休閑旅館的業(yè)務(wù)

休閒旅館的業(yè)務(wù)授課：江華章訂房作業(yè)訂房的來源可分為四種：(一)航空等一般交通事業(yè)公司為其旅客代訂客房。(二)旅行社為旅客安排旅行日程、代售機(jī)票、代訂客房。(三)公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅客直接向旅館訂房。(四)業(yè)務(wù)部門向訂房中心下單訂房作業(yè)客房預(yù)訂的意義：(一)提高旅館住宿率(二)預(yù)測未來的業(yè)務(wù)(三)提高櫃枱接待效率訂房作業(yè)客房預(yù)訂的種類：(一)無保證訂房。(二)保證訂房：1.現(xiàn)金支付2.信用卡支付3.部份支付4.合約保證支付(三)其他種類訂房：1.貴賓訂房2.團(tuán)體訂房

3.留傭訂房4.會(huì)員訂房訂房的途徑(方式)：(一)以書面訂房為主，例如旅行社的訂房單。(二)口頭訂房、電話或傳真訂房。(三)網(wǎng)路訂房。(四)通信(信函)訂房。(五)訂房中心-訂房單

GO單

傳刷單

訂金保留單。(六)訂房作業(yè)流程訂房作業(yè)旅客的接待應(yīng)從旅客的入境地開始。機(jī)場接待的目的有二：一.主要在使旅客感覺到旅館接待的親切與服務(wù)的周到。二.為了防止有訂房之旅客被其他旅館或黃牛接送到他處去。

CHECKIN進(jìn)房的服務(wù)旅客抵達(dá)大門時(shí)，由該旅館的司門向旅客行禮招呼，並為旅客開車門，爾後由接待服務(wù)員及櫃枱接待員進(jìn)行接待。

CHECKIN進(jìn)房的服務(wù)實(shí)行住宿登記的目的有三：一.使旅館獲得客人的有關(guān)資料(可做為旅的市場行銷分析)

二.分派房間和定訂房間價(jià)格三.確定客人的住宿夜數(shù)，掌握房態(tài)

CHECKIN進(jìn)房的服務(wù)

CHECKIN進(jìn)房的服務(wù)客人遷入的前置作業(yè)—預(yù)定的客人房間和房價(jià)的決定--Walking住宿登記付款方式分配房間鑰匙護(hù)送客人至客房客人遷入作業(yè)服務(wù)步驟圖客人遷入的前置作業(yè)：1.房間狀況報(bào)告。2.當(dāng)日抵店客人名單。3.檢視客人檔案資料。4.當(dāng)日抵店客人特殊需求。5.重要客人名單。6.其它準(zhǔn)備工作。

CHECKIN進(jìn)房的服務(wù)房間間分分配配的的要要領(lǐng)領(lǐng)：：1.預(yù)期期到到達(dá)達(dá)的的客客人人。。2.無訂訂房房客客人人。。3.電腦腦化化分分房房作作業(yè)業(yè)。。4.提早早抵抵店店客客人人。。5.注意意分分配配房房間間的的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)。。二、、CHECKIN進(jìn)房房的的服服務(wù)務(wù)住宿宿登登記記作作業(yè)業(yè)：：1.訂房房客客人人及及無無訂訂房房客客人人的的登登記記。。2.住宿宿登登記記單單的的填填寫寫。。3.黑名名單單。。CHECKIN進(jìn)房房的的服服務(wù)務(wù)詢問問服服務(wù)務(wù)：：一.服務(wù)務(wù)員員無無論論如如何何不不允允許許說說：：〝我不不知知道道〞二.旅館館的的櫃櫃枱枱以以“不知知道道”回答是是最最要要不不得得的的。。CHECKIN進(jìn)房房的的服服務(wù)務(wù)服務(wù)務(wù)中中心心的的工工作作要要求求：：一.注意意儀儀容容外外表表，，精精神神煥煥發(fā)發(fā)。。二.不直直接接要要求求或或暗暗示示客客人人給給小小三.機(jī)場場代代表表克克盡盡職職責(zé)責(zé)，，迎迎接接客客人人不與與同同業(yè)業(yè)代代表表互互搶搶散散客客。。四.嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程程序序，，不不遺遺漏漏任任何細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)。。服務(wù)務(wù)中中心心的的任任務(wù)務(wù)服務(wù)務(wù)中中心心的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)範(fàn)範(fàn)圍圍：：一.到機(jī)機(jī)場場、、車車站站迎迎接接客客人人。。二.為客人提提供行李李運(yùn)送及及保管管。三.在大門問問候客人人，引導(dǎo)導(dǎo)客人至至櫃枱登記，，並至客客房做設(shè)設(shè)備解說說。四.傳送訪客客留言單單給客人人。服務(wù)中心心的任務(wù)務(wù)服務(wù)中心心的業(yè)務(wù)務(wù)範(fàn)圍：：五.協(xié)助詢問問處收回回客人的的房門鑰鑰匙，並協(xié)助櫃櫃枱出納納通知客客人付帳帳。六.更換旅館館的各種種旗幟。。七.完成詢問問處所交交來的委委託代辦辦事項(xiàng)。。八.負(fù)責(zé)旅客客交通工工具的安安排。九.注意大廳廳的安全全及秩序序的維護(hù)護(hù)。服務(wù)中心心的任務(wù)務(wù)行李員工工作範(fàn)圍圍其他協(xié)助部門門行李處理接送客人人大廳業(yè)務(wù)務(wù)委託代辦留言傳送送叫車服務(wù)務(wù)委託代辦留言傳送送叫車服務(wù)務(wù)留言傳送送行李寄存存安全整理館內(nèi)服務(wù)務(wù)外來客住宿客館內(nèi)服務(wù)務(wù)遞送服務(wù)務(wù)遷出換房遷入玄關(guān)迎接客人人大廳行李服務(wù)務(wù)帶客至至櫃枱櫃枱上電梯客房走道大廳服務(wù)中心心櫃枱客人住宿宿登記行李服務(wù)務(wù)走向客客房進(jìn)入客房房房內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)退房做記錄行李員的的迎送客客人流程程圖機(jī)場代表表服務(wù)：：一.領(lǐng)取通知知：領(lǐng)取取當(dāng)天需需要到機(jī)機(jī)場接機(jī)機(jī)客人的名單及及其班機(jī)機(jī)號碼，，然後到到機(jī)場值值勤。(二)迎接客人人。(三)送客人到到旅館。。(四)向散客推推銷自己己的旅館館。服務(wù)中心心的任務(wù)務(wù)服務(wù)中心心的任務(wù)務(wù)隨機(jī)應(yīng)變變:-------溫馨篇案1.老外過情情人節(jié)案2.天冷不適適應(yīng)案3.?？椭逊?wù)中心心的任務(wù)務(wù)隨機(jī)應(yīng)變變:-------抱怨處理理篇案1.年初一停停水案2.期望清新新空氣—失望退費(fèi)費(fèi)案3.藍(lán)心湄—日本遺失失戒指服務(wù)中心心的任務(wù)務(wù)隨機(jī)應(yīng)變變:-------傲客篇案1.住宿券堅(jiān)堅(jiān)持不加加價(jià)案2.住宿不買買門票案3.客房在旅旅館中的的地位與與作用：：一.客房是旅旅館的基基本設(shè)施施。二.客房是旅旅館經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入的的重要來來源。三.客房服務(wù)務(wù)是衡量量旅館服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)的重要指標(biāo)。。客房管理理房務(wù)部的的組織及及業(yè)務(wù)分分工：一.客房服務(wù)務(wù)中心。。二.客房樓層層。三.公共區(qū)域域。四.制服與布布巾房。。五.洗衣房。?？头抗芾砝砜头康墓δ芘c配配備：一.睡眠休息息區(qū)。二.起居活動(dòng)動(dòng)區(qū)。三.書寫整理理區(qū)。四.儲(chǔ)物區(qū)。。五.盥洗區(qū)。?？头抗芾砝砜头看驋邟邷?zhǔn)備工工作：一.進(jìn)入客房房前應(yīng)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.先了解房房間狀況況(如空房還還是遷出出房間或長期客客房間)2.房間打掃掃順序：：3.養(yǎng)成進(jìn)房房前先敲敲門的好好習(xí)慣。。客房管理理VIP房掛有請打打掃牌房房間住房長住房遷出房空房若客房銷售緊緊湊時(shí)，次序序可稍微更動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)備好清潔設(shè)設(shè)備工具：一.房務(wù)工作車。。二.清潔劑類用品品與清潔工具具?？头抗芾砜头抗芾硪拱嘟哟龁T之之職務(wù)：1.夜間接待員之之工作除與日日間工作的大致相同2.須負(fù)責(zé)辦理房房間收入的核核算及整理有關(guān)房間出出租之統(tǒng)計(jì)資資料。一.行李服務(wù)員的的工作：1.旅客在動(dòng)身之之前，通常使使用電話先通通知行李服務(wù)員或或通知櫃枱要要遷出的時(shí)間間。2.服務(wù)員帶旅客客的行李同旅旅客到櫃枱付付款時(shí)，並將行李李件數(shù)記載在在旅客遷出紀(jì)紀(jì)錄內(nèi)，作為日後後的參考。CHECKOUT退房服務(wù)二.結(jié)帳：1.結(jié)帳的方式主主要可分為使使用信用卡或或支付現(xiàn)金二種。。2.現(xiàn)金收入除新新臺(tái)幣和外幣幣之外，也包包括本國和外國的的支票在內(nèi)。。3.旅客付清帳目目後，向旅客客道謝並請?jiān)僭俣裙馀R，同時(shí)預(yù)預(yù)祝旅途平安安。三.送客CHECKOUT退房服務(wù)四.帳務(wù)的處理：：旅客結(jié)帳遷出出後，櫃枱收收款員就將旅客的帳單用用打時(shí)機(jī)打上上旅客付帳時(shí)間，後另為為保存，以便便夜間結(jié)帳核對之用。CHECKOUT退房服務(wù)五.退房遷出的後後續(xù)處理：1.房間狀況與住住客名單的修修正。2.客史檔案資料料記錄及保存存。CHECKOUT退房服務(wù)餐飲管理中西餐飲業(yè)的的起源與發(fā)展展一、歐美餐飲飲業(yè)的起源與與發(fā)展西方的餐飲業(yè)業(yè)起源於西元元前一七ＯＯＯ年小客棧的的出現(xiàn)，這是是一種小規(guī)模模、形式簡單單的飲食店。。但是真正具具規(guī)模、有系系統(tǒng)的餐飲經(jīng)經(jīng)營，則要到到十六、十七七世紀(jì)以後。。中西餐飲業(yè)的的起源與發(fā)展展二、中國餐飲飲業(yè)的起源與與發(fā)展中國餐飲業(yè)的的由來，是早早期的旅行者者，常借宿於於廟寺或民家家，且由廟寺寺或民家提供供粗陋的餐飲飲。隨著戰(zhàn)爭爭、生態(tài)環(huán)境境的改變，中中國飲食文化化於是轉(zhuǎn)趨繁繁複，蔚為多多采多姿的饌饌食文化，這這些特點(diǎn)也豐豐富了各地餐餐飲的內(nèi)容，，影響了餐飲飲的經(jīng)營型態(tài)態(tài)。餐飲業(yè)的特性性餐飲業(yè)之所以以被歸類為服務(wù)業(yè)的一種，是因因?yàn)槠洚a(chǎn)品獨(dú)獨(dú)具特色：一、有形的產(chǎn)產(chǎn)品二、無形的產(chǎn)產(chǎn)品餐飲業(yè)又可視視為製造業(yè)和買賣業(yè)的綜合餐飲業(yè)的特性性有形的產(chǎn)品:餐廳裝潢、座座位、設(shè)備、、菜單、制服、、食物種類無形的產(chǎn)品:餐廳氣氛、風(fēng)風(fēng)格、人員的的服務(wù)、清潔、、衛(wèi)生等餐飲業(yè)的特性性一、地區(qū)性:地理位置、場場地大小、交交通等均直影響客源源二、公共性:因此需考量其其公共便利及及安全三、綜合性:結(jié)合資訊(如如圖書及網(wǎng)路路等)、會(huì)議及娛樂設(shè)備備等。餐飲業(yè)的特性性四、需求異質(zhì)質(zhì)性每位顧客需求求不同，須做做適當(dāng)因應(yīng)五、即時(shí)性餐飲的提供及及服務(wù)是同時(shí)時(shí)進(jìn)行的，當(dāng)當(dāng)服務(wù)完成所所提供服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)能就無法保保存。六、不可觸知知性顧客接受餐飲飲及服務(wù)前無無法確知其品品質(zhì)，因此要要設(shè)法加強(qiáng)可可觸知性餐飲業(yè)的特性性七、不可儲(chǔ)存存性:餐飲產(chǎn)品難以以預(yù)先儲(chǔ)備，，亦無法儲(chǔ)存，，因此須有效效進(jìn)行人力分分配八、難標(biāo)準(zhǔn)化化性:「人」是造成成差異性對一一大原因，包括括餐飲及服務(wù)務(wù)九、工作時(shí)間間性:配合市場需求求，營業(yè)時(shí)間間長餐飲業(yè)的特性性十、勞動(dòng)性餐飲及相關(guān)服服務(wù)無法以機(jī)機(jī)器取代，須須大量人力。。十一、變化性性每天所面對的的顧客不同，，所發(fā)生的狀狀況隨之變化化。餐飲業(yè)分類依據(jù)我國行業(yè)業(yè)營業(yè)項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分類：餐館業(yè)一般餐廳:中式、西式、、日式餐廳速食餐廳:中式、西式、、日式速食小吃店業(yè)便餐、麵食、、點(diǎn)心飲料店業(yè)冷飲、水果飲飲料餐飲業(yè)分類臺(tái)北市衛(wèi)生局局餐飲評鑑報(bào)報(bào)告分類：觀光飯店餐廳自助餐和便當(dāng)當(dāng)業(yè)冷飲業(yè)攤販、快餐車車、行動(dòng)咖啡啡車餐飲業(yè)分類日本外食產(chǎn)業(yè)業(yè)商業(yè)設(shè)施(外外食餐飲業(yè))一般飲食店經(jīng)濟(jì)級自助餐店、自自動(dòng)販賣機(jī)、、小吃店普通級西餐、中餐、、日本料理、、牛肉麵、排排骨肉、雞腿麵或飯、、壽司店、百百貨公司餐飲飲部高級高級餐廳、大大飯店餐廳特殊餐飲店火車餐廳船內(nèi)餐廳旅社餐飲業(yè)分類非商業(yè)設(shè)施(團(tuán)體膳食)1.學(xué)校膳食2.企業(yè)膳食3.病院膳食4.公醫(yī)及福利事事業(yè)膳食5.飛機(jī)內(nèi)膳食餐飲業(yè)分類其他需要考慮慮的餐飲業(yè)1.便利超商2.自動(dòng)販賣機(jī)3.外燴業(yè)4.冰品店經(jīng)營方式的分分類獨(dú)立經(jīng)營(IndependentOperation)連鎖經(jīng)營(ChainOperation)加盟餐廳直營餐廳訂席作業(yè)流程程餐廳員工的職職責(zé)外場:1.經(jīng)理2.副理3.領(lǐng)班4.領(lǐng)檯5.服務(wù)員服服務(wù)生內(nèi)場:廚務(wù)人員餐飲業(yè)經(jīng)營營問題分析析人力素質(zhì)偏偏低、員工工流動(dòng)率高高、人力招招募不易顧客不易掌掌握房價(jià)及房租租上揚(yáng)，店店面取得困困難自動(dòng)化取代代人力之程程度不足產(chǎn)品及服務(wù)務(wù)之品質(zhì)難難以辨識(shí)，，標(biāo)準(zhǔn)化程程度不足餐飲業(yè)未來來的發(fā)展趨趨勢西式速食業(yè)業(yè)發(fā)展?jié)摿αθ钥捎^家庭式餐廳廳值得發(fā)展展外賣食品業(yè)業(yè)將快速發(fā)發(fā)展(餐飲飲宅配)連鎖化經(jīng)營營方式具發(fā)發(fā)展市場專賣店方式式經(jīng)營餐飲業(yè)未來來的發(fā)展趨趨勢企業(yè)化經(jīng)營營國際化經(jīng)營營標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)務(wù)作業(yè)模式式的建構(gòu)積極導(dǎo)入自自動(dòng)化整體電腦化化行政管理資資訊化賣場作業(yè)電電腦化中央廚房行銷餐廳定位分分析定位業(yè)者理想與與消費(fèi)者理理想找一個(gè)個(gè)平衡點(diǎn)找出自己的的獨(dú)特賣點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步步運(yùn)用的行行銷手法同中求異例:漢堡王挑戰(zhàn)戰(zhàn)麥當(dāng)勞『烤比煎的的好』餐飲業(yè)的推推廣價(jià)格策略延長營業(yè)時(shí)時(shí)間增加顧客的的消費(fèi)內(nèi)部促銷外部促銷(廣告,Mail,人員,社區(qū)區(qū))促銷活動(dòng)顧客抱怨了結(jié)顧客抱抱怨的目的的提供能滿足足顧客抱怨怨的補(bǔ)償?shù)谝粫r(shí)間/人能馬上上解決問題題廚房設(shè)計(jì)泡泡泡圖分析餐廳定定位餐廳定位考考慮餐廳形象餐廳所能提提供的利益益產(chǎn)品服務(wù)的的差異性(一)餐廳前場設(shè)設(shè)計(jì)用餐區(qū)域的的設(shè)計(jì)思考考餐廳規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)(二)氣氛與設(shè)計(jì)計(jì)Atmosphereanddesign氣氛食物與服務(wù)務(wù)之外，選選擇餐廳的的關(guān)鍵要素素—?dú)夥諣I造有別於於上班場所所(日常起起居)的環(huán)環(huán)境感受、、生活步調(diào)調(diào)、思想節(jié)節(jié)奏針對(潛在在)顧客群群設(shè)計(jì)適合顧客群群的需求商業(yè)客人、、家庭客人人情侶、團(tuán)體體客休閒族屬性性在露天陽傘傘下，用餐餐喝咖啡，，勝過舒適適的室內(nèi)環(huán)環(huán)境體驗(yàn)環(huán)境低溫氣候時(shí)時(shí)暖色系的裝裝潢佈置，，使消費(fèi)者者有溫暖的的感覺人造火把(瓦斯燃燒燒、紅色紙紙張)菜單設(shè)計(jì)菜單內(nèi)容、、菜單紙質(zhì)質(zhì)、菜單樣樣式等均會(huì)會(huì)影響餐廳廳氣氛(二)氣氛與設(shè)計(jì)計(jì)Atmosphereanddesign(三)氣氛意識(shí)AtmosphereAwareness視覺Vision外部的招牌牌與建築外外觀、入口口(門面)、照明(夜間、白白天)光線的名暗暗或色調(diào)鏡子和隔間間的運(yùn)用天花板的高高度(裝潢潢)菜單設(shè)計(jì)牆上的藝術(shù)術(shù)品、窗簾簾桌子的擺設(shè)設(shè)服務(wù)人員服服裝儀容觸覺Touch地板椅子座位玻璃器皿餐具菜單(三)氣氛意識(shí)AtmosphereAwareness聲音Sound服務(wù)人員音樂杯盤撞擊聲聲廚房和吧臺(tái)臺(tái)的噪音中央空調(diào)的的聲響收銀機(jī)和結(jié)結(jié)帳的聲音音外面環(huán)境的的噪音步行鞋子的的噪音(木木質(zhì)地板)嗅覺Smell烘烤的香味味與香料的的味道油煙味、油油酯的酸敗敗味顧客和服務(wù)務(wù)人員的香香水味/體體味新裝潢或新新家具的油油漆、溶劑劑味廁所的芳香香劑、廁所所的味道抽煙味(三)氣氛意識(shí)AtmosphereAwareness嗅覺(Smell)鬆軟蛋奶酥酥洋蔥蔥圈圈烹飪飪好好的的牛牛排排香辣辣咖咖哩哩餐餐溫度度Temperature室溫溫控控制制顧客客及及工工作作人人員員的的體體溫溫設(shè)備備排排的的熱熱氣氣坐在在散散熱熱或或冷冷排排順順風(fēng)風(fēng)處處產(chǎn)產(chǎn)生生的的氣氣流流太陽陽照照射射或或使使用用窗窗簾簾遮遮蔽蔽熱食食：：送送到到的的溫溫度度冷食食：：送送到到的的溫溫度度(三)氣氛氛意意識(shí)識(shí)AtmosphereAwareness動(dòng)作作(Movement)動(dòng)線線顧客客與與服服務(wù)務(wù)人人員員的的移移動(dòng)動(dòng)(三)氣氛氛意意識(shí)識(shí)AtmosphereAwareness(四)廚房房設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)Design空間間整整體體規(guī)規(guī)劃劃空間間大大小小、、形形狀狀、、格格調(diào)調(diào)裝裝潢潢、、廚廚房房設(shè)設(shè)備備空間間有有效效的的規(guī)規(guī)劃劃，，滿滿足足各各作作業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)的的特特定定需需求求配置置(layout)廚房房平平面面細(xì)細(xì)部部安安排排和和空空間間的的計(jì)計(jì)算算工作作站站(workcenter)從事事特特定定作作業(yè)業(yè)的的專專屬屬區(qū)區(qū)域域，，如如沙沙拉拉或或盤盤飾飾工作作區(qū)區(qū)(worksection)將數(shù)數(shù)個(gè)個(gè)工工作作站站依依其其工工作作特特性性組組合合在在一一起起，，如如烹烹煮煮區(qū)區(qū)、、烘烘焙焙區(qū)區(qū)廚房房壽壽命命約約8-10年年廚房房位位置置設(shè)設(shè)置置需需考考慮慮因因素素採光光、、通通風(fēng)風(fēng)、、排排煙煙的的效效果果污排排水水設(shè)設(shè)施施貨物物補(bǔ)補(bǔ)給給車車輛輛進(jìn)進(jìn)出出便便利利性性食物物材材料料與與垃垃圾圾進(jìn)進(jìn)出出的的便便利利性性廚房房至至少少一一邊邊可可與與外外界界連連通通能源源供供給給的的相相關(guān)關(guān)位位置置可裝裝置置換換氣氣與與排排煙煙設(shè)設(shè)備備緊鄰鄰用用餐餐的的區(qū)區(qū)域域容易易集集客客的的區(qū)區(qū)域域符合合法法規(guī)規(guī)的的位位置置與與建建築築物物廚房房(後後場場)主主要要作作業(yè)業(yè)區(qū)區(qū)域域進(jìn)貨貨及及驗(yàn)驗(yàn)收收區(qū)區(qū)儲(chǔ)存存區(qū)區(qū)(含含冷冷凍凍、、冷冷藏藏區(qū)區(qū)及及乾乾貨貨、、紙紙類類、、餐餐具具、、清清潔潔用用品品等等)蔬菜菜、、魚魚、、肉肉準(zhǔn)準(zhǔn)備備區(qū)區(qū)烹煮煮區(qū)區(qū)(含含麵麵包包房房及及點(diǎn)點(diǎn)心心房房)供餐餐及及備備餐餐區(qū)區(qū)洗滌滌區(qū)區(qū)(含含鍋鍋、、烤烤盤盤、、垃垃圾圾桶桶及及推推車車清清洗洗區(qū)區(qū))垃圾圾儲(chǔ)儲(chǔ)存存區(qū)區(qū)事務(wù)務(wù)區(qū)區(qū)及及員員工工區(qū)區(qū)開放放式式/展展示示性性廚廚房房食物物調(diào)調(diào)理理過過程程完完全全呈呈現(xiàn)現(xiàn)顧顧客客面面前前鐵板板燒燒、、路路邊邊攤攤、、生生魚魚片片、、壽壽司司、、北北京京烤烤鴨鴨、、生生蠔蠔吧吧減少少廚廚房房與與用用餐餐區(qū)區(qū)域域空空間間成成本本減少少服服務(wù)務(wù)人人員員來來回回的的時(shí)時(shí)間間提供供廚廚師師與與顧顧客客雙雙向向互互動(dòng)動(dòng)的的空空間間顧客客可可以以在在烹烹調(diào)調(diào)過過程程中中直直接接建建議議廚廚師師風(fēng)風(fēng)味味需需求求新鮮鮮即即作作食食物物→→廣廣告告宣宣傳傳烹調(diào)調(diào)空空間間乾乾淨(jìng)淨(jìng)的的印印象象9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:32:4802:32:4802:3212/31/20222:32:48AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:32:4802:32Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:32:4802:32:4802:32Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:32:4802:32:48December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:32:48上上午午02:32:4812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:32上上午12月-2202:32December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/312:32:4802:32:4831December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:32:48上上午2:32上上午午02:32:4812月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:32:4802:32:4802:3212/31/20222:32:48AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:32:4802:32Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。02:32:4802:32:4802:32Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:32:4802:32:48December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:32:48上上午02:32:4812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:32上上午12月-2202:32December31,2