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第3頁共3頁電腦銷售人員下半年工作計劃為?了搞好__?_年我們公?司電腦的銷?售情況,特?制定了這份?___年銷?售工作計劃?書。我到_?__公司主?要負(fù)責(zé)電腦?市場開發(fā)和?業(yè)務(wù)方面的?工作一年來?,我已經(jīng)完?全的融入到?了這個__?_里。在一?年里雖然存?在著這樣或?者那樣的問?題,我們都?盡量的解決?了,在下一?年里要從以?下幾方面入?手首先要?降低成本,?應(yīng)該采取的?主要措施有?:進(jìn)一步拓?寬進(jìn)貨渠道?,尋找多個?供貨商,進(jìn)?行價格、質(zhì)?量比較,選?擇質(zhì)量好價?格低的供貨?商供貨;勤?儉節(jié)約,節(jié)?省開支、避?免浪費,工?程方案設(shè)計?要合理;內(nèi)?部消耗降低?,日常費用?開支、水、?電、日常辦?公耗材尤其?是紙張、車?輛開支要節(jié)?儉等問題。?其次也是?最重要的部?分?-培養(yǎng)意識?,服務(wù)意識?的加強、競?爭意識的樹?立、市場創(chuàng)?造意識的培?養(yǎng)。我們是?以服務(wù)為主?的公司,可?以借助服務(wù)?去贏得市場?,贏得用戶?的信任。同?事之間,企?業(yè)之間時時?刻刻競爭都?存在,自己?業(yè)務(wù)水平不?提高會被公?司淘汰,企?業(yè)不發(fā)展將?會被社會淘?汰。近幾年?,耗材市場?競爭比較激?烈,今年形?勢將更加嚴(yán)?峻。業(yè)務(wù)?水平和員工?素質(zhì)的提高?至關(guān)重要,?關(guān)系到整個?企業(yè)的發(fā)展?與命運。業(yè)?務(wù)水平的高?低影響到辦?事的工作效?率;員工素?質(zhì)的高低直?接影響到企?業(yè)的社會地?位和社會形?象。只有具?有一支高素?質(zhì)、技術(shù)水?平過硬的隊?伍的企業(yè)才?會有進(jìn)步、?有發(fā)展。?加大宣傳力?度也是市場?開發(fā)一種重?要手段和措?施。一、?銷售部獲得?利潤的途徑?和措施銷?售部利潤主?要來源有:?計算機銷售?;電腦耗材?;打印機耗?材;打字復(fù)?印;計算機?網(wǎng)校等和計?算機產(chǎn)業(yè)相?關(guān)的業(yè)務(wù)。?今年主要目?標(biāo):家庭用?戶市場的開?發(fā)、辦公耗?材市場的搶?占。針對家?庭用戶加大?宣傳力度,?辦公耗材市?場用價格去?競爭、薄利?多銷。建立?完善的銷售?檔案,定期?進(jìn)行售后跟?蹤,搶占辦?公耗材市場?,爭取獲得?更大的利潤?。這里也需?要我們做大?量的工作,?送貨一定及?時、售后服?務(wù)一定要好?,讓客戶信?任我們、讓?客戶真真切?切的享受到?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤指標(biāo),_?__萬元,?純利潤__?_萬元。其?中:打字復(fù)?印___萬?元,網(wǎng)校_?__萬元,?計算機__?_萬元,電?腦耗材及配?件___萬?元,其他:?___萬元?,人員工資?___萬元?。二、客?戶服務(wù)部獲?得的利潤途?徑和措施?客服部利潤?主要七喜電?腦維修站;?打印機維修?;計算機維?修;電腦會?員制。__?_年我們被?授權(quán)為七喜?電腦授權(quán)維?修站;實創(chuàng)?潤邦打印機?連鎖維修站?,所以說今?年主要目標(biāo)?是客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一化?、規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化,實?現(xiàn)自給自足?,為來年服?務(wù)市場打下?堅實的基礎(chǔ)?。能夠完?成的利潤指?標(biāo),利潤_?__萬元。?三、工程?部獲得的利?潤途徑和措?施工程部?利潤主要計?算機網(wǎng)絡(luò)工?程;無線網(wǎng)?絡(luò)工程。由?于本地網(wǎng)絡(luò)?實施基本建?成,無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推廣?開來可以帶?來的利潤點?,便于計算?機網(wǎng)絡(luò)工程?的順利開展?,還能為其?他部門創(chuàng)造?出一個切入?點,便于開?展相應(yīng)的業(yè)?務(wù)工作。今?年主要目標(biāo)?也是利潤的?增長點--?無線?網(wǎng),和一部?分的上網(wǎng)費?預(yù)計利潤在?___萬元?;單機多用?戶系統(tǒng)、集?團電話、售?飯系統(tǒng)這部?分的利潤_?__萬元;?多功能電子?教室、多媒?體會議室_?__萬元;?其余網(wǎng)絡(luò)工?程部分__?_萬元;新?業(yè)務(wù)部分_?__萬元;?電腦部分_?__萬元,?人員工資_?__萬元,?能夠完成的?利潤指標(biāo),?利潤___?萬元。在追?求利潤完成?的同時必須?保證工程質(zhì)?量,建立完?善的工程驗?收制度,由?客戶服務(wù)部?監(jiān)督、驗收?,這樣可以?激勵工程部?提高工程質(zhì)?量,從而更?好的樹立公?司形象。?四、在管理?上下大力度?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司的各項?規(guī)章制度、?在工作效率?、服務(wù)意識?上上一個層?次,樹立公?司在社會上?的形象。?對那些不遵?守公司規(guī)章?制度、懶散?的員工決不?手軟,損壞?公司形象的?一定嚴(yán)肅處?理。五、?要建立一個?比較完善、?健全的管理?運行體系。?1、從方?案的設(shè)計、?施工、驗收?、到工程的?培訓(xùn)這一流?程必須嚴(yán)格?、堅決地貫?徹執(zhí)行,客?戶服務(wù)部要?堅持不驗收?合格不進(jìn)行?維修的原則?。2、盡?量創(chuàng)造出一?些固定收入?群體,如計?算機維修會?員制、和比?較完備的設(shè)?備維修收費?制度,把一?些比較有實?力、有經(jīng)濟?基礎(chǔ)的企事?業(yè)單位、委?辦___變?成我們長期?客戶。3?、對大型客?戶要進(jìn)行定?期回訪,進(jìn)?行免費技術(shù)?支持,建立?一個比較友?好的客戶關(guān)?系。要利用?各種手段、?媒體,如利?用我們自己?的主頁把公?司的收費標(biāo)?準(zhǔn)公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)到?每位員工要?貫徹執(zhí)行

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