GHome家庭信息化的解決管理方案

GHome家庭信息化解決方案融創(chuàng)天下產(chǎn)品管理部1.GHome家庭信息化業(yè)務介紹2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹3.客戶端業(yè)務介紹4.GHome技術介紹5.家庭信息化市場分析6.營銷管理及營銷落實1.家庭信息化的意義-1對運營商的意義工信部資料顯示：我國啟動3G工作發(fā)放牌照，3G網(wǎng)絡建設以及業(yè)務開展以來對整個行業(yè)和國家經(jīng)濟拉動的效果是明顯的。在2009年2月份，移動用戶增長數(shù)為1007萬；3月份為1055萬。當前，中國電信全業(yè)務運營產(chǎn)業(yè)三足鼎立之勢已成，家庭網(wǎng)關因融合各種數(shù)據(jù)業(yè)務而成為運營商的關注焦點。家庭信息化業(yè)務是各運營商的競爭利器，為家庭提供個性化的綜合信息服務已成為運營商業(yè)務創(chuàng)新的新方向。家庭網(wǎng)關、家庭信息機家庭監(jiān)控、遠程教育、親情1+X歡樂講、歡樂網(wǎng)、歡樂享全球眼、電話看家、IPTV、天翼上網(wǎng)我的E家1.家庭信息化的意義-2對用戶的意義未來的幾年，將是IP寬帶用戶駐地網(wǎng)發(fā)展和家庭網(wǎng)絡普及的上升期，隨著全球IT界的3C(Computer、Communication、Consumer)融合趨勢，計算機與消費電子產(chǎn)品供應商、通信設備商、互聯(lián)網(wǎng)增值服務提供商將同網(wǎng)絡運營商一同打造增值的新寬帶價值鏈，同時家庭網(wǎng)絡的相關標準和規(guī)范也將逐步走向成熟，為這一目標的實現(xiàn)提供基礎保障，在寬帶網(wǎng)絡完成最后一公里接入之后，隨著家庭網(wǎng)絡的普及多種多樣的終端設備將逐步完成寬帶最后一公尺的延伸，將更多更好的應用和服務推送到用戶桌面。通過家庭信息化服務平臺向用戶推送便民生活服務，建立家庭信息機通過家庭設備終端、為用戶提供家庭娛樂分享、情感交流，促進家庭親情通過家庭設備提供視頻監(jiān)控、安防報警等功能，建立平安家庭1.GHome家庭信息化建設意義建立和睦家庭、平安家庭、智慧家庭、促進家庭親情為運營商提供有競爭力的家庭信息化解決方案手機觀看家里的數(shù)字電視，照片、自拍視頻分享。便民信息服務推送，娛樂與親情無處不在家和萬事興，心自家始。通過手機遠程觀看家里的老人和小孩，通過手機遠程視頻分享。和睦家庭平安家庭智慧家庭家庭智能終端將門磁、紅外傳感器、煙感、實時視頻監(jiān)控以及監(jiān)控錄象，并及時地發(fā)送到用戶手機1.GHome家庭信息化產(chǎn)品1.GHome家庭信息化業(yè)務介紹2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹3.客戶端業(yè)務介紹4.GHome技術介紹5.家庭信息化市場分析6.營銷管理及營銷落實2.家飛貓功能演進主功能點2009年8月家庭產(chǎn)品II型（HB-268）2010年6月份家庭產(chǎn)品III型（HB-368）2011年家庭產(chǎn)品Ⅳ型監(jiān)控多路監(jiān)控、運動偵測、安防聯(lián)動（門磁/紅外）短信報警增加平臺轉(zhuǎn)發(fā)和點到點的智能切換攝像頭授權及分享多模式（短信/彩信/MAIL/語音等）的報警和撤警機制、與實體安全機構(gòu)連接數(shù)字電視直播數(shù)字電視直播數(shù)字電視直播/節(jié)目點播數(shù)字電視直播/節(jié)目點播網(wǎng)關路由WIFI/TD路由WIFI/TD/PPOE路由WIFI/TD/PPOE路由存儲SD卡型存儲網(wǎng)絡硬盤型存儲網(wǎng)絡硬盤型存儲視頻錄制觸發(fā)式錄制可做計劃編排的錄制觸發(fā)式錄制、平臺錄象可做計劃編排的錄制觸發(fā)式錄制、平臺錄象錄象可傳到平臺社區(qū)分享固話通訊無話柄式TD電話、來電顯示話柄式TD電話TVOUT無無HDMI（高清）視頻輸出電視上網(wǎng)無無通過內(nèi)置瀏覽器實現(xiàn)電視上網(wǎng)節(jié)目下載無可通過手機//PC終端進行節(jié)目定制下載可通過手機/電視/PC三個終端進行節(jié)目定制下載手機圖片和視頻上傳無可將手機拍攝到的圖片和視頻片段上傳到BOX的存儲中可將手機拍攝到的圖片和視頻片段上傳到BOX的存儲中客戶端手機客戶端、PC客戶端手機客戶端、PC客戶端用戶分級權限管理手機客戶端、PC客戶端、TV端EPG攝像頭加密的數(shù)字攝像頭加密的數(shù)字攝像頭（多種檔次）加密的數(shù)字攝像頭2.家飛貓HB-T268功能介紹-1家飛貓無線座機-TD語音功能功能：將電話機通過電話線連接至家飛貓的RJ11口，可撥打電話支持來電顯示功能支持呼叫轉(zhuǎn)移TD模塊支持TD-SCDMA和GSM的雙模自動切換2.家飛貓HB-T268功能介紹-2家庭網(wǎng)關高速上網(wǎng)功能：內(nèi)置TD-HSDPA/GSM雙模數(shù)據(jù)模塊，最大下載速率2.2Mbps根據(jù)網(wǎng)絡實際情況進行雙模自動切換內(nèi)置802.11b/g無線模塊，提供最大54Mbps訪問速度支持1路有線局域網(wǎng)及WLAN接入通過TD上網(wǎng)2.家飛貓HB-T268功能介紹-3點到點的視視頻監(jiān)控功能：通過2G/3G手機或電腦腦，點到點點的連接播播放清晰的的家庭實時時監(jiān)控家飛貓標配配1個數(shù)字攝像像頭，支持持最多1路模擬攝像像頭和6路數(shù)字攝像頭接入入模擬攝像頭頭通過視頻頻線與家飛飛貓設備連連接數(shù)字攝像頭頭通過WLAN與家飛貓設設備連接數(shù)字攝像頭頭通過用網(wǎng)網(wǎng)線連接家家庭設備進進行對碼設設置，無需需設置2.家飛貓HB-T268功能介紹-4家庭安防功能：家飛貓內(nèi)置置安防告警警主機，支支持通用433MHZ無線門磁、、紅外、煙煙桿的接入家飛貓標配配2套無線門磁磁，一套紅紅外傳感器器，兩個紅紅外設防遙遙控可以通過手手機遠程布布防和撤防防，通過紅紅外遙控布布防和撤防防家飛貓安防防觸發(fā)后給給指定的手手機發(fā)送告告警短信攝像頭支持持運動偵測測，布防后后運動偵測測告警時發(fā)發(fā)送短信到到指定用戶手機安防告警和和攝像頭運運動告警都都觸發(fā)攝像像頭錄象，，通過手機機遠程查看錄象2.家飛貓HB-T268功能介紹-5家庭視頻娛娛樂功能：通過手機看看家里的數(shù)數(shù)字電視，，數(shù)字電視視機頂盒連連接到家飛貓貓上可通過手手機控制制機頂盒盒換臺，，手機能能看機頂頂盒上所有的節(jié)節(jié)目2.家飛貓HB-L268功能介紹紹功能：手機監(jiān)控控、運動動偵測、、安防報報警（通通過短信信網(wǎng)關發(fā)發(fā)送告警警短信））電視娛樂樂，手機機播放家家里數(shù)字字機頂盒盒的電視視節(jié)目并并控制換換臺HB-L268是有線版版本，只只能通過過ADSL路由器接接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)供手手機訪問問（長網(wǎng)網(wǎng)線連接接）1.GHome家庭信息息化業(yè)務務介紹2.家飛貓產(chǎn)品品功能介紹3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹4.GHome技術介紹紹5.家庭信息息化市場場分析6.營銷管理理及營銷銷落實3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-1客戶端分分類IT渠道版(自選APN)主功能：：家飛貓設設備提供的各種種業(yè)務功功能家庭監(jiān)控控家庭電視視安防及娛娛樂分享享標準運營營版(自選APN)主功能：：所有IT渠道版功能和家庭相關關的資訊訊新聞及娛娛樂各種業(yè)務務的整合合能力，提供供標準接接口I萬家（專專用APN）主功能：：所有IT渠道版功能和新聞、娛娛樂資訊訊類WAP業(yè)務接入入短彩信增增值業(yè)務務類：如：車務務、健康康、教育育3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-2I萬家客戶戶端界面面及監(jiān)控控和電視視業(yè)務（（家飛貓貓設備提提供）3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-3I萬家客戶戶端十大大應用（（標準開開發(fā)式平平臺，多多種業(yè)務務接入））欄目業(yè)務業(yè)務簡介監(jiān)控家居視頻監(jiān)控i萬家客戶端連接家庭終端設備后，可進行點到點的實時視頻監(jiān)控、安防報警觸發(fā)的錄象查看、遠程對家庭終端進行設防和撤防等電視數(shù)字電視同步直播用戶在安裝了i萬家家庭視頻網(wǎng)關后，家庭視頻網(wǎng)關可以將用戶數(shù)字電視機頂盒的電視信號“轉(zhuǎn)播”到手機上，從而用戶可以在手機上實時觀看數(shù)字電視網(wǎng)絡電視用戶可以通過i萬家客戶端即可觀看流媒體電視直播。娛樂娛樂新聞用戶可以通過i萬家客戶端查看豐富的娛樂相關文字及圖片新聞搞笑視頻用戶可以通過i萬家客戶端觀看豐富的娛樂相關流媒體視頻購物移動商城I萬家客戶端內(nèi)嵌移動商城的WAP站點，并自動以該手機號碼的形式登陸到商城，進行各種消費。如：購買電影票、游戲點卡、數(shù)字電視頻道支付等車務車天車地用戶可以通過i萬家客戶端查看豐富的車相關文字及圖片新聞車務提醒為用戶提供廣州移動車務提醒定制界面；為定制了車務提醒的用戶，提供系統(tǒng)下發(fā)內(nèi)容的集中展示違章信息查詢用戶可以在i萬家客戶端實時查詢?nèi)我庵付ǖ能嚺铺柎a的未辦理違章信息駕駛證查詢用戶可以在i萬家客戶端實時查詢?nèi)我庵付ǖ鸟{駛證號碼的記分信息3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-3欄目業(yè)務業(yè)務簡介教育教育新聞用戶可以通過i萬家客戶端查看豐富的教育相關文字及圖片新聞家校互動家長通過I萬家客戶端查看日常的學生信息（如學生表現(xiàn)、考試成績）、教務信息（如作業(yè)布置和完成情況、教學進度安排等）、學校公共信息（如學?；顒油ㄖ鸵螅┑瓤记趫蟀布议L通過I萬家客戶端查看學生的考勤記錄成長溝通用戶可以通過i萬家客戶端訂購該服務，訂購后，家長可以通過i萬家客戶端查看孩子的營養(yǎng)膳食、飲食衛(wèi)生、運動健身、居家保健等方面知識；幫助家長教育幼兒保護自我、應對突發(fā)情況和培養(yǎng)良好的生活習慣等。健康導航幫助家長開發(fā)孩子智力潛能；針對不同年齡段的孩子在學習心理調(diào)整、學習習慣培養(yǎng)等方面所呈現(xiàn)的問題，提供專業(yè)、可操作的教育輔導方案，使孩子較好地掌握學習方法。通過i萬家終端訂購后，用戶直接在客戶端查看。天天向上深入剖析孩子在成長過程中出現(xiàn)的心理特點和現(xiàn)象，幫助家長了解孩子的心理需要；更新家庭教育理念，掌握科學的、先進的家庭溝通方法和技巧，和孩子建立良好親子關系。通過i萬家終端訂購后，用戶直接通過客戶端查看郵箱139郵箱客戶端內(nèi)嵌移動139郵箱的WAP頁面健康健康新聞用戶可以通過i萬家客戶端查看豐富的健康相關文字及圖片新聞健康小常識用戶可以通過i萬家客戶端觀看豐富的健康相關流媒體視頻保鏢家庭定位“i萬家”客戶端對某綁定的副號進行定位，查詢后，平臺向客戶端推送該副號當前的所在位置3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-4I萬家客戶戶端與無無線城市市整合，，提供更更多業(yè)務務I萬家客戶戶端無線城市市客戶端端+=廣州亞運運空中城城客戶端端3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹-5客戶端適適配情況況（已適適配主流流智能手手機）

廠家總計7月適配8月適配9月適配不適配智能版諾基亞532328

2三星32527

聯(lián)想7

7

多普達372215

華碩15213

海爾1

1

廈新8

4

4宇龍944

1LG3

3

benq1

1

HTC5

5

026

6

Acer8

8

索尼愛立信2

2

OKWAP3

3

統(tǒng)計190561081917總計1831.GHome家庭信息息化業(yè)務務介紹2.家飛貓產(chǎn)品品功能介紹3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹4.GHome技術介紹紹5.家庭信息息化市場場分析6.營銷管理理及營銷銷落實4.GHome產(chǎn)品技術術優(yōu)勢1、采用TIVC視頻壓縮縮技術，，在移動動TD/GPRS網(wǎng)絡帶寬寬下實現(xiàn)現(xiàn)了清晰晰流暢的的視頻2、采用點點到點的的傳輸技技術，確確保用戶戶隱私不不被侵犯犯（專網(wǎng)網(wǎng)環(huán)境需需要用到到專用APN方案）3、內(nèi)置業(yè)業(yè)務管理理系統(tǒng)，，管理設設備、安安防、令令牌管理理、存儲儲管理、、用戶登登陸鑒權權等視頻尺寸QCIF176x144240x180QVGA320x240技術類別TIVC3GPP3GPP2TIVC3GPP3GPP2TIVC3GPP3GPP2視頻質(zhì)量31.41dB30.77dB31.11dB33.53dB33.9dB33.2dB33.41dB32.9dB33.7dB視頻幀率12fps5fps8fps12fps8fps8fps12fps8fps8fps碼率大小25kbps82kbps61kbps40kbps135kbps79kbps50kbps191kbps97kbpsTIVC與3GPP的編碼對對照表4.家飛貓產(chǎn)產(chǎn)品硬件件架構(gòu)4.點到點的的連接實實現(xiàn)--DDNS4.構(gòu)建點到到點的網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境境互聯(lián)網(wǎng)接接入（在在接入局局端網(wǎng)絡絡時有公公網(wǎng)IP）如電信ADSL、網(wǎng)通、、鐵通寬寬帶、有有線寬頻頻等網(wǎng)絡絡等，家家庭設備備在接入入局端網(wǎng)網(wǎng)絡時有有公網(wǎng)IP，此時手機機客戶端端只要能能訪問互互聯(lián)網(wǎng)，，即可連連接家庭庭設備。。小區(qū)寬帶帶接入（（在接入入局端網(wǎng)網(wǎng)絡時無無公網(wǎng)IP）如長城寬寬帶、移移動寬帶帶等，家家庭設備備在接入入局端網(wǎng)網(wǎng)絡時沒沒有公網(wǎng)網(wǎng)IP，此時手手機客戶戶端無法法與直接連接接家庭設設備，需需要建立立中轉(zhuǎn)服服務器進進行轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)。大型專網(wǎng)網(wǎng)接入（（如移動動網(wǎng)絡，，當網(wǎng)絡絡優(yōu)化后后則需要要在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中建立立隧道））I萬家專用用APN方案1.GHome家庭信息息化業(yè)務務介紹2.家飛貓產(chǎn)品品功能介紹3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹4.GHome技術介紹紹5.家庭信息息化市場場分析6.營銷管理理及營銷銷落實1.GHome家庭信息息化業(yè)務務介紹2.家飛貓產(chǎn)品品功能介紹3.客戶端業(yè)業(yè)務介紹紹4.GHome技術介紹紹5.家庭信息息化市場場分析6.營銷管理理和營銷銷落實Ghome營銷管理---內(nèi)外兼修1Ghome營銷落實---重在執(zhí)行2產(chǎn)品業(yè)務戰(zhàn)略營銷管理理之堅堅定一種種理念Ghome不能簡單單地理解解成一般般的移動動信息化化電子產(chǎn)產(chǎn)品，Ghome承載的是是一種業(yè)業(yè)務，這這種業(yè)務務將助力力移動運運營商實實現(xiàn)對家家庭市場場的拓展展，是實實現(xiàn)其信信息家庭庭戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想的強強有力工工具。Ghome是實現(xiàn)移移動戰(zhàn)略略的關鍵鍵業(yè)務。。移動運營營商配合移動動信息化化家庭戰(zhàn)戰(zhàn)略的需需要，深深挖移動動資源，，在市場場開發(fā)前前期，借借助運營營商力量量導入市市場并樹樹立品牌牌形象。。目標市場場集團大客客戶整合移動動、政府府力量，，協(xié)同開開發(fā)集團團大客戶戶，比如如房地產(chǎn)產(chǎn)、在建建工程監(jiān)監(jiān)控等。。通過集集團客戶戶的開發(fā)發(fā)，聚焦焦業(yè)務板板塊，集集中資源源，樹立立市場應應用典范范。營銷管理理之搶占占兩塊市市場移動運營營商政府主管管部門集團大客客戶Ghome資源整合合營銷管理理之整合合三方資資源以政府或或運營商商為支點點，撬動動資源整整合，通通過移動動優(yōu)惠促促銷政策策，開發(fā)發(fā)先鋒用用戶，捆捆綁大客客戶營銷銷。營銷管理理之做好好四項準準備完善基礎資料料做好業(yè)務培訓訓引爆典型市場場樹立學習榜樣樣基礎的軟軟性資料料，諸如如方案介介紹、營營銷策劃劃等要充充分完善善，并對對相關人人員做好好培訓，，通過成成功的典典范市場場，引爆爆市場拓拓展的勢勢能，并并通過對對業(yè)務榜榜樣的樹樹立，形形成比學學趕超的的業(yè)務拓拓展格局局。銷售目標標營銷管理理之明確確五重指指標支撐力度度人員分工工任務職責責績效獎懲懲確立科學學合理的的銷售目目標，明明確公司司所能給給予資源源支持的的范圍和和力度，，通過目目標的合合理化分分解以及及有效的的人員團團隊組合合，構(gòu)筑筑強有力力業(yè)務拓拓展團隊隊，并明明確職能能權限、、績效考考評和看看的清楚楚的獎勵勵和懲罰罰政策。。作業(yè)流程程反饋流程程監(jiān)控流程程信息流程程分享流程程獎懲流程程營銷管理理之理順順六大流流程流程順則則事半功功倍，做做事情脈脈路清晰晰，知道道著力點點、問題題處理節(jié)節(jié)點，高高效，步步驟穩(wěn)妥妥，便利利問題處處理和事事件決策策。Ghome在開始導導入市場場之初，，必須瞄瞄準城市市富裕家家庭（公公司金領領和公務務員），，并盡量量營造高高端新潮潮的消費費體驗；；從根本說說，Ghome的市場是是家庭用用戶，借借助移動動運營商商和集團團大客戶戶兩個橋橋梁市場場，滲透透家庭信信息應用用；以終端用用戶的體體驗為導導向，逆逆推中間間市場和和公司Ghome的營銷策策略，滿滿足用戶戶需求，，不斷完完善用戶戶體驗。。營銷落實實之準確確定位))))))))))))虛實相生生的市場場推廣策策略虛：事件件營銷、、網(wǎng)絡軟軟文和專專題、報報廣、產(chǎn)產(chǎn)品說明明會等實：建設設體驗區(qū)區(qū)、開發(fā)發(fā)樣板市市場、用用戶訪談談、聯(lián)合合促銷、、優(yōu)惠捆捆綁促銷銷等市場推廣廣主要配配合各地地業(yè)務拓拓展的需需要，針針對目標標受眾展展開心理理攻勢營銷落實實之市場場推廣例：廣州州Ghome業(yè)務捆綁綁促銷方方案資費客戶端家飛貓設設備流量費充話費贈贈送的形形式（營業(yè)廳廳辦理））每月10元的信息息費（短信辦辦理，開開通APN）手機10元300M流量家飛貓設設備20元包1G全球通用用戶預存存話費2500元，即可可開通家家庭信息息化業(yè)務務，免費費獲取價價值2600元的家庭庭視頻網(wǎng)網(wǎng)關硬件件一套。。預存的的話費將將分600元上網(wǎng)費費次月到到帳，另另外的1900元將以話話費形式式返還至至用戶手手機賬戶戶。用戶戶除了支支付每月月20元包300M的流量套套餐外，，在業(yè)務務實際使使用中，，可根據(jù)據(jù)自身對對數(shù)據(jù)流流量的需需求選擇擇相應的的資費套套餐，共共有以下下三種套套餐可供供用戶選選擇：20元包1GB，50元包6GB和80元包12GB。營銷落實實之價格格厘清產(chǎn)品型號訂制價包銷價零售價格價格厘清清的關鍵鍵是有清清晰的價價格管控控體系，，營銷管管理及銷銷