2023年護(hù)理部工作計(jì)劃例文-1

第80頁共80頁2023年護(hù)理部工作方案例文一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔二〕、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！踩?、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步專科護(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.〔二〕、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)?！踩?、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量?！捕场⒔z查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施?！踩场⑦M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。〔二〕、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕?、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩?、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！菜摹?、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)?！参濉?、方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023年護(hù)理部工作方案：外科護(hù)理部工作方案范文一轉(zhuǎn)變觀念進(jìn)步效勞質(zhì)量1以病人為中心，注重人性化效勞，實(shí)在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式。對折期手術(shù)病人進(jìn)展有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的，以獲得互相信任，互相理解，互相支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)患者及家屬對護(hù)理工作滿意度≥98%。2為不斷進(jìn)步內(nèi)部效勞工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)展問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動搜集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合，到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。二落實(shí)制度防醫(yī)院感染嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)展無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。三增強(qiáng)平安護(hù)理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的過失和事故，組織討論分析^p，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)展講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕過失和事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的平安效勞意識，做到主動效勞，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人平安感，獲得其信任與合作，回絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，防止糾紛。四加強(qiáng)急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長每周對急救藥械進(jìn)展檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常平安的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人純熟掌握和應(yīng)用。并且能敏捷純熟準(zhǔn)確地配合搶救工作。五加強(qiáng)護(hù)理文件書寫管理根據(jù)《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》要求，按照實(shí)際護(hù)理過程，認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98％。2023年護(hù)理部工作方案例文一、注重效勞標(biāo)準(zhǔn)和藝術(shù)，確?；颊邼M意度≥95%1.充分運(yùn)用202_年“用心效勞，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動中組織施行的創(chuàng)新效勞形式，打造護(hù)理效勞特色品牌。2.制定全院護(hù)理效勞語言、行為標(biāo)準(zhǔn)，并組織施行。3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)對“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護(hù)理部每月理解患者對護(hù)理效勞的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護(hù)理質(zhì)量管理，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。目的：根底護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護(hù)理文件書寫合格率≥95%。措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式，護(hù)理部每季組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質(zhì)量、平安動態(tài)督查的重點(diǎn)，實(shí)行pDCA循環(huán)式管理，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。1.探究表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措，從護(hù)理平安的角度，進(jìn)步護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。2.以消毒供給中心改建為契機(jī)，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責(zé)，進(jìn)步人員素質(zhì)。3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和?？平ⅲM(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。目的：護(hù)士長管理知識培訓(xùn)率100%，培養(yǎng)?？谱o(hù)士1名，低年資護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)率100%，考核合格率100%。措施：對科護(hù)士長、護(hù)士長進(jìn)展護(hù)理管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn)，組織召開護(hù)士長經(jīng)歷交流會，進(jìn)展管理知識研討。1.在202_年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o(hù)士，202_年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o(hù)士的根底上，202_年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥?？谱o(hù)士，選送護(hù)理骨干赴上級醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會。2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科?？浦R培訓(xùn)方案。3.進(jìn)一步修訂并完善專科護(hù)理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。4.建立?？谱o(hù)理睬診制度，標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。5.開設(shè)pICC置管、維護(hù)門診，提升醫(yī)院形象。6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核，并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。7.護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次，10年內(nèi)護(hù)士每季1次，1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核：全院護(hù)士每季1次，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次，1年內(nèi)護(hù)士每月1次。有方案地安排護(hù)士長于每月初對全院護(hù)士進(jìn)展培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行操作流程，進(jìn)步護(hù)士長三基操作程度。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，開展護(hù)理科研。爭取202_年底本科學(xué)歷到達(dá)14(7)%，大專以上學(xué)歷到達(dá)65(57)%，力爭全年撰寫護(hù)理論文≥10篇，202_年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過專家鑒定，并開發(fā)新的科研工程。四、加強(qiáng)對工勤人員的管理，提升醫(yī)院效勞形象。配合勞務(wù)公司，加強(qiáng)對保潔員的管理，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案，并催促執(zhí)行。1、穩(wěn)固三甲創(chuàng)立成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化。①制定我院?？谱o(hù)理操作規(guī)程并成冊。②完善平安評估及上報(bào)制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。2、注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)展綜合評價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長會議上通報(bào)并與科室效益掛鉤，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的進(jìn)步。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，以保障護(hù)理平安，3、認(rèn)真做好“三基考核”工作，護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，?？谱o(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容《新編護(hù)理知識1000題》、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識，五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)根底及內(nèi)外婦兒?？平炭茣?。所有護(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的《護(hù)士定期考核方法》相結(jié)合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0.5%，同時(shí)扣護(hù)士長工作考核分每人次2分，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。4、做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外，對五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每兩周進(jìn)展業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦4-6期市級護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書書寫和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理(詳細(xì)時(shí)間另定)，做好各項(xiàng)建檔等根底工作，嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行，做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作，使每位護(hù)士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護(hù)理管理者應(yīng)為廣闊護(hù)士創(chuàng)造有利條件，力爭每位護(hù)士都能在考核中合格。5、加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，不斷進(jìn)步實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定)，評選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實(shí)習(xí)帶議2-3次。6、準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作)，形式多樣，平時(shí)與抽考結(jié)合，平時(shí)工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時(shí)競賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評。7、繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查，全院平均滿意度到達(dá)90%，力爭到達(dá)95%，滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%，并與評優(yōu)掛鉤。8、方案新進(jìn)護(hù)士10-20名，全部為注冊或已獲得護(hù)士資格證書者，臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0.4：1以上，局部科室達(dá)0.5：1以上。幫助ICU護(hù)理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長申報(bào)高級職稱。2023護(hù)理部工作方案例文以“十八大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識，又增強(qiáng)效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、播送電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55。2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以進(jìn)步專業(yè)知識程度及理論才能。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及施行細(xì)那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織施行，進(jìn)展考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護(hù)理部針對2023年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進(jìn)展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房。(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，糾正和克制過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合方案，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室施行全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2、對全院護(hù)理人員進(jìn)展禮儀培訓(xùn)。3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)展演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班施行方法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞，減少人力資浪費(fèi)，防止人浮于事的場面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無需要時(shí)即休假。2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構(gòu)成構(gòu)造。實(shí)行科室本錢核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資本錢核算工作，進(jìn)展認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探究出科室本錢消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成1、根底護(hù)理合格率100(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。2、特、一級護(hù)理合格率≥85(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。3、急救物品完好率達(dá)100。4、護(hù)理文件書寫合格率≥90(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)。醫(yī)院護(hù)理部工作方案例文護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對患者的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。XX年上海江東醫(yī)院堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。定期組織護(hù)士授課強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核。護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和才能。有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀。進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)。做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作。1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。增強(qiáng)工作責(zé)任心，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”觀念。1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息。創(chuàng)造感動”效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。4深化親情效勞。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目的1.根底護(hù)理合格率100%2.急救物品完好率達(dá)100%3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%年的護(hù)理工作中一定能獲得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!2023年護(hù)理部工作方案2023年護(hù)理部工作方案集錦人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.XX年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂XX年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步專科護(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二:加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。2023護(hù)理部工作方案2023最新護(hù)理部工作方案一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量1.完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保病人平安的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目的的要求，運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)詳細(xì)化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。護(hù)理效勞質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置標(biāo)準(zhǔn)，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化效勞的內(nèi)容，修訂了平安教育制度，護(hù)士長巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，安康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改良，護(hù)理過失率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與施行為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目的。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、催促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長每天巡視病房至少四次，親密觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解，理解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次，以理解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反響并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反響。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長會議上及時(shí)提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)視指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查催促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對護(hù)理效勞質(zhì)量進(jìn)展控制，確保關(guān)心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人平安。通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。3.抓好危重病人管理和根底護(hù)理的落實(shí)我們在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、病癥體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對危重病人及時(shí)進(jìn)展護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，進(jìn)步了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員〔新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動的護(hù)士〕、特殊時(shí)間〔中午、夜間、節(jié)假日〕、特殊病人〔年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人〕、特殊操作〔不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等〕病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，理解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，根底護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%.4.組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》從2023年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開場試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)方案，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)展了考試，4-6月份對《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余局部進(jìn)展學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對全體護(hù)理人員進(jìn)展了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員可以根本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》根本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于2023年7月1號正式運(yùn)行，通過近一年的臨床施行，進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。ISO9000文件運(yùn)行以來，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大進(jìn)步，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的開展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的根底。二、開展優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步效勞品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌創(chuàng)立一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、效勞一流”的護(hù)理效勞，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”、“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”活動和溫馨效勞活動，使護(hù)理人員結(jié)實(shí)樹立“以人為本，護(hù)理先行”的效勞理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氣氛，調(diào)動護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙效勞。1、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護(hù)士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)展治療有稱呼聲、操作失敗有抱歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理效勞的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷進(jìn)步。2、賓館化個(gè)性化微笑效勞：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中表達(dá)對病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化效勞是平臺，個(gè)性化效勞是最終目的。3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作，ICU成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。4開展了流動獎牌活動，在這項(xiàng)活動中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流動獎牌，三次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流動獎牌。內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流動獎牌，三次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流動獎牌；胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流動獎牌，二次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流動獎牌。內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流動獎牌，一次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流動獎牌。內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動獎牌。胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動獎牌。通過這項(xiàng)活動激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識，促進(jìn)了護(hù)理效勞和護(hù)理文書程度的進(jìn)步。5、5.12護(hù)士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建立一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。三、進(jìn)步護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、平安、法律意識，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生1隨著社會進(jìn)步，科學(xué)的開展，病人____意識增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員平安防犯意識，護(hù)理部制定了《進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)和平安意識，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對護(hù)理工作中常見的不平安表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)展了總結(jié)概括，對護(hù)理過失的定義和斷定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了描繪，提出了如何防止護(hù)理事故及過失的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護(hù)士進(jìn)展了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士進(jìn)步了風(fēng)險(xiǎn)、平安、法律、自我保護(hù)意識，減少了護(hù)理過失的發(fā)生。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，并抽調(diào)專人進(jìn)展隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫程度不斷進(jìn)步，以確保病案資料科學(xué)、完好、真實(shí)。四、針對不同層次進(jìn)展護(hù)士培養(yǎng)，全面進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)1.護(hù)士長培養(yǎng)護(hù)理部進(jìn)展了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良、平安》等知識的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)歷交流會，有9名新老護(hù)士長進(jìn)展了發(fā)言，各自講了管理體會，以互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，進(jìn)步了護(hù)士長管理程度，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氣氛，有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的合適科室的年方案、季安排、月方案重點(diǎn)進(jìn)展催促施行，并監(jiān)測施行效果，要求護(hù)士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)歷，改良工作。堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：至少每二周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護(hù)士長反響，提出改良措施，持續(xù)改良護(hù)理工作。繼續(xù)開展整體護(hù)理，安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，〔定期或不定期測評〕滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)展整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。2、全面進(jìn)步護(hù)士素質(zhì)加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對全院護(hù)士進(jìn)展每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試，一至10月份分別進(jìn)展了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。進(jìn)步了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作程度，組織護(hù)士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)展抽查、提問每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修ICU，進(jìn)步了對危重病人的護(hù)理程度。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)歷，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對年輕護(hù)士進(jìn)展科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。3.對全體護(hù)士進(jìn)展禮儀培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士綜合素質(zhì)為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目的，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，標(biāo)準(zhǔn)語言行為，增強(qiáng)效勞意識，進(jìn)步護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科結(jié)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：效勞心理學(xué)、效勞禮儀和效勞溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的根本要領(lǐng)。通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性，精神相貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了效勞理念：真誠為病人效勞真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理效勞，改善了護(hù)士的形象，進(jìn)步了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分表達(dá)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人安康”的護(hù)理目的。護(hù)理部主任工作方案例文一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕?、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.〔二〕、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)?！踩?、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。〔二〕、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施?！踩?、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕场⒆⒅厮鸭o(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕场⒏骺谱o(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩?、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，we____i.不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。〔四〕、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)?！参濉?、方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。2023年醫(yī)院護(hù)理部工作方案一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕臣訌?qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等?！捕臣訌?qiáng)護(hù)士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)?！踩炒龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量?！捕辰z查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施?！踩尺M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕匙⒅厮鸭o(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩匙o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！菜摹吃鰪?qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)?！参濉撤桨钢谱髯o(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。2023年供給室護(hù)理工作方案新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作方案2023年醫(yī)院宣傳工作方案護(hù)士長工作方案手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ鞣桨羔t(yī)院安康促進(jìn)工作方案醫(yī)院營銷部年度工作方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措2023年護(hù)理部工作方案范文在2023年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)展兩次護(hù)理大查對。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。.4深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。護(hù)理部2023工作方案范文一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。〔二〕、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！踩?、更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步專科護(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度〔一〕、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.〔二〕、加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)?！踩?、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量?！捕?、建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施?！踩?、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕?、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕?、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。〔三〕、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。〔四〕、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)?！参濉场⒎桨钢谱髯o(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。2023護(hù)理部工作方案匯編2023護(hù)理部工作方案匯編一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)展兩次護(hù)理大查對。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。.4深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測獲得第一手資料，分析^p醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供根據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。=2023年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)步醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)程度，今年的工作重心要以效勞質(zhì)量為主，嚴(yán)密圍繞醫(yī)院開展，以病人為中心，加強(qiáng)工作中效勞理念的進(jìn)步。不斷創(chuàng)新，進(jìn)步社會責(zé)任感，和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)XX科室全體護(hù)理人員制定2023年護(hù)理工作方案如下;為一、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1.建立安康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)展表揚(yáng)和批評教育。2.加強(qiáng)效勞意識教育，進(jìn)步人性化主動效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。二，加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行ApN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。7.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。三，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.每季度進(jìn)展心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。2.每周晨間提問2次，內(nèi)容為根底理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)展模擬演示，進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能。4.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及考前須知。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)。四，建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯