你為了什么而工作(經(jīng)典案例)課件

上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；

下級(jí)不應(yīng)越級(jí)請(qǐng)示工作，可以越級(jí)反映問(wèn)題。上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；一個(gè)車間主任的管理智慧一個(gè)車間主任的管理智慧

在中部省區(qū)一個(gè)偏僻得不能再偏僻的小鎮(zhèn)郊區(qū)，我對(duì)某企業(yè)的一個(gè)小型生產(chǎn)分廠進(jìn)行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民，他們對(duì)我提出的問(wèn)題要么不理解，要么漠不關(guān)心，訪談進(jìn)行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任。在中部省區(qū)一個(gè)偏僻得不能再偏僻的小鎮(zhèn)郊區(qū)，我對(duì)某企業(yè)的岳主任30出頭，斯斯文文戴個(gè)眼鏡，是這個(gè)廠唯一的一位大專生，說(shuō)起話來(lái)思路清晰、頭頭是道。

我了解到：2年前，他還是另外一個(gè)車間的工段長(zhǎng)，而當(dāng)時(shí)這個(gè)車間卻問(wèn)題多多，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)。不到兩年時(shí)間，他把這個(gè)車間管理成為整個(gè)公司最優(yōu)秀的車間！

他是怎樣做到的呢？

什么才是好領(lǐng)導(dǎo)?岳主任30出頭，斯斯文文戴個(gè)眼鏡，是這個(gè)廠唯一的一位大專生，岳主任沒(méi)有直接回答我的問(wèn)題，而是反問(wèn)我：“你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，才是好領(lǐng)導(dǎo)（注：意指中層管理者）？”

我正待答話，岳主任自己先總結(jié)起來(lái)：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是解決‘亂子’、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部?！痹乐魅螞](méi)有直接回答我的問(wèn)題，而是反問(wèn)我：“你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)我問(wèn)他，這兩年時(shí)間具體做了哪些事情？岳主任說(shuō)：“剛來(lái)這個(gè)車間的頭2個(gè)月，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問(wèn)題，有時(shí)住在廠里，從來(lái)沒(méi)有正常下班過(guò)。2個(gè)月后，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問(wèn)題基本上都解決了，我就開(kāi)始訂立制度、流程和考核規(guī)定，大概花了又1個(gè)多月時(shí)間，車間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再后來(lái)，我就是培養(yǎng)干部（工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)），放開(kāi)手讓他們干！”我問(wèn)他，這兩年時(shí)間具體做了哪些事情？岳主任說(shuō)：“剛來(lái)這個(gè)車岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒(méi)事情干，空下來(lái)就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)資料，自學(xué)企業(yè)管理課程。

“作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)意外事故的時(shí)候，你要到場(chǎng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，擺平問(wèn)題；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題，就認(rèn)真研究，訂立制度和規(guī)矩，這樣意外的事故就越來(lái)越少了；接下來(lái)把精力放在培養(yǎng)干部上，有更多的人幫你管理，領(lǐng)導(dǎo)也就越來(lái)越輕松了！所以，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命?！?/p>

岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒(méi)事情干，空下來(lái)就充據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)工段長(zhǎng)都已經(jīng)學(xué)會(huì)了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來(lái)不加班?！闭l(shuí)是好干部既然提到了培養(yǎng)干部，看來(lái)他在這方面有一套本領(lǐng)，那么好干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)“我對(duì)干部有三個(gè)分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，工作上你得想辦法，發(fā)揮主管能動(dòng)性，按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)。二流干部，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，但不會(huì)想辦法解決問(wèn)題。三流干部只是找借口，一次完不成，我給你機(jī)會(huì)；兩次完不成，降薪降級(jí)，嚴(yán)厲警告；三次還完不成，調(diào)走或者下崗，我堅(jiān)決不用！”岳主任說(shuō)。

問(wèn)題是，怎樣確定一個(gè)干部是一流、還是二流呢？

“我對(duì)干部有三個(gè)分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，“分兩個(gè)部分：一是看業(yè)績(jī)，我們每個(gè)月都有績(jī)效考核，到年底算總賬；二是看群眾基礎(chǔ)，每年年底進(jìn)行一次民主評(píng)議，車間所有員工對(duì)干部進(jìn)行打分。第一部分是客觀事實(shí)，沒(méi)啥說(shuō)的；但第二部分是主觀評(píng)價(jià)，我需要慎重對(duì)待?！痹乐魅谓忉尩馈?/p>

“我原來(lái)在政府機(jī)關(guān)工作過(guò)，民主評(píng)議這東西還是有必要的，因?yàn)槿罕娀A(chǔ)對(duì)一個(gè)干部開(kāi)展工作至關(guān)重要。但評(píng)議結(jié)果只能作為參考，而不能成為絕對(duì)的評(píng)價(jià)依據(jù)。“分兩個(gè)部分：一是看業(yè)績(jī)，我們每個(gè)月都有績(jī)效考核，到年底算總在我看來(lái)，如果一個(gè)干部評(píng)議得分全是優(yōu)秀、在90分以上，說(shuō)明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者；如果評(píng)議結(jié)果太差、70分以下，說(shuō)明綜合能力差、不得人心，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間、70-90分，這是我要重點(diǎn)提拔和培養(yǎng)的干部！”

考核與評(píng)估的訣竅

在我看來(lái)，如果一個(gè)干部評(píng)議得分全是優(yōu)秀、在90分以上，說(shuō)明他據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)工段長(zhǎng)都已經(jīng)學(xué)會(huì)了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來(lái)不加班?！闭l(shuí)是好干部既然提到了培養(yǎng)干部，看來(lái)他在這方面有一套本領(lǐng)，那么好干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)我沒(méi)想到，他居然在干部考核與評(píng)估方面會(huì)有這么多思考，對(duì)世情人心的分析如此鞭辟入里。于是，繼續(xù)請(qǐng)教他關(guān)于每月的績(jī)效考核——通過(guò)多年的咨詢實(shí)踐觀察，我知道很少有企業(yè)能把這項(xiàng)工作做好——岳主任在這方面有什么好辦法嗎？

“我就是堅(jiān)決推行末位淘汰制，班組大比武，每月進(jìn)行排名。我沒(méi)想到，他居然在干部考核與評(píng)估方面會(huì)有這么多思考，對(duì)世情人具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組，工段長(zhǎng)每天給各個(gè)班組制定生產(chǎn)計(jì)劃，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時(shí)、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度執(zhí)行等）進(jìn)行打分。每月綜合所有得分，將3個(gè)班組進(jìn)行排名：第一名獎(jiǎng)勵(lì)，第二名不獎(jiǎng)勵(lì)也不處罰，第三名罰款。”

據(jù)岳主任介紹，這樣強(qiáng)制排名之后，三個(gè)班組爭(zhēng)先恐后、互相比拼，使得每個(gè)工段在技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進(jìn)步。

具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組，工段長(zhǎng)每天給各個(gè)班“我剛才說(shuō)，我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制，比如一個(gè)班組長(zhǎng)，如果年底統(tǒng)計(jì)共計(jì)6次以上排名倒數(shù)第一，對(duì)不起，你必須下崗！新的班組長(zhǎng)，由班組成員推選產(chǎn)生，也鼓勵(lì)毛遂自薦；原先的班組長(zhǎng)自動(dòng)降為普通員工，但仍可按照程重新序申請(qǐng)成為班組長(zhǎng)——這樣能上能下，靠能力和業(yè)績(jī)吃飯，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”

“我剛才說(shuō)，我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制，比如一個(gè)班組長(zhǎng)記得德魯克和北大的黃鐵鷹教授都說(shuō)過(guò)：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)。看來(lái)此話不假！既然是實(shí)踐的藝術(shù)，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理現(xiàn)場(chǎng)——哪怕是一個(gè)小小的生產(chǎn)車間！?記得德魯克和北大的黃鐵鷹教授都說(shuō)過(guò)：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)?？疵と它c(diǎn)燈：禪師見(jiàn)盲人打著燈籠，不解，詢問(wèn)緣由。盲人說(shuō)：我聽(tīng)說(shuō)天黑以后，世人都跟我一樣什么都看不見(jiàn)，所以我才點(diǎn)上燈為他們照亮道路。禪師說(shuō)：原來(lái)你是為了眾人才點(diǎn)燈，很有善心。盲人說(shuō)：其實(shí)我也是為自己點(diǎn)的燈，因?yàn)辄c(diǎn)了燈，在黑夜里別人才看見(jiàn)我，不會(huì)撞到我。禪師大悟：為別人就是為自己。盲人點(diǎn)燈：禪師見(jiàn)盲人打著燈籠，不解，詢問(wèn)緣由。盲人說(shuō)：我聽(tīng)說(shuō)工人向朋友抱怨：“活是我們干的，受到表?yè)P(yáng)的卻是組長(zhǎng)，最后的成果又都變成經(jīng)理的了，不公平”。朋友微笑說(shuō)：“看看你的手表，是不是先看時(shí)針，再看分針，可是運(yùn)轉(zhuǎn)最多的秒針你卻看都不看一眼”。生活中，感到不公平就要付出努力做前者，抱怨是沒(méi)有用的。工人向朋友抱怨：“活是我們干的，受到表?yè)P(yáng)的卻是組長(zhǎng)，最后的成貓和豬是好朋友。一天貓掉進(jìn)大坑，豬拿來(lái)繩子，貓叫豬把繩子扔下來(lái)，結(jié)果它整捆扔了下去。貓很郁悶的說(shuō)：這樣扔下來(lái)，怎么拉我上去？豬說(shuō)：不然怎么做？貓說(shuō)：你應(yīng)該拉住一頭繩子??！豬就跳下去，拿了繩子的一頭，說(shuō)：現(xiàn)在可以了！貓哭了，哭得很幸福；有的人不是很聰明，卻值得你終生擁有。貓和豬是好朋友。一天貓掉進(jìn)大坑，豬拿來(lái)繩子，貓叫豬把繩子扔下老和尚問(wèn)小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么辦”？小和尚毫不猶豫地說(shuō)：“我往旁邊去”。天無(wú)絕人之路，人生路上遭遇進(jìn)退兩難的境況時(shí)，換個(gè)角度思考，也許就會(huì)明白：路的旁邊還是路。老和尚問(wèn)小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么布置作業(yè)

“一個(gè)車間主任的管理智慧”帶給你的啟示。

布置作業(yè)上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；

下級(jí)不應(yīng)越級(jí)請(qǐng)示工作，可以越級(jí)反映問(wèn)題。上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；一：你在為誰(shuí)工作？一：你在為誰(shuí)工作？我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。我們到底在為誰(shuí)工作呢？工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無(wú)緣。有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你也這樣說(shuō)：我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？我為公司干活，公司付給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；可怕的是你都這么做了：給我多少錢我跟多少錢的活。我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為一則小故事

杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干”。

“你把那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國(guó)際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)，“還沒(méi)有”！他說(shuō).“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通，甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是即出了氣，又有許多收獲嗎？”一則小故事杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自

杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái)，甚至下班之后，還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是以委以重任，又升職、又加薪。說(shuō)實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”。只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。是黃金就會(huì)發(fā)光。杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真

人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性。

在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益。1.2歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的

二：為何要努力工作?二：為何要努力工作?前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉.貝內(nèi)特

工作是要用生命去做的事

一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn)：心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“做什么？你沒(méi)看見(jiàn)嗎？我正用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作”（不可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能成為成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)）

前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉.貝內(nèi)特

工作是要用生命去做

心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”

第二位工人無(wú)奈的說(shuō)：“為了每天50美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲打石頭的粗活？”（沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感、為了工作而工作，不可信賴、不可委以重任的人）心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到

心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：

“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了”。（有責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作的樂(lè)趣與榮譽(yù)）心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又馬斯洛的需要層次論

自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要

馬斯洛的需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的一種理論，是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(1908一1970)所首創(chuàng)的一種理論。他在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中提出了需要層次論。馬斯洛的需要層次論自我尊重需要社交的需要安全的需要馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:(1)生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。

(2)安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。

(3)社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。

(4)尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。

(5)自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。

馬斯洛本人的著作中對(duì)需要層次論還作了更多的探討。首先，除了廣為人知的以上五種需要外，馬斯洛還詳細(xì)說(shuō)明了認(rèn)知和理解的欲望、審美需要在人身上的客觀存在，但是他也說(shuō)明，這些需要不能放在基本需要層次之中。

馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會(huì)專注一個(gè)方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量：因?yàn)槌斯ぷ?，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我，表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）工作是要用生命去做的事工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能案例分析1：某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)：“你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)不到1年，能力也只是新手水平?！毙剿?？要為自己而工作評(píng)價(jià)：

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無(wú)所獲。

2、10年未跳糟，說(shuō)明他的能力沒(méi)有得到更多公司的認(rèn)可。

3、這就是為薪水而工作的結(jié)果。案例分析1：薪水？要為自己而工作評(píng)價(jià)：

案例啟示：

老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去學(xué)習(xí)。換句話說(shuō)，他無(wú)法阻止你為將來(lái)所做的努力，也無(wú)法剝奪你因此而得到的回報(bào)。案例啟示：老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼薪水算什么，要為自己而工作A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事.B我們不能要求老板有風(fēng)度，但是我們應(yīng)該要求自己做事有原則.C你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作，埋沒(méi)了自己的才華，毀滅自已前程.薪水算什么，要為自己而工作A我們不能命令老板做什么，但是我們

案例分析2：夜晚，一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西，另一個(gè)人問(wèn)道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣?！彼卮鹫f(shuō)?！澳惆阉鼇G在房層的中間，還是墻邊？”另一個(gè)人問(wèn)?！岸疾皇?。我把它丟在房屋外面的草地上了?！彼只卮??！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷?？”“因?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”認(rèn)真工作才是真正的聰明評(píng)價(jià)

可惜的是，在現(xiàn)實(shí)工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必認(rèn)真呢”；“說(shuō)得過(guò)去就行了嘛”“現(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板，那么認(rèn)真干什么?！苯Y(jié)果，他們失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。案例分析2：認(rèn)真工作才是真正的聰明評(píng)價(jià)案例分析3：

一家商店的皮鞋專柜前，看到2個(gè)年輕員工聊天，她說(shuō)，她在這家商店2年了，由于的老板“目光短淺”她的工作未得到賞識(shí)，郁悶啊，同時(shí)，她自信心十足：“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個(gè)有前途的工作！”正說(shuō)著，有位顧客走到她面前，要看襪子。她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理睬，仍發(fā)牢騷，顧客已經(jīng)顯出不耐的神情，但她還是不理，最后，等她把話說(shuō)完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō)：“這兒不是襪子專柜”顧客又問(wèn)，襪子專柜在什么地方。她回答說(shuō)：“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)啊，她會(huì)告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來(lái)，這個(gè)內(nèi)心抑郁的年青人一直不知為何沒(méi)得到賞識(shí)，沒(méi)得到升遷加薪。1個(gè)月后被解雇了。當(dāng)時(shí)她非常費(fèi)解。今天工作不努力，明天努力找工作案例分析3：今天工作不努力，明天努力找工作

試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析：1、抱怨的行為剛好說(shuō)明：他們倒霉的處境是自己一手造成的；

2、他們不是在為工作而忙碌，而是在到處尋找工作而忙碌；

3、遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟；4、努力工作的人懂得：要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì)；5、從平凡的的工作中脫穎而出，一方面由人的才能決定，另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需案例啟示：

1、當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；

2、當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇；

3、當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)老公(婆)表示關(guān)心；

4、當(dāng)失去工作時(shí)，有的人才懂得付出努力的重要；

5、只有在到處碰壁的時(shí)候，才知道原來(lái)的工作是最重要的。案例啟示：

三：珍惜現(xiàn)在的工作三：珍惜現(xiàn)在的工作

從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，他擁有大片的蘭花園，稻谷良田和繁盛的花園，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來(lái)拜訪這位老農(nóng)夫，他坐在阿里的火爐邊，向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說(shuō)：“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地，要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng)，他就可以利用這筆巨大的財(cái)富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里變變成了一個(gè)窮人，不是因?yàn)樗ヒ磺?，而是因?yàn)樗_(kāi)始變得不滿足，整夜未眠，第二天去詢問(wèn)那么僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農(nóng)場(chǎng)，把家交給一位領(lǐng)居照看，最后阿里將錢全部花光，也沒(méi)有找到，阿里懷揣著得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了巨浪中，永沉海底。幾十年后，阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時(shí)發(fā)現(xiàn)了鉆石。（康達(dá)Golconda）印度戈康達(dá)鉆石鉆石就在你家后院的故事從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，啟示：大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦，只要好好挖掘，——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下！其實(shí)每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們?cè)谡雇磥?lái)的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切，至少在轉(zhuǎn)換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。啟示：機(jī)會(huì)工作中的機(jī)會(huì)；學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì)；考試的機(jī)會(huì)；報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶的機(jī)會(huì)；每次訓(xùn)誡的機(jī)會(huì)；每筆生意的機(jī)會(huì)；這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分，帶來(lái)勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友，對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。浮躁之人的借口

機(jī)會(huì)與運(yùn)氣

往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹，也看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談：運(yùn)氣，不需做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云，運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì)，則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)浮躁之人的借口機(jī)會(huì)與運(yùn)氣成功的人找方法為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任，同時(shí)享受自已努力的成果失敗的人找借口不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維，全力以赴去實(shí)施，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇機(jī)會(huì)，推開(kāi)通往成功的大門，邁向成功之路。成功的人找方法對(duì)工作心懷感激

生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的教育恩惠，感謝國(guó)家的愛(ài)護(hù)恩惠；沒(méi)有大眾助益，沒(méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有國(guó)家愛(ài)護(hù)，我們何能存于天地之間。所以感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，我們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡

對(duì)工作心懷感激故事：有位父親告誡剛踏入社會(huì)的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你運(yùn)氣好，要努力工作以感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。

啟發(fā)：1、這位父親是睿智的，所有年輕人都應(yīng)該將這些話牢牢記在心底，始終秉持這個(gè)原則的故事，即使起初位居他人之下，也不要計(jì)較。2、相信努力工作一定會(huì)帶來(lái)更多更好的工作機(jī)會(huì)與成功會(huì)。對(duì)工作心懷感激生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩

四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度

四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”。1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)中普遍存在三種人：得過(guò)且過(guò)1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)中普遍存在三種人：牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設(shè)限，使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人。積極進(jìn)取

熱情和同事門打招呼，精神抖擻，積極樂(lè)觀，永爭(zhēng)第一，遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度。思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？牢騷滿腹積極進(jìn)取思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？

在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取，態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想。那些慵懶怠惰的人，那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無(wú)法看透事物的本質(zhì)，他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾麄兙驼f(shuō)：“那是天分！”看到人家屢次加薪，他們就說(shuō)：“那是幸運(yùn)！是管理的人！”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用，他們就說(shuō)：“那是機(jī)緣巧合?！睉B(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，

在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該忽略，同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就，不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作，把做小事作為鍛煉自己，深入了解公司情況，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)，利用小事去多方面體味，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人，不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期，在這種情況下，有一名忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)?！惫ぷ髦袩o(wú)小事在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有

大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，從小事開(kāi)始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)思維智慧，熟練操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)做不成大事的，你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)?！耙孕∫?jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，對(duì)朋友，我們都要負(fù)責(zé)任，正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束，社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”工作就意味著責(zé)任。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門在桌子上擺著一個(gè)牌子：上面寫(xiě)著：Bookofstophere（責(zé)任到此，不能再推）心中常存責(zé)任感每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，木匠的故事：?jiǎn)讨巫隽艘惠呑拥哪窘?，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無(wú)法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說(shuō)，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治。“這是你的房子，”老板說(shuō)，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

啟示：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈怠。木匠的故事：故事：兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)名叫湯姆的卻在原地踏步，湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?！皽贰?，“老板開(kāi)口說(shuō)了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！薄坝卸嗌?？”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共40斤?！皟r(jià)格是多少”湯姆又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格。“好吧，”老板對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上，一句話也不要說(shuō)，看看他的是怎么樣做的。”

有些工作，不必交待故事：有些工作，不必交待

約翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆，一共40袋，價(jià)格每斤0.75元，質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看，他又告訴老板說(shuō)，昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在在外面等回話呢？此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說(shuō)：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高”啟示：沒(méi)有人會(huì)告訴你需要做什么事，這要靠你自己主動(dòng)思考，在主動(dòng)工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任感、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)你清楚了公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé)，你就能預(yù)知該做些什么，并且立刻著手去做，不必等到老板交待。約翰很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)：“到現(xiàn)在為止只

在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事，但是遺憾的是很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的，而是相輔相成、缺一不可的，許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對(duì)待工作，他們頻頻跳槽，這山望那山高，覺(jué)得自己工作是在出賣勞動(dòng)力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠(chéng)，將其視為專利權(quán)板盤(pán)、愚弄下屬的手段?！爸艺\(chéng)”這個(gè)重要的職業(yè)道德在他們心中已沒(méi)有棲身之處。對(duì)老板而言：公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠(chéng)；對(duì)員工而言：豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感離不開(kāi)公司的存在。忠誠(chéng)度是職業(yè)生存方式在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)有才無(wú)德有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才德才

試想：如果才氣很大、德性不好，對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品；一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品。"有才無(wú)德有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才德才試想：如果員工在企業(yè)的四種角色能力人才態(tài)度消極強(qiáng)弱人裁人財(cái)積極人材人裁——沒(méi)有能力，態(tài)度又差——堅(jiān)決不用！人材——態(tài)度不錯(cuò)，就是干不了事——培養(yǎng)使用！人才——能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差——謹(jǐn)慎使用！人財(cái)——態(tài)度好，又有能力，真是公司財(cái)源——重用！員工在企業(yè)的四種角色能力人才態(tài)度消極強(qiáng)弱人裁人財(cái)積極人材人裁

五：絕不拖延，從優(yōu)秀到卓越

五：絕不拖延，從優(yōu)秀到卓越

在美國(guó)西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問(wèn)話時(shí)，只有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”?！皥?bào)告長(zhǎng)官，不是”?！皥?bào)告長(zhǎng)官，不知道”。“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口”。沒(méi)有任何借口！在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口，要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你對(duì)困難的長(zhǎng)篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯(cuò)了，再妙的借口患難夫妻事情本身也沒(méi)有絲豪作用。把沒(méi)有任何借口作為自己的行為準(zhǔn)則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。借口是失敗的滋養(yǎng)溫床在美國(guó)西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)

比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存。”只有效率高的人才能擠出時(shí)間來(lái)完成更多的事，。試想：老板是世界上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預(yù)算，羅馬三日建成也算慢。自然，他也要求自己的員工快速行動(dòng)，如果要讓老板白花時(shí)間等你工作結(jié)果，比浪費(fèi)金錢更讓他心痛，因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃，可能會(huì)價(jià)值連城，沒(méi)有哪個(gè)老板，能長(zhǎng)期容忍拖延工作的員工。最佳的工作完成時(shí)間是昨天比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話：“過(guò)去，只有適者能夠生重要緊急

A、重要且緊迫B、重要但不緊迫C、緊迫但不重要D、不重要不緊迫80:20原則：應(yīng)該用80%的時(shí)間做能帶來(lái)最高回報(bào)的事情，而用20%的時(shí)間做其他事情。取得卓越成果的員工都是這樣把時(shí)間用在最具有“生產(chǎn)力”的地方要事第一理論不重要不緊急重要緊急A、重要且緊迫B、重要但不緊迫C、緊迫但不重

只有在熱愛(ài)自己本質(zhì)工作的情況下，才能把工作做到最好。在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神，火焰的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工人。激情是工作的靈魂，甚至就是工作的本身，當(dāng)你滿懷激情地工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí)，你所獲得的利益會(huì)增加。能得到老板的肯定，且有榮譽(yù)感。工作激情只有在熱愛(ài)自己本質(zhì)工作的情況下，才能把工作做到最如何恢復(fù)工作激情的五個(gè)建議：1、改變只有有興趣的事才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。2、把工作當(dāng)作一項(xiàng)自己事業(yè)。3、樹(shù)立新的目標(biāo)方向。4、學(xué)會(huì)釋放壓力（工作、生活）。5、切勿自滿。如何恢復(fù)工作激情的五個(gè)建議：

習(xí)慣的力量是巨大的，因?yàn)樗哂幸回炐?，它通過(guò)不斷重復(fù)，使人們的行為呈現(xiàn)出難以改變的特定的傾向。就像一句古老的箴言：“習(xí)慣就像一根繩索。每天我們都織進(jìn)一根絲線，它就會(huì)逐漸變得非常堅(jiān)固，無(wú)法斷裂，把我們牢牢固定住”我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣的支配。可以說(shuō)，幾乎是生活是每一天，我們所做的每一件事，都是習(xí)慣使然?！皦牧?xí)慣必須改掉，因?yàn)樗鼤?huì)妨礙你取得績(jī)效”“不求自我提醒的人，到最后只會(huì)落得退化的命運(yùn)”習(xí)慣的力量是巨大的，因?yàn)樗哂幸回炐裕ㄟ^(guò)不斷重復(fù)，不要為薪水而工作，因?yàn)樾剿皇枪ぷ鞯囊环N報(bào)償方式，雖然是最直接的一種，但也是最短視的。一個(gè)人如果只為薪水而工作，沒(méi)有更高尚的目標(biāo)，并不是一種好的人生選擇，受害最深的不是別人，而是他自己。

不要為薪水而工作，因?yàn)樾剿皇枪ぷ鞯囊环N報(bào)償方式，臺(tái)朔集團(tuán)總裁：王永慶把你的工作定位成一份職業(yè)——

你會(huì)全力應(yīng)付把你的工作定位成一份事業(yè)——

你會(huì)全力以赴臺(tái)朔集團(tuán)總裁：王永慶你為了什么而工作(經(jīng)典案例)課件謝謝大家凡事感激，感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆?/p>

感激欺騙你的人，因?yàn)樵鲞M(jìn)了你的智慧，謝謝大家凡事感激，上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；

下級(jí)不應(yīng)越級(jí)請(qǐng)示工作，可以越級(jí)反映問(wèn)題。上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；一個(gè)車間主任的管理智慧一個(gè)車間主任的管理智慧

在中部省區(qū)一個(gè)偏僻得不能再偏僻的小鎮(zhèn)郊區(qū)，我對(duì)某企業(yè)的一個(gè)小型生產(chǎn)分廠進(jìn)行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民，他們對(duì)我提出的問(wèn)題要么不理解，要么漠不關(guān)心，訪談進(jìn)行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任。在中部省區(qū)一個(gè)偏僻得不能再偏僻的小鎮(zhèn)郊區(qū)，我對(duì)某企業(yè)的岳主任30出頭，斯斯文文戴個(gè)眼鏡，是這個(gè)廠唯一的一位大專生，說(shuō)起話來(lái)思路清晰、頭頭是道。

我了解到：2年前，他還是另外一個(gè)車間的工段長(zhǎng)，而當(dāng)時(shí)這個(gè)車間卻問(wèn)題多多，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)。不到兩年時(shí)間，他把這個(gè)車間管理成為整個(gè)公司最優(yōu)秀的車間！

他是怎樣做到的呢？

什么才是好領(lǐng)導(dǎo)?岳主任30出頭，斯斯文文戴個(gè)眼鏡，是這個(gè)廠唯一的一位大專生，岳主任沒(méi)有直接回答我的問(wèn)題，而是反問(wèn)我：“你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，才是好領(lǐng)導(dǎo)（注：意指中層管理者）？”

我正待答話，岳主任自己先總結(jié)起來(lái)：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是解決‘亂子’、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部。”岳主任沒(méi)有直接回答我的問(wèn)題，而是反問(wèn)我：“你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)我問(wèn)他，這兩年時(shí)間具體做了哪些事情？岳主任說(shuō)：“剛來(lái)這個(gè)車間的頭2個(gè)月，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問(wèn)題，有時(shí)住在廠里，從來(lái)沒(méi)有正常下班過(guò)。2個(gè)月后，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問(wèn)題基本上都解決了，我就開(kāi)始訂立制度、流程和考核規(guī)定，大概花了又1個(gè)多月時(shí)間，車間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再后來(lái)，我就是培養(yǎng)干部（工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)），放開(kāi)手讓他們干！”我問(wèn)他，這兩年時(shí)間具體做了哪些事情？岳主任說(shuō)：“剛來(lái)這個(gè)車岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒(méi)事情干，空下來(lái)就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)資料，自學(xué)企業(yè)管理課程。

“作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)意外事故的時(shí)候，你要到場(chǎng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，擺平問(wèn)題；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題，就認(rèn)真研究，訂立制度和規(guī)矩，這樣意外的事故就越來(lái)越少了；接下來(lái)把精力放在培養(yǎng)干部上，有更多的人幫你管理，領(lǐng)導(dǎo)也就越來(lái)越輕松了！所以，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命?！?/p>

岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒(méi)事情干，空下來(lái)就充據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)工段長(zhǎng)都已經(jīng)學(xué)會(huì)了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來(lái)不加班。”誰(shuí)是好干部既然提到了培養(yǎng)干部，看來(lái)他在這方面有一套本領(lǐng)，那么好干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)“我對(duì)干部有三個(gè)分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，工作上你得想辦法，發(fā)揮主管能動(dòng)性，按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)。二流干部，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，但不會(huì)想辦法解決問(wèn)題。三流干部只是找借口，一次完不成，我給你機(jī)會(huì)；兩次完不成，降薪降級(jí)，嚴(yán)厲警告；三次還完不成，調(diào)走或者下崗，我堅(jiān)決不用！”岳主任說(shuō)。

問(wèn)題是，怎樣確定一個(gè)干部是一流、還是二流呢？

“我對(duì)干部有三個(gè)分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，“分兩個(gè)部分：一是看業(yè)績(jī)，我們每個(gè)月都有績(jī)效考核，到年底算總賬；二是看群眾基礎(chǔ)，每年年底進(jìn)行一次民主評(píng)議，車間所有員工對(duì)干部進(jìn)行打分。第一部分是客觀事實(shí)，沒(méi)啥說(shuō)的；但第二部分是主觀評(píng)價(jià)，我需要慎重對(duì)待。”岳主任解釋道。

“我原來(lái)在政府機(jī)關(guān)工作過(guò)，民主評(píng)議這東西還是有必要的，因?yàn)槿罕娀A(chǔ)對(duì)一個(gè)干部開(kāi)展工作至關(guān)重要。但評(píng)議結(jié)果只能作為參考，而不能成為絕對(duì)的評(píng)價(jià)依據(jù)?！胺謨蓚€(gè)部分：一是看業(yè)績(jī)，我們每個(gè)月都有績(jī)效考核，到年底算總在我看來(lái)，如果一個(gè)干部評(píng)議得分全是優(yōu)秀、在90分以上，說(shuō)明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者；如果評(píng)議結(jié)果太差、70分以下，說(shuō)明綜合能力差、不得人心，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間、70-90分，這是我要重點(diǎn)提拔和培養(yǎng)的干部！”

考核與評(píng)估的訣竅

在我看來(lái)，如果一個(gè)干部評(píng)議得分全是優(yōu)秀、在90分以上，說(shuō)明他據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)工段長(zhǎng)都已經(jīng)學(xué)會(huì)了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來(lái)不加班?！闭l(shuí)是好干部既然提到了培養(yǎng)干部，看來(lái)他在這方面有一套本領(lǐng)，那么好干部的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)我沒(méi)想到，他居然在干部考核與評(píng)估方面會(huì)有這么多思考，對(duì)世情人心的分析如此鞭辟入里。于是，繼續(xù)請(qǐng)教他關(guān)于每月的績(jī)效考核——通過(guò)多年的咨詢實(shí)踐觀察，我知道很少有企業(yè)能把這項(xiàng)工作做好——岳主任在這方面有什么好辦法嗎？

“我就是堅(jiān)決推行末位淘汰制，班組大比武，每月進(jìn)行排名。我沒(méi)想到，他居然在干部考核與評(píng)估方面會(huì)有這么多思考，對(duì)世情人具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組，工段長(zhǎng)每天給各個(gè)班組制定生產(chǎn)計(jì)劃，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時(shí)、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度執(zhí)行等）進(jìn)行打分。每月綜合所有得分，將3個(gè)班組進(jìn)行排名：第一名獎(jiǎng)勵(lì)，第二名不獎(jiǎng)勵(lì)也不處罰，第三名罰款?！?/p>

據(jù)岳主任介紹，這樣強(qiáng)制排名之后，三個(gè)班組爭(zhēng)先恐后、互相比拼，使得每個(gè)工段在技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進(jìn)步。

具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組，工段長(zhǎng)每天給各個(gè)班“我剛才說(shuō)，我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制，比如一個(gè)班組長(zhǎng)，如果年底統(tǒng)計(jì)共計(jì)6次以上排名倒數(shù)第一，對(duì)不起，你必須下崗！新的班組長(zhǎng)，由班組成員推選產(chǎn)生，也鼓勵(lì)毛遂自薦；原先的班組長(zhǎng)自動(dòng)降為普通員工，但仍可按照程重新序申請(qǐng)成為班組長(zhǎng)——這樣能上能下，靠能力和業(yè)績(jī)吃飯，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”

“我剛才說(shuō)，我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制，比如一個(gè)班組長(zhǎng)記得德魯克和北大的黃鐵鷹教授都說(shuō)過(guò)：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)。看來(lái)此話不假！既然是實(shí)踐的藝術(shù)，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理現(xiàn)場(chǎng)——哪怕是一個(gè)小小的生產(chǎn)車間！?記得德魯克和北大的黃鐵鷹教授都說(shuō)過(guò)：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)?？疵と它c(diǎn)燈：禪師見(jiàn)盲人打著燈籠，不解，詢問(wèn)緣由。盲人說(shuō)：我聽(tīng)說(shuō)天黑以后，世人都跟我一樣什么都看不見(jiàn)，所以我才點(diǎn)上燈為他們照亮道路。禪師說(shuō)：原來(lái)你是為了眾人才點(diǎn)燈，很有善心。盲人說(shuō)：其實(shí)我也是為自己點(diǎn)的燈，因?yàn)辄c(diǎn)了燈，在黑夜里別人才看見(jiàn)我，不會(huì)撞到我。禪師大悟：為別人就是為自己。盲人點(diǎn)燈：禪師見(jiàn)盲人打著燈籠，不解，詢問(wèn)緣由。盲人說(shuō)：我聽(tīng)說(shuō)工人向朋友抱怨：“活是我們干的，受到表?yè)P(yáng)的卻是組長(zhǎng)，最后的成果又都變成經(jīng)理的了，不公平”。朋友微笑說(shuō)：“看看你的手表，是不是先看時(shí)針，再看分針，可是運(yùn)轉(zhuǎn)最多的秒針你卻看都不看一眼”。生活中，感到不公平就要付出努力做前者，抱怨是沒(méi)有用的。工人向朋友抱怨：“活是我們干的，受到表?yè)P(yáng)的卻是組長(zhǎng)，最后的成貓和豬是好朋友。一天貓掉進(jìn)大坑，豬拿來(lái)繩子，貓叫豬把繩子扔下來(lái)，結(jié)果它整捆扔了下去。貓很郁悶的說(shuō)：這樣扔下來(lái)，怎么拉我上去？豬說(shuō)：不然怎么做？貓說(shuō)：你應(yīng)該拉住一頭繩子?。∝i就跳下去，拿了繩子的一頭，說(shuō)：現(xiàn)在可以了！貓哭了，哭得很幸福；有的人不是很聰明，卻值得你終生擁有。貓和豬是好朋友。一天貓掉進(jìn)大坑，豬拿來(lái)繩子，貓叫豬把繩子扔下老和尚問(wèn)小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么辦”？小和尚毫不猶豫地說(shuō)：“我往旁邊去”。天無(wú)絕人之路，人生路上遭遇進(jìn)退兩難的境況時(shí)，換個(gè)角度思考，也許就會(huì)明白：路的旁邊還是路。老和尚問(wèn)小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么布置作業(yè)

“一個(gè)車間主任的管理智慧”帶給你的啟示。

布置作業(yè)上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；

下級(jí)不應(yīng)越級(jí)請(qǐng)示工作，可以越級(jí)反映問(wèn)題。上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，可以越級(jí)了解下情；一：你在為誰(shuí)工作？一：你在為誰(shuí)工作？我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。我們到底在為誰(shuí)工作呢？工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，我們很可能與成功無(wú)緣。有人說(shuō)：大家都這么說(shuō)：你也這樣說(shuō)：我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多工作？我為公司干活，公司付給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；可怕的是你都這么做了：給我多少錢我跟多少錢的活。我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干；工作嘛，又不是為一則小故事

杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干”。

“你把那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國(guó)際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)，“還沒(méi)有”！他說(shuō).“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通，甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后，再一走了之，這樣做豈不是即出了氣，又有許多收獲嗎？”一則小故事杰克在一家貿(mào)易公司工作1年，由于不滿意自

杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái)，甚至下班之后，還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是以委以重任，又升職、又加薪。說(shuō)實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”。只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。是黃金就會(huì)發(fā)光。杰克聽(tīng)從了朋友的建議：一改往日的散漫習(xí)慣，開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真

人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性。

在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有效益。1.2歸零心態(tài)人生離不開(kāi)工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的

二：為何要努力工作?二：為何要努力工作?前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉.貝內(nèi)特

工作是要用生命去做的事

一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn)：心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“做什么？你沒(méi)看見(jiàn)嗎？我正用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作”（不可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能成為成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)）

前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉.貝內(nèi)特

工作是要用生命去做

心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”

第二位工人無(wú)奈的說(shuō)：“為了每天50美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲打石頭的粗活？”（沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感、為了工作而工作，不可信賴、不可委以重任的人）心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到

心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：

“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了”。（有責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作的樂(lè)趣與榮譽(yù)）心理學(xué)又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”心理學(xué)又馬斯洛的需要層次論

自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要

馬斯洛的需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的一種理論，是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(1908一1970)所首創(chuàng)的一種理論。他在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書(shū)中提出了需要層次論。馬斯洛的需要層次論自我尊重需要社交的需要安全的需要馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:(1)生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處。

(2)安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。

(3)社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情互助和贊許。

(4)尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。

(5)自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。

馬斯洛本人的著作中對(duì)需要層次論還作了更多的探討。首先，除了廣為人知的以上五種需要外，馬斯洛還詳細(xì)說(shuō)明了認(rèn)知和理解的欲望、審美需要在人身上的客觀存在，但是他也說(shuō)明，這些需要不能放在基本需要層次之中。

馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下:

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況，這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次！正是為了獲得某些東西或成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為有用的人，我們才會(huì)專注一個(gè)方向，并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量：因?yàn)槌斯ぷ鳎瑳](méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我，表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。（工作的狀態(tài)和生活狀態(tài)）工作是要用生命去做的事工作就是付出努力以達(dá)到某種目的，如果我們的工作能案例分析1：某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)：“你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)不到1年，能力也只是新手水平?！毙剿恳獮樽约憾ぷ髟u(píng)價(jià)：

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工工資外，其他一無(wú)所獲。

2、10年未跳糟，說(shuō)明他的能力沒(méi)有得到更多公司的認(rèn)可。

3、這就是為薪水而工作的結(jié)果。案例分析1：薪水？要為自己而工作評(píng)價(jià)：

案例啟示：

老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去學(xué)習(xí)。換句話說(shuō)，他無(wú)法阻止你為將來(lái)所做的努力，也無(wú)法剝奪你因此而得到的回報(bào)。案例啟示：老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼薪水算什么，要為自己而工作A我們不能命令老板做什么，但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事.B我們不能要求老板有風(fēng)度，但是我們應(yīng)該要求自己做事有原則.C你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作，埋沒(méi)了自己的才華，毀滅自已前程.薪水算什么，要為自己而工作A我們不能命令老板做什么，但是我們

案例分析2：夜晚，一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西，另一個(gè)人問(wèn)道：“你在找什么呢？”“我丟了一枚金幣。”他回答說(shuō)。“你把它丟在房層的中間，還是墻邊？”另一個(gè)人問(wèn)。“都不是。我把它丟在房屋外面的草地上了?！彼只卮稹！澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷?？”“因?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”認(rèn)真工作才是真正的聰明評(píng)價(jià)

可惜的是，在現(xiàn)實(shí)工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的言論：“何必認(rèn)真呢”；“說(shuō)得過(guò)去就行了嘛”“現(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板，那么認(rèn)真干什么。”結(jié)果，他們失去了工作的能力，不能全心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。案例分析2：認(rèn)真工作才是真正的聰明評(píng)價(jià)案例分析3：

一家商店的皮鞋專柜前，看到2個(gè)年輕員工聊天，她說(shuō)，她在這家商店2年了，由于的老板“目光短淺”她的工作未得到賞識(shí)，郁悶啊，同時(shí)，她自信心十足：“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕漂亮的小姑娘，還愁找不到一個(gè)有前途的工作！”正說(shuō)著，有位顧客走到她面前，要看襪子。她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理睬，仍發(fā)牢騷，顧客已經(jīng)顯出不耐的神情，但她還是不理，最后，等她把話說(shuō)完了，才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō)：“這兒不是襪子專柜”顧客又問(wèn)，襪子專柜在什么地方。她回答說(shuō)：“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)啊，她會(huì)告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來(lái)，這個(gè)內(nèi)心抑郁的年青人一直不知為何沒(méi)得到賞識(shí)，沒(méi)得到升遷加薪。1個(gè)月后被解雇了。當(dāng)時(shí)她非常費(fèi)解。今天工作不努力，明天努力找工作案例分析3：今天工作不努力，明天努力找工作

試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需要這樣努力去找工作了。分析：1、抱怨的行為剛好說(shuō)明：他們倒霉的處境是自己一手造成的；

2、他們不是在為工作而忙碌，而是在到處尋找工作而忙碌；

3、遺憾的是，大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟；4、努力工作的人懂得：要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì)；5、從平凡的的工作中脫穎而出，一方面由人的才能決定，另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。試想：如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì)，努力工作，今天就不需案例啟示：

1、當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候，有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū)；

2、當(dāng)入不敷出的時(shí)候，有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇；

3、當(dāng)婚姻亮起紅燈的時(shí)候，有的人才試著對(duì)老公(婆)表示關(guān)心；

4、當(dāng)失去工作時(shí)，有的人才懂得付出努力的重要；

5、只有在到處碰壁的時(shí)候，才知道原來(lái)的工作是最重要的。案例啟示：

三：珍惜現(xiàn)在的工作三：珍惜現(xiàn)在的工作

從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，他擁有大片的蘭花園，稻谷良田和繁盛的花園，他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來(lái)拜訪這位老農(nóng)夫，他坐在阿里的火爐邊，向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說(shuō)：“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石，他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地，要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng)，他就可以利用這筆巨大的財(cái)富，把孩子送至王位。那天晚上，阿里變變成了一個(gè)窮人，不是因?yàn)樗ヒ磺?，而是因?yàn)樗_(kāi)始變得不滿足，整夜未眠，第二天去詢問(wèn)那么僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農(nóng)場(chǎng)，把家交給一位領(lǐng)居照看，最后阿里將錢全部花光，也沒(méi)有找到，阿里懷揣著得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了巨浪中，永沉海底。幾十年后，阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時(shí)發(fā)現(xiàn)了鉆石。（康達(dá)Golconda）印度戈康達(dá)鉆石鉆石就在你家后院的故事從前有個(gè)叫阿里的波斯人，住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方，啟示：大部分人不能清晰地意識(shí)到，自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦，只要好好挖掘，——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下！其實(shí)每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們?cè)谡雇磥?lái)的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切，至少在轉(zhuǎn)換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。啟示：機(jī)會(huì)工作中的機(jī)會(huì)；學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì)；考試的機(jī)會(huì)；報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶的機(jī)會(huì)；每次訓(xùn)誡的機(jī)會(huì)；每筆生意的機(jī)會(huì)；這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分，帶來(lái)勇敢，培養(yǎng)品德，贏得朋友，對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。浮躁之人的借口

機(jī)會(huì)與運(yùn)氣

往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹，也看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談：運(yùn)氣，不需做任何準(zhǔn)備，只要碰上了，不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云，運(yùn)氣具有非常大的偶然性，任何人都不拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì)，則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人，才能發(fā)現(xiàn)，才能抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)浮躁之人的借口機(jī)會(huì)與運(yùn)氣成功的人找方法為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任，同時(shí)享受自已努力的成果失敗的人找借口不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維，全力以赴去實(shí)施，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇機(jī)會(huì)，推開(kāi)通往成功的大門，邁向成功之路。成功的人找方法對(duì)工作心懷感激

生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩惠，感謝師長(zhǎng)的教育恩惠，感謝國(guó)家的愛(ài)護(hù)恩惠；沒(méi)有大眾助益，沒(méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有國(guó)家愛(ài)護(hù)，我們何能存于天地之間。所以感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，我們常常為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡

對(duì)工作心懷感激故事：有位父親告誡剛踏入社會(huì)的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你運(yùn)氣好，要努力工作以感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。

啟發(fā)：1、這位父親是睿智的，所有年輕人都應(yīng)該將這些話牢牢記在心底，始終秉持這個(gè)原則的故事，即使起初位居他人之下，也不要計(jì)較。2、相信努力工作一定會(huì)帶來(lái)更多更好的工作機(jī)會(huì)與成功會(huì)。對(duì)工作心懷感激生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的生養(yǎng)恩

四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度

四：敬業(yè)，是最完美的工作態(tài)度得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無(wú)過(guò)，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”。1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)中普遍存在三種人：得過(guò)且過(guò)1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)中普遍存在三種人：牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設(shè)限，使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人。積極進(jìn)取

熱情和同事門打招呼，精神抖擻，積極樂(lè)觀，永爭(zhēng)第一，遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度。思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？牢騷滿腹積極進(jìn)取思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？

在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取，態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想。那些慵懶怠惰的人，那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象，無(wú)法看透事物的本質(zhì)，他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西?？吹剿斯ぷ鞒錾麄兙驼f(shuō)：“那是天分！”看到人家屢次加薪，他們就說(shuō)：“那是幸運(yùn)！是管理的人！”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用，他們就說(shuō)：“那是機(jī)緣巧合?！睉B(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力在公司里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí)，

在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該忽略，同樣是做小事，不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就，不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作，把做小事作為鍛煉自己，深入了解公司情況，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)，利用小事去多方面體味，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人，不管在哪個(gè)領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期，在這種情況下，有一名忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間，不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)?！惫ぷ髦袩o(wú)小事在工作中，沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄，沒(méi)有

大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，從小事開(kāi)始，逐漸鍛煉意志，增長(zhǎng)思維智慧，熟練操作技能，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠(yuǎn)做不成大事的，你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài)，可以折射出你的綜合素質(zhì)，以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)。“以小見(jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可，贏得別人的信任，你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。大事是由眾多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，對(duì)朋友，我們都要負(fù)責(zé)任，正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束，社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō)：“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”工作就意味著責(zé)任。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門在桌子上擺著一個(gè)牌子：上面寫(xiě)著：Bookofstophere（責(zé)任到此，不能再推）心中常存責(zé)任感每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作，對(duì)家庭，對(duì)親人，木匠的故事：?jiǎn)讨巫隽艘惠呑拥哪窘?，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無(wú)法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說(shuō)，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治。“這是你的房子，”老板說(shuō)，“我送給你的禮物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

啟示：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈怠。木匠的故事：故事：兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店，并且拿同樣的薪水：可是做了一段時(shí)間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個(gè)名叫湯姆的卻在原地踏步，湯姆很不滿意老板不公正的待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷，老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。“湯姆”，“老板開(kāi)口說(shuō)了”，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”“有多少？”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上，然后回來(lái)告