關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告4篇范文

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告4篇范文摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速開展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購(gòu)物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購(gòu)物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地開展，則現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況《又有什么特點(diǎn)呢《本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)物開展之路還很漫長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)物方式產(chǎn)品多樣化

前言篇

一、調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)行時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已到達(dá)1220.1億元，相比20xx年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯上升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無(wú)疑推動(dòng)了“足不出戶〞淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大局部網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，效勞質(zhì)量差強(qiáng)人意。

問題及分析篇

二、調(diào)查辦法與范圍：

隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速開展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的辦法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教D共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三、調(diào)查問題分析：

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比擬普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題。具體情況如下：

(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比擬普遍，具體情況是：

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購(gòu)的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比擬普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦遍及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是根本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未到達(dá)預(yù)期中的七八成，查究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的答復(fù);二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大局部的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。

探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有下列幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比擬豐盛。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無(wú)限〞的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購(gòu)置的商品和效勞。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用，示例場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比擬低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)〞群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速開展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，示例宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)置。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體別離開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜〞自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生答復(fù)購(gòu)置過書籍，四成左右購(gòu)置過電子產(chǎn)品，三成購(gòu)置過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一局部，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)置更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)懷的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)置折扣比擬大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比擬關(guān)注的商品，服飾是折扣的，能到達(dá)50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般廉價(jià)20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。

(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題，主要有：描述不符、效勞不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問題的答復(fù)中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果說明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生答復(fù)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成答復(fù)退貨困難，三成答復(fù)存在欺詐和效勞不周到。

造成上述網(wǎng)購(gòu)問題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在下列幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不分明商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以根本上不存在交易的平安性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的平安，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問題。在快遞剛才成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比方商品的損毀、喪失、傳遞不及時(shí)等等。售后效勞問題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比方在網(wǎng)上購(gòu)置服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否適宜，假設(shè)買回來之后發(fā)現(xiàn)不適宜，有的商家同意退貨，但要自己承當(dāng)郵費(fèi);有的商家基本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來?yè)p失?？傊?，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。

四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問題的解決對(duì)策

由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速開展的'同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了下列幾點(diǎn)倡議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)置一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)置，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比方淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購(gòu)置哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速開展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)波及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠?合同法》、?消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量愛護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國(guó)性的專門標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承當(dāng)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到下列三個(gè)“選擇〞：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身愛護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充沛了解商家和商品的根底上才進(jìn)行購(gòu)置。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器愛護(hù)自己。

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告3一、調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)遍及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來開展做出預(yù)期。

二、調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;

2、了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;

3、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來開展預(yù)期。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;

2、我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;

3、影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。

四、調(diào)查范圍及對(duì)象

安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生

五、調(diào)查辦法

(一)抽樣計(jì)劃

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

(二)問卷設(shè)計(jì)

見附表一

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷打印費(fèi):0.2x100=20(元)

七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安頓

(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)

負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲

調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。

3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氛圍和方向。

(三)工作安頓：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)

總計(jì)劃制定

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

問卷發(fā)放

資料整理

資料分析

調(diào)查報(bào)告撰寫

附表一：

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國(guó)?統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!

非常感激你的協(xié)助!

1、你的性別：()

A男B女

2、你是否有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷《()

A有B沒有

(注:假設(shè)選有，答復(fù)5—11題;假設(shè)選沒有，答復(fù)3—4題)

3、你沒有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多項(xiàng)選擇)()

A上網(wǎng)不方便B不信任賣家怕受騙C產(chǎn)品質(zhì)量不能保證D商品遞送不及時(shí)E售后效勞沒保障F擔(dān)憂支付不平安G網(wǎng)購(gòu)程序太復(fù)雜H沒有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣I不了解網(wǎng)購(gòu)

4、你未來會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎《()

A會(huì)B不會(huì)C不好說

5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率是()

A每天一次B每周一次C每月一次D有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物

6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()

A50元下列B50—100元C100—200元D200元以上E隨物品購(gòu)置價(jià)格而定

7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)置何類產(chǎn)品《(可多項(xiàng)選擇)()

A服裝及鞋類B化裝品及飾品C食品D數(shù)碼產(chǎn)品E音像制品F點(diǎn)卡充值類G書籍H體育用品I車票、電影票類J其他__________

8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多項(xiàng)選擇)()

A節(jié)省時(shí)間B價(jià)格低廉C品種齊全D可異地購(gòu)物E送貨上門F新潮時(shí)尚G朋友推薦

9、你覺得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些缺乏之處(可多項(xiàng)選擇)()

A商品描述不分明B實(shí)物與看到的圖片不符C商品試用不方便D商品質(zhì)量差E店主效勞態(tài)度差F送貨速度慢G退貨困難H程序復(fù)雜不易操作I容易發(fā)生欺詐行為J其他__________

10、相比擬而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式《

A傳統(tǒng)方式B網(wǎng)上購(gòu)物

11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的開展前景如何《()

A潛力很大，會(huì)被人們接受B很難說，存在太多問題C不會(huì)有較大開展

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告4一、引言

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)遍及、電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植俊＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億，覆蓋了中國(guó)絕大局部網(wǎng)購(gòu)人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬(wàn)億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠(chéng)信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢(shì)，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生發(fā)展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)與趨勢(shì)，必且以此分析我國(guó)電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀及前景。

二、正文

〔一〕調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的遍及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)

最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購(gòu)開展?jié)摿Φ募酵驼J(rèn)識(shí)。

〔二〕調(diào)查辦法和對(duì)象

這次的調(diào)查，我主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的辦法向本校大學(xué)生以及一局部外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

〔三〕調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對(duì)象性別

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對(duì)象

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

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