公司員工個人述職報告范文大全

公司員工個人述職報告范文大全【導語】為你整理了范文，盼望對你有參考作用。

公司員工個人述職報告范文大全1

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家上午好！

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開頭工作以來熬煉、收獲最多也是最開心的一段時間之一。在領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作狀況總結(jié)如下：

一、努力提高個人綜合素養(yǎng)

學習猶如逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地熟悉到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素養(yǎng)為動身點，有方案、有目的地做到一要勤學習、二要多思索、三要善總結(jié)。

與此同時，在日常生活中要求自己要做到，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成的良好習慣。通過學習讓自己的整體素養(yǎng)不斷提高，工作力量不斷增加。

二、全力推動各項職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順當開展和有效推動，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特別地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也打算了身為綜合部負責人的我要。為此，強化職責，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)全都，高效運作的氛圍，尤為重要。

（一）制度完善、考核到位。

依據(jù)工作實際，完善了部門、崗位職責及服務(wù)規(guī)范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。協(xié)作分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等狀況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發(fā)放工資相關(guān)工作。

（二）做好人事管理、加強員工學習培訓。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)分公司支配，組織了9名新進及轉(zhuǎn)崗員工參與行業(yè)管理培訓訓練，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)學問培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級平安訓練培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素養(yǎng)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同協(xié)作，確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。

（三）貫徹落實行政事務(wù)及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作狀況的上傳下達、執(zhí)行狀況的準時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是準時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。

三、存在的主要問題

在看到成果的同時，我也清晰地熟悉到自身存在的問題與不足：

1、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽堅決，處理事務(wù)的冷靜思索力量還需進一步提高；

2、深化一線調(diào)查討論做得不夠；

3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

四、今后努力的方向

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

1、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

2、圍繞集團年度目標任務(wù)，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執(zhí)行力度。

3、做好訓練實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化理念，深化開展活動的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

4、加強平安管理，做好節(jié)日期間和重要時段的平安穩(wěn)定隱患排查及平安服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥當處理，適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài)，準時回復用戶留言，化解用戶沖突，

5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工訓練培訓工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

公司員工個人述職報告范文大全2

各位領(lǐng)導各位同仁大家好：

我叫xxx，是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。

一年來，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，領(lǐng)先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。

一、工作思想

樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)進展，做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。

二、業(yè)務(wù)管理

。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。

2、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司進展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，以為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!感謝大家。

公司員工個人述職報告范文大全3

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

日月如梭、時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和協(xié)作下，根據(jù)公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，樂觀綻開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的平安通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導作以下述職：

一、仔細履行職責，忠于職守，務(wù)實工作

負責平安和通風管理工作，包括平安隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，全面幫助技術(shù)負責人工作。

二、聽從公司支配，樂觀協(xié)作，全面支持

20xx年x月xx日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最終打算將我從xx調(diào)至xx幫助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的xx行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我信任自己能接任并將工作很好的完成。我毫無遲疑的接受公司支配，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當時對自己的，我離開了熟識的環(huán)境熟悉了新的伴侶，學習到了新的學問。在xx工作期間，我感覺自己進步了許多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、協(xié)作，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到傲慢。

三、加強標準化建設(shè)，規(guī)范管理，科學管理

標準化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是xx自身，由于標準化建設(shè)是xx的必行之路，要想長遠的進展和迎檢查過關(guān)，必需要求井下現(xiàn)場和地面資料滿意標準化規(guī)定。在到xx來之前，在xx的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作，對比xx平安質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對比落實。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

隨著標準化建設(shè)的不斷推動，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告掩蓋全部標準化建設(shè)工作狀況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必需與各專業(yè)自評和現(xiàn)場全都，自評報告經(jīng)各部門負責人幫助，鄭工和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告勝利上報。

技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外，還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和平安技術(shù)措施，以及困難地點的詳細施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對比圖、通風系統(tǒng)圖)、打非治違工作、平安大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，根據(jù)測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

五、不斷學習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

學習我們不斷進步的基礎(chǔ)動力，錯過學習時間已是后悔不已，再鋪張青春那就是對自己的不負責，我不想永久停留在這里，由于我還年輕，我還有許多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距照舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了許多技術(shù)上的專業(yè)學問，我以前主要從事煤礦通風平安管理，曾擔當過短時間技術(shù)員，但當時獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)學問增長緩慢，但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、協(xié)作，技術(shù)工作開展順當學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，由于作為管理人員應多學習全面進展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完善。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，許多事情只會做不擅長去溝通，導致在工作中發(fā)覺問題自己能準時處理，或發(fā)覺特別能快速調(diào)整，由于未能準時與大家溝通或許會導致問題不能有效徹底解決或再次消失。

2、由于部門人員有限，只有xx和我兩人負責技術(shù)工作，xx還得不定時進行技術(shù)指導，再加上我自身文化素養(yǎng)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，許多內(nèi)部文件資料送審工作未能準時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由平安部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作安排和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，許多事情不愿給同事添加麻煩，或者原來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續(xù)推動。

七、新的一年方案

正所謂方案趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應當將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和學問，養(yǎng)成一個良好的品德和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

公司員工個人述職報告范文大全4

時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的關(guān)心指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值。

現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口

在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了"管理學""客戶關(guān)系學""客戶心理學""移動通信基本學問"等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本

在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的.人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標

在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷進展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。

如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)進展中排在了前列。

此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情，講實理，辦實事"，堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣闊客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引

在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說："喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。

在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。

在日常工作，生活中，我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動關(guān)心他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步準備

回顧一年來的工作，對比職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論學問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

公司員工個人述職報告范文大全5

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去。食堂作為服務(wù)窗口，要支配好單位內(nèi)部員工的餐食，盡管是件的事，但是本著從衛(wèi)生、養(yǎng)分、科學的配餐為動身點，為了員工的健康，與行領(lǐng)導一起依據(jù)季節(jié)變化，在市場允許的前提下，盡可能支配適合員工口味的養(yǎng)分餐食譜。

讓員工吃得衛(wèi)生、養(yǎng)分、吃出健康?，F(xiàn)將本人詳細工作狀況匯報如下：

一、經(jīng)營方面

我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營方案。如：依據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；依據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜等等。

本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農(nóng)家小菜、綠色蔬菜為主，以高檔菜肴為輔，雖然經(jīng)營收入上沒有很大突破，但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一動身點。

二、管理方面

以人為本，我結(jié)合員工實際狀況加強素養(yǎng)訓練，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并常常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素養(yǎng)得以提高的方案，如注意儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開頭自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質(zhì)量方面

作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格根據(jù)標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；在菜肴的出品把關(guān)上，采納四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)覺有問題，都有退回的權(quán)力。

我們還仔細聽取各方面的看法和反饋，總結(jié)每日出品問題，并準時改進不足；我們還常常更新菜譜，動腦筋、想方法、變花樣，確保就餐職工常?？梢試L到新口味。

四、衛(wèi)生方面

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生平安法》，仔細抓好食品衛(wèi)生平安工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必需對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必需分類存放，分別處理，廚房用具也必需存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力氣，確保食品衛(wèi)生平安，嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到平安生產(chǎn)，警鐘長鳴！

五、成本方面

在保證菜肴質(zhì)量的狀況下，降低成本，讓利職工，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：把握庫存狀況，堅決執(zhí)行原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；廚師知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本掌握落實到食堂員工身上，使全部廚房員工都關(guān)懷成本，從而達到效益化。

六、在菜品定位上

依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，依據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和就餐職工的市場調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來食堂消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能漸漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品。

20xx受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品嘗與檔次下降，這使我們的年收入受到肯定程度的影響。但面對不行抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。

從這個大事上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我肯定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精致的菜肴。

展望20xx年，作為一名廚師長，我將各位領(lǐng)導的指導下，在廣闊同事的支持下，始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣闊食堂員工，為顧客供應精致的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

公司員工個人述職報告范文大全6

敬重的各位領(lǐng)導、同事們：

你好!

我是一個誕生在農(nóng)村的孩子，是甘肅xx市人士。xxxx年畢業(yè)于湖南xx市工貿(mào)學院，在校所學電子應用與修理?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔當?shù)穆殑?wù)副班長。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作狀況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導批判指正。

一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱忱關(guān)心與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作力量都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年平安生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順當完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己樂觀參與公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的平安，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項看法和要求仔細查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持全都。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，領(lǐng)先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的平安生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠仔細聽取職工所反映的各類看法、建議和要求，團結(jié)四周的同志，大力抓好車隊的平安生產(chǎn)工作。

二、態(tài)度方面

xxxx年對我來說具有特殊的意義，由于這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作狀況總結(jié)如下：

（一）以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，常常是忙勞碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

xxxx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較生疏，不樂觀向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏方案性

在工作過程中，特殊是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，在以后的工作過程中，我要仔細制訂工作方案，做事加強目的熟悉，分清主次沖突，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的修理以及其它專業(yè)學問比較缺乏，熟悉不夠，特殊是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的進展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完善和勝利。

我會明確自己的進展方向,正確熟悉自己，訂正自己的缺點。仔細聽取他人忠懇看法。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的力量,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。征取更好的工作成果。

以上是我的xxxx年工作方案與進展方向，盼望通過自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達成方案并突破，xxxx年取得更好的成果，全面提高自己。

公司員工個人述職報告范文大全7

敬重的各位領(lǐng)導：

大家好!我來自xx項目部。首先特別感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同仁的關(guān)心下，我對工作流程了解很多，同時也深刻的體會我們公司以為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在樂觀的學習預算方面的學問。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為平安、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊，平安是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進度是項目的命脈，商務(wù)是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的詳細工作狀況報告如下：

一、虛心請教、努力學習

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟識整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就樂觀的向項目上的領(lǐng)導和同仁請教，同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學習詳細施工方法。

二、以情服務(wù)、專心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，急躁地關(guān)心勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導請教后，才賜予解答;對于消失質(zhì)量問題，需要勞務(wù)人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，急躁地和他們溝通，避開和他們產(chǎn)生沖突，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管

在現(xiàn)場進行施工的時候，特殊是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危急性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進行整改懲罰，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦

我對領(lǐng)導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去擔當，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同仁分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。

在這段時間的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作閱歷不足，沒有建立有效的工作方法。

2、個別工作做得不夠細致，間或會消失協(xié)調(diào)不足。

3、自己的理論水平和工程項目閱歷還趕不上工作的要求，須亟待提高。

4、缺乏專業(yè)學問的實踐閱歷，不能準時的將在學校學到的專業(yè)學問和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)學問的同時，還要樂觀的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的學問，擴寬學問面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗力量，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

4、樂觀的學習商務(wù)學問，由于只有清晰的熟悉到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)省成本，為項目獲得更多的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)同學，工作時間僅僅四個多月，存在許多的不足之處，但我時刻以一個的標準來要求自己，以領(lǐng)導和同仁為榜樣去提示自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展現(xiàn)自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力氣。以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批判指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順當，每天快樂，事事順心!感謝!

公司員工個人述職報告范文大全8

敬重的各位領(lǐng)導:

大家好!

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總，我的工作職責是:準時把握市場變化趨勢，討論市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營方案、方案并組織實施，努力幫助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作:

1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

依據(jù)市場經(jīng)營工作的實際狀況，為了提高執(zhí)行力量，保證各項工作目標的分降落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了仔細討論，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部支配了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后轉(zhuǎn)變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推動供應了保證。

2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月仔細分析用戶投訴、建議和詢問，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，依據(jù)實際狀況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的狀況，我們準時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有具體的了解，削減了漫游方面的投訴，提高了客戶滿足度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核方法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行供應了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為準時聽取用戶和員工的看法、建議，快速發(fā)覺和解決工作中存在的問題供應了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯削減。

經(jīng)過對20xx年詢問公司對xx客戶滿足度的調(diào)查結(jié)果討論發(fā)覺，由于歷史緣由，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有特地的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿足度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年詢問公司的調(diào)查中發(fā)覺我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、人才培育，建立團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和進展前途的人員擔當各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。

我們還很注意營銷人員、客戶經(jīng)理的培育，常常支配有營銷閱歷、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通力量，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特殊是xx區(qū)營銷隊伍的營銷力量有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的進展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，推動公司的進展

渠道的建設(shè)始終是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷力量作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放方法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作樂觀性。今年我們根據(jù)省公司的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快進展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)省公司的支配，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是便利用戶、提高服務(wù)的好方法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作樂觀性，我特別重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的熟悉，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核方法，依據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和一般員工的工作力量都有了不同程度的提高。

6、深化實際，調(diào)查討論，準時發(fā)覺問題并解決問題

一年來我常常深化到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查討論，了解流程是否順暢，獵取員工的看法和建議，準時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和熟悉到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱忱。同時我親自到客戶中走訪，仔細聽取客戶對我們的看法和建議，發(fā)覺服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并準時解決。

今年三月份，我在xx屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)覺，部分用戶對xx公司不滿，緣由是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的緣由是多方面的，但我們自身存在的緣由也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐簡單且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清晰的解釋。針對此問題我馬上組織討論了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋力量，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素養(yǎng)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿足度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成果。在取得成果的同時，我也糊涂地看到，在履行職責過程中，還存在肯定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御力量有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥心情，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠堅決，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和制造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較糊涂的熟悉，并有決心和信念通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手:

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員準時把握工作方向，努力提高他們的工作力量，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、一般客戶的服務(wù)上有一個大的突破，樂觀推動行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

公司員工個人述職報告范文大全9

敬重的領(lǐng)導：

您好！

時間如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的熬煉、，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了許多進展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有許多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有閱歷的同事虛心學習，總結(jié)閱歷來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己，以增加庫管員管理方面的學問，并在日常生活中仔細貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡潔，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必需要持續(xù)清楚的頭腦，仔細，認真的核實每張單據(jù)上的資料，以及依據(jù)單據(jù)精確?????核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對全部實物進行整理清點，全部物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速精確?????無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行平安庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，精確?????無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠敏捷應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開。做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

二、閱歷教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推舉我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我許多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，細心核對每一個細節(jié)，對工作閱歷進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思索。我們每個人都處在