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文檔簡介

第一講公共關(guān)系的緣起與發(fā)展主要內(nèi)容:1、了解公共關(guān)系的歷史淵源2、把握現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的三大歷程3、了解中國公共關(guān)系發(fā)展的歷史一、公共關(guān)系的源起縱觀歷史,早在古代埃及、巴比倫、波斯、古希臘、古羅馬,統(tǒng)治者就用武力和輿論手段來控制社會,處理與民眾的關(guān)系。這些帝王、政府都曾動用大量的金錢和人力去營造雕像、寺院、陵墓,寫贊美詩等,用精湛的藝術(shù)手法描述他們的英雄業(yè)績,樹立統(tǒng)治者的聲譽,宣揚自己的偉大和神圣的身份,也傳播生產(chǎn)知識。古希臘:公眾代表會議和陪審團制度。古羅馬:“公眾的聲音就是上帝的聲音”。古中國:鄭國“子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校”。古代基督教在全世界卓有成效的傳播,也被認為是古代“公共關(guān)系”的又一典范。子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校子產(chǎn)說,“其所善者,吾則行之,其所惡者,吾則改之,是吾師也?!庇媒裉斓脑拋碚f,子產(chǎn)把鄉(xiāng)校作為獲取群眾議論政事的反饋信息的場所,而且注意根據(jù)來自公眾的意見,調(diào)整自己的政策和行為。體現(xiàn)了輿論監(jiān)督和知識分子與政權(quán)間的雙向溝通。古希臘著名學(xué)者亞里士多德在其著作《修辭學(xué)》中就怎樣運用語言來影響聽眾的思想與行為進行了精辟的闡述。該書被稱為最早探討“公共關(guān)系理論”的專著。古羅馬的凱撒創(chuàng)辦發(fā)行了世界上最早的日報——《每日記聞》,他還專門寫了一本記載其功績的紀實性著作——《高盧戰(zhàn)記》,這本書曾被西方一些著名的公共關(guān)系專家稱為“第一流的公共關(guān)系著作”。周朝時,宮廷已有“采詩”制度,目的之一就是以此來體察民情民意。秦國的商鞅利用“徙木賞金”的“人為事件”來取信于民,表明變法改革的決心,在民眾中樹立了可信賴的形象。又稱為“徙木立信”。諸葛亮七擒孟獲:攻心為上。采詩制度采詩,是先秦時代西周王朝的一種重要制度。周朝統(tǒng)治者非常重視民情,認為詩歌能夠真實地反映社會政治和道德風(fēng)尚狀況,因而能讓人從中觀察出政治的得失和風(fēng)俗的盛衰,能起到“上刺政治”的目的。采詩聽歌導(dǎo)人言,言者無罪聞?wù)哒],下流上通上下泰?!拙右字袊糯恼f服傳播技術(shù)、技巧已相當發(fā)達,已成為制造輿論和協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系的重要手段。例如:蘇秦周游列國宣傳“合縱”之說,維持了十幾年的和平,成為“三寸不爛之舌,勝于百萬雄兵”的典型案例。歷代農(nóng)民起義領(lǐng)袖們也都十分注重利用各種傳播手段來制造輿論,贏得民眾的支持。從陳勝、吳廣到李自成、洪秀全都各有經(jīng)典做法。嚴格地講,古代并不存在科學(xué)意義上的公共關(guān)系。是無意識的公共關(guān)系時期,不僅沒有獨立的思想體系,甚至連這一概念都沒有,但它們確是今天公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)?!邦惞P(guān)”、“準公關(guān)”、“公關(guān)的萌芽”、“史前公關(guān)”。二、現(xiàn)現(xiàn)代公公共關(guān)關(guān)系的的形成成1、現(xiàn)代代公共共關(guān)系系的產(chǎn)產(chǎn)生起源于于美國國的獨獨立戰(zhàn)戰(zhàn)爭。。美國政政府1776年7月4日發(fā)表表的《獨立立宣言言》就是一一篇宣傳和和鼓動動民眾眾的戰(zhàn)戰(zhàn)斗檄檄文,也可可以說說是較早的的公共共關(guān)系系宣傳傳材料料。同時,,在抗抗擊英英國殖殖民勢勢力的的過程程中,,美國國的貴貴族階階級和和資產(chǎn)產(chǎn)階級級保守守黨之之間產(chǎn)產(chǎn)生了了嚴重重分歧歧,為為了壓壓倒對對方并并壯大大自己己的實實力,,雙方方都采采用了了大量量的傳傳播溝溝通手手段,,想方方設(shè)法法贏得得公眾眾的支支持。。及至美美國南南北戰(zhàn)戰(zhàn)爭期期間,,南北北雙方方的政政治集集團和和軍事事集團團仍然然把爭取取公眾眾的支支持作作為自自己工工作的的焦點點。1862年9月22日,林林肯總總統(tǒng)頒頒布《解放放黑奴奴宣言言》,并通通過報報刊、、傳單單等形形式廣廣為宣宣傳,,其目目的就就是為為了爭爭取更更多民民眾的的支持持,以以動搖搖南部部的民民心。。事實實證明明《解解放黑黑奴宣宣言》》頒布布不久久,北北方就就開始始逐步步擺脫脫了不不利局局面,,最終終贏得得戰(zhàn)爭爭的勝勝利。。第一次次世界界大戰(zhàn)戰(zhàn)期間間,1917年4月14日美國國威爾爾遜政政府成成立了了“公共共信息息委員員會””(CommitteeonPublicInformation,CPI)專門門負責(zé)責(zé)美國國的戰(zhàn)戰(zhàn)時宣宣傳,,面向向國內(nèi)內(nèi)外公公眾進進行大大規(guī)模模的宣宣傳勸勸說活活動,,以贏贏得國國內(nèi)外外公眾眾對美美國參參戰(zhàn)的的支持持,為為贏得得戰(zhàn)爭爭奠定定基礎(chǔ)礎(chǔ)。這是世界界上第一一個專門門的政府府公共關(guān)關(guān)系機構(gòu)構(gòu)。1942年,美國國在歐洲洲創(chuàng)立了了“美國信信息中心心”(AmericanInformationCentre),并首首播“美國之之音”,,與法西斯斯宣傳相相抗衡。。政府公公共關(guān)系系的運用用也為美美國取得得“冷戰(zhàn)戰(zhàn)”的勝勝利立下下了汗馬馬功勞。。1953年美國艾艾森豪威威爾政府府設(shè)立了了美國新聞聞署(USIA),主管美美國公共共事務(wù)和和對外宣宣傳項目目,同時時又借助助“美國國之音””、“自自由歐洲洲電臺””和“自自由亞洲洲之聲””等向蘇蘇聯(lián)、東東歐地區(qū)區(qū)和其他他共產(chǎn)主主義國家家發(fā)動““意識形形態(tài)”攻攻勢。到了現(xiàn)代代社會,,各種公公共關(guān)系系手段層層出不求求,更是是為美國國政府開開展文化化宣傳、、意識形形態(tài)的滲滲透起到到了重要要作用,,也為美美國的發(fā)發(fā)展創(chuàng)造造了一個個優(yōu)良的的外部環(huán)環(huán)境。美國公共共關(guān)系事事業(yè)的發(fā)發(fā)展引起起了世界界許多國國家對政政府公共共關(guān)系的的關(guān)注,,英國、、法國、、德國、、意大利利、比利利時、荷荷蘭等西西歐國家家相繼成成立了專專門的機機構(gòu),并并形成了了豐富的的公關(guān)理理論和技技巧。隨隨后,公公共關(guān)系系熱在世世界各國國逐步興興起。2、現(xiàn)代公公共關(guān)系系的發(fā)端端巴納姆時時期:“報刊宣宣傳活動動”巴納姆(PhinesBarnum)是美國最最善于創(chuàng)創(chuàng)新和最最受人贊贊賞的游游藝節(jié)目目演出經(jīng)經(jīng)理人。。其的信信條是“凡宣傳傳皆好事事”。為了使使自己和和公司揚揚名,置置公眾利利益于不不顧,任任意編造造謊言和和神話,,利用新新聞媒介介“愚弄公公眾”?!昂谂K埂薄钡墓适率埋R戲團有有位名叫叫海斯的的黑人女女奴,是是美國第第一任總總統(tǒng)華盛盛頓的奶奶媽。報報紙上披披露這條條消息后后立即引引起軒然然大波。。華盛頓頓在美國國人中的的心目中中是神圣圣的,其其奶媽自自然也神神圣;按按年齡算算,應(yīng)該該在160歲了了。報紙紙上為此此掀起了了大規(guī)模模的真假假辯論,,事后發(fā)發(fā)現(xiàn)不論論真的還還是假的的的文章章均出自自巴一人人之手,,他還每每周從那那些希望望一睹海海斯風(fēng)采采的人那那里獲得得1500美圓圓的收入入。該時期的的特點是是:不擇手段段地制造造“神話話”,不不顧公眾眾利益,,愚弄公公眾,欺欺騙公眾眾。“便士報報運動””“扒糞運運動”“便士報報”運動動便士報又又稱美分分報,19世紀紀30年年代由《《紐約太太陽報》》帶頭興興起于美美國,它它以貨幣幣的最小小單位為為報紙的的售價賣賣,每份份報紙只只賣一便便士,而而此前紐紐約所有有的報紙紙售價都都在6美美分左右右。報紙以低低廉的價價格和能能人的內(nèi)內(nèi)容去爭爭取大量量的讀者者,使報報紙完成成了大眾眾化、通通俗化的的飛躍。。從此,,價格低低廉、以以大眾為為讀者對對象的報報刊大量量出版印印行?!鞍羌S運運動”19世紀下半半葉,美美國的商商品經(jīng)濟濟得到高高度發(fā)展展,資本本主義從從自由競競爭走向向了壟斷斷。百來來個經(jīng)濟濟巨頭控控制了美美國的經(jīng)經(jīng)濟命脈脈,奉行行所謂““只要我我能發(fā)財財,讓公公眾利益益見鬼去去吧”的的經(jīng)營哲哲學(xué),引引起了社社會公眾眾輿論的的強烈不不滿和抨抨擊,出出現(xiàn)了2000多篇揭露露實業(yè)界界丑聞的的文章,,形成了了近代美美國史上上著名的的“扒糞糞運動””(又稱稱“揭丑丑運動””)。美國總統(tǒng)統(tǒng)西奧多多·羅斯斯福把當當時從事事揭露新新聞寫作作的記者者們挖苦苦為“扒扒糞男子子”,記記者們卻卻把它接接收下來來,自稱稱“黑幕幕揭發(fā)者者”(muckraker,,直譯為為扒糞的的人)。。這也是是這場運運動之名名的由來來。當時時的揭黑黑幕斗推推動了美美國政府府的一系系列改革革,給后后世留下下深遠的的影響。。今天,,眾多記記者、編編輯仍遵遵循著先先驅(qū)的腳腳步,為為改良這這個社會會不懈地地努力著著。3、現(xiàn)代公公共關(guān)系系職業(yè)化化的開始始艾維·李(1887-1934),美國國《紐約世世界報》》著名記者者,普林林斯頓大大學(xué)畢業(yè)業(yè),曾就就讀于哈哈佛大學(xué)學(xué)法學(xué)院院,被稱稱為"現(xiàn)代公共共關(guān)系之之父"。1903年,艾維·李李開辦了第第一家宣宣傳顧問問事務(wù)所所,成為為向客戶戶提供勞勞務(wù)而收收取費用用的第一個職職業(yè)公共共關(guān)系人人。1906年,他他向新聞聞界發(fā)表表了著名名的具有有里程碑碑性質(zhì)的的《原則宣宣言》,全面闡闡明了他他的事務(wù)務(wù)所的宗宗旨:““我們的的計劃,,是代表表企業(yè)單單位及公公眾組織織,對與與公眾有有影響且且為公眾眾樂聞的的課題,,向報界界和公眾眾提供迅迅速而準準確的消消息。””這就是是所謂企企業(yè)管理理的“門戶開開放原則則”。他的公共共關(guān)系信信條是::"公眾必須須被告之之","說真話",主張企業(yè)業(yè)管理遵遵循"門戶開放放"的原則。。艾維·李的重要要功績,,表現(xiàn)為為他對公公關(guān)所作作的四大大貢獻::第一,提提出了關(guān)關(guān)于工商商業(yè)應(yīng)把把自己的的利益同同公眾利利益聯(lián)系系起來,,而不是是對立起起來的觀觀念;第二,與與最高決決策者和和管理人人員打交交道,并并且只有有在管理理人員積積極支持持和親自自處理的的情況下下才實施施計劃;;第三,與與新聞媒媒介保持持公開的的暢通的的信息交交流;第四,強強調(diào)使工工商業(yè)具具有人情情味的重重要性,,并把公公關(guān)工作作做到雇雇員、顧顧客和鄰鄰居中去去。4、現(xiàn)代公共共關(guān)系學(xué)學(xué)科化的的成熟公共關(guān)系系職業(yè)化化的發(fā)展展,促進進了公共共關(guān)系由由簡單零零碎的活活動上升升為規(guī)律律性的較較系統(tǒng)的的原則與與方法的的探索,,使公共共關(guān)系自自立于學(xué)學(xué)科之林林、成為為一門獨獨立的學(xué)學(xué)科的條條件已經(jīng)經(jīng)成熟。。愛德華?伯內(nèi)斯1923年,愛德華··伯尼斯斯以教授的的身份首首次在紐紐約大學(xué)學(xué)講授公公共關(guān)系系課程,,公共關(guān)系系理論發(fā)發(fā)展史的的“第一個個里程碑碑”的專專著--《公眾眾輿論的的形成》》。在書中中,伯尼尼斯首先先詳盡闡述述了“公共關(guān)關(guān)系咨詢詢”這一概念念,而且且提出了了公共關(guān)關(guān)系的原原則、實實務(wù)方法法和職業(yè)業(yè)道德守守則等。。1928年,他他寫出《《輿論》》一書;;1952年,他他又寫出出《公共共關(guān)系學(xué)學(xué)》教科科書。公共關(guān)系系是一種種運用科科學(xué)的藝藝術(shù)——社會科學(xué)學(xué),其中中首先要要考慮的的是公眾眾利益,,而不是是金錢方方面的東東西?!獝鄣氯A?伯內(nèi)斯在我們從從提供物物質(zhì)產(chǎn)品品的環(huán)境境進入需需求信息息的局面面時,視視聽之類類的物質(zhì)質(zhì)資料和和為數(shù)眾眾多的計計算機服服務(wù),還還只是它它的開場場戲。對對于這個個時期來來說,公公共關(guān)系系具有普普遍而廣廣泛的價價值。——弗蘭克?杰夫金斯斯如果公關(guān)關(guān)的忠告告在景氣氣時能發(fā)發(fā)揮功效效,必然然也能在在不景氣氣時提供供助益。。——羅勃?伍德這一時期期,公共共關(guān)系核核心思想想是“投公眾眾所好””。以公眾為為中心,,了解公公眾的喜喜好,掌掌握公眾眾對組織織的期待待與要求求的態(tài)度度,確定定公眾的的價值觀觀念,應(yīng)應(yīng)該是公公共關(guān)系系的基礎(chǔ)礎(chǔ)工作;;然后按按照公眾眾的意愿愿進行宣宣傳,才才能做好好公共關(guān)關(guān)系工作作?!?923《《公眾輿論論的形成成》伯尼斯的的主要貢貢獻就在在于,他他把公共共關(guān)系學(xué)學(xué)理論從從新聞傳傳播領(lǐng)域域中分離離出來,,并對公公共關(guān)系系的原理理與方法法進行較較系統(tǒng)的的研究,,使之系系統(tǒng)化、、完整化化,最終終成為一門門獨立完完整的新新興學(xué)科科。伯尼斯斯在理論論上做出出的貢獻獻,對于于公共關(guān)關(guān)系學(xué)科科的形成成和進一一步發(fā)展展具有劃劃時代的的意義和和里程。。卡特里普普與阿倫倫·森特《有效公共共關(guān)系》(EffectivePublicRelations)論述了“雙向?qū)ΨQ”的的公共關(guān)關(guān)系模式式,在公關(guān)關(guān)的目標標上將組組織和公公眾的利利益置于于同等重重要的位位置上,,在方法法上堅持持組織與與公眾之之間的雙雙向傳播播與溝通通。此書書不斷再再版,成成為暢銷銷書,被被譽為““公共關(guān)關(guān)系的圣圣經(jīng)”。。書中還提提出了““四步工工作法””:公關(guān)關(guān)調(diào)查、、公關(guān)策策劃、公公關(guān)實施施和公關(guān)關(guān)評估。。三、公共共關(guān)系在在中國的的發(fā)展三個階段段第一,興興起于20世紀60年代的港港臺。第二,80年代出現(xiàn)現(xiàn)第一次次公關(guān)熱熱。第三,90年代出現(xiàn)現(xiàn)第二次次公關(guān)熱熱。80年代出現(xiàn)現(xiàn)第一次次公關(guān)熱熱80年代代初,公公共關(guān)系系首先作作為一種種新的經(jīng)經(jīng)營管理理方法和和技術(shù),,由南向向北,從從東到西西,在中中國的大大江南北北迅速傳傳播。80年代代中期以以后,不不僅一大大批大型型企業(yè)先先后設(shè)立立了公共共關(guān)系部部,而且且一些較較先進的的中小企企業(yè)也設(shè)設(shè)立了自自己的公公共關(guān)系系機構(gòu),,開展了了卓有成成效的公公共關(guān)系系工作。。1980年,中港港合資的的深圳蛇蛇口華森森建筑設(shè)設(shè)計顧問問公司率率先成立立我國第第一個公公共關(guān)系系性質(zhì)的的專業(yè)公公司。1982年,深圳圳竹園賓賓館成立立公共關(guān)關(guān)系部。。1983年,中外外合資的的北京長長城飯店店成立公公共關(guān)系系部。深圳竹園園賓館1984年11月,廣州州白云山山制藥廠廠設(shè)置公公共關(guān)系系部門。。表明公公共關(guān)系系開始被被我國企企業(yè)所接接受。拍拍攝了中中國第一一部反映映公共關(guān)關(guān)系理論論與實踐踐的電視視連續(xù)劇劇《公關(guān)小姐姐》。1985年,偉達達公司和和博雅公公司這兩兩家世界界上最有有影響的的公共關(guān)關(guān)系公司司先后進進入中國國。博雅雅公司與與中國新新聞發(fā)展展公司于于1986年7月合作成成立了我我國第一一家公共共關(guān)系公公司——中國環(huán)球球公共關(guān)關(guān)系公司司。1985年1月,深圳圳市總工工會舉辦辦全國第第一個公公共關(guān)系系培訓(xùn)班班。1985年9月,深圳圳大學(xué)率率先設(shè)立立公共關(guān)關(guān)系專業(yè)業(yè)(???。1986年12月,上海海成立了了全國第第一家省省級公共共關(guān)系協(xié)協(xié)會。1987年5月,全國國權(quán)威性性的公共共關(guān)系社社團組織織——中國公共關(guān)系系協(xié)會在北京正式成成立。此后,各省及及各大中城市市也相繼成立立了公共關(guān)系系學(xué)術(shù)團體。。90年代出現(xiàn)第二二次公關(guān)熱?1991年5月,中國公共關(guān)系系協(xié)會工作會議在北北京召開,黨黨和國家領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人李瑞環(huán)、、薄一波等同同志在賀詞中中充分肯定了了中國公共關(guān)關(guān)系取得的成成就。?1991年4月,中國國際公共共關(guān)系協(xié)會((CIPRA)成立。?1994年,中山大學(xué)學(xué)被教育部批批準開辦部屬屬院校第一個個公共關(guān)系本科科專業(yè),隨后在行政政管理專業(yè)的的碩士點招收收公共關(guān)系方方向的碩士生生。?1997年11月15日日我國成立了了全國公共關(guān)系系職業(yè)審定委委員會。?1999年初初,經(jīng)國家勞勞動和社會保保障部正式批批示,成立了了國家職業(yè)資格格工作委員會會公關(guān)專業(yè)委委員會,標志著我國共共關(guān)系已開始始走向行業(yè)化化道路。九十年代公關(guān)關(guān)突破的原因因分析第一,走出了了思想認識上上的誤區(qū)。第二,公關(guān)隊隊伍與組織進進一步壯大。。第三,公關(guān)的的理論建設(shè)取取得了一定進進展,專業(yè)教教育體系逐步步建立。第四,中國公公共關(guān)系實踐踐的水平和效效果都有明顯顯提高。中國公關(guān)存在在的問題及其其原因1、功能不全,單單向的對外宣宣傳與促銷,,處于點綴與與輔助的地位位;2、技術(shù)手段簡簡單,科技落落后,工作效效率低;3、隨意性強;;4、工作水平低低,缺乏創(chuàng)新新能力,不具具有吸引力;;問題一、社會環(huán)境的不不良影響;二、理論建設(shè)設(shè)落后;三、從業(yè)人員員的職業(yè)化水水平偏低;四、缺少有效效的自我約束束。原因中國公共關(guān)系系發(fā)展的基礎(chǔ)礎(chǔ)與突破點(1)中國公關(guān)進進入更加有利利的發(fā)展機遇遇期(2)公關(guān)業(yè)在整整合中提高和和穩(wěn)步發(fā)展;;(3)公關(guān)教育體體系進一步完完善和發(fā)展,,(4)理論和實踐踐的完善,國國際合作等。。[閱讀材料]2000年12月底,中國國國際公共關(guān)系系協(xié)會對北京京、上海、廣廣州三地公關(guān)關(guān)市場進行了了年度行業(yè)調(diào)調(diào)查。調(diào)查結(jié)結(jié)果比較客觀觀、真實、全全面地反映了了2000年度中國公關(guān)關(guān)業(yè)的狀況。。2000年度中國公關(guān)關(guān)市場(不包括港澳臺臺地區(qū))繼續(xù)保持快速速增長勢頭,,整個行業(yè)年年營業(yè)額估計計接近15億元人民幣,,年增長率50%。國際公關(guān)關(guān)公司繼續(xù)進進入中國市場場,平均年增增長率估計達達到15%;奧美、凱凱旋先驅(qū)、宣宣偉、安可等等盤點2000年中國公關(guān)業(yè)業(yè)服務(wù)形式前三三位:整合營營銷傳播、一一般媒體宣傳傳、大型活動動管理;客戶對象前三三位:IT、一般消費品品、醫(yī)療保健?。粐H公關(guān)公司司緊缺人才的的前三位是高高級咨詢顧問問、高級管理理人員、客戶戶經(jīng)理.。續(xù)上2005年,,公共關(guān)系在在社會經(jīng)濟生生活中的作用用得到了前所所未有的肯定定。從中國政政府援助印度度洋海嘯受災(zāi)災(zāi)國到抗擊““禽流感”的的全面動員,,從“蘇丹紅紅”危機事件件到“超女””的火爆登場場,以及眾多多企業(yè)圍繞““神六”而展展開的事件營營銷與新聞傳傳播,我們看看到:公共關(guān)關(guān)系的價值正正被社會廣泛泛認同,越來來越多的企業(yè)業(yè)借此實現(xiàn)了了企業(yè)競爭力力的提升。2005年,中國公關(guān)關(guān)業(yè)的環(huán)境也也發(fā)生了重大大改變。首先是新媒體體的迅速發(fā)展展:網(wǎng)絡(luò)媒體體繼續(xù)攻城掠掠地,手機媒媒體漸行漸近近,博客自媒媒體火熱2005,樓宇電視造造就分眾傳媒媒,流動傳媒媒紛至沓來;;其次是中國媒媒體價值觀的的日益獨立和和輿論監(jiān)督功功能的逐步回回歸。無所不不在的媒體滲滲透,新奇疊疊出的媒體形形態(tài),日益獨獨立的媒體價價值觀,中國國公關(guān)界如何何應(yīng)對這一變變局?2005年,中國公關(guān)關(guān)業(yè)還呈現(xiàn)出出了縱深化、、多元化的新新趨勢:事件件策劃、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷、政府府關(guān)系……公共關(guān)系似乎乎已經(jīng)無所不不在。九十年代初,,公關(guān)就是怎怎么搞新聞發(fā)發(fā)布會,因為為當時新聞發(fā)發(fā)布會作為一一個新生事物物,剛剛進入入到中國,組組織發(fā)布會的的時候,很多多的時候面對對,其實對公公關(guān)工作還不不是太認可的的新聞媒體。。當時最簡單單的工作就是是幫助客戶推推銷自己的問問題,給記者者塞塞小紙條條。公關(guān)人的社會會地位,應(yīng)該該是顯著地感感覺到有提高高了,在國際際公關(guān)公司里里面,最開始始培訓(xùn)的團隊隊大多都是從從國外輸入的的,但是近幾幾年可以看到到,我們越來來越多的本土土的公關(guān)人才才都發(fā)展起來來了,逐漸地地成熟起來了了,中國本地地專家的一些些建議,還有有我們的一些些想法越來越越多地被國外外的管理層所所接受。中國國的公關(guān)業(yè)成成為全球公關(guān)關(guān)業(yè)的亮點。。2005年度中國十大大公關(guān)事件((排名不分先先后):建設(shè)“節(jié)節(jié)約型社會””公益宣傳個人所得得稅改革2008年奧運會吉祥祥物發(fā)布中國移動動通信集團““企業(yè)公民””推廣活動新浪網(wǎng)全全程網(wǎng)絡(luò)直播播“神州六號號載人航天””黑龍江省省哈爾濱市水水污染危機處處理“三一重重工”成為股股權(quán)分置改革革成功第一股股蒙牛借力力超級女聲打打造娛樂營銷銷新模式聯(lián)想收購購IBM全球PC業(yè)務(wù)香港迪斯斯尼樂園大陸陸推廣活動聯(lián)想十一促銷銷會戰(zhàn)啟動娛娛樂PC是重點培育市市場聯(lián)想副總裁李李嵐稱,娛樂樂PC是聯(lián)想的重點點培育市場對話中國公關(guān)關(guān)精英論壇中國公關(guān)節(jié):12月20日

上海公關(guān)協(xié)會會:夢幻·稀缺·極品·奢侈2006年6月8日,“時尚之都”上海又展奢華華魅力,在上上海長寧區(qū)時時尚園的NE·TIGER東北虎總部創(chuàng)創(chuàng)意天地,上上海各界名流流精英聚聚一一堂,共同體體驗由中國第第一個奢侈品品品牌與中國國第一個公關(guān)關(guān)組織聯(lián)袂舉舉辦的充滿時時尚品位,精精致又精彩,,題為“中國奢侈品的的黎明”的高級時尚沙沙龍,以慶祝祝NE·TIGER東北虎總部遷遷都上海一周周年,以及上上海市公共關(guān)關(guān)系協(xié)會成立立20周年。2006年十大公關(guān)事事件之六:海選紅樓夢中中人

“2007年度中國十大大公關(guān)事件””的評選結(jié)果果。根據(jù)公眾眾投票并經(jīng)專專業(yè)審核,““快樂男聲””閃亮選秀(娛樂傳播)、“嫦娥一號號”探月衛(wèi)星星發(fā)射(國家形象)、聯(lián)想奧運火火炬手選拔(企業(yè)形象)、國家法定節(jié)節(jié)假日調(diào)整(網(wǎng)絡(luò)公關(guān))、“倡導(dǎo)文明明傳遞愛心心”公益短信信大賽(社會公益)、北京奧運會會倒計時一周周年慶典(大型活動)、阿里巴巴香香港上市(財經(jīng)公關(guān))、“好運北北京”奧運測測試賽(奧運公關(guān))、中國鐵路第第六次大提速速(政府公關(guān))、“中國制造造”輿論管理理重塑聲譽(國際公關(guān))等十大事件入入選。政府:從關(guān)于樹立國國家形象、塑塑造城市形象象,這樣的一一個一個重大大事件中認識識到公共關(guān)系系的重要性;;企業(yè):從激烈競爭、、危機管理中中認識到公共共關(guān)系的重要要作用;廣大的社會公眾:從我們身邊邊的一個一個個品牌和品牌牌故事中認識識到公共關(guān)系系,四、現(xiàn)代公共共關(guān)系產(chǎn)生的的基本條件(一)社會基基礎(chǔ):隔離之之下求適應(yīng)1、人與人處于于一種隔離狀狀態(tài):不同的社會角角色、不同的的職業(yè)局限人人們的視野信息不對稱狀狀態(tài)2、人與社會需需要適應(yīng)社會組織的分分化,社會關(guān)關(guān)系的復(fù)雜3、現(xiàn)代管理理理論的發(fā)展科學(xué)管理理論論人際關(guān)系理論論(二)經(jīng)濟條條件:市場經(jīng)經(jīng)濟取代小農(nóng)農(nóng)經(jīng)濟1、賣方市場向向買方市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變資源約束型——需求約束型2、消費水平以以滿足選擇性性需要為主企業(yè)需要樹立立良好的形象象注重與消費者者之間的溝通通和了解3、現(xiàn)代文明經(jīng)經(jīng)營觀念的需需要贏利與公關(guān)并并重的經(jīng)營理理念(三)政治條條件:民主取取代專制1、政治環(huán)境的的寬松化2、政治生活的的民主化權(quán)益維護言論自由監(jiān)督政府(四)技術(shù)條條件:大眾傳傳播超越個體體傳播1、大眾傳播播事業(yè)的發(fā)達達2、互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展對信息的溝通通和傳遞提供供了便利。(五)文化心心理:理性轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向人性1、提高組織織的凝聚力和和競爭力2、建立良好好的人際關(guān)系系團隊建設(shè)的需需要謝謝12月-2203:47:5703:4703:4712月-2212月-2203:4703:4703:47:5712月月-2212月月-2203:47:572022/12/313:47:579、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:47:5703:47:5703:4712/31/20223:47:57AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2203:47:5703:47Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:47:5703:47:5703:47Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2203:47:5703:47:57December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。31十二二月20223:47:58上上午03:47:5812月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:47上上午午12月月-2203:47December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/313:47:5803:47:5831December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:47:58上上午3:47上上午午03:47:5812月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:47:5803:47:5803:4712/31/20223:47:58AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2203:47:5803:47Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一

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