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本文格式為Word版,下載可任意編輯——物業(yè)分公司客服管家職位描述(二)物業(yè)分公司客服管家職位描述
崗位職責:
1.負責與客戶業(yè)主/住戶溝通與聯(lián)系,為客戶供給專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務,建立良好的公司形象,與業(yè)主建立良好的關系;
2.負責客戶投訴處理工作,并對投訴舉行信息跟蹤及回訪;
3.負責做好定期與不定期客戶觀法調查、分析、整改工作;
4.負責建立客戶檔案,入伙資料的歸檔管理;
5.對客戶提出的問題向地產(chǎn)工程部、營銷中心、客戶服務中心和物業(yè)管理中心/處等相關部門舉行協(xié)調,并賦予客戶反應;
6.招商會活動的計劃及舉行,重大節(jié)假日或客戶生日的問候等活動的計劃與舉辦;工程的信息處境發(fā)布及網(wǎng)絡信息的維護;定期與業(yè)主舉行溝通和交流;
7.負責輔助物管中心的其他事宜。
任職資格:
1.年齡35歲以下,形象氣質佳;
2.全日制大專以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè);具有2年以上物業(yè)管理公司同類崗位工作體驗;
3.良好的溝通協(xié)調才能,能協(xié)調各方關系有效處理各類投訴等問題;
4.具有較好的服務意識與理念,實時有效地為管理處或業(yè)主解決問題。
6天8小時工作制,添置五險一金,商業(yè)險,可享受工作餐補貼、高溫補貼、年終獎金等;免費供給住宿,宿舍標配空調、熱水器等;完善的鼓舞、培訓及晉升機制,讓每一位員工得到充分的成長機遇。
物業(yè)經(jīng)理人:.pmcE
篇2:物業(yè)分公司財務主任職位描述
物業(yè)分公司財務主任職位描述
一、工作職責:
1、負責公司資金運作管理、會計核算、日常財務管理與分析工作,實時、準時的按公司的要求供給各類報表和分析;
2、負責公司財務管理及內部操縱,根據(jù)公司業(yè)務進展的籌劃完成年度財務預算,并跟蹤其執(zhí)行處境;
3、根據(jù)費用管理規(guī)定,合理操縱費用支出;
4、研究和掌管國家稅收政策,收集稅收政策變化處境,開展公司稅務籌劃;
5、根據(jù)公司相關制度與規(guī)定,合作相關職能部門的檢查;
6、維護好相關所在公司與財政、稅務、銀行等相關政府部門或機構的關系,實時辦理公司與其之間的業(yè)務往來;
7、完成領導交代的其他工作。
二、崗位要求:
1、財務類相關專業(yè),本科及以上學歷,具備3年以上財務從業(yè)與物業(yè)行業(yè)管理崗位閱歷,對企業(yè)財務管理與操縱流程熟諳;
2、具有全面的財務專業(yè)學識、賬務處理及財務管理閱歷,持會計中級職稱;
3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)計才能和財務分析才能,能夠從相關數(shù)據(jù)中察覺和解決問題;
4、熟諳國家會計準那么以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、政策;
5、純熟使用各種財務軟件。
篇3:物業(yè)分公司消防監(jiān)控員職位描述
物業(yè)分公司消防監(jiān)控員職位描述
工作職責:
1、負責監(jiān)控中心各種消防操縱設備的監(jiān)視和運用,做好日常檢查工作;
2、輔助工程技術人員、設備維保單位舉行維護與修理,保證設備正常運行;
3、熟諳掌管工程內各消防設備設施點位、工程消防重點區(qū)域及重點部位的監(jiān)控要求;
4、發(fā)生火警須立刻通知相關人員確認,并保證60秒內反應現(xiàn)場處境;
5、負責對消防監(jiān)控中心設備及通訊器材等舉行日常性的檢查,輔助做好各項功能測試,以確保消防設施運行狀況良好;
6、輔助部門主管完成其他安好管理工作。
任職要求:
1、高中以上學歷,部隊轉業(yè)或退伍軍人優(yōu)先;
2、持全國《建(構)筑物消防特種作業(yè)證》中級資格證者優(yōu)先;
3、積極主動,責任心強,有較強的責任心、執(zhí)行力。
6天工作制,兩班倒,添置五險一金,商業(yè)險
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