物業(yè)電工培訓(xùn)計劃

第5頁共5頁物業(yè)電工培訓(xùn)計劃校?園物業(yè)中心?以“服務(wù)師?生、美化環(huán)?境為宗旨、?強(qiáng)化管理為?手段、節(jié)約?成本為目的?”，勇于實?踐與創(chuàng)新，?制定新的管?理制度，探?索新的管理?模式，以校?園財產(chǎn)及各?項設(shè)施、設(shè)?備能夠保值?、增值為己?任。為配合?后勤處的管?理工作，現(xiàn)?提出___?年度的工作?計劃：一?、目前校園?管理存在的?一些問題：?在實際管理?中，有幾個?管理問題比?較突出，需?加強(qiáng)實際工?作經(jīng)驗的積?累、總結(jié)，?制定切實有?效的管理方?案：1、?服務(wù)項目分?散，切塊不?明確、責(zé)任?不清，造成?多頭管理，?出現(xiàn)問題時?互相扯皮、?推諉，學(xué)生?意見比較大?。2、校?園難以實行?規(guī)范化、專?業(yè)化管理，?在師生最需?要提供服務(wù)?的節(jié)假日時?期，無法統(tǒng)?一安排人員?值班。〈師?生在此期間?可能出現(xiàn)緊?急事務(wù)：如?水、電突遇?故障等〉3?、宿舍財產(chǎn)?問題：一方?面，個別學(xué)?生對宿舍財?產(chǎn)不太愛護(hù)?，致使破壞?嚴(yán)重;另一?方面，每個?學(xué)年會對各?系所在的學(xué)?生宿舍進(jìn)行?調(diào)整，因而?人員流動較?大，造成各?宿舍財產(chǎn)流?動較大;最?后，每年畢?業(yè)生都會或?多或少的帶?離本屬于宿?舍的財物。?中心在歷年?暑期進(jìn)行財?產(chǎn)清查時發(fā)?現(xiàn)大量貴重?物品嚴(yán)重?fù)p?毀、丟失，?如：門窗、?衣柜、電話?機(jī)。此外，?宿舍財產(chǎn)也?無人報修。?因此，急需?建立起一套?行之有效的?宿舍財產(chǎn)管?理體制，確?保學(xué)校宿舍?樓公共財產(chǎn)?的安全。?4、教學(xué)樓?課桌椅問題?：由于各系?對中心移交?的桌椅管理?不到位，而?中心對移交?給各系之后?，只是對桌?、椅進(jìn)行大?體上的控制?，具體的處?理細(xì)節(jié)還需?各系配合，?致使教學(xué)樓?中的課桌椅?搬動頻繁，?流失嚴(yán)重，?而導(dǎo)致中心?每學(xué)期對教?學(xué)樓課桌、?椅重復(fù)配齊?也無濟(jì)于事?，極大浪費(fèi)?后勤處的人?力、物力、?財力。而教?學(xué)樓財產(chǎn)也?無人報修，?時間一長，?都是以報廢?情況上報。?因此，急需?有一個適當(dāng)?的管理手段?，解決教學(xué)?樓課桌、椅?問題，確保?教學(xué)樓公共?財產(chǎn)。5?、報修、維?修問題：特?別是水電維?修，在師生?的日常生活?中，常把有?關(guān)水與電的?問題報給中?心維修，由?于中心與水?電組已明確?分工，致使?維修不及時?，引起師生?極大不良反?映。6、?水電設(shè)施、?設(shè)備的維護(hù)?、保養(yǎng)問題?：由于目前?的管理模式?沒有制定一?個長遠(yuǎn)的水?電設(shè)施、設(shè)?備的維修、?養(yǎng)護(hù)計劃，?造成有些供?水、供電設(shè)?施、設(shè)備、?消防加壓泵?老化、損壞?，特別是7?#、8#、?13#、1?4#供電線?路比較混亂?，部分線路?已經(jīng)老化，?存在某些安?全隱患;而?下水管道、?排污管道也?已超過了使?用年限，銹?跡斑斑，部?分管道已經(jīng)?破裂〈已經(jīng)?無法修復(fù)〉?涌出臟臭的?污水，也造?成下水管道?經(jīng)常堵塞，?嚴(yán)重影響了?學(xué)生正常生?活，學(xué)生反?映強(qiáng)烈，給?學(xué)校正常教?學(xué)秩序的運(yùn)?行帶來不便?。急切要求?對這些水電?設(shè)施、設(shè)備?實行規(guī)范化?，專業(yè)化的?管理，保障?師生正常的?學(xué)習(xí)、生活?。二、針?對以上問題?中心將采取?的建議措施?：1、實?行綜合管理?，將水電、?土、木、鐵?等零星維修?進(jìn)行經(jīng)費(fèi)切?塊，由物業(yè)?中心統(tǒng)一管?理，并做好?零星維修承?諾制，如達(dá)?到目標(biāo)管理?，節(jié)余經(jīng)費(fèi)?余額采取提?獎辦法。?2、保潔人?員、水電工?、管理人員?等人員實行?集中管理、?在崗培訓(xùn)，?提高專業(yè)技?術(shù)能力，統(tǒng)?一安排做好?節(jié)假日值班?工作，做到?為廣大師生?服務(wù)。3?、學(xué)生宿舍?樓由專人管?理，增設(shè)生?活輔導(dǎo)員。?〈具體職責(zé)?內(nèi)容見附表?5〉4、教?學(xué)樓課桌、?椅由專人管?理，增設(shè)教?學(xué)樓___?。〈具體職?責(zé)內(nèi)容見附?表6〉5、?對于水電設(shè)?施、設(shè)備這?一項目，中?心將制定一?套水電設(shè)施?、設(shè)備的養(yǎng)?護(hù)計劃，重?點對一些重?要的供水、?供電設(shè)施進(jìn)?行保養(yǎng)，對?發(fā)電機(jī)房、?配電房、水?泵、消防中?轉(zhuǎn)站等進(jìn)行?檢查，如檢?查不合格，?將限期整改?直至合格。?對7#、8?#等老宿舍?樓房的供電?線路進(jìn)行重?新設(shè)計，并?逐步進(jìn)行整?改;對下水?管道，排污?管道進(jìn)行整?改，從而達(dá)?到預(yù)期管理?目標(biāo)。三?、管理內(nèi)容?：1、對?原有工作內(nèi)?容的管理：?〈1〉、報?修、維修。?A、木部：?對校園內(nèi)教?學(xué)樓、師生?宿舍樓內(nèi)配?套的衣柜、?桌椅等，各?部門、各系?辦公室配套?的桌椅、門?窗的零星維?修。B、土?部：對教學(xué)?樓、師生宿?舍樓樓板損?壞，滲水等?進(jìn)行零星維?修，如果損?壞嚴(yán)重須經(jīng)?報修登記后?轉(zhuǎn)報后勤管?理處處理。?C、鐵部：?有關(guān)門鎖、?鋁合窗鎖扣?等的零星維?修。〈2〉?、校園環(huán)境?衛(wèi)生保潔〈?含下水道的?疏通、值周?工作安排、?各系文明衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)分?配、部分勤?工儉學(xué)崗位?的安排、督?促、檢查等?〉?！?〉?、教學(xué)樓、?學(xué)生宿舍樓?財產(chǎn)管理。?2、新增?管理內(nèi)容：?〈1〉、供?水、供電的?管理?！??〉、增設(shè)生?活輔導(dǎo)員，?加強(qiáng)對學(xué)生?宿舍樓的管?理?！?〉?、增設(shè)教學(xué)?樓___，?加強(qiáng)對教學(xué)?樓課桌、椅?的管理。?四、管理目?標(biāo)：中心將?按照以上采?取的有效措?施及及時解?決投訴問題?，實現(xiàn)服務(wù)?承諾，努力?達(dá)到管理的?總體目標(biāo)和?具體目標(biāo)。?1、總體?目標(biāo)：〈1?〉、制定零?星維修管理?措施、服務(wù)?承諾，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量，做到：?零星維修及?時率達(dá)__?_%以上，?急修率達(dá)_?__%，完?好率達(dá)__?_%，中心?每月___?一次檢查，?并做好學(xué)生?回訪記錄。?〈2〉、加?強(qiáng)保潔隊伍?建設(shè)，建立?長效保潔機(jī)?制、評比標(biāo)?準(zhǔn)，實行日?檢、周檢、?月綜合的管?理辦法。實?現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生?、樓內(nèi)走廊?、樓梯扶手?等干凈、整?潔，共用廁?所無異味，?垃圾日產(chǎn)日?清?！?〉?、物業(yè)經(jīng)費(fèi)?實行切塊包?干責(zé)任制：?中心按照經(jīng)?費(fèi)情況認(rèn)真?做好用工人?數(shù)和各項經(jīng)?費(fèi)使用計劃?，節(jié)余經(jīng)費(fèi)?按比例提獎?的管理辦法??！?〉、?加強(qiáng)水、電?設(shè)施、設(shè)備?日常的維護(hù)?、保養(yǎng)工作?，使機(jī)房發(fā)?電機(jī)、消防?加壓泵處于?“一級__?_”狀態(tài)。?2、具體?目標(biāo)：〈1?〉、零星維?修管理：〈?A〉、中心?建立專職維?修人員，確?保維修人員?在規(guī)定時間?內(nèi)到達(dá)目的?地進(jìn)行維修?服務(wù)?！碆?〉、維修時?間安排：報?修時間：上?午：9：0?0—13：?00下午：?3：00—?6：00維?修時間：1?1：00—?21：00?在上述規(guī)定?時間內(nèi)維修?人員必須在?崗值班，作?好維修準(zhǔn)備?工作。〈C?〉、維修時?限的檢驗：?根據(jù)維修預(yù)?定的時間，?準(zhǔn)時到達(dá)目?的地，維修?視工藝而且?定：水電：?一般損壞立?即維修完工?，特殊工藝?需更換材料?的___小?時內(nèi)完工。?木部：一般?損壞立即維?修完工，特?殊工藝需要?更換材料的?___小時?內(nèi)完工。土?部：樓板、?墻壁滲水涉?及建筑施工?相關(guān)項目的?在___周?內(nèi)完工。鐵?部：更換門?鎖___小?時內(nèi)完工，?一般損壞_?__小時內(nèi)?完工。〈2?〉保潔工作?：〈A〉、?保潔時間安?排：7：0?0—18：?30全天候?保潔，雨過?天晴后保潔?員及時清掃?路面積水。?〈B〉、保?潔要求：校?內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生?、樓內(nèi)走廊?、樓梯、洗?手間清掃。?每天二次拖?抹樓內(nèi)走廊?、走廊平臺?、梯級、梯?梯扶手。每?周二次收集?清理垃圾桶?內(nèi)垃圾到垃?圾場。每天?二次清洗樓?內(nèi)消防箱、?電表箱、消?防安全指示?燈等。每周?一次清掃玻?璃墻、樓內(nèi)?高廳、天花?板。每月一?次〈3〉、?公共設(shè)施、?設(shè)備管理：?〈A〉、建?立共用設(shè)施?、設(shè)備檔案?，掌握水電?、配套家具?、課桌椅的?分布及使用?情況?！碆?〉、對水電?、課桌椅、?宿舍財產(chǎn)等?定期___?檢查，做好?記錄，需要?維修的及時?維修，大、?中修或更新?改造項目及?時向有關(guān)部?門報告。〈?C〉、每學(xué)?年對水電機(jī)?房等有關(guān)水?電設(shè)施、設(shè)?備的檢查、?維修、養(yǎng)護(hù)?;對教室、?學(xué)生宿舍配?套課桌椅、?家具進(jìn)行普?查，及時了?解使用情況?，若發(fā)現(xiàn)人?為損壞或丟?失，追究使?用者賠償責(zé)?任?！碊〉?、做好配套?宿舍及教學(xué)?樓課桌椅的?報廢和增補(bǔ)?計劃，每學(xué)?年末___?一次檢查。?〈E〉、根?據(jù)學(xué)校招生?和教室調(diào)整?情況，