現(xiàn)代人如何應(yīng)對(duì)壓力培訓(xùn)講義課件

現(xiàn)代人如何應(yīng)對(duì)壓力

應(yīng)激（壓力）與應(yīng)對(duì)張侃中科院心理所研究員中國心理學(xué)會(huì)理事長1/6/20231現(xiàn)代人如何應(yīng)對(duì)壓力

應(yīng)激（壓力）與應(yīng)對(duì)12/25/20221注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。1/6/20232注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)匯報(bào)提綱認(rèn)識(shí)壓力發(fā)現(xiàn)壓力應(yīng)對(duì)壓力人的本質(zhì)是進(jìn)行信息加工為何壓力對(duì)我們的健康有影響關(guān)鍵是要改變認(rèn)知，我們可以改變認(rèn)知應(yīng)對(duì)的方法1/6/20233匯報(bào)提綱認(rèn)識(shí)壓力人的本質(zhì)是進(jìn)行信息加工12/25/20223人類的知識(shí)體系宇宙的起源（物質(zhì)的本原）生命的起源（人類從哪里來，向何處去？）意識(shí)的起源（人的心理的本質(zhì)）1/6/20234人類的知識(shí)體系宇宙的起源（物質(zhì)的本原）12/25/20224心理學(xué)是研究心智()和行為()的學(xué)科。其研究范圍包含人類體驗(yàn)的所有方面，從腦的功能到國家的行動(dòng)；從兒童的發(fā)展到有關(guān)老年人問題。在從科學(xué)研究中心到精神健康機(jī)構(gòu)中工作的真正的心理學(xué)家的目標(biāo)都是為了“理解人的行為”。1/6/20235心理學(xué)是研究心智()和行為()的學(xué)科。其研究范圍包含人類體驗(yàn)人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息2，人是天然的能動(dòng)的信息加工者

（1）動(dòng)物和嬰兒的反應(yīng)（朝向反射）

（2）幼兒的探求

（3）成人的探求

（4）生物學(xué)基礎(chǔ)（P300）1/6/20236人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息12/25/202人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息2，人是天然的信息加工者

（1）動(dòng)物和嬰兒的反應(yīng)（朝向反射）

（2）幼兒的探求

（3）成人的探求

（4）生物學(xué)基礎(chǔ)（P300）1/6/20237人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息12/25/202知覺特性1/6/20238知覺特性12/25/202281/6/2023912/25/202291/6/20231012/25/2022101/6/20231112/25/2022111/6/20231212/25/2022121/6/20231312/25/2022131/6/20231412/25/2022141/6/20231512/25/202215知覺特性1/6/202316知覺特性12/25/202216知覺特性1/6/202317知覺特性12/25/202217知覺特性1/6/202318知覺特性12/25/202218知覺特性1/6/202319知覺特性12/25/202219知覺特性1/6/202320知覺特性12/25/2022201(&,1992)1/6/202321112/25/2022211/6/20232212/25/2022221/6/20232312/25/2022231/6/20232412/25/2022241/6/20232512/25/2022251(&,1992)1/6/202326112/25/202226何為健康？聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（）成立憲章（1948）

“健康乃是一種身體、心理與社會(huì)的完滿狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和體弱?！?/6/202327何為健康？聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（）成立憲章（1948）

“健康世界衛(wèi)生組織（）提出的健康新概念是：所謂健康，并不僅僅是不得病，還包括心理健康以及社會(huì)交往方面的健康，世界衛(wèi)生組織規(guī)定了衡量一個(gè)人是否健康的十大標(biāo)準(zhǔn)：

1,有充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常生活和繁重工作，而且不感到過分緊張與疲勞。2,處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，事無大小，不挑剔。3,善于休息，睡眠好。4,應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。5,能夠抵抗一般性感冒和傳染病。6,體重適當(dāng)，身體均勻，站立時(shí)，頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。7,眼睛明亮，反應(yīng)敏捷，眼瞼不易發(fā)炎。8,牙齒清潔，無齲齒，不疼痛；牙齦顏色正常，無出血現(xiàn)象。9,頭發(fā)有光澤，無頭屑。10,肌肉豐滿，皮膚有彈性。1/6/202328世界衛(wèi)生組織（）提出的健康新概念是：所謂健康，并不僅老子哲學(xué)道可道，非常道。人法地，地法天，天法道，道法自然。不知常，妄作，兇。為學(xué)日益，為道日損，損之有損，以至于無為。無為而無不為。為無為，事無為，味無為。以順萬物之自然而不敢為。1/6/202329老子哲學(xué)道可道，非常道。12/25/202229西方國家對(duì)應(yīng)激的研究坎儂B.，18世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué),“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”()

《饑、痛、懼、怒的身體反應(yīng)》1/6/202330西方國家對(duì)應(yīng)激的研究坎儂B.，18世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué),西方國家對(duì)應(yīng)激的研究

第一個(gè)主要從事應(yīng)激研究的科學(xué)家，發(fā)現(xiàn)了在“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”過程中在體內(nèi)發(fā)生了什么。他發(fā)現(xiàn)，任何問題，無論是想象的還是真實(shí)的，能引起大腦皮層向下丘腦發(fā)出告警信號(hào)，下丘腦再向交感神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出一系列刺激，引起體內(nèi)的一系列的變化。1/6/202331西方國家對(duì)應(yīng)激的研究

第一個(gè)主要從事應(yīng)激研究的科學(xué)家，發(fā)現(xiàn)西方國家對(duì)應(yīng)激的研究你的心率、呼吸節(jié)奏、肌肉的緊張度、新陳代謝率和血壓都增加。你覺得手腳發(fā)冷，這是因?yàn)檠赫龔哪愕乃闹拖到y(tǒng)流向大塊的肌肉，準(zhǔn)備幫助你進(jìn)行戰(zhàn)斗或跑開。你覺得你的胃中有煽動(dòng)。你的膈膜和肛門收縮。你的瞳孔擴(kuò)大，使你的視覺更好。你的聽覺也變得更加敏銳。1/6/202332西方國家對(duì)應(yīng)激的研究你的心率、呼吸節(jié)奏、肌肉的緊張度、新陳代西方國家對(duì)應(yīng)激的研究不幸的是，如果因?yàn)殚L期慢性的應(yīng)激，而反復(fù)出現(xiàn)“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”，將會(huì)導(dǎo)致長期的負(fù)面的影響。你的腎上腺分泌出腎上腺素和去甲腎上腺素，抑制消化、生殖、生長、組織的修復(fù)、和你的免疫和抵抗炎癥的系統(tǒng)的反應(yīng)。也就說，你的身體中一些對(duì)保持你的健康具有重要作用的功能開始下降。1/6/202333西方國家對(duì)應(yīng)激的研究不幸的是，如果因?yàn)殚L期慢性的應(yīng)激，而反復(fù)西方國家對(duì)應(yīng)激的研究幸運(yùn)的是，啟動(dòng)應(yīng)激反應(yīng)的機(jī)制也可以停止應(yīng)激反應(yīng)。這叫作放松反應(yīng)。一旦你認(rèn)為危險(xiǎn)已經(jīng)過去，你的大腦不在向你的腦干發(fā)送緊急信號(hào)，后者也就停止向你的神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)信號(hào)。在你停止發(fā)送危險(xiǎn)信號(hào)的三分鐘后，戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)終止。你的新陳代謝率、心率、呼吸率、肌張力和血壓都恢復(fù)到正常水平。1/6/202334西方國家對(duì)應(yīng)激的研究幸運(yùn)的是，啟動(dòng)應(yīng)激反應(yīng)的機(jī)制也可以停止應(yīng)慢性應(yīng)激和疾病慢性或持續(xù)性的應(yīng)激發(fā)生在生活中的應(yīng)激源無法緩解時(shí)。如你所工作的單位大規(guī)模的重組或是大規(guī)模的減員，或是你正經(jīng)歷痛苦的離婚，或是你正在承受慢性的或是威脅生命的病痛。慢性應(yīng)激同樣發(fā)生于連續(xù)的小的應(yīng)激源發(fā)生時(shí)，往往你還沒有從一次應(yīng)激中恢復(fù)過來，另一個(gè)有接踵而至。只要思想上覺得有威脅還存在，身體就保持應(yīng)激狀態(tài)。如果應(yīng)激持續(xù)存在，你得應(yīng)激相關(guān)的疾病的機(jī)會(huì)就在上升。1/6/202335慢性應(yīng)激和疾病慢性或持續(xù)性的應(yīng)激發(fā)生在生活中的應(yīng)激源無法緩解應(yīng)激所致的一些疾病五十多年來，一些研究者一直在關(guān)注應(yīng)激和疾病的關(guān)系。他們觀察到，在患有應(yīng)激相關(guān)的疾病的人中，身體的超常反應(yīng)常作用于某些特定的系統(tǒng)，比如骨骼肌肉系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、胃腸系統(tǒng)。例如，對(duì)有些人，慢性應(yīng)激能導(dǎo)致肌肉緊張和疲勞；而對(duì)另一些人，慢性應(yīng)激卻導(dǎo)致高血壓、周期性偏頭痛、胃潰瘍，或慢性腹瀉。1/6/202336應(yīng)激所致的一些疾病五十多年來，一些研究者一直在關(guān)注應(yīng)激和疾病應(yīng)激所致的一些疾病幾乎你身體的任何系統(tǒng)都可能被應(yīng)激所傷害。對(duì)生殖系統(tǒng)的作用可能導(dǎo)致婦性月經(jīng)不正常和不排卵，男性陽萎，以及男女性的激素分泌下降。應(yīng)激涉及到肺的變化，可加重哮喘、支氣管炎和其他呼吸系統(tǒng)的癥狀。在應(yīng)激反應(yīng)中喪失胰島素可能是誘發(fā)成人糖尿病的原因之一。應(yīng)激影響組織的修復(fù)，導(dǎo)致骨骼疏松，容易骨折。1/6/202337應(yīng)激所致的一些疾病幾乎你身體的任何系統(tǒng)都可能被應(yīng)激所傷害。對(duì)應(yīng)激與疾病對(duì)免疫和抗炎系統(tǒng)的抑制使你容易患感冒和流感，能加劇一些病，象癌和艾滋病。另外，長期的應(yīng)激反應(yīng)還能加重一些病情，如關(guān)節(jié)炎、慢性疼痛、和糖尿病。也有證據(jù)表明，因慢性應(yīng)激而致的持續(xù)的釋放和消耗去甲腎上腺素可以造成抑郁癥。1/6/202338應(yīng)激與疾病對(duì)免疫和抗炎系統(tǒng)的抑制使你容易患感冒和流感，能加劇1/6/20233912/25/2022391/6/20234012/25/202240中新社東京九月十三日電(記者朱沿華)十三日上午，已經(jīng)宣布辭職的日本首相安倍晉三入住位于東京都內(nèi)的慶應(yīng)大學(xué)附屬醫(yī)院接受治療。其主治醫(yī)生日比紀(jì)文在下午召開的記者會(huì)上宣布，安倍所患的是“腸胃功能障礙”，目前身體“非常虛弱”，需要住院三到四天。1/6/202341中新社東京九月十三日電(記者朱沿華)十三日上午，已經(jīng)宣布辭近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表華盛頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人在遭遇很多的生活中變化時(shí)，生病的機(jī)會(huì)加大。為此，他們發(fā)展出一種近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，用于統(tǒng)計(jì)在過去的一年中你有過多少生活中的變化，并考慮這些變化對(duì)你的容易患病的影響的大小。其目的是提醒你注意你所經(jīng)歷的應(yīng)激性事件，它們對(duì)你的健康的潛在的威脅，進(jìn)一步使你能在生活中主動(dòng)降低應(yīng)激的水平。1/6/202342近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表華盛頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人生活事件的應(yīng)激權(quán)重1．多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾232．睡眠習(xí)慣的明顯變化（量或時(shí)間的變化）163．進(jìn)食習(xí)慣的明顯變化（量，時(shí)間，地點(diǎn)）154．個(gè)人習(xí)慣的變化（著裝，風(fēng)度，伙伴等）245．通常的消遣活動(dòng)的形式和量的明顯改變196.社會(huì)活動(dòng)的明顯變化（如跳舞，看電影，竄門等）187．參加定期集體活動(dòng)的明顯變化（比平常多或少）198．家庭成員聚會(huì)次數(shù)的明顯變化（多了或是少了）159．你的經(jīng)濟(jì)狀況的明顯變化（差得多或是好得多）3810．和愛人的父母有沖突291/6/202343生活事件的應(yīng)激權(quán)重1．多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭(zhēng)論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家務(wù)事）3512．性生活困難3913．自己受到大的身體的傷，或是患大的病5314．關(guān)系密切的家人去世（除愛人）6315．愛人去世10016．好友去世3717．家庭成員增加（添小孩，領(lǐng)養(yǎng)，老人搬入等）3918．家庭成員的健康或行為的明顯變化4419．搬家2020.與工作有關(guān)的明顯變化（如單位重組，合并，破產(chǎn)等）391/6/202344生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭(zhēng)論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家生活事件的應(yīng)激權(quán)重21．結(jié)婚5122．離婚7323．感情不和導(dǎo)致分居6524．獲得突出的個(gè)人成就2825．子女離家（結(jié)婚，上學(xué)等）2926．退休4527．工作時(shí)間或條件的明顯變化2028．工作職責(zé)的明顯變化（如提升，降職，平調(diào)）2929．被開除4730．居住條件的明顯變化（如裝修，房子或鄰居變?cè)悖?51/6/202345生活事件的應(yīng)激權(quán)重21．結(jié)婚生活事件的應(yīng)激權(quán)重31．愛人開始工作或是不再工作2632．貸款買房3133．貸款買大件（如汽車，電視，冰箱等）1734．失去貸款3035．休假1336．轉(zhuǎn)學(xué)2037．變動(dòng)工作3638．開始上學(xué)或輟學(xué)2639．婚姻調(diào)解4540．懷孕401/6/202346生活事件的應(yīng)激權(quán)重31．愛人開始工作或是不再工作生活事件而致的應(yīng)激水平評(píng)分：總分越高，得應(yīng)激相關(guān)的疾病的可能性越大?？偡指哌^300分的人中，80%在最近會(huì)得??；總分在200到299之間的人，50%在最近要得?。豢偡衷?50到199的人中，只有30%在最近要得??；總分在150之下的人，近來得病的機(jī)會(huì)很小。如此，你的得分越高，你越要積極地應(yīng)對(duì)，以保持健康。1/6/202347生活事件而致的應(yīng)激水平評(píng)分：總分越高，得應(yīng)激相關(guān)的疾病的可能生活事件的應(yīng)激由于個(gè)體之間在對(duì)生活事件的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力上都存在著很大的差異，我們建議你僅將這一標(biāo)準(zhǔn)作為參考。應(yīng)激是可以積累的，如果你覺得一年之前的生活中的事件對(duì)你還是有很大的影響，你可以用包括這些事件，再做一次計(jì)算，并比較兩次的結(jié)果。1/6/202348生活事件的應(yīng)激由于個(gè)體之間在對(duì)生活事件的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力上都存通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素一，工作家庭沖突

缺乏家人的實(shí)際支持

缺乏家人感情上的支持

配偶或親友對(duì)自己工作和事業(yè)持不適當(dāng)?shù)膽B(tài)度

家庭生活缺乏穩(wěn)定性及可靠性

因工作需要而影響與配偶（伴侶）或者子女的關(guān)系1/6/202349通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素一，工作通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素二，組織結(jié)構(gòu)與氛圍

公司組織結(jié)構(gòu)僵化不能適應(yīng)快速發(fā)展

公司有不合理的政策、規(guī)定和程序

公司層次太多，辦事缺乏效率

公司部門之間缺乏有效的溝通

公司管理層對(duì)員工的要求或建議沒有回應(yīng)

公司內(nèi)部勾心斗角1/6/202350通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素二，組織通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素三，市場(chǎng)應(yīng)激

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，運(yùn)營商之間惡性競(jìng)爭(zhēng)

擔(dān)心用戶流失改用其他運(yùn)營商的服務(wù)

用戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的任務(wù)很重

擔(dān)心得不到用戶支持

業(yè)務(wù)發(fā)展與本質(zhì)工作的沖突

1/6/202351通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素三，市場(chǎng)通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素四，個(gè)人發(fā)展

不明確自己將來做什么

工作中個(gè)人的能力無法發(fā)揮

沒有足夠的個(gè)人發(fā)展空間

缺乏晉升機(jī)會(huì)

公司提供的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)很好

1/6/202352通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素四，個(gè)人通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素五，工作負(fù)荷要求

我總有做不完的工作

成天我都有“戰(zhàn)備狀體”的感覺

我的工作繁雜、瑣碎

工作經(jīng)常加班1/6/202353通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素五，工作心理健康

心理健康是指以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前和發(fā)展著的社會(huì)和自然環(huán)境作出良好適應(yīng)。要按照不同的年齡階段的心理特征及發(fā)展規(guī)律，通過各種有益、有效的教育和訓(xùn)練，以家庭和社會(huì)的良好影響來培養(yǎng)及維護(hù)健全的人格，使人們?cè)诠ぷ?、生活及家庭中保持心身健康?/6/202354心理健康

心理健康是指以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩(wěn)、正常的心2007年我國國民心理健康狀況研究報(bào)告國民心理健康狀況研究小組1/6/2023552007年12/25/2022551/6/20235612/25/2022561/6/20235712/25/2022571/6/20235812/25/202258心理健康是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部心理過程和諧一致，與外部環(huán)境適應(yīng)良好的穩(wěn)定的心理狀態(tài)，它包括認(rèn)知效能、情緒體驗(yàn)、自我認(rèn)識(shí)、人際交往和環(huán)境適應(yīng)五個(gè)維度。認(rèn)知功能正常、情緒積極穩(wěn)定、自我評(píng)價(jià)恰當(dāng)、人際交往和諧、環(huán)境適應(yīng)良好是心理健康的標(biāo)志。1/6/202359心理健康是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部心理過程和諧一致，與外部環(huán)境適應(yīng)良好的穩(wěn)我國城市人口（以下簡稱國民）中大多數(shù)的心理健康狀況良好，15-18%心理健康狀況“好”；65-70%處于“良好”水平；11-15%心理健康狀況“較差”；2-3%心理健康狀況“差”（見圖1）。從青少年到老年分?jǐn)?shù)均接近正態(tài)分布，說明我國國民的心理健康與身高、智力等人類特征類似：大多數(shù)人處于中等程度，即正常范圍1/6/202360我國城市人口（以下簡稱國民）中大多數(shù)的心理健康狀況良好，1511-15%心理健康狀況“較差”的人可能具有輕度心理問題。他們的社會(huì)功能受損不明顯，可進(jìn)行正常的生活，因此從表面上問題容易被忽視。但本人內(nèi)心感到明顯不適，同時(shí)妨礙了能力的正常發(fā)揮。在不進(jìn)行心理輔導(dǎo)的情況下，有可能自發(fā)緩解，也有可能發(fā)展為更嚴(yán)重的心理問題。這類人群是心理健康工作的主要目標(biāo)人群。他們的問題程度較輕，同時(shí)具備一定的心理健康資源，如果及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，可有效預(yù)防心理疾病，促進(jìn)心理健康。1/6/20236111-15%心理健康狀況“較差”的人可能具有輕度心理問題。他2-3%心理健康狀況“差”的人可能具有中度到重度心理問題。他們的社會(huì)功能受到明顯影響，表現(xiàn)為學(xué)業(yè)/事業(yè)適應(yīng)不良或人際關(guān)系問題，個(gè)人感到強(qiáng)烈的痛苦不適。在不進(jìn)行心理咨詢與治療的情況下，較難自發(fā)緩解，很可能長期影響個(gè)體的正常生活，甚至發(fā)展為嚴(yán)重心理問題。此類個(gè)體面臨高度風(fēng)險(xiǎn)，亟需獲得心理咨詢與治療。1/6/2023622-3%心理健康狀況“差”的人可能具有中度到重度心理問題。他1/6/20236312/25/2022631/6/20236412/25/2022641/6/20236512/25/2022651/6/20236612/25/2022661/6/20236712/25/2022671/6/20236812/25/2022681/6/20236912/25/2022691/6/20237012/25/2022701/6/20237112/25/2022711/6/20237212/25/2022721/6/20237312/25/2022731/6/20237412/25/2022741/6/20237512/25/2022751/6/20237612/25/2022761/6/20237712/25/202277挫折心理的自我調(diào)適認(rèn)知療法指出：情緒障礙的形成和排除都與思維結(jié)構(gòu)有關(guān)，因此，應(yīng)從思維結(jié)果入手。這一理論告訴我們：挫折在何時(shí)、何地，在什么情況下產(chǎn)生，產(chǎn)生到什么程度，是我們自己難以預(yù)料的和控制的。自己能夠控制的只有自己對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)和看法，從而控制自己的情緒和行為反應(yīng)，將挫折對(duì)自己的傷害降低到最小的程度。這就是說，挫折的關(guān)鍵在“自我”，要戰(zhàn)勝挫折，首先要戰(zhàn)勝“自我”。1/6/202378挫折心理的自我調(diào)適認(rèn)知療法指出：情緒障礙的形成和排除都與思維挫折心理的自我調(diào)適一、正確認(rèn)識(shí)挫折陳毅語：“應(yīng)知天地寬，何處無風(fēng)云，應(yīng)知山高遠(yuǎn)，到處有不平”，“自古英雄多磨難”挫折可以使人及早學(xué)得聰明些?！扒败囍b？”人只能從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)？二、積極挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)迎戰(zhàn)挫折。巴爾扎克：世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，任何事情的結(jié)果完全是因人而異的，苦難對(duì)于有才能的人來說可能是一塊墊腳石，是一筆財(cái)富，但是對(duì)于弱者來說，可能就是萬丈深淵。1/6/202379挫折心理的自我調(diào)適一、正確認(rèn)識(shí)挫折12/25/202279挫折心理的自我調(diào)適三、主動(dòng)調(diào)整目標(biāo)四、培養(yǎng)積極進(jìn)取的個(gè)性品質(zhì)自信樂觀自強(qiáng)不息五、要善于擺脫挫折所帶來的煩惱1，“糊涂”難得糊涂—聰明難，糊涂難，由聰明而轉(zhuǎn)入糊涂更難。放一著，退一步，當(dāng)下心安，非圖后來福報(bào)也。鄭板橋2．“塞翁失馬”1/6/202380挫折心理的自我調(diào)適三、主動(dòng)調(diào)整目標(biāo)12/25/202280挫折心理的自我調(diào)適3．“以淚洗心”4．“一笑了之”5．“變害為利”六、加強(qiáng)對(duì)人生事件的心理預(yù)期1971年9月13日，林彪出逃。周恩來三天三夜沒睡覺。得知飛機(jī)摔在蒙古，其他人都放松，離開。人大會(huì)堂東大廳只留周和紀(jì)登奎。周突然豪滔大哭。紀(jì)說：“總理，總理，林彪一伙摔死了，這是不幸中的萬幸，應(yīng)該說是最好的結(jié)局了，您應(yīng)該高興，對(duì)不對(duì)？！”…...周回過身來，雙肩啞依然在顫動(dòng)，臉上老淚縱橫，他搖著頭，聲音嘶啞地反復(fù)說：“你不懂，你不懂？”1/6/202381挫折心理的自我調(diào)適3．“以淚洗心”1971年9月13日，林彪保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手

認(rèn)識(shí)世事，調(diào)整目標(biāo)

提高修養(yǎng)，平整心態(tài)苦惱來自于自己的認(rèn)知美國心理學(xué)家艾里斯（）是合理情緒療法(，簡稱)的創(chuàng)始人。1979年提出四點(diǎn)基本假設(shè)：1，自尋煩惱是人的本性。2，人在思考時(shí)，多表現(xiàn)出損己傾向。3，人可以單憑想象形成信念。（不需要事實(shí)）4，人同時(shí)具有自毀傾向和自救能力1/6/202382保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手苦惱來自于自己的認(rèn)知12博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大眾智慧告訴我們，我們不應(yīng)該老是將負(fù)面的事件所引起的情緒和想法在胸中，最好是將其釋放出去?！巴鼌s的救主”

抑制理論(,1989),抑制痛苦的想法和感情的表達(dá)增加自主神經(jīng)系統(tǒng)()的活動(dòng)。長時(shí)下去，對(duì)身體健康發(fā)生影響。1/6/202383博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大眾智慧告訴我們，我們博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究為了驗(yàn)證這一理論，做了很多實(shí)驗(yàn)兩組對(duì)照的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

第一組,將自己經(jīng)受的情緒創(chuàng)傷性事件寫出來

第二組,寫一些一般的表面化的東西

對(duì)健康的影響,看醫(yī)生的次數(shù),免疫功能()和活動(dòng)程度

第一組比較好

可見，釋放情緒性的想法和感覺對(duì)身體健康有利。1/6/202384博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究為了驗(yàn)證這一理論，做了博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究抑制理論的問題(科學(xué)家總是不斷地尋找可能存在的問題)。

1，對(duì)創(chuàng)傷性事件用舞來表達(dá)

2，對(duì)創(chuàng)傷性事件用舞和寫作來表達(dá)這里有何差別?寫作需要理解>產(chǎn)生認(rèn)知變化（）需要再做新的實(shí)驗(yàn)（,1996）1/6/202385博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究抑制理論的問題(科學(xué)博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大學(xué)一年級(jí)新生,1，寫出他們因?yàn)槿雽W(xué)而帶來的思想和感覺；2，寫一些膚淺的不相干的事情。預(yù)計(jì)，表達(dá)出入學(xué)帶來的情緒反應(yīng)的學(xué)生的健康狀況和學(xué)習(xí)成績要比沒有表達(dá)的學(xué)生好。最重要的是看是否是認(rèn)知的變化引起了這樣的結(jié)果。1/6/202386博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大學(xué)一年級(jí)新生,1，博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究“寫出你因?yàn)槿雽W(xué)而產(chǎn)生的最深刻的思想和體驗(yàn)”

“盡可能客觀地對(duì)一件具體的事物作描寫，不要帶有情緒色彩，不要提及你的情緒、看法和信仰”72,44f,28m,在十月的最后一周，連續(xù)三天，每天寫20分鐘。7個(gè)月后,檢查學(xué)生看校醫(yī)院的次數(shù)和平均成績(),通過檔案進(jìn)行。1/6/202387博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究“寫出你因?yàn)槿雽W(xué)而產(chǎn)生博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究:,,(.,),,

.5

3.05

W.3.39%1.21%.05

W.1.09%0.64%.051/6/202388博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究:,,博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究用不同的被試和條件重復(fù)做了大量的實(shí)驗(yàn)。(.,,)(.,a)系列的實(shí)驗(yàn)證明書寫情緒體驗(yàn)的心理過程的影響是可靠的（）,具有外部效度（）1/6/202389博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究用不同的被試和條件重復(fù)心理所的研究40個(gè)正在接受放療的乳腺癌患者根據(jù)年齡、教育程度、癌癥分期和接受治療的狀況特點(diǎn)，她們被分成相匹配的兩個(gè)組，一組接受為期一個(gè)月的心理行為干預(yù)，另一組作為對(duì)照。首先指導(dǎo)干預(yù)組病人學(xué)會(huì)肌肉放松，然后對(duì)她們進(jìn)行想象訓(xùn)練。想象自己漫步在海灘上，初升的太陽照在臉上，海水輕柔地漫過腳面等等。然后想象免疫細(xì)胞如何殺死癌細(xì)胞，被殺死的癌細(xì)胞又是如何被海水沖刷掉。在干預(yù)的前后，分別采取病人的唾液和血液，測(cè)定細(xì)胞的活性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)心理—行為干預(yù)可以顯著提高細(xì)胞活性。且必須通過服藥來克服放療引起的白細(xì)胞計(jì)數(shù)降低的副作用的患者比例顯著下降（,,,&,2001）。1/6/202390心理所的研究40個(gè)正在接受放療的乳腺癌患者12/25/202心理所的研究120名正在接受放療的癌癥患者。依據(jù)匹配原則他們被分為一個(gè)干預(yù)組和合一個(gè)控制組。除了干預(yù)的時(shí)間延長到3個(gè)月以外，其他的實(shí)驗(yàn)條件與上述研究一完全相同。所測(cè)定的指標(biāo)包括白細(xì)胞計(jì)數(shù)、細(xì)胞活性和免疫球蛋白（，，）等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組在所有這些指標(biāo)上都得到了顯著改善，并且顯著優(yōu)于控制組（,,,&,2002）。1/6/202391心理所的研究120名正在接受放療的癌癥患者。12/25/20

1/6/20239212/25/202292

1/6/20239312/25/202293免疫功能1/6/202394免疫功能12/25/202294

免疫功能1/6/202395

-2.8(50%)-3.8(61%)+1.1(12%)-0.2(2%)+1.9(19%)-1.0(10%)+0.1(11%)-0.2(16%)-0.1(6%)-0.2(15%)免疫功能1/6/202396免疫功能12/25/202296

心理行為干預(yù)癌癥臨床應(yīng)用研究

疲乏 惡心嘔吐 疼痛 呼吸困難 睡眠障礙 食欲喪失 便秘 腹瀉 經(jīng)濟(jì)困難1/6/202397心理行為干預(yù)癌癥臨床應(yīng)用研究 疲乏12

軀體功能 角色功能 情緒功能 認(rèn)知功能 社會(huì)功能 總體生活質(zhì)量心理行為干預(yù)癌癥臨床應(yīng)用研究1/6/202398 軀體功能 心理行為干預(yù)癌癥臨床應(yīng)？美國去年有5萬人死于車禍（不包括受傷者），美國的人口按2000年的統(tǒng)計(jì)是281,421,906，算起來，美國人每年死于車禍的風(fēng)險(xiǎn)就是大約1.8/萬。我國的有關(guān)統(tǒng)計(jì)在去年有11萬人死于車禍，按13億人口算，大約是0.84/萬。1/6/202399？12/25/202299？的統(tǒng)計(jì)得病人數(shù)死亡人數(shù)

全國5326347

北京2521191看看問題的概率

6000/12億＝1/20萬0.05/萬0.0025/萬(0.84)北京萬分之二2.00.151/6/2023100？的統(tǒng)計(jì)得病人數(shù)死亡人數(shù)

全國北京各類事故死亡總?cè)藬?shù)應(yīng)控制在1733人之內(nèi)。其中，交通肇事為1373人、火災(zāi)為33人、生產(chǎn)安全為196人1/6/2023101北京各類事故死亡總?cè)藬?shù)應(yīng)控制在1733人之內(nèi)。其中，交通肇事心理預(yù)期在一年當(dāng)中摔死的可能是1/2萬。北京晚報(bào)，2006，3，20。70歲的孫老先生和兒子一起陪老伴到醫(yī)院看病，在醫(yī)院交費(fèi)大廳內(nèi)，不巧被低頭走路的張某仰面撞倒在地，造成顱內(nèi)出血，搶救一周死亡。告狀。“未能盡到注意義務(wù)”，賠18萬元。1/6/2023102心理預(yù)期北京晚報(bào)，2006，3，20。70歲的孫老先生和兒子心理預(yù)期在一年當(dāng)中吃東西被噎死的可能是1/16萬。北京晚報(bào)，2006，3，21。屈盛洪的父親屈恒智在金泰福壽老年公寓，吃午飯時(shí)嗆了一下，窒息死亡。告狀。1/6/2023103心理預(yù)期北京晚報(bào)，2006，3，21。屈盛洪的父親屈恒智在金肯利亞《民族日?qǐng)?bào)》2007，5，16報(bào)道，肯利亞納庫魯一名大學(xué)生，喬舒亞。奧科斯，22歲，參加學(xué)校紀(jì)念學(xué)校創(chuàng)始人活動(dòng)的壓軸戲，快吃比賽，被噎死。原因，一塊面包堵住了氣管。1/6/2023104肯利亞《民族日?qǐng)?bào)》2007，5，16報(bào)道，肯利亞納庫魯一名大保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手家人朋友同事聚會(huì)1/6/2023105保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手家人12/25/2022保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手太極拳氣功散步其他1/6/2023106保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手太極拳12/25/202保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手美國，西雅圖，尤瑞奇團(tuán)隊(duì)，115名更年期婦女，每周5次每次30分鐘行走，感冒少一半。太極拳、氣功、散步、其他持久的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目可改善急躁、易怒的情緒；公開的體育競(jìng)賽可緩解遇事緊張；集體性項(xiàng)目可以讓自己遠(yuǎn)離孤獨(dú)；溜冰、滑雪等項(xiàng)目讓你不再靦腆、膽怯；難度大的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目會(huì)不斷提醒你不要自負(fù)、逞強(qiáng)。1/6/2023107保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手太極拳、氣功、散步、其他保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手露透社12月28日電。杜克大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，參加為期四個(gè)月的體育鍛煉計(jì)劃的老年人在記憶和認(rèn)知能力上有明顯提高。另一些研究還表明經(jīng)常鍛煉有助于抵制抑郁。1/6/2023108保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手露透社12月28日電。杜保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手日本一研究小組讓7名健康年輕人參加一項(xiàng)鍛煉計(jì)劃，每星期慢跑三次，每次30分鐘，至少持續(xù)12周。每位研究對(duì)象都接受一系列復(fù)雜的電腦測(cè)試，以比較記憶力在為期3個(gè)月的慢跑計(jì)劃前后發(fā)生了什么變化。

1/6/2023109保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手日本一研究小組讓7名健康保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手12個(gè)星期后，跑步者在所有的測(cè)試中分?jǐn)?shù)都“大幅度提高”，他們接受測(cè)試時(shí)的反應(yīng)時(shí)間也大大縮短。研究人員指出，研究對(duì)象在每次評(píng)估間隔中都沒有時(shí)間練習(xí)各種測(cè)試。如果研究對(duì)象停止固定的鍛煉，分?jǐn)?shù)就會(huì)降下來。1/6/2023110保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手12個(gè)星期后，跑步者在所保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手旅游郊游卡拉琴棋書畫1/6/2023111保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手旅游12/25/2022學(xué)會(huì)自我放松1/6/2023112學(xué)會(huì)自我放松12/25/2022112學(xué)會(huì)自我放松1，安靜的環(huán)境和適宜的坐姿2，意念3，從上到下的逐步放松4，面部的放松1/6/2023113學(xué)會(huì)自我放松1，安靜的環(huán)境和適宜的坐姿12/25/20221應(yīng)付壓力的一般策略承認(rèn)你體驗(yàn)到的壓力，壓力是不可避免的評(píng)價(jià)環(huán)境考慮可能的應(yīng)對(duì)策略1，不要超出你能控制的范圍2，立即處理有壓力的事件3，靈活4，知道自己并不總是正確的或者完美的1/6/2023114應(yīng)付壓力的一般策略承認(rèn)你體驗(yàn)到的壓力，壓力是不可避免的12/.人只要奮斗就會(huì)犯錯(cuò)誤（德國詩人、劇作家歌德）(,)1/6/2023115.12/25/2022115應(yīng)付壓力的一般策略考慮可能的應(yīng)對(duì)策略（繼續(xù)）5，自信6，學(xué)會(huì)說“不”7，避免一次產(chǎn)生太多的生活變化8，預(yù)期壓力事件并做好準(zhǔn)備9，表達(dá)你的感受1/6/2023116應(yīng)付壓力的一般策略考慮可能的應(yīng)對(duì)策略（繼續(xù)）12/25/20應(yīng)付壓力的一般策略發(fā)展管理時(shí)間和資源的方法1，設(shè)置現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和重點(diǎn)2，根據(jù)事情的輕重緩急組織時(shí)間3，將復(fù)雜的事件分解為各個(gè)成分4，一次完成一件事情5，現(xiàn)實(shí)6，安排放松和空閑時(shí)間7，如果壓力太大，就放棄一些事情8，保護(hù)自己避免厭倦1/6/2023117應(yīng)付壓力的一般策略發(fā)展管理時(shí)間和資源的方法12/25/202應(yīng)付壓力的一般策略關(guān)注個(gè)人的健康1，充足的休息2，正常的飲食3，鍛煉4，不要亂用藥5，避免不良行為和習(xí)慣發(fā)展友誼幫助他人接受自己1/6/2023118應(yīng)付壓力的一般策略關(guān)注個(gè)人的健康12/25/20221181/6/202311912/25/2022119謝謝大家張侃，中國科學(xué)院心理研究所

北京市1603信箱

朝陽區(qū)大屯路10號(hào)

100101

zhangk@

10-64837096136814855741/6/2023120謝謝大家張侃，中國科學(xué)院心理研究所

北京市1603信箱

朝陽演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！現(xiàn)代人如何應(yīng)對(duì)壓力

應(yīng)激（壓力）與應(yīng)對(duì)張侃中科院心理所研究員中國心理學(xué)會(huì)理事長1/6/2023122現(xiàn)代人如何應(yīng)對(duì)壓力

應(yīng)激（壓力）與應(yīng)對(duì)12/25/20221注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。1/6/2023123注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)匯報(bào)提綱認(rèn)識(shí)壓力發(fā)現(xiàn)壓力應(yīng)對(duì)壓力人的本質(zhì)是進(jìn)行信息加工為何壓力對(duì)我們的健康有影響關(guān)鍵是要改變認(rèn)知，我們可以改變認(rèn)知應(yīng)對(duì)的方法1/6/2023124匯報(bào)提綱認(rèn)識(shí)壓力人的本質(zhì)是進(jìn)行信息加工12/25/20223人類的知識(shí)體系宇宙的起源（物質(zhì)的本原）生命的起源（人類從哪里來，向何處去？）意識(shí)的起源（人的心理的本質(zhì)）1/6/2023125人類的知識(shí)體系宇宙的起源（物質(zhì)的本原）12/25/20224心理學(xué)是研究心智()和行為()的學(xué)科。其研究范圍包含人類體驗(yàn)的所有方面，從腦的功能到國家的行動(dòng)；從兒童的發(fā)展到有關(guān)老年人問題。在從科學(xué)研究中心到精神健康機(jī)構(gòu)中工作的真正的心理學(xué)家的目標(biāo)都是為了“理解人的行為”。1/6/2023126心理學(xué)是研究心智()和行為()的學(xué)科。其研究范圍包含人類體驗(yàn)人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息2，人是天然的能動(dòng)的信息加工者

（1）動(dòng)物和嬰兒的反應(yīng)（朝向反射）

（2）幼兒的探求

（3）成人的探求

（4）生物學(xué)基礎(chǔ)（P300）1/6/2023127人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息12/25/202人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息2，人是天然的信息加工者

（1）動(dòng)物和嬰兒的反應(yīng)（朝向反射）

（2）幼兒的探求

（3）成人的探求

（4）生物學(xué)基礎(chǔ)（P300）1/6/2023128人與信息。對(duì)人的本質(zhì)的探求1，真理知識(shí)信息12/25/202知覺特性1/6/2023129知覺特性12/25/202281/6/202313012/25/202291/6/202313112/25/2022101/6/202313212/25/2022111/6/202313312/25/2022121/6/202313412/25/2022131/6/202313512/25/2022141/6/202313612/25/202215知覺特性1/6/2023137知覺特性12/25/202216知覺特性1/6/2023138知覺特性12/25/202217知覺特性1/6/2023139知覺特性12/25/202218知覺特性1/6/2023140知覺特性12/25/202219知覺特性1/6/2023141知覺特性12/25/2022201(&,1992)1/6/2023142112/25/2022211/6/202314312/25/2022221/6/202314412/25/2022231/6/202314512/25/2022241/6/202314612/25/2022251(&,1992)1/6/2023147112/25/202226何為健康？聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（）成立憲章（1948）

“健康乃是一種身體、心理與社會(huì)的完滿狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和體弱。”1/6/2023148何為健康？聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（）成立憲章（1948）

“健康世界衛(wèi)生組織（）提出的健康新概念是：所謂健康，并不僅僅是不得病，還包括心理健康以及社會(huì)交往方面的健康，世界衛(wèi)生組織規(guī)定了衡量一個(gè)人是否健康的十大標(biāo)準(zhǔn)：

1,有充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常生活和繁重工作，而且不感到過分緊張與疲勞。2,處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，事無大小，不挑剔。3,善于休息，睡眠好。4,應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。5,能夠抵抗一般性感冒和傳染病。6,體重適當(dāng)，身體均勻，站立時(shí)，頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。7,眼睛明亮，反應(yīng)敏捷，眼瞼不易發(fā)炎。8,牙齒清潔，無齲齒，不疼痛；牙齦顏色正常，無出血現(xiàn)象。9,頭發(fā)有光澤，無頭屑。10,肌肉豐滿，皮膚有彈性。1/6/2023149世界衛(wèi)生組織（）提出的健康新概念是：所謂健康，并不僅老子哲學(xué)道可道，非常道。人法地，地法天，天法道，道法自然。不知常，妄作，兇。為學(xué)日益，為道日損，損之有損，以至于無為。無為而無不為。為無為，事無為，味無為。以順萬物之自然而不敢為。1/6/2023150老子哲學(xué)道可道，非常道。12/25/202229西方國家對(duì)應(yīng)激的研究坎儂B.，18世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué),“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”()

《饑、痛、懼、怒的身體反應(yīng)》1/6/2023151西方國家對(duì)應(yīng)激的研究坎儂B.，18世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué),西方國家對(duì)應(yīng)激的研究

第一個(gè)主要從事應(yīng)激研究的科學(xué)家，發(fā)現(xiàn)了在“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”過程中在體內(nèi)發(fā)生了什么。他發(fā)現(xiàn)，任何問題，無論是想象的還是真實(shí)的，能引起大腦皮層向下丘腦發(fā)出告警信號(hào)，下丘腦再向交感神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出一系列刺激，引起體內(nèi)的一系列的變化。1/6/2023152西方國家對(duì)應(yīng)激的研究

第一個(gè)主要從事應(yīng)激研究的科學(xué)家，發(fā)現(xiàn)西方國家對(duì)應(yīng)激的研究你的心率、呼吸節(jié)奏、肌肉的緊張度、新陳代謝率和血壓都增加。你覺得手腳發(fā)冷，這是因?yàn)檠赫龔哪愕乃闹拖到y(tǒng)流向大塊的肌肉，準(zhǔn)備幫助你進(jìn)行戰(zhàn)斗或跑開。你覺得你的胃中有煽動(dòng)。你的膈膜和肛門收縮。你的瞳孔擴(kuò)大，使你的視覺更好。你的聽覺也變得更加敏銳。1/6/2023153西方國家對(duì)應(yīng)激的研究你的心率、呼吸節(jié)奏、肌肉的緊張度、新陳代西方國家對(duì)應(yīng)激的研究不幸的是，如果因?yàn)殚L期慢性的應(yīng)激，而反復(fù)出現(xiàn)“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”，將會(huì)導(dǎo)致長期的負(fù)面的影響。你的腎上腺分泌出腎上腺素和去甲腎上腺素，抑制消化、生殖、生長、組織的修復(fù)、和你的免疫和抵抗炎癥的系統(tǒng)的反應(yīng)。也就說，你的身體中一些對(duì)保持你的健康具有重要作用的功能開始下降。1/6/2023154西方國家對(duì)應(yīng)激的研究不幸的是，如果因?yàn)殚L期慢性的應(yīng)激，而反復(fù)西方國家對(duì)應(yīng)激的研究幸運(yùn)的是，啟動(dòng)應(yīng)激反應(yīng)的機(jī)制也可以停止應(yīng)激反應(yīng)。這叫作放松反應(yīng)。一旦你認(rèn)為危險(xiǎn)已經(jīng)過去，你的大腦不在向你的腦干發(fā)送緊急信號(hào)，后者也就停止向你的神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)信號(hào)。在你停止發(fā)送危險(xiǎn)信號(hào)的三分鐘后，戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)終止。你的新陳代謝率、心率、呼吸率、肌張力和血壓都恢復(fù)到正常水平。1/6/2023155西方國家對(duì)應(yīng)激的研究幸運(yùn)的是，啟動(dòng)應(yīng)激反應(yīng)的機(jī)制也可以停止應(yīng)慢性應(yīng)激和疾病慢性或持續(xù)性的應(yīng)激發(fā)生在生活中的應(yīng)激源無法緩解時(shí)。如你所工作的單位大規(guī)模的重組或是大規(guī)模的減員，或是你正經(jīng)歷痛苦的離婚，或是你正在承受慢性的或是威脅生命的病痛。慢性應(yīng)激同樣發(fā)生于連續(xù)的小的應(yīng)激源發(fā)生時(shí)，往往你還沒有從一次應(yīng)激中恢復(fù)過來，另一個(gè)有接踵而至。只要思想上覺得有威脅還存在，身體就保持應(yīng)激狀態(tài)。如果應(yīng)激持續(xù)存在，你得應(yīng)激相關(guān)的疾病的機(jī)會(huì)就在上升。1/6/2023156慢性應(yīng)激和疾病慢性或持續(xù)性的應(yīng)激發(fā)生在生活中的應(yīng)激源無法緩解應(yīng)激所致的一些疾病五十多年來，一些研究者一直在關(guān)注應(yīng)激和疾病的關(guān)系。他們觀察到，在患有應(yīng)激相關(guān)的疾病的人中，身體的超常反應(yīng)常作用于某些特定的系統(tǒng)，比如骨骼肌肉系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、胃腸系統(tǒng)。例如，對(duì)有些人，慢性應(yīng)激能導(dǎo)致肌肉緊張和疲勞；而對(duì)另一些人，慢性應(yīng)激卻導(dǎo)致高血壓、周期性偏頭痛、胃潰瘍，或慢性腹瀉。1/6/2023157應(yīng)激所致的一些疾病五十多年來，一些研究者一直在關(guān)注應(yīng)激和疾病應(yīng)激所致的一些疾病幾乎你身體的任何系統(tǒng)都可能被應(yīng)激所傷害。對(duì)生殖系統(tǒng)的作用可能導(dǎo)致婦性月經(jīng)不正常和不排卵，男性陽萎，以及男女性的激素分泌下降。應(yīng)激涉及到肺的變化，可加重哮喘、支氣管炎和其他呼吸系統(tǒng)的癥狀。在應(yīng)激反應(yīng)中喪失胰島素可能是誘發(fā)成人糖尿病的原因之一。應(yīng)激影響組織的修復(fù)，導(dǎo)致骨骼疏松，容易骨折。1/6/2023158應(yīng)激所致的一些疾病幾乎你身體的任何系統(tǒng)都可能被應(yīng)激所傷害。對(duì)應(yīng)激與疾病對(duì)免疫和抗炎系統(tǒng)的抑制使你容易患感冒和流感，能加劇一些病，象癌和艾滋病。另外，長期的應(yīng)激反應(yīng)還能加重一些病情，如關(guān)節(jié)炎、慢性疼痛、和糖尿病。也有證據(jù)表明，因慢性應(yīng)激而致的持續(xù)的釋放和消耗去甲腎上腺素可以造成抑郁癥。1/6/2023159應(yīng)激與疾病對(duì)免疫和抗炎系統(tǒng)的抑制使你容易患感冒和流感，能加劇1/6/202316012/25/2022391/6/202316112/25/202240中新社東京九月十三日電(記者朱沿華)十三日上午，已經(jīng)宣布辭職的日本首相安倍晉三入住位于東京都內(nèi)的慶應(yīng)大學(xué)附屬醫(yī)院接受治療。其主治醫(yī)生日比紀(jì)文在下午召開的記者會(huì)上宣布，安倍所患的是“腸胃功能障礙”，目前身體“非常虛弱”，需要住院三到四天。1/6/2023162中新社東京九月十三日電(記者朱沿華)十三日上午，已經(jīng)宣布辭近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表華盛頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人在遭遇很多的生活中變化時(shí)，生病的機(jī)會(huì)加大。為此，他們發(fā)展出一種近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，用于統(tǒng)計(jì)在過去的一年中你有過多少生活中的變化，并考慮這些變化對(duì)你的容易患病的影響的大小。其目的是提醒你注意你所經(jīng)歷的應(yīng)激性事件，它們對(duì)你的健康的潛在的威脅，進(jìn)一步使你能在生活中主動(dòng)降低應(yīng)激的水平。1/6/2023163近期生活體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表華盛頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)博士和他的研究助手發(fā)現(xiàn)人生活事件的應(yīng)激權(quán)重1．多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾232．睡眠習(xí)慣的明顯變化（量或時(shí)間的變化）163．進(jìn)食習(xí)慣的明顯變化（量，時(shí)間，地點(diǎn)）154．個(gè)人習(xí)慣的變化（著裝，風(fēng)度，伙伴等）245．通常的消遣活動(dòng)的形式和量的明顯改變196.社會(huì)活動(dòng)的明顯變化（如跳舞，看電影，竄門等）187．參加定期集體活動(dòng)的明顯變化（比平常多或少）198．家庭成員聚會(huì)次數(shù)的明顯變化（多了或是少了）159．你的經(jīng)濟(jì)狀況的明顯變化（差得多或是好得多）3810．和愛人的父母有沖突291/6/2023164生活事件的應(yīng)激權(quán)重1．多少與老板（領(lǐng)導(dǎo)）有些矛盾生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭(zhēng)論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家務(wù)事）3512．性生活困難3913．自己受到大的身體的傷，或是患大的病5314．關(guān)系密切的家人去世（除愛人）6315．愛人去世10016．好友去世3717．家庭成員增加（添小孩，領(lǐng)養(yǎng)，老人搬入等）3918．家庭成員的健康或行為的明顯變化4419．搬家2020.與工作有關(guān)的明顯變化（如單位重組，合并，破產(chǎn)等）391/6/2023165生活事件的應(yīng)激權(quán)重11.和愛人的爭(zhēng)論的次數(shù)的明顯變化（有關(guān)家生活事件的應(yīng)激權(quán)重21．結(jié)婚5122．離婚7323．感情不和導(dǎo)致分居6524．獲得突出的個(gè)人成就2825．子女離家（結(jié)婚，上學(xué)等）2926．退休4527．工作時(shí)間或條件的明顯變化2028．工作職責(zé)的明顯變化（如提升，降職，平調(diào)）2929．被開除4730．居住條件的明顯變化（如裝修，房子或鄰居變?cè)悖?51/6/2023166生活事件的應(yīng)激權(quán)重21．結(jié)婚生活事件的應(yīng)激權(quán)重31．愛人開始工作或是不再工作2632．貸款買房3133．貸款買大件（如汽車，電視，冰箱等）1734．失去貸款3035．休假1336．轉(zhuǎn)學(xué)2037．變動(dòng)工作3638．開始上學(xué)或輟學(xué)2639．婚姻調(diào)解4540．懷孕401/6/2023167生活事件的應(yīng)激權(quán)重31．愛人開始工作或是不再工作生活事件而致的應(yīng)激水平評(píng)分：總分越高，得應(yīng)激相關(guān)的疾病的可能性越大。總分高過300分的人中，80%在最近會(huì)得??；總分在200到299之間的人，50%在最近要得病；總分在150到199的人中，只有30%在最近要得?。豢偡衷?50之下的人，近來得病的機(jī)會(huì)很小。如此，你的得分越高，你越要積極地應(yīng)對(duì)，以保持健康。1/6/2023168生活事件而致的應(yīng)激水平評(píng)分：總分越高，得應(yīng)激相關(guān)的疾病的可能生活事件的應(yīng)激由于個(gè)體之間在對(duì)生活事件的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力上都存在著很大的差異，我們建議你僅將這一標(biāo)準(zhǔn)作為參考。應(yīng)激是可以積累的，如果你覺得一年之前的生活中的事件對(duì)你還是有很大的影響，你可以用包括這些事件，再做一次計(jì)算，并比較兩次的結(jié)果。1/6/2023169生活事件的應(yīng)激由于個(gè)體之間在對(duì)生活事件的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力上都存通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素一，工作家庭沖突

缺乏家人的實(shí)際支持

缺乏家人感情上的支持

配偶或親友對(duì)自己工作和事業(yè)持不適當(dāng)?shù)膽B(tài)度

家庭生活缺乏穩(wěn)定性及可靠性

因工作需要而影響與配偶（伴侶）或者子女的關(guān)系1/6/2023170通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素一，工作通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素二，組織結(jié)構(gòu)與氛圍

公司組織結(jié)構(gòu)僵化不能適應(yīng)快速發(fā)展

公司有不合理的政策、規(guī)定和程序

公司層次太多，辦事缺乏效率

公司部門之間缺乏有效的溝通

公司管理層對(duì)員工的要求或建議沒有回應(yīng)

公司內(nèi)部勾心斗角1/6/2023171通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素二，組織通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素三，市場(chǎng)應(yīng)激

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，運(yùn)營商之間惡性競(jìng)爭(zhēng)

擔(dān)心用戶流失改用其他運(yùn)營商的服務(wù)

用戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的任務(wù)很重

擔(dān)心得不到用戶支持

業(yè)務(wù)發(fā)展與本質(zhì)工作的沖突

1/6/2023172通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素三，市場(chǎng)通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素四，個(gè)人發(fā)展

不明確自己將來做什么

工作中個(gè)人的能力無法發(fā)揮

沒有足夠的個(gè)人發(fā)展空間

缺乏晉升機(jī)會(huì)

公司提供的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)很好

1/6/2023173通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素四，個(gè)人通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素五，工作負(fù)荷要求

我總有做不完的工作

成天我都有“戰(zhàn)備狀體”的感覺

我的工作繁雜、瑣碎

工作經(jīng)常加班1/6/2023174通信企業(yè)員工工作壓力源

（王明輝、李延、方俐洛）因素五，工作心理健康

心理健康是指以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前和發(fā)展著的社會(huì)和自然環(huán)境作出良好適應(yīng)。要按照不同的年齡階段的心理特征及發(fā)展規(guī)律，通過各種有益、有效的教育和訓(xùn)練，以家庭和社會(huì)的良好影響來培養(yǎng)及維護(hù)健全的人格，使人們?cè)诠ぷ鳌⑸罴凹彝ブ斜３中纳斫】怠?/6/2023175心理健康

心理健康是指以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩(wěn)、正常的心2007年我國國民心理健康狀況研究報(bào)告國民心理健康狀況研究小組1/6/20231762007年12/25/2022551/6/202317712/25/2022561/6/202317812/25/2022571/6/202317912/25/202258心理健康是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部心理過程和諧一致，與外部環(huán)境適應(yīng)良好的穩(wěn)定的心理狀態(tài)，它包括認(rèn)知效能、情緒體驗(yàn)、自我認(rèn)識(shí)、人際交往和環(huán)境適應(yīng)五個(gè)維度。認(rèn)知功能正常、情緒積極穩(wěn)定、自我評(píng)價(jià)恰當(dāng)、人際交往和諧、環(huán)境適應(yīng)良好是心理健康的標(biāo)志。1/6/2023180心理健康是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部心理過程和諧一致，與外部環(huán)境適應(yīng)良好的穩(wěn)我國城市人口（以下簡稱國民）中大多數(shù)的心理健康狀況良好，15-18%心理健康狀況“好”；65-70%處于“良好”水平；11-15%心理健康狀況“較差”；2-3%心理健康狀況“差”（見圖1）。從青少年到老年分?jǐn)?shù)均接近正態(tài)分布，說明我國國民的心理健康與身高、智力等人類特征類似：大多數(shù)人處于中等程度，即正常范圍1/6/2023181我國城市人口（以下簡稱國民）中大多數(shù)的心理健康狀況良好，1511-15%心理健康狀況“較差”的人可能具有輕度心理問題。他們的社會(huì)功能受損不明顯，可進(jìn)行正常的生活，因此從表面上問題容易被忽視。但本人內(nèi)心感到明顯不適，同時(shí)妨礙了能力的正常發(fā)揮。在不進(jìn)行心理輔導(dǎo)的情況下，有可能自發(fā)緩解，也有可能發(fā)展為更嚴(yán)重的心理問題。這類人群是心理健康工作的主要目標(biāo)人群。他們的問題程度較輕，同時(shí)具備一定的心理健康資源，如果及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，可有效預(yù)防心理疾病，促進(jìn)心理健康。1/6/202318211-15%心理健康狀況“較差”的人可能具有輕度心理問題。他2-3%心理健康狀況“差”的人可能具有中度到重度心理問題。他們的社會(huì)功能受到明顯影響，表現(xiàn)為學(xué)業(yè)/事業(yè)適應(yīng)不良或人際關(guān)系問題，個(gè)人感到強(qiáng)烈的痛苦不適。在不進(jìn)行心理咨詢與治療的情況下，較難自發(fā)緩解，很可能長期影響個(gè)體的正常生活，甚至發(fā)展為嚴(yán)重心理問題。此類個(gè)體面臨高度風(fēng)險(xiǎn)，亟需獲得心理咨詢與治療。1/6/20231832-3%心理健康狀況“差”的人可能具有中度到重度心理問題。他1/6/202318412/25/2022631/6/202318512/25/2022641/6/202318612/25/2022651/6/202318712/25/2022661/6/202318812/25/2022671/6/202318912/25/2022681/6/202319012/25/2022691/6/202319112/25/2022701/6/202319212/25/2022711/6/202319312/25/2022721/6/202319412/25/2022731/6/202319512/25/2022741/6/202319612/25/2022751/6/202319712/25/2022761/6/202319812/25/202277挫折心理的自我調(diào)適認(rèn)知療法指出：情緒障礙的形成和排除都與思維結(jié)構(gòu)有關(guān)，因此，應(yīng)從思維結(jié)果入手。這一理論告訴我們：挫折在何時(shí)、何地，在什么情況下產(chǎn)生，產(chǎn)生到什么程度，是我們自己難以預(yù)料的和控制的。自己能夠控制的只有自己對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)和看法，從而控制自己的情緒和行為反應(yīng)，將挫折對(duì)自己的傷害降低到最小的程度。這就是說，挫折的關(guān)鍵在“自我”，要戰(zhàn)勝挫折，首先要戰(zhàn)勝“自我”。1/6/2023199挫折心理的自我調(diào)適認(rèn)知療法指出：情緒障礙的形成和排除都與思維挫折心理的自我調(diào)適一、正確認(rèn)識(shí)挫折陳毅語：“應(yīng)知天地寬，何處無風(fēng)云，應(yīng)知山高遠(yuǎn)，到處有不平”，“自古英雄多磨難”挫折可以使人及早學(xué)得聰明些?！扒败囍b？”人只能從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)？二、積極挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)迎戰(zhàn)挫折。巴爾扎克：世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，任何事情的結(jié)果完全是因人而異的，苦難對(duì)于有才能的人來說可能是一塊墊腳石，是一筆財(cái)富，但是對(duì)于弱者來說，可能就是萬丈深淵。1/6/2023200挫折心理的自我調(diào)適一、正確認(rèn)識(shí)挫折12/25/202279挫折心理的自我調(diào)適三、主動(dòng)調(diào)整目標(biāo)四、培養(yǎng)積極進(jìn)取的個(gè)性品質(zhì)自信樂觀自強(qiáng)不息五、要善于擺脫挫折所帶來的煩惱1，“糊涂”難得糊涂—聰明難，糊涂難，由聰明而轉(zhuǎn)入糊涂更難。放一著，退一步，當(dāng)下心安，非圖后來福報(bào)也。鄭板橋2．“塞翁失馬”1/6/2023201挫折心理的自我調(diào)適三、主動(dòng)調(diào)整目標(biāo)12/25/202280挫折心理的自我調(diào)適3．“以淚洗心”4．“一笑了之”5．“變害為利”六、加強(qiáng)對(duì)人生事件的心理預(yù)期1971年9月13日，林彪出逃。周恩來三天三夜沒睡覺。得知飛機(jī)摔在蒙古，其他人都放松，離開。人大會(huì)堂東大廳只留周和紀(jì)登奎。周突然豪滔大哭。紀(jì)說：“總理，總理，林彪一伙摔死了，這是不幸中的萬幸，應(yīng)該說是最好的結(jié)局了，您應(yīng)該高興，對(duì)不對(duì)？！”…...周回過身來，雙肩啞依然在顫動(dòng)，臉上老淚縱橫，他搖著頭，聲音嘶啞地反復(fù)說：“你不懂，你不懂？”1/6/2023202挫折心理的自我調(diào)適3．“以淚洗心”1971年9月13日，林彪保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手二、從社會(huì)交往入手三、從體育鍛煉入手四、從業(yè)余活動(dòng)入手

認(rèn)識(shí)世事，調(diào)整目標(biāo)

提高修養(yǎng)，平整心態(tài)苦惱來自于自己的認(rèn)知美國心理學(xué)家艾里斯（）是合理情緒療法(，簡稱)的創(chuàng)始人。1979年提出四點(diǎn)基本假設(shè)：1，自尋煩惱是人的本性。2，人在思考時(shí)，多表現(xiàn)出損己傾向。3，人可以單憑想象形成信念。（不需要事實(shí)）4，人同時(shí)具有自毀傾向和自救能力1/6/2023203保持心理健康的方法一、從認(rèn)知角度入手苦惱來自于自己的認(rèn)知12博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大眾智慧告訴我們，我們不應(yīng)該老是將負(fù)面的事件所引起的情緒和想法在胸中，最好是將其釋放出去。“忘卻的救主”

抑制理論(,1989),抑制痛苦的想法和感情的表達(dá)增加自主神經(jīng)系統(tǒng)()的活動(dòng)。長時(shí)下去，對(duì)身體健康發(fā)生影響。1/6/2023204博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究大眾智慧告訴我們，我們博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究為了驗(yàn)證這一理論，做了很多實(shí)驗(yàn)兩組對(duì)照的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

第一組,將自己經(jīng)受的情緒創(chuàng)傷性事件寫出來

第二組,寫一些一般的表面化的東西

對(duì)健康的影響,看醫(yī)生的次數(shù),免疫功能()和活動(dòng)程度

第一組比較好

可見，釋放情緒性的想法和感覺對(duì)身體健康有利。1/6/2023205博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究為了驗(yàn)證這一理論，做了博士所做的一項(xiàng)關(guān)于書寫情緒體驗(yàn)的研究抑制理論的問題(科學(xué)家總是不斷地尋找可能存在的問題)。

1，對(duì)創(chuàng)傷性事件用舞來表達(dá)

2，對(duì)創(chuàng)傷性事