酒店?duì)I銷部案例月餅銷售感人瞬間

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一年一度的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日--中秋佳節(jié)即將到來(lái)，本部也剛剛送走了一輪的慌張而又強(qiáng)烈的促銷熱潮--月餅銷售。此次月餅促銷自8月1日開(kāi)頭銷售月餅至月餅幾將售空歷時(shí)僅僅一個(gè)多月，不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)卻發(fā)生了大量令人難以忘卻的事情，現(xiàn)擷取幾個(gè)片段與大家共享：

跑在時(shí)間的前邊

酒店今年的月餅銷售籌劃是1萬(wàn)5千盒，較往年有大幅度增長(zhǎng)，

銷售任務(wù)分派至除了房務(wù)部的各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)及本部，其中本部的任務(wù)為2500盒。

作為營(yíng)銷部，我們的大量客戶和其他酒店的客戶極有可能都是重疊的，為了抓住有利的促銷時(shí)機(jī)，趕在其他酒店前面將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。早在7月份時(shí)，本部管理層就已經(jīng)將月餅促銷納入工作籌劃中，總監(jiān)及各位經(jīng)理為本部的月餅促銷制定細(xì)致的方案，并將月餅促銷落實(shí)到人。同時(shí)，管理層不僅促使我們的銷售進(jìn)程，還親力親為探索一切機(jī)遇點(diǎn)，為酒店的月餅銷售創(chuàng)造契機(jī)。

世上無(wú)難事，只怕有心人

事例一：某公司一向是我們的老客戶，8月初，本部銷售經(jīng)理屢屢與該公司負(fù)責(zé)人溝通，并親自將餅送至該公司負(fù)責(zé)人處試吃，經(jīng)多方努力，該公司達(dá)成初步添置意向，后來(lái)又經(jīng)過(guò)幾番洽談協(xié)商，該企業(yè)最終先后在我酒店添置了1000盒月餅，創(chuàng)造了月餅銷售新高。

事例二：為了早日完成銷售任務(wù)，總監(jiān)不辭勞苦通過(guò)幾個(gè)摯友輾轉(zhuǎn)打聽(tīng)到南山科技園內(nèi)某家公司可能有添置月餅的意向，當(dāng)天便親自駕車率領(lǐng)銷售經(jīng)理及一位銷售副理拿著月餅樣品趕到該公司。在與該公司主要負(fù)責(zé)人舉行溝通后，該公司表示想嘗試一下潮式月餅，可是當(dāng)天酒店的潮式沽清，好在XX酒家福田店有。為了爭(zhēng)取時(shí)間，總監(jiān)當(dāng)機(jī)立斷，立刻駕車前往海悅酒家福田店換取月餅，再重新趕回客戶處。我們所做的一切努力令客戶分外感動(dòng)，幾次洽談下來(lái)，該客戶欣然抉擇在眾多的月餅供給商中選擇我們的月餅。

眾人劃槳開(kāi)大船

在整個(gè)月餅銷售過(guò)程中，營(yíng)銷部全體同事齊心協(xié)力、彼此扶助。

當(dāng)一位同事洽談時(shí)碰見(jiàn)瓶頸問(wèn)題，與客戶僵持不下時(shí)，其他的同事定會(huì)毫不躊躇地助其一臂之力。

因我們?yōu)橐淮涡蕴碇?00盒以上的客戶供給免費(fèi)送貨服務(wù)，每盒月餅是接近兩斤，往往一送就是幾百盒，單靠一個(gè)人的氣力裝車是分外困難的。但是這根本不是難題，每次在搬運(yùn)貨物裝車的時(shí)候，同事們就會(huì)一起動(dòng)手，汽車部的同事們也會(huì)主動(dòng)協(xié)助裝車。有一次要輸送600多盒月餅，1000多斤的重量，幾位同事一次次搬運(yùn)將月餅裝上車，每人都汗流夾背。每每看到這種場(chǎng)景，我的心中不禁涌著深深的感動(dòng)。

眾所周知工程部負(fù)責(zé)將200盒月餅攤至供給商頭上，并無(wú)銷售任務(wù)，且不計(jì)提成。但為了酒店的共同利益，工程部的同事齊心協(xié)力，總共買(mǎi)出了490盒月餅，他們這種不計(jì)回報(bào)努力為酒店創(chuàng)收的做法讓人特別感動(dòng)。

經(jīng)過(guò)本部全體同事的共同努力，截止至9月12日，本部共銷售3946盒月餅及106個(gè)禮品籃，大大超過(guò)2500盒的任務(wù)量。與此同時(shí)，酒店今年的月餅銷售任務(wù)根本上已告成完成。

本部的月餅銷售僅僅是全酒店月餅告成銷售的一個(gè)縮影，正是由于酒店管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和決策，酒店全體部門(mén)，全體同事在這次銷售過(guò)程中的共同努力、精細(xì)協(xié)作，才使XX國(guó)際酒店在這次月餅促銷活動(dòng)中戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打了一個(gè)美麗的勝仗。XX國(guó)際酒店這艘大船定會(huì)乘風(fēng)破浪，越行越遠(yuǎn)……

點(diǎn)評(píng)：

有壓力才會(huì)有動(dòng)力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，各部門(mén)同事眾志成城，以超乎預(yù)期的速度提前完成了月餅銷售任務(wù)，給今年的月餅銷售籌劃畫(huà)下了圓滿的句號(hào)。這次告成的銷售閱歷不