員工的類型和管理方式課件

勞動法規(guī)與

員工關(guān)系細(xì)節(jié)管理1中國勞動保障報社法律事務(wù)中心

勞動法規(guī)與

員工關(guān)系細(xì)節(jié)管理1中國勞動保障報社法律事務(wù)中心發(fā)言：韓智力中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所客座研究員中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院兼職教授武漢大學(xué)人力資源研究中心客座教授中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授2中國勞動保障報社法律事務(wù)中心發(fā)言：韓智力中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任2中國勞動提綱1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期時的員工合同管理與違法賠償3中國勞動保障報社法律事務(wù)中心提綱1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析3中國勞動保障報社法律1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償4中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析4中國勞動保障報社法律事務(wù)目前主要勞動爭議類型1、加班費(fèi)追索2、違紀(jì)員工解除和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償3、不勝任工作員工解除與補(bǔ)償4、多元用工帶來的法律風(fēng)險5、合同的終止管理爭議細(xì)節(jié)管理沖突重點(diǎn)1、用工退工隨意2、調(diào)整崗位沒證據(jù)3、日常管理少憑證4、多元用工沒頭緒5、制度缺少合法性5中國勞動保障報社法律事務(wù)中心目前主要勞動爭議類型細(xì)節(jié)管理沖突重點(diǎn)5中國勞動保障報社法律事員工關(guān)系立法與調(diào)整趨勢1、《勞動合同法》2、《就業(yè)促進(jìn)法》3、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》——先后頒布實施4、《社會保險法》、《工資支付條例》——在高度關(guān)注中緊張起草中

6中國勞動保障報社法律事務(wù)中心員工關(guān)系立法與調(diào)整趨勢1、《勞動合同法》6中國勞動保障報社法1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償7中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析7中國勞動保障報社法律事務(wù)案例某制造企業(yè)對員工實行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)排班制度，即“早早午午晚晚休休”，8天一個周期。每天工作時間不超過八小時，每8天休息兩天，一年總工作時間不超過2004小時?，F(xiàn)員工離職后要求支付在職期間拖欠的加班費(fèi)，請問：公司的排班管理是否合法？應(yīng)否支付加班費(fèi)？8中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例某制造企業(yè)對員工實行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)排班制度，即“結(jié)論如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息一天，則每天工作時間八小時則屬于每天超時工作，應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息兩天，則周末加班可以調(diào)休，全年工作時間沒有超過法定工作總時間，因此屬于合法操作9中國勞動保障報社法律事務(wù)中心結(jié)論如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息一天，則每天工作時間八小時則屬標(biāo)準(zhǔn)工時制法律特征每天工作時間不超過8小時平均每周工作時間不超過40小時保證勞動者每周至少休息一天企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日10中國勞動保障報社法律事務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)工時制法律特征每天工作時間不超過8小時10中國勞動保不定時工作制的法律特征針對特殊崗位審批為實施前提一般沒有加班費(fèi)支付需要結(jié)合工作情況安排休息考勤記錄結(jié)合工作安排和業(yè)績考核11中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不定時工作制的法律特征針對特殊崗位11中國勞動保障報社法律事綜合計算工時制的法律特征針對特殊行業(yè)需要向勞動行政部門申報審批以審批周期計算總的工作時間加班費(fèi)的計算沒有公休日概念12中國勞動保障報社法律事務(wù)中心綜合計算工時制的法律特征針對特殊行業(yè)12中國勞動保障報社加班的管理要求一般情況下，考勤是基礎(chǔ)單位安排加班，一般需要支付加班費(fèi)員工自愿加班（沒有申請，沒有安排）不需支付加班費(fèi)加班爭議凸現(xiàn)管理瑕疵13中國勞動保障報社法律事務(wù)中心加班的管理要求一般情況下，考勤是基礎(chǔ)13中國勞動保障報社法律1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償14中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析14中國勞動保障報社法律事問題員工類型1、不遵守合同員工2、違法亂紀(jì)員工3、業(yè)務(wù)不合格員工4、與管理發(fā)生沖突員工——管理沖突發(fā)生在離職環(huán)節(jié)！15中國勞動保障報社法律事務(wù)中心問題員工類型1、不遵守合同員工15中國勞動保障報社法律事務(wù)中正確判斷辭職1、員工一方主動提出：2、提出的原因在于員工本人：3、提出解除合同的主動方是員工不要將辭職行為復(fù)雜化！16中國勞動保障報社法律事務(wù)中心正確判斷辭職1、員工一方主動提出：16中國勞動保障報社法律事辭職處理中的注意事項1，辭職是否需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)？2，辭職后能否翻悔？3，如何規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險？17中國勞動保障報社法律事務(wù)中心辭職處理中的注意事項17中國勞動保障報社法律事務(wù)中心違紀(jì)員工的管理方式

解除勞動合同/勞動關(guān)系（唯一合法方式）

一、違紀(jì)：

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

兼職產(chǎn)生利益沖突的

因欺詐、脅迫乘人之危致使訂立勞動合同無效的；

二、違法：

被勞動教養(yǎng)的

三、犯罪：

被依法追究刑事責(zé)任的。

18中國勞動保障報社法律事務(wù)中心違紀(jì)員工的管理方式

解除勞動合同/勞動案例：范某是某飯店倉庫保管人員，某日其在值夜班睡覺中，小偷進(jìn)入倉庫，盜走電視機(jī)一臺。飯店經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為范某在崗睡覺，造成財產(chǎn)損失，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，遂作出了解聘決定。范某不服，認(rèn)為自己在崗睡覺是不對，但是睡覺不是造成損失的直接原因，而飯店倉庫庫房玻璃損壞沒有安裝，屬于飯店沒有提供勞動條件，所以造成損失應(yīng)該是玻璃安裝問題，解聘處理明顯過重。19中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例：范某是某飯店倉庫保管人員，某日其在值夜班睡過錯離職的舉證責(zé)任因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。20中國勞動保障報社法律事務(wù)中心過錯離職的舉證責(zé)任20中國勞動保障報社法律事務(wù)中心唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作。后唐某組織該企業(yè)部分員工成立了企業(yè)工會，唐某被選為工會主席。擔(dān)任工會主席后，唐某即積極維護(hù)員工權(quán)益，針對公司違法事件向有關(guān)部門舉報，并支持和代理公司員工就權(quán)益維護(hù)與公司仲裁和訴訟。此后，唐某向有關(guān)部門舉報公司自備水井衛(wèi)生不合格。衛(wèi)生檢疫部門經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)該公司衛(wèi)生許可證沒有及時年檢，遂作出罰款5000元的行政處罰。根據(jù)這種情況，公司認(rèn)為唐某在任總務(wù)處經(jīng)理期間負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證年檢工作，由于其工作失職，導(dǎo)致公司被行政處罰，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，便以唐某嚴(yán)重失職，給公司帶來重大損害為由解除勞動合同。案例：21中國勞動保障報社法律事務(wù)中心唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作過錯解除三個必要程序1、證據(jù)-是否違紀(jì)2、依據(jù)-有無制度3、程序-能否送達(dá)22中國勞動保障報社法律事務(wù)中心過錯解除三個必要程序1、證據(jù)-是否違紀(jì)22中國勞動保障報社法問題員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場肯定員工的錯誤；2、要在公平、公正的前提條件下進(jìn)行處理；3、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工進(jìn)行面談。4、安排人分正面、反面與員工進(jìn)行交談，避免員工情緒激動。5，問題員工管理不求快，但求穩(wěn)。23中國勞動保障報社法律事務(wù)中心問題員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場肯定員工的錯誤；案例張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作，2006年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績效改進(jìn)計劃書，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個月。張某對此不認(rèn)可，三個月后仍未能完成任務(wù)。公司于是延長三個月培訓(xùn)期并書面通知了張某，并且公司安排專人對張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。培訓(xùn)期滿，張某仍然沒有完成任務(wù)，公司即以培訓(xùn)未能通過為由解除了勞動合同。張某不服訴至仲裁。24中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作，2006年不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞2，證據(jù)證明考核實際程序和結(jié)果3，員工溝通輔助證明4，培訓(xùn)證明和調(diào)崗安排證明履行義務(wù)5，員工申訴或者違紀(jì)行為證明6，送達(dá)決定證明25中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞25中國勞動保障報社不勝任處理的選擇對于考核不勝任職位要求的人員，可采取1、員工主動離職2、勞動合同到期自然終止3、協(xié)商一致解除勞動合同4、中止履行勞動合同的方式處理。26中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不勝任處理的選擇對于考核不勝任職位要求的人員，可采取26中國1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償27中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析27中國勞動保障報社法律事企業(yè)用工的類型和法律特征勞動關(guān)系：勞動合同工、靈活用工勞務(wù)關(guān)系：勞務(wù)派遣、返聘、實習(xí)、下崗再就業(yè)、業(yè)務(wù)外包（租賃等）28中國勞動保障報社法律事務(wù)中心企業(yè)用工的類型和法律特征勞動關(guān)系：勞動合同工、靈活用工28中曖昧關(guān)系的法律風(fēng)險個人承包業(yè)務(wù)是否合法？發(fā)生爭議如何認(rèn)定？29中國勞動保障報社法律事務(wù)中心曖昧關(guān)系的法律風(fēng)險個人承包業(yè)務(wù)是否合法？29中國勞動保障報社個人承包帶來的風(fēng)險1、勞動關(guān)系確認(rèn)2、事實勞動關(guān)系確認(rèn)3、雙倍工資支付的確認(rèn)4、無固定期限勞動合同關(guān)系的確認(rèn)5、社會保險違法的確認(rèn)6、關(guān)系解除引發(fā)爭議的不確定性30中國勞動保障報社法律事務(wù)中心個人承包帶來的風(fēng)險1、勞動關(guān)系確認(rèn)30中國勞動保障報社法律事注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動法律發(fā)生關(guān)系如何認(rèn)定法律關(guān)系的屬性關(guān)鍵看什么？31中國勞動保障報社法律事務(wù)中心注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動法律發(fā)生關(guān)系31中國勞動保障報社法律案例公司租用五輛汽車，與汽車租賃公司簽署了租賃協(xié)議，約定公司一次性支付租賃費(fèi)用包括司機(jī)人員和汽車使用等所有相關(guān)費(fèi)用。同時，租賃公司按照公司要求安排五輛汽車的司機(jī)到公司面試，合格后為公司提供駕駛服務(wù)。五名司機(jī)的費(fèi)用包括在一次性費(fèi)用中。三年后，合同到期，公司決定不再續(xù)約，租賃公司撤回車輛，但是司機(jī)要求認(rèn)定與公司存在事實勞動關(guān)系。確認(rèn)：是提供勞務(wù)關(guān)系還是事實勞動關(guān)系？32中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例公司租用五輛汽車，與汽車租賃公司簽反駁勞動關(guān)系成立的證據(jù)1、身份證明材料：退休證、學(xué)生證2、勞動關(guān)系建立文件：勞動合同3、年齡證明：十六歲以下4、非勞動關(guān)系合同文件等33中國勞動保障報社法律事務(wù)中心反駁勞動關(guān)系成立的證據(jù)1、身份證明材料：退休證、學(xué)生證33中案例一家外企使用A公司的派遣員工，A公司與員工簽定標(biāo)準(zhǔn)工時合同，而用工外企實行綜合計算工時。工作一年后，勞務(wù)派遣協(xié)議期滿，沒有續(xù)簽，則員工合同同時到期沒有續(xù)簽，繼續(xù)上班。三個月后，外企與A公司續(xù)簽勞務(wù)派遣協(xié)議，A公司要求員工補(bǔ)簽勞動合同，員工拒簽，要求支付加班費(fèi)、兩倍工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。34中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例一家外企使用A公司的派遣員工，A公1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償35中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析35中國勞動保障報社法律事法律對規(guī)章制度要求的關(guān)鍵詞1、經(jīng)過民主程序2、不違反法律法規(guī)及政策規(guī)定3、向員工公示或者告知36中國勞動保障報社法律事務(wù)中心法律對規(guī)章制度要求的關(guān)鍵詞1、經(jīng)過民主程序36中國勞動保障報舉例：某機(jī)場考勤制度規(guī)定

1.具有看管性質(zhì)且實行輪班的工種崗位，按照實際消耗工時的60％計算工作時間。2.具有等待間歇特點(diǎn)且明顯受航班密度影響的崗位，工作時間內(nèi)發(fā)生的等待時間按照50％計算工作時間；在工作時間外發(fā)生的等待時間按照40％計算工作時間。3.對于航班結(jié)束后留守值班的崗位按照實際消耗工時的30％計算工作時間。37中國勞動保障報社法律事務(wù)中心舉例：某機(jī)場考勤制度規(guī)定37中國勞動保障報社法律事務(wù)中心公示或者告知的方式1、員工簽收2、培訓(xùn)員工3、公告欄公布4、網(wǎng)路公布5、其他郵寄送達(dá)的操作！38中國勞動保障報社法律事務(wù)中心公示或者告知的方式1、員工簽收38中國勞動保障報社法律事務(wù)中案例北京某企業(yè)有名女工經(jīng)常與公司發(fā)生爭議，并且屢屢獲勝。公司遂嚴(yán)格制度，強(qiáng)化管理。此后，該女員工在孕期沒有任何理由曠工三天，公司于是向她發(fā)出通知，稱根據(jù)公司《員工手冊》第八章第六條，無故曠工三天者屬于嚴(yán)重違紀(jì)，可以立即解聘，因此解除了該員工的勞動合同。該員工不服訴至仲裁委，提出《員工手冊》未告知無效。公司舉證證明其本人簽字確認(rèn)的勞動合同附件寫明，本公司依法制定的各規(guī)章制度，包括《員工守則》、《紀(jì)律條例》、《考勤制度》等與勞動合同具有同等法律效力，員工知道內(nèi)容并愿意遵守。結(jié)果：這名女員工繼續(xù)打贏了這場官司！39中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例北京某企業(yè)有名女工經(jīng)常與公司發(fā)生爭議1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償40中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析40中國勞動保障報社法律事合同終止屬于法定情形1、勞動合同期滿

2、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇/退休3、勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤

4、用人單位被依法宣告破產(chǎn)

5、用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。41中國勞動保障報社法律事務(wù)中心合同終止屬于法定情形1、勞動合同期滿

2、勞動者開始依法享合同期滿離職的管理1、合同期滿終止是否需要理由2、平時考核與合同續(xù)簽什么關(guān)系3、期滿沒有續(xù)簽導(dǎo)致什么后果42中國勞動保障報社法律事務(wù)中心合同期滿離職的管理1、合同期滿終止是否需要理由42中國勞動保違法解雇的法律責(zé)任用人單位違法解除或者終止勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應(yīng)當(dāng)支付賠償金。43中國勞動保障報社法律事務(wù)中心違法解雇的法律責(zé)任用人單位違法解除或者終止勞動合同，案例M公司市場部職員吳某的勞動合同于7月31日到期。公司于6月6日發(fā)出書面通知，通知她合同到期不再續(xù)訂，工資截止日為7月31日。吳某接到通知后情緒激動，造成辦公秩序混亂。6月9日，吳某接到公司另一份書面通知，告知她6月6日已通知內(nèi)容，并要求她自6月9日起，不得到公司辦公區(qū)域上班，在保安監(jiān)管下交出門卡、信用卡、網(wǎng)絡(luò)密碼等物品。吳某認(rèn)為公司實質(zhì)上是解除勞動合同行為，勞動者已經(jīng)無法履行勞動合同的權(quán)利和義務(wù)。因此，要求公司支付非法解除的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金26萬余元。44中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例M公司市場部職員吳某的勞動合同于7月31日到期。企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)2、管理容易產(chǎn)生混淆，必須注意細(xì)節(jié)3、欲速則必不達(dá)4、問題員工處理尤其不能有問題5、思維定勢必須當(dāng)作風(fēng)險考量45中國勞動保障報社法律事務(wù)中心企業(yè)備忘錄1、判斷的依據(jù)是勞動權(quán)利義務(wù)是否終結(jié)45中國勞動保小結(jié)員工關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障誤區(qū)核心是對契約關(guān)系的認(rèn)知規(guī)避員工沖突和風(fēng)險需要合法用工、規(guī)范管理、合理退工、公平分配46中國勞動保障報社法律事務(wù)中心小結(jié)員工關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障46中國勞動保障報社法律謝謝大家！47中國勞動保障報社法律事務(wù)中心謝謝大家！47中國勞動保障報社法律事務(wù)中心www.han謝謝1月-2311:20:4811:2011:201月-231月-2311:2011:2011:20:481月-231月-2311:20:482023/1/911:20:48謝謝12月-2202:01:3402:0102:0112

勞動法規(guī)與

員工關(guān)系細(xì)節(jié)管理49中國勞動保障報社法律事務(wù)中心

勞動法規(guī)與

員工關(guān)系細(xì)節(jié)管理1中國勞動保障報社法律事務(wù)中心發(fā)言：韓智力中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所客座研究員中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院兼職教授武漢大學(xué)人力資源研究中心客座教授中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授50中國勞動保障報社法律事務(wù)中心發(fā)言：韓智力中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任2中國勞動提綱1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期時的員工合同管理與違法賠償51中國勞動保障報社法律事務(wù)中心提綱1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析3中國勞動保障報社法律1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償52中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析4中國勞動保障報社法律事務(wù)目前主要勞動爭議類型1、加班費(fèi)追索2、違紀(jì)員工解除和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償3、不勝任工作員工解除與補(bǔ)償4、多元用工帶來的法律風(fēng)險5、合同的終止管理爭議細(xì)節(jié)管理沖突重點(diǎn)1、用工退工隨意2、調(diào)整崗位沒證據(jù)3、日常管理少憑證4、多元用工沒頭緒5、制度缺少合法性53中國勞動保障報社法律事務(wù)中心目前主要勞動爭議類型細(xì)節(jié)管理沖突重點(diǎn)5中國勞動保障報社法律事員工關(guān)系立法與調(diào)整趨勢1、《勞動合同法》2、《就業(yè)促進(jìn)法》3、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》——先后頒布實施4、《社會保險法》、《工資支付條例》——在高度關(guān)注中緊張起草中

54中國勞動保障報社法律事務(wù)中心員工關(guān)系立法與調(diào)整趨勢1、《勞動合同法》6中國勞動保障報社法1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償55中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析7中國勞動保障報社法律事務(wù)案例某制造企業(yè)對員工實行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)排班制度，即“早早午午晚晚休休”，8天一個周期。每天工作時間不超過八小時，每8天休息兩天，一年總工作時間不超過2004小時。現(xiàn)員工離職后要求支付在職期間拖欠的加班費(fèi)，請問：公司的排班管理是否合法？應(yīng)否支付加班費(fèi)？56中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例某制造企業(yè)對員工實行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)排班制度，即“結(jié)論如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息一天，則每天工作時間八小時則屬于每天超時工作，應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息兩天，則周末加班可以調(diào)休，全年工作時間沒有超過法定工作總時間，因此屬于合法操作57中國勞動保障報社法律事務(wù)中心結(jié)論如果該企業(yè)制度規(guī)定每周休息一天，則每天工作時間八小時則屬標(biāo)準(zhǔn)工時制法律特征每天工作時間不超過8小時平均每周工作時間不超過40小時保證勞動者每周至少休息一天企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日58中國勞動保障報社法律事務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)工時制法律特征每天工作時間不超過8小時10中國勞動保不定時工作制的法律特征針對特殊崗位審批為實施前提一般沒有加班費(fèi)支付需要結(jié)合工作情況安排休息考勤記錄結(jié)合工作安排和業(yè)績考核59中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不定時工作制的法律特征針對特殊崗位11中國勞動保障報社法律事綜合計算工時制的法律特征針對特殊行業(yè)需要向勞動行政部門申報審批以審批周期計算總的工作時間加班費(fèi)的計算沒有公休日概念60中國勞動保障報社法律事務(wù)中心綜合計算工時制的法律特征針對特殊行業(yè)12中國勞動保障報社加班的管理要求一般情況下，考勤是基礎(chǔ)單位安排加班，一般需要支付加班費(fèi)員工自愿加班（沒有申請，沒有安排）不需支付加班費(fèi)加班爭議凸現(xiàn)管理瑕疵61中國勞動保障報社法律事務(wù)中心加班的管理要求一般情況下，考勤是基礎(chǔ)13中國勞動保障報社法律1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償62中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析14中國勞動保障報社法律事問題員工類型1、不遵守合同員工2、違法亂紀(jì)員工3、業(yè)務(wù)不合格員工4、與管理發(fā)生沖突員工——管理沖突發(fā)生在離職環(huán)節(jié)！63中國勞動保障報社法律事務(wù)中心問題員工類型1、不遵守合同員工15中國勞動保障報社法律事務(wù)中正確判斷辭職1、員工一方主動提出：2、提出的原因在于員工本人：3、提出解除合同的主動方是員工不要將辭職行為復(fù)雜化！64中國勞動保障報社法律事務(wù)中心正確判斷辭職1、員工一方主動提出：16中國勞動保障報社法律事辭職處理中的注意事項1，辭職是否需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)？2，辭職后能否翻悔？3，如何規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險？65中國勞動保障報社法律事務(wù)中心辭職處理中的注意事項17中國勞動保障報社法律事務(wù)中心違紀(jì)員工的管理方式

解除勞動合同/勞動關(guān)系（唯一合法方式）

一、違紀(jì)：

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

兼職產(chǎn)生利益沖突的

因欺詐、脅迫乘人之危致使訂立勞動合同無效的；

二、違法：

被勞動教養(yǎng)的

三、犯罪：

被依法追究刑事責(zé)任的。

66中國勞動保障報社法律事務(wù)中心違紀(jì)員工的管理方式

解除勞動合同/勞動案例：范某是某飯店倉庫保管人員，某日其在值夜班睡覺中，小偷進(jìn)入倉庫，盜走電視機(jī)一臺。飯店經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)為范某在崗睡覺，造成財產(chǎn)損失，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，遂作出了解聘決定。范某不服，認(rèn)為自己在崗睡覺是不對，但是睡覺不是造成損失的直接原因，而飯店倉庫庫房玻璃損壞沒有安裝，屬于飯店沒有提供勞動條件，所以造成損失應(yīng)該是玻璃安裝問題，解聘處理明顯過重。67中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例：范某是某飯店倉庫保管人員，某日其在值夜班睡過錯離職的舉證責(zé)任因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。68中國勞動保障報社法律事務(wù)中心過錯離職的舉證責(zé)任20中國勞動保障報社法律事務(wù)中心唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作。后唐某組織該企業(yè)部分員工成立了企業(yè)工會，唐某被選為工會主席。擔(dān)任工會主席后，唐某即積極維護(hù)員工權(quán)益，針對公司違法事件向有關(guān)部門舉報，并支持和代理公司員工就權(quán)益維護(hù)與公司仲裁和訴訟。此后，唐某向有關(guān)部門舉報公司自備水井衛(wèi)生不合格。衛(wèi)生檢疫部門經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)該公司衛(wèi)生許可證沒有及時年檢，遂作出罰款5000元的行政處罰。根據(jù)這種情況，公司認(rèn)為唐某在任總務(wù)處經(jīng)理期間負(fù)責(zé)衛(wèi)生許可證年檢工作，由于其工作失職，導(dǎo)致公司被行政處罰，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，便以唐某嚴(yán)重失職，給公司帶來重大損害為由解除勞動合同。案例：69中國勞動保障報社法律事務(wù)中心唐某是某日資企業(yè)總務(wù)處經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事行政工作過錯解除三個必要程序1、證據(jù)-是否違紀(jì)2、依據(jù)-有無制度3、程序-能否送達(dá)70中國勞動保障報社法律事務(wù)中心過錯解除三個必要程序1、證據(jù)-是否違紀(jì)22中國勞動保障報社法問題員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場肯定員工的錯誤；2、要在公平、公正的前提條件下進(jìn)行處理；3、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工進(jìn)行面談。4、安排人分正面、反面與員工進(jìn)行交談，避免員工情緒激動。5，問題員工管理不求快，但求穩(wěn)。71中國勞動保障報社法律事務(wù)中心問題員工管理守則

1、忌未經(jīng)調(diào)查、取證而當(dāng)場肯定員工的錯誤；案例張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作，2006年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績效改進(jìn)計劃書，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個月。張某對此不認(rèn)可，三個月后仍未能完成任務(wù)。公司于是延長三個月培訓(xùn)期并書面通知了張某，并且公司安排專人對張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。培訓(xùn)期滿，張某仍然沒有完成任務(wù)，公司即以培訓(xùn)未能通過為由解除了勞動合同。張某不服訴至仲裁。72中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作，2006年不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞2，證據(jù)證明考核實際程序和結(jié)果3，員工溝通輔助證明4，培訓(xùn)證明和調(diào)崗安排證明履行義務(wù)5，員工申訴或者違紀(jì)行為證明6，送達(dá)決定證明73中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不勝任認(rèn)定法律要素1，制度規(guī)定考核關(guān)鍵詞25中國勞動保障報社不勝任處理的選擇對于考核不勝任職位要求的人員，可采取1、員工主動離職2、勞動合同到期自然終止3、協(xié)商一致解除勞動合同4、中止履行勞動合同的方式處理。74中國勞動保障報社法律事務(wù)中心不勝任處理的選擇對于考核不勝任職位要求的人員，可采取26中國1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償75中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析27中國勞動保障報社法律事企業(yè)用工的類型和法律特征勞動關(guān)系：勞動合同工、靈活用工勞務(wù)關(guān)系：勞務(wù)派遣、返聘、實習(xí)、下崗再就業(yè)、業(yè)務(wù)外包（租賃等）76中國勞動保障報社法律事務(wù)中心企業(yè)用工的類型和法律特征勞動關(guān)系：勞動合同工、靈活用工28中曖昧關(guān)系的法律風(fēng)險個人承包業(yè)務(wù)是否合法？發(fā)生爭議如何認(rèn)定？77中國勞動保障報社法律事務(wù)中心曖昧關(guān)系的法律風(fēng)險個人承包業(yè)務(wù)是否合法？29中國勞動保障報社個人承包帶來的風(fēng)險1、勞動關(guān)系確認(rèn)2、事實勞動關(guān)系確認(rèn)3、雙倍工資支付的確認(rèn)4、無固定期限勞動合同關(guān)系的確認(rèn)5、社會保險違法的確認(rèn)6、關(guān)系解除引發(fā)爭議的不確定性78中國勞動保障報社法律事務(wù)中心個人承包帶來的風(fēng)險1、勞動關(guān)系確認(rèn)30中國勞動保障報社法律事注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動法律發(fā)生關(guān)系如何認(rèn)定法律關(guān)系的屬性關(guān)鍵看什么？79中國勞動保障報社法律事務(wù)中心注意！業(yè)務(wù)外包也要和勞動法律發(fā)生關(guān)系31中國勞動保障報社法律案例公司租用五輛汽車，與汽車租賃公司簽署了租賃協(xié)議，約定公司一次性支付租賃費(fèi)用包括司機(jī)人員和汽車使用等所有相關(guān)費(fèi)用。同時，租賃公司按照公司要求安排五輛汽車的司機(jī)到公司面試，合格后為公司提供駕駛服務(wù)。五名司機(jī)的費(fèi)用包括在一次性費(fèi)用中。三年后，合同到期，公司決定不再續(xù)約，租賃公司撤回車輛，但是司機(jī)要求認(rèn)定與公司存在事實勞動關(guān)系。確認(rèn)：是提供勞務(wù)關(guān)系還是事實勞動關(guān)系？80中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例公司租用五輛汽車，與汽車租賃公司簽反駁勞動關(guān)系成立的證據(jù)1、身份證明材料：退休證、學(xué)生證2、勞動關(guān)系建立文件：勞動合同3、年齡證明：十六歲以下4、非勞動關(guān)系合同文件等81中國勞動保障報社法律事務(wù)中心反駁勞動關(guān)系成立的證據(jù)1、身份證明材料：退休證、學(xué)生證33中案例一家外企使用A公司的派遣員工，A公司與員工簽定標(biāo)準(zhǔn)工時合同，而用工外企實行綜合計算工時。工作一年后，勞務(wù)派遣協(xié)議期滿，沒有續(xù)簽，則員工合同同時到期沒有續(xù)簽，繼續(xù)上班。三個月后，外企與A公司續(xù)簽勞務(wù)派遣協(xié)議，A公司要求員工補(bǔ)簽勞動合同，員工拒簽，要求支付加班費(fèi)、兩倍工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。82中國勞動保障報社法律事務(wù)中心案例一家外企使用A公司的派遣員工，A公1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析2、工時制度適用與加班費(fèi)爭議處理3、問題員工的類型和管理方式4、多元用工與法律關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險防范5、獎懲制度的制定原則和運(yùn)用規(guī)則6、合同到期的員工管理與違法賠償83中國勞動保障報社法律事務(wù)中心1、當(dāng)前勞動爭議情況與管理問題分析35中國勞動保障報社法律事法律對規(guī)章制度要求的關(guān)鍵詞1、經(jīng)過民主程序2、不違反法律法規(guī)及政策規(guī)定3、向員工公示或者告知84中國勞動保障報社法律事務(wù)中心法律對規(guī)章制度要求的關(guān)鍵詞1、經(jīng)過民主程序36中國勞動保障報舉例：某機(jī)場考勤制度規(guī)定

1.具有看管性質(zhì)且實行輪班的工種崗位，按照實際消耗工時的60％計算工作時間。2.具有等待間歇特點(diǎn)且明顯受航班密度影響的崗位，工作時間內(nèi)發(fā)生的等待時間按照50％計算工作時間；在工作時間外發(fā)生的等待時間按照40％計算工作時間。3.對于航班結(jié)束后留守值班的崗位按照實際消耗工時的30％計算工作時間。85中國勞動保障報社法律事務(wù)中心舉例：某機(jī)場考勤制度規(guī)定37中國勞動保障報社法律事務(wù)中心公示或者告知的方式1、員工簽收2、培訓(xùn)員工3、公告欄公布4、網(wǎng)路公布5、其他郵寄送達(dá)的操作！86中國勞動保障報社法律事務(wù)中心公示或者告知的方式1、員工簽收38中國勞動保障報社法律事務(wù)中案例北京某企業(yè)有名女工經(jīng)常與公司發(fā)生爭議，并且屢屢獲勝。公司遂嚴(yán)格制度，強(qiáng)化管理。此后，該女員工在孕期沒有任何理由曠工三天，公司于是向她發(fā)出通知，稱根據(jù)公司《員工手冊》第八章第六條，無故曠工三天者屬于嚴(yán)重違紀(jì)，可以立即解聘，因此解除了該員工的勞動合同。該員工