(diǎn)來做好?團(tuán)隊(duì)管理工?作：1.?營造積極進(jìn)?取團(tuán)結(jié)向上?的工作氛圍?主管不應(yīng)該?成為“所有?的苦，所有?的累，我都?獨(dú)自承擔(dān)”?的典型，主?管越輕松，?說明管理得?越到位;獎(jiǎng)?罰分明公正?，對(duì)每個(gè)人?要民主要平?等，充分調(diào)?動(dòng)每個(gè)成員?的積極性。?在生活中，?項(xiàng)目主管需?要多關(guān)心多?照顧同事，?讓大家都能?感受到團(tuán)隊(duì)?的溫暖。?2.制定良?好的規(guī)章制?度項(xiàng)目主管?雖然是規(guī)章?制度的制定?者或者監(jiān)督?者，但是更?應(yīng)該成為遵?守規(guī)章制度?的表率。如?果項(xiàng)目主管?自身都難以?遵守，如何?要求團(tuán)隊(duì)成?員做到??3.建立明?確共同的目?標(biāo)項(xiàng)目主管?要給員工規(guī)?劃出一個(gè)好?的發(fā)展遠(yuǎn)景?和個(gè)人的發(fā)?展計(jì)劃，并?使之與項(xiàng)目?目標(biāo)相協(xié)調(diào)?。四：落?實(shí)自身崗位?職責(zé)1.?應(yīng)把公司的?利益放在第?一位，以公?司效益為目?標(biāo)，對(duì)公司?應(yīng)具有絕對(duì)?忠誠度。?2.協(xié)助銷?售經(jīng)理共同?進(jìn)行項(xiàng)目的?管理工作，?服從上級(jí)的?安排，竭盡?全力做好每?一項(xiàng)工作。?3.主持?售樓部日常?工作，主持?每日工作晨?會(huì)，溝通上?下級(jí)及售樓?部與其他部?門的關(guān)系。?4.創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境，充分?調(diào)動(dòng)每一位?員工的積極?性，并保持?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?優(yōu)質(zhì)高效的?工作氣氛。?5.及時(shí)?傳達(dá)公司下?達(dá)的政策，?并不斷的考?核。6.?負(fù)責(zé)落實(shí)樓?款的回收工?作，督促銷?售人員的貸?款流程的正?常進(jìn)行。?7.做好每?日的來電、?來訪登記及?審查工作，?負(fù)責(zé)銷控表?的銷控核對(duì)?，統(tǒng)計(jì)每日?定房量，填?報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)?表格，以保?證銷售的準(zhǔn)?確性。8?.負(fù)責(zé)組織?銷售人員及?時(shí)總結(jié)交流?銷售經(jīng)驗(yàn)，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)修?養(yǎng)，不斷提?高業(yè)務(wù)水平?。9.負(fù)?責(zé)處理客戶?的投訴，并?在調(diào)查分析?后向銷售經(jīng)?理匯報(bào)。?在今后的工?作當(dāng)中自己?還將不斷的?學(xué)習(xí)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，快速?進(jìn)步，望自?己能夠早日?成為一名合?格的、專業(yè)?的、另公司?上下級(jí)認(rèn)可?的項(xiàng)目銷售?主管。最后?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在?百忙之中有?此雅致來看?自己的工作?計(jì)劃深表感?謝，祝愿公?司領(lǐng)導(dǎo)工作?順心，身體?健康!銷售經(jīng)理度工作計(jì)劃（二）(一?)細(xì)分目標(biāo)?市場(chǎng)，大力?開展多層次?立體化的營?銷推廣活動(dòng)?。___?部門負(fù)責(zé)的?客戶大體上?可以分為四?類，即現(xiàn)金?管理客戶、?公司無貸戶?和電子銀行?客戶客戶。?結(jié)合全年的?發(fā)展目標(biāo)，?堅(jiān)持以市場(chǎng)?為導(dǎo)向，以?客戶為中心?，以賬戶為?基礎(chǔ)，抓大?不放小，采?取“確保穩(wěn)?住大客戶，?努力轉(zhuǎn)變小?客戶，積極?拓展新客戶?”的策略，?制定詳營銷?計(jì)劃，在全?公司開展系?列的媒體宣?傳、網(wǎng)點(diǎn)銷?售、大型產(chǎn)?品推介會(huì)、?重點(diǎn)客戶上?門推介、組?織投標(biāo)和集?中營銷活動(dòng)?等，形成持?續(xù)的市場(chǎng)推?廣攻勢(shì)。?鞏固現(xiàn)金管?理市場(chǎng)地位?。繼續(xù)分層?次、深入推?廣現(xiàn)金管理?服務(wù)，努力?提高產(chǎn)品的?客戶價(jià)值。?要通過抓重?點(diǎn)客戶擴(kuò)大?市場(chǎng)影響，?增強(qiáng)現(xiàn)金管?理的品牌效?應(yīng)。各行部?要對(duì)轄區(qū)內(nèi)?重點(diǎn)客戶、?行業(yè)大戶、?集團(tuán)客戶進(jìn)?行調(diào)查，深?入分析其經(jīng)?營特點(diǎn)、模?式，設(shè)計(jì)切?實(shí)的現(xiàn)金管?理方案，主?動(dòng)進(jìn)行營銷?。對(duì)現(xiàn)金管?理存量客戶?挖掘深層次?的需求，解?決存在的問?題，提高客?戶貢獻(xiàn)度。?今年?duì)幦⌒?增現(xiàn)金管理?客戶___?戶。深入?開發(fā)公司無?貸戶市場(chǎng)。?中小企業(yè)無?貸戶，這也?是我行的基?礎(chǔ)客戶，并?為資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?發(fā)展提供重?要。___?_年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，深化營?銷，增強(qiáng)營?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場(chǎng)營銷?在量上增長(zhǎng)?，并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu)，?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無貸戶的?開戶營銷，?努力擴(kuò)大市?場(chǎng)占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無貸戶維護(hù)?管理，深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn)，進(jìn)行?全產(chǎn)品營銷?，擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場(chǎng)?份額。__?__年要努?力實(shí)現(xiàn)新開?對(duì)公結(jié)算賬?戶___戶?，結(jié)算賬戶?凈增長(zhǎng)__?_戶。做好?系統(tǒng)大戶的?營銷維護(hù)工?作。針對(duì)全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所?未在我行開?戶的現(xiàn)狀，?通過調(diào)用各?種資源進(jìn)行?營銷，爭(zhēng)取?全面開花。?并借勢(shì)向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機(jī)構(gòu)?展開營銷攻?勢(shì)，爭(zhēng)取更?大的存款份?額。同時(shí)對(duì)?大中型企業(yè)?、企業(yè)、世?界___強(qiáng)?、納稅前_?__名、進(jìn)?出口前__?_強(qiáng)”等_?__多戶重?點(diǎn)客戶掛牌?認(rèn)購工作，?鎖定他行目?標(biāo)客戶，進(jìn)?行重點(diǎn)攻關(guān)?。的免費(fèi)公?文，(二?)加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理，?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)?。客戶資?源是全公司?至關(guān)重要的?資源，對(duì)公?客戶是全公?司的優(yōu)質(zhì)客?戶和潛力客?戶，要利用?對(duì)公統(tǒng)一視?圖系統(tǒng)，在?全面提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步體現(xiàn)個(gè)性?化、多樣化?的服務(wù).要?建設(shè)好三個(gè)?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級(jí)分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?名客戶經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?名客戶經(jīng)理?，客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)?增配，”構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營銷團(tuán)隊(duì)?。二是加?強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)。目?前，由于對(duì)?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣，公司管?理模式的差?異，對(duì)公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，?在貴賓理財(cái)?中心改造中?要充分考慮?對(duì)公客戶的?業(yè)務(wù)需要，?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)?公業(yè)務(wù)營銷?指南，對(duì)不?同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)?對(duì)公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進(jìn)行指?導(dǎo)。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道，擴(kuò)大離?柜業(yè)務(wù)占比?。今年，電?子銀行業(yè)務(wù)?在繼續(xù)“跑?馬圈地”擴(kuò)?大市場(chǎng)占比?的同時(shí)，還?要“精耕細(xì)?作”，拓展?有層次的目?標(biāo)客戶。各?行部應(yīng)充分?重視與利用?分公司下發(fā)?的目標(biāo)客戶?清單，有側(cè)?重、有針對(duì)?地開展?fàn)I銷?工作，要在?優(yōu)質(zhì)客戶市?場(chǎng)上占據(jù)絕?對(duì)優(yōu)勢(shì)。同?時(shí)做好客戶?服務(wù)與深度?營銷工作。?通過建立企?業(yè)客戶電子?銀行臺(tái)賬，?并以此作為?客戶支持和?服務(wù)的重要?依據(jù)，及時(shí)?為客戶解決?在使用我行?電子銀行產(chǎn)?品過程中遇?到的問題，?并適時(shí)將電?子銀行新產(chǎn)?品推薦給客?戶，提高“?動(dòng)戶率”和?客戶使用率?深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動(dòng)。要樹立?以客戶為中?心的現(xiàn)代金?融服務(wù)理念?，梳理制度?，整合流程?，以目標(biāo)客?戶需求為導(dǎo)?向。加快產(chǎn)?品創(chuàng)新，提?高服務(wù)效率?，及時(shí)處理?問題，加強(qiáng)?服務(wù)管理，?提高客戶滿?意度，構(gòu)建?以客戶為中?心的服務(wù)模?式。全面提?升___部?門服務(wù)質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。(三)?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐，加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?，承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營?銷、單位企?業(yè)級(jí)客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?，為實(shí)施科?學(xué)的營銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?，各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點(diǎn)?行召開產(chǎn)品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會(huì)，集中?解決客戶關(guān)?心的問題。?提高財(cái)智?賬戶品牌的?市場(chǎng)認(rèn)知度?。今年要繼?續(xù)實(shí)施結(jié)算?與現(xiàn)金管理?品牌策略，?以“財(cái)智賬?戶”為核心?，在統(tǒng)一品?牌下擴(kuò)大品?牌內(nèi)涵，提?升品牌價(jià)值?。要對(duì)新開?發(fā)的結(jié)算與?現(xiàn)金管理產(chǎn)?品及時(shí)進(jìn)行?品牌設(shè)計(jì)，?制定適當(dāng)?shù)?品牌策略，?納入到統(tǒng)一?品牌體系中?。加強(qiáng)財(cái)智?賬戶品牌的?推廣力度，?做好品牌維?護(hù)，保持品?牌影響力。?發(fā)展第三?方存管業(yè)務(wù)?。抓住多銀?行第三方存?管業(yè)務(wù)的機(jī)?遇，擴(kuò)大銀?證業(yè)務(wù)占比?，發(fā)揮我行?電子銀行方?便快捷的優(yōu)?勢(shì).加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度。各?行部要加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品需求?的采集和新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用的組織管?理，明確職?責(zé)，加強(qiáng)考?核，形成觸?角廣泛、反?應(yīng)靈敏的市?場(chǎng)需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵(lì)?有效的新產(chǎn)?品推廣機(jī)制?，增強(qiáng)市場(chǎng)?快速響應(yīng)能?力，真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市場(chǎng)、?取得盈利。?今年將推出?本外幣一體?化資金池、?單位客戶短?信通知、金?融服務(wù)證書?、全國自動(dòng)?清算系統(tǒng)等?新產(chǎn)品。?(四)抓好?客戶經(jīng)理和?產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)?伍建設(shè)，加?緊培養(yǎng)__?_部門人才?要加強(qiáng)人?員管理，實(shí)?施日常工作?規(guī)范，制定?行為準(zhǔn)則，?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營銷技?能培訓(xùn)，嘗?試更加多樣?化的培訓(xùn)方?式，通過深?入基層培訓(xùn)?，擴(kuò)大受訓(xùn)?人員范圍，?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?，以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需?求。銷售經(jīng)理度工作計(jì)劃（三）一、對(duì)?銷售工作的?認(rèn)識(shí)1.?市場(chǎng)分析，?根據(jù)市場(chǎng)容?量和個(gè)人能?力，客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù)：銷售額?___萬元?。2.適?時(shí)作出工作?計(jì)劃，制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會(huì)?議溝通，確?保各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時(shí)跟?進(jìn)。3.?注重績(jī)效管?理，對(duì)績(jī)效?計(jì)劃、績(jī)效?執(zhí)行、績(jī)效?評(píng)估進(jìn)行全?程的關(guān)注與?跟蹤。4?.目標(biāo)市場(chǎng)?定位，區(qū)分?大客戶與一?般客戶，分?別對(duì)待，加?強(qiáng)對(duì)大客戶?的溝通與合?作，用相同?的時(shí)間贏取?的市場(chǎng)份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識(shí)，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實(shí)用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識(shí)?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時(shí)?能及時(shí)作好?項(xiàng)目配合，?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)目?信息，達(dá)到?多贏。6?.先友后單?，與客戶發(fā)?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當(dāng)成?自己的好朋?友，達(dá)到思?想和情感上?的交融。?___對(duì)客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應(yīng)客戶的?承諾要及時(shí)?兌現(xiàn)，講誠?信不僅是經(jīng)?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?，善待同事?，確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?工作的安排?和監(jiān)督1?.作為一名?銷售經(jīng)理崗?位職責(zé)其一?就是制定出?月工作計(jì)劃?和周工作計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個(gè)電?話，每周至?少拜訪__?_位客戶，?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點(diǎn)電話回?訪和預(yù)約客?戶，下午時(shí)?間長(zhǎng)可安排?拜訪客戶。?考慮北京市?地廣人多，?交通涌堵，?預(yù)約時(shí)選擇?客戶在相同?或接近的地?點(diǎn)。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務(wù)和潛在需?求，先了解?決策人的個(gè)?人愛好，準(zhǔn)?備一些有對(duì)?方感興趣的?話題，并為?客戶提供針?對(duì)性的解決?方案。3?、從招標(biāo)網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項(xiàng)?目信息供工?程商投標(biāo)參?考，并為工?程商出謀劃?策，配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?4、做好每?天的工作記?錄，以備遺?忘重要事項(xiàng)?，并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5.?填寫項(xiàng)目跟?蹤表，根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度：?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn)，并?完成各階段?工作。6?、前期設(shè)計(jì)?的項(xiàng)目重點(diǎn)?跟進(jìn)，至少?一周回訪一?次客戶，必?要時(shí)配合工?程商做業(yè)主?的工作，其?他階段跟蹤?的項(xiàng)目至少?二周回訪一?次。工程商?投標(biāo)日期及?項(xiàng)目進(jìn)展重?要日期需謹(jǐn)?記，并及時(shí)?跟進(jìn)和回訪?。7、前?期設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取參?與項(xiàng)目繪圖?和方案設(shè)計(jì)?，為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計(jì)工作?。8.投?標(biāo)過程中，?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件，?快遞或送到?工程商手上?，以防止有?