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格爾佳-垂直B2C家紡商城平臺(tái)2011年年度網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方案中搜-推廣部呂強(qiáng)提案方向格爾佳?雅特藍(lán)?錦集紡織的兩個(gè)方向是同時(shí)發(fā)力?還是有主有次?本提案以格爾佳垂直家紡商城平臺(tái)展開!數(shù)據(jù)篇傳播篇執(zhí)行篇目錄成功網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵執(zhí)行

有方營銷創(chuàng)意數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)篇傳播篇執(zhí)行篇格爾佳簡介

寧波市錦集紡織有限公司旗下新上線的家紡B2C平臺(tái)商城格爾佳簡介錦集紡織原名寧波金龍絨制品有限公司,是一家專業(yè)生產(chǎn)全棉平絨(天鵝絨)、粗放呢絨和窗簾、被套等產(chǎn)品的廠家,生產(chǎn)的平絨類和毛呢類產(chǎn)品90%銷住日本、韓國、中東、美國、加拿大及歐洲等十幾個(gè)國家和地區(qū)。2011年戰(zhàn)略:公司將積極拓展面向全國的營銷渠道,計(jì)劃在全國開出數(shù)百家“雅特藍(lán)”家紡連鎖店,首先是在寧波市區(qū)開出幾家專賣店。公司最終將成為一家旗下?lián)碛屑壹徠放啤⒁獯罄腺Y企業(yè)、連鎖賣場(chǎng)、電子商務(wù)銷售賣場(chǎng)等的大型企業(yè),打造出全國一流親民家紡品牌。何謂家紡?

家紡全稱是:家用紡織品,又稱裝飾用紡織品。與服裝用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品共同構(gòu)成紡織業(yè)的三分天下。家紡屬于家居裝飾中主要的“軟裝飾”品種,它在營造與環(huán)境轉(zhuǎn)換中有著決定性的作用。家紡可細(xì)分為:1、巾(毛巾、浴巾等)2、被(床單、被套等)3、毯(地毯、壁毯等)4、帶(流蘇、飾邊等)5、簾(窗簾、浴簾等)6、袋(衣服袋、儲(chǔ)藏袋等)7、廚布(桌布、餐巾等)8、沙發(fā)和靠墊中國家紡行業(yè)的發(fā)展第四階段第三階段第二階段第一階段1996年以前,中國的家紡行業(yè)是作為被子,被套等單獨(dú)的產(chǎn)品存在1996-2000年,是中國家紡市場(chǎng)的起步期,今天的家紡大品牌,基本都在那時(shí)候奠定市場(chǎng)地位2000-2005年,是中國家紡行業(yè)的井噴發(fā)展階段。本階段的發(fā)展后期,在渠道上采取了加盟專賣體系,并開始打造品牌形象2006年之后,家紡行業(yè)逐漸進(jìn)入穩(wěn)步增長期,并初步形成了國內(nèi)品牌的三大陣營。第一陣營:羅萊、夢(mèng)潔、富安娜第二陣營:凱盛、恐龍、堂皇、博洋、水星...第三陣營:其它小品牌、雜品牌中國家紡市場(chǎng)的消費(fèi)力

國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)(加上大量的舊宅改造)發(fā)展迅速,每年家居裝修的工程將達(dá)3000億元以上,而且每年以30%的速度增長,今后三年內(nèi)將達(dá)到5000億元。居民裝修房屋花在家紡用品的購置費(fèi)用,約占整個(gè)工程的25%,即每年有750億元。國內(nèi)家用紡織品有50%集中在大城市,30%集中在縣級(jí)市,而人口占全國70%的農(nóng)民,消費(fèi)量只有20%。農(nóng)村的生活水平提高、居住條件改善、與城市間交流頻繁,都將促使其對(duì)家紡提出較高的需求,未來潛在的農(nóng)村市場(chǎng)逐步啟動(dòng),將是一塊大市場(chǎng)。我國每年有1000萬對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家紡上消費(fèi)2000元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的消費(fèi)市場(chǎng)旅游業(yè)的發(fā)展:星級(jí)酒店、連鎖酒店、快捷旅店等的大量發(fā)展,在配套的床上用品和裝飾用品上的使用,近幾年都達(dá)80億,并且還在以10%的速度遞增。圖:消費(fèi)者購買家紡產(chǎn)品的價(jià)格帶占比家紡產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣中高消費(fèi)者注重品牌、風(fēng)格和服務(wù),追求產(chǎn)品的附加值中低消費(fèi)者較注重產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì),即面料與工藝方面是否與價(jià)格相等。家紡行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀市場(chǎng)增長速度快、卻市場(chǎng)秩序亂

行業(yè)企業(yè)管理水平有待提升產(chǎn)品附加值低研發(fā)設(shè)計(jì)能力弱產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,消費(fèi)量和消費(fèi)水平迅速的提升,家紡行業(yè)的從業(yè)者從業(yè)水平卻相應(yīng)提升較慢。很多紡織、服裝企業(yè)向外延發(fā)展家紡,把發(fā)展家紡作為一個(gè)新的增長點(diǎn),新從業(yè)者的大量涌入,未帶進(jìn)新的發(fā)展觀念和技術(shù),勢(shì)必形成同一水平,同質(zhì)發(fā)展的局面,嚴(yán)重打亂了市場(chǎng)的秩序。中國家紡企業(yè)效率普遍不高,對(duì)市場(chǎng)沖擊承受力較低;企業(yè)缺乏中高級(jí)人才,企業(yè)家隊(duì)伍的發(fā)展滯后于行業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)沒有能力建立適用快速變化的的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制、資本運(yùn)營機(jī)制和員工激勵(lì)機(jī)制等。服務(wù)質(zhì)量差,品牌意識(shí)薄弱,營銷手段落后,行業(yè)文化建設(shè)跟不上,缺乏過硬的品牌等因素導(dǎo)致我國家紡產(chǎn)品的消費(fèi)附加值低,顧客滿意度不理想。家紡行業(yè)的迅速發(fā)展,家紡設(shè)計(jì)人才供應(yīng)出現(xiàn)嚴(yán)重不足;同時(shí),設(shè)計(jì)師行業(yè)知識(shí)淺薄,專業(yè)素養(yǎng)差,自主創(chuàng)意不足,較多是拿來主義。家用紡織品不能僅限于生活用品的意義,它更是一種家居藝術(shù),表達(dá)的是生活主張和文化訴求。但目前市場(chǎng)上的大多數(shù)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者研究不足,沒有明顯的文化特征和風(fēng)格,產(chǎn)品同質(zhì)化,無文化主張。家紡市場(chǎng)主要國內(nèi)品牌排行排名品牌廣告語產(chǎn)地排名品牌廣告語產(chǎn)地1濃情綻放魅力羅萊上海6孚日大家紡真正大家紡濰坊2哪有一夜不同眠深圳7一個(gè)夢(mèng)想一種生活上海3愛在家庭長沙8生活點(diǎn)睛品寧波4

戀一張床愛一個(gè)家上海9舒適健康自然愛家寧波5家在自然中自然在家中南通10增色人間愉悅生活上海羅萊品牌定位以歐式典雅浪漫的產(chǎn)品風(fēng)格展現(xiàn)女性優(yōu)雅氣質(zhì),延展家居生活的品質(zhì)內(nèi)涵經(jīng)營方式地級(jí)市以上城市自營,其他城市代理經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)遍及全國,專賣店和專柜共計(jì)約1600多家,直營模式占65%,加盟占35%目標(biāo)消費(fèi)群體每一個(gè)熱愛生活和追求品味的中國家庭推廣手段央視廣告、戶外廣告,地鐵車載廣告,明星李嘉欣代言核心競爭力擁有強(qiáng)大的研發(fā)中心,與國外頂級(jí)家紡專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及面料商形成緊密合作加盟政策單店:保證金2萬,貨架和裝修由加盟商墊付,完成銷售額公司支持50%,進(jìn)貨折扣4.5折,首批進(jìn)貨不低于25萬,季末享受10%的貨品調(diào)換率,完成公司年銷售任務(wù)返利:1-2%。促銷政策絕大部分城市9折以上銷售,西南區(qū)的部分商場(chǎng)有特價(jià)專柜,特價(jià)產(chǎn)品4-6折銷售銷售情況單店銷售年平均420萬品牌產(chǎn)地品類品項(xiàng)價(jià)格帶備注羅萊上海床上用品全棉印花4件套388—688元全棉提花4件套2088—3788元全棉防真絲印花4件套858—1158元天絲七彩色織提花4件套1888—2280元纖維被芯(1.8米床)390—460元蠶絲被芯(1.8米床)880—1780元衛(wèi)浴用品毛浴巾146--189元家居服278--399元居家用品靠墊76--129元毯類655-875元富安娜品牌定位以高貴、典雅、浪漫、溫馨為設(shè)計(jì)風(fēng)格,力創(chuàng)中國的中高端家紡品牌經(jīng)營方式地級(jí)市以上以上自營模式,其他城市代理模式,網(wǎng)絡(luò)遍及全國,專賣店和專柜共計(jì)約1200多家,其中,直營模式占60%,加盟占40%。目標(biāo)消費(fèi)群體28-45歲,追求生活品味的中高收入女性消費(fèi)者推廣手段主要以廣告及報(bào)紙招商,專業(yè)展會(huì)和網(wǎng)站推廣,公交車身廣告和電視廣告輔之。核心競爭力通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證,并有一支20多人強(qiáng)大的自主研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。加盟政策單店:保證金:2萬,貨架和裝修由加盟商承擔(dān),進(jìn)貨折扣4.2折,首批進(jìn)貨不低于25萬,進(jìn)貨3個(gè)月內(nèi)不影響二次銷售的貨品有20%的退換率。促銷政策絕大部分店鋪不打折銷售,在西南的貴州市場(chǎng)有部分商場(chǎng)進(jìn)行買200送80的活動(dòng)銷售情況單店銷售年平均250萬品牌產(chǎn)地品類品項(xiàng)價(jià)格帶備注富安娜深圳床上用品純棉印花四件套850—1150元純棉提花四件套1250—1550元真絲提花四件套5580—6580元天絲提花四件套1680—1880元衛(wèi)浴用品毛巾、浴巾65--156元浴袍368--398元被芯纖維被芯480-520元抑菌被芯780-960元纖羽蠶絲被589-688元舒柔七孔被890-1380元夢(mèng)潔品牌定位用創(chuàng)造藝術(shù)的激情,演繹國內(nèi)中高端家紡產(chǎn)品的經(jīng)典、時(shí)尚和永恒。經(jīng)營方式全國省市設(shè)立500多家夢(mèng)潔專賣店,600多家夢(mèng)潔專柜,其中加盟占30%,自營占70%。目標(biāo)消費(fèi)群體28-45歲的關(guān)愛家的人士推廣手段主要為戶外廣告及央視廣告、網(wǎng)站推廣。報(bào)紙招商、專業(yè)展會(huì);公交車身公告為輔助廣告。核心競爭力通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證;擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)能力和先進(jìn)的培訓(xùn)制度、銷售管理能力。加盟政策單店:面積100平以上;啟動(dòng)資金縣城40萬、地級(jí)市60萬、省會(huì)城市100萬以上;進(jìn)貨折扣5折;裝補(bǔ)100-200元/平;完成公司最低銷售量享受有10%的調(diào)換率;首批進(jìn)貨不低于25萬促銷政策全場(chǎng)300省100元,華南區(qū)域銷售有特價(jià)4折品銷售情況單店銷售年平均300萬品牌產(chǎn)地品類品項(xiàng)價(jià)格帶備注夢(mèng)潔湖南床上用品全棉緞紋印花四件套2980-3320元全棉斜紋印花四件套2210-2590元全棉提花四件套3660—3980元全真絲提花四件套8970-9300元純棉被芯980—1480元蠶絲被芯1760-2180元居家用品休閑毛毯1290--1680元純棉毯1660--1980元羊毛毯4860--5580元暖絨靠枕175--216元網(wǎng)民規(guī)模2010年中國網(wǎng)民達(dá)4.5億!網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)思考:我們的受眾年齡段?網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)思考:我們的受眾是學(xué)生?白領(lǐng)?中國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模2014年網(wǎng)購占比將達(dá)7.8%

(2萬億元)中國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)平臺(tái)式B2C商城發(fā)展迅猛!淘寶家紡數(shù)據(jù)據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)家紡2010年網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模已超20億,2009年僅淘寶家紡類產(chǎn)品成交金額就達(dá)16.9億(等于羅萊全年?duì)I業(yè)額)。家紡網(wǎng)購仍在初期,但請(qǐng)注意網(wǎng)購正在飛速發(fā)展中。羅萊、富安娜、九州鹿、夢(mèng)治、多喜愛是2009年淘寶網(wǎng)上最熱銷的TOP5家紡品牌。但是銷售金額份額最高的羅萊也只有5.7%,排名第10位的祥和坊的銷售金額份額僅為0.6%,說明家紡網(wǎng)購市場(chǎng)品牌眾多,市場(chǎng)集中度較低。淘寶家紡數(shù)據(jù)25-34歲的年輕人群占比達(dá)到了68.3%,顯示年輕人是家紡網(wǎng)購的主流人群。另外,35-49歲的人群占比也達(dá)到了17.7%,說明年齡層次較高的人群中部分消費(fèi)者也開始嘗試家紡類產(chǎn)品的網(wǎng)購。需要指出的是,電腦網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為普通大眾生活的一部分,隨著時(shí)間的推移,網(wǎng)購人群的占比將會(huì)越來越大。“小件低價(jià)”的方式在目前網(wǎng)購市場(chǎng)更具生命力。這意味著,我們的產(chǎn)品定位要加強(qiáng)小件產(chǎn)品的研發(fā)。格爾佳-競品分析從目前來看格爾佳定位是垂直家紡B2C商城平臺(tái)我們發(fā)現(xiàn)目前互聯(lián)網(wǎng)上還沒有形成真正有影響力平臺(tái)型家紡商城!例:我們?cè)诎俣刃侣動(dòng)脦щp引號(hào)的精準(zhǔn)方式搜索,發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞68篇競品分析-唯美佳/競品分析-優(yōu)雅100數(shù)據(jù)的啟示!格爾佳家紡垂直商城平臺(tái)的機(jī)會(huì)!數(shù)據(jù)篇傳播篇執(zhí)行篇格爾佳-傳播篇溝通的藝術(shù)傳播目標(biāo)格爾佳成就輝煌!品牌層面認(rèn)知度、塑造美譽(yù)度銷售層面增加流量、促進(jìn)銷售招商層面讓更多品牌商家入駐傳播受眾受眾群A消費(fèi)者受眾群B品牌商家A為主,B為次,沒有A來商城購物,何談B長久穩(wěn)定入駐。目標(biāo)受眾群A老齡人群中老年人群談婚論嫁對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為陌生的一代沒有網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣幾乎不會(huì)從事網(wǎng)絡(luò)相關(guān)活動(dòng)職場(chǎng)白領(lǐng)從之前數(shù)據(jù)分析,我們可以清楚的看到他們?cè)诩壹従W(wǎng)絡(luò)購物占比達(dá)68.7%!網(wǎng)購主力主要

受眾A25-34歲目標(biāo)受眾群A談婚論嫁職場(chǎng)女性多數(shù)時(shí)間都在工作,不喜歡逛街,注重質(zhì)量,個(gè)性,習(xí)慣網(wǎng)購。習(xí)慣網(wǎng)購,傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)價(jià)格敏感樂于為自己的對(duì)象或者家人在網(wǎng)上淘寶。習(xí)慣網(wǎng)購!要求質(zhì)量,要求品質(zhì)!人生最好的回憶!互動(dòng)交流時(shí)尚前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人從眾心理…………特性網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)細(xì)分目標(biāo)人群,依據(jù)其不同特性,進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)傳播!職場(chǎng)男性受眾群

A消費(fèi)者

25-34歲目標(biāo)受眾群A25-34歲

時(shí)尚個(gè)性家裝婚嫁職場(chǎng)白領(lǐng)

主要受眾A定位目標(biāo)受眾群B受眾群B品牌商家格爾佳的一點(diǎn)思考我們平臺(tái)商城定位中高端?還是中低高一網(wǎng)打盡?我們的建設(shè)是一網(wǎng)打盡,因?yàn)槟壳斑€沒有一個(gè)有影響力的平臺(tái)商城。什么樣的家紡企業(yè)可以入駐?我們的建議是要設(shè)定門檻,以防止個(gè)別商家影響到平臺(tái)品牌口碑。未來核心競爭力在哪里?未來核心競爭力在哪里?商品數(shù)量?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?商品質(zhì)量?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?我們需要思考壁壘未來核心競爭力格爾佳家紡平臺(tái)未來的核心競爭力優(yōu)質(zhì)服務(wù)商品質(zhì)量商家保證我們提供如何形成核心競爭力建議如下:1、入駐品牌商家負(fù)責(zé)商品錄入編輯,其他概不負(fù)責(zé)。2、客服統(tǒng)一由格爾佳實(shí)現(xiàn),可以給消費(fèi)者很好的用戶體驗(yàn)。3、配送統(tǒng)一由格爾佳實(shí)現(xiàn),格爾佳將線下連鎖及直銷店附加配送站點(diǎn)服務(wù),模仿紅孩子提升用戶體驗(yàn)及滿意度。4、對(duì)入駐品牌商家進(jìn)行有效管理、監(jiān)控等,以保證質(zhì)量售后等。品牌定位

品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。

換言之,即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí),比如在炎熱的夏天突然口渴時(shí),人們會(huì)立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。

定位是為了傳播!定位是為了核心競爭力!品牌定位羅萊:以歐式典雅浪漫的產(chǎn)品風(fēng)格展現(xiàn)女性優(yōu)雅氣質(zhì),延展家居生活的品質(zhì)內(nèi)涵富安娜:以高貴、典雅、浪漫、溫馨為設(shè)計(jì)風(fēng)格,力創(chuàng)中國的中高端家紡品牌夢(mèng)潔:用創(chuàng)造藝術(shù)的激情,演繹國內(nèi)中高端家紡產(chǎn)品的經(jīng)典、時(shí)尚和永恒。唯美佳:努力讓生活更好優(yōu)雅100:品質(zhì)家紡雅特藍(lán):親民家紡自我實(shí)現(xiàn)尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求請(qǐng)注意:平臺(tái)型商城和自主型商城是不同的家紡網(wǎng)購用戶最擔(dān)心什么?商品

質(zhì)量售后保障交易安全配送

物流質(zhì)量+服務(wù)競爭力品牌定位格爾佳:讓您放心的家紡購物平臺(tái)放心的質(zhì)量-嚴(yán)控入駐商家資質(zhì)放心的售后-先行賠付七天退換放心的交易-支付保障誠信至上放心的速度-自建網(wǎng)點(diǎn)感受效率放

心品牌傳播有品牌忠誠度,格爾佳家紡平臺(tái)成為首選有一定的品牌好感度,但網(wǎng)購時(shí)并不一定是首選有主動(dòng)意愿嘗試購買,但不一定形成二次購買關(guān)注階段,但不夠了解,沒有強(qiáng)烈誘因不形成購買依賴信任興趣認(rèn)知品牌建設(shè)必經(jīng)的四個(gè)階段受眾群A-網(wǎng)購決策模型關(guān)注搜索口碑比價(jià)購買體驗(yàn)二次購買受眾群A-網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)視頻|音樂門戶微博游戲IM即時(shí)通訊博客

論壇…………搜索引擎問答/貼吧購物零售-消費(fèi)者首攻方向受眾群A

-媒介策略媒介策略推廣目的媒介形式備注(重要性和角色)購物類:淘寶

拍拍當(dāng)當(dāng)?shù)刃吕怂押W(wǎng)易QQ等論壇娛樂類:天涯等百度樹立品牌地位促進(jìn)消費(fèi)戰(zhàn)略發(fā)布,品牌概念普及化與目標(biāo)人群深度溝通、深度互動(dòng)軟文主推廣渠道/信任品牌宣傳/活動(dòng)發(fā)布/軟文/炒作/病毒傳播品牌宣傳/競價(jià)排名主推廣渠道/配合各項(xiàng)活動(dòng)/促進(jìn)銷售次推廣渠道/信任貼吧口碑問答促進(jìn)消費(fèi)品牌宣傳次推廣渠道/信任搜索引擎門戶受眾群B–加盟決策模型關(guān)注搜索公司

信息了解口碑

資質(zhì)投資回報(bào)

分析入駐體驗(yàn)二次購買忠誠商家受眾群B

–媒介策略略家紡商城平臺(tái)招商很重要!我們知道!我們的建議:電話招商!因?yàn)樯碳铱吹轿覀冡槍?duì)消費(fèi)者進(jìn)行的全網(wǎng)整合營銷傳播答卷時(shí)!相信他們會(huì)考慮入駐!病毒論壇營銷論壇廣告貼投放發(fā)帖機(jī)1000%以上的效果100%的效果1%宣傳覆蓋我們的傳播理論-論壇營銷1發(fā)布10000個(gè)帖子存活1000個(gè)帖子這是發(fā)帖機(jī)不是論壇營銷210000次回帖8000次都是花錢雇人頂?shù)倪@是回帖公司不是論壇營銷3發(fā)布100個(gè)帖子出現(xiàn)1000個(gè)轉(zhuǎn)載10000次回帖8000次網(wǎng)民免費(fèi)頂?shù)倪@是論壇營銷!√我們會(huì)創(chuàng)作什么樣的帖子[事件貼]

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