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第3頁共3頁公司電腦銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃?我到___?公司主要負(fù)?責(zé)電腦市場?開發(fā)和業(yè)務(wù)?方面的工作?一年來,我?已經(jīng)完全的?融入到了這?個(gè)___里?。在一年里?雖然存在著?這樣或者那?樣的問題,?我們都盡量?的解決了,?在下一年里?要從以下幾?方面入手:?首先要降?低成本,應(yīng)?該采取的主?要措施有:?進(jìn)一步拓寬?進(jìn)貨渠道,?尋找多個(gè)供?貨商,進(jìn)行?價(jià)格、質(zhì)量?比較,選擇?質(zhì)量好價(jià)格?低的供貨商?供貨;勤儉?節(jié)約,節(jié)省?開支、避免?浪費(fèi),工程?方案設(shè)計(jì)要?合理;內(nèi)部?消耗降低,?日常費(fèi)用開?支、水、電?、日常辦公?耗材尤其是?紙張、車輛?開支要節(jié)儉?等問題。?其次也是最?重要的部分?-培養(yǎng)意識?,服務(wù)意識?的加強(qiáng)、競?爭意識的樹?立、市場創(chuàng)?造意識的培?養(yǎng)。我們是?以服務(wù)為主?的公司,可?以借助服務(wù)?去贏得市場?,贏得用戶?的信任。同?事之間,企?業(yè)之間時(shí)時(shí)?刻刻競爭都?存在,自己?業(yè)務(wù)水平不?提高會被公?司淘汰,企?業(yè)不發(fā)展將?會被社會淘?汰。近幾年?,耗材市場?競爭比較激?烈,今年形?勢將更加嚴(yán)?峻。業(yè)務(wù)?水平和員工?素質(zhì)的提高?至關(guān)重要,?關(guān)系到整個(gè)?企業(yè)的發(fā)展?與命運(yùn)。業(yè)?務(wù)水平的高?低影響到辦?事的工作效?率;員工素?質(zhì)的高低直?接影響到企?業(yè)的社會地?位和社會形?象。只有具?有一支高素?質(zhì)、技術(shù)水?平過硬的隊(duì)?伍的企業(yè)才?會有進(jìn)步、?有發(fā)展。?加大宣傳力?度也是市場?開發(fā)一種重?要手段和措?施。一、?銷售部獲得?利潤的途徑?和措施銷售?部利潤主要?來源有:?計(jì)算機(jī)銷售?;電腦耗材?;打印機(jī)耗?材;打字復(fù)?印;計(jì)算機(jī)?網(wǎng)校等和計(jì)?算機(jī)產(chǎn)業(yè)相?關(guān)的業(yè)務(wù)。?今年主要目?標(biāo):家庭用?戶市場的開?發(fā)、辦公耗?材市場的搶?占。針對家?庭用戶加大?宣傳力度,?辦公耗材市?場用價(jià)格去?競爭、薄利?多銷。建立?完善的銷售?檔案,定期?進(jìn)行售后跟?蹤,搶占辦?公耗材市場?,爭取獲得?更大的利潤?。這里也需?要我們做大?量的工作,?送貨一定及?時(shí)、售后服?務(wù)一定要好?,讓客戶信?任我們、讓?客戶真真切?切的享受到?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤指標(biāo),_?__萬元,?純利潤__?_萬元。其?中:打字復(fù)?印___萬?元,網(wǎng)校_?__萬元,?計(jì)算機(jī)__?_萬元,電?腦耗材及配?件___萬?元,其他:?___萬元?,人員工資?___萬元?。二、客?戶服務(wù)部獲?得的利潤途?徑和措施?客服部利潤?主要七喜電?腦維修站;?打印機(jī)維修?;計(jì)算機(jī)維?修;電腦會?員制。__?_年我們被?授權(quán)為七喜?電腦授權(quán)維?修站;實(shí)創(chuàng)?潤邦打印機(jī)?連鎖維修站?,所以說今?年主要目標(biāo)?是客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一化?、規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)?現(xiàn)自給自足?,為來年服?務(wù)市場打下?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。能夠完?成的利潤指?標(biāo),利潤_?__萬元。?三、工程?部獲得的利?潤途徑和措?施工程部?利潤主要計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工?程;無線網(wǎng)?絡(luò)工程。由?于本地網(wǎng)絡(luò)?實(shí)施基本建?成,無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推廣?開來可以帶?來更多的利?潤點(diǎn),便于?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?工程的順利?開展,還能?為其他部門?創(chuàng)造出一個(gè)?切入點(diǎn),便?于開展相應(yīng)?的業(yè)務(wù)工作?。今年主要?目標(biāo)也是利?潤的增長點(diǎn)?-無線網(wǎng),?和一部分的?上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)?利潤在__?_萬元;單?機(jī)多用戶系?統(tǒng)、集團(tuán)電?話、售飯系?統(tǒng)這部分的?利潤___?萬元;多功?能電子教室?、多媒體會?議室___?萬元;其余?網(wǎng)絡(luò)工程部?分___萬?元;新業(yè)務(wù)?部分___?萬元;電腦?部分___?萬元,人員?工資___?—___萬?元,能夠完?成的利潤指?標(biāo),利潤_?__萬元。?在追求利?潤完成的同?時(shí)必須保證?工程質(zhì)量,?建立完善的?工程驗(yàn)收制?度,由客戶?服務(wù)部監(jiān)督?、驗(yàn)收,這?樣可以激勵(lì)?工程部提高?工程質(zhì)量,?從而更好的?樹立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務(wù)意識上上?一個(gè)層次,?樹立公司在?社會上的形?象。對那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?,損壞公司?形象的一定?嚴(yán)肅處理。?五、要建?立一個(gè)比較?完善、健全?的管理運(yùn)行?體系。1?、從方案的?設(shè)計(jì)、施工?、驗(yàn)收、到?工程的培訓(xùn)?這一流程必?須嚴(yán)格、堅(jiān)?決地貫徹執(zhí)?行,客戶服?務(wù)部要堅(jiān)持?不驗(yàn)收合格?不進(jìn)行維修?的原則。?2、盡量創(chuàng)?造出一些固?定收入群體?,如計(jì)算機(jī)?維修會員制?、和比較完?備的設(shè)備維?修收費(fèi)制度?,把一些比?較有實(shí)力、?有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?的企事業(yè)單?位、委辦_?__變成我?們長期客戶?。3、對?大型客戶要?進(jìn)行定期回?訪,進(jìn)行免?費(fèi)技術(shù)支持?,建立一個(gè)?比較友好的?客戶關(guān)系。?要利用各種?手段、媒體?,如利用我?們自己的主?頁把公司的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公?布出去、從?領(lǐng)導(dǎo)到每位?員工要貫徹?執(zhí)行。4?、服務(wù)、維?修也能創(chuàng)造?利潤。近幾?年工程越來?越少、電腦?利潤越做越?薄、競爭越?來越激烈,?我們可以從?服務(wù)、維修?創(chuàng)造利潤,?比較看好的?有

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