保安服務(wù)日常行為規(guī)范

,,保安日常服務(wù)行為規(guī)范，一、儀容儀表

當(dāng)值班期間要按要求穿著制服，并保持制服整潔；保持個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。

在公共場(chǎng)所和住戶面前不準(zhǔn)做出下列行為：1.整理衣著；2.無(wú)故把褲腳和袖子卷起來(lái)；3.站立時(shí)依靠在桌子或墻上；4.雙手抱胸、叉腰；5.坐下時(shí)翹二郎腿；6.不當(dāng)眾做一些不雅的動(dòng)作；7.不準(zhǔn)抽煙、喝酒；8.不準(zhǔn)在工作崗位上進(jìn)食。

，二、禮貌禮儀1.要在工作場(chǎng)所與業(yè)主迎面相會(huì)面帶微笑；2.要在與業(yè)主同行時(shí)要讓業(yè)主先行；3.要在為業(yè)主帶路時(shí)保持一定距離；4.要靠右行走，不要走路中間；5.要讓女士走道路內(nèi)側(cè)；6.要主動(dòng)為受傷拿滿東西的業(yè)主按電梯；7.不準(zhǔn)遠(yuǎn)距離大聲呼喊同事；8.不準(zhǔn)在業(yè)主中間穿行。，三、接聽電話

1.要在電話鈴響兩聲內(nèi)接聽電話；2.要在接聽電話后說：您好，然后報(bào)部門；3.要稱呼對(duì)方女士或者先生；.4.不準(zhǔn)在通話期間隨意打斷業(yè)主說話；5.不準(zhǔn)在業(yè)主未掛電話前掛斷電話；6.要細(xì)心聆聽業(yè)主的話語(yǔ)并做好記錄；7.最后掛斷電話時(shí)要說：再見。

.四、接待業(yè)主1.要主動(dòng)跟業(yè)主說：”您好，有什么需要幫助的嗎？”2.要以先生或者小姐稱呼，表示尊重；3.要親切待客，耐心聆聽業(yè)主說話；4.要多用“您好、謝謝、再見”等禮貌用語(yǔ)；5.要用雙手給業(yè)主遞接?xùn)|西；6.在業(yè)主離開時(shí)說：“再見！”7.盡量使用普通話與業(yè)主交流。您好！多懷疑勤溝通我喜歡我不喜歡人員出入崗位的價(jià)值行為監(jiān)督嗚嗚北京地鐵鐵四號(hào)線線動(dòng)物園園站電扶扶梯發(fā)生生故障，2011年7月月5日上上午九點(diǎn)點(diǎn)三十六六分，地地鐵四號(hào)號(hào)線動(dòng)物物園站A口上行行電扶梯梯發(fā)生設(shè)設(shè)備故障障，造成成29名名乘客受受傷。京京港地鐵鐵公司立立即啟動(dòng)動(dòng)相關(guān)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案，受傷傷乘客均均已送往往醫(yī)院檢檢查搶救救，目前前有1人人死亡，，2人重重傷，26人輕輕傷。政政府相相關(guān)部門門組成事事故調(diào)查查組，對(duì)對(duì)事故原原因進(jìn)行行調(diào)查，，由于上上行的電電梯突然然之間進(jìn)進(jìn)行了倒倒轉(zhuǎn)，原原本是上上行的電電梯突然然下滑，，很多人人防不勝勝防，人人群紛紛紛跌落，，導(dǎo)致踩踩踏事件件的發(fā)生生，最終終釀成這這一慘劇劇并要求求地鐵運(yùn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)立即對(duì)對(duì)設(shè)備設(shè)設(shè)施進(jìn)行行安全隱隱患排查查，確保保地鐵運(yùn)運(yùn)營(yíng)安全全。2011年7月月5日.類似5日日發(fā)生的的電梯故故障在北北京地鐵鐵并不是是第一次次。2008年年3月4日，2009年12月8日日，北京京地鐵曾曾連續(xù)發(fā)發(fā)生電動(dòng)動(dòng)扶梯故故障，造造成多名名乘客受受傷。據(jù)京港地地鐵公司司解釋，，發(fā)生事事故的電電梯仍在在質(zhì)保期期內(nèi)，并并在6月月22日日剛剛進(jìn)進(jìn)行了例例行檢查查和保養(yǎng)養(yǎng)。僅僅僅13天天之后，，就發(fā)生生了這起起慘劇。。那么，，問題出出在哪里里？究竟竟是維護(hù)護(hù)保養(yǎng)問問題，還還是設(shè)備備本身問問題？，質(zhì)疑1扶扶梯逆逆行誰(shuí)是是罪魁？？固定零件件損壞導(dǎo)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)動(dòng)主機(jī)位位移，鏈鏈條脫落落、扶梯梯下滑質(zhì)疑2維維保工工作是否否到位？？事發(fā)扶梯梯此前曾曾出現(xiàn)扶扶手過熱熱情況，，但問題題未根除除質(zhì)疑3事事發(fā)扶扶梯是否否超載？？乘客超載載可能造造成扶梯梯鏈條斷斷裂，導(dǎo)導(dǎo)致逆行行下滑質(zhì)疑1地鐵鐵電梯維維保單位位亂2應(yīng)急急按鈕未未設(shè)置擋擋板3電梯梯使用壽壽命無(wú)國(guó)國(guó)標(biāo)該扶梯是是奧的斯斯(OTIS)生產(chǎn)的的江蘇斯特特郎電梯梯公司工工程師金金軍術(shù)也也提出了了自己的的看法，，電梯出出現(xiàn)故障障80%的原因因在于兩兩個(gè)方面面，電梯梯的變頻頻器和開開關(guān)。變變頻器決決定電梯梯的速度度，電梯梯勻速度度每秒0.45至0.5米，，如果變變頻器出出現(xiàn)故障障，就會(huì)會(huì)改變電電梯運(yùn)行行速度，，導(dǎo)致電電梯出現(xiàn)現(xiàn)事故。。困局：,，物業(yè)管理理在日常常管理工工作中扮扮演者業(yè)業(yè)主和““總管家家”的角角色，其其工作內(nèi)內(nèi)容滲透透到了各各個(gè)方面面。物業(yè)業(yè)公司的的保安服服務(wù)雖不不能像國(guó)國(guó)家警察察一樣行行使國(guó)家家授予的的職權(quán)，，但是相相互配合合、維護(hù)護(hù)一方平平安，為為社會(huì)、、為大家家提供治治安秩序序良好的的工作和和生活環(huán)環(huán)境，是是物業(yè)公公司的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)。希希望大家家都能做做一名優(yōu)優(yōu)秀的保保安！謝謝大家家！早早的你你們們迎來(lái)了了絢絢麗的的朝陽(yáng)亦亦接接來(lái)了一一天的的平靜與與安寧。。忙忙碌，安安祥，，基于你你們之上上晚晚晚的你你迎來(lái)來(lái)了月亮亮，取取一些月月光，為為我們們照亮回回家的路路！，路言質(zhì)樸樸贊保安安，護(hù)護(hù)衛(wèi)衛(wèi)宅區(qū)不不簡(jiǎn)單。。警惕惕目光四四處巡，，惟惟恐漏漏過一疑疑況。宅宅區(qū)安安情不一一般，前前門后門門打通關(guān)關(guān)。長(zhǎng)長(zhǎng)駐流動(dòng)動(dòng)相鄰住住，墻墻頭頭籬笆有有人跨。。最是是難得眾眾保安，，白白天常常巡門戶戶關(guān)。夜夜晚暗暗處蹲通通宵，風(fēng)風(fēng)雨嚴(yán)寒寒不漏班班。宅宅區(qū)車流流日不停停，保保安安時(shí)時(shí)保保通暢。。平凡凡工作見見真章，，恪恪盡職職守永不不忘。你們辛苦苦了！，最后我代代表蘭花花物業(yè)向向大家致致謝！你你們辛辛苦了?。≈x謝大大家！你們辛苦苦了！謝謝謝大家家！9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:09:4603:09:4603:0912/31/20223:09:46AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:09:4603:09Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:09:4603:09:4603:09Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:09:4603:09:46December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。31十二二月20223:09:46上上午03:09:4612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:09上上午午12月月-2203:09December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/313:09:4603:09:4631December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:09:46上上午午3:09上上午午03:09:4612月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:09:4603:09:4603:0912/31/20223:09:46AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:09:4603:09Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。03:09:4603:09:4603:09Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:09:4603:09:46December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:09:46上午午03:09:4612月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:09上上午12月-2203:09December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/313:09:4603:09:4631December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。3:09:46上上午午3:09上上午午03:09:4612月月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:09:4603:09:4603:0912/31/20223:09:46AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2203:09:4603:09Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:09:4603:09:4603:09Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2203:09:4603:09:46December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:09:46上午03:09:4612月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月223:09上上午12月-2203:09December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/313:09:4603:09:4631December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要