剖析21、團(tuán)隊激勵

剖析21、團(tuán)隊激勵

上下同欲者勝

——《》

意愿*技巧=績效什么是激勵？

通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。激勵的三個關(guān)鍵因素：努力組織目標(biāo)需要努力：當(dāng)一個人被激勵時，他會努力工作。組織目標(biāo)：高水平的努力不一定帶來高的工作績效，除非此種努力與組織目標(biāo)方向一致。需要：激勵可以看作是一個滿足需要的過程。推動帆船前進(jìn)的不是船上的帆而是看不見的風(fēng)迷失方向失去目標(biāo)缺乏激勵引發(fā)員工泄氣的因素士氣低落的原因工作標(biāo)準(zhǔn)不合理管理水平低工作評價不到位缺乏溝通沒有工作地位士氣低落的原因非公平對待缺乏對管理的信任才與用不匹配無安全感提升政策模糊激勵的循環(huán)

行為

需求

目標(biāo)產(chǎn)生實現(xiàn)自我實現(xiàn)尊重社會交往安全生理求美求知馬斯洛的需要階段理論觀點一：我能直接地激勵下屬工作這一觀點是錯誤的，主管只能間接地激勵下屬工作。因為人的工作動力是內(nèi)在的，動力的源泉在于滿足某種需求的渴望。如果提供了下屬滿足需求的機(jī)會，他將備受激勵。

觀點二：給下屬增加工作量，下屬一定認(rèn)為工作有挑戰(zhàn)性這一觀點是錯誤的，單純的加量是不夠的。應(yīng)該給員工更多具有挑戰(zhàn)性的工作或職責(zé)去發(fā)展提高他們自身潛在的能力。

觀點三：目標(biāo)可以使下屬受到激勵這一觀點是正確的，對目標(biāo)的渴望可以有效地轉(zhuǎn)化成內(nèi)驅(qū)力，下屬在挑戰(zhàn)目標(biāo)的過程中可以得到多種滿足。觀點四：個別下屬無法激勵這一觀點是完全錯誤的，實際上每個人都能被激勵。只不過由于每個人的需求層次不同，因此需要也就相應(yīng)地不同。通過長期的實踐已經(jīng)證明只用一種激勵的方法不能激勵所有的人。觀點五：金錢能激勵下屬工作這一觀點從其表面上剛一看去似乎也有一定的道理。這“一定的道理”來源于傳統(tǒng)觀念中的“有錢能使鬼推磨”的錯誤思想影響，所以從實質(zhì)上分析可以判斷出：金錢能激勵下屬工作的觀點是錯誤的，實際上金錢本身并不能使人自覺、主觀能動地努力工作，人們真正需要的是用金錢滿足某種需求。如果有某種非金錢的方式也可以滿足他的需求時，金錢就沒有驅(qū)動力了

觀點六：公開公司下屬員工的業(yè)績可以使下屬員工受到很有成效的激勵。這一觀點是正確的，這可以滿足下述歸屬感的需求。即使公布的報告中沒有具體地提到某位員工的名字，但只要提及到他所在部門或小組，也同樣可以使員工倍受激勵。觀點七：讓下屬參與決策能激勵下屬這一觀點是正確的，讓下屬積極地參與的越多，下屬的歸屬感和目標(biāo)取向就越顯明、越強(qiáng)烈。事實表明，即使決策時沒有采納下屬的意見，但只要曾考慮到就可以使下屬被激勵。觀點八：絕大多數(shù)下屬從本意上講，都是從內(nèi)心里就想把自己的工作做好。這一觀點是正確的，絕大多數(shù)員工的工作意愿都是好的，確實都是出自內(nèi)心里的總想把自己的工作干好，且他們對自己的工作成果也較滿意。但他們的標(biāo)準(zhǔn)也許會比領(lǐng)導(dǎo)者所要求的標(biāo)準(zhǔn)要低。這通常是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬工作不滿的主要原因，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，員工自己滿意的結(jié)果卻得不到領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可，這通常是員工不被激勵的主要原因。員工產(chǎn)生業(yè)績關(guān)鍵的第一步：自信心建立！公司產(chǎn)生業(yè)績的關(guān)鍵：士氣！激勵原則績效永遠(yuǎn)來源于員工自身的表現(xiàn)你的員工更開心的是，你是否真心對待他們，關(guān)心幫助他們，而不是你是領(lǐng)導(dǎo)激勵可以說是讓員工作該作的事可運用的唯一工具員工一旦成功，年復(fù)一年，他將復(fù)制成功，因為他從心底里自認(rèn)為是一個高業(yè)績的生產(chǎn)者員工必須相信自己是可以改變的，許多人并不需要更高的能力，而真正需要更好的信心；讓您的員工相信你教他的方法有用，是最有效的方法激勵原則工作動機(jī)表排序工作動機(jī)表描述獨立自主聲譽(yù)權(quán)力休閑時間成就感表揚金錢壓力自尊家庭生活安全感個人成長按照自己的想法進(jìn)行工作，獨立的管理因表現(xiàn)優(yōu)良得到實質(zhì)的獎勵成功的完成工作后獲得的感覺可以依自己的意愿安排非業(yè)務(wù)時間一種可控制及掌握自己以及他人命運的感覺獲得同事、公司或社會的尊敬工作所能帶給個人財務(wù)收入之多寡不斷提升工作績效表現(xiàn)的需要或感覺對自我價值的看法與家人相處生活的時間品質(zhì)維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性個人能成長的空間，能夠優(yōu)秀的感覺激勵他人

激勵的種類激勵的方法榜樣激勵榮譽(yù)激勵許諾激勵物質(zhì)激勵負(fù)激勵常見的幾種激勵種類目標(biāo)激勵獎懲激勵授權(quán)激勵借力激勵感情激勵研討：激勵的具體方法？開會之前與員工單獨打招呼表示關(guān)懷親筆寫一個感謝的便條將你聽到的有關(guān)員工的正面信息及時反饋傳達(dá)給員工某項工作結(jié)束后，及時表示承認(rèn)與感謝激勵的簡單實戰(zhàn)理解員工的行為包括他們的挫折和成功建立一種友好熱情的氛圍對即使是很小的進(jìn)步也表示贊揚讓員工知道為什么做這樣的決定，并討論這些決定的影響努力每周花一些時間與每一位員工在一起來表示對他們努力感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣使員工知道、認(rèn)可表揚的績效方面及執(zhí)行情況考慮給員工發(fā)現(xiàn)金以外的小獎品給員工去告訴領(lǐng)導(dǎo)好消息的機(jī)會給員工享受培訓(xùn)的機(jī)會常用而有效的親情激勵1記住團(tuán)隊成員愛人和孩子的生日甚至他們的結(jié)婚紀(jì)念日，適時準(zhǔn)備一份小禮物了解團(tuán)隊成員的家庭情況，是否有生活上的困難為你的團(tuán)隊成員舉辦一次生日聚會團(tuán)隊成員為你辦事后，要特別表示感謝團(tuán)隊成員有業(yè)務(wù)上的突破時，請上層或高層領(lǐng)導(dǎo)寫一封祝賀信組織家庭聚會，請最近有進(jìn)步的團(tuán)隊成員參加常用而有效的親情激勵2請團(tuán)隊成員喝茶、喝咖啡、吃飯或不時買一些小點心到辦公室買本書送給有進(jìn)步的團(tuán)隊成員，并給他鼓勵組織小組的體育運動，如打球，爬山等對即使是很小的進(jìn)步也表示贊揚每周至少部署一次見面常用而有效的親情激勵3努力每周花一些時間與每一位團(tuán)隊成員一起來表示對他們工作感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣經(jīng)常在職場走走，打打招呼，增加可見度給工作努力的團(tuán)隊成員分配一些有趣的任務(wù)在部門或其他會議上或其他同事面前公開表示感謝或贊許把團(tuán)隊成員的進(jìn)步和成績告訴他的家人常用而有效的親情激勵4外出旅游，帶回些小禮品對于非常長的項目，可以在按時到達(dá)每個重要里程碑時給與小獎勵委派團(tuán)隊成員擔(dān)任功能小組的負(fù)責(zé)人借給團(tuán)隊成員有用的學(xué)習(xí)資料或勵志錄像常用而有效的親情激勵5請上層領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上表揚新人召開即興的表揚團(tuán)隊成員的會在櫥窗上貼一個表揚公告把團(tuán)隊成員介紹給家人認(rèn)識，并讓他們知道你在家人面前也曾贊揚過他們給團(tuán)隊成員去告訴高層領(lǐng)導(dǎo)好消息的機(jī)會做決定之前，特別征求團(tuán)隊成員的意見激勵的原則精神激勵為主的原則適當(dāng)物質(zhì)激勵原則按勞分配原則以正面為主，實事求是的原則

激勵的過程分析診斷員工的情況發(fā)掘激發(fā)并加強(qiáng)員工的愿望強(qiáng)化工作目標(biāo)幫助其自我肯定提升其展業(yè)技巧重燃其工作熱忱激勵法則員工關(guān)心的是——你是否真心對待他們而不是你比他們有多高明。激勵就是讓你的員工——

愿意做更好地做